2022年人力资源管理师(四级)教材要点：工作岗位写实

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2022年人力资源管理师(四级)教材要点：工作岗位写实二、工作岗位写实

(一)岗位写实的功能

岗位写实是按时间消耗的挨次，对某一岗位的员工在整个工作日内的工作活动状况，进展观看记录和分析的一种方法。岗位写实具有以下几项根本功能：

1．全面了解被调查对象在一个工作日内工作活动的状况，把握其详细的工作内容、程序、步骤和方法。

2．在岗位写实中，可以通过必要的提问，深入了解大事的背景及其产生的缘由，透视在重要或微小表现的背后所隐含的真相。

3．把握员工工时利用状况，分析工时损失的缘由，为提高岗位的工时利用率供应依据。

4．通过对若干岗位的写实，可以发觉企业营锖、生产、技术、财务、人事等方面治理工作的薄弱环节。

5．为限度地增加产量，规定员工和设备在工作日内合理的负荷量，确定劳动者体力劳动强度的级别等供应必要的依据。

6．可以满意岗位调查表中所需填写的大局部工程的要求，采集到更详细翔实的数据和资料。

(二)岗位写实的种类

依据岗位调查对象的不同，岗位写实可区分为：

1．个人岗位写实。即由调查人员对一名员工在一个工作日内全部工作的状况，进展全面观看、记录和分析的写实方法。

2．工组岗位写实。即由调查人员对一个工作日内一组员工在一个或几个工作地点上共周劳作的全部状况，进展观看、记录和分析的写实方法。工组员工的作业可以是相互关联的协同作业，也可以是没有联系的独立作业。

3．多机台看管写实。即由调查人员对一个工作日内一名员工或一组员工实行多机台看管的作业全部状况，进展观看、记录和分析的写实方法。

4．特别岗位写实。即为了满意某种特别需要而特地组织的岗位写实。写实的对象可以是作业人员，也可以是营销人员、治理人员或技术人员。

5．自我岗位写实。即员工在从事本岗位生产或工作任务的过程中，对自己在整个工作日内的工作状况，进展记录和分析的写实方法。

(三)岗位写实的原则

1．写实人员不能向被观看者任意发号施令，强加于人。虽然居于观看活动的主导地位，能够掌握写实过程，但假如他指手画脚、瞎指挥，往往会引起被观看者的反感，以致严峻影响观看的质量。

2．写实人员应以真诚友好的态度和行为，善待被观看者，与其建立和谐的工作关系。

3．写实人员

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