2023年车辆交通-列车长题库（官方）考试历年真题黑钻拔高带答案拔高

2023年车辆交通-列车长题库（官方）考试历年真题黑钻拔高带答案（图片大小可自由调整）题型一二三四五六七总分得分一.单选题(共30题)1.《行细》办理客运业务的动车组以外的旅客列车因故导致未完全停靠站台后，已开部分车门时，车站、列车应密切配合，停止旅客乘降，列车关好车门，车站做好站台（）防护。

A、闲杂人员

B、人员

C、安全

D、旅客

答案：D2.《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车休闲小食品，品种不少于（）种，独立小包装。

A、3

B、4

C、5

D、6

答案：D3.《铁路旅客运输规程》规定，新生凭录取通知书、毕业生凭（）可买一次学生票。

A、毕业证

B、学生证

C、学校书面证明

D、毕业证明

答案：C4.防暑降温的常识中各单位应当在高温工作环境设立（）。

A、坐椅

B、空调房

C、防暑降温设施

D、休息场所

答案：D5.()不属于特种乘车证。

A、全国铁路免费乘车证

B、中华人民共和国铁路免费乘车证

C、全国铁路通用乘车证

D、邮局押运人员免费乘车证

答案：A6.全国通用的医疗急救电话为()。

A、114

B、122

C、120

D、117

答案：C7.遇商务餐不足时，使用（）元以上冷链盒饭替代，严禁出现使用35元以下冷链盒饭替代商务餐。

A、20

B、30

C、35

D、40

答案：C8.上海铁路局关于做好无乘警值乘旅客列车配备专职安全员工作的通知（上铁客函〔2015〕627号）规定：专职安全员人员条件错误的是（）。

A、专职安全员应当为男性

B、政治可靠，责任心强，品行端正，自愿从事列车安全保卫工作

C、高中、职高及以上学历

D、无违法犯罪记录

答案：C9.《局铁路旅客运输服务质量规范》夏季后厨边门使用钢网门，四扣齐全，用（）锁锁闭.

A、n型

B、w型

C、U型

D、O型

答案：C10.对在站内发现的无票流浪乞讨人员中的残疾人、精神病人、老年人、未成年人愿意接受救助时，由车站（）护送至救助站。

A、客运主任

B、客运值班员

C、客运员

D、民警

答案：D11.《铁路旅客运输规程》第十条规定，下列哪一项不是承运人的义务（）。

A、确保旅客运输安全正点

B、依照规定收取运输费用

C、为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务

D、对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿

答案：B12.以下对动车组列车给水方案编制原则描绘正确的是：

A、车底连续套跑12小时以上的，中间（运行5小时前后）安排1次折返站全列满水。

B、车底连续套跑12小时以上的，中间（运行6小时前后）安排1次折返站全列满水。

C、车底连续套跑10小时以上的，中间（运行6小时前后）安排1次折返站全列满水。

D、车底连续套跑10小时以上的，中间（运行5小时前后）安排1次折返站全列满水。

答案：C13.《动车组列车服务质量规范》规定，垃圾袋符合国家标准，印有（）标志。

A、生产日期

B、启用日期

C、生产单位

D、使用单位

答案：D14.实行计算机售票和制票的车站、列车,直接收款人员必须在办理()方可打印结账报表。

A、结帐后

B、交接班后

C、核对无误后

D、交款手续后

答案：D15.铁路军运后付客票,乙丙联按照()填写。

A、一批一票

B、一人一票

C、一车一票

D、要求径路

答案：A16.运行途中遇非正常停车须临时下车应急处置时，应及时通知（）到场监护车门，在监护车门时不能脱岗、离岗。

A、客运乘务人员

B、车辆乘务人员

C、列车长

D、列车工作人员

答案：A17.客运人员在接班前，必须（），保证精力充沛

A、充分休息

B、抽烟

C、熬夜

D、酗酒

答案：A18.Accessiblelavatory的意思为()。

A、无障碍入口

B、无障碍电梯

C、无障碍厕位

D、无障碍厕所

答案：D19.交互系统失信人员查询功能，可按（）和证件号查询功能

A、车票

B、姓名

C、座位号

D、购票信息

答案：B20.距牵引供电设备带电部分超过()的燃着物体，使用沙土灭火时，牵引供电设备可不停电，但须保持灭火机具及沙土等与带电部分的距离在2m以上。

A、1m

B、2m

C、3m

D、4m

答案：B21.要本着（）的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。

A、旅客至上

B、安全第一

C、预防为主

D、旅客第一

答案：A22.旅客列车运行跨及两线时，列车不经由连接两线接算站的，该列车旅客票价和行李的运价里程，在两线（）接算。

A、连接点车站

B、折返站

C、接算站

D、非接算站

答案：A23.旅客在中途站办理签证不需补差价时，只打印签证号；需补差价时，发售()

A、新票

B、电子票

C、代用票

D、有价签证票

答案：D24.《行规》动车组以外的旅客列车运行途中车辆乘务员值乘的补充规定中临时加挂车辆时，仍按原编组（）值乘。

A、乘务员室

B、工程师室

C、指定位置

D、宿营车

答案：C25.《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，因工作需要短期内须在一定区段内连续往返乘车或一次出差到几个地点又不顺路的，可使用一定区段内的（）。

A、全年定期乘车证

B、临时定期乘车证

C、通勤乘车证

D、探亲乘车证

答案：B26.运价不同的包裹混装为一件时，应（）计算。

A、按运价高的

B、按四类包裹

C、分别按品名分类

D、按三类包裹

答案：A27.《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定，各单位对《铁路技术管理规程》遵守成绩突出者，应予表扬或按有关规定（）。

A、给予奖励

B、批评教育

C、给予处理

D、晋升提职

答案：A28.列车上查出的危险品，由值乘的（）妥善保管，移交最近前方站公安派出所处理。

A、乘务人员

B、公安人员

C、安全员

D、工作人员

答案：B29.《铁路客运运价规则》第二十四条规定，铁路按保价运输的行李保价费，按声明价格的（）计算。

A、0.005

B、0.01

C、0.015

D、0.02

答案：A30.《行规》各单位接到启用热备动车组的调度命令后，应立即通知本单位热备动车组值乘人员，迅速做好热备动车组出动前的各项准备工作，确保接令后在车站热备的动车组()具备车站发车条件。

A、10min

B、20min

C、30min

D、40min

答案：A二.多选题(共30题)1.客车给水有关人员应符合以下条件。

A、身体健康

B、取得健康体检和卫生知识培训合格证

C、熟悉车辆种别

D、能承担室外劳动作业

答案：ABCD2.车站增设“网络购票身份核验窗口”,为未通过网站核验的用户办理()的处理工作。

A、身份信息核验

B、身份信息预采集

C、身份信息抢注

D、注册互联网账号

答案：ABC3.各型动车组的型号系列代码按动车组的()、()、()确定。

A、速度

B、车型

C、等级

D、车种

答案：ACD4.《区间换乘热备动车组的应急处置措施》列车长、乘警（）巡视一次，维持好车内秩序；乘务员、保洁员、餐服员（）对所负责车厢巡视一次，帮助解决旅客困难。并加强安全宣传，尤其对卫生间加强禁烟管理，防止发生危险。

A、30分钟

B、15分钟

C、20分钟

D、40分钟

答案：AB5.《铁路旅客运输规程》22条规定，车票中包括（）两部分。

A、客票

B、直达票

C、附加票

D、通票

答案：AC6.《动车组列车服务质量规范》规定，载客动车组列车可将集装件装载在（）位置。

A、大件行李存放处

B、车厢最后一排座椅后空当处

C、动卧列车预留包厢

D、集装件专用存放柜

答案：ACD7.《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，取送开水时，水桶（壶）应有相应的（）措施。给旅客倒水时，要站稳接杯、不倒满。

A、防烫

B、防溢

C、防滑

D、防摔

答案：AB8.除经批准的（）等特殊情况外，其他站不得为旅游列车提供旅客乘降服务。

A、临时故障

B、中途站

C、折返站

D、有伤病旅客交接

答案：BCD9.《哈客运输收入进款管理办法(2020)》途中进款直通列车达到()、管内列车达到()的(不含找零金),应及时封入金柜管理,连续作业未能及时封入金柜的,列车长应派人在现场监控。

A、1000元

B、2000元

C、3000元

D、5000元

答案：AC10.听觉信号包括()、()、响墩发出的音响或机车、轨道车的鸣笛声等

A、号角

B、口笛

C、响墩

答案：AB11.根据《铁路旅客运输规程》，承运人优先安排的团体旅客应乘车日期、车次、（）相同。

A、到站

B、票种

C、座别

D、席别

答案：AC12.《铁路旅客运输规程》规定，均含本数的用语是（）。

A、以上

B、以外

C、以内

D、大于

答案：ABC13.《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定：药箱内的药品、器械使用后，站车客运工作人员应在《用药登记簿》上详细记录（）。

A、旅客伤病情况

B、药品、器械使用情况

C、旅客身份信息

D、旅客车票信息

答案：BC14.《铁路法》规定，哪些项目在实施前必须公告（）。

A、铁路的旅客票价

B、包裹、行李的运价

C、旅客和货物运输杂费的收费项目

D、旅客和货物运输收费标准

答案：ABCD15.以下说法正确的是（）

A、空调票的起码里程为20KM

B、客票的起码里程为20KM

C、客票的起码里程为40KM

D、加快票的起码里程为100KM

答案：ABD16.装卸行包应在（）开始，（）停止。严禁车动抢装、卸，抓车、跳车或随车奔跑。

A、车停

B、车稳

C、车动

D、车开

答案：AC17.根据《铁路旅客运输规程》，下列哪种说法正确：（）。

A、成人携带两个儿童只要保证安全也可以共用一个卧铺

B、硬座旅客有特殊情况经列车长同意才能在卧铺车厢停留

C、旅客到站后主动到出站口补票也得加收已乘区间应补票价的50%

D、旅客持硬座车票未经任何人许可，擅自使用空闲铺位，发现后只需责令其返回硬座车厢

答案：AB18.党章总纲指出，发展更加广泛、更加充分、更加健全的人民民主，推进协商民主（）发展，切实保障人民管理国家事务和社会事务、管理经济和文化事业的权利。

A、广泛

B、多层

C、制度化

D、系统化

答案：ABC19.为规范铁路运输企业内部办理（）工作，依据《铁路旅客运输规程》制定本细则。

A、旅客

B、行李

C、包裹

D、动物

答案：ABC20.《铁路旅客运输办理细则》对行李、包裹运输，承运人应采取（）等多种方式，以满足托运人不同的需求。

A、送货上门

B、提高价格

C、多式联运

D、快运

答案：ACD21.《行规》启用热备动车组的规定热备动车组应满足的要求中热备动车组的（）和保洁等乘务人员必须随车待命。

A、机务

B、车辆

C、客运

D、餐饮

答案：ABCD22.车站的（）应有明显的标志。

A、进站口

B、检票口

C、出站口

D、退票窗口

答案：BC23.昏厥是因为多种原因所致突发性、短暂性、一过性韵意识丧失而昏倒，系因多种因素导致一时性、广泛性脑缺血、缺氧引起，并在短时间内自然恢复。常见原因可分为（）、（）和不明原因性晕厥。

A、心脏性晕厥

B、心源性晕厥

C、非心源性晕厥

D、非心脏性晕厥

答案：BC24.建设生态文明必须树立生态文明理念。生态文明理念是()。

A、敬畏自然

B、尊重自然

C、顺应自然

D、保护自然

答案：BCD25.《行规》线路允许速度大于120km/h小于200km/h的区段，站内通行行李车、邮政车和售货车的平过道，均须全部安装（）。

A、引导装置

B、报警器

C、防护栏杆（链）

D、活动栅栏

答案：CD26.《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》（客管函〔2018〕110号）规定：下列客运服务质量定性问题考核正确的有（）。

A、服务质量重大问题，每件扣26分

B、服务质量严重问题，每件扣21分

C、服务质量一般问题，每件扣11分

D、服务质量不良反映，每件扣6分

答案：ABCD27.CRH5A型动车组列车客室的QRK柜的烟火报警状态指令板上有()指示灯。

A、工作灯

B、报警灯

C、测试灯

D、故障灯

答案：ABD28.由于铁路责任,如()等原因致使旅客退票时,不收退票费。

A、列车超员

B、列车晚点

C、卧铺发售重号

D、车辆故障途中甩车

答案：ABCD

解析：解析:客规/4929.上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁收[2017]244号）规定，铁路运输费用核收方式分为（）。

A、现付

B、到付

C、后付

D、预付

答案：ABCD30.从事高空作业必须正确穿带好（），不得穿拖鞋或赤足作业。

A、劳动防护用品

B、戴好安全帽

C、穿好防滑软底鞋

D、穿高跟鞋

答案：ABC三.判断题(共20题)1.《转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》（上铁劳卫发〔2005〕403号、铁劳卫[2005]211号）规定，软席乘车证颜色为浅蓝色。

答案：B2.《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，旅客行李物品掉下站台时,乘务人员负责取出。

答案：B3.《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号）规定，站段处理旅客人身伤害的工作人员不需要持有《XX铁路安全监督管理办公室工作证》。

答案：B4.《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定：红十字药箱是配备在旅客列车和客运车站，主要用于旅客突发疾病或意外伤害时，应急救助使用的药箱。

答案：A5.《行规》旅客列车可以在特大桥梁上和长大隧道内抛撒垃圾。

A、正确

B、错误

答案：B

解析：解析:行规/1186.《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2015〕195号）规定：在确认相邻隧道区间已经封锁的情况下，应将旅客疏散到没有发生事故一侧隧道内等候救援。

答案：A7.转发中国铁路总公司、中国残疾人联合会关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）的通知（上铁客函〔2015〕588号）规定:《视力残疾旅客携带导盲犬在进站乘车若干规定》自2015年5月1日起施行。

答案：A8.《铁路旅客运输服务质量规范》布制备品按附录规定的时间使用和换洗，有启用时间（年、月）标志。（）

A、对

B、错

答案：A9.列车机车与动车组过渡车钩的连接与摘解，可由机车乘务员负责。

A、对

B、错

答案：B10.《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》（上铁辆〔2015〕163号）规定：动车组列车单层玻璃破损时，应及时安排交路替换。

答案：B11.《铁路法》规定，铁路职工与其他人员勾结犯盗窃铁路线路上行车设施的，从轻处罚。

答案：B12.冬季在用煤炉取暖的作业或休息地点f要采取通风措施，防止煤气中毒。

A、对

B、错

答案：A13.旅客列车消防安全管理由客运、车辆部门负责。

A、正确

B、错误

答案：A14.产品仅限乘车人本人使用,不能转让或共用。同一乘车人不可使用多张不同区间的有效产品,但仅可使用一张同一区间的有效产品。

A、正确

B、错误

答案：B15.贮存、运输和装卸食品的容器、工具和设备应当安全、无害,保持清洁,防止食品污染,并符合保证食品安全所需的温度、湿度等特殊要求,不得将食品与有毒、有害物品一同贮存、运输。

A、正确

B、错误

答案：A16.车站发售客票时，可以使用到站不同但票价相同的车票互相代替。

答案：B17.按照《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。

答案：B18.《关于时速200～250公里动车组列车特等座、商务座等席别票价有关事项的通知》（上铁客函[2011]880号）规定，时速200～250公里动车组列车商务座公布票价=0.2805×（1+10%）×3.2×运价里程。

答案：B19.经公安机关确认属人为破坏原因造成的,定发生单位责任事故。

A、正确

B、错误

答案：B20.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，及时、正确填写台账资料，及时向前方站做好通报。

A、对

B、错

答案：B四.填空题(共10题)1.动车组列车发生线路中断，遇停留时间较长时，列车长应组织好对旅客的__________等工作，尽最大的努力为旅客提供方便，保证旅客生活需要。

答案：服务、饮食、供应2.旅客持儿童