2023年医院效能督查室工作职责、制度

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篇1:医院效能督查室工作职责、制度

医院效能督查办公室职责：

1、监督检查对党和国家的方针、政策、法律、法规和上级党委、行政机关尤其是医院所支配布置的重大决策落实状况。重点对医院各科室、部门工作职责履行状况进行督查、考核，以解决有令不行，有禁不止，有碍政令通畅的问题和行为。

2、监督检查全院工作人员工作职责履行。重点检查工作效率低下的问题和行为。

3、监督检查改进服务态度和服务质量，转变作风，提高办事效率、效能状况。重点检查工作人员服务态度、办事拖拉等方面的问题和行为。

4、负责跟踪、落实和答复上级领导交办的督查督办事项。反馈督查督办事项的落实状况。

5、仔细抓好单位重点工作和阶段性中心工作的督查，准时通报工作进展状况。

6、负责制定督促检查的方案，以及开呈现场督查调研工作。

7、监督检查工作人员挂牌上岗和遵守工作纪律状况。重点检查上岗不挂牌、无故脱岗漏岗、上班时间打牌、周一至周五中午喝酒误事、上班时间上网炒股玩嬉戏等问题和行为。

8、监督检查行风建设工作。重点检查在医疗工作中是否有滥检查、开大处方、收受"红包'、"回扣'等问题和行为。

9、完成领导交办的其他工作

医院效能督查办公室室工作制度

1、在医院纪律检查委员会的领导下，依据相关的规定行使职能。

2、负责监督检查医院各部门对党和国家的方针、政策、法律、法规和上级党委、行政机关尤其是医院所支配布置的重大决策落实状况。

3、仔细做好医院机关科室和临床医技科室的效能考核工作。

4、督查督办工作要紧紧围绕医院的中心工作，突出重点，抓好督促检查工作，提高工作效率，完善监督机制，确保政令畅通，使医院各项决策和工作部署得到有效落实。

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5、依据办理时限要求，实行电话催办、现场督办、会议督办、上门催办等方式进行督查，准时了解进展状况，检查督办事项的完成状况，对未按期完成的督查事项进行催办，督促承办部门准时办理。

6、对影响全局的重大事项，集中力气督查、督办;对紧急事项，准时督查、跟踪督办;对全年性的工作，可分阶段督查、督办。

7、对承办事项，办理落实确有困难需要协调的，督促行政管理部负责协调，确需报请分管领导协调的事项报请分管领导，以促成问题尽快解决。

8、准时、精确     地向领导反馈承办事项的办理状况和办理结果。

9、依据督查事项内容，对需要保密的事宜，在办理过程中，应按保密规定，留意实行保密措施，违反规定者，按保密工作制度的有关纪律规定处理。

10、督办检查事项办结后，应准时将查办过程中领导批示、查办原件、调查状况、处理结果和来往文件等材料组成案卷归档，以备查询。

篇2:督查室督查工作考核方法

督查室督查工作考核方法（试行）

为了进一步加强对督查工作的考核，建立健全责任传递、压力传导机制，强化工作责任，推动工作落实，促进全县督查工作进一步规范化、制度化、科学化，特制定本方法。

一、考核依据

依据《关于进一步深化和加强督查工作的看法》和《关于印发县督查工作规章的通知》文件精神。

二、考核对象

各乡镇（场、社区）、县直各单位（部门）及相关工作人员。

三、考核内容

1.《督查工作规章》中规定的各督查事项落实状况；

2.各单位组织督查机构建设及工作开展状况。

四、考核标准

列入年度考核的单位，基础分为80分，依据工作完成等状况赐予加分或扣分，加分、扣分均取最高分；单项不重复计分，最高得分为100分。县级领导条线工作督查开展状况由县委县政府重点工作督查指挥部办公室（以下简称督查办）会同"两办'进行考核、排名。

（一）单位考核事项及细则

1.凡承办事项为招商引资、为民办实事、对上争取、市重大项目及其他列入督查办专项督查的，按要求每完成一项，承办单位加2分，协办单位加1分；提前或超额完成的，依据详细状况，酌情加0.5-1分；在规定时限内未完成的，扣5分，协办单位扣2.5分。

2.县主要领导批办、会办、交办的工作事项，按时完成的不加分也不扣分，未按时完成的每项扣2分。在县委工作会议、县委扩大会议、县三级干部大会等重大会议上受书面通报表扬的每次加5分。

3.凡被《督查通报》表扬的事项，主办单位每次加1分，协办单位加0.5分；被通报批判的，主办单位每次扣1分，协办单位扣0.5分。

4.凡按规定建立督查工作网络、基础工作完善、正常开展工作的加1分，否则扣2分。

5.按要求建立各项督查台账的加1分；台账不规范的扣0.5分，未建立的扣2分。

6.凡听从大督查网络统一支配且督查人员乐观协作督查办工作的，每抽用1次加1分。

7.被督查单位不支持、不协作督查办工作，制造工作障碍的，每发觉一例扣2分。

8.凡因督查工作消失重大问题而被诫勉谈话的，每次扣10分，并建议有关部门取消年度评优资格。

（二）督查机构人员考核事项及细则

1.各分管条线督查人员按时办理县主要领导批办、交办、会办事项，并在规定时间内反馈督查状况且内容全面、言简意赅、表述清晰的加2分，否则扣1-2分。

2.各单位督查人员向督查办反馈的办理结果，报送准时、内容全面、言简意赅、表述清晰的，每件加0.5分；反馈报告不符合要求，退回重查、重报或补充报告的，每退回1件（次），扣1分；存有漏报或与事实有较大出入的，一经查实，每次扣2分，并取消年度评优资格。

3.报送的月度工作方案及每周完成状况比较准时、规范，内容包括县主要领导批办、交办、会办事项和招商引资、策应扶持、为民办实事项目、重点工程等工作的，每次加0.2分；不符合要求的，每次扣0.2分。

4.工作方案或办理结果经催报后仍未报的，每延迟1天扣1分。

5.报送的督查信息类新闻稿件被督查办采纳的，每篇加1分；被市级以上办刊采纳的，每篇加2分。

6.为按要求参与督查办召开的会议，迟到、早退或擅自替会的，每人次扣1分；缺席会议的，每人次扣2分。

7.在督查过程中，准时发觉问题，实行措施得当，为集体挽回重大经济损失或影响的，每次加5分，并对相关督查人员予以通报表扬；因工作疏忽、督查不力造成重大失误