《管理学原理》微课堂课程设计

PAGE5《管理学原理》微课堂课程设计1.基本信息所属学科：经济管理专业：经济管理课程：管理学原理适用对象：经济管理专业本科生2.教学理念，课堂主要教学方法管理学原理是针对所有经济管理专业开设的专业基础课，一般在学生一年级时开设。用传统的教学方法来教授管理学存在许多局限性。首先是学生没有任何的管理实践经验，缺乏感性认识；其次，管理学原理多为管理中需要遵守的基本原则，理性的条条框框较多。所以教师要更好的组织课堂来提高学生的学习兴趣，利用各种教学资源让学生掌握管理学原理的基本内容，同时对所学的知识能进行一定的应用。所以老师的课堂组织能力对这些要求的达到至关重要。对教师的要求如下：（1）全面掌握本课程的相关内容，对课程中各章节的相互关系十分熟悉；（2）课堂组织能力强，能掌控课堂的教学进程；（3）能应用各种教学资源对学生进行引导，从理论到案例到实践，能让学生对基本理论认知的基础上还能结合实际进行分析。课堂主要教学方法：启发式教学、案例教学、讲授教学法3.课堂教学目标本次微课堂的教学目标包括：3.1知识目标：掌握管理层次和管理幅度在组织结构设计中起的重要作用，管理幅度和管理层次的反比关系；管理幅度受哪些因素影响以及现在流行的趋势。3.2技能目标：学会使用管理幅度和管理层次判断组织的效率高低，学会利用管理幅度的影响因素判断何时应当增减管理幅度。3.3情感目标：培养学生对管理学的兴趣，通过课后思考题引导学生从多角度深入的思考问题。4.教学对象的特点学生都是大一的学生，对于管理学原理都是初次接触，没有理论基础，也没有实践基础。高中时的学习多为灌输式的学习，而管理学更希望培养学生自主思考和分析的能力，因此启发式和引导式教学是适合于他们的。因为学生都基本具有的通过网络收集信息的能力，因此通过课后思考题引导同学自主学习，培养查找信息，利用信息，分析信息的能力的教学方法也是可行的。5.教学策略选择与设计通过案例引导学生对管理层次和管理幅度在管理实践中如何发挥作用的产生兴趣。进而引入相关概念。在了解概念的基础上进一步启发学生思考管理幅度为什么不能一直增加的原因。然后介绍管理幅度在不同时期的认识。小结本微课堂的主要内容后，引导学生进一步思考组织灵活性和管理层次的关系。从根本上掌握管理层次和管理幅度在组织设计中的作用。主要教学策略：案例引导——讲解法——问题引导——讲解法——启发思考和自主学习6.教学资源教材：《管理学——原理与方法》第五版周三多复旦大学出版社，学校统一定制教材课件：PPT课件，教师自己制作教室：多媒体教室7.具体教学过程7.1问题导入通过介绍杰克韦尔奇对通用的成功管理的过程和经验引入课堂要探讨的话题——管理层次和管理幅度。7.1.1通用在韦尔奇领导下所取得的辉煌成功。首先看一张杰克韦尔奇先生的图片。1981年4月，年仅45岁的韦尔奇成为通用电气公司历史上最年轻的首席执行官。而这家已经有117年历史的公司机构臃肿，等级森严，对市场反应迟钝，在全球竞争中正走下坡路。韦尔奇初掌通用时，通用电气的销售额为250亿美元，盈利15亿美元，市场价值在全美上市公司中仅排名第十，而到1999年，通用电气实现了1110亿美元的销售收入）世界第五）和107亿美元的盈利（全球第一），市值已位居世界第二。韦尔奇初掌通用时，通用旗下仅有照明、发动机和电力3个事业部在市场上保持领先地位。而到2000年已有12个事业部在其各自的市场上数一数二，如果单独排名，通用电气有9个事业部能入选《财富》500强。在美国《财富》杂志“全美最受推崇公司”评选中连续3年名列榜首7.1.2思考韦尔奇成功的秘密通过韦尔奇先生的几句名言展示和进入通用的管理行为揭示其成功的秘密。韦尔奇的几句名言：成功属于精简敏捷的组织。自信可以使复杂的问题简单化，而简单的程序可以保证快速的应变。集中精力，绝对不妥协地向官僚主义开战。杰克·韦尔奇从进入通用电气的第一天开始，就是官僚体制的挑战者。他始终认为，官僚体制是热情、创造和快速反应的障碍，这些管理等级制扼杀通用迫切需要的企业家精神，所以“任何等级都是坏的等级”。他经常作这样生动的形容——“当你穿着六件毛衣出门的时候，你还能感觉得到气温吗？官僚体制就是我们那六件毛衣！”1981年杰克·韦尔奇正式担任通用总裁就着手大刀阔斧地改造通用电气的组织结构，迅速地砍掉大量的中间管理层次，并裁减管理层职位，最终通用电气从原来的9个管理层次变成了今天4到3个的管理层次，将350个经营单位裁减合并成13个主要的业务部门，……通用电气的确就是一个扁平化改造的典范。他的成功基础就是消减组织层次，以保持通过电气的灵活性。7.2引入管理层次和管理幅度的概念通过对通用成功原因的解释引入管理层次和管理幅度的概念。管理层次，就是在职权等级链上所设置的管理职位的级数。任何管理者能有效直接指导的下级的数量都是有限的。这个有限的数量就是管理幅度。所以我们将管理幅度定义为每位管理者直接领导的下属数量。7.3管理层次与组织规模和管理幅度的关系管理层次受组织规模和管理幅度的影响。他与组织规模成正比：组织规模越大，成员越多，则层次越多。在规模一定的条件下，管理层次与管理幅度成反比：管理幅度越大，管理层次越小，相反，管理幅度越小，管理层次越多。管理层次和管理幅度的反比关系决定了两种基本的管理组织结构形态：锥形和扁平形。7.4管理幅度在组织结构设计中的重要性确定管理幅度是很重要的，因为他在很大程度上决定了一个组织内的层级数量和管理者数量，这是了解一个组织效率水平的重要考虑事项。在其他所有条件不变，管理幅度越大，组织就越有效率。然后用实例来说明管理幅度对于组织效率的影响。假设有两个组织，他们都拥有大约4100名员工，如图所示，如果其中一个组织的管理幅度是4人，而另一个组织的管理幅度是8人，那么管理跨度为8的这个组织就可以减少2个组织层级和大约800名管理者。如果管理者的平均年薪是5万元，那么该组织每年可以节省4000万元。非常明显，从成本方面来说，更大的管理幅度更有效率。7.5引导学生思考管理幅度为什么不能一直增加通过引导学生思考管理幅度为什么不能一直增加的原因，引入法国管理顾问格拉丘纳斯对于管理中上下级之间可能存在的关系的论述。格拉丘纳斯认为，在管理幅度呈算术级数增加时，主管人员和下属间可能存在的人际关系数几乎将以几何级数增加。据此，他提出了一个可以用在任何管理宽度下计算上下级人际关系数目的经验公式：C=n[2n−1+(n−1)]式中，C──各种可能存在的联系总数，即关系数；N──一个管理者直接控制的下属人数，即管理幅度。根据这一公式，不同下属人数的可能关系数可见表2。N等于1时，C为1，N等于2时，需要协调的关系数为6，N等于3时，需要协调的关系数为18，当N等于13时，需要协调的管理数几乎是个天文数字了。7.6合适的管理幅度因为管理幅度不能无限增加，那多大的管理幅度是合适的管理幅度呢？分别介绍传统的观点和现代管理者的观点。传统观点认为管理者无法，而且不应该直接监管6个以上的下属。但也有人说是8个。今天的观点认为管理幅度不存在某个确定的数字。许多因素会影响到一位管理者能有效的管理多少名员工。(一)工作能力：(二)工作内容和性质(三)工作条件(四)工作环境近年来的发展趋势是迈向更大的管理幅度，这与管理者追求加快决策速度，提高灵活性，更加贴近顾客，向员工授权以及减少成本是相一致的。管理者认识到，如果员工充分了解自己的工作并掌握组织中的各种流程，那么管理者可以应付更大的跨度。7.7小结小结本课堂中出现的主要内容，帮助学生理清思路，提高认识。7.7.1管理层次受组织规模和管理幅度的影响7.7.2管理层次和管理幅度的反比关系决定了两种基本的管理组织结构形态：锥形和扁平形。7.7.3合适的管理幅度不存在一个确定的数字。7.7.4近年来的发展趋势是迈向更大的管理幅度7.8课后思考题在了解管理层次与管理效率的基础上，深入思考两者间的实质性关系，避免以后陷入过度扁平化的陷阱。同时培养学生自主学习，培养查找信息，利用信息，分析信息的能力。前面说管理层次的建设有助于提高管理效率。但在上世纪70年代通用通过增加管理层次的一次组织结构改革也获得了成功。以此为背景思考“管理层次越多，组织的灵活性越差”这句话对吗？8.教学过程流程设计教师活动学生活动设计意图引入杰克.韦尔奇先生对通用成功管理的案例，重点说明消减组织层次保持组织灵活性是其成功的基础。积极思考：通用取得成功的原因教学导入，激发学生对于组织结构的兴趣利用通用的案例引入管理层次与管理幅度的概念并讲解认真听掌握基本概念利用实例解释管理幅度和管理层次的反比关系如何影响管理效率认真听了解管理幅度和管理层次对管理效率的影响启发学生思考管理幅度为什么不能一直增加，引入格拉丘纳斯对管理幅度的研究思考并回答管理幅度为什么不能一直增加的原因进一步了解管理幅度对于上下级关系数的影响对于合适管理幅度在管理学界的讨论，重点说明现代观点认为管理幅度受哪些因素的影响认真听了解管理幅度影响的因素小结本课堂的内容，指出重点之处学生清理思路，提高认识加深理解布置课后思考题：“管理层次越多，组织的灵活性越差”这句话对吗？课后查阅资料，思考讨论同时培养学生自主学习，培养查找信息，利用信息，分析信息的能力9