创新思维与解决问题

创新思维与解决问题（一）课间老师讲的一些值得品味的话语：、从课题名称，由以前别人在培训的时候提的一个问题而解决问题才是我们真正的目的，然后老师谈到在工作和生活中我们往往容易犯的一个错误就是“经常为了手段而放弃了目的2、所有的新事物几乎都是旧事物的切割、排列、组合。3、对错在时间和空间上来说都是相对的。4、先有战术，再有战略，就像你要钉住一个东西一样，是先找到合适的钉子比划好怎么钉然后再拿锤子来想怎么钉好将东西钉结实。5、在核心竞争力的基础上作创新。、7、用“包容和欣赏”的心态看待身边的事务，特别是爱人。8、对身边的事务保持好奇心。9、对待一个新生事物首先看它的优点而不是缺点。（二）课程：1、创造力与职业年龄之间的关系：见图001。图0012、创造与创新：创造是事物从无到有，它是以产品为导向的。创新是事物从旧到新，它是以市场需求为导向的。而现在存活的高瞻远瞩的公司几乎都是通过对某些产品或者产业进行创新而得到发展的往往最初发明该产品或者产业的公司却被这些进行创新的公司所替代。3、问题解决中的固有思维模式：1）固有思维解决的事过往的问题，而要解决现存的问题必须要用创新思维。要有创新思维需要：①针对过往的经验。——需要突破固有思维。对白日做梦的新理解：重复老一套的行为却期待不同的结果是白日做梦。②我们的注意力导向——需要延迟判断、系统性思维。以日立电梯内部出现的一个问题说明系统思考的重要性。③需要考虑问题所处的环境，考虑不同的参照物所出现的不同现象。4、全脑思维漏洞模型：图002解决问题的过程是：一找原因（右脑的发散思维；二找到问题点（左脑的集中思维解决方法（右脑的发散思维（左脑的集中思维5、创新思维解决问题的步骤、方法和工具。右脑发散思维的方法和工具①WHY—WHY分析法。使用注意事项：一、适用于解决简单直观的问题；二、最多不要超过3个WHY，最好在可控的范围就要收手；三、不一定要问到三个WHY。②金字塔分析法。由来：金字塔分析法是由国际著名管理咨询公司麦肯锡公司的第一位女性顾问巴巴拉.明托在20世纪70年代提出来的。法是为了避免思维混乱，保持一个理性的正确思考。使用金字塔分析法需要注意：们的上一级。WHY—WHY分析法和金字塔分析法的区别：WH—WHY分析法是回答“为什么会有问题金字塔分析法是回答“问题出现在哪里③奖惩分析法奖惩分析法主要是帮助我们找到实际工作中被忽略的关键点。引更多的客户，做好是属于锦上添花。惩罚因子：一定要做好，不做好的话会失去现有客户，是必不可少的一部分。就不同。该要做的事情。可以参考的一本书是《现在发现你的优势左脑集中思维的工具和方法：①多次投票法多次投票法就是投票者对各自所持的意见每轮淘汰两个票数最低的选项，最后找到最佳答案的过程。（假设有n1个选项）第一轮，每个团队成员可以投n1/2票，淘汰n1/3低的选项，剩下第一轮胜出的方案n2；第二轮，每个团队成员可再投n2/2票，淘汰n2/3个票数最低的选项，剩下第二轮胜出的方案n3；第三轮，每位团队成员可再投n3/2数最高的n4方案胜出。右脑创新思维的方法和工具：①借鉴创意法：关键词：link，指借鉴其他国家、行业、部门或其他人的做法而得到的一个新的想法。万宝路香烟从女人香烟通过link到美国牛仔成为“男人的香烟”而取得成功以及手表从传统的计时器以及典型的身份象征通过link女人的耳环项链等装饰品成为手表中的装饰品，成功跻身时尚中的一员都是借鉴创意法的成功案例。②头脑风暴法头脑风暴法的原则：一、不做任何有关缺点的评价；二、欢迎各种离奇的假象；三、追求设想的数量；四、巧妙地利用他人的设想。运用头脑风暴法的步骤：一、确定创意的主题；二、选定主持人（不能是参加成员的领导三、轮流发言；四、不能重复，可以引申；五、不能评价，保持中立；六、主持人负责记录所有想法；七、就可行性选择合适方案（或使不可行方案可行化）24小时才开始实行，主要是为了延迟判断带来的准确性及客观性。头脑风暴主持人的职责：一、控制时间二、有人违反规则时制止并惩罚三、出现争执，拉开双方③名义群体法基础上把轮流发言改成匿名投票。名义群体法的操作步骤：一、领导给出成员需要解决的问题；二、群体成员各自将意见写在纸条上，不讨论；三、由主持人依次将意见抄写在记事板上或念给大家听；次序的看法，综合所有成员的排序，排在第一位的意见就是决策的意见。④思维导图法——mindmap思维导图法的使用步骤及方法：一、先找到一个主题；360后叫他们想法联系起来也是思维导图法的一个相关应用。左脑逻辑思维的方法和工具：①价值观权重评估法这个方法之适用于个人的决策，不适合团体决策。因为评判标准和个人的价值观直接相关。在课堂上老师以招聘一个秘书为例讲解了该方法的使用方法。（三）附件：1、奈德赫曼的全脑图2、创造性测试量表中的图四个坐标分别代表不同的维度。或生活中汇偏向于哪种做事方式和风格1D2C3代表奈德赫曼的A4代表奈德赫曼的B么脑人。2）在组建团队的时