第四章 网络运维管理附有答案

第四章网络运维管理[复制]1:运维工程师处于安全考虑，现想查看Linux服务器中端口信息，此时应执行的指令是？(2分)[单选题]*A:/etc/netportB:./etc/services(正确答案)C:/etc/serverD:/etc/netconf2:主动探测或被动接受网络上的各种事件信息，并识别出其中与网络和系统故障相关的内容，对其中的关键部分保持跟踪，生成网络故障事件记录，属于网络故障管理中哪方面的工作？(2分)[单选题]*A:故障检测(正确答案)B:故障报警C:故障信息管理D:排错支持工具3:在运维体系里，变更管理的主要功能是？(2分)[单选题]*A:变更管理就是为了在最短的时间内处理完成变更控制流程B:变更是对已建立或实施的流程进行优化C:变更管理的实质是减少故障发生D:变更管理的目的是使用标准的方法和规程来快速有效的处理所有变更(正确答案)4:在应用运维的过程中，经常使用Windows备份工具来完成数据的备份，对于下列集中备份的描述不正确的是()(2分)[单选题]*A:执行正常备份时将不忽略文件的存档属性，备份所有所选文件B:正常、增量和差异这三种类型在备份后都将取消已备份文件的存档属性(正确答案)C:每日备份只备份每日做过修改的文件D:副本备份和正常备份基本一样，只是它备份后不取消已备份文件的存档属性5:管理员在进行服务器脚本自动化工作中需通过shell完成，但其不具有的功能和特点的是？(2分)[单选题]*A:管道B:输入输出重定向C:执行后台进程(正确答案)D:处理程序命令员在进行脚本自动化时6:有用户向运维人员咨询关于EFS文件加密的操作问题，下列指导用户完成EPS加密的描述中正确的是？(2分)[单选题]*A:只有NTFS格式的文件系统才能使用EFS加密B:EFS只能加密文件，不能加密文件夹(正确答案)C:不能加密压缩的文件或文件夹D:如果将加密的文件复制或移动到非NTFS格式的卷上，该文件将会被解密7:现某企业运维工程师需要将文件mage的访问权限为rw-r--r--，现要增加所有用户的执行权限和同组用户的写权限，他应该执行的指令是？(2分)[单选题]*A:chmoda+xg+wmage(正确答案)B:chmod765mageC:chmodo+xmageD:chmodg+wmage答案解析：读取的权限等于4，用r表示；写入的权限等于2，用w表示；执行的权限等于1，用x表示8:运维人员发现用户较多投诉的网络速度过慢是由于大量用户长期使用VPN拨入局域网并不及时清线造成的，针对该问题应如何操作？(2分)[单选题]*A:设定批处理脚本定期对VPN链接清线B:设置“空闲时断开连接选项”(正确答案)C:限定最大拨入数为200D:通过防火墙对VPN流线进行限制9:一家公司为他们的图形设计工作站建立了局域网，因为大容量的图表通过网络传输，网络带宽必须增加。哪个ITIL流程可用于满意的增加带宽的方案实施？(2分)[单选题]*A:能力管理B:变更管理C:可用性管理(正确答案)D:问题管理10:运维工程师在走查Linux服务器时发现防火墙上存在很多不应开发的端口，其建议修改配置策略应为?(2分)[单选题]*A:黑名单模式，默认配置所有已知的具有威胁的端口B:白名单模式，只允许已知的合法服务使用端口(正确答案)C:动态设定，在不同的时段应用不同的安全策略D:按照最简化的服务来配置端口的使用11:在资源使用高峰时，对业务用户按照附加的费率收取费用称为？(2分)[单选题]*A:高峰资源收费B:差异收费C:实收(正确答案)D:折扣12:现运维部门的维护工程师想要显示某台Linux服务器系统中注册的用户数量，应使用的指令是？(2分)[单选题]*A:account-lB:nl/etc/passwd|headC:wc--users/etc/passwdD:wc--lines/etc/passwd(正确答案)13:最近网络中经常有用户抱怨原来访问很快的内部业务系统最近变慢，甚至出现无法访问的情况，该服务器从来没有发生过类似故障，在工程师接收到上述情况后应？(2分)[单选题]*A:立即解决该问题B:启用应急响应流程C:即刻解决问题，并分析原因找到时间的根源(正确答案)D:即刻解决问题，做好日志记录14:在运维人员解决网络问题的过程中哪个步骤需要询问用户，以便了解解决问题所需的信息？(2分)[单选题]*A:收集故障相关信息B:界定故障现象C:填写可能导致故障的原因的列表(正确答案)D:对原因进行排查15:某网络管理员目前发现有用户私自在网络中接入设备，这种行为影响了网络的正常运行，为了解决类似问题网络管理员可以考虑？(2分)[单选题]*A:严格控制网络地址，做好IP与MAC绑定B:使用网络拓扑管理软件对网络实时监控(正确答案)C:将用户私自接入网络的设备从网络中剥离D:将该问题上报信息部主管16:在无线网络环境中，用户可以使用客户端认证上网，但是没有办法链接到AP管理页面，最有可能产生上述故障的原因是？(2分)[单选题]*A:AP被配置为802.11g/b模式B:现场有其他非法的AP干扰C:AP网关配置错误(正确答案)D:AP用户数量多17:管理员在运维过程中如果发现网络故障，有如下的动作：(1)观察故障现象(2)各种原因列表(3)经验判断和理论分析(4)搜集故障信息(5)执行排除并将过程文档化管理员在正确执行上述动作的顺序是？(2分)[单选题]*A:(1)(2)(3)(4)(5)B:(1)(4)(3)(2)(5)(正确答案)C:(1)(3)(4)(2)(5)D:(1)(2)(4)(3)(5)18:在一个庞大和复杂的网络系统中，网络管理服务可以集中管理网络，并简化复杂的管理任务，下列不是网络管理服务可以提供的服务为？(2分)[单选题]*A:流量监测的控制B:负载平衡C:硬件诊断和失效报警D:漏洞扫描和检测(正确答案)19:对于用户故障快速的响应速度并保障恢复业务的运作是哪个管理流程的主要目标?(2分)[单选题]*A:变更管理B:事件管理(正确答案)C:问题管理D:发布管理20:配置管理数据库与典型的资产登记簿有什么不同？(3分)[单选题]*A:配置管理数据库是电算化的系统，大多数资产登记簿不是。B:他们没有区别。C:不仅仅是硬件被记录进配置管理数据库。D:配置管理数据库是将其内容联结在一起的数据库(正确答案)21:现管理员要测试新的VPN设备以确定该设备的功能、性能及是否满足公司业务发展的需要，对于该设备的测试环境，管理员可以选择的方法有？(2分)*A:在实验室中建立测试网络(正确答案)B:对独立的设备进行测试C:与运行的网络集成，利用空闲时间进行测试(正确答案)D:与运行的网络集成，在正常工作时间内测试(正确答案)22:运维工程师在排除ADSL链路故障，下列信息中哪些是他应该搜集的？(2分)*A:办理ADSL业务时的申请单B:接入设备的指示灯状态(正确答案)C:接入设备的日志信息(正确答案)D:用户访问网络时的故障报告信息(正确答案)23:下列哪些是运维体系中服务台的功能？(2分)*A:重大事件通知联络的平台(正确答案)B:用户同IT部门之间关于IT服务的单一联络点(正确答案)C:知识库经验的积累和共享(正确答案)D:IT系统中故障管理的中心24:管理员小张是刚刚接手某企业的局域网管理工作，那么他在开展工作之前需要了解哪些情况？(2分)*A:了解网络管理的范围及对象(正确答案)B:网络的拓扑结构及曾经的变更文档(正确答案)C:网络互联接入的情况和记录(正确答案)D:用户负载和定位(正确答案)25:下列哪些制度可防止运维工程师在开展运维工作时出现的非授权访问的情况发生？(2分)*A:关键机房需要同时两人的钥匙方可开门进入(正确答案)B:关键业务系统的维护采取双因子认证(正确答案)C:对运维人员的操作行为设置审核并记录日志D:签订保密协议26:在运维体系中，发布管理的目的是为了？(2分)*A:发布管理的目的是为了保障发布的成功(正确答案)B:发布管理是为了有效的实施一组变更集合(正确答案)C:发布管理是为了控制版本的有效性(正确答案)D:发布管理就是能够将发布的软件统一管理27:运维工程师现需要根据系统运行和进程占用资源的情况，预先进行调度安排可将计划的任务运行的时间、场合在达到触发条件时自动执行任务，可以完成工程师此项要求的方法有？(2分)*A:at(正确答案)B:batch(正确答案)C:crontab(正确答案)D:syslog28:现运维工程师发现客户端只能与网络中部分计算机通讯，造成这种结果的原因可能有？(2分)*A:配置故障(正确答案)B:连通性故障(正确答案)C:网络协议故障(正确答案)D:单点设备故障(正确答案)29:运维工程师总结在网络物理连通性出现问题的时候网络伴随发生的事件行为，下列应该被该工程师统计的内容包括？(2分)*A:客户端无法登录企业CRM系统(正确答案)B:客户端在DFS共享中发现链接的目录均不可用(正确答案)C:打开Web网站时页面长时间没有响应D:网络中部分客户端无法通信(正确答案)30:网络故障管理在运维工程师实际工作中一般包括哪些工作项？(2分)*A:网络故障预警(正确答案)B:定位故障位置(正确答案)C:解决该故障(正确答案)D:将故障现象及解决方法录入知识库(正确答案)31:服务器工程师现想将目录下apache配置文件httpd.conf文件权限改为只有主用户有执行的权限，其他人都没有权限，能达成该功效的指令为？(2分)*A:chmod100/httpd.conf(正确答案)B:chmod001/httpd.confC:chmodu+x,g-x,o-x/httpd.conf(正确答案)D:chmodo-x,g-x,u-x/httpd.conf32:网络中曾经发生因为活动目录数据丢失导致域控制器无法正常工作的情况，管理员为能够保持服务有效同时能快速从故障中恢复可采取的有效方法是？(2分)*A:建立备份域控制器(正确答案)B:备份系统状态信息(正确答案)C:使用镜像软件对服务器C盘全盘镜像D:备份系统盘上的系统文件33:网络设计的测试工具一般包括？(2分)*A:网络管理工具(正确答案)B:网络监控工具(正确答案)C:建模和仿真工具(正确答案)D:服务质量和服务级别管理工具(正确答案)34:运维工程师发现，网络中的财务部网段与其他部门无法连通，经过初步诊断是由于该网段与其他网段失去了路由连接，产生这种情况的原因有?(2分)*A:网络升级后路由器的端口配置不正确。(正确答案)B:路由器的路由表的配置有误。(正确答案)C:路由器的ACL设置有误。(正确答案)D:与其他网段连接的路由器端口链路失效。(正确答案)35:运维工程师现想在Linux服务器上添加一个测试帐号test应执行的指令是？(2分)*A:addusertest(正确答案)B:useraddtest(正确答案)C:mkdirtestD:groupaddtest36:在Linux企业服务器中，运维工程师忘记了一个自定义的配置管理文件及目录的存放位置，那么他可以使用哪些命令进行查找？(2分)*A:find(正确答案)B:grepC:whereis(正确答案)D:whois37:通常情况下，在进行出口网络的设备故障排除时，最常见的问题有？(2分)*A:设备端口损坏(正确答案)B:网络接口松动C:设备配置错误(正确答案)D:设备处理能力达到峰值38:运维工程师在诊断一个出口网络的路由故障时，下列哪些命令可以帮助他判断问题的原因？(2分)*A:ping(正确答案)B:show(正确答案)C:debug(正确答案)D:nslookup(正确答案)39:运维工程师在巡检VPN设备时，应重点检查？(2分)*A:VPN服务的相关日志(正确答案)B:VPN的隧道加密C:VPN的传输速率D:VPN服务是否可用(正确答案)40:下列故障现象中属于逻辑故障的有？(3分)*A:由于安装错误或配置错误导致的工作异常(正确答案)B:病毒导致的系统瘫痪(正确答案)C:恶意攻击导致系统软件故障(正确答案)D:计算机硬件故障41:在运维体系中知识库管理倡导的是系统建设的目的不仅仅是规范、记录、督促、自动化管理工作，而且要帮助各级支持人员提高技能水平。(2分)[单选题]*A:正确(正确答案)B:错误42:固态硬盘和传统硬盘相比使用寿命更长，特别是在频繁擦写数据的服务器上。()(2分)[单选题]*A:正确B:错误(正确答案)43:运维工程师在解决由于用户登录了某恶意网站导致系统一开机就会访问<Ahref=""></A>的问题时，首选的方案是重新安装浏览器。(2分)[单选题]*A:正确B:错误(正确答案)44:目前局域网络连接均使用双绞线，在运维环境中双绞线的主要故障表现在接线图不清和长度使用不合理。(2分)[单选题]*A:正确B:错误(正确答案)45:日常作业管理是指对生产系统的日常运行维护工作进行管理，是信息系统运维的一些周期性的、相对固定的日常维护作业的管理。(2分)[单选题]*A:正确(正确答案)B:错误46:运维工程师使用的网络分析软件主要包括网络监视软件和协议分析软件。(2分)[单选题]*A:正确(正确答案)B