2022年人力资源管理师三级特训试题及答案一

2022年人力资源管理师三级特训试题及答案一1[单项选择题]在做出最终录用决策时，错误的做法是()。

A.不能求全责怪

B.尽量使用全面衡量的方法

C.坚持“少而精”

D.必需使用全部的衡量方法

【参考答案】D

【参考解析】在作出最终录用决策时，应当留意以下几个问题：①尽量使用全面衡量的方法;②削减作出录用决策的人员;在打算录用人选时，必需坚持少而精的原则，选择那些直接负责考察应聘者工作表现的人，以及那些会与应聘者共事的人进展决策;③不能求全责怪。

2[单项选择题]在案例分析法中，解决问题的过程包括以下7个环节，排序正确的选项是()。

①找问题;②查缘由;③分主次;④提方案;⑤权衡;⑥实施;⑦决策。

A.①②③④⑤⑥⑦

B.①③②④⑤⑦⑥

C.①②④⑤③⑦⑥

D.①③②⑤④⑥⑦

【参考答案】B

【参考解析】案例分析法又称个案分析法，是围绕肯定的培训目的，把实际中真实的场景加以典型化处理，形成供学员思索分析和决断的案例，通过独立讨论和相互争论的方式，来提高学员的分析及解决问题的力量的一种培训方法。一般来说，解决问题的过程有7个环节，如图3—1所示。

3[单项选择题]在确认培训时间时，需考虑的因素不包括()。

A.时间掌握

B.协作员工的工作状况

C.公司制度

D.适宜的培训时间长度

【参考答案】C

【参考解析】确认培训时间须考虑的相关因素包括：①学员的工作状况;②培训时间长度(原则上白天8个小时，晚上3个小时为宜);③符合培训内容;④教学方法的运用;⑤时间掌握。

4[单项选择题]()是通过建立肯定指标(简称效标)来检查岗位测评结果的效度。

A.内容效度

B.统计效度

C.过程效度

D.构造效度

【参考答案】B

【参考解析】测评效度包括内容效度和统计效度。其中，统计效度是通过建立肯定指标来检查测评结果的效度。

5[单项选择题]针对()的培训与开发，应采纳案例分析、文件筐和课题讨论等培训方法。

A.根底理论学问

B.制造力量

C.解决问题力量

D.特别技能

【参考答案】C

【参考解析】从培训方法与培训内容、培训目标的相关关系动身，对企业培训中的培训方法可做如下分类：①与事实和概念的训练培训相适应的培训方法，包括讲义法、工程指导法、演示法、参观等;②与解决问题力量培训相适应的培训方法，如案例分析法、文件筐法、课题讨论法和商务嬉戏法等;③与制造性培训相适应的培训方法，如头脑风暴法、形象训练法和等价变换的思索方法等;④与技能培训相适应的培训方法，照实习或练习、工作传授法、个人指导法和模拟训练等;⑤与态度、价值观以及陶冶人格情操训练相适应的培训方法，如面谈法、集体争论法、集体决策法、角色扮演法、悟性训练和治理方格理论培训等;⑥根本力量的开发方法，如自我开发的支持，OJT以及将集中培训运用在工作中的跟踪培训等。

6[单项选择题]关于排列法，以下说法不正确的选项是()。

A.简洁易行，花费时间少

B.能够削减考评结果过宽和趋中的误差

C.可以用来比拟不同部门的员工

D.不能使员工得到关于自己优点或缺点的反应

【参考答案】C

【参考解析】由于排序法是相对比照性的方法，考评是在员工间进展主观比拟，不是用员工工作的表现和结果与客观标准相比拟，因此具有肯定的局限性，不能用于比拟不同部门的员工，个人取得的业绩相近时很难进展排列。

7[单项选择题]直线制是一种最简洁的集权式组织构造形式，其领导关系按()方式建立。

A.平行系统

B.垂直系统

C.0型系统

D.X型系统

【参考答案】B

【参考解析】直线制又称军队式构造，它是一种最简洁的集权式组织构造形式。其领导关系按垂直系统建立，不设立特地的职能机构，自上而下形成垂直领导与被领导关系。直线制构造的优点包括：①构造简洁，指挥系统清楚、统一;②责权关系明确;③横向联系少，内部协调简单;④信息沟通快速，解决问题及时，治理效率高。

8[单项选择题]在特殊任务法的培训任务中，委员会或初级董事会是为()供应的。

A.任何提出申请的员工

B.需要再进修的高层治理人员

C.表现突出的基层员工

D.有进展前途的中层治理人员

【参考答案】D

【参考解析】特殊任务法是指企业通过为某些员工分派特殊任务对其进展培训的方法，此法常用于治理培训。其中，委员会或初级董事会是为有进展前途的中层治理人员供应的，培育分析全公司范围问题的力量，提高决策力量的培训方法。

9[单项选择题]劳动关系当事人基于集体合同、劳动合同商定的权利与义务所发生的争议属于()。

A.个别争议

B.集体争议

C.利益争议

D.权利争议

【参考答案】D

【参考解析】权利争议又称既定权利争议，是指劳动关系当事人基于劳动法律、法规的规定，或集体合同、劳动合同的商定的权利与义务所发生的争议。

10[单项选择题]主管围绕本期和下期绩效相关内容找小王面谈，这称为()。

A.绩效打算面谈

B.绩效指导面谈

C.绩效考评面谈

D.绩效反应面谈

【参考答案】D

【参考解析】绩效反应面谈是指在本期绩效治理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反应到员工本人，以及为下一期绩效治理活动制造条件的面谈。

11[单项选择题]()是一种集权和分权相结合的组织构造形式。

A.矩阵制

B.直线职能制

C.直线制

D.事业部制

【参考答案】B

【参考解析】直线职能制是一种集权和分权相结合的组织构造形式，它在保存直线制统一指挥优点的根底上，引入治理工作专业化的做法，既保证统一指挥，又发挥职能治理部门的参谋指导作用，弥补领导人员在专业治理学问和力量方面的缺乏，帮助领导人员决策。

12[单项选择题]对()的精确统计是国家从宏观上了解员工生活水平的重要依据，也是企业把握人工本钱的主要信息来源。

A.奖金津贴

B.工资总额

C.社会保险

D.福利水平

【参考答案】B

【参考解析】工资总额治理不仅包括工资总额的打算与掌握，还包括工资总额调整的打算与掌握。对于国家来说，工资总额的精确统计是国家从宏观上了解居民的收入、衡量员工的生活水平，计算离退休金、有关保险金和经济补偿金的重要依据;对于企业来说，工资总额是人工本钱的一局部，是企业把握人工本钱的主要信息来源，是企业进展人工本钱掌握的重要方面。

13[多项选择题]与技能培训相适应的培训方法包括()。

A.工作传授法

B.模拟训练法

C.工程指导法

D.个人指导法

E.实习或练习法

【参考答案】ABDE

【参考解析】从培训方法与培训内容、培训目标的相关关系动身，对企业培训中的培训方法可做如下分类：①与事实和概念的训练培训相适应的培训方法，包括讲义法、工程指导法、演示法、参观等;②与解决问题力量培训相适应的培训方法，如案例分析法、文件筐法、课题讨论法和商务嬉戏法等;③与制造性培训相适应的培训方法，如头脑风暴法、形象训练法和等价变换的思索方法等;④与技能培训相适应的培训方法，照实习或练习、工作传授法、个人指导法和模拟训练等;⑤与态度、价值观以及陶冶人格情操训练相适应的培训方法，如面谈法、集体争论法、集体决策法、角色扮演法、悟性训练和治理方格理论培训等;⑥根本力量的开发方法，如自我开发的支持，OJT以及将集中培训运用在工作中的跟踪培训等。

14[多项选择题]在培训效果信息中，有关教师选定方面的信息包括()。

A.是否具有力量做好培训

B.是否能够了解受训人员

C.是否有良好的教学水平

D.是否把握受训人员能承受的教学方法

E.是否能让受训人员全部或者局部地承受培训内容

【参考答案】ABCDE

【参考解析】在培训效果信息中，教师选派方面的信息是指所选定的教师是否有力量做好这方面的培训，是否了解受训人员，是否有良好的教学水平，是否把握受训人员能承受的教学方法，是否能让受训人员全部或者局部地承受培训内容。

15[多项选择题]学习型组织的培训战略的制定应遵循()原则。

A.系统地从过去和当前的培训工程与阅历中学习

B.鼓舞使用数量化的测量标准和衡量基准进展培训信息反应和改良

C.视参加者的支持为培训的一局部和进步依据

D.促进各个培训参加主体之间的联系，实现资源共享

E.以提高企业绩效为目标

【参考答案】ABCD

【参考解析】学习型组织作为将来企业胜利的模式，具有崭新的学习观念，其培训战的制定可以归结为四个原则：①系统地从过去和当前的培训工程与经验中学习;②鼓舞使用数量化的测量标准和衡量基准进展培训信息反应和改良;③视参加者的支持为培训的一局部和进步依据;④促进各个培训参加主体之间的联系，实现资源共享。

16[多项选择题]以下对培训需求分析表述正确的有()。

A.培训需求分析对组织及其成员的目标、学问、技能等方面进展系统讨论，以确定是否需要培训和培训内容

B.培训需求分析是现代培训活动的中间环节

C.培训需求分析具有很强的指导性

D.培训需求分析是使培训工作精确、准时和有效的重要保证

E.培训需求分析是确定培训目标、制订培训打算、有效实施培训的前提

【参考答案】ACDE

【参考解析】培训需求分析是在打算与设计每项培训活动之前，实行肯定的方法和技术，对组织及其成员的目标、学问、技能等方面所进展的系统讨论，以确定是否需要培训和培训内容的过程。它具有很强的指导性，是确定培训目标、制订培训打算、有效实施培训的前提，是现代培训活动的首要环节，是进展培训评估的根底，对企业的培训工作至关重要，是使培训工作精确、准时和有效的重要保证。

17[多项选择题]根据定员标准的综合程度，企业定员标准可分为()。

A.比例定员标准

B.概略定员标准

C.具体定员标准

D.单项定员标准

E.综合定员标准

【参考答案】BCDE

【参考解析】劳动定员标准按其综合程度可区分为：①单项定员标准，又称具体定员标准，是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制定的标准;②综合定员标准，又称概定员标准，是以某类人员乃至企业全部人员为对象制定的标准。

18[多项选择题]从标准的详细内容上看，行业定员标准包括()。

A.用人的数量和质量要求

B.各工种工序的工艺流程

C.采纳的典型设备和技术条件

D.规定各类人员划分的方法和标准

E.人员任职的国家职业资格标准(等级)

【参考答案】ABCDE

【参考解析】一般来说，行业定员标准应包括以下内容：①企业治理体制以及机构设置的根本要求和标准，根据不同生产力量和生产规模，提出年实物劳动生产率和全员劳动生产率的原则要求，规定出编制总额以及各类人员员额掌握幅度;②依据不同生产类型和生产环境、条件，提出不同规模企业各类人员比例掌握幅度;③规定各类人员划分的方法和标准;④对本标准涉及的新术语给出准确定义;⑤企业各工种、岗位的划分，其名称、、工作程序、范围、职责和要求;⑥各工种、工序的工艺流程及作业要求;⑦采纳的典型设备与技术条件;⑧用人的数量与质量要求;⑨人员任职的国家职业资格标准(等级)。企业定员标准的内容基本上与上述内容相像，只是更详细、细化。

19[多项选择题]以下属于与态度、价值观及陶冶人格情操训练相适应的培训方法是()。

A.集体决策法

B.等价变换

C.角色扮演法

D.悟性训练

E.个人指导法

【参考答案】ACD

【参考解析】与态度、价值观以及陶冶人格情操训练相适应的培训方法有：①面谈法;②集体争论法;③集体决策法;④角色扮演法;⑤悟性训练;⑥治理方格理论培训。B项，属于与制造性培训相适应的培训方法;E项，属于与技能培训相适应的培训方法。

20[多项选择题]以下属于结果导向型考评方法的有()。

A.制定绩效详细目标，按目标的达成状况评价绩效

B.通过工作分析得出关键大事，再对被考评者进展评估

C.采纳可监测、可核算的指标构成若干考评要素进展考评

D.先制定绩效标准，按标准逐一评估，再按重要性权重汇总分数

E.被考评者把自己的成绩定下来，经主管验证后请专家评估

【参考答案】ACE

【参考解析】结果导向型的考评方法是以实际产出为根底，考评的重点是员工工作的成效和劳动的结果，主要有六种不同的表现形式：①目标治理法;②绩效标准法;③直接指标法;④成绩记录法;⑤短文法;⑥劳动定额法。A项属于绩效标准法;C项属于直接指标法;E项属于成绩记录法。

21[多项选择题]影响员工个人薪酬水平的因素包括()。

A.年龄与工龄

B.劳动绩效

C.产品的需求

D.工作条件

E.工会的力气

【参考答案】ABD

【参考解析】影响员工个人薪酬水平的因素包括：①劳动绩效;②职务或岗位;③综合素养与技能;④工作条件;⑤年龄与工龄。

22[多项选择题]劳动爱护费用的分类包括()。

A.工伤医疗费用

B.劳动安全卫生训练培训费用

C.安康检查和职业病防治费用

D.有毒有害作业场所定期检测费用

E.劳动安全卫生爱护设施建立费用

【参考答案】BCDE

【参考解析】劳动爱护费用主要分为以下几类：①劳动安全卫生爱护设施建立费用;②劳动安全卫生爱护设施更新改造费用;③个人劳动安全卫生防护用品费用;④劳动安全卫生训练培训经费;⑤安康检查和职业病防治费用;⑥有毒有害作业场所定期检测费用;⑦工伤保险费;⑧工伤认定、评残费用等。

23[多项选择题]依据企业外部环境和内部条件的变化，应准时地修订培训制度，修订培训制度时应符合()等要求。

A.培训制度的战略性

B.培训制度的长期性

C.培训制度的适用性

D.培训制度的准时性

E.培训制度的配套性

【参考答案】ABC

【参考解析】起草或修订企业员工的培训制度时，应当遵循的原则有：①培训制度的战性;②培训制度的长期性;③培训制度的适用性。

24[多项选择题]劳动合同治理制度的内容包括()。

A.试用期考察方法

B.企业内部劳动规章

C.集体合同草案的拟定、协商程序

D.劳动定员定额的规章

E.劳动合同治理制度修改、废止的程序

【参考答案】ACE

【参考解析】劳动合同治理制度的内容包括：①劳动合同履行的原则;②员工招收录用条件、招工简章、劳动合同草案、有关专项协议草案审批权限确实定;③员工招收录用打算的审批、执行权限的划分;④劳动合同续订、变更、解除事项的审批方法;⑤试用期考察方法;⑥员工档案治理方法;⑦应聘人员相关材料保存方法;⑧集体合同草案的拟订、协商程序;⑨解除