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市场调查与预测2023/5/29第一章市场调查与预测概论学习目标:(一)知识目标·了解市场的含义与分类;·理解市场调查与预测的含义、类别与内容;·了解市场调查与预测人员的构成及分工。(二)技能目标·熟练掌握市场调查与预测的基本操作步骤;·掌握市场调查与预测的过程。2023/5/29市场调查与预测作为一种经商之道和经营手段,是伴随着市场经营活动的产生而出现的,它的历史同营销一样久远。经营者要出售自己的产品,实现商品的价值,就必须了解市场的现状和发展趋势。市场调查与预测作为一种方法,在很早以前就已经被人们广泛采用,如古希腊的哲学家塞利斯(Thales)已能够通过研究气象气候预测农业收成;我国古代的一些著名商人如春秋时期的范蠢也非常注意应用市场调查与预测。这种早期的市场调查与预测,在很大程度上是一种实践经验的积累,是局部的、零星的,并带有较大的随意性。第一节市场调查与预测的起源与发展
2023/5/29第二节市场调查与预测的含义和类别
一、企业与市场的含义(一)企业的含义从一般意义上来说,企业是指从事生产、流通和服务等经济活动,为满足社会需要和获取赢利,实行独立核算,自主经营,自负盈亏,具有法人资格的基本经济单位。它是市场经济中的经营主体,是由土地、劳动、资本、管理和知识等各种生产要素组成的集合。
2023/5/29第二节市场调查与预测的含义和类别(二)市场的含义市场是商品经济的产物。市场最初的含义是指买卖双方进行货物或服务交易的地方或场所。随着商品生产和交换的发展,市场的含义也发生了变化,市场不仅指具体的交易场所,而且包括所有买者和卖者实现商品让渡的交换关系的总和,是商品交换关系和供需关系的总和。从市场营销学的角度出发,市场是指所有具有特定需要与欲望,并且愿意和能够以交换来满足彼此需要与欲望的潜在顾客的集合。这是从构成市场三要素的角度出发考虑的。构成市场的三个要素是人口数量、购买欲望和购买力。这三个要素相互制约、缺一不可,只有三者结合起来才能构成现实的市场,才能决定市场的规模和容量。2023/5/29第二节市场调查与预测的含义和类别(三)市场的分类由于研究与应用的目的不同,人们从不同角度、按照不同标准对市场进行了分类。按购买主体的不同分类按购买对象、购买用途的不同分类2023/5/29第二节市场调查与预测的含义和类别1.按购买主体的不同分类按购买主体的不同,可将市场划分为消费者市场与组织市场。(1)消费者市场是指以个人或家庭为购买主体的市场。消费者市场是社会再生产消费环节的具体表现,是经济活动的最终市场,是整体市场最重要的组成部分。它具有广泛性、分散性、复杂性、易变性、替代性、季节性等特点。对消费者市场的调查与预测是市场分析的基础,也是最主要的内容。(2)组织市场是指以单位、组织为购买主体的市场。组织市场也是经济活动最终市场的重要组成部分。与消费者市场相比,组织市场具有集中性、频率低、数量大、需求的雷同性、购买的专业性等特点。2023/5/292.按购买对象、购买用途的不同分类按购买对象、购买用途的不同,可将市场划分为消费品市场与产业市场。(1)消费品市场是指直接用于满足人们物质文化需要的最终消费的商品与服务所构成的市场。消费品市场在市场体系中属于原生性市场,是基础性市场。消费品市场主要由吃、穿、用、住、行、烧等内容组成。其特点是:购买者人数众多,每个人都可以是消费品市场上的购买者。这种特点使得消费品市场广阔,设施分散,布局广泛;商品品种繁多,花色多样、规格齐全,具有一定的差异性;商品交易次数频繁,但每次交易的数量和金额较小;供求关系复杂多变,购买力流动性大;购买者容易受广告宣传促销活动的影响。第二节市场调查与预测的含义和类别2023/5/29第二节市场调查与预测的含义和类别(2)产业市场又称生产要素市场,是指由满足生产经营活动需要的物资与服务所构成的市场。产业市场在市场体系中属于派生性市场,即生产经营者对产业用品的需求归根到底是由消费品市场的需求引申出来的。没有消费品市场,就没有产业市场。产业用品市场主要由生产资料、资本、劳动力、信息等组成。生产资料市场是生产资料流通的场所,是提供生产资料以满足生产需要的市场。资本市场是指证券融资和经营一年以上中、长期资本借贷的金融市场,包括股票市场、债券市场、基金市场和中长期信贷市场。劳动力市场是指在2023/5/29第二节市场调查与预测的含义和类别
劳动力管理和就业领域中按照市场规律,自觉运用市场机制调节劳动力供求关系,对劳动力的流动进行合理引导,从而实现对劳动力合理配置的市场。信息市场是指信息商品交换或流通的场所或领域,是信息商品交换关系的总和。2023/5/29二、市场调查与预测的含义市场调查的含义市场预测的含义第二节市场调查与预测的含义和类别2023/5/29第二节市场调查与预测的含义和类别(一)市场调查的含义本书认为,市场调查就是运用科学的方法系统地搜集、记录、整理和分析市场信息资料,从而了解市场发展变化的现状和趋势,为市场预测和经营决策服务的工作过程,是伴随市场的产生而出现的一种管理活动。作为企业进行营销决策、改善经营管理的基础,市场调查应具有以下几个特点:2023/5/29第二节市场调查与预测的含义和类别(1)系统性。(2)社会性。(3)客观性。(4)目的性。(5)科学性。(6)局限性。2023/5/29(二)市场预测的含义预测是从已知事件测定未知事件。具体来说,预测就是以准确的调查资料和统计数据为依据,从研究现象的历史、现状和规律性出发,运用科学的方法,对研究现象的未来发展前景进行测定。预测理论、方法和个别领域现象发展的实际相结合,产生了预测的各个分支,如社会预测、经济预测、科技预测、人口预测、气象预测等。第二节市场调查与预测的含义和类别2023/5/29三、市场调查与预测的类别市场调查的类别市场预测的类别
第二节市场调查与预测的含义和类别2023/5/29(一)市场调查的类别1.按研究目的分类市场调查按其研究目的的不同,可分为探测性调查、描述性调查、因果性调查、预测性调查。(1)探测性调查。探测性调查是指当市场情况不十分明朗时,为了发现问题、找出问题的症结、明确进一步调查的具体内容和重点而进行的非正式调查。
(2)描述性调查。描述性调查侧重于对市场状况特征的客观反映,调查的功能是回答市场中诸如“是什么”、“何时”、“何地”、“如何”、“怎样”等问题。第二节市场调查与预测的含义和类别2023/5/29第二节市场调查与预测的含义和类别(3)因果性调查。因果性调查法即调查的功能与目的是识别与发现变量之间因果关系的调查。在市场活动中,不同因素之间会互相制约、互相影响,一般将被影响一方的因素定义为因变量,影响其他因素变化的一方定义为自变量。(4)预测性调查。预测性调查是指为了推测市场未来变化情况而进行的市场调查。
2023/5/29第二节市场调查与预测的含义和类别2.按调查时间的连续性分类市场调查按调查时间的连续性的不同,可分为经常性调查和一次性调查。经常性调查是指在选定调查的课题和内容之后,组织长时间不间断地调查,以收集具有时间序列化的信息资料。例如,对企业产品产量、材料消耗量、商品销售量等项内容的调查,就需要采用经常性调查。一次性调查又称临时性调查,是为了研究某一特殊问题而进行的一次性市场调查。例如,对人口数、在校学生数、产品库存量等项内容的调查,就需要采用一次性调查。一次性调查既可以是定期调查,也可以是不定期调查。2023/5/29第二节市场调查与预测的含义和类别3.按调查的组织形式分类市场调查按其组织形式的不同,可分为专项调查、连续性调查和搭车调查。专项调查是指受某个客户的委托,针对某些问题进行的一次性调查,即从给定的总体中一次性地抽取样本进行调查,并且只从样本中获取一次性信息。专项调查研究可以是定量的,也可以是定性的。连续性调查是指对一个(或几个)固定的样本进行定期、反复的调查。样本中被调查对象(人或单位)一般不随调查时间的变化而变化。例如,消费者固定样本组或其他固定样本组调2023/5/29第二节市场调查与预测的含义和类别查,连续的跟踪研究和品牌测量、零售调查研究、连续的媒体研究都属于连续性调查。搭车调查是指多个客户共同利用一个样本进行调查,就像大家一起搭乘一辆公共汽车那样,根据各个客户搭车调查问题的个数和类型,来决定客户的费用。一般有搭车调查业务的公司,每年实施搭车调查的时间和价格都是固定的,如每月实施一次或每周实施一次。由于搭车调查的实施一般都是固定的,因此,搭车调查经常被归入连续性调查,但要注意的是,搭车调查每次所用的样本不一定固定。2023/5/29第二节市场调查与预测的含义和类别4.按调查的对象分类市场调查按访问对象的不同,可分为消费者调查和非消费者调查。在消费者调查中,调查的对象是购买商品的消费者,或者是有可能购买、使用商品的潜在消费者。例如,在媒介研究、广告研究中,听众、观众、读者就是使用媒介的消费者。非消费者调查是指对消费者以外的其他对象的调查,包括对企业的职员或雇员的调查,对政府或企业的领导者的调查,对新闻记者的调查等;还可能包括对诸如零售店、百货商店、工厂、银行等单位或企业的调查。2023/5/29第二节市场调查与预测的含义和类别5.按调查分析的方法分类市场调查按其分析方法的不同,可分为定量调查和定性调查。定量调查是利用现有的数据资料,通过统计方法和数学模型来说明市场的发展趋势。定性调查是根据已有的历史资料和现实资料,依靠个人的判断能力和综合分析能力,对市场未来的变化趋势作出估计。2023/5/29第二节市场调查与预测的含义和类别1.按预测期长短分类按预测期长短的不同,可将市场预测分为短期预测、中期预测和长期预测。(1)短期预测。短期预测是指对一年以下的市场发展变化的预测。
(2)中期预测。中期预测是指以年为单位,对一年以上五年以下的市场发展前景进行的预测。(3)长期预测。长期预测是指五年以上的经济发展前景预测。
2023/5/29第二节市场调查与预测的含义和类别2.按空间层次分类按空间层次的不同,可将市场预测分为全国性市场预测、地区性市场预测、企业所在地市场预测和行业(企业)的市场占有率预测。(1)全国性市场预测。全国性市场预测是对全国市场需求的发展变化及其趋势进行预测,以此为确定企业生产发展的方向,调节全国的商品产供销关系,合理分配有关国计民生的重要商品提供依据。(2)地区性市场预测。地区性市场预测是预测某地区或经济区的市场需求及发展前景,以便为该地区或经济区安排生产、组织货源、指导消费、提供经济资料,更好地满足经济区的市场需要。2023/5/29第二节市场调查与预测的含义和类别(3)企业所在地市场预测。企业所在地市场预测是从企业的角度预测所在地市场的需求及其变化趋势,为企业明确了解市场需求提供资料,促使企业提高经营管理水平和应变能力,从而生产和组织满足市场需要的商品。(4)行业(企业)市场占有率预测。行业市场占有率预测是指在一定市场范围内某行业在市场销售总量中所占的比重及其变化趋势,或某企业所生产经营的某种商品在同一行业、同一市场、同一种商品总销量中所占的比重。预测市场占有率能使企业在知己知彼的前提下,确定经营方向和发展策略。
2023/5/29第二节市场调查与预测的含义和类别3.按市场预测的性质分类按预测性质的同,可将市场预测分为定性预测和定量预测。(1)定性预测。定性预测又称判断预测或直接经验预测,是指预测人员运用经验、知识和判断能力对预测对象内在发展规律进行质的分析,以对市场的未来发展变化趋势作出性质(或程度)预测的方法。(2)定量预测。定量预测是指根据历史和现实的统计数据与市场信息,运用数学方法对市场未来发展的规模、水平、速度和比例关系进行分析测定。
2023/5/29第二节市场调查与预测的含义和类别4.按市场预测的范围分类按市场预测范围的不同,可将市场预测分为专题市场预测和综合性市场预测。(1)专题市场预测。专题市场预测是指组织或个人(一般为企业)为解决某个具体问题而对部分市场状况进行的预测。(2)综合性市场预测。综合性市场预测是指组织或个人(一般为企业)为全面了解市场发展趋势而对市场整体进行的全面预测。2023/5/29第二节市场调查与预测的含义和类别5.按经济活动的范围分类按照经济活动范围的不同,可将市场预测分为宏观市场预测和微观市场预测。(1)宏观市场预测。宏观市场预测是对整个国民经济发展的趋势进行预测,其任务是安排市场总量的供求平衡,指导生产的发展方向,保证各地区市场的正常运行。(2)微观市场预测。微观市场预测是从企业的角度对影响企业生产、经营的市场环境以及企业本身的生产、经营活动的发展趋势作出估计和判断,为企业的生产经营决策提供支持。2023/5/29第二节市场调查与预测的含义和类别四、市场调查与预测的区别与联系市场调查与市场预测的区别市场调查与市场预测的联系2023/5/29第二节市场调查与预测的含义和类别(一)市场调查与市场预测的区别(1)研究的出发点不同。(2)研究的过程和技术方法不同。(3)研究的结果不同。2023/5/29第二节市场调查与预测的含义和类别(二)市场调查与市场预测的联系市场调查是市场预测的基础和前提。为保证市场预测的准确性与可靠性,除了要求正确选择、科学应用预测方法外,还需要依靠市场调查等各种途径获取大量的信息资料来支持市场预测活动。市场调查方法可以丰富和充实预测技术。市场调查方法主要应用于信息的获取和处理,有的可直接应用于市场预测分析。而市场预测的一些方法也是在市场调查方法的基础上而形成的。
2023/5/29第三节市场调查与预测的内容与功能
一、市场调查与预测的内容市场调查的内容市场预测的内容2023/5/29第三节市场调查与预测的内容与功能(一)市场调查的内容市场调查的内容一般有以下几个方面:市场宏观环境的调查市场微观环境的调查2023/5/29第三节市场调查与预测的内容与功能1.市场宏观环境的调查
对宏观环境的调查包括以下几个方面:(1)政治环境。(2)法律环境。(3)经济环境。(4)人口环境。(5)文化环境。(6)自然环境。
2023/5/29第三节市场调查与预测的内容与功能2.市场微观环境的调查市场微观环境的调查是指企业为达到一定的营销目的,在特定范围内对选定的专题所进行的调查,主要有以下几个方面:
(1)目标市场调查。(2)产品研究调查。(3)产品实体调查。(4)企业和品牌调查。(5)消费者调查。
2023/5/29第三节市场调查与预测的内容与功能(6)销售和促销的调查。(7)竞争对手状况的调查。2023/5/29第三节市场调查与预测的内容与功能(二)市场预测的内容市场预测内容主要包括以下几个方面:
1.市场需求预测2.市场供给预测3.市场价格变化的预测4.消费需求变化的预测5.市场占有率的预测2023/5/29第三节市场调查与预测的内容与功能影响企业市场占有率的因素是多方面的。要准确地预测企业市场占有率,应认真分析以下几个因素:(1)价格因素。价格的高低直接影响着市场占有率。(2)广告媒体因素。不同的广告媒体以及广告的力度、频度直接影响商品的市场占有率。(3)商品资源因素。商品资源因素即对商品的供应来源及商品的数量、质量、规格等进行调查。(4)企业在消费者心目中的形象,企业的信誉、品牌和知名度也是直接影响企业市场占有率重要因素。2023/5/29第三节市场调查与预测的内容与功能二、市场调查与预测的功能一般来说,市场调查与预测具有:描述功能诊断功能信息功能预测功能2023/5/29第三节市场调查与预测的内容与功能1.描述功能描述功能就是收集并陈述事实。企业了解将要涉足的市场是取得成功的前提,测定产品和服务是否有市场是制订经营计划的关键,一旦决定了所要生产的产品和服务项目,就必须首先分析市场的现状及未来的发展趋势,包括走访竞争对手、原材料供应商和未来客户的全过程。2023/5/29第三节市场调查与预测的内容与功能2.诊断功能诊断就是解释信息的活动。市场调查与预测的诊断功能可以消除营销主体对市场、营销环境以及企业本身状况的不确定性。因为正确认识客观事物的前提是充分占有并正确理解有关的信息。当人们在没有占有或不完全占有市场信息的情况下,必然会存在对市场及营销环境的认识上的不确定性。这种不确定性的存在,将影响市场营销活动的正常进行。因此,消除营销主体对市场、营销环境及其本身状况的不确定性是开展市场营销的必要条件。而市场调查与预测所提供的信息,将有效地消除营销主体的不确定性,使其正确认识开展营销活动的内外部条件。2023/5/29第三节市场调查与预测的内容与功能3.信息功能市场调查的目的在于准确、及时、全面、系统地搜集各种市场信息,为宏观调控和企业决策提供依据。可见,市场调查具有信息功能,这种功能表现为市场调查所获得的市场信息是市场预测决策的先决条件和基础。2023/5/29第三节市场调查与预测的内容与功能4.预测功能通过市场调查与预测,企业可以了解产品市场和生产要素市场的需求变化情况,为企业制订下一期营销计划提供数据依据和参考。例如,通过对某产品的市场需求和偏好的调查与预测,企业可以采取最优的销售方法,制定关键性的短期和中期目标,并初步确定市场的利润界限。2023/5/29第四节市场调查与预测的过程
一、市场调查的过程建立一套系统科学的工作程序是市场调查得以顺利进行、工作效率和质量得以提高的重要保证。市场调查的步骤应按照调查内容的繁简程度,调查的时间、地点、预算、手段以及调研人员的学识、经验等条件具体确定。一般来说,正式的市场调查大体上可分为:市场调查的准备阶段市场调查的实施阶段市场调查资料整理、分析与报告撰写阶段2023/5/29第四节市场调查与预测的过程(一)市场调查的准备阶段市场调查的准备阶段是市场调查工作的开始。这一阶段的主要工作是对所要进行的市场调查课题进行非正式的摸底。一般包括如下的步骤:1.确定市场调查目标2.拟订调查方案和工作计划这个阶段包括的主要内容有以下几点:(1)调查目的。(2)调查项目确定。2023/5/29第四节市场调查与预测的过程(3)调查方法。(4)调查方法。(5)调查人员。(6)调研的进度和经费预算。
2023/5/29第四节市场调查与预测的过程(二)市场调查的实施阶段市场调查的实施阶段也就是市场调查资料的搜集阶段,主要的任务是设计调查问卷,组织调查人员深入实际,按照调查方案的要求和调查工作计划的安排,有组织地、系统地、细致地搜集各种资料数据。市场调查资料的搜集是耗费人力、财力最多,而又最容易产生调查误差的阶段。这个阶段包括两个步骤:(1)对调查人员进行培训,让调查人员理解调查计划、掌握调查技术和与调查目标有关的经济知识,以及提供有针对2023/5/29第四节市场调查与预测的过程性的问卷培训等。(2)实地调查。调查人员按计划规定的时间、地点及方法,实地搜集有关资料,不仅要搜集现成的资料,也要搜集原始资料。实地调查首先要按照调查计划书或问卷的要求选择调查对象,然后按顺序进行访问。访问结束后还要对调查工作按一定的比例进行复核。目的在于对访问工作进行检查;对调查计划书或问卷中不清楚或不明确的地方进行再确认。实地调查的质量取决于调查人员的素质、责任心和组织管理的科学性。2023/5/29第四节市场调查与预测的过程(三)调查资料整理、分析与报告撰写阶段
在这个阶段,市场调查人员要对问卷资料进行统计处理(如编码、数据录入、数据运算和输出结果等),并由市场分析人员对数据结果进行分析,最后由研究者撰写市场调查报告。由于市场调查获得的资料大多数是分散的、零星的,在这个阶段,要求调查人员拥有巨大的耐心,进行细致的审核、订正、分类、汇总工作;要求统计分析人员有较高的专业技术水平,对搜集的信息善于归纳分析、去伪存真,能够从现象上升到本质。2023/5/29第四节市场调查与预测的过程二、市场预测的过程市场预测的过程大致可以分为以下几个方面:(一)确定预测目标(二)收集、整理、分析调查资料(三)选定预测方法,建立预测模型(四)作出预测判断(五)评价预测结果(六)编写预测报告2023/5/29第五节市场调查与预测机构及人员
市场调查与预测是一种参与人员多、活动范围广、持续时间长、过程控制要求严格的群体活动。为保证市场调查与预测活动有计划、有组织、有效率地进行,需要由具备专业能力的机构和人员承担与实施。一、市场调查与预测机构的构成市场调查与预测机构主要分为企业外部各种各样从事市场调查与预测业务的专业机构与企业内部自设的固定或临时性的调查部门。图1-1是市场调查与预测机构的构成图。2023/5/29第五节市场调查与预测机构及人员市场调查与预测组织体系
企业内部组织
企业外部组织
非常设组织
常设组织广告公司下设的调查与预测部门
图1-1市场调查与预测机构的构成图市场调查与预测公司政府与非政府、非商业性调查与预测机构咨询公司2023/5/29第五节市场调查与预测机构及人员(一)企业外部专业的市场调查与预测机构企业外部专业的市场调查与预测机构有以下几种主要类型:1.市场调查与预测公司2.咨询公司3.广告公司下设的市场调查与预测部门4.非商业性质的调查与预测机构2023/5/29第五节市场调查与预测机构及人员(二)企业内部自设的调查与预测部门企业内部自设的调查与预测部门可分为:(1)常设的固定性机构。常设的固定性机构是指有一些固定的工作人员、稳定的经费投入、专职负责市场调查与预测活动的职能机构。
(2)临时性机构。临时性机构是指企业为了某种需要临时成立的机构,主要负责组织某项市场调查与预测活动。2023/5/29第五节市场调查与预测机构及人员二、市场调查与预测人员的选择和培训市场调查与预测人员的选择市场调查与预测人员的培训
2023/5/29第五节市场调查与预测机构及人员(一)市场调查与预测人员的选择根据市场调查与预测活动的特点,选择市场调查与预测人员时应考虑以下几个条件:(1)学识能力。学识能力主要体现在五个方面:一是需要受过高等教育(如大专以上程度);二是有组织策划能力,有采访能力;三是口齿伶俐,善于沟通与表达;四是有忍耐力,肯用心研究;五是有一定的社会工作经验。(2)个人品格。个人品格即要求调查与预测人员要有工作责任感和事业心,重视社会公德,尊重他人人格,乐于为人服务。2023/5/29第五节市场调查与预测机构及人员(3)性格、仪表特征。性格、仪表特征主要体现在三个方面:一是亲和力强,性格外向开朗;二是仪表端正;三是态度客观中立,判断力强,有警觉性,有主动性。(4)社会关系。作为市场调查与预测的工作人员,应该了解当地情况,熟悉当地的文化习惯及地理环境,且社会关系较为广泛。2023/5/29第五节市场调查与预测机构及人员(二)市场调查与预测人员的培训市场调查与预测是一项专业而要求严格的工作,重视并强化人员的培训非常重要。1.培训的方式培训的方式主要有两种:(1)项目培训。(2)日常培训。2023/5/29第五节市场调查与预测机构及人员2.培训的具体方法培训的具体方法一般有以下三种:(1)模拟式训练法。(2)集中式课堂教授法(3)哈雷斯培训法。2023/5/29本章小结市场调查就是运用科学的方法,系统地搜集、记录、整理和分析市场信息资料,从而了解市场发展变化的现状和趋势,为市场预测和经营决策服务的工作过程,是伴随市场的产生而出现的一种管理活动。市场调查可以按研究目的、调查时间、调查的连续性、调查的组织形式、调查的区域、调查分析的方法等对市场调查进行不同的分类。市场调查主要包括宏观环境的调查和微观环境的调查两方面内容。市场调查的过程主要包括:市场调查的准备阶段、市场调查资料的收集阶段、对调查资料进行整理分析的阶段以及调查报告的撰写阶段。2023/5/29本章小结市场预测是在市场调查的基础上,组织或个人(一般为企业)根据历史统计资料和市场调查得到的信息,运用科学的预测技术,对未来一定时期内市场的发展变化进行推断和预见,从而得出符合逻辑的结论的活动过程,即“由往知来”。市场预测是市场调查的继续,是对企业未来的营销条件和营销状况的预计和推测,是得出市场调查结论的一个必经过程。市场预测可以按预测期长短、空间层次、预测性质、预测范围的不同进行分类。市场预测主要包括市场需求的预测、市场供给的预测、市场价格变化的预测、消费需求变化的预测、市场占有率的预测。市场预测的过程包括:确定预测的目标;收集整理分析调查资料;选定预测方法,建立预测模型;作出预测判断;评价预测结果;编写预测报告。2023/5/29本章小结市场调查与预测通常是一种参与人员多、活动范围大、持续时间长、过程控制要求严格的群体活动。为保证市场调查与预测活动有计划、有组织、有效率地进行,需要由具备专业能力的机构和人员承担与实施。市场调查与预测机构主要分为企业外部各种从事市场调查与预测业务的专业机构与企业内部自设的固定或临时性的调查部门与。为保证市场调查与预测工作的质量,市场调查与预测机构必须重视对有关人员的选择和培训。
2023/5/29整合细分更上层楼
脑灵通整合营销推广策略单击此处添加副标题内容内容提要合作伙伴介绍方案评估系统及合作建议0102市场分析单击此处添加文本具体内容03半年工作总结单击此处添加文本具体内容04推广策略及活动方案单击此处添加文本具体内容05媒介策略单击此处添加文本具体内容06媒介排期单击此处添加文本具体内容重庆开易广告有限公司重庆开易广告有限公司是致力于品牌整合传播的综合型广告公司。公司以影视广告为基础,以整合行销为理念,不断融汇行业智慧,巧妙贯通地方思维。从产品上市到终端支持,从媒体执行到品牌管理,以专业、专心的职业操守,360度无缝服务于众多国内知名企业。开易广告凭借其独占重庆影视媒体市场的绝对优势、强大完善的行销网络、专业科学的行销、推广理念,成为西南地区最优秀的广告公司之一,5年来,成功协助十余个品牌傲立西南市场.现已与和平药房签定了品牌整合传播代理合同,并全面设计其终端VIS.重庆恒宇保健用品有限公司简介重庆恒宇保健用品有限公司系重庆开易广告有限公司的全资子公司,注册资本100万元。公司拥有:完善的医药销售网络和售后服务体系;精干、优秀的专业化营销队伍和促销队伍;合理的、切实可行的现代医药营销推广模式;优秀的现代企业财务制度及人力资源管理体系。公司一直致力于重庆市场的开发,同时带动周边地区,辐射西南市场。脑灵通全面代理专业推广恒宇保健品有限公司产品营销渠道建设终端推广促销管理开易广告有限公司市场分析研究品牌推广策划广告创意制作强势媒介传播强势终端运作渠道终端其它细分市场消费者一站式解决问题保姆式服务品牌市场调研:发现问题专业整合传播能力消费者良好的OTC运作平台及丰富保健品市场运作经验强大媒介运作能力营销整合深度传播面对竞争,我们的方向洞悉市场,发现机会看清自己,剖析对手提炼一个拉动性的销售主张老产品,新市场,更有针对性的推广策略知彼知己百战不殆
精准的市场分析重庆市场格局2001年市场销量排名:一.生命一号二.三勒浆三.脑灵通四.欧得活脑素五.脑轻松六.枕中健脑液(以上数据均采自重庆医药公司结算数据库及重庆开易广告市调部)重庆市场格局2001年市场销量排名:一.生命一号二.三勒浆三.脑灵通四.欧得活脑素五.脑轻松六.枕中健脑液(以上数据均采自重庆医药公司结算数据库及重庆开易广告市调部)重庆健脑补脑产品
市场特点概述A重点市场集中全国主要健脑补脑保健品,是该类厂家争夺的重点市场之一B外地产品占主角外地品牌占市场份额84%以上,本地“枕中健脑液”占有一定的市场份额C成熟期市场,两极分化明显各类健脑补脑产品的生命周期有明显的区别,既有“昙花一现”的“科曼欣比盖次”,也有“青春长在”的“三勒浆”等D淡旺季明显明显的淡旺季区分,以中国传统的考试3-6月为重点月份E主要推广手段——电视,公关推广及SP在营销整合运作中,电视媒体占有绝对优势的地位,其次为公关营销,而对报纸媒体为此类产品的弱势媒体2002年市场发展趋势A市场总量缩小:与去年同期比较,总体市场容量减小,需求呈下滑趋势;B市场集中度继续增强:市场集中度继续增强,主打产品以老品牌为主;C终端竞争趋强:商家在市场争夺中,均加强了在销售终端包装的投入比重;D周边市场开始成熟:市区与边沿城区的销售差距缩小,周边地区的销售呈现增长趋势;E产品挖潜:部分主打产品有意扩大产品外延,扩大了目标消费人群,以期延长产品的生命周期。主要竞争对手分析生命一号:销售:成熟产品无明显淡旺季,指名购买率高,销量最高。核心卖点:促进骨骼生长,提高记忆力。渠道:网络健全。终端基本无投入。公关推广:依靠央视和地方媒体强势广告拉动,少量报版。SP:低价策略,少数点大包装大面积堆码,店员无返利。欧德活脑素:销售比2001年同期呈下滑之势,在各大商场的促销员达百人以上(重庆市),药房无包装宣传品。主要竞争对手分析三勒浆销售:4—6月销量占全年80%推广方式:4月底2-3天突击在全市各大药房POP包装达100余家;核心卖点:树立信心,强力抗疲劳渠道:重点各家代理,逐级分销,无促销包装公关推广:与市教委合作展开招生咨询活动;教师节前后针对教师公关,通过教师口碑传播;通过赞助高考状元,贫困学生赞助,送学校宣传品等;通过赞助义务交通遮阳伞等活动增加户外品牌爆光频次。SP:促销员8—10个。有少量堆码,无陈列展示,买五送一,买赠——背包,笔记本等。无店员返利。主要竞争对手分析脑轻松销售:紧跟脑灵通运作方式核心卖点:读书轻松一点,考试胜人一筹。渠道:由几家供货,少量包装堆码,以专柜为主。进入超市销售公关推广:大量贴片,插播广告,作感性诉求。主要商场易拉宝展示今年在国营药房推广力度较大,和平药房全部采用吊旗,桐君阁主要是易拉宝,私人药房有少量横幅。SP:促销员60个。有少量堆码,店员返利盒装5%(约2.5元/盒),瓶装5元/瓶。借助康福来洋参含片进行品牌联惠。问题点:2001年被媒体曝光后(因夸大功效),销量大幅度下滑主要竞争对手分析欧德活脑素:销售:销售比2001年同期呈下滑之势,呈自然销售状态。渠道:依靠全市各大商场,超市的万基洋参含片140个促销点拉动销售。公关推广:少量车身广告,终端基本无投入。SP:低价策略,少数点大包装大面积堆码,店员无返利。主要竞争对手分析比盖茨本地企业,以专柜销售为主,OTC连锁药店铺货率低。少量车身广告。枕中健脑液本地企业,电视媒体有一定投入,利用中药保护概念进行差异化营销,占据一小块市场份额。广告分析
(以下数据由重庆开易广告有限公司市场调查部提供,所涉及广告投放费用数据按刊例价结算)
2001年3-6月重庆地区电视广告投放概述2001年3-6月各健脑补脑产品在重庆主要的CQTV-1、CQTV-4和重庆卫视三个频道上投播了广告,共计播出2272次,广告总长度达到59596秒,估计这些厂家为此投入广告费用上千万元。“生命一号”、“脑灵通”成为广告排行榜的前两位,两品牌广告约占同类产品广告费用的75%。(注:广告费用均按刊例价计算)品牌2001年销售额所占比例2001年3-6月广告费用总额(元)所占比例生命一号1800万元28.100%485604538.65%三勒浆1500万元23.40%7362995.86%脑灵通800万元12.50%435110034.63%欧德活脑素800万元12.50%11146618.87%脑灵素500万元7.80%11950999.51%枕中健脑液300万元5.00%
0.00%其他800万元12.50%3115402.48%总计6400万元100.00%12564745100.00%2001年三频道3-6月广告分布重庆CQTV-1、CQTV、CQTV-4为健脑补脑产品重庆地区的强势媒体,在此三频道投播的广告占重庆市广告投播总量的80%;在三频道中,CQTV-1的优势地位比较突出。频道长度(秒)费用(元)频次(次)CQTV-12933192749751683CQTV75741131051145CQTV-4226912158719444合计59596125647452272生命一号2001年3-6月广告分布广告时间长度排名第一(45.86%),广告费用排名第一(38.65%),广告频次排名第一(37.02%);媒体发布策略:CQTV-1和CQTV-4搭配,3、4、5月均匀投放,6月密集投放。生命壹号月份频道广告长度(秒)广告费用(元)广告频次(次)311850453883120343200403452624120856114811394442037357956151217562661114554363051187954612100631906140647978881038120合计272214856045841维特健脑灵通软胶囊2001年3-6月广告分布广告时间长度排名第二(28.69%),广告费用排名第二(34.63%),广告频次排名第二(23.20%);媒体发布策略:以CQTV-1为主,3、5月做铺垫,6月密集投放。维特健脑灵通软胶囊月份频道广告长度(秒)广告费用(元)广告频次(次)31418514578471864卫视7124955802119513540120758114761225072986975合计170994351100527三勒浆口服液2001年3-6月广告分布广告时间长度排名第四(9.22%),广告费用排名第四(5.86%),广告频次排名第四(5.15%);媒体发布策略:以CQTV-1和CQTV-4为主,3、4、5月多次数小费用投放,6月密集投放。三勒浆口服液月份频道广告长度(秒)广告费用(元)广告频次(次)341414538894115019920104卫视450175249265145567435423703014543961150499271064219013868720合计5496736299117生命一号2002年3-6月广告分布生命一号月份频道广告长度(秒)广告费用(元)广告频次(次)3CQTV-160158000005234CQTV-1622610782004464CQTV21357470001434CQTV-4900214200605CQTV-1600810713604035CQTV20567737601375CQTV-4930221340626CQTV-131935049002136CQTV-464011976032合计2810355305202019媒体发布策略:CQTV-1和CQTV-4为主,CQTV为辅,于4、5月密集投放。维特健脑灵通软胶囊2002年3-6月广告分布维特健脑灵通胶囊月份频道广告长度(秒)T广告费用(元)广告频次(次)3CQTV-168406800002283CQTV-41290237360434CQTV-153258118002334CQTV-41290260160555CQTV-156109709202565CQTV-41020234750506CQTV-131555544001826CQTV-43608352024合计2489038329101071媒体发布策略:以CQTV-1为主,CQTV-4为辅,3、4、5月密集投放,6月有少量广告投放。枕中健脑液2002年3-6月广告投放枕中健脑液月份频道广告长度(秒)广告费用(元)广告频次(次)3CQTV-136010500064CQTV-14380419580734CQTV-422564290302095CQTV-12035149940345CQTV-423845526992216CQTV-12308297234916CQTV-478024948088合计145032202963722媒体发布策略:选择频道CQTV-1和CQTV-4,侧重于CQTV-1,3月份作为铺垫投入较少,4月投入量最大,5、6月逐渐递减。康富来脑轻松2002年3-6月广告分布脑轻松月份频道广告长度(秒)广告费用(元)广告频次(次)3CQTV-42985413940994CQTV-431204200001305CQTV-432404536001356CQTV-43000420000125合计123451707540489媒体发布策略:只在CQTV-4投放,3—6月广告分布较为平均。三勒浆2002年3-6月广告投放媒体发布策略:广告集中在4、5月份,同样选择频道CQTV-1和CQTV-4,4月投播重点在于CQTV-1,5月中心转椅到CQTV-4,与去年相比收缩较大。三勒浆月份频道广告长度(秒)广告费用(元)广告频次(次)4CQTV-139048960304CQTV-47812300105CQTV-133047520665CQTV-42905394056合计1088162720162补脑保健品2002年3-6月广告投放比较结合前面各品牌广告投放表来看,今年补脑保健品广告投放更多的集中于4、5月份,6月广告投放量与去年同期相比下降幅度较大。品牌频道分布广告长度(秒)广告费用(元)广告频次(次)生命一号1、4、卫视2746355305201987脑灵通1、4217353832910889枕中健脑液1、490312098060322脑轻松493451707540364三勒浆1、41088162720162合计686621333175037242002年3-6月补脑保健品广告费用比较生命一号无论是广告费用还是长度、频次均居于第一位,其后依次为脑灵通—枕中健脑液—脑轻松—三勒浆。且与去年同期相比生命一号广告投放比例提高了2.83个百分点,而脑灵通则较同期下降了5.88个百分点。2001年与2002年频道选择比较2002年CQTV-1仍然占据优势地位,但和CQTV-4的差距在缩小。与去年相比,补脑健脑类产品广告投放长度、费用和频次均有不同程度的增长。CQTV-1投播长度虽然上升,但费用反而下降;CQTV-4的长度也有小幅上升,费用增长最多;CQTV与CQTV-1恰好相反,广告投放长度减少,费用增多。频道长度(秒)费用(元)频次(次)200120022001200220012002CQTV-129331521759274975749354016832784CQTV7574419111310511520760145280CQTV-42269124563215871943174504441399合计59596809291256474513331750227244632001年与2002年各品牌广告投放比较品牌长度(秒)费用(元)频次(次)200120022001200220012002生命一号2722128103485604555305208412019脑灵通1709924890435110038329105271071枕中健脑液—14503—2202963—722脑轻松—12345—1707540—489三勒浆54961088736299162720117162脑灵通——唯一达到世界卫生组织(WHO)推荐DHA的产品核心概念:增强记忆力我们的产品成年人型有效消除脑疲劳,改善记忆,提高工作效率。青少年型有助于增强记忆,提高智商,有效提高学习效力。SWOT分析优势○著名企业,和黄背景○唯一达到世界卫生组织推荐DHA的产品○中国保健品信誉保证标识○代理商良好的运作平台和从业经验劣势○DHA在消费者心目中概念性不强○前期的广告片针对性不强○没有针对性的学校推广○成年型产品卖点较少,对大众传遍无有利支持(如很难切入团购市场)机会○成年消费者市场细分○针对重点学校学生的针对性促销○开发周边市场威胁○三勒浆对学校及教育机关的垄断宣传与合作○生命一号的价位偏低○社会对保健食品的负面宣传,引得消费者对保健食品效果的怀疑我们在哪里——
脑灵通市场格局概述补脑类市场销量总体下降。市场挑战者。市场排名第3。前有堵截,后有追兵。渠道顺畅,沟通良好。终端建设(陈列,人员公关)较好。没有进行差异化营销,基本SP活动(刮刮卡)执行效果欠佳。专有通路(学校教育系统)无良好的运作方案。Part01上半年工作总结上半年工作总结启动日期:2002年2月18号销量及回款:6,879,624元。5,567,784元销售区域及网点建设:主城区:国营连锁343家,私营药房729家,合计1072家外埠市场:万州、涪陵、长寿、垫江、江津、永川、铜梁、潼南合川等全部县级城市。铺货率:详见后表。终端包装及陈列:涉及400余家,专层60余家,国营连锁陈列面合计747个,平均2.17个/店。包装选项:“横幅-堆码-展示盒-张贴画-展示架-部分非药房包装”。促销:最多39名派员促销,详细销量见附表。上半年工作总结重庆主要OTC药房铺货率统计特别说明:6天装受到药房强烈抵,因产品规格规划用量小,销量小,挤占陈列面)备注:以上数据来自恒宇保健品公司市场部6月份报表。和平药房Q6Q15Q30C6C15C308.2%100%42.2%21.8%46%47%桐君阁大药房Q6Q15Q30C6C15C30无100%68.6%42.8%59.2%44.8%脑灵通销量比较分析2002年上半年整体销售状况与2000年和2001年相似。2002年4月销量上升和5月销量下滑较上两年度同期波动较大,主要为在四月对渠道促销政策影响。脑灵通(2001年VS2002.3至6月)
投入产出比分析(万元)结论:2001全年投入产出比为62.1%,2002年3至6月的投入产出比为30%,由此可见,恒宇公司在代理“脑灵通”产品后营销推广工作有了较大优化。注:营销投入包括:电视、软文、终端、人工、促销等。存在问题总结1.POP包装物料、经费到位太迟,加之AAPP会议影响,启动进展缓慢,未能营造出较好的营销氛围,缺乏整体连贯性,包装后的铺货、沟通工作未能跟进。2.终端工作整体推进计划实施不到位,多次出现空白区域及盲点,高空广告、地面推进、公关活动缺乏整合。3.POP宣传品单一、缺乏新意及强烈的视觉冲击效果,不适应重庆本土要求。4.POP包装缺乏特色及针对性,日常维护工作职责不到位,5.渠道供货问题影响了终端铺货及销售。(主要指和平药房)6.对药房终端政策使用不当,遭店员抵制,对店员的产品知识教育不够深入。7.药房促销活动缺乏计划性、层次性,没有相应主题。8.公关活动单一,缺乏创意,影响力有限,促销礼品缺乏新意,吸引力有限。9.周边区县市场启动太晚,力度也不够。10.规格太多,市场对15,30天装反应较好,对6天装的接受度较低。1.奖励范围之内的药房有空白点。2.奖励手续过于繁琐,引起店员反感,甚至拒绝奖励。3.终端代表不能充分利用奖励作好与店员的沟通工作。4.
遗留问题未能解决,年初未结奖励涉及金额1000余元,但造成的影响很大,也很坏,并造成了连锁反应。
特别指出:营业员奖励问题2002年目标达成预估及构成Part02我们要去哪里
——2003年的任务业务计划的实施目标总目标:1200万/年淡季:总销量30%(360万/7个月);旺季:总销量70%(840万/5个月)青少年类产品:1000万/年;成年类产品:200万/年市区:700万/年;周边:500万/年2002年8月——2003年7月预计销售金额暨任务2002年8月---2002年12月180万元2003年1月---2003年2月350万元2003年3月---2003年5月570万元2003年6月---2003年7月100万元总计:1200万元Part03我们应该怎么做——新年度营销推广纲要市场开拓战略A.保持现有OTC药品零售市场份额。B.针对主要目标客户群---中学生这一主要目标细分市场进行深度开发。C.通过系列的SP/RP活动的市场推广,对重要目标客户群—成人教育消费群进行针对性诉求。D.主城区以外的周边市场的开发。E.通路挖潜。F.终端促销出实效。渠道策略1.保持良好的渠道架构,不断优化分销商的组合.2.分销区域的重新划分和区域保护,防止区域间窜货和外来窜货.3.维持稳定的价格结构.4.强化批发市场终端包装,重新树立分销商信心.5.加大对分销商的促销奖励力度,提升其经销积极性.6.加大对外埠市场的开发和促销力度.7.逐步开发消费品(食品)通路和集团购买.营销组织结构2002年—2003年脑灵通营销团队组织结构如右图所示。(因和黄终端人员同时做两个品牌的促销,故我司建议由恒宇另行成立“脑灵通”促销队伍。)2002年—2003年脑灵通整合传播推广由重庆开易广告有限公司“脑灵通”专案组负责。销售经理渠道主管促销主管终端主管主城区终端代表10人周边终端代表5人促销员30-40人业务员2-4人推广执行策略淡季:保持适度广告投放和SP活动,针对细分市场精耕,通过口碑及系列公关活动影响目标顾客。2002年8月----2003年1月;2003年6----7月;准备期:针对渠道运作特点,以通路促销促使渠道大量备货,同时做好终端准备。兼顾礼品市场。2002年12月----2003年1月旺季:高密度,高频率广告宣传和SP活动2003年2月----5月;消费者选择保健品的考虑因素资料来源:IMI资料来源:IMI消费者购买保健品的来源
Insight----脑灵通传播推广要点我们要求消费者认知及记忆“脑灵通”相关传播过程是:记忆好——聪明——成就高——脑灵通。以下方式均能引起消费者对产品的有利性联想:“脑灵通”CF在益智类版块中的投放;以“脑灵通”冠名的“智力竞赛”,“辩论赛”及其过程对消费者的效果见证和有利性联想。其它SP/RP/NP活动。对非旺季学生消费和成年人消费都有拉动作用。脑灵通整合营销推广方案空中打击公关造势行销推广售后服务细分&整合阶段性广告投放(含益智类节目插播)新专题片NP、广播系列软新闻活动专题报道脑灵通杯中学生辩论赛营养大脑系列RP活动脑灵通金榜提名大行动终端陈列基本SP经销商定货暨答谢会明星营业员评选建立消费者热线建立消费者服务卡更上层楼A“营养大脑”系列活动B“脑灵通”专题辩论会“记忆更好,成就更高”系列针对性宣传活动A加强渠道分销B基本SP活动及终端建设A“明星营业员”B综端陈列“经销商订货答谢会”A“脑灵通”助学金B基本SP活动主要细分市场—中学细分市场—成人教育重要细分市场—周边渠道促销终端建设OTC零售脑灵通推广目的:SP活动时间:8月中开始运作。对象:针对经济条件较好的学校、学生。方式:与学校生活部门联系,让其针对上述人群统一派发(自愿),每日服用。与学校后勤部门达成订货协议;可针对学生心理做系列SP/RP活动(如赠品,郊游,等);取得相关人群支持,如教委,班级授课老师。可邀心理专家或权威人士做公益性的心理讲座,心理咨询等。“脑灵通营养大脑计划”“脑灵通”杯重庆市首届中学生辩论大赛预赛:主城九大区各区一支参赛队预赛,预赛采用淘汰制,胜者进入决赛时间:12月---1月开始运作评奖:优胜奖(选手)和组织奖(学校)“脑灵通”辩论大赛时间:12月目的:配合渠道建设和营销计划以完成预定的销售目标,为销售旺季的到来做好铺垫方式:“经销商订货暨答谢会”,订货折扣。通路促销脑灵通金榜题名大行动
——终端有奖销售活动时间:03年3月1日——03年5月31日范围:重庆主城区和各郊县区流程:凡于活动期间购买脑灵通一盒,即可获得抽奖卡一张,多买多得。抽奖:16名幸运者脑灵通助学金5000元。基本SP主题:“明星营业员评选”活动时间:02年9月——03年7月范围:完成月度销售任务的营业员或促销员中评选从业人员(营业员)脑力竞赛类电视节目记忆力好——聪明——成就高——脑灵通利用开易在电视媒体上的优势,以有限的投入换取更大的收益脑力竞赛类的电视节目深厚广大消费者欢迎,收视率颇高。在此类节目中采取冠名或插播的宣传形式,能够令受众产生相关的联想。SP生动化要点
产品陈列标准“脑灵通”产品陈列由“横幅+看板+张贴画+最佳产品陈列方式(产品清洁整理上下排面对齐,主推产品正中,与目光平行处)+导购员(营业员)+POP组成。
生动化演练如产品落地陈列执行标准,产品可见度与动线,店头管理及导购员导购标准等
SP活动过程图
制定方案促销过程效果评估时间:节假日地点:城区中心开阔地,以靠近该区域重点经销部为宜参加人:业务员,促销员,商家,特邀专家活动内容:系列化主题宣传,产品咨询,产品导购等。准备物品:DM单,横幅,易拉宝,展板,扩音器等前期准备:活动告知,场地联系,经销商业务联系,货品,赠品准备,人员培训,工作分解等。参加人员进行经验总结,帐务总计。
场地联系,活动告知。到达现场,进行场地布置。发言说明:公司介绍,本次活动主题,市场背景说明,产品功效,组方说明。促销内容。医务咨询,回答观众提问产品现场演示(资料散发)针对不同的销售主题周期开展活动(一)2002-2003年营销公关执行及费用表项目推广活动主题891011121234567费用预算(万元)备注青少年市场“营养大脑”系列活动8“脑灵通”杯中学生辩论赛7.6脑灵通金榜题名大行动——终端有奖销售活动8渠道“经销商订货暨答谢会”4终端“明星营业员评选”2.4合计30费用项目费用构成合计(元)遮阳伞(免费赠送)主城区120把24000周边80把促销礼品(消费者促销)赠药6天装(100件)98440礼品50000促销元工资(药店促销)旺季35X4个月X1000元140000淡季15X6个月X800元72000POP物料费(终端广宣)
横幅、易拉宝、样品盒、展示盒98400公关费用:
80000总计:56.284万元终端活动及费用预算一览(二)终端活动及费用预算(三)终端活动及费用预算构成一览费用项目费用构成合计(元)药店促销活动主城区100次(8-10月10次)30000周边50次10000终端广宣主城区800个点338000周边500个点药房返利:48000总计:42.6万元(四)另:专题片拍摄费用预计8-10万元。合计:(一)~(四)项合计费用138.884万元。终端作业模式建议代理模式的改变后,建议终端管理工作作如下调整:A.管理模式:终端的营销推广工作全部由恒宇管理。包括POP包装、店员沟通及奖励、药房促销活动、促销员及促销宣传品管理等.B.终端推广费用由和黄办事处过帐,由恒宇支付和管理。终端推广活动由和黄销售部派专员监督执行,每月初恒宇报和黄一份终端费用支出明细报。利益点:
A.目标明确,保证营销推广工作的计划性,层次性和连贯性。
B.责,权,利明确,便于管理监控。C.效率更高,市场工作反应更快。D.整合人力资源,创造更大收益。重庆华宇广告有限公司脑灵通重庆地区
媒体投放建议目录媒体建议案说明目标受众分析所选媒体分析媒体投放策略媒体投放策略分析媒体投放行程表媒体建议案说明本媒体建议适用于2002年8月至2003年7月媒体建议需与投放实际情况进行测评,经与和黄健宝保健品有限公司媒介部商议后,根据具体情况进行调整投放计划中媒体价格以现行执行价格为准媒体资料来源:央视-索福瑞收视调查报告、2001年IMI消费行为与生活形态年鉴广告到达率为预估百分比目标受众分析目标群体特征-年龄界定:12-18岁(使用者)35-55岁(购买者)-目标人群主要针对学生及白领阶层-性别、文化程度、婚姻无明显偏向-月收入在中等以上的家庭-负责购买产品的家庭成员多为母亲
目标受众分析目标群体接触媒体行为目标受众获取信息的来源是多渠道,统计表明,在多种信息传播媒介中,受众首先选择的是电视媒体,其次是报纸媒体目标受众分析不同年龄层对电视频道不同时段节目的收视偏好(12—18岁)
CQTV-1:20:00-21:30段是目标受众的收视高峰,为《巴山剧场》播出时间CQTV-5:18:30-19:30段是该频道全天收视最高峰,收视率到达10%以上,此为《娱乐场》播出时间CQTV-2:22:00播出的《930感动剧场》为又一收视小高峰CQTV-7:22:00-23:00播出的《黄金剧场》的收视率平均保持在4%目标受众分析不同年龄层对电视频道不同时段节目的收视偏好(35—44岁)
CQTV-1:20:00-21:30段是目标受众全天的收视最高峰,收视率保持在11%以上,为《巴山剧场》播出时间CQTV-5:18:30-19:30段是该频道全天收视最高峰,此为《娱乐场》播出时间CQTV-2:22:00播出的《930感动剧场》出现又一收视小高峰CQTV-4:20:00-22:00播出的《天视剧场》的收视率平均保持在5-6%所选媒体分析针对产品的销售对象,结合媒体的目标观众群,主要选择以下媒体组合-电视媒体:CQTV—1、CQTV—2、CQTV—4、CQTV—5、CQTV—7-报纸媒体:重庆晨报、重庆商报-广播媒体:重庆音乐台、重庆交通广播电台所选媒体分析(电视部分)重庆电视台综合频道(CQTV—1)-重庆地区收视率最高、市场份额最大的频道-收视率的最高值出现在19:30—21:30这个时段,平均收视率保持在12%以上-《巴山剧场》是重庆地区的龙头收视剧场,吸引了绝大多数25-54岁年龄段的中青年观众和绝大多数的女性观众。该剧场的高收视率和较大的覆盖面,辐射地区大范围收视人口,潜力发掘基础消费者-分布全天多档时间段的《导视预告》栏目,采用滚动播出的形式,暴露频次极高,接触受众面广-栏目选择:《巴山剧场》15〞或30〞插播广告;《导视预告》5〞标版广告所选媒体分析(电视部分)重庆电视台经济频道(CQTV—2)-重庆电视台经过经营整合后,CQTV—2从频道定位、栏目设置及剧场经营方面都有了一定的改进。-CQTV—2的年龄结构相对年轻化,平均老年观众的比例仅23%,21:30之后更是只有21.8%-21:30前后的观众性别变化较大,21:30以后,女性观众高出男性观众1%-《930感动剧场》是重庆电视台同时段电视剧收视率最高的频道之一,赢得了较好的市场份额。收视率持续稳定,受众到达率高,固定拥有一批20-40岁的中青年观众,其收入群体收入普遍较高-栏目选择:《930感动剧场》15〞插播广告所选媒体分析(电视部分)重庆电视台都市频道(CQTV—4)-是重庆电视台4567频道中收视率最高的频道,它是集新闻、影视、经济、信息于一体的综合性电视频道,其收视人口达3000
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