心理学导论题库

心理學導論題庫科目：心理學導論範圍：1章〜3章命題教師：陳冠州老師一、是非題(O)1.心理學有助於我們對生活問題或人際關係判斷及決定。(X)2.坊間之算命仙，能洞察人們心理和命運，他們可算是心理學家。(O)3.心理學研究發現，智力及精神分裂症等心理特質有家庭遺傳傾向。(X)4.感覺神經，負責把大腦神經訊息，傳遞給感覺器官。（相反）(O)5.盲人觸覺敏感力優於正常視力人。(O)6.剛走出電影院時，見到外面陽光，眼睛便咪起來，這是亮視應。(X)7.人本（認知）學派是指；人類接收各種訊息，以了解事務歷程。其中包含對事務注意、辯解、了解、及思索等複雜心理活動。(O)8.神經細胞傳遞訊息路徑與方向，彷彿單行道直達列車路線。(X)9.新記憶不斷形成新神經連結路徑，不斷反覆練習，則記憶溝痕愈新愈淺（深），愈不易遺忘。(X)10.有聽覺障礙人，其語言學習能力不會受到影響。二、單選題(C)1哪一位學者，首先建立心理實驗室，並採用科學方法來研究心理學？(A)柏拉圖(B)亞里斯多德(C)馮德。(B)2.以下那個學派不屬於「心理學三大勢力」(A)精神分析學派(B)認知學派(C)行為學派。(A)3大腦中和語言功效有關區域位於(A)左半邊(B)右半邊(C)小腦。(C)4.有生命中樞支稱是(A)脊髓(B)前腦(C)延腦。(B)5.感覺甜味味蕾在(A)舌後根(B)舌尖(C)舌兩側。(A)6.我能夠正確接住隊友傳來籃球，是依靠(A)移動知覺(B)時間知覺(C)空間知覺。(C)7.(A)認知(B)心理分析(C)行為學派認為應以客觀方法處理客觀資料，強調以個體外觀行為做為心理學研究對象。(B)8.感覺器官因為接收刺激太久，而使敏感度隨之改變，稱為(A)感覺疲乏(B)感覺適應(C)感覺失調。(A)9.以下哪一項不是心理學研究對象(A)輪迴(B)記憶(C)精神疾病。(C)10.(A)視覺(B)膚覺(C)平衡覺使人能保持重心穩固不至於跌倒或暈車或暈船。三、填充題心理學簡單定義是「研究個體行為與心理歷程科學」。視丘和睡眠、警醒、注意及情緒控制有關，幾乎全部知覺都要經過視丘，故又稱為「大腦之門」。造成錯覺原因有；個人心理主觀認定、個人視覺生理限制、外界環境影響。人類除了一些基本知覺外，大部分知覺都是由後天學習及經驗訓練出來。四、簡答題1.內分泌腺包含哪五種？腦垂腺、甲狀腺、腎上腺、胰腺、性腺2.人類感覺分為哪五大類？視覺、聽覺、嗅覺、味覺、膚覺3.知覺歷程主要有哪四種？空間知覺、時間知覺、移動知覺、錯覺知覺。4.您認為甚麼是「美」，請簡單敘述；科目：心理學導論範圍：第四、五、六章命題教師：陳冠州老師一、是非題(×)1.「過目不忘」是指聽（聽）覺型記憶人。(○)2.一個人記憶快慢，並不代表其智力高低。(×)3.皮亞傑認為記憶（思索）是人類與環境互動心智活動。(○)4.靈活思绪，永遠是問題解決不二法門。(×)5.引發行為驅力，可能來自外在刺激，而非生理需求。這些外來刺激稱為動機（誘因）。(○)6.潛在能力，是指一個人假如經過適當學習與環境條件安排，而在未來能够達到行為表現情形。(×)7.沒有任何語言比憤怒（哭泣）更生動表達個人情緒了。(○)8.形容一個人「多才多藝」時，指是擁有多種特殊能力。(×)9.短期記憶具备無（有）限容量。(○)10.情緒是一種主觀體驗與感覺，常會影響人類行為。(×)11.個人心理年齡和生理年齡是相（不）同，只是測量工具不一样。(○)12.對於自我正面評價是情緒智商基本特徵之一。(×)13.演譯（歸納）是根據經驗累積形成原則。(○)14.在路上偶遇久未見面之朋友，一種「您是我高中同學」，卻叫不知名字來情形稱為舌尖現象。(×)15.經過學習、經驗而具备驅力行為誘因，稱為原始（次級）動機。(○)16.「兩個都同時很想要，卻只能選一個」心理學者稱之為「雙趨衝突」。(×)17.因為工作需要或個人習慣而經常思索人其智力衰退較快（慢）。(○)18.情緒控制力，是指我們能以合情合理方式，適當表達情緒能力。(×)19.母親懷孕期間身心狀況，不會（會）影響嬰兒智力發展。(○)20.所謂「天生我材必有用」，只要相信自己有無窮潛力，每個人都能够找到屬於他自己天空。二、單選題(C)1.一個人所擁有智力與能力是(A)稀少(B)單一(C)多方面。(B)2.性向是(A)學習表現成就(B)潛在能力(C)學校科目成績。(A)3.I.Q.是(A)智力商數(B)管理商數(C)情緒商數簡稱。(A)4.口渴是屬於(A)生理(B)心理(C)成就動機。(B)5.依附行為是屬於(A)安全(B)親和(C)生理動機。(C)6.以下何者是因情緒產生生理反應(A)飢腸轆轆(B)疲惫想睡覺(C)怒髮衝冠。(C)7.「同理心」指(A)辨識自己感受(B)正面自我評價(C)設身處地為他人著想。(B)8.良好情緒管理須作到(A)消極人生態度(B)有效處理情緒低潮(C)排斥他人想法。(A)9.考試時一個問題要回答一個正確答案利用是(A)垂直(B)混合(C)水平思索法。(A)10.當您身處陌生環境、寂寞、悲傷、挫折或沮喪時，何種需求會升高？(A)親和(B)生理(C)成就需求。(B)11.以下何者是與生俱來本能性行為(A)寫字(B)吸允(C)骨骼成長。(C)12.個體掌握情境中全部訊息相互關係後，突然領悟而解決問題歷程是(A)制約(B)嘗試錯誤(C)頓悟學習。(C)13.因人類幼稚期長，依賴性大，所以自幼便有與人親近需求，並由此產生(A)體恤(B)害怕(C)依附行為。(B)14.伴隨情緒生理反應是一種(A)被控動作(B)自主動作(C)隨機動作，我們無法用意識力量去控制。(A)15.情緒愈(A)成熟(B)不成熟(C)不穩定人愈能享受孤獨，並能藉此思索自己、發現自己與進行創作。(A)16.(A)性向(B)誘因(C)成就係指ㄧ個人在一些活動或領域中，所具备潛在能力。(B)17.(A)技能(B)多元智力(C)聰明論點，認為每ㄧ個正常人，只要給於適當教養，各種智能都能發揮。(C)18.ㄧ個人學習愈多，經驗愈豐富，其(A)流體智力(B)固體智力(C)晶體智力自然愈加閃閃發光。(C)19.個人生活與學習環境愈好，其智商表現將愈靠近其遺傳限(A)下限(B)平均值(C)上限。(B)20.創作性思索就是(A)複製性(B)擴散性(C)聚斂性思索。三、填充題（學習）是個體經由練習或經驗，而使行為產生持久性改變歷程。人學習結果、歷程與其相關情境條件都相當複雜，而且人類能（思索）與運用（語言文字），故不能單純地把動物學習原理直接類推到人類身上。立刻記憶、短期記憶未經過（複誦）、（重組）等認知處理，是造成立刻遺忘最主要原因。記憶較遲緩人，雖然領悟較慢，但如能抱持（勤能補拙）態度，對事集中精神而不厭倦，結果同樣能成就大事業。人類性動機混雜著生理、（心理）與（社會）需求，不能單純以生理性動機視之。圓滿成熟愛，應該同時具备（浪漫激情）與（承諾體恤），兩者不可或缺。心理學家認為成就動機，其實包含（希望成功）與（害怕失敗）兩種成份。成績高，並不能保證將來一帆風順。反而聰明才智中等，而高（E.Q.）人，才能成為各行各業頂尖人物。（個別差異）是指個人在成長過程當中，受到遺傳與環境影響，使每個人在身心特徵上彼此不一样。影響智力發展原因有二；為（遺傳與生長），二為（環境與學習）。四、簡答題1.有效學習策略建議，提供個人學習參考。請寫出五項。專注.了解.做筆記或記憶術.組織化.不.斷練習.調整學習時間與時段.保持快樂心促進學習效果2.衝突動機有哪四種？頗讓人傷腦筋。雙趨.雙避.趨避.雙重趨避3.當您心情低落時，您怎样幫自己走出來？列舉五項；科目：心理學導論範圍：第7--13章命題教師：陳冠州老師一、是非題)(X)1.婚前性行為是被祝福，不用負任何責任。(O)2.人本心理學者馬斯洛主張，每一個人「都會積極朝向健康成長以及自我實現」。(X)3.人格其實就是每一個人習慣（自我）。(X)4.行為主義之心理學家，主張人格則能够視作個人全部思想（行為）方式組合。(O)5.自我概念在與他人互動中，尤其是和父母互動，對人格發展是非常主要。(O)6.弗洛依德與艾瑞克遜多認為人格是發展而成，而家庭是影響人格形成主要原因。(X)7.人本心理學認為，唯有對個人提供無條件正向關懷，才能增進健康人格發展，其中不包含（包）懲罰及批評。(X)8.弗洛依德從「性心理」角度，把人格分為口腔期、肛門期、性器期、狂飆（潛伏）期、兩性期。(O)9.現代心理學家體認到，人格是先天遺傳環境與後天學習環境，交互作用下形成。(O)10.環境就是指我們生活所在社會文化。(X)11.學校（家庭）是人類心靈避風港，老師（父母）是儿女接觸最早，關係最亲密，影響最深遠人。(X)12.我們認知行為，總是先從抽象思索了解開始，慢慢才了解具體事務意義（相反）。(O)13.在我們人生當中，有許多與社會行為有關事情是不可強求，像戀愛、成家、立業等，首先靠自己努力，首先也有「隨緣」機遇成份。(O)14.青年人追求自我認同感，所以青少年會特別在意自己呈現給他人印象或他人對自己印象。(X)15.有情人應該是真心又（不）花心，應以浪漫（關懷）信任來營造彼此人際關係。二、單選題(C)1.每一個人自我或人格都是獨一無二，此乃人格(A)多重性(B)一致性(C)獨特征。(C)2.個人(A)內在(B)外顯性(C)特質造成人格獨特征以及人與人之間差異主因。(C)3.(A)朋友(B)學校(C)家庭是人類心靈避風港，故父母親教養態度決定儿女人格。(B)4.社會文化對我們行為發展所形成期望，隨時提醒我們，何時該發展何種行為，心理學家稱為(A)心理時鐘(B)社會時鐘(C)文化時鐘。(B)5.人格其實就是每一個人(A)外表(B)自我(C)潛能。(B)6.(A)刻板印象(B)個人特質(C)第一印象是造成人格獨特征，以及人與人之間差異主要原因。(A)7.透過(A)學習(B)環境(C)教育，個體發展獨特人格特質，是改變遺傳原因決定力。(A)8.弗洛依徳認為人格結構有三個組成部分，其中「自我」是依循(A)現實(B)快樂(C)道德原則來行事。(A)9.以下何者不是？行為主義之心理學家，認為我們能够經由(A)創新(B)觀察(C)模仿他人行為而學習。(C)10.成人之後，ㄧ般行為改變與差異，幾乎絕大多數都是(A)天生形成(B)法律約束(C)環境與學習原因所形成。(C)11.社會文化，就像時鐘ㄧ樣，隨時提醒我們，何時該發展何種行為，稱之為(A)善良風俗(B)道德良知(C)社會時鐘。(C)12.(A)後兒童期(B)壯年期(C)青春期是青年期開端。(B)13.以下何者不是身體成長速度最快兩個階段(A)青春期(B)兒童期(C)嬰兒期。(A)14.弗洛依徳認為人格結構有三個組成部分，其中「自我」是依循(A)現實(B)快樂(C)道德原則來行事。(C)15.以下何者不是「青年期」行為發展重點(A)人格漸獨立(B)性成熟(C)社會角色實現。(C)16.「外在美」經常最直接主導第一印象，但假如缺乏(A)朋友(B)相近相同性(C)內在美支持，極易在持續人際溝通與交往中喪失魅力。三、填充題（人格）與（能力）是決定人生成敗兩大關鍵原因，前者可幫助人獲得機會，後者卻是真正決定成敗主因。人格形成原因有；（遺傳）、社會文化、（家庭生活）。影響個體行為主要原因包含個體本身（生理成熟）及（學習環境）。個人在不一样（時間），面對各種（情境）時，所表現出來獨特心理特質，這種心理特質，決定了人們適應環境行為模式及思索模式。艾瑞克遜將人生發展分八階段，其中第五階段為青年期，正是接收（教育）或選擇（職業）階段，其危機主要是自我統合與角色混亂兩極之間，是人生最主要ㄧ個階段。每個人都有不一样（生長環境）與（生活經驗），所以行為發展個別差異，其實是ㄧ種自然現象。青年期（13歲至20歲）指是個體從（生理）成熟到（心理）成熟ㄧ段時間。青少年成長歷程中，會受到許多外在誘惑影響，所以怎样學習獨立（思索）及判斷事物（價值），是青少年ㄧ大課題。四、簡答題1.交往甚久女朋友或男朋友，突然與您分手，您怎样面對？請提出五種正面方式。2弗洛依德認為人格結構有哪三個組成部分？本我自我超我.。3.馬斯洛需求層次由低而高分為哪五個層次？1.生理2.安全3.愛與隸屬4.自尊自重5.自我實現企業管理題庫科目：範圍：一、二章是非題：1（）、企業基本性質中，企業擔負著「生產」與「分配」雙重担務。2（）、家族企業大半是由繼承家產起家。3（）、公營企業是全部企業類型中最具自主性與彈型事業。4（）、由於現代商品生命週期日趨縮短，企業為能適時適地滿足市場上消費者需求，將更重視產品研發。5（）、管理可定義為「群策群力，以竟事功」。6（）、對於企業發展過程，可用十八世紀電腦工業作為一個分水嶺。7（）、領導為確保組織目標達成，所進行衡量，比較與修正過程。8（）、彼得杜拉克認為：「管理不與本身知識有關，而與績效相關」。9（）、所謂柔性年代，是指ㄧ個界線不明、產品與服務、硬體與軟體、標稕化與個性化、人與科技融合在一起年代。10（）、企業矩陣具备完整系統觀，不僅表現出一企業管理功效與企業功效，更展現企業中全部單位工作。11（）、人際關係能力是指；能了解與洞察抽象複雜現象，並能將之具體化表現出來能力。12（）、管理者經驗，來自面對每ㄧ次壓力與解決層出不窮問題，日積月累親身經驗。13（）、各大學企管系所，所學之管理通則及邏輯思索較完整，但如人際溝通、協調溝通、直覺等，在學校教育中較無法提供。選擇題1（）、在管理學上，我們所談論管理功效，並非是在指結果，而是（A）成效（B）現象（C）過程（D）觀念。2（）、研究探索企業營運上各種問題，以及將所得知識轉化為企業發展基礎，是企業何種功效？（A）生產（B）財務（C）行銷（D）研究發展。3（）、管理活動是由規劃、執行、控制等，一連串步驟循環作用，稱之為（A）生產循環（B）管理循環（C）組織循環（D）經營循環。4（）、企業第一目標是（A）市場目標（B）生產目標（C）社會目標（D）創新目標。5（）、以下何者不是現代企業發展特質（A）資金大眾化（B）市場國際化（C）管理權威化（D）產品多樣化。6（）、企業追求國際化，而進入海外市場，以下何種進入方式資源，涉入程度是最高？（A）購併（B）授權（C）技術轉移（D）合資。7（）、以下何者兼具管理功效與企業功效？有助於將管理功效，有效運用在企業經營上。（A）產品策略（B）管理矩陣（C）行銷組合（D）環境原因。8（）、認為管理包含規劃、組織、命令、協調、控制，是誰提出？（A）費堯（B）杜拉克（C）狄斯勒（D）王永慶。9（）、在管理者應具備基本能力中，何者對高、中、低階管理者都是一樣主要？（A）理念能力（B）學經歷（C）人際關係能力（D）技術能力。10（）、「制订工作品質，劃分權責，激勵員工士氣等行為」，最適於用來描述那一種工作角色？（A）象徵性角色（B）聯絡者角色（C）偵查者角色（D）領導者。11（）、狄斯勒將管理者分為高階、中階與第一線，是以以下何者為劃分基礎？（A）組織結構（B）管理者層級（C）管理者技能（D）管理者職銜。12（）、以下何者不是身為一個未來管理者所應有？（A）重視獲利勝於管理道德（B）整合能力（C）本身既能與知識充實（D）人際關係強化。13（）、以下何者不是管理者主要供應來源？（A）向外挖角（B）大學企業徵才（C）關係介紹（D）內部培訓。14（）、以下何者不是未來管理者應追求個人能力？（A）培養整合能力（B）強化人際關係（C）充實本身知識（D）鍛鍊遊說能力。15（）、高階管理者工作時間百分比上，何種管理功效佔得最重？（A）用人（B）規劃（C）執行（D）控制。16（）、以下何者不是用來衡量中小企業規模指標？（A）坪效（B）資本額（C）員工人數（D）資產額。17（）、企業界普遍認為（A）技術（B）機器（C）創新（D）產品是維持企業生存主要條件，它需靠人才。18（）、以下何者不是管理四大性質？（A）以人為中心（B）具备指导作用目標（C）有組織活動（D）透過自己達成目標。19（）、企業以最少資源投入獲得最大產出，是為（A）效能（B）效率（C）效果（D）坪效。20（）、美國電子資料系統分析企业創造人培洛說；「管理成功就是表示（A）做人（B）規劃（C）組織（D）用人成功」。填充題1.明茲柏格認為管理者角色分為哪三大類；（）角色、（）角色、（）角色。2.克茲認為管理者應具備（）、（）、（）三種能力。3.大量生產必須有二項條件配合；（）、（）。4.現代企業「3S」；技術（），作業標準化，程序（）。5.企業家精神意指；現代企業創立者，普遍具备願意（），追求（）及企業成長特質。6.管理者應具備技能有；（）能力、人際關係能力、（）能力。7.組織中培育管理者常透過兩種方式；（）、（）。問答題1.管理是五大功效？2.企業五大功效？簡稱為「五管」。科目：企業管理範圍：3.1-4.2章是非題1（）、科學管理理論最大缺失是；過度重視工作，忽略人性。2（）、管理程序學派重视工作管理，科學管理學派則著重於組織整體。3（）、現代管理理論，主要研究重點是放在中、高階管理者工作。4（）、企業經營源自於人類經濟活動，而經濟活動始於新商品開發。5（）、企業是經濟體系中，從事經濟活動最基本單位。6（）、衡量一個政治制度優劣，可從執政黨主張及經濟安定性來考量。。7（）、生產類似產品廠商合稱為一個「產業」。8（）、資本設備所佔比率較其余產業高，稱之為「勞力密集產業」。9（）、夕陽產業是指產業衰退期。10（）、有些人將網際網路對世界產生重大影響，比喻為第四次工業革命，是指資訊科技。11（）、管理大使彼得杜拉克認為；企業目标，即在於創造顧客，尤其當今以顧客為導向時代，更應以客為尊。12（）、費堯認為在組織中同一層級人員，應相互溝通，以防止在組織層級太多中，於緊急狀況下，常失去訊息傳遞時效，稱為骨幹原則。13（）、許多企業家及學者都體認到，員工將是企業最主要資產，員工智慧與知識，將可成為企業競爭利器。選擇題1（）、「多層次傳銷管理辦法」是附屬於（A）商事法（B）勞基法（C）消費者保護法（D）公平交易法。2（）、以下何者不是資本主義自由經濟制度特徵（A）自由競爭（B）市場機能運作（C）公有財產制（D）利潤分享。3（）、以下何者是企業內在環境（A）競爭者（B）董事會（C）廠址（D）企業使命。4（）、法律為以下何種企業環境下產物（A）政治（B）經濟（C）產業（D）社會。5（）、政府為保障國內企業生存而採取進口配額，是屬於（A）參與性（B）輔導性（C）管制性（D）保護性措施。6（）、國內老人人口逐漸增加，在管理上應視為（A）地理環境（B）政治環境（C）社會環境（D）國際環境。7（）、根據環境不確定矩陣，以下何種行業面臨環境，屬於「動態—複雜」此一格矩；（A）紡織業（B）電子通訊業（C）速食業（D）鋼鐵業。8（）、以下何種環境是人類生存和經濟發展基石（A）自然環境（B）經濟環境（C）科技環境（D）法律環境。9（）、臺灣企業為提升自己在國際市場競爭力，應走方向為（A）市場密集（B）工廠密集（C）勞力密集（D）技術密集。10（）、英國人瓦特於（A）1647年（B）1689年（C）1764年（D）1746年發明蒸氣機後，以機器代替人力，可降低成本並大量生產，對社會結構產生劇烈變化。11（）、以下何本中國著作未論及管理思想（A）論語（B）春秋演義（C）三國演義（D）戰國策。12（）、費堯認為（A）主動積極（B）技術（C）學歷（D）悲觀是構想及執行一項計畫原動力。13（）、企業在做投資評估時，針對政治風險方面，以下何者不是考量內容？（A）政治不穩定指標（B）政策穩定性及持續性（C）政府國際外交（D）政治安定性。14（）、以下何者不是商事法相關內容？（A）票據法（B）企业法（C）公平交易法（D）保險法。15（）、製造或銷售同類產品，所以彼此產品（A）獨特征（B）代替性（C）相同性（D）聯合性很高。16（）、以下何者不是產業生命週期發展階段？（A）銜接期（B）胚胎期（C）消退期（D）衰退期。17（）、以下何者不是企業國際化，應考量原因？（A）地主國阻力（B）本國限制（C）國際貿易協定（D）運輸及通訊技術。18（）、被稱為人類社會史上得「第三波」，是指（A）機械科技（B）工業革命（C）資訊科技（D）媒體業。19（）、以下何者不是在分析企業顧客時，應討論方向（A）外在刺激（B）商品特質（C）顧客特徵（D）購買決策。20（）、以下何者不是企業文化組成原因（A）政府政策（B）企業環境（C）價值觀（D）英雄人物。填充題1.各國為維持經濟健全發展而採行經濟政策包含（）、（）、參與性、課稅等四項方法。2.一誇國性企業必須面臨三個層面法律為；（）、（）、企业所在當地法律。3.影響企業營運社會文化環境，包含（）、（）、企業倫理。4.科學管理之父是（）發表「動作與時間研究」是（）主張「任務與獎金制度」是（），被稱為「效率專家」是（），現代管理理論之父是（），提倡「科層體制」是（）。5.費堯在「通常與工業管理」一書中，首先將企業活動，分為（）功效及（）功效。6.企業生存環境，常存在許多風險，這些風險主要來自其（），而其不確定程度，則取決於此環境（）與（）。7.（），（）是估計總體市場需求大小兩項基本原因。8.雖然企業所處環境是複雜，但並不是每項環境原因都對企業有重大影響，而是依據企業（）和（）不一样而不一样問答題1.泰勒在「科學管理原則」一書中，提出哪四項原則？2.環保導向企業管理，應達到三R目標，何謂三R？3.一個產業競爭態勢，主要受到哪五種競爭力決定？科目：企業管理範圍：4-3、5章是非題1（）、麥克瑞格將樂於工作、主動、負責、解決問題、自我實現稱為Y理論。2（）、理論發生變革修正最主要原因是自然界發生巨變。3（）、管理科學學派又稱為效率學派。4（）、目標管理英文簡稱為MBO。5（）、決策中心意義在於選擇。 6（）、企業存在社會上目标是企業目標。7（）、摩斯與羅齊首先提出；要做好一個企業管理，並不是根據一些簡單原理原則就行，必須考慮許多情境原因，稱為系統學派。8（）、領導、用人、規劃、組織、控制，其中以規劃最為基礎性。9（）、「目標」是為達成組織使命而設定預期结果。10（）、在依階層高低中，將組織目標轉為各部門執行計畫，方便交由下級人員去執行是「高階計畫」。11（）、「預測」是指企業對於現在，有關內外環境可能發展，作一預先估計。選擇題1（）、目標管理是以下哪一個管理學者提出？（A）杜拉克（B）巴納德（C）費堯（D）麥克瑞格。2（）、企業高階主管，依企业使命，分析內外在環境，從企業关键能力觀點，作策略性選擇而形成計劃，此一程序稱為（A）功效規劃（B）策略計畫（C）目標計畫（D）策略規劃。3（）、以下何者錯誤？（A）規劃是解決未來用腦行為（B）規劃行為一定是決策行為（C）決策行為一定是規劃行為（D）決策與規劃皆是用腦行為。4（）、在史亭納模式中，若說「問題」是策略規劃中心，則（A）成本（B）範圍（C）目標（D）時間為中期規劃中心。5（）、規劃前提是（A）控制（B）決策（C）執行（D）預測。6（）、企業計劃類型若可分為生產計劃、行銷計劃、財物計劃，其是以以下何者為計劃依據？（A）計劃階層（B）組織層次（C）企業功效（D）計劃時間長短。7（）、規劃主要性不包含哪一項？（A）改變準備（B）界定經營使命（C）獲經濟營運（D）充分協調。8（）、「貨物售出，概部退還」是指企業（A）規則（B）政策（C）目標（D）策略。9（）、一企業存在社會上目标，是企業（A）使命（B）策略（C）目標（D）政策。10（）、以下有關並非是「定性」預測方法（A）市場調查法（B）時間數列法（C）專家意見法（D）德爾非法。11（）、決策程序有五項基本活動，分別為a確認中心問題b搜集並分析資料c評估可行方案d發展可行方案e選擇最好方案，其執行順序應該為（A）bacde（B）badce（C）abcde（D）abced。12（）、主要是在探討「工人與工作管理」之管理理論為（A）管理程序理論（B）科層制度（C）管理科學理論（D）科學管理理論。13（）、費堯在「通常與工業管理」一書中，將管理功效歸納為（A）計畫（B）執行（C）監督（D）規劃組織、控制、指揮、協調。14（）、那位學者認為管理者權力基礎，是建立在部屬同意接收上（A）梅歐（B）費堯（C）巴納德（D）泰勒。15（）、系統一詞應用在管理學理論上是受到（A）軍事學（B）生物學（C）數學（D）教會影響。16（）、系統接收外界輸入，經過作用而對外輸出，外界再將此一輸出，重新轉化為系統輸入，此一過程稱為（A）回饋性（B）動態平衡（C）修正性（D）自變性。17（）、以下哪一像是管理科學較為困難問題？（A）無法量化（B）技術問題（C）存貨控制（D）權變。18（）、計畫類型中，依時間長短作區分，其中為「目標計畫」是（A）發展計畫（B）長程計畫（C）中程計畫（D）短程計畫。19（）、以下何者不是預測基本條件（A）建立穩固基礎（B）基本假設是否合理（C）參考專家意見（D）比較實際與預測結果。20（）、以下何者不是規劃基礎（A）企業基本社會經濟目标（B）高層管理者價值概念（C）企業內外在S.W.O.T（D）企業經營環境愈來愈複雜。填充題1、工業心理學之父為（），「管理人職能」作者是（）。2、梅歐霍桑實驗，前兩個階段是有關於（）研究，第三階段是（）階段，第四階段是（）研究。3、規劃主要性為；引導（）方向，洞燭（）與威脅，有助於其余管理功效之發揮，有效（）工具，獲得經濟營運。4、管理功效發揮，首重（）功效確實與完善。5、決策與規劃區別在於（）則是解決未來問題用腦行為，而（）是解決现在及未來問題用腦行為。問答題：21分1、一個良好計劃通常必須包含哪七個層面？（8）2、說明S.W.O.T.意義。（7）3、決策三部曲？（6）科目：企業管理範圍：7.8章一、是非題()1.為員工晉升更高職位，接掌更主要職務儲備訓練稱為在職訓練。()2.以工作質與量，作為核薪主要基準方法，是任務制。()3.決定完成某項工作所需行為與特征，合分析工作環境過程稱為環境分析。()4.主張激勵分析，應集中於那些引发或激勵一個人行動原因，是激勵理論過程理論。()5.訊息之交換與涵義之轉移德活動稱為資訊。()6.非正式組織溝通途徑中，由「一個人以獨家新聞方式向眾人宣佈訊息」之方式稱為聚眾宣佈。()7.人力資源規劃目标是為了符合企業整體利益及組織未來人力上需求方便能適時適量招募人才。()8.赫茲柏格兩因子理論中，一定要有是衛生因子。()9.正式溝通，必須建立在良好人際關係基礎上彼此互信互賴。()10.溝通程序最後一個步驟是接收。二、單選題()1.以下何者不是工作設計時應考量層面(A)工作簡單化(B)工作輪調(C)工作擴大化（D）工作規範。()2.以下何者不是甄選員工方法(A)設定選用標準(B)公平客觀(C)因人設事（D）因事擇人。()3.以下何者不符合薪資制度原理(A)公平合理符正当令(B)薪津計算方式複雜詳細(C)保障員工生活所需（D）激勵員工工作績效。()4.組織考评、獎懲員工依據是以以下何者為參考？(A)績效評估(B)工作輪調(C)教育訓練（D）生涯規劃。()5.領導特質理論又稱為甚麼理論？(A)魅力理論(B)情境理論(C)激勵理論（D）偉人理論。()6.以下何者非馬斯洛需求層次理論中所提到需求(A)生理需求(B)尊重需求(C)人際關係需求（D）安全需求。()7.激勵根本原動力是(A)慾望(B)需求(C)滿足（D）行為。()8領導活動應包含三項要素，以下何者不是？.(A)關係(B)被領導者(C)情境（D）領導者。()9.指派專業工作分析人員，對員工工作行為做連續不斷觀察及研究是為(A)問卷法(B)面談法(C)抽樣法（D）觀察法。()10.透過學校與企業雙方合作，培養各項技術人才，使教育與社會經濟發展亲密配合，是(A)在職訓練(B)職前訓練(C)建教合作（D）職外訓練。()11.以下何者不是權力種類(A)法統權(B)團體權(C)專家權（D）獎酬權。()12.以下何者不是領導情境變數變數(A)股東會原因(B)任務結構(C)職位權力（D）領導者與部屬關係。()13.以下何者不是溝通障礙(A)完整性(B)認知差異(C)表達不良（D）批評。三、填充題工作分析結果是（）及（）。員工訓練計畫推行大致上可分成（）、（）、（）。一個良好激勵方法，應考慮（）、（）、（）三項基本要素。布萊克及莫頓管理格矩理論中，（5、5）型管理型態又稱為（）管理，（9、9）型管理型態又稱為（）管理，（9、1）型管理型態又稱為（）管理。績效評估盲點有；（），（），（），短期記憶效果。薪資內容主要包含；（），（），本薪。溝通功效有；（），（），表現感情四、簡答題1.用人程序簡單可分為哪三階段？（5）2.成功領導者特質理論通常都具备哪四種？（7）3.馬斯洛五大需求層次為何？（6）科目：企業管理範圍：9-10.2章一、是非題(X)1.行銷關鍵在於滿足企业得獲利力（顧客需要），故企業內行銷人員要傾聽顧客聲音，進而從中獲利。(X)2.銷售觀念觀點是由外而內，行銷觀念是由內而外（相反）。(X)3.定位策略（銷售預測）在了解企業產品，未來在市場上收益，是否能達到預期水準。(O)4.杜拉克曾說；「行銷目标在於使銷售成為多餘」。(O)5.競爭目标，在於使企業在競爭激烈市場中，以免遭到淘汰命運。(O)6.日本所推行品管圈活動是屬於全方面品質管制。(X)7.「事前控制」（即時控制）又稱為「逐步式控制」。(X)8.收益標準（目標標準）指為達成組織使命而設定預期结果，可作為評核標準。(O)9.我國國家檢驗標準是CNS。(O)10.產能即最高產出率，係指單位時間內最大產出量，也是機器或製程合格產品最大產出量。二、單選題(A)1.控制基本原理是(A)回饋(B)績效(C)檢討（D）預防觀念。(A)2.一個活動計劃用貨幣單位與以數量化表示稱為(A)預算(B)審計(C)財物分析（D）成本效益分析。(B)3.ABC存貨控制法中，A級物料是(A)量多質高(B)量少質高(C)量多質少（D）量少質少。(B)4.品質管制最主要目标是(A)宣傳(B)合乎顧客需求品質(C)外表美觀（D）十全十美品質。(C)5.行銷觀念演進階段，可分為a：社會行銷，b：銷售觀念，c：生產觀念，d：產品觀念，e：行銷觀念(A)cbdea(B)bcdea(C)cdbea（D）dceba。(C)6.以下何者不屬於行銷活動中市場偵測與預測範圍？(A)競爭分析(B)生命週期預測(C)產品定價（D）消費者分析。(D)7.以下何者不是產品設計未來趨勢？(A)模組設計(B)人因考慮(C)電腦輔助設計（D）大量非標準化。(D)8以下何者並非資源需求規劃所涵蓋內容？(A)人力(B)機器設備(C)廠房設備（D）產品。(A)9.以下何者不是用於選擇目標市場行銷活動？(A)擬定行銷組合(B)定位策略(C)目標市場選擇（D）市場區隔。(B)10.(A)銷售觀念(B)行銷觀念(C)生產觀念（D）產品觀念時期廠商，將重點擺在怎样找出顧客需求與慾望，並設法比競爭者，更有效率效能地提供顧客所需之產品與服務。(C)11.(A)推廣策略(B)產品策略(C)定價策略（D）定位策略不僅代表消費者為產品所須支付代價，更代表產品在消費者眼中，相對於競爭者價值。(D)12.對企業人力資源、財務、生產、行銷、研發等控制，為(A)開放控制(B)事後控制(C)原因控制（D）功效控制。(A)13.在控制活動中，主要是針對(A)非機遇性(B)機遇性(C)無形標準（D）封閉控制偏差做修正。三、填充題控制種類依據組織層級不一样可分為（策略）控制、（管理）控制、作業控制。生命週期四個階段依序為（導入期），成長期、（成熟期）、（衰退期）。行銷管理者可採行目標市場選擇策略主要有：（無差異化），集中，（差異化）。推廣策略包刮（廣告）、促銷、（人員銷售）、（公共關係），目标在於使企業與消費者間，產生良好溝通，使消費者留下完整明確印象，進一步選擇企業產品。控制評核標準中，貨幣標準有（成本）標準、資金標準、（收益）標準。四、簡答題1.行銷管理中4P為何？（5）產品product通路place推廣promotion定價pricing2.控制基本步驟，有哪四項？（6）建立評核標準，衡量工作績效，採取修正活動，資訊回饋。3.零缺點計劃（ZDP）特征有哪四項？（6）並非絕對零缺點而是以零缺點為最終目標2.非製造技術是製造哲學3.把人難免會犯錯轉為人能够不犯錯4.建立第一次就做對觀念科目：企業管理範圍：10-12章一、是非題()1.管理者在諸多經驗中，體會到不一样情境，應有不一样領導方式。所以第五階段強調情境理論領導方式。()2.現金，是企业全部流動性資產中，流動性最強一種。()3.針對統一企業作診斷，是屬於行業診斷（集團）。()4.分析、調查企業經營實際狀況與問題，最後提出合理經營改革方案，稱為業務檢討（企業診斷）。()5.市場佔有率指為企业產品銷售量除以企业目標市場銷售量所得之比率。()6.財物規劃目标，在迫使財物管理者對企业成長、投資、融資等決策目標，作有系統有組織思索，為日後財物決策奠定基礎。()7.將一組織輸入改變成輸出「轉換過程」稱為管理（技術）變革。()8.行銷診斷、生產診斷、人力資源診斷，是依據綜合診斷（活動）內容劃分。()9.從事組織診斷時，不只從正式組織著手，亦應包含非正式組織、員工士氣、激勵方法等各方面分析。()10.有愈來愈多企业，在加入全球競爭行列時，看到能在世界市場造成差異唯一原因是創意（人）。二、單選題()1.企業有關資金籌措、運用及調度功效為(A)預算(B)會計(C)銀行（D）財務。()2.以下有關未來管理趨勢敘述何者是錯誤？(A)管理業務電腦化(B)權威領導將沒落(C)以生產為導向（D）管理國際化。()3.為消弭領導危機，管理者可採取(A)授權(B)命令(C)合作（D）協調領導方式使組織再度達到穩定狀態。()4.以下哪一種比率，可作為企業安定力診斷指標(A)速動比率(B)附加價值率(C)市場佔有率（D）營業成長率。()5.「組織行為修正」乃是管理者運用(A)團體力量(B)敏感訓練(C)技術變革（D）激勵伎俩來促進部屬行為符合其預期要求。()6.有「組織發展之父」稱譽學者是(A)李玟(B)貝爾(C)李文（D）法蘭區。()7.以下何者不是財務計劃組成要素(A)產出(B)資金營運(C)投入（D）規劃模式。()8.表示企業經營績效主要指標，為綜合診斷最主要項目，係五力分析中(A)收益力(B)活動力(C)成長力（D）安定力。()9以下何者不算在流動資產範圍內？(A)有價證券(B)存貨(C)應收帳款（D）機器廠房。()10.以下何者不是我國企業經營在國際上遭遇問題(A)環保貿易新趨勢(B)外交上相對弱勢(C)兩岸關係还未突破（D）國外市場貿易保護色彩濃厚。()11.「參與者在訓練團體中，公開真誠坦白討論個人感受、態度與行為，以尋求達到增進人與人之間之感受性」訓練方式稱為(A)管理格矩訓練(B)敏感性訓練(C)人性資源訓練（D）管理競賽。()12.(A)成長力(B)活動力(C)收益力（D）生產力是衡量企業發展快慢指標。()13.今日台灣甚多企業不重視研發工作，以致造成(A)人事制度不健全(B)組織不健全(C)技術能力不足（D）經營方針不明確。()14在S成長曲線中應於哪個階段就應研發第二產品而不是等到衰退期在研發（A）衰退期（B）導入期（C）成長期（D）成熟期()15現代行銷第5P是？（A）資訊（B）公共關係（C）研究發展（D）回饋三、填充題投資計畫依其組成結構可分為，（）、（）、期末淨現金流量。在正式診斷中包含哪三大階段；綜合調查、（）、（）。法蘭屈認為管理者可經由組織之變革，達成（）理論所要求目標。成長經由創造力，久之將造成（）危機。成長經由授權，久之將造成（）危機。企業投資活動分為二；（）屬於維持日常營運經常性投資，（）屬於長期性固定資產投資。顧客關係管理，意指企業利用電腦軟體與相關科技支援，針對銷售、（）、（）等範圍自動化改进流程。四、簡答題1.「李文—使肯恩模式」中，將組織變革過程分為哪三部份？2.許多有關「人才管理」理論與方法中，可總結歸納成那四個字？3.企業診斷目标歸納出那三點？國際貿易題庫科目：國際貿易範圍：1章〜5章命題教師：陳冠州老師一、是非題()1.約翰密爾所謂「相互需求」意指：一國產品與他國產品相互貿易時，其「出口值必等於出口值」而言。()2.具絕對利益一定具比較利益。()3.國際貿易是談論人交易活動，於是被稱為「應用經濟學」。()4.古典學派貿易理論立論基礎是基於邊際效用價值說。()5.一國若發生持續性順差，將引发國內通貨膨脹。物價上漲，可能使出口受到影響。()6.亞當斯密認為「自利心」是一切經濟活動泉源。()7.國際貿易理論與政策探討實務面問題所以。()8.經營國際貿易遠比國內貿易簡單。()9.國際貿易應包含有形貿易與無形貿易，前者指商品，後者指勞務。()10.實證經濟學，因為不包括個人主觀價值判斷，所以又成為唯真經濟學。二、單選題()1.以下哪一項不是國際貿易純理論討論問題(A)貿易方向(B)貿易原因(C)貿易條件（D）貿易政策。()2.經濟成長引擎是(A)國防(B)國貿(C)國民（D）國家。()3.市價波動所引发訂約之一方蒙受損失風險，稱為(A)匯兌風險(B)商貨風險(C)價格風險（D）信用風險。()4.對重商主義貿易順差論，以「黃金流量調整機能」來反駁者是(A)休模(B)亞當斯密(C)李嘉圖（D）葵內。()5國際貿易對一國國內經濟影響，包含(A)生產力提昇(B)所得分配影響(C)國內資源配置（D）以上皆是。()6.亞當斯密認為國家富強得基礎在於(A)外交(B)財物與勞務(C)軍事武力與大砲（D）金銀等貴金屬。()7.「國富論」是(A)馬歇爾(B)李嘉圖(C)亞當斯密（D）馬爾薩斯。()8.亞當斯密提出概念中所謂一隻看不見手是指(A)價格(B)老闆(C)氣候（D）資源機能。()9.李嘉圖比較利益理論，認為兩國分工應該選擇(A)優勢最小，劣勢最大(B)優勢最大，劣勢最大(C)優勢最小，劣勢最小（D）優勢最大，劣勢最小產品來生產並出口。()10.近代學者研究；通常認為比較利益學說可信度較高，亦即兩國(A)天然資源(B)勞動生產力(C)土地面積（D）黃金存量差異，為比較利益決定原因。三、填充題國際經濟學研究內容為（）、（）。國際貿易發生原因；（）不一样、（）不一样、（）不一样、生產外部性。亞當斯密在「國富論」中提出兩個概念，以解釋對自由貿易看法；一為（），一為（）。重商主義在貿易上政策主張，對內實施（），對外採行（）來達到貿易順差目标。1、試以左表，回答以下問題：1、試以左表，回答以下問題：（1）貿易基礎：基於（）不一样，導致勞動生產力差異，使每一單位產品投入成本不一样，產生貿易。（2）貿易型態：甲國應專業生產出口（）產品。以國應專業生產（）產品。（3）貿易利得：A.以充分就業假設下，來看貿易後世界總產量：X產品增加（）單位，Y產品增加（）單位。B.以資源節省來看勞動節省，貿易後，甲國節省（）單位人工小時，乙國節省（）單位人工小時。（4）貿易條件：國際價格為（）Y<1X<（）Y（）X<1Y<（）X國家產品甲乙X2016Y2412科目：國際貿易範圍：6〜8章命題教師：陳冠州老師一、是非題()1關稅是「通過國境」所課徵之租稅。()2所謂全球性配額是指進口國依其總進口需要量，分配給每一個出口國進口配額。()3小國為價格接收者，故採配額方法，必定使福利水準降低。()4出口自動設限是進口配額方法一種。()5任何限制貿易方法一經採行，都可能導致貿易報復。()6採取限制貿易，必定比自由貿易福利水準來得高。()7國軍事武器貿易，是屬於政府貿易獨占。()8.關稅性質與贈與稅、遺產稅等相同，都是直接稅。二、單選題()1.我國關稅稅則品目，以課徵(A)從價稅(B)出口稅(C)混合稅(D)從量稅。()2.片面給予開發中國家關稅減讓，稱為(A)暫定稅率(B)優惠稅率(C)互惠稅率(D)基本稅率。()3.以下何者不是一國採取進口配額目标？(A)保護某特定產業(B)管理外匯(C)促進國際合作(D)改进國際收支。()4.以下那一項不是實施出口配額方法原因？(A)提升出口品國際價格(B)抑制國內物價上漲壓力(C)防止資源過度耗竭(D)進行貿易報復。()5.以下哪些原因，不是幼稚工業被保護後，會產生效果？(A)內部不經濟(B)內部經濟(C)學習效果(D)外部濟。()6.以下何者不是保護貿易理由？(A)保護幼稚工業(B)壟斷市場(C)增進國民總生產(D)高工資。()7.以下哪一項貿易政策方法是屬於數量限制？(A)進口平衡稅(B)關稅(C)配額(D)補貼。()8.(A)混合稅(B)累進稅(C)從量稅(D)從價稅是指依進口貨品價格課徵規定之稅率。三、填充題課徵關稅後社會淨福利變動量＝（）變動量＋（）變動量＋政府（）。（）是指對某一個特定產品在特定时間內限制其進口數量，而（）是出口、進口兩國之間一種協定，由出口國在某一特定时限「自願」限制其出口數量。課徵關稅目标在於（1）（）目标則除了為照顧國內消費者外，對於推行善良風氣亦有其貢獻，（2）（）目标在於保護國內產業，調劑供需及平衡貿易，（3）（）目标是為增加國庫收入。配額後小國進口需求線配額後小國進口需求線自由貿易進口配額變動量國際價格國內價格消費量生產量貿易量超額利潤外匯支出生產者剩餘消費者剩餘社會福利gfP0gfP0i小國採取進口配額方法國際市場進口國（小國）jb′ba′配額aehcdD本國S本國Q2Q1EEFQQOOP1P0P1PP外國出口供給線小國進口需求線四計算題i小國採取進口配額方法國際市場進口國（小國）jb′ba′配額aehcdD本國S本國Q2Q1EEFQQOOP1P0P1PP外國出口供給線小國進口需求線金融實務題庫科目：範圍：第一、二章命題教師：陳冠州老師一、是非題()1.「利率」是貨幣借貸價格。()2.在金融體系中，資金需求者負責供應資金。()3.「間接金融」表示資金供需雙方可直接交易，无须由金融機構媒介。()4.股票市場屬於直接金融市場。()5.集中市場簡稱OTC。()6.在金融體系中，企業多為資金需求者。()7.郵局屬於專業銀行。()8.土地銀行是專業銀行，以供給不動產信用為主。()9.當資金供給大於需求時，市場利率下跌。()10.金融體系是一個獨占市場。()11.債券市場屬於資本市場體系。()12.資本市場提供資金需求者中長期資金融通。()13.貨幣市場交易標，其到期日多在一年以上。()14.商業本票屬於貨幣市場交易標。()15.商業銀行以供給「長期信用」為主。二、單選題()1.金融體系提供資金供給者與資金需求者，透過(A)金融中介機構(B)外籍勞工仲介機構(C)航空企业採取直接或間接方式，進行各種資金交易。()2.資金價格是(A)存款(B)準備率(C)利率。()3.間接金融是指資金需求者與金融中介機構(A)直接(B)間接(C)都能够與資金供給者交易。()4.當資金需求大於資金供給時(A)無關利率(B)利率上升(C)利率下降。()5.政府在發行公債或國庫券時，是(A)資金供給者(B)資金需求者(C)以上皆非()6.信用合作社係針對(A)家庭主婦(B)社員(C)學生提供各種存款、放款、票據承兌、匯兌及貼現服務。()7.銀行係指依(A)證券法(B)商事法(C)銀行法組織登記，經營銀行業務之機構。()8.不一样兩種貨幣交換比率即為(A)費率(B)匯率(C)利率。()9.證券金融企业是專門提供證券投資人依(A)財政部(B)法務部(C)經濟部規定辦理融資及融券金融機構。()10.以下何者不屬於直接金融市場？(A)銀行存、放款市場(B)資本市場(C)店頭市場。()11.不得以發行金融債券方式吸收資金銀行為(A)商業銀行(B)儲蓄銀行(C)專業銀行。()12.我國金融機構包含(A)通常銀行(B)專業銀行、基層金融機構(C)以上皆是。三、填充題當經濟單位饰演資金需求者時，可採取(A)及(B)方式因應。我國現行金融體系分為(C)與(D)。金融體系資訊必須完全(E)。透過金融中介機構，可將存款人提供資金加以整合或分割，再提供予借款人，減少存款人及借款人之間(F)成本，達到金額中介功效。商業銀行以供給(G)為主要任務，而專業銀行是以供給中、長期信用為主要任務，得發行(H)。(A)(B)(C)(D)(E)(F)(G)(H)四、簡答題1.參與金融體系單位有哪些？2.保險企业分為哪三種類型?3.金融中介機構有哪四項功效？科目：金融實務範圍：第三、四、五章命題教師：陳冠州老師一、是非題(×)1.支票屬於信用工具，本票及匯票屬於支付工具（對調）。(○)2.票據法第三條：「稱本票者，為發票人簽發一定金額，於指定之到期日，由自己無條件支付與受款人或執票人之票據」。(×)3.特別股（普通股）股東得出席企业得股東會，參與表決企业重大議題，有權選擇企业董事，及要求審閱相關帳冊資料。(○)4.金融工具流動性即後手承接意願。(×)5.企業為募集資金，而將未發行股票，第一次出售給投資人或透過證券承銷商予投資大眾市場，稱為股票發行市場或次（初）級市場。(○)6.股票有三種不一样型態價值，其一為市場價值，是投資人最關心股票價值，也是媒體所報導股價。(×)7.至今日，企业債及金融債券買方，仍必須負擔千分之一證券交易稅。（九十一年改免）(○)8.至今公債付息方式已簡化為每年付息一次。(×)9.各種債券發行期限自一（二）年以上至三十年不等。(×)10.股票之帳面（市場）價值是投資人最關心股票價值。二、單選題(C)1.中央政府為調節國庫收支，得發行未滿一年之(A)支票(B)匯票(C)國庫卷。(B)2.哪些機構不得發行金融債券？(A)專業銀行(B)信託投資企业(C)商業銀行。(A)3.