后勤部门年终工作总结结尾

后勤部门年底工作总结结尾（最新版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提醒：该文档是本店铺精心编制而成，希望大家下载后，能够帮助大家处理实际问题。文档下载后可定制修改，请依照实际需要进行调整和使用，谢谢!而且，本店铺为大家提供各种类型实用范文，如工作总结、文秘知识、条据书信、行政公文、活动汇报、党团范文、其余范文等等，想了解不一样范文格式和写法，敬请关注!Downloadtips:Thisdocumentiscarefullycompiledbythisshop.Ihopethatafterdownloadingit,itcanhelpyousolvepracticalproblems.Thedocumentcanbecustomizedandmodifiedafterdownloading,pleaseadjustanduseitaccordingtoactualneeds,thankyou!Inaddition,thisshopprovidesyouwithvarioustypesofpracticalsampleessays,suchasworksummary,secretarialknowledge,articleletters,administrativeofficialdocuments,activityreports,partyandgroupsampleessays,othersampleessays,etc.Ifyouwanttoknowtheformatandwritingofdifferentsampleessays,pleasepayattention!正文内容【篇一】近年来，本局紧紧围绕“领导满意，职员满意，群众满意”这一目标，立足机关，服务机关，以优良作风、优质服务、优美环境赢得了各级领导和群众一致好评，被县委授予优异领导班子、市委办授予“三优三满意”先进单位，省、市绿化委员会分别授予“园林式单位”等荣誉称号。我们做法主要是：一、从“细”字入手，不打无目标之仗业须成于敬，事必作于细。后勤事业成败，亦如此。一是量化细化责任。我们结合机关实际，年初制订《后勤工作年度计划》、《目标管理责任制》，下发领导干部职员分工文件和关于领导小组文件以及岗位日常检验考评细则，至各股室和全体干部职员手中，明确一年中要做哪些事情，哪些是重点工作，哪些是日常工作，使大家对整年工作构想及自己主要工作一目了然。在制订《岗位日常检验考评细则》过程中，我们首先发放征求意见表至各岗位责任人、院内办公单位、住户，广泛征求意见，将搜集到意见、提议进行归纳、整理，经过重复修改、提练，力争做到严谨、简炼，易操作，再将征求意见稿反馈给岗位责任人认可签字，然后，在干部职员大会上公布执行。做到任务到岗，责任到人，人人头上有指标，个个身上有任务。二是做实做细管理。说一千、道一万，不如做一遍。有了好计划安排，关键还在于落实，假如不及时落实，就等于一纸空文，或是夸夸其谈。我们一直在“细”字上做文章，做到勤抓细管，如会议服务工作，是一个需要超前工作，在我们制订《岗位日常检验考评细则》时，就要求了以下内容，这些内容在每次召开会议时都是必须做要求动作。1、扩音、播放图文操作规范;2、地面拖洗洁净，无烟头、废纸等丢弃物;3、桌、椅、烟具、茶具摆放整齐;4、桌、椅、门窗擦洁净;5、烟具、茶具清洗洁净;6、做好扩音、空调机等设备养护;7、保持操作室洁净整齐;8、会前准备充分，不手忙脚乱。近年来，确保了全省民房恢复重建暨农村危房改造会议、全市综合治理工作会议、全市城市管理暨爱国卫生工作会议等顺利召开。召开大小会议上千场次，工作没有失误，延误和错误，得到各级领导广泛赞誉。二、从“勤”字入手，不打无士气之仗后勤、后勤，关键在于勤，在于充分调动广大干部职员主动性和主动性，愈加好地提升工作效能。一是管理中见真“勤”。后勤管理是一门事多事杂，十分琐碎、包括面广工作。我们机关大院，有县委、县人大、县政府、县政协、县纪委“五大家”，还有组织部、宣传部、政法委等40余个部办委局360多工作人员。在院内办公，包括住户有210多户，常住人口有近千人，而本局管理人员只有6人，其中暂时工3人，公益性岗位2人，借用1人。针对任务重、人员少，经费不足等情况，我们一直以《岗位日常检验考评细则》为蓝本，切实把服务与管理有机结合起来，力争服务中见管理，管理中见服务，经过优质服务，达成管理目标和要求，使后勤工作得到广大干部群众了解支持，如在卫生保洁这块工作，我们班子组员轮番检验各卫生责任区卫生情况，对存在问题及时指出改过，对不改过进行批评教育，促其及时改过。将检验结果统计在日常岗位检验考评记录表中，作为年底评优评先依据。二是服务中见真“勤”。以前，因为受计划经济影响，一些干部职员思想观念相对落后，固步自封、安于现实状况思想也较普遍，这种思想观念越来越不适应经济发展需要，我们经过在全体干部职员中开展题为“面对新形势，后勤职员该怎么办”大讨论，增强广大干部职员紧迫感和危机感，认真组织学习关于时事政策，学习弟兄县市后勤管理与服务经验，用新思想、新观念武装干部职员头脑。克服了过去消极坐等、怕苦畏难思想，随之把后勤这个“勤”字做活，把“勤”字融合到后勤服务各项工作中，兑现岗位检验考评要求，做到脑勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤，以高度责任感，严谨细致，精益求精，认真办好每件事。现在，有没关龙头，有些人去关好;有没亮路灯，有些人及时去维修，给整个机关后勤工作带来勃勃生机。三、从“严”字入手，不打无军纪之仗机关后勤工作，面广点多、事情繁琐、人员结构也较复杂，要确保这部“机器”有效运转，必须有个“严”字当头。一是严于律己。作为后勤管理人员，尤其是领导阶层，要求他人做到，首先自己做到，打铁还须铁砧硬，这么才使广大干部职员信服。在集体劳动中，我们班子组员都亲力亲为;在节假日中，我们轮番值班，遇有事，节假日我们加班加点，从不提加班费一事;在工作中，走在前面，从不搞什么特权，时刻紧记自己是人民公仆，是为人民服务，因为严格要求自己，赢得了广大干职员信任。形成了团结务实，开拓创新，互帮互助良好气氛。二是严格督查。督促检验，是抓机关事务工作落实主要伎俩，有些事情想到了，说到了，就是做不到，究其原因，就是缺乏认真督促检验。我们从维护决议高度来强化督查意识，增强督查实效，使督促检验在推进各种方法落实上发挥更多更大作用。对群众最关心、最有影响力问题，比如水、电、“创建”工作、办公设施等，我们抓住重点，突出时效性，把各步骤工作分解落实到相关责任人。如前年院内电改、楼房亮化工程，既不影响居民生活和办公，又在较短时间完工。三是严格考评。机关后勤管理最直接、最有效、也最省力管理方法，就是用制度管人管事，主动推行服务、承诺服务和“创先争优”服务，做到一事一考评、一岗位一考评、一月一考评相结合，考评从严，奖惩表现严，兑现表现严，实施“有情领导，无情管理”，从而树立性。发觉问题，知难而进，勇于捅“马蜂窝”、啃“硬骨头”，不怕得罪人，以雷利风靡作风，确确实实为广大干部职员群众处理问题，做到件件有着落，事事有回音。杜绝干好干坏一个样，干多干少一个样，干与不干一个样现象发生。在必定成绩同时，我们也清醒地看到，工作中还存在一些不尽如人意地方，工作效能与形势发展要求、与领导干部职员期望和弟兄县市相比还有差距，相信在上级关于部门精心指导下，在县委、县政府正确领导下，我们机关后勤工作将再上新台阶。【篇二】时光飞逝，转眼间20XX年即将过去。在这一年里，XX酒店管理部在企业正确经营指导下，以“高效、创新、服务”理念落实好部门管理工作，圆满完成了企业交给各项任务，数次取得客人好评。现将今年来工作情况汇报以下：一、加强业务培训，提升服务水平每个员工都是酒店窗口、形象。而一个员工工作态度和服务质量能真实反应出一个酒店服务水准和管理水平。那么作为四酒店，我们把员工素质培养作为工作重点。其中包含接待礼仪、推销技巧、接听电话语言技巧等。我们要做到想客户之所想，急客户之所急。经过培训，员工业务知识和服务水平都有了显著提升。二、加强员工销售意识和销售技巧通常管理部负责两楼层里，主要是客户休闲活动区域。所以，依照市场情况，酒店推出了一系列促销方案。酒店接待员依照客户需要，为客户细心讲解客房、健身房、自助餐厅等优惠活动。如此，不但锻炼了员工销售技能，前台散客也显著增加，入住率有所提升。同时其它休闲娱乐设施使用率也有所增加。三、狠抓卫生质量，为客户营造整齐、美观、舒适环境作为一个酒店形象除了优质服务，更表现在细微之处。只有把酒店各个地方清扫洁净，保持整齐、卫生，才能让客户住放心、住舒适。所以，我们在卫生管理方面更出台了相关方法，把工作细化，从客房、大厅、餐厅、健身房、网吧抓起，不留一个死角、不留一个污迹，确保客人所到之处都干洁净净。四、工作中不足和今后打算今年酒店管理工作即使取得了不错成绩，但我们也深刻体会到本身不足之处，详细表现在：一是在服务方面还缺乏一定灵活性和主动性；二是个别新员工工作还不够熟练；三是在销售、卫生等方面工作还需深入加强。往后，管理部会团结一致，在XX酒店正确率领下，围绕酒店年度任务目标，以饱满精神和昂扬斗志去为每位客户提供质、效服务。未来详细方法有以下几点：1、加强员工培训，从服务礼仪、接待技巧、销售技巧等方面进行强化，配合营业部门做好明年销售任务。2、落实责任制，抓好卫生配套服务，以客户满意为宗旨，加强管理人员对现场督导和质量检测，逐步完善各部门员工服务方式方法，提升服务水准。3、综合协调，配合各部门愈加好地完成工作。身在管理部就要把组织协调酒店各部门工作抓好、抓落实。确保它们充分发挥出应有部门职能作用，这么，才能强化部门协作能力，为客户提供优质、满意服务。承载着许多人梦想，我们进入新一年，希望自己能够在工作上有所增益，发挥优势，躲避劣势，在工作中学习更多经验。更希望部门工作在现有基础上能得到更大提升。这一年，我和我部门会深入落实“宾客至上、服务第一”宗旨，愈加好地做好管理工作，主动树立酒店品牌形象。【篇三】20XX年，受组织委派，我到天山区团结路街道管委会大湾北路小区开展为期两年转变作风、服务群众活动。一年来，在局领导、各位同事关心、帮助在小区干部群众大力支持下，我认真推行岗位职责，很好完成了各项工作任务。现将个人工作情况总结以下。一、加强学习，不停提升自我。作为一名退伍军人，我深知学习是不停提升个人工作能力和综合素质主要路径。所以，我利用业余时间认真学习了《xx大汇报读本》、《自治区深入开展干部转变作风服务群众活动学习资料选编》、《小区维稳宣传材料》及相关法律法规知识，上网查阅全国各省份各城镇开展基层活动情况，吸纳经验，不停提升服务小区本事。同时，我主动向党组织靠拢，认真学习了党章、党史和怎样作一名优异*员等方面知识，及时向局党组汇报思想，在日常工作生活中注意向身边优异党员学习看齐，并于今年五月一日递交了入党申请书。二、主动作为，主动参加小区创新社会管理工作。一是加强培训，切实增强了小区巡查队员素质和全队综合战斗力。今年4月份，大湾北小区为响应市委、区委和团结路管委会关于加强提升巡查队员军事素质要求，为了深入提升小区巡查员处置突发事件和预防能力，服务群众、保障小区安全稳定生活环境，小区领导班子依照实际情总确立了加强对巡查队员进行集中学习培训工作思绪。7月中旬开始，小区与转服工作组快速组织人员展开、巡查队员练兵工作。我作为曾服役过公安武警一名退伍军人，被推选为军事辅导教员。我依照巡查队现实状况有针对性开展了巡查执勤中出现突发情况怎样处置、怎样使用抓捕技术、解脱术（公安技战术16法）等方面培训，有效地增强了巡查队在日常工作综合素质和应变能力，为保小区平安奠定了愈加坚实基础，受到了辖区干部群众一致好评。二是帮助小区大力开展法制宣传教育，增强了小区群众法制观念和遵纪遵法意识。三是帮助小区做好了宗教事务管理和重点人员与特殊群体转化帮教及流感人口管理工作，从源头上为平安创建提供了保障。四是帮助小区做好了矛盾纠纷排查调处工作，为小区营造一个友好生活环境尽到了自己绵薄之力。三、多方协调，统筹安排，努力改进小区人居环境，丰富群众文化生活。一是今年8月份由我提议并负责活动整个策划及协调天山区团委赞助活动部分经费大湾北小区“我运动、我健康、我愉快”首届趣味运动比赛在小区广场顺利完成，受到了群众热烈欢迎和交口称赞。二是为丰富基层活动创新，我联络登山协会工作人员共同制订了市体育局领导牵头与小区开展一次大湾北小区“相约金秋，漫步山岭”户外徒步活动实施方案。三是主动协调取得市局支持，与小区一道制