技工院校英语教学中人文关怀的缺失和对策论文

技工院校英语教学中人文关怀的缺失和对策论文

技工院校英语教学中人文关怀的缺失和对策论文[1]【摘要】本文阐述了技工院校英语教学中人文关怀缺失的表现，分析了重视此问题的重要性和必要性，并从理论高度和实践角度提出了应对此问题的对策。【关键词】技工院校英语教学人文关怀缺失和对策长期以来，技工院校的英语教学效果不尽如人意，如何改变这一现状，是许多英语教育工作者一直思索和探究的问题。造成这一现状的原因众多，人文关怀的缺失也是其中不容忽视的因素之一。人文主义源于公元14世纪意大利文艺复兴运动。当时人们从神论统治的枷锁下逐步解放出来，重归思想自由和人性解放，获得个体追求尊严、平等、民主的认同。在教育界，人文关怀是一种教育理念，即强调以学生为本，充分尊重学生意愿，关心学生的需求和发展，肯定学生的存在价值，以促进学生发展为出发点和归宿。搜研大量文献资料，目前关于大学和高职英语教学中此问题的探究相对较多，但以技工院校范畴为着眼点的颇为鲜见。从崭新的视角重新审视技工院校英语教学中人文关怀的欠缺现状并解剖成因，进行理论和实践的深入摸索，寻求弥补的对策，将有意义于推动技工院校英语教学课程建设的发展与革新、切实提高教学质量，为培养出既有外语能力又俱人文涵养的高技能、高素质人才推波助澜。一、技工院校英语教学中实施人文关怀的必要性分析：1.教育的本质在于促进人的全面发展，这就决定了在具体教学中必须充分关注受教育者的情感体验，培养感性与理性的和谐统一。教学活动在着眼于学生的知识、技能等认知领域拓展的同时也应该关注学生的精神领域。在培养实用型人才的同时，尤其要注重人文关怀，培养个体的创造性和思辨力，这是我们实施素质教育和培养合格技能型人才的关键。2.技工院校的许多学生由于本身英语基础较差，如果得不到来自教师的关心和帮助，常常会陷于沮丧、抑郁等不良厌学情绪，严重影响身心健康和学业发展。这就需要我们倡导人本思想，在教学活动中倾注人文关怀。3.英语作为一种语言本身具有人文性，这就意味着英语教学中不可或缺的渗透着文化知识和文化精神，它们与思想性融为一体，构成一种精神力量，成功的教学在培养学习者语言能力的同时，也必须在潜移默化中使学生习得语言文化所赋予的沁人心脾的人文素养。二、技工院校英语教学中缺乏人文关怀的表现：1.以“应试教育”为主导的教学理念、价值取向和以“分数说话”的教学评价体系。在英语教学实施过程中过分强调知识灌输和考试技能，轻视甚至忽视学生个人的兴趣、情感、意志等感性因素，认为教育的人文价值不是核心问题。2.教材内容实用性强、人文性弱。课程改革虽然已使教学内容不断充实完善，但目前技工院校的英语教材课程内容仍不够关注学生真实的志趣和思想，重实用、轻人文。以词汇、语法和翻译等基础语言操练为主的千篇一律的教学步骤缺乏启发性，阻碍了学生的学习视野，甚至忽略东西方文化的差异。3.许多教学活动缺乏师生情感的互动和交流。教师的“独角戏”和学生当“观众”的课堂教学模式忽略了学生参与的重要性，造成学生在学习上基本依赖老师，缺乏学习原动力，学生的英语实际交际能力十分被动。三、在英语教学中如何渗透人文关怀：1.教学方式方法改进：将以教师为中心的传统教学模式转变为以学生为中心的激励式、互动式的人本主义教学模式;进行人文熏陶教育，使英语教学对学生的人格塑造、情感发展、价值观形成和综合素质、职业素养等的提高发挥积极作用。具体策略：加强师生沟通，以欣赏的眼光对待学生，擅于发掘学生个性优势和留存弹性空间;提倡“以生为本”的教育机制，根据学生的心理特点以及兴趣、爱好来设计教学活动，充分调动学生的积极性、挖掘创造性;培养学生实际的语言交际能力，配合关注学生学习过程中的各种情感需求，循循善诱学生掌握语言知识，培养和提升学生学习英语的兴趣;教师充分理解、信任学生，在教学中创造机会让学生通过自身的努力来实现学习目标。在教学过程中给予他们宽松的环境;高度关注学生的情感动态，建立和谐、融洽的师生关系，培养学生探索、创新、独立思考的人文精神以及培养适应环境瞬息变化的能力;营造良好的课堂环境，加强师与生共同参与、平等互动、双向交流的教学氛围;构建开放性的、活跃性的学习环境，激发学生的参与热情，活跃课堂气氛。2.师资队伍提升：技工院校师资建设的目标是逐步培养一支创新意识强、师德高尚、有较高教学水平和实践能力的教师队伍。教师应该行为示范，能从知识积累、个人修养、性格品质等各方面为学生做出表率;其次教师要努力成为学生的良师益友，关爱学生的成长进步。面对学生认知水平上的差异，在教学中对每一名学生都充满爱心，将人文关怀渗透于教学的各个环节。通过课堂提问、作业批改、单元测验等途径，对学生的学习情况了如指掌，帮助学生根据自己的英语水平确定学习目标，针对问题及时反思、反馈，科学调整教学策略，达到预期的目标。3.架构多元化、人性化的教学评价体系。摒弃重知识、轻能力的评价体系，重视培养学生实际语言运用和立体化的交际表达能力。构建实效性、客观性的多维评价模式，使学生学习过程中逐渐获得满足感、成就感和自信心，从被动接受评价转变为主动参与评价。与德育工作适当结合，尝试构建“以情感学――以德促学――以爱教学――以心融学”的创新教学策略和配套的评价细则，更好地培养学生的高尚情操、塑造理想、树立正确的人生观、价值观，从而形成“以德促学，以学促德”的良性循环。参考文献：[1]蔡基刚.大学英语教学若干问题思考[J].外语教学与研究，2005(2).[2]陈志良，高鸿.数字化时代人文精神悖论之反思[J].哲学研究，2004(2).[3]郭为瀚.人文主义的教育信念[M].云南图书出版公司，1994.[4]架美凤.人文关怀――通向教学成功的桥梁[J].文教资料，2005(5).[5]李晓文.人文主义对当前英语教育的启示[J].社会科学家，2006(2).[6]肖红顺.英语学科教学中如何进行道德教育[J].南京师大学报，2003(12).[7]徐惠英.沐浴在爱的阳光下――初中英语课堂教学实施人文关怀策略的探讨.教学月刊[J].2007(6).高职大学英语教学中人文关怀的缺失和对策[2]【摘要】本文结合当前高职大学英语发展新形势，就如何提高高职学生大学英语学习兴趣，克服畏难情绪，大力提倡在平时的大学英语课堂教学中要注重人文关怀的渗透和培养。文章在概括当前高职高专学生大学英语学习现状的基础上，分析了当代大学生人文修养的欠缺，指出了重建重视人文关怀教育的对策：观念更新，内容创新，在大学英语课堂教学的内容中渗透人文精神;方法创新，关爱与平等对话。【关键词】人文关怀;高职大学;英语教学;缺失;培养随着新课程改革的不断深入，高职大学英语课堂不仅仅传播语言知识与培养学生技能，更承载了培养学生正确的情感态度、渗透文化意识的综合功能。然而，放眼当今高职大学英语课堂，应试教育的思潮依然大肆充斥课堂，学生对英语的学习深感枯燥无味。如何改革，构建全新的课堂教学境界?专家学者和一线教师提出了许多宝贵的意见，包括提高教师专业知识与素质、使用多媒体、设置逼真的语言情境、使用多元化的评价机制等等。不过，有一点虽探讨得虽多但在平时的大学英语课堂教学中最容易被忽略的就是人文关怀的渗透与培养。一、高职大学英语课堂教学中人文关怀的现状分析所谓人文关怀，是指对一个人精神世界的尊重、关注和提升，它关心的是一个人安全感的保证、自信心的获得、自尊感的养护、幸福感的体验、成就感的确立和价值观的形成。它对一个人良好个性的形成，对人生、社会和世界的基本态度的形成起着十分重要的作用。高职大学英语是一门重要的基础课，由于大部分学生入校时起点相对较低，文化基础薄弱，英语普遍较差，许多学生多英语有着很深的恐惧甚至逆反心理。有些学生甚至自暴自弃，丧失学习信心。这一高职大学英语现状说明一个事实：高职大学英语教学不能照抄普高大学英语教学那一套，而要认真分析学生现状，查找原因，采取对策，使学生英语能力和素质得到提高。但要完成这一任务，需要学生的积极参与和合作。而学生是否参与和合作，这不仅仅是学生接受能力的问题，更重要的是情感态度、气质性格等心理品质来决定。许多教师把学生仅仅看是知识的接受体和技能的操作者，希望学生知识掌握得越多越好，技能训练得越熟练越好。

第二篇：高校思想政治工作人文关怀的缺失与对策论文2000字摘要：“人文关怀”是以人为本发展理念下对“人”的一种关注，能够更好地解决“人”在工作中遇到的难题，使工作达到预期目标。文章围绕高校思想政治工作的现状，反思了“人文关怀”缺失的原因，并以此为基础提出了相对应的解决措施。关键词：人文关怀；思想政治工作；多元化；实效性在高校思想政治工作开展过程中，层次教育特征较为突出，同时在层次教育中，对传统文化的良莠之分缺乏关注，使人文关怀失去了土壤，影响到了“人”的作用的发挥。人文关怀的缺失，导致教育发展忽略了“人”的作用，影响了思想政治工作的效果和质量。针对这一问题，笔者认为，分析高校思想政治工作人文关怀缺失的原因，并对其进行有效解决，是现阶段必须考虑的一个关键性问题。一、高校思想政治工作人文关怀缺失的原因（一）未能把握思想政治工作的本质高校在开展思想政治工作过程中，立足点应在于如何提升大学生的政治素养，使大学生能够树立正确的世界观、人生观和价值观，其关注点在于大学生。然而，从高校思想政治工作的具体情况来看，大学生的思想道德素质成为关注的要点，导致思想政治工作忽略了大学生的现实需求和个体需要[1]。（二）思想政治工作过程中掺杂功利性的评价因素高校在进行大学生思想政治教育过程中，重在关注“效果”问题。这种功利化的评价因素，忽略了大学生的个体特征，对学生所需要的东西缺乏关注，完全从学校层面、教师层面去考虑思想政治教育问题。（三）单元标准缺乏层次性当下大学生思想政治教育工作仍旧存在单元模式，完全从共性角度出发，对大学生进行思想政治教育。受当下文化的影响，大学生更希望自身的个性需求得到满足，希望高校能够对学生予以人文关怀。而单元化的标准要求大学生共性发展，不论是学习还是思想，都以共同的标准进行衡量。这一情况下，高校忽略了学生的实际需要，使人文关怀在思想政治工作中丧失。在共性教育模式下，个体差异问题得不到充分考虑，强加在大学生身上的种种要求便难以达到预期效果，甚至可能激起他们的反感和反抗，降低思想政治工作的效果[2]。二、基于人文关怀的高校思想政治工作对策研究（一）把握个体差异，加强对话教育对话教育的关键点在于“一对一”的对话，这一模式能够针对个体差异，更好地进行教育工作。人文关怀理念下，教师和学生之间存在着一种平等关系，教师关注学生的真实需要，为学生提供指导，使学生对思想政治教育的内容予以了解和认知。同时，在对话教育模式下，大学生的个体需要得到了满足，对思想政治教育的积极性也随之提升。这样一来，大学生和教师之间的沟通和交流就能不断增加，双方共同研究和探讨问题，在活跃大学生思维的同时，使他们对思想政治有了更加深刻的认知[3]。（二）去除功利化，强调实效性实效性是人文关怀的出发点，通过突出教育的实效性，可以促进教学目标的实现。人文关怀模式下，教师能够更好地把握个体差异，从而使思想政治教育的针对性得到大幅度的提升，促进大学生思想觉悟的提高，为大学生的长远发展和进步创造有利条件。功利化问题的解决，还需要将思想政治教育和社会实践相结合。人文关怀理念关注的是“人”，大学生作为社会群体中的一员，必须对其自身予以关注。在开展思想政治教育时，教师要注重加强思想政治理论向实践的转化，使大学生更多地参与到社会实践工作当中，促进大学生的全面发展和进步。思想政治理论转化为实践，存在着一定的困难性，这就需要加强人文关怀，把握大学生的个体差异，切实推进思想政治教育工作的发展和进步。（三）立足时代形势，实现多元化发展目标多元化发展目标的内涵在于把握并尊重大学生的个体差异，实现多元化的发展。新的形势下，大学生思想政治教育工作要围绕社会、经济的具体情况，立足于人文关怀的基本出发点，做好大学生的思想政治教育工作。加强对大学生的人文关怀，要对大学生做好心理疏导工作，发现大学生存在的困难，对其予以关怀和帮助，更好地培养大学生的人格和品格。同时，多元化发展目标的实现，还要注重对原有教育模式进行创新，借助互联网信息技术，关注大学生的个体差异。三、结语高校思想政治工作的发展，其本质在于对人的心灵的关怀，在满足个体差异的情况下，促进人的健康成长。因此，人文关怀是高校思想政治工作中不可或缺的一环，也是思想政治工作达到预期效果的关键。高校开展思想政治工作，必须强调思想政治教育的实效性，把握学生的个性特征，从而促进大学生综合素质的提升，实现大学生的全面发展和进步。参考文献：[1]王进国.高校思想政治教育人文关怀缺失与对策[J].重庆电子工程职业学院学报,2016(1):45-47.[2]李文静.高校思想政治教育人文关怀的缺失与途径研究[J].才智,2016(26):134-136.[3]赵子琪.人文关怀对当代大学生思想政治教育的启示[J].才智,2016(35):166-168.＋技工院校英语教学中人文关怀的缺失和对策论文（3600字）发表于：2022.12.1来自：字数：3600手机看范文技工院校英语教学中人文关怀的缺失和对策论文[1]【摘要】本文阐述了技工院校英语教学中人文关怀缺失的表现，分析了重视此问题的重要性和必要性，并从理论高度和实践角度提出了应对此问题的对策。【关键词】技工院校英语教学人文关怀缺失和对策长期以来，技工院校的英语教学效果不尽如人意，如何改变这一现状，是许多英语教育工作者一直思索和探究的问题。造成这一现状的原因众多，人文关怀的缺失也是其中不容忽视的因素之一。人文主义源于公元14世纪意大利文艺复兴运动。当时人们从神论统治的枷锁下逐步解放出来，重归思想自由和人性解放，获得个体追求尊严、平等、民主的认同。在教育界，人文关怀是一种教育理念，即强调以学生为本，充分尊重学生意愿，关心学生的需求和发展，肯定学生的存在价值，以促进学生发展为出发点和归宿。搜研大量文献资料，目前关于大学和高职英语教学中此问题的探究相对较多，但以技工院校范畴为着眼点的颇为鲜见。从崭新的视角重新审视技工院校英语教学中人文关怀的欠缺现状并解剖成因，进行理论和实践的深入摸索，寻求弥补的对策，将有意义于推动技工院校英语教学课程建设的发展与革新、切实提高教学质量，为培养出既有外语能力又俱人文涵养的高技能、高素质人才推波助澜。一、技工院校英语教学中实施人文关怀的必要性分析：1.教育的本质在于促进人的全面发展，这就决定了在具体教学中必须充分关注受教育者的情感体验，培养感性与理性的和谐统一。教学活动在着眼于学生的知识、技能等认知领域拓展的同时也应该关注学生的精神领域。在培养实用型人才的同时，尤其要注重人文关怀，培养个体的创造性和思辨力，这是我们实施素质教育和培养合格技能型人才的关键。2.技工院校的许多学生由于本身英语基础较差，如果得不到来自教师的关心和帮助，常常会陷于沮丧、抑郁等不良厌学情绪，严重影响身心健康和学业发展。这就需要我们倡导人本思想，在教学活动中倾注人文关怀。3.英语作为一种语言本身具有人文性，这就意味着英语教学中不可或缺的渗透着文化知识和文化精神，它们与思想性融为一体，构成一种精神力量，成功的教学在培养学习者语言能力的同时，也必须在潜移默化中使学生习得语言文化所赋予的沁人心脾的人文素养。二、技工院校英语教学中缺乏人文关怀的表现：1.以“应试教育”为主导的教学理念、价值取向和以“分数说话”的教学评价体系。在英语教学实施过程中过分强调知识灌输和考试技能，轻视甚至忽视学生个人的兴趣、情感、意志等感性因素，认为教育的人文价值不是核心问题。2.教材内容实用性强、人文性弱。课程改革虽然已使教学内容不断充实完善，但目前技工院校的英语教材课程内容仍不够关注学生真实的志趣和思想，重实用、轻人文。以词汇、语法和翻译等基础语言操练为主的千篇一律的教学步骤缺乏启发性，阻碍了学生的学习视野，甚至忽略东西方文化的差异。3.许多教学活动缺乏师生情感的互动和交流。教师的“独角戏”和学生当“观众”的课堂教学模式忽略了学生参与的重要性，造成学生在学习上基本依赖老师，缺乏学习原动力，学生的英语实际交际能力十分被动。三、在英语教学中如何渗透人文关怀：1.教学方式方法改进：将以教师为中心的传统教学模式转变为以学生为中心的激励式、互动式的人本主义教学模式;进行人文熏陶教育，使英语教学对学生的人格塑造、情感发展、价值观形成和综合素质、职业素养等的提高发挥积极作用。具体策略：加强师生沟通，以欣赏的眼光对待学生，擅于发掘学生个性优势和留存弹性空间;提倡“以生为本”的教育机制，根据学生的心理特点以及兴趣、爱好来设计教学活动，充分调动学生的积极性、挖掘创造性;培养学生实际的语言交际能力，配合关注学生学习过程中的各种情感需求，循循善诱学生掌握语言知识，培养和提升学生学习英语的兴趣;教师充分理解、信任学生，在教学中创造机会让学生通过自身的努力来实现学习目标。在教学过程中给予他们宽松的环境;高度关注学生的情感动态，建立和谐、融洽的师生关系，培养学生探索、创新、独立思考的人文精神以及培养适应环境瞬息变化的能力;营造良好的课堂环境，加强师与生共同参与、平等互动、双向交流的教学氛围;构建开放性的、活跃性的学习环境，激发学生的参与热情，活跃课堂气氛。2.师资队伍提升：技工院校师资建设的目标是逐步培养一支创新意识强、师德高尚、有较高教学水平和实践能力的教师队伍。教师应该行为示范，能从知识积累、个人修养、性格品质等各方面为学生做出表率;其次教师要努力成为学生的良师益友，关爱学生的成长进步。面对学生认知水平上的差异，在教学中对每一名学生都充满爱心，将人文关怀渗透于教学的各个环节。通过课堂提问、作业批改、单元测验等途径，对学生的学习情况了如指掌，帮助学生根据自己的英语水平确定学习目标，针对问题及时反思、反馈，科学调整教学策略，达到预期的目标。3.架构多元化、人性化的教学评价体系。摒弃重知识、轻能力的评价体系，重视培养学生实际语言运用和立体化的交际表达能力。构建实效性、客观性的多维评价模式，使学生学习过程中逐渐获得满足感、成就感和自信心，从被动接受评价转变为主动参与评价。与德育工作适当结合，尝试构建“以情感学――以德促学――以爱教学――以心融学”的创新教学策略和配套的评价细则，更好地培养学生的高尚情操、塑造理想、树立正确的人生观、价值观，从而形成“以德促学，以学促德”的良性循环。参考文献：[1]蔡基刚.大学英语教学若干问题思考[J].外语教学与研究，2005(2).[2]陈志良，高鸿.数字化时代人文精神悖论之反思[J].哲学研究，2004(2).[3]郭为瀚.人文主义的教育信念[M].云南图书出版公司，1994.[4]架美凤.人文关怀――通向教学成功的桥梁[J].文教资料，2005(5).[5]李晓文.人文主义对当前英语教育的启示[J].社会科学家，2006(2).[6]肖红顺.英语学科教学中如何进行道德教育[J].南京师大学报，2003(12).[7]徐惠英.沐浴在爱的阳光下――初中英语课堂教学实施人文关怀策略的探讨.教学月刊[J].2007(6).高职大学英语教学中人文关怀的缺失和对策[2]【摘要】本文结合当前高职大学英语发展新形势，就如何提高高职学生大学英语学习兴趣，克服畏难情绪，大力提倡在平时的大学英语课堂教学中要注重人文关怀的渗透和培养。文章在概括当前高职高专学生大学英语学习现状的基础上，分析了当代大学生人文修养的欠缺，指出了重建重视人文关怀教育的对策：观念更新，内容创新，在大学英语课堂教学的内容中渗透人文精神;方法创新，关爱与平等对话。【关键词】人文关怀;高职大学;英语教学;缺失;培养随着新课程改革的不断深入，高职大学英语课堂不仅仅传播语言知识与培养学生技能，更承载了培养学生正确的情感态度、渗透文化意识的综合功能。然而，放眼当今高职大学英语课堂，应试教育的思潮依然大肆充斥课堂，学生对英语的学习深感枯燥无味。如何改革，构建全新的课堂教学境界?专家学者和一线教师提出了许多宝贵的意见，包括提高教师专业知识与素质、使用多媒体、设置逼真的语言情境、使用多元化的评价机制等等。不过，有一点虽探讨得虽多但在平时的大学英语课堂教学中最容易被忽略的就是人文关怀的渗透与培养。一、高职大学英语课堂教学中人文关怀的现状分析所谓人文关怀，是指对一个人精神世界的尊重、关注和提升，它关心的是一个人安全感的保证、自信心的获得、自尊感的养护、幸福感的体验、成就感的确立和价值观的形成。它对一个人良好个性的形成，对人生、社会和世界的基本态度的形成起着十分重要的作用。高职大学英语是一门重要的基础课，由于大部分学生入校时起点相对较低，文化基础薄弱，英语普遍较差，许多学生多英语有着很深的恐惧甚至逆反心理。有些学生甚至自暴自弃，丧失学习信心。这一高职大学英语现状说明一个事实：高职大学英语教学不能照抄普高大学英语教学那一套，而要认真分析学生现状，查找原因，采取对策，使学生英语能力和素质得到提高。但要完成这一任务，需要学生的积极参与和合作。而学生是否参与和合作，这不仅仅是学生接受能力的问题，更重要的是情感态度、气质性格等心理品质来决定。许多教师把学生仅仅看是知识的接受体和技能的操作者，希望学生知识掌握得越多越好，技能训练得越熟练越好。

第二篇：高校思想政治工作人文关怀的缺失与对策论文2000字摘要：“人文关怀”是以人为本发展理念下对“人”的一种关注，能够更好地解决“人”在工作中遇到的难题，使工作达到预期目标。文章围绕高校思想政治工作的现状，反思了“人文关怀”缺失的原因，并以此为基础提出了相对应的解决措施。关键词：人文关怀；思想政治工作；多元化；实效性在高校思想政治工作开展过程中，层次教育特征较为突出，同时在层次教育中，对传统文化的良莠之分缺乏关注，使人文关怀失去了土壤，影响到了“人”的作用的发挥。人文关怀的缺失，导致教育发展忽略了“人”的作用，影响了思想政治工作的效果和质量。针对这一问题，笔者认为，分析高校思想政治工作人文关怀缺失的原因，并对其进行有效解决，是现阶段必须考虑的一个关键性问题。一、高校思想政治工作人文关怀缺失的原因（一）未能把握思想政治工作的本质高校在开展思想政治工作过程中，立足点应在于如何提升大学生的政治素养，使大学生能够树立正确的世界观、人生观和价值观，其关注点在于大学生。然而，从高校思想政治工作的具体情况来看，大学生的思想道德素质成为关注的要点，导致思想政治工作忽略了大学生的现实需求和个体需要[1]。（二）思想政治工作过程中掺杂功利性的评价因素高校在进行大学生思想政治教育过程中，重在关注“效果”问题。这种功利化的评价因素，忽略了大学生的个体特征，对学生所需要的东西缺乏关注，完全从学校层面、教师层面去考虑思想政治教育问题。（三）单元标准缺乏层次性当下大学生思想政治教育工作仍旧存在单元模式，完全从共性角度出发，对大学生进行思想政治教育。受当下文化的影响，大学生更希望自身的个性需求得到满足，希望高校能够对学生予以人文关怀。而单元化的标准要求大学生共性发展，不论是学习还是思想，都以共同的标准进行衡量。这一情况下，高校忽略了学生的实际需要，使人文关怀在思想政治工作中丧失。在共性教育模式下，个体差异问题得不到充分考虑，强加在大学生身上的种种要求便难以达到预期效果，甚至可能激起他们的反感和反抗，降低思想政治工作的效果[2]。二、基于人文关怀的高校思想政治工作对策研究（一）把握个体差异，加强对