2022年湖北省黄石市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）模拟考试(含答案)

2022年湖北省黄石市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.改善夫妻关系服务的重点是关注家庭生活中的（）关系，改善亲子关系服务的重点是关注家庭生活中的（）关系。

A.纵向，横向B.水平，垂直C.横向，纵向D.垂直，水平

2.吴老从部队回到地方后非常怀念在部队时的生活，总是说：“我们老了，不中用了，部队也不要我们了。”社会工作者小张与吴老一起回忆其为部队所做的贡献，引导他重新看待自我价值。小张采用的干预技巧是（）。

A.认知重构B.角色扮演C.问题解决D.情绪管理

3.

第

43

题

以儿童团体为对象，运用团体动力与团体过程，使团体中的儿童达到社会性的发展、行为的改变，实现儿童个人与社会的和谐发展的专业方法，被称为（）。

4.（）是社会救助区别于社会保险的最明显之处。A.权利与义务关系的不对等性B.救助对象的有限性C.救助手段的多样性D.救助资格审查的严肃性

5.老刘是一名军人，在一次执行任务中失去了双腿，按照国家规定，应该发给老刘（）

A.优待金B.抚恤金C.安置费D.伤残保障金

6.

第

48

题

社会工作者通过让服务对象解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为服务对象提供必要的情绪宣泄的机会，以减轻服务对象内心的冲突，改善服务对象不良的行为。这种工作技巧在心理社会模式中被称为（）。

A.心理动力反映B.间接治疗C.直接影响D.支持E.探索——描述——宣泄

7.尽管照顾濒临死亡的亲人不容易，但是处理亲人离去后的哀伤也需要得到社会的支持和专业的协助。属于临终关怀服务的（）

A.危机干预

B.辅助医疗专业人员为老人（控制）减轻疼痛和症状的服务

C.协助老人及其家人解决医疗费用方面的问题

D.提供丧亲后续服务

8.关于艾里克森的心理社会发展论说法不准确的是（）。

A.学习信任阶段(0～1.5岁)：基本信任和不信任的心理冲突

B.发展主动性阶段(3～5岁)：自主与羞耻、怀疑的冲突

C.建立个人同一性的阶段(12～19岁)：自我同一性和角色混乱的冲突

D.显示创造力感的阶段(25～65岁)：生育与自我专注的冲突

9.

第

34

题

对于学校社区工作的理解，哪项是正确的（）。

10.

第

10

题

社区社会工作关于“工作”的价值理念不包括（）。

11.下列各项不属于妇女社会工作中间目标的是（）。

A.提升性别意识，促进自省、自信和自我认同

B.建立妇女网络与网络之间的连接

C.协助妇女重新界定妇女问题，认识到“个人的即政治的”

D.建立妇女的支持小组，减少成员的孤独感

12.

第

37

题

面谈中，倾听最重要的是（）。

13.某社会工作服务机构近期要在社区开展“预防儿童性侵害”等活动。那么在上述活动中，该服务机构的社会工作者要扮演多种角色，其中特殊的角色是（）。

A.倡导者B.保护者C.支持者D.协调者

14.

第

36

题

当前我国退伍军人安置机构所设的部门是（）。

15.伤残军人张某因意外致残退伍，当地民政部门根据他的身体状况安排他到残联工作。张某工作十分认真，但常常发脾气，领导收到很多人对他的投诉，因而建议他求助社会工作者。社会工作者了解到，由于残疾，张某内心非常自卑，一次恋爱失败后再不愿尝试新恋情。针对张某目前的问题，社会工作者采取()方法来帮助他比较合适。

A.社会行政B.社区工作C.小组工作D.个案辅导

16.

第

31

题

在我国，长期以来妇女社会工作的宏观指导理论主要是（）。

17.小美因与丈夫经常争吵而向社会工作者求助。社会工作者：“你们为什么经常吵架呢?”小美：“他总是回来得很晚，也不向我解释原因，（哭泣）……我的命真苦啊……”社会工作者：“你与丈夫争吵的时候．是什么样的感觉?”小美：“我父亲过世很早，与母亲相依为命……我觉得没有安全感（哭泣）”在上述对话中，社会工作者运用的技巧是（）。A.支持性技巧B.直接影响C.认知重塑D.探索一描述一宣泄

18.某企业进行安全事故处理，调查发现，其原因是员工在工作过程中违反了安全制度且有侥幸心理，不按工作规程采取安全措施。为解决此类问题，社会工作者运用社会工作理念，联合有关部门为员工开展的服务是（）。A.情绪管理B.权益维护C.职业安全教育D.职业生涯规划

19.

第

29

题

由于小组工作与其他工作方法相比较有更大的不稳定性和情境性，医此要求小组工作计划要具有（）。

20.经过评估以后，社会工作者和服务对象双方都认为问题已经基本解决、目标已经基本实现时，根据协议社会工作者提议结案，服务对象也接受，由此就进入结案阶段。这种结案属于（）。

A.社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案

B.存在不能实现目标的客观和实际原因的结案

C.因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案

D.目标达成的结案

21.光荣院居住的大多是无儿无女、无亲无故的孤老优抚对象。前些天与老曾一起住了二十多年的老曲过世了，老曾十分悲伤情绪低落不愿见人。社会工作者组织院友坐在一起表达对老曾的理解，分享对生命的感悟，相约互相鼓励扶持走完生命历程。社会工作者组织的小组是（）。

A.教育小组B.成长小组C.治疗小组D.支持小组

22.儿童社会工作者成军在西部某乡村发现该地区的儿童大部分处于营养不良状态，因此积极向政府提供相关调查结果，并且提出了很多有关如何加强该地区儿童卫生保健的建议，得到政府的认可，政府因此增加在儿童营养以及卫生保健方面的投入。成军的这部分工作可以被界定为宏观儿童社会工作中的()。

A.促进对儿童的养育B.推动有关儿童的立法C.推动儿童教育事业D.创造儿童快乐成长的环境E.开展儿童家庭服务

23.某社区社会工作者，为社区的青少年群体开展就业支持小组，为小组成员提供就业信息，组织开展就业技能培训。此项服务属于青少年社会工作的（）服务。

A.思想引导B.习惯养成C.职业指导D.婚恋

24.

第

8

题

社会工作人员与其他专业人员对案主的问题、可利用的资源，可供选择的解决方案、解决问题可能遇到的障碍的系统的评估。这种方法是（）。

25.

第

22

题

解除专业工作关系是指（）。

26.在帮助申请救助过程中，社会工作者要以家庭为单位，帮助户主向户籍所在地的（  ）提出书面申请，并如实提交所需的材料。

A.街道办事处B.省市级人民政府C.社区居委会D.县级以上民政局

27.小强16岁患上精神分裂症，现在已经23岁了，一直呆在家里，社会工作者了解到这个情况后，开始与小强及其家人接触，社会工作者和小强的家人一起讨论小强的特点和优点，小强曾经学过打字，有一定的基础，社会工作者帮助小强联系机构，让他慢慢接受培训。小强后来找到一份社会服务机构提供的兼职工作。社会工作者为小强提供的服务属于（）。

A.个案辅导服务B.家庭帮助服务C.职业康复服务D.个案管理服务

28.

第

15

题

李某是一名转业军官，他主动向安置办提出不愿到国家安排的工作岗位工作，只希望安置办帮他办理营业执照自己做生意，安置办的负责人在全面了解了情况和确认事实后，帮李某达成了愿望。这里安置办负责人遵循了社会工作的哪个原则（）。

29.（）不属于流浪乞讨人员救助领域社会工作主要内容。

A.技术教育培训B.社会秩序维护C.全天候救助D.家庭寄养

30.工伤事故赔付，劳动保护与保险问题，工资拖欠与克扣等问题处理中的协助。属于针对企业的个案工作的（）

A.一般信息咨询性问题B.适应问题C.情绪问题D.法律援助和权益保护问题

31.（）是家庭社会工作的主要目的。

A.帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能

B.提高家庭的经济水平

C.促进家庭关系的和谐

D.帮助处于危机当中的家庭解决困难

32.

第

34

题

医务社会工作者对新来的病人进行检查，尽早发现他们是否存在心理及社会问题，辨识潜在的服务对象。这是扮演了（）角色。

33.在()中，一照顾机构的首要任务是延长人的寿命，重点为老人提供一个安全的居住环境、合适的饮食、良好的健康和医疗服务。

A.园艺模式B.仓储模式C.机构模式D.社区模式E.院舍模式

34.矫正社会工作者介入司法过程最早在（）开始。

A.案件发生后B.司法判决前C.监禁场所中D.刑满释放后

35.

第

54

题

社区服务中，针对原来的民政福利对象如孤老残幼、精神病人、烈军属等服务是（）。

36.

第

42

题

小孙因为讲“哥们义气”参与一起群殴致人伤害事件而被判处缓刑，在社区接受矫正，由小李负责接受此个案。在一次例行的汇报交谈中，小李得知小孙的寄们又来找他，要求他再参与对另一团伙的复仇行动。小李因重义气很难拒绝，但又想改过自新，十分矛盾。作为负责此案的小李在处理这种情况时应该（）。

37.我国政府一直重视社区建设和社区发展工作，将社区作为重要政策执行的载体。从社会工作的角度理解社区，下列说法错误的是（）。

A.社会工作者可以依托“社区服务中心”“社区服务站”(或“工作站”)了解社区

B.社区是一个互相关怀和照顾的网络

C.社区社会工作者通过倡导来影响社会政策制定

D.社区社会工作的服务对象是社区中有困难的居民

38.Q和Z夫妻俩都是小学文化，都比较固执，他们有一个5岁的女儿，家里的收入主要靠Z做点手工零活和田里的收成。家里、田里的活Q从来都不做，他还酗酒、滥赌，赌输了就打老婆孩子出气，最近又因为赌输了钱把Z打得手都骨折了。而在他们村，外人是不会干涉“打老婆孩子”的事的。作为社会工作者，你会选择哪一种做法去评估该家庭的需要?()。

A.着重评估Z的需要B.评估每个家庭成员的需要C.着重评估孩子的需要D.着重评估夫妇俩的需要E.着重评估Q的需要

39.我国的优待工作要对优抚对象在经济上给予何种水半的待遇?()

A.与普通社会成员一样的待遇

B.适当高于普通社会成员的待遇

C.适当低于普通社会成员的待遇

D.明显高于普通社会成员的待遇

E.居民最低保障待遇

40.老高夫妻俩关系很好，有一个儿子，很乖巧听话，学习也很好。自从儿子离家上大学后，老高的妻子开始郁郁寡欢，感觉很孤独，老高于是向社会工作者求助。社会工作者分析老高妻子的情况后，向其介绍每一个家庭发展阶段都有不同的任务和要求，家庭成员应及时调整自己的角色和分工。以上案例中社会工作者使用的是理论解释是（）。

A.家庭系统理论B.家庭生命周期理论C.生态系统理论D.结构式家庭治疗理论

二、多选题(20题)41.农村基本生活救助的相关制度主要有（）。

A.农村低保制度B.农村社会保障制度C.农村养老制度D.农村“五保”供养制度E.农村新型合作医疗制度

42.

第

98

题

社会工作过程中资料收集的方法和途径众多，以下（）属于资料收集的具体方法。

43.矫正社会工作对非监禁罪犯实施监管可以达到的目的包括（）。

A.通过定期汇报的规定对犯罪行为做一定补偿

B.通过监管预防其再犯罪

C.重新融入社会

D.通过不可随意离开居住地的规定对犯罪行为做一定补偿

E.家庭关系调适

44.下列不属于优抚安置社会工作内容的是（）。

A.优待B.抚恤C.安置D.社区矫正E.社会救助

45.残疾人的社会康复需要社会工作者开展的具体工作包括()。

A.保障残疾人的生存权利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有适合其生存的必需条件

B.消除社会上对残疾人的歧视和偏见，激励残疾人的自强、自立精神，建立一种和谐的社会生活环境

C.帮助残疾人获得经济自立能力或得到社会保障

D.开展社区教育，培育社区居民接纳救助对象的意识和习惯

E.提供需要特殊安置的就业机会

46.

第

62

题

狭义上的安置对象包括（）。

47.接案阶段的主要工作和步骤包括（）。

A.了解服务对象求助的原因

B.选择帮助服务对象的方法

C.弄清服务对象求助的过程

D.初步评估服务对象的问题

E.与服务对象订立初步协议

48.

第

79

题

下列关于伦理的说法正确的是：（）。

A.伦理是人们在人际关系方面所持有的价值信念和行为原则

B.伦理包括个人的自我行为控制和调节以及对他人的行为期望标准

C.伦理可以划分为个人伦理、专业伦理以及社会伦理三个层次

D.伦理就是价值观，二者没有区别

E.伦理是从价值观中推导出来的，必须与价值观协调一致

49.

第

74

题

小郑在地震灾区做社会救助工作，最近他接触到许多失去了所有家人的人，他们都丧失了生活信念，小郑希望用小组活动来为他们提供服务，小郑可选择的小组形式是（）。

50.下列关于社会工作专业守则的说法正确的是：()。A.社会工作专业守则是社会工作者在专业服务活动中应该遵守的一套规则，它是有关社会工作者“应该做什么”和“不应该做什么”的一些规定

B.社会工作专业守则是社会工作界共同制定的、社会工作者在专业活动中应该遵守的、处理各方面关系的规定

C.社会工作专业守则是由社会工作界(或称专业团体)制定的

D.社会工作专业守则是一套有关社会工作专业人员的行为规范或约束

E.由于社会工作在世界范围内有比较强的专业共识，所以，各国社会工作守则是完全一致的

51.

第

66

题

传统社会中的家庭功能主要表现在生育、养育和生产等方面。社会转型、经济发展以及计划生育政策的实施，可使家庭的一些（）功能向社会转移。

52.青少年的需求是复杂多元的，从发展的角度看，属于青少年的发展性需要的是（）。

A.接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范之性别角色需求

B.对未来的婚姻和家庭做准备

C.建立个体之价值体系，符合现实世界的需求

D.为身体的衰老做准备

E.追求个体之情绪独立自主，少依附父母及其他人

53.

第

87

题

社会康复主要是在（）之后开展的残疾人回归社会，重新参与社会生活的各项工作。

54.某社会工作者在一家儿童医院实习，观察到病儿的家长压力非常大，情绪总是随着孩子的病情变化而变化，认为长此以往不利于孩子的治疗，也不利于家长自己的健康，遂决定为家长们开一个减压小组，不料家长完全没有兴趣了解压力的影响与减压的技巧，反而非常关注照顾儿童的知识，第一次的小组活动很不顺利。出现这种情况的原因包括（）。

A.家长不太关注自身的健康

B.在制订小组目标时，没有充分了解考虑家长的需求

C.在制订小组目标时，过多关注了社会工作者自身的需求

D.在选择小组成员时，没有选择压力最大的成员参加

E.在制定目标和活动时，没有综合考虑各方面的目标

55.

第

70

题

政府体制内的家庭社会工作主要包括（）。

56.

第

73

题

社会救助领域开展的社会工作，哪些属予叠加式的保障服务？（）

57.某小区开设了老年电脑兴趣班，有些老人前学后忘，对学习电脑知识没有信心，社会工作者对此情况进行了分析，提出了改进意见，下列做法中，正确的有（）

A.注意所教知识的实用性

B.鼓励老年人在家常用电脑练习

C.减少教学知识点，放缓教学速度

D.更换新的教学点，增加学习兴趣

E.调整电脑设置，使老年人看得更清楚

58.下列属于生物性需要的选项有()。

A.进食需要与饮食需要B.成就需要C.睡眠与觉醒需要D.性需要E.交往需要

59.我国城市社区类型可以分为（）。

A.商品住宅区B.小产权房住宅区C.单位型社区D.经济适用房住宅区E.老旧小区

60.

第

76

题

社区矫正作为一种以社区为基础的矫正、治疗罪犯的措施。包括（）等各种在社区执行的、非监禁性的刑罚制度。

三、案例分析题(3题)61.某家政服务公司的工作人员刘女士在为客户擦玻璃窗时，不慎从窗台上跌落，从此失去了双腿。家政服务公司给了她一笔数额不多的慰问补偿金。刘女士的丈夫对她很关心，为了多挣钱养家，又去做兼职。刘女士的女儿刚上小学四年级，但非常懂事，上学前后都细心地照顾妈妈。对丈夫和女儿的辛苦，刘女士都看在眼里，内心十分愧疚，觉得自己是家人的负担。一天，她趁着家里只有她一人，便爬下床打开煤气自杀，幸好被邻居发现救了过来。问题1.请运用优势视角理论分析刘女士面临的优势和困难各有哪些？2.针对刘女士目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？

62.精神分裂症康复者李某，女，30岁，从小性格内向，不愿与人交流、说话。1997年中专毕业后参加工作，1998年的某一天突然回家和家人说不做了，原因是和工友闹矛盾。家人看她神色不对，带她到医院看病，经诊断是精神分裂症。家人估计是因为其性格缘故，在工厂遭受排挤而受到刺激。曾住院两个月进行治疗，出院后一直在家康复，坚持服药，精神状态清醒，言行正常，生活可以自理并能从事家务劳动。但没有再参加工作，每月领取280元低保。平时喜欢看电视和读书，尤其喜欢文学和历史。李某认为自己有病，反应慢，脑子不活络，会被人家笑话，很自卑，不愿意出去找工作。

患者的母亲胡阿姨，56岁，退休，本人不愿意接受社工的访问，认为访问对自己的苦恼不会有什么帮助，家里有这么一个女儿，别人会瞧不起自己。在居委会工作人员的劝说下，才请社工进门。因为女儿生病的缘故，丈夫去世，家里仅靠自己750元的退休工资维持生活，家庭经济状况比较紧张，她不愿与邻居交往，也很少外出参加社区活动，总是闷在家里。对女儿看不顺眼，经常唠唠叨叨埋怨女儿，希望女儿能够外出工作。女儿的患病给她带来很大压力，与女儿沟通比较情绪化，与女儿常有冲突。

问题：

（1）在上述案例中，精神分裂症康复者李某及其家庭面临的主要困境有哪些？

（2）作为一名医务社会工作者，你认为这一个案例的工作目标是什么？对此工作目标，医务社会工作者应从哪些方面介入？

63.如果你是一位医务社会工作者，你的案主是一位座台小姐，该案主对你很信任，告诉你她已经传染上了艾滋病，但是她依然和别人进行着性交易，以赚取更多的钱来治病。如果没有这个资金来源，她也活不下去了。她坚决要求你替她保密，千万不能让其他人知道她得了艾滋病的消息。面对这样的情况，你会如何做？

问题：

（1）．作为一名医务社会工作者，你会尊重她的个人意见与选择，还是想方设法公开她的秘密，以保护其他人不受伤害？为什么？

（2）．作为医务社会工作者，你认为对此类案主的服务内容通常包括哪些？

参考答案

1.C改善夫妻关系服务的重点是关注家庭生活中的横向关系，改善亲子关系服务的重点是关注家庭生活中的纵向关系。

2.A认知重构指社会工作者与服务对象一道将错误的或非理性的认知变为可接受的、准确的认知来降低当前问题。

3.B

4.A当社会成员因为个人、社会或者自然原因陷入贫困，且仅仅依靠自身和家庭的力量无法解决风险和摆脱贫困时，国家通过社会救助手段向他们提供物质上的帮助。这种救助是无条件的，享受社会救助的人员和家庭无须先尽义务，只要符合有关条件就可以获得救助。权利与义务的不对等性是社会救助区别于社会保险的最明显之处。

5.B抚恤一般是指国家对因公伤残人员、因公死亡以及病故人员家属所采取的一种物质抚慰形式。优抚安置工作中的抚恤是指对现役军人、伤病残退役军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属等优抚对象给予的精神抚慰和物质照顾待遇，主要包括死亡抚恤和残疾抚恤两类。

6.E题干中解释的正是探索——描述——宣泄的内涵。见教材第四章第一节。

7.D临终关怀服务主要包括：（1）辅助医疗专业人员为老人（控制）减轻疼痛和症状的服务，包括音乐治疗、艺术治疗、宠物治疗、戏剧治疗等。按摩和做运动也常用来缓解临终者及其家庭照顾者身体上承受的压力。（2）协助老人及其家人解决医疗费用方面的问题。（3）提供丧亲后续服务。尽管照顾濒临死亡的亲人不容易，但是处理亲人离去后的哀伤也需要得到社会的支持和专业的协助。

8.B艾里克森的心理社会发展论将人的一生划分成八个阶段，每一阶段或多或少均以同一性危机的概念来贯穿：①学习信任阶段（0～1.5岁），基本信任和不信任的心理冲突；②成为自主者的阶段（1.5～3岁），自主与羞耻、怀疑的冲突；③发展主动性阶段（3～5岁），主动与内疚的冲突；④变得勤奋阶段（6～12岁），勤奋与自卑的冲突；⑤建立个人同一性的阶段（12～19岁），自我同一性和角色混乱的冲突；⑥承担社会义务阶段（19～25岁），亲密与孤独的冲突；⑦显示创造力感的阶段（25～65岁），生育与自我专注的冲突；⑧达到完善的阶段（65岁以上），自我完善与绝望期的冲突。

9.BA、E是个案工作的描述，D是小组工作的描述，C应为可以相配合。

10.C

11.BB妇女社会工作的中间目标包括：①协助妇女重新界定妇女问题，认识到“个人的即政治的”；②提升性别意识，促进自省、自信和自我认同；③建立妇女的支持小组，减少成员的孤独感。

12.B倾听是面谈的基本技巧。倾听最重要的是理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法。

13.B社会工作者在专业活动中扮演着多种角色，如服务提供者、支持者、教育者、中间人、调控者等。在儿童社会工作实务中，社会工作者还有一个特殊的角色——保护者。社会工作者要从保护社会的未来的角度出发，运用自身的专业知识和掌握的资讯，联络有关部门共同抵制侵害儿童权益的事件，无论这种侵害是来自于家庭外部，还是直接来自于儿童的抚养人。

14.E

15.D在案例中，张某因为自身的伤残产生了自卑情绪，进而导致了平时情绪激动，在这一案例中，社会工作者需要做的是帮助张某去除自己心中的自卑情绪，他们需要通过采取调查立案、咨询、会谈和访谈等方式，在当事人的配合下解决当事人面临的自身问题，需要一对一的帮助，所以，个案辅导更适合社会工作者对张某的介入方法。

【命题点拨】本题考查的是针对某一群体，开展的社会工作的方法。考生需要对掌握这些方法针对的对象、提供的服务内容等等。

16.A马克思主义妇女观是指导中国妇女运动的重要思想来源。

17.D

18.C

19.A

20.D

21.D支持小组用来帮助服务对象在富于支持性的小组环境中度过生活转变带来的惊涛骇浪诸如突发伤残、确诊患了慢性病或者变换居住的地方、身边院友的离世。服务对象可以学会把负面的感受表达出来，同时建立新的应对技巧处理由生活转变带来的一些新的挑战。社会工作者的主要角色是通过鼓励成员间建立纽带给他们提供支持、促进他们互助。题中社会工作者组织的小组是支持小组。

\r\n

22.B

23.C

24.C

25.D结案并不是说社会工作者绝对不再与服务对象接触，而是不再提供服务。如果服务对象还需要其他服务，社会工作者应给予转介。因此，D选项正确。

26.A社会工作者要以家庭为单位，帮助户主向户籍所在地的乡镇人民政府（街道办事处）提出书面申请，并如实提交所需的材料，这是申请救助的程序之一。

27.C职业康复是精神健康服务中重要的组成部分。服务内容有：①帮助精神疾病患者发展与特定就业领域相关的技能；②帮助他们利用交通工具到达工作地点、按时上班、与同事相处并服从有关人员的指示；③训练他们找工作、写简历及参加面试；④一旦找到工作，帮助他们维持这份工作。

28.D社会工作者提供服务应尊重服务对象的意愿。

29.BB项主要是自然灾害救助领域中的工作。

30.D法律援助和权益保护问题：包括工伤事故赔付，劳动保护与保险问题，工资拖欠与克扣等问题处理中的协助。

31.A家庭社会工作的目的是帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能。

32.D

33.B

34.B矫正社会工作者介入司法过程，自司法判决前的案件审理阶段就已经开始。这时的主要服务对象是已被拘押或保释的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。

\n

35.C

36.D

37.D从社会工作的角度理解社区，它包括了3种意义：（1）社区是一个工作地点和环境（communityascontext）。社会工作者可以依托“社区服务中心”“社区服务站”（或工作站）了解社区居民和服务对象的生活环境，把握问题、资源和文化背景，为他们提供多元化服务。（2）社区是一个互相关怀和照顾的网络（caringcommunity）。社区能够满足社区居民生活、心理、情感、社交等多元化的需求，因此，社会工作者会重点发展和强化社区居民之间的互动、互助关系，提升居民的自助能力，既解决社区居民的个人化问题，也解决社区的共同问题，增强社区居民的归属感。（3）社区是影响社会政策的基地。由于社区面临着诸多如社区治安、环境卫生、基础设施等的共同性问题，因此，社会工作者也会从维护社区居民集体利益的角度，收集居民的意见，反映居民的利益诉求，争取资源，倡导制定或修订有关政策或措施。

38.B家庭社会工作价值观认为每一个家庭都蕴藏着不可低估的能量与资源，社会工作者要与家庭建立平等、尊重的关系，从家庭的成员的需要出发，充分相信家庭自身的能力并给予支持。选项B为正确答案。

39.B

40.B

41.AD基本生活救助是我国社会救助体系的重要组成部分。其主要制度和工作目标是救助城乡贫困的个人、家庭和群体，解决和缓解贫困状况，使之维持基本生活。从制度设计上看，基本生活救助目前在城市主要是城市居民最低生活保障制度，在农村主要是农村低保制度和农村“五保”供养制度。

42.BCDE

43.ABD在一些国家或地区的立法和司法实践中，矫正社会工作者被法律授予依法对非监禁罪犯实施监管的职责。对非监禁罪犯实施监管的目的有：①通过限制一定程度自由的办法（如定期汇报，不可随意离开居住地等规定）对犯罪行为作出一定补偿；②通过监管预防其再犯罪。

44.DE优抚安置社会工作内容有：（1）优待；（2）抚恤；（3）安置。

45.ABC一个残疾人的社会康复，需要社会工作者开展的具体工作包括：①协助政府机构制定法律、法规和各种政策来保护残疾人的合法权益，使其享有同健全人一样的物质生活条件和文化成果；②保障残疾人生存的权利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有适合其生存的必需条件；③为残疾人自身的发展提供帮助，使其有接受教育和培训的机会，提高其生活自理能力、就业能力和参与社会的能力；④消除家庭中、社区里和社会上的物理性障碍，使残疾人获得生活起居的方便，并享受社会的公共设施服务；⑤大力提倡和实现人道主义精神，消除社会上对残疾人的歧视和偏见，激励残疾人的自强、自立精神，建立一种和谐的社会生活环境；⑥组织残疾人与健全人一起参加社会文化、体育和娱乐活动，支持残疾人自己的社团活动，通过交往，形成全社会理解、尊重、关心和帮助残疾人的良好风尚；⑦帮助残疾人实现经济自立，或提高其经济自立能力，保障其在经济生活中不受歧视；对于不能实现经济自立的重度残疾人，帮助他们得到社会给予的经济保障；⑧鼓励和促进残疾人参与社会的政治生活，保障其政治权利。

\n

46.ACD

47.ACDE社会工作接案阶段的主要工作和步骤包括：①了解服务对象的求助原因和求助过程；②初步评估服务对象的问题；③决定是否接案；④订立初步协议。

48.ABCE解析：这道题考察对伦理概念、层次以及与价值观的区别等内容。选项D没有看到二者之间的差别。两者不同之处在于价值观关注的是好的和理想的东西，而伦理关注的是实现理想过程中行为的正确与否或善恶问题。详细内容请参阅教材第二章第二节。

49.CE本例中的灾民失去了家人，丧失了生活信念，这种情况一方面需要恢复他们的信心，另一方面需要缓解他们的悲痛，支持小组可以有效帮助他们通过互相支持来缓解悲痛，同时通过集体活动来恢复生活信心，而心理治疗小组可以有效恢复信心。

50.ABCD

51.ABDE

52.ABCE青少年的特点具有多元性特征，从发展的角度，可以把青少年个体发展性需要作以下概括：

（1）接纳自己的身体和容貌，表现符合社会所规范的性别角色需求。

（2）个体与同伴发展适当的人际关系。

（3）追求个体之情绪独立自主，少依附父母及其他人。

（4）自食其力，寻求经济独立。

（5）为未来的生涯做准备。

（6）发展符合社会期望的认知技能和概念。

（7）努力表现负责任的行为，追求理想和抱负。

（8）为未来的婚姻和家庭做准备。

（9）建立个体之价值体系，符合现实世界的需求。

53.ABC

54.BCE在医院这类医护人员主导的机构中开展小组工作，在发展小组目标时，一定要充分考虑医院的、小组自身的、成员的和社会工作者的目标。经验不足的社会工作者常常在发展小组目标方面过于从自己的角度出发，造成组员不愿参与或院方较少配合。

55.ADE

56.CD

57.ABCE人思维记忆的过程会随着人体功能器官的老化而有所改变。对老年人来说学东西有两点很重要：①学的内容要贴近个人的生活，注重知识的实用性；②有练习新行为的机会。感官功能的下降可能会影响老人记忆力，使其学习的速度比年轻人慢，太快呈现太多信息会让老年人的头脑处理不过来，因而也会影响记忆力。所以，开设老年电脑兴趣班要注重实用性，通过鼓励老年人在家常用电脑、放缓教学速度来增加老人信心和兴趣。同时，调整电脑设置，使老人看得更清楚的做法能够减少老年人学习电脑时感官方面可能遇到的困难，也能增加老年人学习电脑的信心。

58.ACD

59.ACDE我国城市社区类型可以分为：①商品住宅区，此类住房主要是2000年以后建设的，居民通过市场购买的方式获得；②单位型社区，主要是指政府机关、大学、军队、大型国企的宿舍区；③经济适用房住宅区，这类社区的住房是政府为了照顾中低收入市民而开发的住宅区；④老旧小区，住房的建筑年代一般是20世纪90年代以前，每套房屋的面积较小，在30平方米到80平方米之间。

\n

60.ABCD

61.1.运用优势视角理论分析刘女士的情况，其面临的优势和困难分别有以下几个方面：（1）刘女士的优势①环境的优势。刘女士的家庭关系比较和谐、亲密，女儿与丈夫都很关心她，邻居与他们的关系也不错，平日很关照她，能及时帮助她。②个人的优势。刘女士虽然失去了双腿，但上半身功能完好，精神正常，并且是一个为家庭着想的人。（2）刘女士面临的主要困难①环境的缺失。刘女士的丈夫工作很忙，为了多挣钱养家，还在外面做兼职，陪伴刘女士的时间较少，不能很好照顾她，也不了解刘女士的内心想法；刘女士的女儿尚且年幼，尽管上学前后都细心地照顾妈妈，非常懂事，但其他时间无法照顾妈妈的生活。刘女士所在社区没有为刘女士一家提供必要的帮助。②个人的缺失。个人层面是刘女士自己悲观、消极，觉得自己给家人增添负担。2.针对刘女士目前的困境，社会工作者可采用的介入策略分别有以下几个方面：（1）采取增能模式社会工作者可以采取增能模式帮助刘女士，增能模式是把增能理论运用于社会工作实践。残疾人常被视为弱势群体，被贴上许多负面的标签，并受到压制、排斥和歧视。因而，增能模式会对残疾人特别有帮助。刘女士目前自认为自己没用，是家庭的拖累，对自身有较多负面性的评价与看法，增能模式有助于她提升自信、自尊，激发潜能，从而改变其悲观、消极的态度，解决其问题。（2）注意运用充权技巧和优势视角①在运用增能模式时，要注意运用充权技巧，通过确保刘女士的基本需求（衣食等）得到满足来增强刘女士改变的动机。对刘女士谈到自己受压迫、异于他人的经历给予富有同感的回应也能增强其改变的动机。②运用优势视角的评估也能起到激发动机的作用。对于刘女士，运用优势视角的评估可以激发她的改变动机，鼓励她反思，学习正面看待问题，并努力提升解决问题的能力。社会工作者要注意让刘女士看到自己的优势，增强其信心，鼓励她战胜自我。（3）为刘女士申请医疗援助，联系其所在社区为其家庭提供必要的帮助。（4）让刘女士和其丈夫倾心交谈，各自敞开心扉，使刘女士明白家人的关爱和担忧，消除其愧疚心理。（5）为刘女士提供就业帮助，协助刘女士找到力所能及的简单工作，以补贴家用和提升自我效能感。

62.1．李某面临的主要困境：（1）经济问题：李某自己每月只领280元的低保，母亲也只有750元的退休工资，家庭经济状况比较紧张，经济短缺。（2）家庭关系问题：胡阿姨对女儿看不顺眼，经常埋怨女儿。（3）情绪问题：李某有心理障碍，缺少自信心和改变现实的主动性，还有失去工作的消极影响；其母认为家里有这么一个女儿，别人会瞧不起自己、鄙视自己。（4）心理问题：精神分裂症给患者及其家庭带来巨大的心理压力，且李某自认为反应慢，脑子不活络。

2．主要介入策略：

工作目标是：作为一名医务社会工作者，这一个案的工作目标在于与精神分裂症康复者及其家庭一同工作，了解他们的实际困难，创造一个良好的康复环境。通过医务社会工作者的介入，推动家庭成员积极主动地融入社区，回归健康向上的社会生活。

（1）协助李某的家庭正确面对当前康复、无业、经济紧张、缺乏自信、心理压力等困境。

（2）将有关精神分裂症康复的知识教给李某的家属，为李某康复树立信心。

（3）鼓励李某树立自信心，学习一定技能，并协助其寻找力所能及的工作岗位，请家庭成员特别是其母亲胡阿姨多给李某一些沟通和鼓励。

（4）指导李某学习正确表达情绪及与家庭成员相处的技巧，同时协助李某学习处理压力的技巧，减轻其心理压力。

（5）争取社会的支持，为李某寻找一份工作，使她早日融入社会并缓解家庭经济困难。1．选择本案例的原因是：此案例可在社会心理诊断的基础上，为案主提供最佳的服务。通过医务社会工作者的帮助，案主可以练习在社区生活中所需要的生活、工作和社交技巧，为社区生活做准备，并最终回到社区居住。

2．本案例注重考查的重点与技巧在于：

（1）病人目前所面临的主要问题及其原因分析。

（2）介入策略都是医务社会工作者为了帮助李某回归健康向上的社会生活。

（3）病人改善困境的动机、解决问题的能力和可以运用的资源状况。

（4）病人家庭生活与经济状况、家庭心理动力关系及其社会支持系统的评估；病人角色的适应、病人的家庭人际关系、病人的心理情绪等。

3．本案例回答时需要注意的问题是：

医务社会工作者的介入策略要根据题型变化情况作相应调整；介入行动应在案主相关阶段的不同任务上进行协助；对于李某的家庭介入行动，要考虑家庭相联的特殊任务；同时，还应考虑精神健康领域中的医务社会工作的一些技巧和方法。

63.1．保守秘密是专业社会工作者的一项基本操守，社工有义务为案主保守秘密，使案主在专业关系中所透露的信息、隐私不被曝光。在实际工作中，有的患者愿意公开自己的生活方式，而有的患者不愿公开自己的生活方式，社会工作者在为他们服务时就要接纳这种不同，并提供相应的服务。但保密原则是以遵守法律、法规为前提的，如果案主的秘密触犯了法律法规，当保守案主的秘密可能导致公众危险发生时，阻止危险发生是第一重要的，保密原则便降到次要地位。因此，社会工作者有义务向有关部门反映案主的情况。

2．医务社会工作者为艾滋病患者提供服务时，要聚焦于个人与环境、家庭与环境的关系，强调家庭的优势，动员自然人际网络。同时，与艾滋病患者和受影响的家人、朋友建立合作关系，共同开发服务项目，最大限度地动员社会资源和患者个人的潜能去适应和应对困难。

医务社会工作的服务内容涉及从感染到艾滋病发的整个过程。对艾滋病患者的社会工作服务内容通常包括：预防性服务、个案管理、辅导及心理治疗、同辈支持、对照顾者的支持等。由于艾滋病的严重后果和带来的歧视，从感染诊断阶段、病发首次人院到最后濒死阶段，患者都有大量的心理社会问题，患者过世后家属也需要哀伤辅导，所以艾滋病患者及其家属、朋友都有大量的社会服务需求。1．选择本案例的原因是：艾滋病已成为当今世界面临的最严峻挑战之一，据卫生部等单位对我国艾滋病疫情的估计，我国现存艾滋病病毒感染者和病人达70万。因此，此题对考生具有现实操作意义。

2．本案例注重考查的重点与技巧在于：

在为艾滋病患者提供服务时，有三个问题需要注意：一是提供服务时的文化适用性问题；二是服务对象的耻辱感问题；三是生态观分析的问题。服务内容通常包括：预防性服务、个案管理、辅导及心理治疗、同辈支持、对照顾者的支持等。

3．本案例回答时需要注意的问题是：

（1）社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象允许，社会工作者不得向第三者透露涉及服务对象个人身份资料和可能危害服务对象权益的隐私信息。但在特别情况下，当保守案主的秘密可能导致公众危险发生，阻止危险发生是第一重要的，保密原则降到次要地位。

（2）社会工作相信艾滋病问题的产生有个体方面的原因，更重要的是社会方面的原因。所以，医务社会工作者在增强服务对象能力的过程中，也要解决社会制度方面的问题。解决了社会问题，消除了不利因素和影响，在某种意义上也就改善了艾滋病人的社会生态问题。2022年湖北省黄石市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.改善夫妻关系服务的重点是关注家庭生活中的（）关系，改善亲子关系服务的重点是关注家庭生活中的（）关系。

A.纵向，横向B.水平，垂直C.横向，纵向D.垂直，水平

2.吴老从部队回到地方后非常怀念在部队时的生活，总是说：“我们老了，不中用了，部队也不要我们了。”社会工作者小张与吴老一起回忆其为部队所做的贡献，引导他重新看待自我价值。小张采用的干预技巧是（）。

A.认知重构B.角色扮演C.问题解决D.情绪管理

3.

第

43

题

以儿童团体为对象，运用团体动力与团体过程，使团体中的儿童达到社会性的发展、行为的改变，实现儿童个人与社会的和谐发展的专业方法，被称为（）。

4.（）是社会救助区别于社会保险的最明显之处。A.权利与义务关系的不对等性B.救助对象的有限性C.救助手段的多样性D.救助资格审查的严肃性

5.老刘是一名军人，在一次执行任务中失去了双腿，按照国家规定，应该发给老刘（）

A.优待金B.抚恤金C.安置费D.伤残保障金

6.

第

48

题

社会工作者通过让服务对象解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为服务对象提供必要的情绪宣泄的机会，以减轻服务对象内心的冲突，改善服务对象不良的行为。这种工作技巧在心理社会模式中被称为（）。

A.心理动力反映B.间接治疗C.直接影响D.支持E.探索——描述——宣泄

7.尽管照顾濒临死亡的亲人不容易，但是处理亲人离去后的哀伤也需要得到社会的支持和专业的协助。属于临终关怀服务的（）

A.危机干预

B.辅助医疗专业人员为老人（控制）减轻疼痛和症状的服务

C.协助老人及其家人解决医疗费用方面的问题

D.提供丧亲后续服务

8.关于艾里克森的心理社会发展论说法不准确的是（）。

A.学习信任阶段(0～1.5岁)：基本信任和不信任的心理冲突

B.发展主动性阶段(3～5岁)：自主与羞耻、怀疑的冲突

C.建立个人同一性的阶段(12～19岁)：自我同一性和角色混乱的冲突

D.显示创造力感的阶段(25～65岁)：生育与自我专注的冲突

9.

第

34

题

对于学校社区工作的理解，哪项是正确的（）。

10.

第

10

题

社区社会工作关于“工作”的价值理念不包括（）。

11.下列各项不属于妇女社会工作中间目标的是（）。

A.提升性别意识，促进自省、自信和自我认同

B.建立妇女网络与网络之间的连接

C.协助妇女重新界定妇女问题，认识到“个人的即政治的”

D.建立妇女的支持小组，减少成员的孤独感

12.

第

37

题

面谈中，倾听最重要的是（）。

13.某社会工作服务机构近期要在社区开展“预防儿童性侵害”等活动。那么在上述活动中，该服务机构的社会工作者要扮演多种角色，其中特殊的角色是（）。

A.倡导者B.保护者C.支持者D.协调者

14.

第

36

题

当前我国退伍军人安置机构所设的部门是（）。

15.伤残军人张某因意外致残退伍，当地民政部门根据他的身体状况安排他到残联工作。张某工作十分认真，但常常发脾气，领导收到很多人对他的投诉，因而建议他求助社会工作者。社会工作者了解到，由于残疾，张某内心非常自卑，一次恋爱失败后再不愿尝试新恋情。针对张某目前的问题，社会工作者采取()方法来帮助他比较合适。

A.社会行政B.社区工作C.小组工作D.个案辅导

16.

第

31

题

在我国，长期以来妇女社会工作的宏观指导理论主要是（）。

17.小美因与丈夫经常争吵而向社会工作者求助。社会工作者：“你们为什么经常吵架呢?”小美：“他总是回来得很晚，也不向我解释原因，（哭泣）……我的命真苦啊……”社会工作者：“你与丈夫争吵的时候．是什么样的感觉?”小美：“我父亲过世很早，与母亲相依为命……我觉得没有安全感（哭泣）”在上述对话中，社会工作者运用的技巧是（）。A.支持性技巧B.直接影响C.认知重塑D.探索一描述一宣泄

18.某企业进行安全事故处理，调查发现，其原因是员工在工作过程中违反了安全制度且有侥幸心理，不按工作规程采取安全措施。为解决此类问题，社会工作者运用社会工作理念，联合有关部门为员工开展的服务是（）。A.情绪管理B.权益维护C.职业安全教育D.职业生涯规划

19.

第

29

题

由于小组工作与其他工作方法相比较有更大的不稳定性和情境性，医此要求小组工作计划要具有（）。

20.经过评估以后，社会工作者和服务对象双方都认为问题已经基本解决、目标已经基本实现时，根据协议社会工作者提议结案，服务对象也接受，由此就进入结案阶段。这种结案属于（）。

A.社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案

B.存在不能实现目标的客观和实际原因的结案

C.因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案

D.目标达成的结案

21.光荣院居住的大多是无儿无女、无亲无故的孤老优抚对象。前些天与老曾一起住了二十多年的老曲过世了，老曾十分悲伤情绪低落不愿见人。社会工作者组织院友坐在一起表达对老曾的理解，分享对生命的感悟，相约互相鼓励扶持走完生命历程。社会工作者组织的小组是（）。

A.教育小组B.成长小组C.治疗小组D.支持小组

22.儿童社会工作者成军在西部某乡村发现该地区的儿童大部分处于营养不良状态，因此积极向政府提供相关调查结果，并且提出了很多有关如何加强该地区儿童卫生保健的建议，得到政府的认可，政府因此增加在儿童营养以及卫生保健方面的投入。成军的这部分工作可以被界定为宏观儿童社会工作中的()。

A.促进对儿童的养育B.推动有关儿童的立法C.推动儿童教育事业D.创造儿童快乐成长的环境E.开展儿童家庭服务

23.某社区社会工作者，为社区的青少年群体开展就业支持小组，为小组成员提供就业信息，组织开展就业技能培训。此项服务属于青少年社会工作的（）服务。

A.思想引导B.习惯养成C.职业指导D.婚恋

24.

第

8

题

社会工作人员与其他专业人员对案主的问题、可利用的资源，可供选择的解决方案、解决问题可能遇到的障碍的系统的评估。这种方法是（）。

25.

第

22

题

解除专业工作关系是指（）。

26.在帮助申请救助过程中，社会工作者要以家庭为单位，帮助户主向户籍所在地的（  ）提出书面申请，并如实提交所需的材料。

A.街道办事处B.省市级人民政府C.社区居委会D.县级以上民政局

27.小强16岁患上精神分裂症，现在已经23岁了，一直呆在家里，社会工作者了解到这个情况后，开始与小强及其家人接触，社会工作者和小强的家人一起讨论小强的特点和优点，小强曾经学过打字，有一定的基础，社会工作者帮助小强联系机构，让他慢慢接受培训。小强后来找到一份社会服务机构提供的兼职工作。社会工作者为小强提供的服务属于（）。

A.个案辅导服务B.家庭帮助服务C.职业康复服务D.个案管理服务

28.

第

15

题

李某是一名转业军官，他主动向安置办提出不愿到国家安排的工作岗位工作，只希望安置办帮他办理营业执照自己做生意，安置办的负责人在全面了解了情况和确认事实后，帮李某达成了愿望。这里安置办负责人遵循了社会工作的哪个原则（）。

29.（）不属于流浪乞讨人员救助领域社会工作主要内容。

A.技术教育培训B.社会秩序维护C.全天候救助D.家庭寄养

30.工伤事故赔付，劳动保护与保险问题，工资拖欠与克扣等问题处理中的协助。属于针对企业的个案工作的（）

A.一般信息咨询性问题B.适应问题C.情绪问题D.法律援助和权益保护问题

31.（）是家庭社会工作的主要目的。

A.帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能

B.提高家庭的经济水平

C.促进家庭关系的和谐

D.帮助处于危机当中的家庭解决困难

32.

第

34

题

医务社会工作者对新来的病人进行检查，尽早发现他们是否存在心理及社会问题，辨识潜在的服务对象。这是扮演了（）角色。

33.在()中，一照顾机构的首要任务是延长人的寿命，重点为老人提供一个安全的居住环境、合适的饮食、良好的健康和医疗服务。

A.园艺模式B.仓储模式C.机构模式D.社区模式E.院舍模式

34.矫正社会工作者介入司法过程最早在（）开始。

A.案件发生后B.司法判决前C.监禁场所中D.刑满释放后

35.

第

54

题

社区服务中，针对原来的民政福利对象如孤老残幼、精神病人、烈军属等服务是（）。

36.

第

42

题

小孙因为讲“哥们义气”参与一起群殴致人伤害事件而被判处缓刑，在社区接受矫正，由小李负责接受此个案。在一次例行的汇报交谈中，小李得知小孙的寄们又来找他，要求他再参与对另一团伙的复仇行动。小李因重义气很难拒绝，但又想改过自新，十分矛盾。作为负责此案的小李在处理这种情况时应该（）。

37.我国政府一直重视社区建设和社区发展工作，将社区作为重要政策执行的载体。从社会工作的角度理解社区，下列说法错误的是（）。

A.社会工作者可以依托“社区服务中心”“社区服务站”(或“工作站”)了解社区

B.社区是一个互相关怀和照顾的网络

C.社区社会工作者通过倡导来影响社会政策制定

D.社区社会工作的服务对象是社区中有困难的居民

38.Q和Z夫妻俩都是小学文化，都比较固执，他们有一个5岁的女儿，家里的收入主要靠Z做点手工零活和田里的收成。家里、田里的活Q从来都不做，他还酗酒、滥赌，赌输了就打老婆孩子出气，最近又因为赌输了钱把Z打得手都骨折了。而在他们村，外人是不会干涉“打老婆孩子”的事的。作为社会工作者，你会选择哪一种做法去评估该家庭的需要?()。

A.着重评估Z的需要B.评估每个家庭成员的需要C.着重评估孩子的需要D.着重评估夫妇俩的需要E.着重评估Q的需要

39.我国的优待工作要对优抚对象在经济上给予何种水半的待遇?()

A.与普通社会成员一样的待遇

B.适当高于普通社会成员的待遇

C.适当低于普通社会成员的待遇

D.明显高于普通社会成员的待遇

E.居民最低保障待遇

40.老高夫妻俩关系很好，有一个儿子，很乖巧听话，学习也很好。自从儿子离家上大学后，老高的妻子开始郁郁寡欢，感觉很孤独，老高于是向社会工作者求助。社会工作者分析老高妻子的情况后，向其介绍每一个家庭发展阶段都有不同的任务和要求，家庭成员应及时调整自己的角色和分工。以上案例中社会工作者使用的是理论解释是（）。

A.家庭系统理论B.家庭生命周期理论C.生态系统理论D.结构式家庭治疗理论

二、多选题(20题)41.农村基本生活救助的相关制度主要有（）。

A.农村低保制度B.农村社会保障制度C.农村养老制度D.农村“五保”供养制度E.农村新型合作医疗制度

42.

第

98

题

社会工作过程中资料收集的方法和途径众多，以下（）属于资料收集的具体方法。

43.矫正社会工作对非监禁罪犯实施监管可以达到的目的包括（）。

A.通过定期汇报的规定对犯罪行为做一定补偿

B.通过监管预防其再犯罪

C.重新融入社会

D.通过不可随意离开居住地的规定对犯罪行为做一定补偿

E.家庭关系调适

44.下列不属于优抚安置社会工作内容的是（）。

A.优待B.抚恤C.安置D.社区矫正E.社会救助

45.残疾人的社会康复需要社会工作者开展的具体工作包括()。

A.保障残疾人的生存权利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有适合其生存的必需条件

B.消除社会上对残疾人的歧视和偏见，激励残疾人的自强、自立精神，建立一种和谐的社会生活环境

C.帮助残疾人获得经济自立能力或得到社会保障

D.开展社区教育，培育社区居民接纳救助对象的意识和习惯

E.提供需要特殊安置的就业机会

46.

第

62

题

狭义上的安置对象包括（）。

47.接案阶段的主要工作和步骤包括（）。

A.了解服务对象求助的原因

B.选择帮助服务对象的方法

C.弄清服务对象求助的过程

D.初步评估服务对象的问题

E.与服务对象订立初步协议

48.

第

79

题

下列关于伦理的说法正确的是：（）。

A.伦理是人们在人际关系方面所持有的价值信念和行为原则

B.伦理包括个人的自我行为控制和调节以及对他人的行为期望标准

C.伦理可以划分为个人伦理、专业伦理以及社会伦理三个层次

D.伦理就是价值观，二者没有区别

E.伦理是从价值观中推导出来的，必须与价值观协调一致

49.

第

74

题

小郑在地震灾区做社会救助工作，最近他接触到许多失去了所有家人的人，他们都丧失了生活信念，小郑希望用小组活动来为他们提供服务，小郑可选择的小组形式是（）。

50.下列关于社会工作专业守则的说法正确的是：()。A.社会工作专业守则是社会工作者在专业服务活动中应该遵守的一套规则，它是有关社会工作者“应该做什么”和“不应该做什么”的一些规定

B.社会工作专业守则是社会工作界共同制定的、社会工作者在专业活动中应该遵守的、处理各方面关系的规定

C.社会工作专业守则是由社会工作界(或称专业团体)制定的

D.社会工作专业守则是一套有关社会工作专业人员的行为规范或约束

E.由于社会工作在世界范围内有比较强的专业共识，所以，各国社会工作守则是完全一致的

51.

第

66

题

传统社会中的家庭功能主要表现在生育、养育和生产等方面。社会转型、经济发展以及计划生育政策的实施，可使家庭的一些（）功能向社会转移。

52.青少年的需求是复杂多元的，从发展的角度看，属于青少年的发展性需要的是（）。

A.接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范之性别角色需求

B.对未来的婚姻和家庭做准备

C.建立个体之价值体系，符合现实世界的需求

D.为身体的衰老做准备

E.追求个体之情绪独立自主，少依附父母及其他人

53.

第

87

题

社会康复主要是在（）之后开展的残疾人回归社会，重新参与社会生活的各项工作。

54.某社会工作者在一家儿童医院实习，观察到病儿的家长压力非常大，情绪总是随着孩子的病情变化而变化，认为长此以往不利于孩子的治疗，也不利于家长自己的健康，遂决定为家长们开一个减压小组，不料家长完全没有兴趣了解压力的影响与减压的技巧，反而非常关注照顾儿童的知识，第一次的小组活动很不顺利。出现这种情况的原因包括（）。

A.家长不太关注自身的健康

B.在制订小组目标时，没有充分了解考虑家长的需求

C.在制订小组目标时，过多关注了社会工作者自身的需求

D.在选择小组成员时，没有选择压力最大的成员参加

E.在制定目标和活动时，没有综合考虑各方面的目标

55.

第

70

题

政府体制内的家庭社会工作主要包括（）。

56.

第

73

题

社会救助领域开展的社会工作，哪些属予叠加式的保障服务？（）

57.某小区开设了老年电脑兴趣班，有些老人前学后忘，对学习电脑知识没有信心，社会工作者对此情况进行了分析，提出了改进意见，下列做法中，正确的有（）

A.注意所教知识的实用性

B.鼓励老年人在家常用电脑练习

C.减少教学知识点，放缓教学速度

D.更换新的教学点，增加学习兴趣

E.调整电脑设置，使老年人看得更清楚

58.下列属于生物性需要的选项有()。

A.进食需要与饮食需要B.成就需要C.睡眠与觉醒需要D.性需要E.交往需要

59.我国城市社区类型可以分为（）。

A.商品住宅区B.小产权房住宅区C.单位型社区D.经济适用房住宅区E.老旧小区

60.

第

76

题

社区矫正作为一种以社区为基础的矫正、治疗罪犯的措施。包括（）等各种在社区执行的、非监禁性的刑罚制度。

三、案例分析题(3题)61.某家政服务公司的工作人员刘女士在为客户擦玻璃窗时，不慎从窗台上跌落，从此失去了双腿。家政服务公司给了她一笔数额不多的慰问补偿金。刘女士的丈夫对她很关心，为了多挣钱养家，又去做兼职。刘女士的女儿刚上小学四年级，但非常懂事，上学前后都细心地照顾妈妈。对丈夫和女儿的辛苦，刘女士都看在眼里，内心十分愧疚，觉得自己是家人的负担。一天，她趁着家里只有她一人，便爬下床打开煤气自杀，幸好被邻居发现救了过来。问题1.请运用优势视角理论分析刘女士面临的优势和困难各有哪些？2.针对刘女士目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？

62.精神分裂症康复者李某，女，30岁，从小性格内向，不愿与人交流、说话。1997年中专毕业后参加工作，1998年的某一天突然回家和家人说不做了，原因是和工友闹矛盾。家人看她神色不对，带她到医院看病，经诊断是精神分裂症。家人估计是因为其性格缘故，在工厂遭受排挤而受到刺激。曾住院两个月进行治疗，出院后一直在家康复，坚持服药，精神状态清醒，言行正常，生活可以自理并能从事家务劳动。但没有再参加工作，每月领取280元低保。平时喜欢看电视和读书，尤其喜欢文学和历史。李某认为自己有病，反应慢，脑子不活络，会被人家笑话，很自卑，不愿意出去找工作。

患者的母亲胡阿姨，56岁，退休，本人不愿意接受社工的访问，认为访问对自己的苦恼不会有什么帮助，家里有这么一个女儿，别人会瞧不起自己。在居委会工作人员的劝说下，才请社工进门。因为女儿生病的缘故，丈夫去世，家里仅靠自己750元的退休工资维持生活，家庭经济状况比较紧张，她不愿与邻居交往，也很少外出参加社区活动，总是闷在家里。对女儿看不顺眼，经常唠唠叨叨埋怨女儿，希望女儿能够外出工作。女儿的患病给她带来很大压力，与女儿沟通比较情绪化，与女儿常有冲突。

问题：

（1）在上述案例中，精神分裂症康复者李某及其家庭面临的主要困境有哪些？

（2）作为一名医务社会工作者，你认为这一个案例的工作目标是什么？对此工作目标，医务社会工作者应从哪些方面介入？

63.如果你是一位医务社会工作者，你的案主是一位座台小姐，该案主对你很信任，告诉你她已经传染上了艾滋病，但是她依然和别人进行着性交易，以赚取更多的钱来治病。如果没有这个资金来源，她也活不下去了。她坚决要求你替她保密，千万不能让其他人知道她得了艾滋病的消息。面对这样的情况，你会如何做？

问题：

（1）．作为一名医务社会工作者，你会尊重她的个人意见与选择，还是想方设法公开她的秘密，以保护其他人不受伤害？为什么？

（2）．作为医务社会工作者，你认为对此类案主的服务内容通常包括哪些？

参考答案

1.C改善夫妻关系服务的重点是关注家庭生活中的横向关系，改善亲子关系服务的重点是关注家庭生活中的纵向关系。

2.A认知重构指社会工作者与服务对象一道将错误的或非理性的认知变为可接受的、准确的认知来降低当前问题。

3.B

4.A当社会成员因为个人、社会或者自然原因陷入贫困，且仅仅依靠自身和家庭的力量无法解决风险和摆脱贫困时，国家通过社会救助手段向他们提供物质上的帮助。这种救助是无条件的，享受社会救助的人员和家庭无须先尽义务，只要符合有关条件就可以获得救助。权利与义务的不对等性是社会救助区别于社会保险的最明显之处。

5.B抚恤一般是指国家对因公伤残人员、因公死亡以及病故人员家属所采取的一种物质抚慰形式。优抚安置工作中的抚恤是指对现役军人、伤病残退役军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属等优抚对象给予的精神抚慰和物质照顾待遇，主要包括死亡抚恤和残疾抚恤两类。

6.E题干中解释的正是探索——描述——宣泄的内涵。见教材第四章第一节。

7.D临终关怀服务主要包括：（1）辅助医疗专业人员为老人（控制）减轻疼痛和症状的服务，包括音乐治疗、艺术治疗、宠物治疗、戏剧治疗等。按摩和做运动也常用来缓解临终者及其家庭照顾者身体上承受的压力。（2）协助老人及其家人解决医疗费用方面的问题。（3）提供丧亲后续服务。尽管照顾濒临死亡的亲人不容易，但是处理亲人离去后的哀伤也需要得到社会的支持和专业的协助。

8.B艾里克森的心理社会发展论将人的一生划分成八个阶段，每一阶段或多或少均以同一性危机的概念来贯穿：①学习信任阶段（0～1.5岁），基本信任和不信任的心理冲突；②成为自主者的阶段（1.5～3岁），自主与羞耻、怀疑的冲突；③发展主动性阶段（3～5岁），主动与内疚的冲突；④变得勤奋阶段（6～12岁），勤奋与自卑的冲突；⑤建立个人同一性的阶段（12～19岁），自我同一性和角色混乱的冲突；⑥承担社会义务阶段（19～25岁），亲密与孤独的冲突；⑦显示创造力感的阶段（25～65岁），生育与自我专注的冲突；⑧达到完善的阶段（65岁以上），自我完善与绝望期的冲突。

9.BA、E是个案工作的描述，D是小组工作的描述，C应为可以相配合。

10.C

11.BB妇女社会工作的中间目标包括：①协助妇女重新界定妇女问题，认识到“个人的即政治的”；②提升性别意识，促进自省、自信和自我认同；③建立妇女的支持小组，减少成员的孤独感。

12.B倾听是面谈的基本技巧。倾听最重要的是理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法。

13.B社会工作者在专业活动中扮演着多种角色，如服务提供者、支持者、教育者、中间人、调控者等。在儿童社会工作实务中，社会工作者还有一个特殊的角色——保护者。社会工作者要从保护社会的未来的角度出发，运用自身的专业知识和掌握的资讯，联络有关部门共同抵制侵害儿童权益的事件，无论这种侵害是来自于家庭外部，还是直接来自于儿童的抚养人。

14.E

15.D在案例中，张某因为自身的伤残产生了自卑情绪，进而导致了平时情绪激动，在这一案例中，社会工作者需要做的是帮助张某去除自己心中的自卑情绪，他们需要通过采取调查立案、咨询、会谈和访谈等方式，在当事人的配合下解决当事人面临的自身问题，需要一对一的帮助，所以，个案辅导更适合社会工作者对张某的介入方法。

【命题点拨】本题考查的是针对某一群体，开展的社会工作的方法。考生需要对掌握这些方法针对的对象、提供的服务内容等等。

16.A马克思主义妇女观是指导中国妇女运动的重要思想来源。

17.D

18.C

19.A

20.D

21.D支持小组用来帮助服务对象在富于支持性的小组环境中度过生活转变带来的惊涛骇浪诸如突发伤残、确诊患了慢性病或者变换居住的地方、身边院友的离世。服务对象可以学会把负面的感受表达出来，同时建立新的应对技巧处理由生活转变带来的一些新的挑战。社会工作者的主要角色是通过鼓励成员间建立纽带给他们提供支持、促进他们互助。题中社会工作者组织的小组是支持小组。

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22.B

23.C

24.C

25.D结案并不是说社会工作者绝对不再与服务对象接触，而是不再提供服务。如果服务对象还需要其他服务，社会工作者应给予转介。因此，D选项正确。

26.A社会工作者要以家庭为单位，帮助户主向户籍所在地的乡镇人民政府（街道办事处）提出书面申请，并如实提交所需的材料，这是申请救助的程序之一。

27.C职业康复是精神健康服务中重要的组成部分。服务内容有：①帮助精神疾病患者发展与特定就业领域相关的技能；②帮助他们利用交通工具到达工作地点、按时上班、与同事相处并服从有关人员的指示；③训练他们找工作、写简历及参加面试；④一旦找到工作，帮助他们维持这份工作。

28.D社会工作者提供服务应尊重服务对象的意愿。

29.BB项主要是自然灾害救助领域中的工作。

30.D法律援助和权益保护问题：包括工伤事故赔付，劳动保护与保险问题，工资拖欠与克扣等问题处理中的协助。

31.A家庭社会工作的目的是帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能。

32.D

33.B

34.B矫正社会工作者介入司法过程，自司法判决前的案件审理阶段就已经开始。这时的主要服务对象是已被拘押或保释的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。

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35.C

36.D

37.D从社会工作的角度理解社区，它包括了3种意义：（1）社区是一个工作地点和环境（communityascontext）。社会工作者可以依托“社区服务中心”“社区服务站”（或工作站）了解社区居民和服务对象的生活环境，把握问题、资源和文化背景，为他们提供多元化服务。（2）社区是一个互相关怀和照顾的网络（caringcommunity）。社区能够满足社区居民生活、心理、情感、社交等多元化的需求，因此，社会工作者会重点发展和强化社区居民之间的互动、互助关系，提升居民的自助能力，既解决社区居民的个人化问题，也解决社区的共同问题，增强社区居民的归属感。（3）社区是影响社会政策的基地。由于社区面临着诸多如社区治安、环境卫生、基础设施等的共同性问题，因此，社会工作者也会从维护社区居民集体利益的角度，收集居民的意见，反映居民的利益诉求，争取资源，倡导制定或修订有关政策或措施。

38.B家庭社会工作价值观认为每一个家庭都蕴藏着不可低估的能量与资源，社会工作者要与家庭建立平等、尊重的关系，从家庭的成员的需要出发，充分相信家庭自身的能力并给予支持。选项B为正确答案。

39.B

40.B

41.AD基本生活救助是我国社会救助体系的重要组成部分。其主要制度和工作目标是救助城乡贫困的个人、家庭和群体，解决和缓解贫困状况，使之维持基本生活。从制度设计上看，基本生活救助目前在城市主要是城市居民最低生活保障制度，在农村主要是农村低保制度和农村“五保”供养制度。

42.BCDE

43.ABD在一些国家或地区的立法和司法实践中，矫正社会工作者被法律授予依法对非监禁罪犯实施监管的职责。对非监禁罪犯实施监管的目的有：①通过限制一定程度自由的办法（如定期汇报，不可随意离开居住地等规定）对犯罪行为作出一定补偿；②通过监管预防其再犯罪。

44.DE优抚安置社会工作内容有：（1）优待；（2）抚恤；（3）安置。

45.ABC一个残疾人的社会康复，需要社会工作者开展的具体工作包括：①协助政府机构制定法律、法规和各种政策来保护残疾人的合法权益，使其享有同健全人一样的物质生活条件和文化成果；②保障残疾人生存的权利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有适合其生存的必需条件；③为残疾人自身的发展提供帮助，使其有接受教育和培训的机会，提高其生活自理能力、就业能力和参与社会的能力；④消除家庭中、社区里和社会上的物理性障碍，使残疾人获得生活起居的方便，并享受社会的公共设施服务；⑤大力提倡和实现人道主义精神，消除社会上对残疾人的歧视和偏见，激励残疾人的自强、自立精神，建立一种和谐的社会生活环境；⑥组织残疾人与健全人一起参加社会文化、体育和娱乐活动，支持残疾人自己的社团活动，通过交往，形成全社会理解、尊重、关心和帮助残疾人的良好风尚；⑦帮助残疾人实现经济自立，或提高其经济自立能力，保障其在经济生活中不受歧视；对于不能实现经济自立的重度残疾人，帮助他们得到社会给予的经济保障；⑧鼓励和促进残疾人参与社会的政治生活，保障其政治权利。

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46.ACD

47.ACDE社会工作接案阶段的主要工作和步骤包括：①了解服务对象的求助原因和求助过程；②初步评估服务对象的问题；③决定是否接案；④订立初步协议。

48.ABCE解析：这道题考察对伦理概念、层次以及与价值观的区别等内容。选项D没有看到二者之间的差别。两者不同之处在于价值观关注的是好的和理想的东西，而伦理关注的是实现理想过程中行为的正确与否或善恶问题。详细内容请参阅教材第二章第二节。

49.CE本例中的灾民失去了家人，丧失了生活信念，这种情况一方面需要恢复他们的信心，另一方面需要缓解他们