2022年辽宁省辽阳市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）知识点汇总（含答案）

2022年辽宁省辽阳市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）知识点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.

第

6

题

在社区社会工作的组织机构中，街道办事处属于（）。

2.在社区参与的层次和形式中，从结果层面看，对决策结果完全没有影响的是（）。

A.社区自治B.告知C.共同行动D.咨询

3.在社区工作中有一个模式，强调运用理性原则处理问题，即一方面强调过程的理性化，另一方面强调方法的科学化，特别是运用科学方法，包括运用定量和定性方法收集、处理和分析资料，来协助作出决定，这个模式是（）。

A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.任务模式E.过程模式

4.

第

15

题

二十世纪五六十年代，美国总统（）为解决虐待、自杀和非婚生子等家庭问题，曾组织力量对家庭问题和振兴家庭的措施进行讨论，家庭服务受到政府和社会的重视。

5.

第

15

题

下列哪一项不属于提高老人照顾质量的措施（）。

6.

第

24

题

有些学校将某类学生、具有某种特点的学生标定为个案工作的对象，由此放弃对他们的教育和管理．将这些学生打入另册特殊处理。这种不恰当的做法在社会工作领域被称作（）。

7.基线测量是指在（）开始时对服务对象的状况进行测量，建立一个基线作为对介入行动效果进行测量的标准基线。

A.计划B.介入C.预估D.接案

8.社会工作者在为家庭提供的服务中，既要关注受助家庭成员目前的需要，也要关注受助家庭成员长远的要求，并且随着受助家庭成员需求的变化将问题的解决和预防以及发展结合起来。以上说法属于（）的内容。

A.家庭个别化原则B.家庭处境化原则C.满足家庭成员需要原则D.家庭成员增能原则

9.改善夫妻关系服务的重点是关注家庭生活中的（）关系，改善亲子关系服务的重点是关注家庭生活中的（）关系。

A.纵向，横向B.水平，垂直C.横向，纵向D.垂直，水平

10.社会工作者小李主要负责军休社会工作，下列不属于其工作内容的是（）。

A.协助搭建信息咨询平台

B.协助依法维护军休干部的合法权益

C.协助做好工作人员的情绪疏导和压力释放工作

D.协助军休干部实现角色转换，做好心理关怀和精神服务

11.初二学生小丽，放学后在操场遇到英语老师，她对老师微笑，老师却没有理会她。小丽觉得老师一定是不喜欢自己，找学校社会工作者小秦诉说自己的苦恼。小秦引导小丽辨识出“老师不理会即等于不喜欢我”的这种非理性想法，从提升自我效能感，增加自信的角度，让小丽认识到上述想法属于（）。

A.非黑即白B.灰色情境C.以偏概全D.透视心意

12.哀伤辅导的服务对象是（）。

A.严重疾病患者B.临终病人C.医护人员D.与过世者关系密切的照顾者

13.近年来，高中生实施抢劫、偷盗、伤人甚至杀人的案件屡见不鲜，这类青少年属于（）。

A.问题青年B.个性青年C.叛逆青年D.偏激青年

14.被称为“感化社会工作之父”的是（）。

A.皮亚杰B.加德纳C.班杜拉D.奥古斯特斯

15.

第

60

题

在安置社会工作中，针对大多数个案，社会工作者都扮演着（）的角色。

16.

第

38

题

维护妇女合法权益的工作，重点在于配合有关部门检查、督促（）和具体实施办法的实施；配合有关部门参与社会治安的综合治理，打击残害妇女的犯罪活动；协助有关部门调查有关侵犯妇女权益的突出问题和重大案件，积极促使问题解决；了解城乡妇女劳动保护情况，配合有关部门督促、检查《女职工劳动保护条例》的实施；接待妇女群众来访，处理来信，为妇女群众提供法律咨询和法律帮助，为被害妇女提供法律帮助或担任代理人；不断健全、完善维护妇女权益的地方法律法规，切实维护妇女再就业、升学、社保、身心健康等方面的合法权益。

17.在社会工作结案期，当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。这种负面反应属于（）。

A.倒退B.焦虑C.否认D.忧郁

18.社会工作者小王在社区走访家庭时，有几位家长反映，想让他们刚上大学的孩子趁暑假期间多了解大学生活，为未来的学习做好准备。小王决定运用个人需求取向的政策开展青少年活动。他适宜采取的做法是（）。

A.邀请这些学生到社区活动中心让他讨论具体的活动计划

B.邀请有关专家进一步了解这些学生需求策划具体的活动

C.组织大学生志愿者帮助这些学生

D.自主设计适合这些学生特点的游戏活动

19.

第

45

题

（）是整个介入工作的核心焦点。

20.

第

23

题

在社会工作实务过程中，计划处于（）。

21.儿童的神经系统、循环系统、内脏器官、肌肉骨骼组织等都处于成长之中。这样全方面的发展，只发生在儿童期。这说明儿童具有()特点。

A.基础性B.成长性C.发展性D.可塑性

22.

第

32

题

下列哪种类型的青少年不甘平凡，喜欢标新立异，追求独特文化或生活品味，建立自己的一套生活方式？（）

23.青少年期处于生理心理不断成长、个人的心态及社会关系不断发生变化的过程中。这个时期的青少年开始关注与（）的人际交往。

A.家庭成员B.社会成员C.同辈D.成年人

24.近年来，小区内养狗的居民越来越多，其中部分居民遛狗时不系绳子，草地上随处可见狗粪，引发了一些社区居民问的矛盾。社会工作者为帮助社区居民采取的介入行动中，不适当的做法是（）。

A.进行社区探访，了解养狗引起的问题

B.与居民沟通，疏导他们的不满情绪

C.制定宠物粪便污染环境罚款制度

D.组织居民共同商讨，制订养狗行为准则

25.在儿童的()，外界环境影响的作用逐渐显现，一些个体开始表现出行为及心理偏差。例如，过度依赖、说谎、攻击性行为等。A.婴儿期B.幼儿期C.学前期D.学龄期

26.社区照顾模式中，“由社区照顾”包括多种形式，下面是“由社区照顾”的服务形式的是（）。

A.动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾

B.照顾者迁回他们熟悉的社区中的家庭里生活，并辅以社区支援性服务

C.将社区内的大型机构改造为更接近社区的小型机构

D.将远离市区的大型机构迁回社区内

E.开办日间医院、日间护理中心、家务助理、康复护士、多元化的老人社区服务中心

27.在老年社会工作中，与健康照顾有关的服务包括()。

A.健康风险评估B.营养咨询与教育C.精神健康服务D.有关慢性病的健康教育推广活动E.家务助理

28.矫正社会工作最重要的一个实施领域是（）。

A.家庭矫正B.监狱矫正C.学校矫正D.社区矫正

29.某市救助站在流浪少年儿童活动人次较多的地方设立“全天候街头救助点”。它是救助站工作向社会的延伸，是对继续流浪街头、不愿进入救助站的流浪少年儿童实施的救助保护措施。这种模式扩大了流浪少年儿童救助保护的范围和覆盖面，同时也是帮助流浪少年儿童回归主流社会的一种有效干预途径。该市救助站对流浪乞讨人员的救助属于（）。

A.外展服务B.回归主流社会阶段的服务C.返家安置后的服务D.安置和跟踪服务

30.

第

38

题

（）指的是把老年人看成是复杂的多代关系系统的一部分，这一关系系统是老人与他人交往并获得支持的基本来源。

31.由于残疾人自身难以克服的身心障碍，需要特殊的就业保护政策。下列措施不属于特殊的就业保护政策的是（）

A.地方人民政府应当确定适合残疾人生产的产品，并优先安排残疾人福利企业生产

B.政府有关部门下达职工招用、聘用指标时，应预先交纳“残疾人就业保障金”

C.对残疾人福利性企业事业组织和城乡残疾人个体劳动者，实行税收减免政策

D.企事业单位要加大力度聘用残疾员工，在完全公平的工作场所要对残疾人的需求采取特殊照顾

32.通过布雷德绍提出的四种需要的类型来界定社区需求时，社会各方面都显示有需要，并且没有争议，应尽快满足的需要案例是（）。

A.改善社区治安B.流动人口的权利C.社区青少年公民教育D.社区精神文明建设

33.

第

34

题

给父母布置家庭功课：要求父或母一周三个小时与孩子单独相处，晚上倾听孩子说话而不是教训孩子；孩子吃饭时不许讲不愉快的话题，尽量一家人共用晚餐。这是社区社会工作者进行的哪种家庭帮助？（）

34.老张夫妇退休前忙于工作，事业有成；退休后，热心社区公益活动，生活悠然而充实。最近喜添外孙，夫妻俩忙着在家带孩子，不再像以前那样经常参加社区公益活动了。老张夫妇的上述经历反映了老年人（）的变化。

A.生理B.心理C.年龄D.社会角色

35.蒋女士在出差时遭遇车祸。住院期间，她不断地向病友哭诉车祸发生过程。在病友建议下，她寻求社会工作者的帮助。蒋女士属于()型的服务对象。

A.转介B.外展C.非自愿D.自愿

36.由于子女常年在外打工，很多老人一直独自生活，感到生活很孤独，近来村里建设了老年人活动中心，给村里的许多留守老人提供了一个娱乐活动场所。这种服务属于（）。

A.机构养老模式B.居家养老服务C.社区养老服务D.老人文化娱乐活动

37.

第

46

题

妇女社会工作以（）人口为服务对象。

38.医院社会工作的主要方法根据（）分为医院门诊、住院病房、出院跟进、家庭医疗以及临终关怀等不同的社会工作的方法。A.服务活动开展的场所

B.服务活动开展的内容

C.服务活动开展的场所和内容

D.服务活动开展的对象

39.社会工作者针对救助对象无力、无助、无望的心情给予辅导和增能，使他们能够有信心掌握自己的命运和未来，这属于（）。

A.就业辅导和职业训练中的心里疏导策略

B.就业辅导和职业训练中的宣传策略

C.就业辅导和职业训练中的长期策略

D.就业辅导和职业训练之前的增能策略

40.

第

10

题

（）仍然是当今家庭依赖的主要对象，既体现出中国注重家庭的传统，也显现了社会福利保障体系的薄弱。

二、多选题(20题)41.以家庭社会工作的服务焦点和目标作为划分的标准，可以将家庭社会工作实务的基本内容分为（）的服务。

A.改善亲子关系B.改善夫妻关系C.改善家庭与社区关系D.改善社会关系E.改善家庭与家庭关系

42.为改变社区居民重男轻女的传统观念，社会工作者小彬运用增能的方法，组织社区居民排练以“男女平等”为主题的戏剧，准备在社区进行演出。小彬适宜的做法有（）。

A.将主题确定为“妈妈与女儿的故事”

B.请社区居民骨干到社区搜集与主题相关的故事

C.请民众戏剧的专家为社区居民骨干进行相关培训

D.与社区居民一起将搜集的故事编成剧本

E.为居民进行角色分配并计划排练时间

43.

第

61

题

社区社会工作的价值理念主要有（）。

44.

第

65

题

在优抚安置工作中，社会工作者的角色是（）。

45.社会工作者小路被机构派驻到某社区工作，他目前的首要任务是尽快进入社区，同时让合作伙伴和居民认识自己，为此，小路采取的恰当做法有（）

A.旁听社区议事协商会议

B.参与筹备社区广场舞比赛

C.邀请新闻媒体报道社区居委会换届

D.发现和培育社区居民骨干

E.和社区居委会工作人员一起上门探访居民

46.与城镇残疾人相比，农村残疾人更突出的困难是（）。

A.心理障碍B.交通不便C.体力劳动困难D.社会服务难E.农村缺医少药

47.

第

84

题

计划目标设定主要包括的程序和王作是（）。

48.从医院角度看，医院社会工作内容包括（）。

A.提供危机介入B.社区医疗照顾C.对医护人员进行培训和辅导D.外展服务E.提供病人信息，协助医生诊治

49.

第

66

题

社区社会工作关于人的价值理念是（）。

50.对于缓刑、假释、监外执行人员的监督管理，必须要求缓刑、假释和监外执行人员做到（）。

A.不得与品行不端者来往

B.服从司法行政机关的命令

C.接受社会工作者辅导

D.及时汇报工作、生活和居住状况

E.可以离开居住地生活

51.下面各项表述中，对青少年的界定正确的是（）

A.生理观点上，青少年指生理各方面快速发展。即将具有生育能力的时期

B.从心理观点来看，青少年是指心智达到一定的成熟状态，具有抽象与逻辑思考的能力，且情绪较趋稳定者

C.从社会学观点来看，青少年开始于性成熟之时，何时结束由社会标准所决定

D.从法律和行政的观点来看，各国对青少年的年龄有着不同的规定，我国最高人民法院公布的刑事案件中。将青少年的年龄规定在18岁以下

E.青少年是个体从不成熟到成熟的发展阶段

52.

第

77

题

优待工作的对象包括（）。

53.医务社会工作者在医疗照顾网络中的角色有哪些?()

A.创新者B.转介者C.联系者D.协调者E.组织者

54.社会工作者要把握住房政策的要点，根据当地的基本住房保障标准和救助标准，协助住房困难群众准确评估自己的家庭收入、财产状况以及住房状况，并做出是否申请的判断。这里，住房救助对象的特征有（）。

A.无家可归者B.可能是最低生活保障家庭C.可能是分散供养的特困人员D.一定是没有劳动能力的人E.一定是身患绝症的人员

55.单亲母亲家庭常常面临的问题有（）。

A.贫困化B.就业困难C.再婚困难D.老人赡养问题E.亲子关系

56.

第

69

题

非政府组织开展的家庭救助，通常具有（）。

57.青少年社会工作一般分为（）几个层面。

A.微观B.中观C.宏观D.国内E.国际

58.

第

79

题

有学者将青少年划分成（）几类。

59.社会工作者在开展社会工作中跟进服务的实施方法有（）。

A.服务记录B.个别会面C.集体会面D.第三者会面E.跟进服务对象的社会支持网络

60.依托不同的服务载体，下列各项属于优抚安置社会工作类别的有（）。

A.优抚医院社会工作B.社会救助社会工作C.光荣院社会工作D.军队社会工作E.军供社会工作

三、案例分析题(3题)61.某医院有患者范某，49岁，离异。该患者消化系统有轻微的不适，各项检查的结果都是一些轻微的症状，但是病人的精神状态一直很差，抑郁现象严重。患者一直认为自己的病没有被检查出来，终日忧虑。从外表上看，案主目前极度憔悴，经常独自发呆，精神状态差，没有食欲，浑身无力。案主终日觉得自己被病魔所困，睡眠质量很差，每天正常的睡眠时间不足6个小时，表现出严重的忧郁症，并夹杂着疑病症的症状。医院请专业社工为其提供服务。

问题：

（1）请结合案例说明什么是医务社会工作？

（2）作为医务社会工作者，从范某的情况来看，可以为她提供哪些服务？

62.老韩是刑满释放人员，现年40岁，出狱后一直找不到工作，靠摆修车摊维持生计。后因道路改建，老韩修车摊的生意也不得不终止了。他天天到居委会去吵，要求解决工作问题。居委会工作人员将其转介给街道的专业社会工作者。如果你是这名专业社工，请根据案例情况，拟订一份个案服务方案。

63.如果你是一位医务社会工作者，你的案主是一位座台小姐，该案主对你很信任，告诉你她已经传染上了艾滋病，但是她依然和别人进行着性交易，以赚取更多的钱来治病。如果没有这个资金来源，她也活不下去了。她坚决要求你替她保密，千万不能让其他人知道她得了艾滋病的消息。面对这样的情况，你会如何做？

问题：

（1）．作为一名医务社会工作者，你会尊重她的个人意见与选择，还是想方设法公开她的秘密，以保护其他人不受伤害？为什么？

（2）．作为医务社会工作者，你认为对此类案主的服务内容通常包括哪些？

参考答案

1.B

2.B在社区参与的层次和形式中，从结果层面看，对决策结果完全没有影响的是“告知”，而对决策结果有全面影响的是“社区居民自治”。

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3.B社会策划模式强调运用理性原则处理问题，即一方面强调过程的理性化，另一方面强调方法的科学化，特别是运用科学方法，包括运用定量和定性方法收集、处理和分析资料，来协助作出决定。故选B。

4.D

5.A提高老人照顾质量的措施应当承认和尊重老人的隐私；让老人自己安排El常生活来增强他们自主生活的感受；应该鼓励老人参与社区的活动，与朋友和亲属保持接触，并在机构内外提供一些替代的角色和经历，如做志愿者，做各类组织的成员等；工作人员和老人，以及老人之间应该建立起积极的关系，使老人能始终有一个积极的自我形象和自尊。社会工作者不能大包大揽老人的生活，应该选A，在原教材第四章第二节给出了这个知识点。

6.D

7.B基线测量是指在介入开始时对服务对象的状况进行测量，建立一个基线作为对介入行动效果进行测量的标准基线。

8.C满足家庭成员需要原则是指社会工作者既要关注受助家庭成员的目前需要，也要关注受助家庭成员的长远要求，并且跟随受助家庭成员需要的变化将问题的解决和预防以及发展结合起来。如果仅仅关注受助家庭成员问题的解决，就会忽视受助家庭成员的预防和发展的长远要求；而如果仅仅关注受助家庭成员的预防和发展的要求，就会无视受助家庭成员希望解决目前问题的需要，无法与受助家庭建立良好的合作信任关系。因此，只有将受助家庭成员当下问题解决的需要与长远的预防和发展的需要结合起来，才能保证社会工作的服务活动真正满足家庭成员的要求。

9.C改善夫妻关系服务的重点是关注家庭生活中的横向关系，改善亲子关系服务的重点是关注家庭生活中的纵向关系。

10.AA项属于复员退伍军人安置社会工作的内容。

11.D

12.D哀伤辅导是提供给与过世者关系密切的照顾者的服务。

13.A有学者将青少年文化分成四种类型：①正直青年；②问题青年；③文化叛逆青年；④政治偏激青年。其中，问题青年是指那些有越轨行为甚至犯罪倾向的青少年，他们不守纪律、爱游荡、性滥交、吸毒、惹是生非的行为被视为社会问题。

14.D据考证，现代矫正社会工作起源于美国，其创始人是一位家居美国波士顿的名为约翰·奥古斯特斯(JohnAugustus)的制鞋匠。他也因此被称为“感化社会工作之父”。

15.D

16.C

17.D由于结案意味着社会工作专业关系的终止，意味着服务对象要回到各自的生活世界中，也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触，不再有社会工作者的陪伴，因此，终止关系可能给他们带来“分离焦虑”等感受，表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。其中。忧郁表现为当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。故正确答案是D。

18.A个人需求取向主要是指服务方案的设计是回应服务对象的需要。因此在整个服务方案的策划过程中社会工作者是发起者和推动者通过与服务对象建立关系，然后发动服务对象挖掘自己的需求社会工作者和服务对象应共同收集各类服务信息，并在对各类信息进行分析的基础上形成符合服务对象需要的各类服务方案。在该类活动策划工作中服务对象需求的自我发现、自我挖掘和改变是第一位的服务对象，是整个活动方案策划的主体服务对象在整个策划过程中的参与所获得的收获大于最终活动方案的形成。个人需求为取向的活动策划是服务对象自主意识提升和能力增强的过程。题中小王最适宜的做法是A项。

\r\n

19.D

20.C社会实务过程包括接预估、计划、介入、评估、结案，计划应该处于预估之后，介入服务之前。

21.B儿童的成长性体现在：儿童的神经系统、循环系统、内脏器官、肌肉骨骼组织等都处于成长之中。这样全方面的发展，只发生在儿童期。

22.C

23.C根据艾德沃特的描述，在人际层面，青少年开始由父母转至同辈，开始关注与同辈的交往。

24.C

25.B在幼儿期面临的问题有：除了生理发育方面的问题外，婴儿期的儿童会有分离焦虑，而处于儿童早期的儿童会出现恐惧，害怕环境中出现陌生物体或新事物或新面孔；害怕黑暗，害怕睡觉。外界环境影响的作用逐渐显现，一些个体开始表现出行为及心理偏差。例如，过度依赖、说谎、攻击性行为等。

26.A“由社区照顾”是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。“由社区照顾”的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。BCD为“在社区照顾”，E为“对社区照顾”。

27.E

28.D社区矫正是矫正社会工作最重要的一个实施领域，其工作内容主要包括：①缓刑、假释、监外执行人员的观护；②院舍训练的组织管理；③社会服务计划的执行。

29.A外展服务是社会救助社会工作的重要内容，一般包括街头救助和全天候救助两种。街头救助是指借助救助巡逻车和救助亭对街头的流浪乞讨人员实施救助。全天候救助是指各个地区的救助站24小时开放接待流浪乞讨或其他需要急难救助的人员。

30.B本题考查家庭思维的定义。

31.B残疾人就业的支持性资源，第一，政府部门，对残疾人福利企业事业组织和城乡残疾人个体劳动者实行税收减免政策；对适合残疾人生产的产品，优先安排残疾人福利企业生产；政府部门下达职工招录、聘用指标时，应当保留一定数额的残疾人用人指标，不达标的则要求缴纳“残疾人就业保障金”。第二，企事业单位，不仅要加大力度聘用残疾员工，并且应该在完全公平的工作场所对残疾人的需求采取特殊照顾，这是企业社会责任的具体表现。第三，残疾人社会组织和其他社会组织。激发社会主体的活力，做政府部门和市场部门“做不好”“不能做”的事情，推动政府购买社会组织服务制度建设，大力推进各种服务残疾人的项目，例如，残疾人职业康复服务项目。第四，社区各类志愿者服务，社会化的志愿服务受惠最多的就是残疾人、老年人等弱势群体，应充分利用社区各类志愿服务力量帮助残疾人融入社会、实现就业。

32.A通过规范性需求、感受性需求、表达性需求和比较性需求来界定社区需求时，社区各方面都显示有需要，并且没有争议，这类需要应尽快满足，例如改善社区治安。B项不存在感受性的需求；C项不存在感受性和表达性需求；D项不存在规范性和感受性的需求。

\n

33.C

34.D角色理论认为当个体经历老化过程所带来的变化时，他们会丧失象征中年的社会角色和社会关系。例如他们会因为退休而失去职业角色，需接纳象征晚年的新社会角色和关系，如做祖父母。这一理论认为成功的老年人在很大程度上取决于对角色变化和角色丧失的调整适应。题中，老张夫妇的经历反映了老年人社会角色的变化。

\n

35.D

36.C

37.C

38.C医院社会工作的主要方法可以根据服务活动开展的场所和内容分为医院门诊、住院病房、出院跟进、家庭医疗以及临终关怀等不同的社会工作的方法。

39.D社会救助的服务对象大多是社会弱势群体，没有权力，缺少资源，充满无力感。增能理论有助于社会工作者更有效地实施社会救助。增能理论认为，每位服务对象都拥有自己的权力，但是可能自身没有意识到，或者没有行使的机会。社会工作者需要创造机会，提升服务对象的意识，赋予其自我改变贫困状况的权力。

40.B

41.AB以家庭社会工作的服务焦点和目标作为划分的标准，对家庭社会工作实务的基本内容进行分类，它主要包括两大类：①改善亲子关系的服务。指以父母亲和子女关系的改善为服务焦点，并且以增进亲子之间的沟通交流和家庭社会功能为目标而开展的各项社会工作专业服务活动。②改善夫妻关系的服务。即家庭社会工作的服务活动的焦点集中在家庭夫妻关系的改善上的服务活动。

\n

42.BDA项，主题与“男女平等”关联不大，不选；排戏的过程并不是以社区工作者为主导的过程，而是积极发挥服务对象的主动性和创造性的过程，故C、E不选。

43.ABDE

44.ABC

45.ABE社会工作者进入社区的方式：积极参与社区重要活动、主办社区活动、积极介入社区事务、经常出现在社区居民之中、报道社区活动。

46.BCDE城镇残疾人家庭存在的问题，对于生活在农村的残疾人来说也普遍存在着，只是在住房困难方面，农村残疾人比城市的情况略好。而农村残疾人更为突出的困难是：①交通不便；②体力劳动困难；③农村缺医少药，给残疾人家庭求医治病造成了比城市更多的困难；④社会服务难。

47.ABCD

48.BCDE从医院角度看，医院社会工作的内容包括：①调节病人心理，配合医院治疗；②改善医患关系，减少医疗纠纷；③提供病人信息，协助医生诊治；④安排转院或者出院事宜；⑤外展服务；⑥社区医疗照顾；⑦对医护人员进行培训和辅导等。

49.ABC

50.ABCD矫正社会工作者和志愿者配合社区矫正机构对缓刑、假释、监外执行人员实施监督管理。要求缓刑、假释和监外执行人员做到：（1）保持良好品行，不得与品行不端者来往；（2）服从司法行政机关、社区矫正机构的命令；（3）接受社会工作者辅导；（4）及时汇报工作、生活和居住状况，不经批准不得离开居住地等。

51.ABCE青少年是一个多维度的概念，包括生理、心理、社会学、法律和行政的观点。在法律和行政中，各国对青少年年龄有着不同的规定，但在我国最高人民法院公布的刑事案件中，青少年的年龄规定在25岁以下，所以D项错误。

52.CDE

53.ABCDE

54.BC

55.ABCE单亲母亲家庭是指因为丧偶或者离异以及其他一些原因导致的只有母亲和孩子一起组成的家庭。单亲母亲家庭常常面临的问题有：亲子关系和孩子教育，单亲母亲的贫困化、就业困难、再婚困难，社会对单亲母亲的歧视和偏见，以及缺乏针对单亲母亲家庭的社会保障等。

56.AD

57.ABC

58.ABDE

59.BCE社会工作者跟进服务的重点是要了解服务对象在结案后的情况，以提供必要的帮助。跟进服务的实施方法有：①电话跟进；②个别会面；③集体会面；④跟进服务对象的社会支持网络。

60.ACE依托不同的服务载体，优抚安置社会工作主要包括：①优抚医院社会工作；②光荣院社会工作；③复员退伍军人安置社会工作；④军休社会工作；⑤烈士褒扬社会工作和军供社会工作。

\n

61.1．医务社会工作是在健康照顾工作中实施的社会工作实务，目的是协助那些受到实际的或潜在的疾病失能或伤害影响的服务对象、家庭和群体，增强、促进、维持和恢复尽可能好的社会功能。由于机构宗旨、服务场所和对象需要的不同，医务社会工作服务可能是预防性的、发展性的或补救性的。

2．根据案主的实际情况，可以提供如下服务：通过深入访谈，和案主一起分析和寻找问题的根源，确定正确的辅导方法。测量案主的心理抑郁程度和孤寂程度。尝试改变案主的行为，解决其睡眠的障碍，做一些减压的辅导和治疗，让案主学会自我减压放松，并做相应的记录。分析案主的错误认知，让案主领悟到自己思维认知上的偏差，自觉摆脱焦虑不安的情绪。计划一些积极有益的活动，分散案主对于孤寂和经济压力的注意力，给予案主正面鼓励，让她发现自己的转变，从而对未来充满希望。1．选择本案例的原因是：上述案例在对案主进行心理、生理诊断的基础上，采取不同的行动策略，为案主提供最佳的服务。在医务社会工作者的帮助下，帮助案主重建信心，解决心理上出现的问题，配合医生的治疗，早日使病情得以好转。该案例考查了考生对医务社会工作的定义和实务工作的基本过程的掌握情况。

2．本案例注重考查的重点与技巧在于：

（1）病人目前所面临的主要问题及其原因分析。了解范某改善困境的动机、解决问题的能力和可以运用的资源状况。

（2）通过对病人的家庭生活与经济状况、家庭心理动力关系及其社会支持系统的评估，从病人角色的适应、病人的家庭人际关系、病人的心理情绪等不同角度采取相应的行动策略，对案主进行心理辅导。

3．本案例回答时需要注意的问题是：

医务社会工作者的介入要根据题型变化情况和案主的实际情况作相应调整，要根据服务对象在医疗适应、伤残康复、住院适应、情绪行为等方面的不同问题采取相应的策略，协助服务对象了解病情和治疗方案，促进医患关系的改善，鼓励其接受病情和配合治疗。

62.1．问题的陈述及分析：刑满释放人员虽然已不是罪犯，但也不同于社会中的正常人群，尤其是刚刚从监狱获释的人员。本案例中，案主老韩是位40岁的劳改释放人员，道路改建终止了他的修车摊生意，也使其刚安定下来的生活又变得动荡，并直接导致其情绪变得偏激。他遭遇的问题包括：缺乏社会适应能力；可能受到社会歧视、家庭拒绝、同伴疏远、就业困难等。

2．方案设计：根据上述需求，拟订服务方案，包括：

（1）方案目标：帮助老韩增强社会适应能力，改善生活、经济状态。

（2）方案实施策略：①接案阶段：建立良好的专业关系，搜集老韩的相关资料。运用同理心、尊重、真诚等技巧及接纳、不批判原则。②预估阶段：在现有资料下，进一步全面搜集资料，与老韩一起确定问题与需要。可以从问题、人、环境三个维度进行考虑，同时关注老韩的优势和长处。根据现有资料，可以判定老韩的问题主要在于庆业和情绪两方面。③计划阶段：协助案主设定本次个案服务的目标和计划。本案例的总目标是稳定老韩的情绪，并协助他找到一份适合的工作。可以先帮助他舒缓情绪、释放不满，帮助他重建信心；整合利用资源，为他提供就业信息；与社区联系，为老韩提供技能培训和就业指导等。④实施阶段：针对计划方案进行实施