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文档简介

28.3借助调查做决策借助调查作决策

一、联系实际、共同讨论、引出课题1.探讨:(1)家里要买洗衣机,选哪一种品牌?(2)初中即将毕业,第一志愿报考哪一所学校?(3)比赛前,教练决定首发挥容时,谁首先上场?(4)商场里陈列着各种各样的电视机,小明面对不同品牌、不同价格的电视机犹豫:买哪一台好呢?以上四个问题中,有哪些共同之处呢?说说看。()2.问题:请你说说生活中需要决策的事情。()3.讨论1:对某事件做决策,你需要知道这件事件的什么?()4.讨论2:你如何知道某事件的有关数据?()借助于媒体、调查等需要决策选择到哪个商场购物;哪家医院看病等需要知道这事件的有关数据获取信息的一个重要渠道,通过媒体可以便捷地获取丰富、实时的信息.引入举例:如果明天我们要郊游,可以留意报纸、广播、电视中的天气预报或者上网查询,要是天气预报说“明天降雨概率为90%”,那我们可能都会带上雨具.请同学再举几个通过媒体获取数据进行决策的例子(通过留意报纸、上网查询股票行情,作出买哪家的股的决策等)今天,我们就先来学习“查询数据作决策”1.查询数据作决策二、共同探讨、领会新知

问题12023年“五·一”前夕,小明一家准备购买一台彩电.是买国产的还是进口的?是考虑价格便宜还是追求功能全面?最后决定在甲、乙、丙三个国产品牌中选择一个最畅销的品牌.小明上网查得截至2023年第一季度的最新数据,如表30.3.1所示.

如果你是小明,会怎样取舍呢?

你选择哪一个品牌的电视机分析

把这三个品牌彩电自2023年以来截至2023年第一季度的总销量和平均月销售量用图形表示.图12023年以来彩电销售总量比较图22023年以来彩电历年月平均销量比较

点拨:(1)对一事件作决策不能只凭感觉,应该学会用所学的知识,思考问题分析问题、解决问题的方法对给我们的一些数据进行处理分析。应当真正领会到数学对你们的作用。(2)大家可以试着看看销售总量排行情况,如何处理数据较容易反映出销售总量情况。合作讨论:请同学分析数据并作出决策

注:媒体中的数据很多,我们会从其中获得各种有用的信息,在分析信息时,由于每个人关注的角度不同,可能作出的决策也截然不同,但只要言之有理都可以接受的。从销售总量排行榜来看,甲应该是首选品牌;从月平均销售量来看,丙呈逐年大幅上升趋势,另两个品牌的销售量却似呈下降趋势,从发展的眼光看,丙很可能是近期和以后最畅销的.

思考(1)以2023年第一季度三个品牌销量的4倍分别作为2023年它们全年的估计销量,这样比较年销售量合适吗?(2)为了进一步了解这三个品牌的销售情况,小明与他的爸爸特地在一家电器商场观察了一个小时,在这一小时中,他们发现甲与丙各卖出了两台,而乙一台也没有卖出.为什么他们在商场观察的结果与小明在媒体上查到的数据不成比例?这是否意味着网上公布的数据不可靠?为什么?(因为他们考查对象的时间、地点、范围不一样,更何况小明与他爸爸只调查1小时,所得数据无法估计整体,也就可以说此时所得的数据还处于波澜起伏,而不是处于风平浪静。所以会出现在商场观察的结果与小明有媒体上查到的数据不成比例,这不能意味着网络公布的数据不可靠。)(不合适,因为它们的变化趋势不同)小明妈妈,周末我们去旅游好吗?

好的,希望天气适宜游览的地方最好离居住地近一些基于路程和天气两方面的原因,你将建议小明怎样查询数据做出决策呢?把你的决策过程和同学们进行交流.练习2:爸爸妈妈计划在周末带小明去旅游.首先,希望天气适宜;其次,游览的地方最好离居住地近一些.下图是小明在报纸上查询到的周末部分旅游区天气预报.此外,小明还通过上网查询列车时刻表,获得了各旅游区与自己居住地之间的里程如下(单位:m).大连2255,青岛1359,泰山890,洛阳1122,黄山674,杭州201,武夷山631,厦门1395,桂林1645,湛江2280.(1)

请你帮小明分析一下,哪个旅游景点是最佳选择?(2)如果你要在本周末旅行,那么基于路程和天气两方面的原因,你将怎样查询数据做出决策呢?把你的决策过程和同学们进行交流.天气与旅游小明我在报纸上查询到的周末部分旅游区天气预报.我还通过上网查询列车时刻表,获得了各旅游区与自己居住地之间的里程。哪个景点最佳?湛江大连青岛泰山洛阳黄山杭州厦门桂林武夷山(1)这些旅游景点中,天气适宜的有湛江、青岛、泰山、洛阳、黄山、桂林、武夷山,在这些天气适宜的旅游区中,武夷山里居住地最近,所以武夷山是最佳选择。(2)可以向旅行社或旅游杂志或网上查询各旅游点的路程,可以通过天气预报来查询天气,或向气象台查询,依据天气、参考路程来决策,以天气适宜且路程近者为目标。某校在今年暑假组织全体初中教师去新、马、泰(新加坡、马来西亚、泰国)旅游,由1名校长带队.是学校组织团队前往还是联系旅行社出行呢?如果联系旅行社是首先考虑服务质量还是首先考虑旅行费用呢?最后通过本市有关报纸的介绍了解了全市几十家旅行社的服务质量,决定在服务质量最好的甲、乙两家旅行社中选择一家价格便宜的旅行社.校长通过上网查询得知两家旅行社的报价都是每人2800元,后通过电话查询了解到这两家旅行社暑期对于教师都可给予优惠,但优惠方案不同.具体优惠措施如下:甲旅行社可给予每位教师(包括一名带队校长)八五折优惠;乙旅行社可免去一名带队校长的费用,其余教师九折优惠.(1)请你帮助校长作出选择:选择两家旅行社中的哪一家,使学校支付的旅游总费用最少.(2)若初中教师共有35人(不包括带队校长),问应选哪家旅行社?这时应支付旅游总费用多少元?解:(1)设该校有x名初中教师在1名校长带领下去新、马、泰旅游,选择甲、乙旅行社的费用分别为y1、y2,则由题意得:,.①若y1=y2

,则解得②若y1>y2

,则解得③若y1<y2

,则解得(2)由于35>17,所以选择甲旅行社,此时(元).答:(1)若初中教师为17人(不包括带队校长),则在甲、乙两家旅行社中任选一家;若初三教师人数少于17人,则选择乙旅行社;若初三教师人数超过17人,则选择甲旅行社.(2)由于该校初中教师共有35人(不包括带队校长),超过17人,故选择甲旅行社较为便宜,这时应支付旅游总费用为85680元.(1)有时作出一个决策需要许多信息,象上面的实际问题中,我们需要许多信息,如全市各家旅行社的服务质量、各旅行社的价钱比较等等,而借助媒体得到相关数据则是一种便捷的获取丰富、实时的信息的有效渠道与方式.(2)从媒体上得到相关数据后,还必须结合实际情况加以分析,才能作出决策.如上面问题中,必须对该校初三教师的人数进行分类讨论,才能作出相应的决策.而这则需要我们具有“分类”的数学思想与“函数”的意识及方法.回顾与反思:请你分析某市晚报上刊登了这样一则新闻,标题为“本市电动自行车合格率为82%”.(1)这则新闻是否说明该市所有品牌的电动自行车的合格率均为82%?(2)你认为这则消息中的数据是来源于普查,还是抽样调查?为什么?(3)如果已知在这次质量监督检查中共查出不合格电动自行车36辆,你能算出共有多少辆电动自行车接受检查了吗?(4)如果在该市一家商场检查了2辆电动自行车发现有1辆不合格,即合格率为50%,是否可以由此断定该晚报上的那则新闻是虚假新闻?为什么?请你统计2023年中国人民银行统计司就城镇居民对物价水平满意程度进行了抽样调查,结果如图所示.据此,可估计2023年城镇居民中对物价水平表示认可的约占%.课堂检测12023年高考成绩揭晓,小春的成绩达到了一类本科线,填报志愿时,小春想到自己家庭并不富裕,妈妈身体也不太好,他希望报一所学费不太高以离家较近的大学。一来减轻家里经济负担,二来也可经常回家探望妈妈。小春在互联网上查询到可供自己选择的在所大学的收费情况及与自己家的距离(单位:km)⑴请你帮小春分析一下,哪所大学是最佳选择?⑵如果不仅仅考虑学费、路程两方面,你会怎样查询数据作出决策呢?把你的想法和同学交流。大学ABCDEFGHIJ学费元/年50004000600072004100380012023400057005200里程4008002008510263040801621025如果不只考虑学费、路程两方面的因素,还要查询各大学的综合实力、专业设置、气候条件、生活习惯、卫生环境、治安环境等行全面分析,作出决策。元旦前夕,我县将迎来了招商引资热潮,我县石材资源丰富,某石材公司钱经理计划在我县投资兴建石材加工厂,为此他通过互联网和杂志考查了我县三个石材含量丰富的乡镇的石材情况,并制成了下表:从利益回报角度,请你帮钱经理分析,在哪个乡镇投资建厂是最佳选择?[前期投入指未建厂前各方面的投资如修路、掀土等(不包括机器设备)]乡镇河桥桂五穆店石材储量(万m3)2.30.951.8前期投入(万元)6026.342利益回报(元/m3)500600480课堂检测2选择河桥建厂合算,其理由是:①河桥石材储量大,开采前景好;②河桥石材质地较好,每立方米获利也较高;③虽然河桥前期投入较高一些,但和投产后获得的利润相比基本上可以忽略不计。课堂小结在查询数据时必须注意以下几点:⑴数据来源尽可能真实⑵选取自己需要的数据⑶作出决策时要综合考虑诸多因素⑷要用发展的眼光看待数据信息要形成自己观察能力和分析、判断能力小结今天这节课你学到了什么?①媒体是获取信息的一个重要渠道;②从媒体上获取数据信息,包括上网、看电视、读报、听广播等;③通过对这些数据的合理分析,发表自己的观点,进行决策.(1)设计问卷调查。A.请在你喜欢的课外读物前画“√”□故事类□纪实类□人物类□科技类□诗歌类B.你还喜欢那些课外读物,请写在下面。——————————————————————————(2)从每个班级中随机选择5名作为问卷调查对象。(3)按每类图书“√”号的多少统计,即可获得同学们对各种课外书籍喜欢的情况。(4)按每种图书所获票数的比例购买,如故事类有100票,诗歌类有10票科技类有60票,人物传记23票,纪实类12票,则按100:10:60:23:12,即约10:1:6:2:1的比例购买。3、A班与B班学生人数相同(40人),A班同学之间成绩的差距比较大,B班中缺少成绩突出的学生。练习题答案:ASMS3000决策分析平台

1、决策分析平台的重要性2、订票、出票、送票统计3、销售数据分析、坐席工作效率分析与航线销售对比分析的查看与统计4、盈利分析5、员工业绩统计分析6、问题考核1.1决策分析平台的重要性全方位的统计公司销售上的各类数据,有利于代理人的领导层掌握公司运转状态,针对现有的情况作出进一步的决策。

准确把握员工的工作效率利用决策分析平台的各类员工工作效率的分析,制定有效地奖惩措施,解决工作效率存在的问题。盈利分析

管理层通过具体的盈利数据,查看公司的一段时间内各个阶段的盈利数据,通过对比分析原因,制订下阶段的策略。2.1订票、出票、送票统计三个报表的统计数据来源1、订票统计:订单来源的统计,以订票员为主,包含未出票的订单。2、出票统计:出票来源地统计,以出票员为主,只统计已经出票的数据。3、送票统计:送票员的统计,以市内配送统计为主,统计送票员送票的数据。3.1销售数据分析航空公司销售对比分析查看一段时期内各个航空公司的销售情况,给决策层提供参考的有力依据,及时调整策略来平衡各个航空公司之间的销售情况。坐席工作效率报表呼叫中心各个坐席的工作效率统计分析,为决策层考核呼叫中心员工的业绩提供数据依据。航线销售分析提供一段时期内所有航线的销售张数和销售情况,包含退废票。客户部统计查询会员一段时期内具体的出票情况,给决策层提供有力的依据,查看该会员为公司创造的利润价值,是否提供更好的服务。4.1盈利分析统计指定时间的订单数和毛利1、在此模块中提供四种统计的方式,可是查询到所要的数据,同时系统也会在下面提供柱形分析图,给客户一个直观简单的参考。5.1员工业绩统计分析客户出票统计查询指定客户的

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