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文档简介

经济师中级商业经济专业知识与实务分类模拟题(分:100.00,题时间90分钟)一、单项选择题(总题数:25,分数62.00)1.商品流通企业运管理中,______的现是社会分工的结果,也是社会生产力发展的标志。(分数:2.00A.会组织

√B.通性服务C.产性服务D.费性服务解析:[析]本题考查运营管理。社会组织的出现,是社会分工的结果,也是社会生产力发展的标志。2.纯劳务运营不提任何有形产品,如_____。(分数:2.50A.通咨询

√B.书馆书刊借阅C.品零售D.品加工解析[析]本题考查商品流通企业服务运营的分类。纯劳务运营不提供任何有形产品,如流通咨询、物流培训、规划设计等。3.某企业2014年销售产品的成本万/,库150万元全年按300计算则其库存周转次数为一年______。(分数:2.50A.10B.15C.20D.30

√解析:[析]本题考查“流程”相关的“库存周转次数”的计算。流程时间库存销售产品成本=150/3000=1/20(年)=15(天/次),库存平均周转次数=1/均流程时间300/15=20(次。4.加工物料或为顾服务之前需要花费的准备时间指_____。(分数:2.50A.工时间B.整准备时间C.换时间D.待时间

√解析析]本题考查活动的时间整准备时间指加工物料或为顾客服务之前需要花费的准备时间。5.当社会生产能力过最终需求时,就造成人们需要的物品和服务过剩,供需链的瓶颈在需方,需方在市场中就处于主导地位,形成______(分数:2.50A.方市场B.方市场C.断市场D.争市场

√解析析]本题考查供需链瓶颈社会生产能力超过最终需求时造成人们需要的物品和服务过剩,供需链的瓶颈在需方。当瓶颈出现在需方时,需方在市场中就处于主导地位,形成买方市场。6.企业处理外界变的能力称作_____。(分数:2.50A.性B.力

C.任D.性解析:析]题考查供需协调的内容。企业运营所面临的基本问题是如何有效地组织企业内部资源和外部资源,使其具有满足外部需求不断变化的能力。企业处理外界变化的能力称作柔性。7.提供不同产品或务之间的转换时间_____,性______。(分数:2.50A.短,越差B.短,越好C.长,越好D.长,越差

√解析:[析]本题考查供需协调的内容。提供不同产品或服务之间的转换时间越短,柔性则越好。8.用于测量生产率基本公式正确的是_____。(分数:2.50A.产率=出数量÷投入数量√B.产率=入数量÷产出数量C.产率=出数量×投入数量D.产率=本数量÷劳动力数量解析:[析]本题考查生产率测量的基本公式。生产率出数量÷投入数量。9.下列不属于盈亏衡分析的步骤的是_____。(分数:2.50A.定每个选址的固定成本和变动成本B.据每个因素的重要性,赋予其一个权重,各因素的权重之和为1C.图形上画出每个选址的成本曲线D.期望产量一定的情况下,选择总成本最低的地点

√解析:[析]本题考查盈亏平衡分析法。盈亏平衡分析法的步骤是:确定个选址的固定成本和变动成本;(2)在形上画出每个选址的成本曲线,以纵轴表示成本,以横轴表示年产量(3)在期望产量一定的情况下,选择总成本最低的地点。选项于因素评分法的步骤之一。10.运系统的布置决策依据不包括_____。(分数:2.50A.营系统的目标B.给量的预测

√C.艺要求D.筑物的总数或场地的有效空间总数解析[析]本题考查布置决策的依据。运营系统的布置决策有以下几个依据:运营系统的目标、需求量的预测、工艺要求、建筑物的总数或场地的有效空间总数。11.接性评级法是由_____提出的(分数:2.50A.尔克B.泽

√C.尔森D.兰德解析:析]本题考查接近性评级法。当企业各部门之间的关系无法用定量关系表示时,可以用默泽提出的接近性评级法进行布置,这一方法也被称作关系图法。12.下选项中,不是根据工作流划分的布置形式。(分数:2.50A.品布置B.储布置C.合布置D.位布置

解析:析]本题考查部门内部基本布置形式。根据工作流程划分的布置形式包括产品布置、定位布置和混合布置。存储布置是根据运营系统功能布置的内容。13.用重复性生产的企业和部门,目的是使大量产品或顾客顺利且迅速地通过系统的布置形式是_____(分数:2.50A.品布置B.储布置C.合布置D.位布置

√解析:析]本题考查部门内部基本布置形式。产品布置用于重复性生产的企业和部门,目的是使大量产品或顾客顺利且迅速地通过系统。14.适于当部门内部工作地成单行排列,且工作地间来往关系能定量表示的布置形式______(分数:2.50A.品布置法B.行布置法C.位布置法D.售布置法

√解析:析]本题考查单行布置法。单行布置(至表法)适用于当部门内部作地成单行排列,且工作地间来往关系能定量表示时的情形。15.为台设备、每位员工具体确定每天的工作任务和工作顺序的过程指的______(分数:2.50A.业排序B.策调整C.极策略D.极策略

√解析:析]本题考查作业排序的定义。作业排序是指为每台设备、每位员工具体确定每天的工作任务和工作顺序的过程。16.流作业排序问题属于按_____分类的作业排序问题。(分数:2.50A.业B.务对象C.工路线

√D.务者数量解析:析]本题考查作业排序问题的分类。按加工路线,排序问题可以分为单件作业排序问题和流水作业排序问题。17.作排序的优先规则中,______以使工件的平均流程时间最短,从而减少在制品数量。(分数:2.50A.短加工时间规则B.早到期规则C.到先服务规则D.小松弛规则

√解析:析]本题考查作业排序的优先规则。最短加工时间规则可以使工件的平均流程时间最短,从而减少在制品数量。18.作排序的优先规则中,______以使不同工作量的工件完工时间尽量接近。(分数:2.50A.短加工时间规则B.早到期规则C.多工作量规则D.小松弛规则

√解析:[析]本题考查作业排序的优先规则。最多工作量规则使不同工作量的工件完工时间尽量接近。

19.随排队服务系统的排队规则不包括______(分数:2.50A.到先服务B.到后服务C.到先服务D.机服务

√解析:析]本题考查随机排队服务系统。为顾客进行服务的次序可以采用下列几种排队规则:先到先服务、后到先服务、随机服务。20.将场预测分为宏观预测和微观预测,是按_____同划分的。(分数:2.50A.测期限B.测商品综合程度C.测性质D.测范围

√解析:[析]本题考查市场预测分类。市场预测按预测的范围不同,可分为宏观预测和微观预测。21.市预测按预测对象不同划分可分为单项商品市场预测同类商品市场预测和商品总量市场预测在对下列商品进行预测时,属于单项商品市场预测的是______(分数:2.50A.材B.板C.管D.1米的薄钢板

√解析[析]本题考查单项商品市场预测。单项商品市场预测是指对某种具体品牌、规格、型号、质量商品的预测。22.某电公司在对下列商品进行预测时,属于同类商品市场预测的是_____。(分数:2.50A.视机B.色电视机

√C.晶彩色电视机D.上均不是解析:析]题考查同类商品市场预测。同类商品市场预测是指对某一类商品按其不同特征进行的市场预测,电视机属于商品总量市场预测,彩色电视机属于同类商品市场预测,液晶彩色电视机属于单项商品市场预测。23.在场经济活动中某些不同商品的商品市场所呈现的发展规律有时是相似的这就要求在进行市场预测时遵循______(分数:2.50A.续原则B.推原则C.关原则D.似原则

√解析[析]本题考查市场预测原则。类推原则:许多事物在发展变化规律上常有类似之处,在市场经济活动中,某些不同商品的商品市场所呈现的发展规律有时是相似的。24.定预测法的优点是_____。(分数:2.50A.易受人的知识、经验和能力的束缚和限制B.事物发展作数量上的精确描述C.易受主观因素的影响D.重于事物发展在性质方面的预测√

解析[析]本题考查定性预测法的优点。定性预测的优点在于:注重于事物发展在性质方面的预测,具有较大的灵活性,易于充分发挥人的主观能动作用,且简单迅速,省时省费用。定性预测的缺点是:易受主观因素的影响,比较注重人的经验和主观判断能力,从而易受人的知识、经验和能力的束缚和限制,尤其是缺乏对事物发展作数量上的精确描述。25.拟意见征询表、选定征询对象的工作属于德尔菲法预测步骤中的_____。(分数:2.50A.备阶段

√B.番征询阶段C.出预测结论阶段D.出预测结论修改阶段解析[析]本题考查德尔菲法。德尔菲法的预测步骤主要包括三个阶段:准备阶段;轮番征询阶段;作出预测结论阶段。拟定意见征询表、选定征询对象的工作属于准备阶段的工作。二、多项选择题(总题数:15,分数38.00)26.基功能的视角,服务可以分为_____。(分数:3.00A.通性服务B.产者服务C.业性服务D.费性服务E.共性服务

√√√√解析[析]本题考查运营管理。基于功能视角,服务可分为流通性服务、生产性服务、消费性服务及公共性服务,生产性服务又称生产者服务。27.生性服务又称生产者服务,是指那些被其他产品和服务的生产者用作中间投入的服务,包括_____(分数:2.50A.流

√B.息流C.通运输

√D.发E.护

√√解析:析]本题考查运营管理。生产性服务又称生产者服务,是指那些被其他产品和服务的生产者用作中间投入的服务,如物流、交通运输、研发、设计、维护和营销等。28.商流通企业运营的基本特征是提供劳务服务是否提供有形产品可将商品流通企业运营分为_____。(分数:2.50A.劳务运营

√B.般劳务运营

√C.量资本密集服务D.业资本密集服务E.业劳动密集服务解析:析]题考查商品流通企业服务运营的分类。按是否提供有形产品可将商品流通企业运营分成两类:纯劳务运营和一般劳务运营。29.活的进行需要各种资源,一般地讲流程活动需要的资源包括_____(分数:2.50A.力B.力C.房D.料

√√√E.材料

√解析:析]本题考查流程的概念。流程是具有特定输入和输出的一组相关活动务)活动的进行需要各种资源,一般地讲,流程活动需要的资源包括人力、厂房、机器设备、燃料、动力和原材料。

30.商流通企业运营管理涉及流程的时间有_____(分数:2.50A.拍

√B.工时间C.待时间D.单处理时间

√E.购时间

√解析:析]本题考查涉及流程的时间。涉及流程的时间有节拍、提前期、订单处理时间、采购时间、配送时间和总流程时间。31.顾订单处理所花费的时间包括_____。(分数:2.50A.单确认B.单录入

√√C.造的可行性检查D.单输出

√E.流清单转换

√解析[析]本题考查涉及流程的时间。顾客订单处理所花费的时间,包括订单确认、订单录入、制造的可行性检查、物流清单转换等活动,最后进入订单库等待投产。32.以供需链瓶颈对运营管理的影响表述错误的有_____。(分数:2.50A.是有多个供方或多个需方,就会出现供方和供方、需方和需方之间的竞争B.最终需求超过社会生产能力时,造成人们所需要的物品和服务短缺,供需链的瓶颈就出现在供方C.瓶颈出现在供方时,供方在市场中就处于主导地位,形成买方市场√D.社会生产能力超过最终需求时,就造成人们需要的物品和服务过剩,供需链的瓶颈在需方E.瓶颈出现在需方时,需方在市场中就处于主导地位,形成卖方市场√解析:析]本题考查供需链瓶颈及对运营管理的影响。特别是买方市场和卖方市场的区别。当瓶颈出现在供方时,供方在市场中就处于主导地位,形成卖方市场;当瓶颈出现在需方时,需方在市场中就处于主导地位,形成买方市场。33.生率是指投入和产出的比率,其中的投入包括_____。(分数:2.50A.动力

√B.本C.务D.理E.品

√√解析析]本题考查生产率经济意义上讲投入包括动力资和管理是运营系统的组部分。34.服业的生产率很难提高,这是因为______(分数:2.50A.务业是典型的劳动密集型行业√B.要频繁的个性化处理√C.常需要专业技术

√D.常需要机械化和自动化E.常很难评价质量

√解析:[析]本题考查服务业提高生产率的难点。服务业的生产率很难提高,这是因为服务业:(1)典的劳动密集型行业需要频繁的个化处理常常需专业技术常很难实现机械化和自动化;(5)常很难评价质量。35.运管理所面临的伦理挑战有_____。(分数:2.50A.发品质安全的产品

B.持清洁的环境

√C.难实现机械化和自动化D.供安全的工作场所

√E.倡社区责任

√解析:[析]本题考查伦理和社会责任。运营管理所面临的伦理挑战有:发品质安全的产品;(2)保持清洁的环境;(3)提供安全的工作场;提倡社区任。36.影选址的因素主要包括_____。(分数:2.50A.近顾客或市场

√B.品、动力、能源的供应及位置√C.然条件与基础设施条件√D.府的政策E.构化要素

√解析:析]本题考查影响选址的因素。影响选址的因素包括:近顾客或市场;产品、动力、能源的供应及位置(3)动力条件(4)自然条件与基础施

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