管理信息系统考试题库（附答案）

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名词解释

企业信息化是企业应用信息化的过程，指

在企业的生产、经营、管理等各个层次、

各个环节和各个方面，应用先进的计算

企业信息化机、通信、互联网和软件等信息化技术和12

产品，并充分整合、广泛利用企业内外信

息资源，提高企业生产、经营和管理水平，

增强企业竞争力的过程

系统（System）是为了实现某种目的，由

一些元素（Element）,按照一定的法则

系统或结构组织起来的一个具有特定功能的、14

由相互作用和相互依赖的若干要素所组

成的有机整体。

信息系统结构是指信息系统各个组成部

信息系统结构分之间相互联系的总和，是收集和加工信18

息的体系。

通过对从组织内部环境和外界环境中所

收集到的数据进行甄别、汇总、分类、加

信息源19

工，形成“有用的数据”即信息。它是信

息的源头。

通过信息处理器的加工、存储、传输，为

信息处理器19

各类相关人员提供必要的信息服务。

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信息的使用者，包括组织中高、中、低层

信息用户19

管理者、执行者及有关信息的需求者。

他们主要负责整个的信息处理活动，比

如：数据的收集、组织与管理，信息的加

信息管理者工与传输，系统的分析、设计、实现、运19

行、升级与维护，信息的处理分析与提炼

等等。

是指那些与企业或组织战略及其管理具

战略信息资源有高度相关性的，关系到企业长远发展25

的、全局性的、决定性的信息资源。

它是将信息系统的战略计划、信息需求分

析、资源分配等诸要素集成的信息系统方

案进行认识、选择和确定的过程。它可以

信息系统战略规

帮助组织充分利用信息系统争取竞争优26

划

势，提高组织的工作效率、企业的认知度

和美誉度，以实现组织的宗旨、目标和战

略。

以工作流程为中心，重新设计企业经营、

管理及运作方式，特别是对企业业务过程

企业再造进行根本性地重新思考和定位，通过彻底45

设计改造，达到大幅度提高企业关键性能

目标地目的。

数据数据是客观事物的属性、数量、位置及其52

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相互关系等的抽象表示。它是可识别的、

抽象的符号。

是数据经过加工处理后所得到的另外一

信息种数据，它对接收者的行为能产生影响，52

它对接收者的决策具有价值。

是以某种方式把一个或多个信息关联在

一起的信息结构，是客观世界规律性的总

知识结。知识是信息的积累，但它不是各种信53

息的简单堆砌和叠加，而是各信息单元通

过内在联系而建立起来的完整体系。

是关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的

信息和研究，是一种过程，也是一种产品。

竞争情报55

过程包括了对竞争信息的收集和分析；产

品包括了由此形成的情报和谋略。

是指从信息产生并被收集开始到老化推

信息生命周期出服务之间地过程。通常包括信息额收57

集、传输、加工、存储和使用。

管理是为了某种目标，应用某些思想、理

论和方法去合理地计划、组织、指挥、协

管理调和控制他人，调度各种资源，如人、财、63

物、设备、技术和信息等，以求用最小地

投入去获得最好或者最大地产出目标。

数据组织指的是把数据按照便于计算机处理的形84

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式组织起来，目的是为了对数据进行有效

的管理。

数据项是组成数据库系统的有意义的最

数据项小单位，其作用是描述一个处理对象的某84

些属性。

记录是某个对象有关的一切数据项的集

记录85

合。

数据模型是对客观事务及其联系的数据

化的描述是数据库系统设计中用于提供

数据模型86

信息表示和操作手段的形式构架，是数据

库系统实现的基础。

文件中数据记录的物理顺序与逻辑顺序

一致，即文件的记录按关键字值的递增

顺序组织文件86

（或递减）次序排序，形成记录的逻辑顺

序。

具有索引表的文件称为索引文件，它由索

索引文件86

引与主文件两部分组成。

关系表中其值能够唯一标志一个元组的

主码87

属性项。

是一个长期存在计算机内、有组织、可共

数据库88

享的、统一管理的数据集合。

属性指实体具有的某种特性。属性用来

属性89

描述一个实体。

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实体是观念世界中描述客观事物的概念。

实体可以是人，也可以是物或抽象的概

实体89

念；可以指事物本身，也可以指事物之间

的联系。

是一种商务活动的新形式，是以现代信息

技术手段，如数字化通信网络和计算机设

备等为工具，进行商务活动的过程。电子

电子商务130

商务基于Internet/Intranet或局域网、

广域网，包括了从销售、市场到商业信息

管理的全过程。

企业系统规划法(BSP,BusinessSystem

Planning)是一种对企业管理信息系统进

行战略规划的结构化方法，由IBM公司20

企业系统规划法

世纪70年代提出的。BSP法采用自上而下146

BSP

的方法识别系统目标，识别企业过程，识

别数据，然后自上而下设计系统，以支持

系统目标的实现。

是一个普通的二维表，行表示数据，列表

U/C矩阵示功能，使用U(use)和建立C(create)150

来表示功能对数据类的使用和产生。

企业过程为逻辑上相关的一组决策或活

企业过程动的集合，这些决策或活动是管理企业所147

必需的，企业过程也称为企业业务过程或

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管理功能组，例如库存控制、财务计划等

业务处理活动或决策活动。

战略目标集转化法(SST)把整个战略目标

看成是一个“信息集合”，由使命、目标、

战略目标集转化

战略和其他战略变量等组成。管理信息系152

法(SST)

统的战略规划过程是把组织的战略目标

转变为管理信息系统战略目标的过程。

关键成功因素是对企业成功起关键作用

的因素，CSF法就是通过分析找出关键成

关键成功因素法

功因素，然后再围绕这些关键成功因素来153

(CSF)

确定系统的信息需求，并队新系统进行规

划。

可行性研究也称可行性分析。在总体规划

的前段工作中，通过初步调查，了解系统

的概貌和当前系统存在的问题，确立新系

可行性研究153

统目标。在此基础上，分析当前开发新系

统的条件是否具备，明确新系统目标实现

的可能性和必要性，这就是可行性研究。

生命周期法理论认为，任何一个系统都遵

循一个发生、发展和消亡的过程，这个过

生命周期法程称为系统的生命周期。新的系统在旧的160

系统基础上产生、发展、老化、淘汰，最

后又被更新的系统所取代，这样的系统开

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发方法叫做生命周期法。

对象是封装了数据及可以施加在这些数

据上的操作的结合体，这个结合体有标识

对象(Object)166

它的名字，而且向外界提供一组服务（即

公有的操作）。可简单表示成：

是一张反映组织内部之间隶属关系或管

组织结构图181

理与被管理的树状结构图。

业务流程图就是利用系统调查的资料将

业务处理过程中的每一步步骤用一个完

整的图形串起来，用一些规定的符号及连

业务流程图183

线来表示某个具体业务处理过程，描述系

统内各单位、人员之间的业务管理、作业

顺序和管理信息流向的图表。

据流程图（DFD,DataFlowDiagram）是

描述系统逻辑模型的主要工具，它是用少

数据流程图187

数几种符号综合地反映出信息在系统中

的流动、传递、存储和处理的总情况。

所谓数据字典就是对数据流图中的所有

名字进行定义（或说明）的汇总。它详细

数据字典地描述了数据的组成情况和加工规程。它194

主要用来描述数据流程图中的数据流、数

据存储、处理过程和外部实体。

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所谓代码，是代表客观存在的实体及其各

代码种属性的符号，如数字、字母或它们的组216

合。

P0图由模块层次图和IPO图两部分构成，

前者描述了整个系统的结构设计以及各

类模块的外部属性，即上下级模块、同级

HIPO图226

模块之间的数据传递和调用关系；后者描

述模块的内部属性，即模块内部的处理过

程和输入、输出关系

也称为第四代程序生成语言，是一种基于

第四代程序生成

常用数据处理功能和程序之间对应关籥238

语言

的自动编程工具。

统联调是将整个系统联合起来调试，也就

是对系统的各子系统进行联调，包括测试

联调各子系统之间的接口是否正确合理、系统240

运行功能是否达到系统目标要求、系统遭

到破坏后能否按要求恢复等。

系统的统调是在联合调试的基础上对整

个系统的全部功能所进行的调试工作。包

统调括对子系统之间的接口，数据通信，处理240

功能，资源共享以及某系统遭到破坏后能

否按要求恢复等问题的调试。

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子系统调试（分调）是在程序调试的基础

上，对系统中某些程序之间的调用关系和

分调数据传输关系进行的调试。这一步调试主240

要是考察各模块外部功能、接口以及各模

块之间调用关系的正确性。

黑箱法是指测试人员不考虑程序模块的

内部结构如何，而只用测试数据来验证程

黑箱法240

序是否符合功能的要求，是否会发生异常

现象。

白箱法是指测试人员根据模块内部的结

白箱法构来设计测试数据，使模块中的所有测试240

路径都被测试到。

也称为模块调试，它是对模对中的第一个

逻辑程序单元进行测试，通常是设法让程

程序调试序在一些不常见的数据输入或操作下进240

行工作，以保证一个程序单元确实完成了

系统设计所设想的功能。

系统转换是指运用某一种方式由新的系

统代替旧的系统的过程，这个过程需要协

系统转换调新旧系统之间的关系，认真处理新旧系241

统在交替衔接平行运行过程中产生的各

种问题。

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与旧系统相比，减轻了多少重复地繁琐地

劳动和手工地计算量。抄写量，效率提高

系统效率247

了多少。通常可以通过系统地处理速度，

或者单位时间内的处理业务量来衡量。

1.确定规划的性质。2.收集相关信息。3.分

管理信息系析评价现状。4.定义约束条件。5.明确管理

统战略规划信息系统战略目标。6.明确管理信息系统总体145

的步骤结构。7.提出系统开发方案。8.制定项目实

施计划。

1.系统开发策略主要有：自上而下的开发，自

下而上的开发，综合开发三种。2.自上而下的

开发是从企业管理的高层入手，首先考虑系统

的总体目标，再对总目标进行分解，划出业务

系统开发的子系统。是一种从整体到局部的开发方法。其

策略主要有有点是系统整体性好，逻辑性强。但是对于大

哪几种，他型系统的开发因为工作量大，而使开发周期长，159

们各有什么投资较大。3.自下而上的开发策略是从企业或

优缺点？者组织的基层子系统开始，逐个实现最后完成

整个系统的设计和实现。这样的系统容易实现，

资金投入分期进行，见效快，比较容易被企业

接受。但是这样的系统缺乏整体性，缺乏系统

的观点，有可能造成

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1.生命周期法将软件工程和系统工程的理论和

方法引入信息系统的开发，将信息系统开发的

整个生存期视为一个生命周期，并严格的分成

论述生命周若干阶段，每个阶段有计划的完成系统的部分

期法及其特设计，分步骤的开发系统。他有如下特点：1.160

点。面向用户的原则，2,自顶向下整体性的分析与

设计和自底向上逐步实施的系统开发过程。3.

严格按照阶段执行。4.工作文档规范划和标准

化。

用生命周期

法开发一个（1）系统规划阶段（2）系统分析阶段

系统时，系（3）系统设计阶段（4）系统实施阶段（5）系161

统开发的生统运行与维护阶段

命周期

简述生命周L系统规划阶段2.系统分析阶段.3.系统设计

期法的开发阶段.4.系统实施阶段.5.系统运行及维护阶161

周期段。

1.用户介入系统开发的深度不够，系统需求难

论述生命周

以确定。2.开发周期长，文档过多，容量大，

期法存在的162

用户难以真正理解这些文档。3.用户难以理解，

问题

造成各阶段文档的审批工作困难。

什么是原型原型法是指在系统开发的过程当中，先建立一

163

法？原型法个快速的原型系统，然后交给用户使用和评估，

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的开发过程由用户提出修改的意见，再进行必要的改进，

分为那几个然后交给用户使用和评估。其开发过程分为以

阶段？下几个阶段：1.确定用户需求。2.开发原型系

统。3.试用和评价原型。4.修改和改进原型。

原型法的修控制原型修改次数的方法很多，管理信息系统

改控制方法的开发中通常可以采用下列方法：（1）限制修

164

主要有哪改次数。（2）根据用户接受程度限制。（3）

些？按费用/效益方法控制。

原型法和生命周期法各有所长，传统的生命周

期开发方法是研制和使用时间最长、理论体系

比较生命周发展比较完善的一种方法，是当前存在的软件

期发和原型系统中使用最多的方法。而原型法是一种迭代。

法两种开发循环型的系统开发方法，他通过加强用户在系168

方法的优缺统开发工作中的参与作用，克服了传统的生命

点。周期法面临的困难，大大的提高了最终系统的

成功率。生命周期法的整体性比较好。原型法

比较灵活开发周期短，但是整体性不太好。

系统分析工作开始于用户提出新系统的要求，

首先进行初步调查和可行性分析，确认新系统

系统分析工

开发为可行；然后进行详细调查与分析，提出176

作步骤

新系统的逻辑模型，最后写出系统分析报告。

（也可以用图示作答）

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1)分解加工应当是自然的

画分层DFD的过程就是从系统的基本模型出

发，通过对加工的逐层分解，使系统的功能从

抽象到具体的过程。

(2)分解的深度与广度，在不影响可读性的前

提下，应适当地多分解出几个子加工、以减少

分解的层数。

画数据流程(3)分解的均衡性原则

192

图的原则应当避免出现一些加工早已分解成为基本加

工，而另一些加工还需要好几层分解才能到达

基本加工的现象。

(4)加工独立性原则

分解加工时，分解后的子加工之间的联系(即

数据流)要少。

(5)数据守恒

数据流的分解必须是无损的，要保证数据守恒。

建立U/C矩阵后还要进行正确性检验，以确保

系统功能数据项的划分和所建立U/C矩阵的正

叙述简述确性。它可以指出我们前段工作的不足和疏漏，

U/C距阵的或是划分不合理的地方，及时督促我们加以改199

正确性检验正。具体说来U/C矩阵的正确性检验可以从如

下三个方面进行。

(1)完备性检验

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完备性（Completeness）检验是指对具体的数

据项必须有一个产生者（C）和至少一个使用者

（U）0

（2）一致性检验

一致性（Uniformity）检验是指对具体的数据

项/类必须有且仅有一个产生者。。

（3）无冗余性检验

无冗余性

1、现有什么：包括现行系统的规模、人力、物

力、设备和技术条件，组织机构、管理体制、

工作效率、可靠性等等；

2、在现有资源下能提供什么：即现行系统能够

提供哪些人力（各种技术水平及管理水平的

人）、物力（多少设备、房屋）、财力（多少

初步调查内

钱）、时间（可以给出多长研制时间）等方面178

容

的资源，以及各级领导、各管理部门、各基层

单位、以及有工作联系的外单位，它们对现行

系统的情况及新系统的研制持怎样的态度？

3、需要什么：即新系统要达到什么目的，完成

什么任务，希望对旧系统进行哪些方面的改进。

4、此项目有无必要和可能作进一步的调

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调查数据汇总分析的任务首先是将系统所得到

的数据分为如下三类：

本系统输入数据类，即今后下级子系统或网络

要传递的内容，本系统要处理的数据。

调查数据汇

本系统内要存储的数据类，它们是今后本系统

总要将数据

数据库要存储的主要内容。

分为哪三186

本系统输出数据类，是今后本系统产生和网络

类，进行哪

传递的主要内容。

三项分析？

然后对每一类数据进行如下三项分析：

汇总并检查数据有无遗漏。

数据分析，即检查数据的匹配情况。

建立统一的数据字典。

新系统逻辑

（1）新系统的业务流程。（2）新系的数据流程。

方案主要包

（3）新系统的逻辑结构。（4）新系统中数据资源201

括哪些内

的分布。（5）新系统中的管理模型。

容？

系统分析报1、系统慨述;2、新系统的目标和开发的可行

告有什么内性;3、现行系统运行状况;4、新系统的逻辑方204

容案。

（1）子系统要具有相对独立性。（2）要使子

系统划分原系统之间数据的依赖性尽量小。（3）子系统划

209

则分的结果应使数据冗余较小。（4）子系统的设

置应考虑今后管理发展的需要。（5）子系统的

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划分应便于系统分阶段实现。（6）子系统的划

分应考虑到各类资源的充分利用。

1.顺序码，从最小的数字开始，代码按照一定

的标准依次排列，并规代码的最大位数。优点

是简单容易处理。缺点是不能反映编码对象的

特征，代码本身没有任何含义。2.区间码。把

简述代码的

数据项分成若干各组，每一个区间代表一个组，

编码方式种

组内用顺序编码的方式，相比而言比顺序码要

类，并且比217

灵活。3.群码。每一代码由固定的区段组成，

较其优缺

每一区段代表一种特征，并可以按照顺序码或

点。

者区间码的形式编码。优点是含义丰富，格式

固定，系统性强，便于操作。4.助记码。用文

字或者数字结合起来描述的一种方法。便于记

忆，但是助记码占用计算机容量太大。

代码设计的（1）唯一性（2）标准性（3）合理性（4）可

217

原则扩充性（5）稳定性（6）适用性（7）简洁性

模块是指把一个系统分解成若干个彼此间具有

一定独立性，同时又具有一定联系，能完成某

简述模块的个特定任务的组成部分，这些组成部分称为模

概念及其属块。一个模块具有三种基本属性：一是功能，226

性？说明该模块能实现什么功能；二是处理逻辑，

描述模块内部如何实现其功能：三是模块所处

的位置，描述模块所处环境、条件及模块间的

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相互关系。

程序设计的1、可靠性;2、实用性;3、规范性;4、可读性;5、

235

基本要求可维护性。

1.采用自上而下的设计步骤，注重系统的整体

结构化程序

性。2.程序逻辑组织模块化，功能模块化。3.

设计方法主

限制无条件转移语句的使用。避免向上转移。

要有哪些特236

优点是程序结构清晰，易于阅读和理解，对于

点？有哪些

程序的调试和维护也比较方便。缺点是使得系

优缺点？

统的存储容量加大，运行时间增加。

L直接转换法，是指在某一时刻由新的系统替

代旧的系统立即投入运行的方式，这样的方式

转换简单，周期短，最为经济，但是承担的风

分别论述系险最大。2.并行转换，是新老系统并行工作一

统转化的方段时间，经过这段时间考验之后新系统正是代

241

法，并比较替老系统。这样的方式承担的风险最小，但是

其优缺点。系统转换的周期长，成本高。3.分段转换，他

是直接转换和并行转换的结合，是由新系统一

部分一部分的代替老系统，兼顾了经济和风险

两个方面。

简述系统维（一）程序的维护（二）数据文件的维护（三）

245

护的内容。代码的维护（四）机器、设备的维护（五）机

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构和人员的变动

系统维护的

1、正确性维护;2、适应性维护;3、完善性维

类型有哪245

护;4、预防性维护。

.__―•

1.系统的完整性。2.系统的可靠性。3.系统的

系统评价的

效率。4.系统的工作质量。5.系统的灵活性。

内容是什246

6.系统的通用性。7.系统的实用性。8.系统文

么？

档的完备性。

1.尽量降低模块间的耦合度2.尽量提高模块

模块结构设的聚合度3.模块之间的联结只能存在上下级

229

计的原则的调用关系，不能有统计之间的横向联系4.整

个系统呈树状结构

1.数据耦合，模块之间通过数据交换来实现联

简述模块间系。2.控制耦合，两个模块之间除了传递数据

的耦合形信息以外还传递控制信息。3.公共环境耦合，

229

式，并比较两个或者多个模块通过一个数据环境相互作

其特点。用。4.内容耦合，一个模块与另一个模块的内

部属性直接发生联系。

分别论述系

1.整体性2.相关性3.目的性4.适应性15

统的特性

信息系统的1.计算机系统技术2.数据通信技术3・计算机

基础主要包网络技术4.数字式程控交换技术19

括哪些方5.文字信息处理技术6.数据库技术

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面？

企业再造的

目标有哪1.作业合理化2.工作集成化3.企业转型化47

些？

1.以产出为中心，而非以单任务为中心2.自己

企业再造的的“产出”自己做3.将信息产生于信息处理在

基本原则有工作中结合起来4.将分散资源视为一体5.将48

哪些？并行工作联系起来6.一次性的获取信息7.现

场决策

1.坚持系统的思想，运用系统的分析方法2.内

部条件与环境条件相结合3.客观性原则4.定

简述系统分

量分析与定性分析相结合5.系统开发人员与

析的基本原175

用户相沟通，满足用户要求的原则6.调查、分

则

析、综合相结合7.逻辑模型与物理模型分开考

虑的原则

判断

题目答案

决策支持系统（DDS）一般由三个基本

要素组成：决策者、决策模型和（数

据库管理系统）（F（相关信息）

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信息高速公路首要职能是服务，目标

是满足社会各界对管理的需求。（F）（信息）

信息高速公路由计算机、各种信息服

务设备、相关的软件与工具组成。（F）（通信网）

团队是一组拥有共同目标并协同工作

的组织。(T)

系统输出，即得到“反馈”结果，即

相关信息。(F)“处理”

系统处理，即无条件对输入数据进行

加工，从而生成信息的过程。（F）根据约束条件）

信息系统既是一个技术系统，又是一

个管理系统、社会系统。(T)

综合业务数字网络简称为ISDN。(T)

战略信息系统要解决的核心问题是企（F）（如何获取竞

业需要什么样的数据。争优势）

事务处理系统不是一个孤立的计算机

信息系统，而是与其他系统共同存构

成一个有机整体。(T)

管理信息系统管理支持的是结构化决

策，其服务对象是高层管理人员。（F）（一般含中层）

管理信息系统的中心功能不是提供辅

助决策，所以它只具备较为简单的分

析能力。(T)

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财务管理、物资管理、工资管理等属

于单项数据处理。T

系统具有层次性。T

在我们进行系统设计时，不必考虑系

统生存环境的变化。F

信息系统其核心问题不在于技术本

身，而在于人。T

战略信息系统要解决的核心问题是如

何获取信息的优势。F（竞争）

事务处理系统是一个孤立的计算机信

息系统。F

管理信息系统的中心功能主要是提供

辅助决策。F

管理信息系统主要是面向组织内部和

外部管理的。F（内部）

MIS系统主要为管理者提供日常数据

和帮助的。T

DSS系统的运行是为使用者所控制，而

MIS系统由专门人员控制。(T)

DSS系统的运行由专门人员控制。F（使用者）

DSS和MIS系统都要进行专门的系统

分析和设计。T

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DSS是一个不断调整和完善的过程，随

着环境及条件而改变。T

办公自动化系统属于决策层的信息系

统。F

车站机场订票系统属于决策层的信息

系统。F

经理支持系统属于决策层的信息系统T

MIS系统不属于管理层的信息系统。F

知识工作系统属于管理层的信息系

统。T

数据是信息的载体，信息是数据加工

的结果。T

信息系统的主要任务是收集数据，以

得到有用的信息。F处理数据

向上流动的信息一般起源于决策层或

管理层，它将企业发展战略、经营目（F）（向下流动）

标或运作指令，逐层逐层向上传递。（下）

一个系统输出的信息可以成为另一个

系统的数据。T

信息不具备等级性。F

信息具有时效性。T

同一信息只能被一个信息接受者使F

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用。

信宿指信息的发生者。F接受者

信息的价值可分为价值和使用价值。T

与战略层相对应的信息系统主要是决（F）（经理支持系

策支持系统和知识工作系统。统）

办公自动化系统是一种能利用专业领

域知识对企业内外信息进行高效处理（知识工作系统）

的信息系统。(F)

企业再造可分为三个档次，即作业合

理化、劳动密集化，企业转型化。（F）（工作集成化）

数据和信息是两个不同的概念(T)

一个系统输出的信息不可能成为另一

个系统的数据。（F）（可能）

信息的保密级别决定了该信息可以在

多大范围内被共享。(T)

竞争情报是关于竞争环境、竞争对手

和竞争策略的信息和研究，是一种过

程，但不是一种产品（F）（是）

信息的两种处理方式是实时处理和分

时处理。（F）（批处理）

信息保存时间的长短由实际业务的要

求来决定，而并非保存的时间越长越

好。(T)

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信息的存储方式由系统管理者来确

定，要考虑信息是集中还是分散存储。(F)（系统目标）

信息量指消息中所含数据的多少。(F)（信息）

信息系统的发展经历了由单机到网

络、由低级到高级、由数据处理系统

到管理信息系统、再到决策支持系统

等发展的过程

从企业中信息流向来看，无外乎分为

三个方向：向上流动、向下流动、水

平流动。(T)

系统一般处于相对稳态，它具有整体

性、独立性、目的性、适应性(F)相关性

系统分类虽然存在着多样性，但从基

本构成来讲具有共性。一般系统包括

五个基本要素，即输入、输出、处理、

反馈、控制。(T)

事物处理系统主要是处理有关组织日

常业务中业务数据的收集、分类、汇

总、存储、维护记录和保存。(F)（数据更新）

批处理也称为联机处理，将一段时间

内的一批业务进行一次性处理。(F)（脱机处理）

管理信息系统的主要功能是计划、控

制、预测、辅助决策。(T)

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管理信息系统考试题库(附答案)

管理信息系统是面向组织内部和外部

的管理。(F)内部管理

组织结构与信息系统之间具有对应

性，组织结构形式决定了信息系统的

构建和运行，信息系统要为组织服务，

这是设计信息系统的出发点。(T)

在组织立体结构中，信息流向可分为

横向和纵向，其中，纵向可分为向上

和向下。(T)

事务处理系统又称电子数据处理EDP,

是信息系统开发与应用的最初形式。(T)

经理支持系统是针对企业高层决策者

而设计的，主要是帮助高层领导从宏

观角度和战略高度进行管理，解决处

于动态的结构化问题。(F)(非结构化)

数据是对客观事物记录下来的，可以

鉴别的符号。其具体形式可以是数字、

各种字符和文本，但不能为图像。

信息是经过加工的，能对接收者的行

为和决策产生影响的数据。(T)

信息没有生命周期。(F)(有)

数据要经过加工，提取出信息，才能

真正为人们所用。(T)

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管理信息系统考试题库（附答案）

信息的价值也分为价值和使用价值。(T)

信息系统是信息时代的产物，是计算

机技术和网络技术飞速发展和完美结

合的结果。F（信息技术）

DSS是经理技术系统F决策支持系统

ESS是决策支持系统F经理决策系统

信息高速公路是一个软件、硬件、网

络技术和信息处理技术有机结合的集

成系统T

实物系统又称作物理系统。T

战略是一种计划。T

战略不是一种观念。F

信息是生产力要素中新的有机组成部

分。T

信息只能存储在磁盘上F

信息具有生命周期。T

信息的加工必然要产生时间延迟。T

信息保存时间越长越好。F

信息量的单位是比特。T

数据是数据库组织的基础，任何对数

据库的操作最终要转化为对数据文件

的操作。F文件

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管理信息系统考试题库（附答案）

一般数据记录的逻辑顺序和物理顺序

是一致的。F

常见的文件组织方式有三种顺序组织

文件、索引文件和文本文件。F直接存取文件

层次模型是三种数据模型中最重要的

模型。F关系模型

数据库管理系统是一组对数据进行管

理的软件。F数据库

SQL语言有两种使用方式：一种是交互

式，另一种为嵌入式。T

分布式数据库特征之一是数据不是存

储在同一物理结点上。T

分布式数据库中的数据在逻辑上不是

一个整体。F

事务型处理与分析型处理是性质完全

不同的两类数据处理。T

数据仓库必须经常更新是数据仓库的

特点之一。F

适合电子商务方式交易的商品应是标

准化的并为消费者所熟知的产品或服

务。T

Extranet仅限于一个企业的内部使

用。F

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管理信息系统考试题库（附答案）

与商标的被抢注一样，域名的被抢注

同样是企业的知识产权被侵犯。T

属性由属性名和属性值两部分组织。(T)

记录是某个对象有关的一切数据项的

集合。(T)

在计算信息系统中，数据项是数据库

组织的基础，任何对数据库的操作最

终都要转化为对数据文件的操作。（F）（文件）

文件的逻辑组织方式和物理存储方式

不会直接影响整个信息系统的效率。（F）（会）

文件组织是数据组织的一部分，主要

指数据记录在外存设备上的组织。(T)

一般数据记录的逻辑顺序与物理顺序

是不一致的。(T)

数据库一个长期存储在计算机内、有

组织的、可共享的、统一管理的（文

件）集合。（F）（数据）

SQL用户可以是应用程序，也可以是终

端用户。(T)

Oracle数据库只能在特定的操作系统

上运行。（F）（许多不同）

对象---关系数据库和面向对象数据

库系统在许多方面不同。(T)

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管理信息系统考试题库（附答案）

对象一一关系数据库系统只有简单的（F）（复杂语义模

数据操作能力。型）

全局DBMS是用户与局部DBMS、用户与

通信管理程序之间的接口。(T)

数据仓库管理系统用于信息的分析和

挖掘，是整个数据仓库系统发挥作用（F）（数据仓库工

的关键。具）

数据仓库工具系统负责整个数据仓库（F）（数据仓库管

系统的正常运转。理系统）

信息发布不属于电子商务的范畴。(F)

信息查询不属于电子商务的范畴。(F)

在线谈判不属于电子商务的范畴。(F)

B2C电子商务模式因网上销售的产品

的不同而不同，例如，无形产品和服

务与实物商品是不同的。(T)

所有的商品交易流程都适合以电子商（F）（并不是所有

务方式进行。的）

珠宝古董等贵重商品同样适合于电子

商务。(F)

一个完善的电子商务系统中，不仅包

括商品的电子交易过程，还包括生产、

推销、广告、洽谈、成交、支付、税

收等一切过程在内。

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管理信息系统考试题库（附答案）

知识产权问题由于电子商务过程的无

形化和便捷化而变得更加简单。（F）（复杂）

在电子商务中，域名作为公司在互联

网上的标志和形象，与实际商务活动

中的商标很相似，但不属于知识产权

的范畴。（F）（属于）

阻碍电子商务广泛应用的首要也是最

大问题是网络问题。（F）（安全）

保障电子商务系统安全性的措施有技

术上的保障和法律上的保障两种。(T)

数据项是组成数据库系统的最小单

位。(T)

数据通常按五个层次进行组织。（F）（四）

数据库系统是由计算机系统、数据库

管理系统和有关人员组成的具有高度

组织的总体。（F）（数据库）

数据仓库是集成的(T)

数据仓库是不可更新的(T)

电子商务基于Internet/Intranet或

局域网、广域网，包括从销售到市场（F）（到商业信息

的全过程。管理）

企业与企业之间的电子商务称为BT0

Bo(T)

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管理信息系统考试题库（附答案）

企业与消费者的电子商务称BTOGo(F)(BTOC)

企业对政府的电子