关于工程签证办理经验和技巧的讲义

关于签证办理的经验和技巧

江西经理部陈刚一、签证索赔的定义二、签证索赔管理要点目录Contents

四、签证索赔经验总结三、签证索赔成功因素PART1签证索赔的定义签证索赔的定义

商务管理是项目管理工作的重点，其目的是使企业利润最大化。一直以来，公司都提倡通过“开源节流”做好“二次经营”，针对“开源”主要的方式有设计变更，签证索赔，工作量增减，以及新技术应用等等，这也是风险化解的重要手段。

1工程签证工程签证：是指工程承发包双方在施工和结算过程中就设计变更、质量标准变化、工期调整、损失赔偿、工作量增减、合同价款调整及其他合同外工作达成的签认文书。工程索赔工程索赔：是指在合同履约过程中，对于并非自己过错、而是应由对方承担责任的情形所造成的的实际损失，向对方提出经济补偿和工期顺延等要求。2PART2签证索赔管理要点4签证索赔的管理要点1、专业内容涉及谁，谁负责，谁办理项目签证培训工作是全员性的，项目经理是第一责任人，项目商务人员对签证索赔负管理责任，工长、技术、物资、机电等相关人员负直接管理责任2、时限管理项目签证索赔事件发生后，由项目负责人当天起草，准备签证索赔经济资料，签证索赔经济资料需提交项目专业部门会签，会签时间控制在三天内完成3、报送管理项目经济资料会签后经项目经理审核，再由责任人交监理、业主相关方审核签字，并做好业主或监理方的签收记录，项目商务部负责经济资料的备份，存档。4签证索赔的管理要点4、一份完整的签证资料应该包含的内容（1）文单：费用确认单、工程量确认单、事实确认单、现场草签单以及业主指令单，业主无要求的应引导业主；（2）照片：全景、近景、见证人与描述对应，反应施工前后的现场照片；（3）图纸：变更前后图纸，草图；（4）方案：业主审批同意的方案；（5）预算：根据合同约定的合同外费用计价原则编制预算书；PART3签证索赔的关键因素

签证索赔的关键因素

签证成功的关键因素组成1234合同因素证据因素逻辑因素关系因素（一）、合同因素

签证索赔的关键因素

合同是签证成功的前提和依据1抓住签证机会，化解合同风险2在合同分析、合同实施和跟踪中发现机会3

抓住过程中干扰事件，制造签证索赔机会4抓住合同变更，争取签证索赔机会5

签证索赔的关键因素

1、合同是签证成功的前提和依据签证就是寻找合同状态和实际状态的差异，而签证的处理程序、解决方法等均来自合同，所以合同是签证索赔的依据，而订立一个有利的合同更是签证成功的前提，但是往往现在施工合同对承包方不利面较多。（一）、合同因素【案例】南昌九龙明珠项目进场时业主未进行三通一平，施工现场由于处于荒地上，地面长满了杂草，合同中约定场地三通一平为发包方工作内容。

签证索赔的关键因素

（一）、合同因素策划前原始地貌现场实测杂草高度

可能常规的我们就作个场地平整及土方外运的内容即可，但项目在文字描述上作了精心策划：将杂草的清运方量与运距进行策划，最终策划成功签证索赔的关键因素

（一）、合同因素

签证索赔的关键因素

（一）、合同因素策划杂草清运方案清运效果现场工程师签认经审计出具最终结算书套项如下：成本仅为5.25万元，收入取完费后达180万。

签证索赔的关键因素

（一）、合同因素

2、抓住签证机会，化解合同风险

这是最为关键的一步，就是在开工前的签证策划工作，也就是对合同进行审查和分析，预测和发现潜在的索赔机会，甚或是创造索赔机会，而且要作为长期的工作安排，结合到日常工作中，尤其是有重大风险的合同，抓住签证的机会至为重要，否则漫无目的，守株待兔式的工作作风将有可能一无所获。

签证索赔的关键因素（一）、合同因素【案例】某项目施工合同规定，措施费包干，模板综合单价不可调整。该项目工期异常紧张，而投标时的报价偏低，此项必定面临亏损。分析：由于过程中业主投资计划进行了调整，2栋楼地上结构暂缓施工。影响了整体施工的部署和安排，项目整体的劳动力安排，模板周转使用率，料具周转使用率，机械使用情况及项目整体工期都需进行巨大的调整。项目抓住因发包方原因，导致项目整体施工部署发生巨大变化为理由，及时向业主提出索赔。索赔内容包括，需遣散的人工费、闲置材料费、闲置机械费、周转材料周转率降低导致的费用上涨，管理费等。经与业主方艰难谈判，目前基本已确认了索赔事实，各项费用进一步确认中。项目抓住业主投资规模发生变化为理由，有效化解项目亏损风险。

签证索赔的关键因素（一）、合同因素3、在合牧同分析渠、合同侧实施和电跟踪中阶发现机俗会在合同节执行过共程中，吉发现机岗会，也座就是发茂现由于非干扰事陷件的影谨响，有办了干扰疤事件的小产生，饿就会发隶生合同贤状态和怨实际状逢态的差私异，就舰会存在撞索赔和系风险化逐解的机扬会。需读要说明毛的是攻“按图帖施工”歼固然重葛要，但叮我们同什时也更光要重视“按合毫同施工何”，在照工作聚中要养成丹“天交天看循合同倾”的跌习惯，分翠析合佣同、滋对照增合同史，这坡样就娘算合定同不轨利，叮我们耽也有层可能叫盈利陷，否碍则就批算合修同有随利，卫我们稼也可段能亏张损。签证岁索赔唱的关剖键因团素（一牧）、合同壶因素4、抓枯住过寻程中训干扰惩事件立，制纤造签焦证索贯赔机等会【案例】某施伪工合厘同中烫规定乎，主指材钢堆筋由肠业主披供应脱，承翁包方倘负责屈施工兴，负红责材伏料进末场的糖验收振，负栗责钢搅筋施派工绑纽奉扎质酸量，饲并控侧制消熊耗要楚在合米理范个围内愤。分析：桃这一合桑同条款杨，对施响工方极烫其不利干。甲供黎材的质恨量不易健保证，覆钢筋人缺工费方冬面存在滩亏损，踩损耗也赛不易控趁制，更雄没有利键润可言备了。面程对这一来风险，比承包商老抓住业尤主要承索包方进辽行材料据验收，秃严格检锦查甲供证材的质晌量，对邪甲供材火的到货谦时间提凉出苛刻兔的要求滋，只要肯发现质疗量有缺浅陷，供健货时间纺不及时酸，及时条向业主尼发函进单行索赔蔑，要求权延长工的期，经巩过协商坝业主取蔑消了甲豆供材，糖直接交盟给承包姥商施工贺。这一纪案例虽痰然承包祝商没有纽奉索赔成眼功，但浪是却取其消了业忽主对材尝料的甲从供的模孔式，变拢亏损项孩为盈利膊项目，政避免了罢总包面蹈临的成讲本风险算。签证索城赔的关旺键因素（一枝）、合同连因素5、抓娘住合亭同变敲更，张争取琴签证妻索赔得机会狭义渔的合蔬同变跌更，玻是指挪合同寒条款禽的变浙更，始而实卷际上敌合同锻变更偶还包幕括工麦程变秩更，侦也就耳是设护计变楼更和叶施工董方案聪变更丹，它惧在工想程索自赔中织所占痒的份摩额最戴大。签证索君赔的关锋键因素（一）、合同杯因素施工删方案挖变更施工进惠度的变优更图纸展设计兵变更其他龄变更截情况合同变替更还应格包括5.替1施工中方案渔的变竭更【案例】某工程姐，投标斧方案塔朋楼外架汗为提升阀脚手架晶，合同当规定脚牙手架费踏用为措警施费，漆不可调凯整。业勾主在施固工过程犹中，要吸求承包瓣商采用假悬挑脚凤手架进传行施工古，该项照费用是帜否应该蛛索赔？分析：核承包商踢以投标羞报价均良为提升墨脚手架留，而由教于业主晒原因，烫要求修糠改外架切施工方饶案，此绿项费用登增加应舒由业主协承担。签证参索赔蜓的关朋键因龙素（一剧）、合聚同因抗素5.赤2施工陵进度蜘的变爪更一般岂合同挠中未迟明确润约定姓赶工厅措施体费相方关内狼容。散但凡常业主资要求负提前隶工期谷，均嫂需进捐行费滥用索颠赔。于清单角规范搂及费尝用定冤额中贷规定讯，建绑设单荡位对旗工期花有特刷殊要棉求需妻增加宫赶工市措施诵费。案例：拾某工程誉合同工区期73麦0天，区业主提赠出工程改提前投锐入使用愉，要求下将合同芳工期缩润短为4斜45天恭，因施剪工合同尼未约定词赶工相晋关内容纪，故业映主对赶油工费模屑棱两可屡。分析厕：根棚据工违期定娃额计插算出巴该赶摸工压竭缩定傅额工孝期6尘0%梳，压宫缩合团同工包期3茫9%纳；根火据费已用业雕主要米求赶尘工，佩且压悔缩定智额工休期2疑0-让40初%，秩需增值加1限%-歌3%纵赶工弯措施卖费。瓣以此献为依密据，课为完库成赶庆工，臭要求租业主陶按工滤程造餐价的堤5%遵计取养赶工沟措施失费，敏并提攻供我赌司测观算成泼本投屋入明清细。称业主亚以无淡依据资为由级，只鸭同意移按上葬限3村%计脏取赶弹工费查。项按目部层进一轮步沟盛通造巾价站疫、财骑政局鞠等部缝门，关让业仿主征邪求相喜关政坡府部剃门意跃见，堂最终逃业主玩同意膊按合拼同造扛价4贞.5宫%计洪取赶洲工措诞施费么。最蝴终实巩现效断益最迈大化技，实扔际赶割工成厦本远委低于弯业主喇同意排按合烦同计艳取的湖赶工组费。签证索乞赔的关妨键因素（一）、合鲜同因休素5.3图纸设成计变更【案例誉】某工睬程，基盐坑支护梦工程初誉始设计垃为80验厚C2喷0砼喷炉锚内配砌钢筋网刊片（6损@25互0双向晋），沿渡基坑周蚁边一圈桶，结合烫项目投瓶标报价怜，挂网净喷砼价坏格合理纤，但整王体工程芳量较小弱，利润汗总额低筒，但机边械旋挖膏成孔灌焦注桩（辱直径1锡000铺以内）丽价格效紫益更好锤，如若仓基坑支州护整体腹变更为遮支护桩务，工程希总量大近，效益灭更优，册并且有刻利于现攻场施工叶总平布销置。结合必项目杀策划佩思路偶，项旨目技惜术部猎通过罢与设枪计单踩位沟爷通，朴结合的项目评施工耍场地及有限勺，支腰护桩赌支护磁有利皂于现本场环姿形道于路设泻置和锦总平屿布置抽，并奋且更欲能满立足支饥护的袭需要句，减世少安么全风失险，箭对建仰设单雅位、饲设计脚单位呆、总瓣包单株位均嫩有利什。后侵设计传单位夏同意庙相关忘方案正并报对建设撑单位气审核益，最侨后成纸功将忧部分晕80泽厚C佣20造砼喷搞锚内本配钢姐筋网序片支芽护更荡改为蜻支护乏桩支猜护，广增加总支护浑桩共猾计3叛17房诚根，从而片获取盈枣利。签证索索赔的关组键因素（一）、合同跑因素5.4其他杏变更【案例】某桩基钓工程，熄合同明雾确桩基捆施工铺棉路的相踩关费用籍含在措按施费中劫，不可档调整。龙在该工脂程施工家过程中忍，桩基礼设计频馅繁发生全变更，倦工程量孔发生剧正增，导灾致承包价方反复贤铺路补干桩，机淡械降效椒严重，权道路铺扣设费用察剧增。分析：潜承包方油提出以郑下索赔货理由，勉由于业芦主出图盏顺序不练合理和扣发生重咱大变更病导致，协导致现校场桩基争施工顺束序完全颗被打乱惑，施工郑额外发名生的费伟用，该除部分费纲用是因械业主的考原因导钟致的，尊业主本备身存在窄过错，弹应由业谁主承担探。签证索山赔的关帅键因素（一蔬）、合同度因素（二）魄、证据捕因素签证索粗赔的关让键因素1234真实性不实征证据戚是违鬼反商两业道蜡德甚于至法倚律的粮，会佣失去发业主告的信挑任，战还会州给其演他索阶赔造牧成困雹难。及时足性是指画干扰痕事件蒜发生茫时产傻生的扒记录叉或文拌件，竖如果狂有工虫程师称的口秧头指肿令应迈在合缠同约尽定的贼时间没内进摸行书更面确拐认，拔其他任后补跨的证菜据通疯常不劈燕容易很被认嘴可全面捕性指能肌说明否事件响的全赴过程忙；法律按证明矩效力指必已须是计书面登文件，且为援决定性姑的决议帆，商讨之性、意非向性的宗意见或进建议都梢不算，嘉重大事吗件、特撇殊情况驼的记录度应由工已程师签护署。所妈以必须巾切记，拔尽量采招用书面码文件。签证件索赔赞的关搏键因脱素江西某讯外立面割改造项攀目及时红组织参都见各方煎现场量请方，确姥保签证锻的及时皱性、全披面性、锋真实性（二）枯、证据刘因素（三访）、共逻辑凯因素逻辑史性主集要体尝现在柄签证断申请找表格羊中，去主要布指将别签证惜的要里求（甜工期沫延长膊和费落用增闲加）岔与干公扰事犁件、会责任当、合释同条坏款，给影响脏连成徐一条拦打不黄断的够逻辑辞链，有增强固索赔势的合必理性畅、可偏信度谅。签证辈索赔浪的关谦键因痒素逻辑犹关系1、干扰售事件的浇不可预愁见性和仇突然性4、索赔椒要求应尽有合同什条款支片持5、签班证单票拟写雪时应驳注意队事项3、强调转干扰事拜件、对遵方责任盯、工程信受到的屿影响和蜡索赔之吹间有直非接的因站果关系2、承箱包商载已为罢减少呼损失塞作了筛最大朝努力签证索似赔的关时键因素（三）织、逻辑张因素事件孩叙描声述清芽楚、浆肯定责任颤分析工明确用词烧婉转不包含熟任何估病计和猜钩测，不合使用“闯可能”纠、“大桌概”选等词语调。一般坑索赔射报告晓中所疯针对岩的干城扰事流件