2022年甘肃省天水市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）真题(含答案)

2022年甘肃省天水市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.岳华因为失业压力过大加上丈夫有了外遇要求离婚而导致精神崩溃，社会工作者对她进行了多次辅导，最终使岳华恢复正常。这个过程体现了社会工作具有（）的目标。

A.促进发展B.解救危难C.缓解困难D.恢复健康

2.

3.

第

4

题

从政治角度来看，周朝社会福利思想所体现的是（）。

4.

第

9

题

社区工作者在接触居民时常用的技巧主要是（）。

5.（）在总结自己的临床辅导经验的基础上，提出了人本治疗模式。

A.米纽秦B.林德曼C.罗杰斯D.汉金斯

6.在幼儿园，小朋友遵守纪律时，老师便奖励他们一朵小红花，之后，这些小朋友越来越遵守纪律。根据行为主义的理论，上述行为发生变化是（）的结果。

A.刺激一反应B.认知一行为C.符号一互动D.环境一行为

7.

8.个案管理是联结和协调各种不同服务体系的运作方式，以确保运用最完善的方式来满足服务对象需求的服务方法。在个案管理中，如果评估的结果显示服务对象的问题或需要没有得到解决或满足，则必须考虑重新回到（）阶段。A.个案发掘与转介B.评估与选择C.个案管理服务计划D.个案管理服务执行

9.一天晚上，王某和同学小刘、小赵在一县体育场旁将彭某打伤，经法医鉴定为轻伤。鉴于王某等3人均系未成年人又系当地某校的特长生，检察院决定启用“诉前考察”特殊检察机制。“诉前考察”意味着对未成年人刑事案件进行非监禁化处置。罪错青少年由社会工作者进行3个月诉前考察，表现良好将免予起诉，反之则进入诉讼程序。此案例涉及的社会工作领域是（）。

A.学校社会工作B.家庭社会工作C.矫正社会工作D.心理健康服务

10.将人类行为划分为本能行为和习得行为的划分依据是（）。

A.行为是否可观察B.行为是否有历史性C.行为的起源D.行为是否正常

11.

12.社会环境包括影响人类行为的众多因素，小到家庭、学校、群体和组织，大到社区和国家。这体现了社会环境的（）特点。

A.复杂性B.多样性C.层次性D.变动性

13.学校社会工作者小林最近发现高三（3）班的小强学习成绩突然下降，且失落、易怒，还多次与同学因小事发生争吵。小林通过多方走访了解情况，小强的父母正在闹离婚。根据生态系统理论，小林适宜的做法是（）。

A.鼓励小强正视现实并提升应对问题能力

B.深入分析小强与父母及同学的互动关系

C.引导小强正确看待父母想要离婚的事实

D.将服务聚焦于小强个人学习能力的提升

14.

第

18

题

在社会策划模式中，任务目标是（）。

15.小林家庭贫困，最近他的母亲意外死亡，为处理母亲的后事，小林向亲友和社会工作者求助，此时小林处于危机发展的（）阶段。

A.危机B.解组C.恢复D.重组

16.小张在一家大型国有企业上班，妻子是一名小学教师，孩子正在读初中，平时各忙各的，周末全家外出郊游，生活有序，其乐融融。此时，小张的家庭处于家庭生命周期的（）。A.形成期B.发展期C.扩展完成期D.收缩期

17.社会工作者在某村以发展社区经济为切入点，组织村民成立合作社，种植有机农作物。在工作过程中，社会工作者注重提升村民的自信心，鼓励其分享经验，提高村民协商议事能力。从地区发展模式的角度看，社会工作者扮演的角色是（）。

A.中介者B.倡导者C.使能者D.协调者

18.社会工作督导教育的功能关注点是（）。

A.渠道和资源B.组织管理的障碍C.正确的工作关系D.被督导者知识与技能上的不足

19.

20.小王高中毕业后一直找不到合适的工作，最近不但丢了临时工作，工资还被拖欠。小王感到自己失败的原因在于学历低，没有城市户口。社会工作者决定从环境层面去增强小王的权能，其最适宜的做法是（）

A.协助小王加强文化学习，提高学历水平

B.介绍小王参加社区活动，丰富文化生活

C.帮助小王制定就业计划，争取尽快就业

D.鼓励小王向原单位表达诉求

21.小美因夫妻经常争吵向社会工作者求助。

社会工作者：“你们为什么经常吵架呢？”

小美：“他总是会来的很晚，也不向我解释原因，（哭泣），我的命真苦啊。”

社会工作者：“你与丈夫争吵的时候，是什么样的感觉？”

小美：“我父亲过世很早，与母亲相依为命，我觉得没有什么安全感（哭泣）”

上述对话中，社会工作者运用的技巧是（）。A.支持B.直接影响C.认知重塑D.探索‐—描述——宣泄

22.某戒毒康复中心录用了某大学社会工作专业毕业生小杨，机构指定资深社会工作者老张担任他的督导。在双方共同确定了督导形式后，老张向小杨重点介绍了戒毒康复者的一些特征，如与家人关系不好，缺乏健康的生活圈子，处理个人情绪和问题的能力不足，容易受到社会歧视等。上述督导内容主要是为了引导小杨（）。A.尽快胜任工作B.树立正确工作态度C.提高工作效率D.提升自我价值感

23.

第

43

题

社会工作者小张在为残疾人阿明提供服务时，通过残联、社区服务中心等相关部门为阿明争取到技能培训，在社区开设维修摊点，使阿明自食其力。这时社会工作者扮演着（）的角色。

24.

第

56

题

某戒毒康复中心录用了某大学社会工作专业毕业生小杨，机构指定资深社会工作者老张担任他的督导。在双方共同确定了督导形式后，老张向小杨重点介绍了戒毒康复者的一些特征，如与家人关系不好，缺乏健康的生活圈子，处理个人情绪和问题的能力不足，容易受到社会歧视等。上述督导内容主要是为了引导小杨（）。

25.

26.

第

6

题

系统理论以整体视角来看待人和社会的核心观点正与社会工作所强调的（）观点相一致。

27.

第

21

题

社会工作专业对系统理论的应用始于（）。

28.几乎所有的组织都期望其成员对组织有坚定和持续的承诺，有良好的服务技术和能力，通过激励能获得较高的服务绩效等等，而这些期望需要通过（）来实现。

A.计划B.组织C.领导D.人力资源管理

29.

第

18

题

在我国，社会工作是作为以下哪门学科的一个分支而得到发展的?（）

30.认知行为理论是社会工作常用的重要理论，它来自巴甫洛夫的经典条件反射学说和阿德勒的认知理论。根据认知行为理论，社会工作者在助人过程中应该着眼帮助服务对象改变（）

A.自己的看法B.情绪宣泄的方法C.在他人眼中的形象D.生活环境

二、多选题(20题)31.甲市某小区周边商业配套设施不到位，生活极其不便，该小区的几十户居民准备推选居民代表，采用走访的形式向甲市人民政府反映情况。根据《信访条例》，下列他们拟推选走访代表的人数，符合规定的有()名。

A.2B.3C.5D.6E.7

32.

33.社会工作者小达积极开拓社区内外资源，充分调动社区内外的人力、物力、财力资源，为了长久地维系社区资源，社会工作者小达应注意遵循（）原则。

A.以社区需要为前提使用资源B.多方寻求资源C.闲置资源D.对资源的使用做到公开透明E.与资源提供者建立良好而稳定的关系

34.在某青少年偏差行为治疗小组中，组员小明开始总是心不在焉，不听其他组员发言.自顾自地玩儿，一直游离于小组之外。面对这种情况，如果运用直接干预法，社会工作者可以采取的做法有（）。

A.通过家庭作业让小明有一个经验性学习机会

B.通过角色扮演引导小明参与小组活动

C.通过提醒和批评要求小明参与小组活动

D.通过获得小明的信任帮助小明参与小组活动

E.通过社区调查了解小明所处的社会环境

35.接案是社会工作助人过程的第一步，主要工作和步骤包括()。

A.了解服务对象求助的原因

B.选择帮助服务对象的方法

C.弄清服务对象求助的过程

D.初步评估服务对象的问题

E.与服务对象订立初步协议

36.社会工作者小黄运用个案研究收集退休人员张大爷的资料，根据“人在环境中”的观点，小黄适宜的做法有（）

A.观察张大爷与其所处环境的互动关系

B.将资料上升到理论层面，并推及社区其他老人

C.弄清张大爷的家庭、朋友、原工作单位等方面的情况

D.根据个人经验提出假设，并在资料收集过程中予以验证

E.了解张大爷的生命历程，掌握其中重大事件的详细信息

37.下述哪些是个别督导的优点（）。

A.督导者和被督导者能够在不受任何干扰的情况下，决定和解决案主的某一问题

B.督导者和被督导者过于紧密地分享彼此共同的观点，容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系

C.督导可以比较仔细地检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，同时督导也可以概括地了解被督导者的情况

D.督导者可以向被督导者提供充分的和有效的服务示范

E.对志愿者不能过于放任，也不能过分苛求

38.

39.下列各项属于社会工作者内部沟通模式中的非正式方式的有（）。

A.成立工作小组B.庆祝成员的生日或喜事C.设立公告栏D.定期工作聚餐E.节日团拜

40.社区工作的对象是整个社区，因此社会工作者进入社区之初的首要任务是让社区中的居民、团体和组织认识自己，接受自己对社区的介入，与社区建立良好的专业关系。社会工作者可以通过（）方式让社区认识自己。

A.积极介入社区事务B.挨家挨户登门拜访C.积极参与社区重要活动D.主办社区活动E.经常出现在社区居民之中

41.

42.社会服务机构开展公共关系，在筹备特别活动中需要考虑的因素有（）。

A.机构的形象B.举办活动的时间C.举办活动的地点D.服务对象的兴趣和需要E.机构的人力、财力和物力资源

43.

44.

45.小王结婚后，夫妻俩都不喜欢做家务，经常为此争吵。最近小两口更是为了是否买车吵闹着要离婚。小王夫妇面临的主要问题有（）。

A.角色的转换与冲突B.家庭关系的调适C.沟通技巧的缺乏D.冲突解决能力不足E.家庭经济的危机

46.

47.小组中期，社会工作者的任务有（）。

A.处理抗拒行为B.协调和处理冲突C.保持组员对整体目标的意识D.协助组员重新建构小组E.适当控制小组的进程

48.

49.

50.

三、多项选择(10题)51.

第

78

题

社会服务机构规划的基本步骤，除了选择目标外，还包括（）。

52.

第

66

题

社会工作价值观的实践作用，主要体现在（）。

53.

第

63

题

戈登(Gordon)提出的社会工作价值体系包括（）。

54.社会服务机构的资金来源有（）。A.A.政府资助B.基金会的慈善捐款C.出售商品的收益D.国家税收E.服务收费

55.志愿服务人力资源管理职能包括（）。

A.A.规划B.组织C.领导D.策略E.控制

56.

第

76

题

认知行为理论借用社会学习理论的几个要素来认识和改变人的行为，这几个要素分别是（）。

57.

第

90

题

人本治疗模式是以当事人为中心的治疗模式其主要特点是（）。

58.

第

88

题

拟订社会行政计划一般分以下步骤：选择目标、（）、列出具体的计划项目。

59.

第92题

下列属于社会的需要的有（）。

60.

第

80

题

任务中心模式认为，高效的服务介入必须符合介入目标清晰、（）等几个方面的要求。

参考答案

1.B社会工作的目标有服务对象层面和社会层面，对于服务对象主要是解救危难、缓解困难和促进发展。对于因为个人原因而使身体受到严重损伤和基本生活能力削弱的，社会工作目标之一就是帮助他们走出生命危机。

2.D

3.C周朝的社会福利思想所体现的是民本主义。

4.D

5.C人本治疗模式是由美国心理学家卡尔·罗杰斯（C．R．Rogers）在总结自己的临床辅导经验后提出的，1974年罗杰斯将自己的辅导模式正式命名为以人为中心的治疗模式（又称人本治疗模式）。

6.A斯金纳认为，人的学习是否成立关键在于强化。当一个操作发生之后，紧接着呈现一个强化刺激时，那么这个操作的强度就增加。题中，当小朋友遵守纪律时，老师便奖励他们一朵小红花。这个过程中，奖励小红花就是强化刺激。这些小朋友越来越遵守纪律，就是强化刺激的结果。所以，这种行为发生变化是“刺激一反应”的结果。

7.D

8.C服务结束后的评估主要包括以下几项指标：（１）服务是否符合服务对象的需要；（２）服务对象对整个服务是否满意；（３）服务提供的目标是否实现。如果这三项指标的评价结果不完全一致，个案管理者还可以进行追踪评估，包括了解服务对象改变的情况、提供转介的情况、满足服务对象的需要的状况、服务计划是否需要调整以及服务是否可以结束等。如果评估的结果显示服务对象的问题没有得到解决，则必须考虑重新回到“个案管理服务计划”阶段。

9.C矫正社会工作是指专业社会工作者和志愿人员运用专业理论和方法对罪犯或有犯罪危险的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正，修正其行为模式以适应正常的社会生活的服务。矫治社会工作在改造罪犯、特别是挽救少年犯罪者方面发挥着独特的作用，其主要方式有司法前的调查服务、对在监服刑人员的辅导、对缓刑和假释人员的观护以及对刑满释放人员提供的服务等。题中，“诉前考察”是矫正社会工作的内容。

10.C按照人类行为的起源，可以把它分为：①本能行为，它来自遗传，是一类不需要学习就可以出现的定型的行为模式，如吮吸、爬行等；②习得行为，是人类在后天与环境的互动中逐渐学习而形成的，也可以称为学习行为，如工作、交往等。

11.A\r\n

12.B

13.B生态系统理论的关键在于将服务对象放在一个有层次的系统之中，将服务对象与其所生活的环境作为一个完整的整体来看待，通过改变系统来实现个人需要的满足。

14.A在社会策划模式中，任务目标是解决实质性的社区问题，过程目标是收集和分析资料，以及系统分配时间和动员资源。

15.C

16.C家庭自身有一个发展变化的周期，从两人组成家庭的形成期到增添第一个孩子进入发展期，再到家庭基本结构稳定的扩展完成期，孩子逐渐长大离开家庭后进入收缩期，直到所有孩子离开家完成收缩期，最后家庭面对解体的解组期。题中，小张一家生活有序，其乐融融，家庭结构已基于稳定，据此判断小张的家庭现在正处于家庭生命周期的扩展完成期。

17.C使能者是指在服务过程中，社会工作者鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生与实现。

\r\n

18.D社会工作督导具有三大功能，即行政的功能、教育的功能和支持的功能。行政的功能关注点是组织管理的障碍；教育的功能关注点是被督导者知识与技能上的不足；支持的功能关注点是情感上的障碍。

19.D

20.D权能一般发生在三个层次上：一是个人层次，包括个人感觉有能力去影响或者解决问题；二是人际层次，指的是个人和他人合作促成问题解决的经验；三是环境层次，指能够改变那些不利于个人权能发展的制度安排。因为是从环境层面增强小王的权能，故选D。

21.DA，支持是指通过社会工作者的了解、接纳和同感等方式减轻服务对象的不安，给予服务对象必要的肯定和认可；B，直接影响则是社会工作者通过直接表达自己的态度和意见促使服务对象发生改变；C，认知重塑是通过认知中错误的辨认、理性选择方式的列举以及认知排演等方法帮助服务对象认识和改变无效的自动念头和图式，加强服务对象的理性认知能力；D，探索——描述——宣泄是指社会工作者通过让服务对象解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为服务对象提供必要的情绪宣泄的机会，以减轻服务对象内心的冲突，调整服务对象的不良行为。题中，社会工作者通过让小美解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为小美提供了情绪宣泄的机会，运用了“探索——描述——宣泄”技巧。

22.A本题考查的是教育性督导的功能。社会工作教育性督导功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做”。本题中小杨刚刚大学毕业，没有工作经验．督导老张的做法正是为了引导小杨尽快胜任工作。

23.D

24.A本题考查的是教育性督导的内容。社会工作教育性督导功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由'知'转为'做'。

25.B

26.C成年早期所形成的美德是爱。

27.C

28.D本题主要考查人力资源管理的含义。

29.A

30.A本题考核的是认知行为理论的实务原则。界定对服务对象问题看法的原则即服务对象的问题与他的其他行为一样是学习得来的，所以是可以通过学习改变的。

31.ABC《信访条例》第十八条第二款规定，多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。

\n

32.ABCE\r\n

33.ABDE

34.BCD运用直接干预的具体做法有：①作为小组的核心人物，社会工作者可以通过自身的权威和组员对自己的信任，关心组员，鼓舞组员的士气，帮助和影响成员行为的改变；②作为小组规范和规章制度的象征性人物，社会工作者可以通过赞扬、奖励等正向促成组员某些行为的形成，或用警告、惩罚等措施来抑制和改变某些组员的某些不良行动；③作为组员角色的分配者，社会工作者可规定组员在特定活动中的角色，以及角色的需要与各角色间的关联，利用规范引导组员进入角色，鼓励和训练组员履行角色。题中社会工作者可以采取BCD三项做法。

35.ACDE社会工作接案阶段的主要工作和步骤包括：了解服务对象的求助原因和求助过程，初步评估服务对象的问题，决定是否接案，订立初步协议。

36.ABCE个案研究是对单个对象（如家庭、团体、机构、社区等）的某项特定行为或问题进行的整体的和深入的研究。主要表现在：①偏重于探讨当前的事件，强调对事件的真相、原因等方面作深入、周详、历史的考察，了解其详细状况、发展过程及与社会环境的联系，提出处理问题的方法。②目标为寻找原因、提出策略、建构理论、协助发展和提升绩效。③拓展个案法以反思性科学为方法论基础，采用参与观察法，从宏观视角和历史情景审视个案，再从个案反剖宏观因素，从而，从“特殊”抽象到“一般”，将“微观”移动到“宏观”，并将“现在”和“过去”连接起来以预测“未来”，实现理论重构。题中，小黄需要全面了解研究对象——张大爷，观察张大爷与其所处环境（家庭、朋友、原工作单位等）情况，了解张大爷的生命历程。采用多角度测量，针对多类相关主体，运用多种工作技术收集资料。而拓展个案法基于宏观场景与个案观察的双向互动，将张大爷的资料从个案抽象上升为理论，推及社区其他老人，有利于社会工作者深化对服务对象、实务过程、服务机构和社会事件的领悟，从而有利于社会工作的整体建设。

37.ACD个别督导的优点有以下几方面：一是督导者和被督导者能够在不受任何干扰的情况下，决定和解决案主的某一问题。二是督导者可以比较仔细地检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，同时督导也可以概括地了解被督导者的情况。三是个别督导本质上也是个别咨询的过程，所以督导者可以向被督导者提供充分的和有效的服务示范。

38.ACD\r\n

39.BDE社会工作者可以帮助团体和组织的成员找出适合他们需要和特点的沟通方式。沟通方式可以分为：（1）正式方式。包括召开定期会议、设立公告栏、建立档案资料、设置联络员、成立工作小组等。（2）