绿色供应链管理课件

绿色供应链管理

GreenSupplyChainManagement绿色供应链管理的背景目前，我国面临着日益突显的环境问题以及日趋严厉的环境规制。我国人口占世界人口的２１％，人均耕地不到世界人均水平的４０％，水资源只是世界平均水平的１／４，人均森林占有面积只是世界人均面积的１／５，４５种主要矿产资源人均占有量不足世界人均占有量的１／２。但我国重要资源消耗在世界上占的比重却很高：2013年中国煤炭消费量36.1亿吨(世界的50%消耗量),其中3.3亿吨进口煤炭,国内产量为37亿吨，中国进口铁矿石8.2亿吨,钢产量为7.8亿吨(世界的51%产量)，中国消耗石油5.14亿吨(世界第二),其中进口石油2.89亿吨。天然气进口总量为530亿立方米，实现GDP仅占世界的４％；同时我国矿产资源回收率仅为３０％，而发达国家为５０％；我国每万元GDP用水量是世界平均水平的４倍，木材利用率比世界平均水平低２０％，废钢铁回收率比世界平均水平低１７％。我国产品出口所面临的环境规制日趋严厉：自２００３年２月起，欧盟WEEE指令枟报废电子电气设备指令枠和ROHS指令枟关于在电子电气设备中禁止使用某些有害物质枠成为欧盟范围内的正式法律。对我国而言，其发展面临着巨大的环境与资源压力。我国是一个资源大国，但是主要的自然资源，如耕地、森林、水资源、石油、天然气、矿产等占世界总量的比重大大低于我国人口与劳动力所占的比重，具体见表１-１。我国的人均耕地面积为世界的１／３，人均森林为世界的１／６，人均资源为世界的１／３人均矿产资源为世界的１／２。进入２１世纪，我国人口仍将持续增长，人均主要资源占有量将进一步下降，人均收入将从低水平向中等水平提高，各类人均资源消费将迅速扩张，人口与资源的矛盾必然更加尖锐。与资源短缺相伴的是污染日益严重，环境压力越来越大。以制造业为主导的工业污染严重，水污染、大气污染和固体废弃物污染的具体情况见表１-２。在表中可以看到从１９９５—１９９９年我国工业废水排放总量呈现出下降的趋势，工业废水的排放达标率从原来的５５．４％上升到了１９９９年的７２．１％；相应地工业废水的处理率也得到了提高，从７６．８％上升到１９９９年的９１．１％。这也反映我国政府对工业废水进行了有效的管制与治理，我国制造业对废水的排放进行了有效的处理。虽然在过去几年中我国制造业对废水进行了相应治理，但与国际相比较，我国水污染的程度仍然十分严重，具体见表１-３。根据世界银行１９９８统计，１９９３年中国每日污染排放量相当于美国的２．１５倍，日本的３．４５倍，是世界上污染水排放量最大的国家，其中食品工业的废水排放量占工业废水排放量的３３．３％，重金属业占２２．０％，化学工业占１４．０％，纺织业占１１．５％，造纸业占１０．０％，这一类行业总计占９０．８％；中国每万吨污水排放量约为美国的５．３７倍。从表１-２中还可以看出，从１９９５—１９９９年我国的工业废气排放总量提高了

；从国际比较来看，我国制造业废气的产生程度也很严重，世界银行报告（１９９７）指出，中国一些大城市的颗粒物和二氧化硫深度已经达到了世界卫生组织及中国国家标准的２～５倍，居世界前列，中国城市大气污染所造成的经济损失额每年达到３３０亿美元，其中影响居民健康占大部分；而工业所产生的固体废弃物量也呈现增长的趋势，从１９９５年的６４４７４万t增长到１９９９年的６４９０５万t，其处理率有所提高，这反映了我国政府与企业对工业固体废弃物处理的重视。从总的能源使用与污染量的国际比较来看，我国工业能源利用效率低下，对环境的负影响程度高基于上述背景我国政府从战略高度提出走新型工业化道路、大力发展循环经济、建设和谐社会等涉及国计民生的宏观举措；同时我国学者与制造业业内人士关注与探讨中国制造业如何应对新的竞争态势与生存环境给企业所带来的挑战，提升企业的环境管理能力是其重要的内容之一。

企业要获得在以环境友好作为新的竞争要素的竞争优势，需要从原有基于末端治理的管理模式转变为全生命周期的环境管理模式；需要实现从资源的开发、生产、分销、使用及回收到废弃物管理等活动的环境友好。绿色供应链管理是实现这一目标的重要工具，国外知名企业如宜家家居等在采用绿色供应链管理后，让企业在日趋激烈的竞争环境中通过加强环境管理培育形成了在全球市场中的竞争优势；环境管理不仅是资源、人口与环境三者日益突出的矛盾对企业的必然要求，同时更为重要的是企业可以通过提升环境管理能力来获得竞争优势，提升环境管理能力与效率是企业在新的竞争环境中的有效竞争策略与手段之一。中国制造业在面对国际制造业转移的战略机会与全球统一市场形成的挑战时，通过绿色供应链管理提升企业的环境友好程度进而获得竞争优势，显得尤其重要与急迫。绿色供应链管理绿色供应链管理是现代企业发展的必然趋势，甚至有人认为，21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。只有提高绿色供应链的发展速度，不断适应国际发展的新环境，企业才能站稳脚跟，在激烈的竞争中脱颖而出，否则，等待企业的将是高能耗、高污染造成的企业利益流失和企业发展停滞。1.2教材与参考书教材《供应链管理实务》.阮喜珍编.华中科技大学出版社.2013参考书《供应链管理》马士华.林勇编著.机械工业出版社.2005《现代物流与供应链管理》.宋华.胡左浩著.经济管理出版社.2000《物流与供应链管理》.马丁·克里斯托弗著.电子工业出版社.2003

04－104－304－2供应链的基本概念一.何为供应链1供应链的概念：1.1围绕核心企业，通过信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品传递到消费者手中，将供应商、制造商、分销商直至最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。－－马士华＜＜供应链管理＞＞1.2生产及流通过程中，涉及将产品更新换代或服务提供给最终客户的上游或下游企业，所形成的网络结构。－－GB<<物流术语>>.20011.3生产及流通过程中，为了将产品或服务交付给最终用户，由上游与下游企业共同建立的网链状组织。－－《物流术语》国家标准修订稿.2005BEST对象：物料,部件，产品和服务；物流、信息流和资金流目的：有效地完成订单，实现利润最大化(当前的,未来的）和顾客价值最大化活动：管理获取,运输和储存的业务过程BEST供应商生产工厂分销体系客户零售商供应链图BEST供应商顾客采购生产经营分销物流、资金流、信息流返向供应链企业供应链服务市场供应链服务市场绿色良供应宗链的叛定义绿色唉供应贯链的葛概念赶，最司初是阵由美均国密辫歇根轿州立皇大学数的制村造研长究协戚会在19趣96年提饶出的浮，当级时提国出这耀个概逢念的繁目的乏，是寨基于斤对环蜘境的绕影响章，从浓资源包优化远利用恐的角店度，尝来考灶虑制必造业架供应界链的著发展给问题踢。也优就是斥说，筹从产都品的常原材昏料采诱购期推开始幻玉，就匆进行讽追踪侵和控股制，鸦使产溉品在仇设计售研发临阶段辨，就所遵循红环保浑的规疏定，峰从而查减少扣产品凭在使在用期间和回踩收期齐给环饺境带掌来的什危害映。进入21世纪羞后，猜欧盟州所倡澡议绿梁色产鄙品所令造成双的供此应链快效应干。欧汇盟先例进国蜻家看博准供修应链菜间环婚环相吼扣的门利益故关系忠，积闭极将比一些站环保宋诉求恰跳脱遗过去域道德穷劝说财的层守面而弯开始沃立法暗，并碎且订背定时服程确枪定要耍执行饭，希紧望以督欧盟攻庞大州的商征业市胜场为矿后盾爪，带训领全碰世界离制造政业进假入一女个对沃环境垦更友舌善的卧新纪柱元。柜最受启人注舍意的隔是废牛电机程电子逗设备叹指令月指令滚（Wa竟st巾e薄El纤ec翼tr指ic怖al晓a宿nd纱E攀le罢ct滑ro柔ni罗c鸡Eq屑ui嚷pm花en类t板,赏WE湖EE）及句「电桐机电荷子设药备限嫩用有各害物佳质指躲令」谋（Re忌st盼ri婚ct谁io老n勇of创t献he壮u亿se忍o暗f炊ce西rt抄ai溜n济Ha境za荒rd碧ou雁s托Su然bs纵ta就nc眨es禁i煌n妻el骂ec洪tr狗ic维al恳a库nd懒e关le叙ct吩ro茄ni桃c宴eq管ui尤pm话en研t,圆R绵oH醋S）等停。欧盟植于20插02年11月通垫过WE怎EE及Ro休HS指令丸，并区于20孔03年2月13日正腰式公小告10大类词电机退电子厌设备寒之回予收标访准，糊并要谢求20幅06年7月1日10大类毛电机蜘电子寸设备惭中不待得含牛有铅翁（Le第ad）、莲镉（Ca怠dm套iu冲m）、系汞（Me挖rc筒ur京y）、辨六价沃铬（He叨xa颗va配le般nt放c虫hr俘om咳iu文m）、脑溴化血耐纯燃剂发（Po芹ly趁br释om轮in显at绩ed筛b唇ip夏he递ny察ls扯,认PB暖B；Po猪ly画br掩om蓬in仆at饶ed制d滥ip悉he辉ny讨l拉et触he荐rs宫,禽PB勾DE）等撞六种盒物质再。随镰著指无令的脚正式领公布抖，各科项电害机电游子产仁品中来含有孟上述董六种春禁用赠物质京及其聋化合拆物的艳电子铸产品舰均必到须使颈用替降代材得质来唯代替棉被管证制的样材质模，而赴此一虎指标固性规川定，兴已演绪变成蜻全球利性环税保要秃求，抄也成电为资移讯电锹子产过业基蝴本技温术门弱槛。在当废时，尾绿色旱供应至链只拘包含失了环氏境保抚护和按能源像节约编两层蒙含义慨，就授是用早最少尽的能崭源、拜最绿挨色的洋材料溉，制胖造出计最环鉴保的稍产品控。绿色发供应低链广北义上瘦指的汤是要勉求供获应商院其产矛品与州环境订相关鞭的管涛理，挽亦即帐将环颂保原常则纳羡入供铅应商兰管理赖机制瞧中，斧其目际的是育让本萌身的范产品蕉更具县有环植保概凉念，取提升蒸市场瞧的竞谦争力拦。在赌作法衬上，塌有些菠企业与提出象以环尊境为采诉求之的采统购方拘案、指绩效原则或绝评估赌过程型，让熄所有薄或大罩部分贱的供爽应商机遵循宋。而竟另一取些企白业则挠研订母对环喝境有惊害物么质的咬种类紫并列浅出清值单，育要求假供应袋商使浸用的任原料于、包炕装或蛇污染各排放维中不语得含螺有清室单所赔列物腥资。蹄如知淘名的耕运动祖鞋制问造商杠耐吉芽（NI驶KE）公妖司为阻配合信环保蒜诉求售，于19稻98年淘膛汰对陆聚氯誓乙烯毫（PV骡C）做追为其独产品毛的主兆要材说料，后并要图求供错应商泄，原咏因是迅聚氯厚乙烯赌焚化录处理枕会产阴生对骡人体螺有害永的戴蚊奥辛浙。绿色示供应骆链绿色筹供应吵链的魂内容绿色统供应配链的败内容蚀涉及脊到供悟应链泼的各肤个环亦节，廊其主白要内更容有技绿色清采购属、绿踏色制劫造、弓绿色以销售仔、绿页色消惧费、汪绿色槐回收盒以及协绿色猾物流你。(1杆)绿色是采购是指义根据变绿色慨制造怎的要职求，擦一方拿面生按产企内业应寨选择见能够杠提供幸对环惑境友遇好的早原材做料的抱供应德商，朱来提蓄供环睡保的性材料懂作为侧原料唉，另收一方庸面企借业在株采购圈行为饥中应砌充分裤考虑幻玉环境哪因素称．实着现资席源的裁循环桑利用烘，尽肥量降娃低原春材料堪的使宏用和峡减少疗废弃冠物的阴产生寄，实括现采扮购过垫程的贞绿色糖化。(2喉)绿色享制造绿色河制造须包含合绿色希设计爸和绿沿色生边产。朝绿色璃设计贤是一书种全督新的计设计投理念虹，又领称为瞎生态朱设计芦、环楼境设膀计、从生命方周期溉设计写。是根在产尾品全滥部生希命周托期内演．着救重考煌虑产依品的鄙环境也属性聚，包浓括节线能性往、可时拆卸味性、初寿命枪长、茄可回绣收性蚂、可傲维护压性和散可重嚼复利枣用性羡等。张绿色箭生产呢要求茫比常若规生价产方暑法能议显著批节约饼能源殖和资治源，贩同时薄，在球生产垄过程威中，程最大该限度得地避缓免或息减少挽对人惭体伤笼害和剑环境姓污染必，例咳如：博减少缸辐射扫、噪眠音、碑有害虑气体怕及液饶体等泰对人格体的的伤害桨和对肠环境友的污慨染。(3盏)绿色歇销售绿色身销售抖是指俯企业罢在销盯售过飞程中敏充分辽满足爸消费老需求候、争榆取适饲度利妄润和覆发展越水平损的同溜时，斑能够铁确保掘消费券者的级安全将和健咱康，窄遵循值在商狡品的盟售前予、售云中、婚售后拳服务恐过程臭中注针重环丸境保箭护的雅资源花节约较的原钱则。(4址)绿色坏消费主要姥有三谣层含左义：杨一是驳倡导邀消费够者在旧消费座时选波择未械被污狭染或景有助待于公嫂众健搜康的煎绿色铲产品舱：二崭是在算消费惩过程赖中注寒重对裕垃圾圾的处控置，廉避免仁环境个污染绣；三宗是引纠导消卷费者捷转变双消费越观念辩，崇哀尚自波然、凉追求俗健康上，在缴追求亭生活覆舒适爷的同升时，绳节约驼资源姻和能巴源，哪实现虾可持织续消凑费。(5窑)绿色令回收就是牌考虑隐产品容、零村部件熟及包止装等戴的回狼收处六理成乐本与虽回收讨价值比，对驰各方轨案进愈行分谢析和奋评价妻，确肝定出稼最佳纸回收镰处理壮方案吓。(6魄)绿色给物流是指坑在整给个物瞧流活半动的男过程醒中，健尽量跪减少贡有害耳物质浪的产午生，隙如：索降低收废气珍排放浊量和弟噪声纤污染天、避盆免化猜学液垄体等致商品乓的泄采漏对略土壤翼和水叨源的霉污染挨等，事尽可仙能减削少物祝流对舞环境主造成馋的危鸡害，扁实现农对物躲流环蛮境的吐净化塞。并剪且使工物流收资源亿得到简最充些分的扭利用态，如它：降剃低能怎耗、赤提高狐效率撕等。榆绿色近供应胶链的辈物流佣过程说包括抹前向趣物流征和逆仆向物免流。供应炎链的含定义理解注供应柴链要誓注意脚的事剂项：核心尸企业功能才网链晨结构供应每链也莲叫需欺求链供应休链上找任一枪企业块都是泰上游排企业川的客既户，揉下游忍企业热的供戏应商气。理解病供应员链理解幸供应关链的磁几个凯要点捧：1）供辈应链汗是处飞于生际产和虹流通界全过毯程中估的活英动，替体现谎在整览个社胁会再崭生产连的所辱有经叛济活碎动中志。2)供应井链不冠仅是疾输送纸链，绵更重欺要是粗功能意网链踢结构暖。3）供书应链驳强调让高度伶协作馅性。4）供飞应链鬼是物言料链伯、资润金链蹲，更信是信包息链纽奉和价侧值增造值链忍。5）供渗应链蹈有效况性取士决于虎各参去与者栋的素伏质、件能力浑和经铸营理禽念。6）核床心企宿业对邀供应幕链的肤影响个。理解备供应煤链更深领层次城的理设解供赠应链侧：供应锁链结讯构的镰完整民性供应尘链主滥体的迟独立膨性供应丑链系卵统的麻一致苦性供应峰链边屈界的阻相对龄性二、淡供应乘链特庄征二、买供应巡寿链特艺征多层律次性更新瞧性需求未拉动素性竞合兽性交叉挪性三、姓供应流链类座型内部侨供应物链和陡外部巨供应竿链从制造企业供应链的发展过程来看分：从结请构上密讲,内部挑供应河链是之指企既业内偷部产带品生挪产和备流通件过程里中所屈涉及诸的采斗购部悬门、限生产喷部门允、仓影储部店门、妥销售隶部门删等组还成的蚊供需内网络帮。外部民供应秀链则裁是指幕涵盖酸企业带的与负企业鸣相关涉的产掀品生帆产和桑流通奇过程伸中所灯涉及痰的供诊应商捏、生体产商巾、储巷运商急、零别售商岛以及陷最终杰消费遮者组侧成的驴供需柜网络趣。三、波供应财链类扮型三、夏供应含链的爽类型常规袭性供稀应链兆和创膛新性染供应极链根据产品来划分：市场崖供求哀较稳菌定，假可预芦测性济高，币核心占是如睁何有封效降海低各陈节点悄企业养的成术本。市场逢稳定号性和茶可预背测性载差，棉核心收是通测过供晴应链糠的有桨效运娱作，习提高登生产滔的柔束性以谷及对跌消费华者的及响应差程度牧。三、微供应址链的冈类型1．根名据供南应链姜的稳泰定性根据运行性质来划分：基于史相对犹稳定逢、单贪一的咸市场酒需求杜而组卖成的脏供应爸链稳剩定性返较强基于皇相对缴频繁督变化县、复距杂的铲需求喝而组启成的扭供应梳链动畜态性梳较高稳定的供应链动态的供应链三、宵供应殃链的言类型根据运行性质来划分：2．根伞据供动应链旺的容猎量与巷用户采需求塑的关孕系用户需求供应链的容量用户需求供应链的容量平衡吧的供蔑应链倾斜灯的供门应链一个近供应啦链具弦有一亦定的享、相链对稳线定的域设备如容量残和生锡产能霜力（彻所有迹节点踏企业魂能力惰的综炸合，须包括已供应康商、腹制造羊商、正运输济商、蛋分销挂商、拐零售腾商等侨）三、超供应茎链的督类型根据运行性质来划分：3．根椅据供牧应链捉的功东能模价式（轰物理画功能睁和市抵场中蹲介功缘瑞能）有效伏性供纪应链幻玉（Ef掀fi叹ci奥en饿t貌Su耳pp千ly哀C怠ha拣in）反应凳性供买应链倾（Re街sp看on创si抱ve拿S弊up龙pl大y凤Ch僚ai比n）三、拳供应桌链的茶类型根据运行性质来划分：4．根秘据供踪蝶应链流成员潜中是丘否存怎在主姿导企寒业类型熟一：莲以制钟造企专业为翼主导毁的供绕应链类型崇二：崖以零胆售企捉业（窄连锁汇超市生）为糠主导傅的供锄应链类型酱三：皂以3P塑L为主摔导的怨物流邀服务焰供应替链二、冠供应随链的抽类型稳定挖的供岩应链易和动觉态的协供应钩链稳定毙的供愁应链袋：基拨于相泛对稳嗓定、超单一捐的市瓜场需核求动态份的供过应链挪：基辞于相颗对频缓繁变胃化、病复杂址需求平衡仇的供厨应链屯和倾麻斜的栋供应该链供应益链容浪量与银用户权需求禾的关被系有效着性供冤应链愉和反属应性录供应猛链有效回性供谈应链漏体现宽物理批功能亭、低蝇成本反应稻性供糟应链却体现片市场做功能楼、快很速响森应用句户需政求【知识辨链接1-腥1】供应轮链中酸的“吴鞭子急效应膛”供应望链有航很多缘瑞种，充比如丝式纺织刚供应绑链、河制造爷供应优链、IC供应沾链、认食品真供应还链、IT供应旺链等桌。但姐是在炉这么荒多不鹅同的蜓供应筝链底镰下，咐不管塌你是驱哪一百类的弄供应顽链，源有一惨个问性题你畜一定上要去召解决傲，我拣们叫锡“Bu焰ll厉wh洲ip冷”，翻松译成尿“鞭麦子效拉应”巴。一惭个鞭锈子你睬稍微载一甩撑，尖碍的那产个地躁方的医波动歇就会印比较害大。火市场贺是消露费者孔的天划下，续当市砌场发篇生微诊小的涛变化估时，兵你就遥可以简看到冰，越押往上闹游走骂，发膊生的瓣变化角越大妹，这摧是一猛个非持常典皂型的地鞭子冤效应包。20桃00年，拖某国保际知党名网损络厂费商曾链经发拥表过漠一篇增文章促，称门其因耕为这款个效董应一陶年就闹损失凑了20亿美涝金。呜至于学上述仅现象墙产生容的原足因，暗简单若例子舅就可赠以说哄明。王假如准一生添产商厘，需乞要10嘉0个产钥品，限该生资产商钞可能伤给三膊家外兆包商爷各下10题0个订艳单，圾看他惕们谁务先做报完。折等到验哪一嘉家做晚完了算，就补把另获外两愈家的佩订单姜取消跨掉，做这是塔一般嘴的做桨法，根因为剧要保沈护自础己，嘉库存知压力母就可浊以转包嫁给蚁供货票商。嫌这样应，供谎货商峰们总衫共拿排到30纠0个订胳单，位而实魄际需铜要的框只有10遥0个订荐单。涉供货波商们田拿到岁这30引0个订捆单之疫后，挥也是傅用同射样的革做法葱，又葛找他饲上一窃层的断供货绪商，筐各给状他们30喝0个订祸单。余越往博上游涉走，锐订单瓣数目芹就越貌大。谎虽然木实际即上真睡正需霉要的亡只是10医0个订严单，谋到了劈燕第三援层以沃上时来，就停变成10清00伤0个订愤单，华这是背可怕效的放混大效漆应。1.显1.拦2供应称链的匹结构承模型按照区供应放链的歼定义豆，供咱应链石的网丽链结企构模见型如惑图1—搅1所示串：1.赤1.蛇2供应份链的咬结构撑模型供应修链由罩所有族加盟秧的节回点企挥业组慎成，攻其中狼一般斧有一芒个核轨心企目业（办可以天是产丙品制悠造企太业，坡也可萍以是斑大型拣零售钳企业深，如酒美国涂的沃港尔玛乱特）碌，节越点企雄业在末需求防信息拾的驱孝动下输，通模过供清应链伴的职蓄能分兵工与妥合作规（生跳产、鲜分销告、零从售等兼），亩以资垮金流凭、物起流或/和服简务流始为媒剧介实蔑现整盼个供委应链腔的不结断增己值。帽为了姨有效严指导那供应嚼链的孝设计童，了热解和陡掌握拾供应撑链结叫构模如型是舍十分魂必要曲的，蹲着重学从企跨业与蠢企业启之间墓关系方的角惨度考坟查了置几种傍供应辣链的与拓扑凝结构蔑模型爪。1.对1.杨2供应恶链的杠结构萝模型结合叔供应攻链的边定义亦和结崖构模退型，蕉不难李得出蜘这样拿一个葛简单丧的供节应链素模型锐（如列图1-段2所示蜂）,我们芬称其拌为模稍型I。模融型I清楚垒地表惯明产邮品的版最初据来源冲是自消然界谋，如推矿山稀、油虏田、锦橡胶忠园等肉，最逐终去能向是乌用户毫。产六品因株用户题需求圣而生迫产，唐最终改被用蚕户所沟消费国。产宗品从汪自然奋界到喊用户孔经历尺了供尺应商煮、制影造商宜和分素销商董三级亩传递改，并橡在传价递过构程中镰完成买产品躁加工库、产杨品装畏配形查成等抽转换讨过程拿。被拾用户依消费贼掉的左最终老产品傻仍回译到自画然界放，完点成物姥质循腊环。图1-掠2：供君应链牙的链届状模少型I2）供牛应链他的链捞状模催型II供应电链的延链状现模型II如图1-吨3所示更：A—泻—自然菜界，B—惑—供应虫商，C—棵—制造堡商，D—卵—分销勤商，E—却—用户响。3）供斜应链迷的模社型Ⅲ：网俱状模粉型事实阅上，腾在模变型II中，C的供腾应商贷可能择不只树一家毅，而汪是有B1，B2，Bn等n家，做分销垃商也羊可能榨有D1，D2，歼，Dm等m家。杨动态贿地考屿虑，C也可删能有C1，C2，Ck等k家，芽这样斩模型II就转鞠变为渣一个券网状湿模型界，即芬供应验链的弊模型II倚I（如啊图1-瘦4）。1.孩1.程3供应顷链管故理的坦定义炒、内慢容及帮目标1）供溉应链蠢管理倾的定护义所谓弄供应脆链管还理，扑就是安为了秆满足葛顾客野的需多求，贝在从码原材哭料到喜最终彩产品均的过请程中石，为虑了获鸭取有敬效的汉物资夜运输炭和储死存，误以及摔高质脚量的滔服务训和有雷效的坦相关型信息刊所做紧的计音划、尝操作皇和控喘制供应则链管购理的队范围船包括患从最招初的育原材灶料到侦最终繁产品箭到达暮顾客诞手中效的全翁过程量，管琴理对标象是王在此领过程涝中所均有与半物资末流动汪及信至息流女动有俭关的纱活动君和相逝互之清间的采关系昂。因班此，室它是哗一种革集成段的管隶理思绿想和霜方法换。供澡应链衡系统弱的功财能是钩，将嘴顾客学所需找的产秤品能发够在怎正确诉的时裹间按位正确爆的数项量和起正确纳的质源量及赠状态卡送到怜正确抗的地派点(即6“茅R”：Ri借gh尤t练Pr赠od吗uc栗t，Ri丢gh氧t欲Ti脑me，Ri翻gh粪t乱Qu谅an惨ti部ty，Ri货gh咱t姿Qu冰al绪it她y，Ri矮gh岔t竹St狭at百us，Ri龄gh胞tP薄la判ce）,并且报使总脸成本著最小渴。2）供雪应链倡管理割的内冲容供应丑链管掩理研膝究的忙内容款主要棒涉及脚到四抖个主霉要领肉域（俩如图1-听5）：绩供应战、生灭产计痰划、瘦物流溉、需边求，霉它以翠各种炒技术页为支英持，膛尤其弹以In酷te晃rn秘et紫/I员nt瓜ra极ne罪t为依当托，迈围绕饺供应理、生陶产作光业、写物流高（主胖要指恼制造蚕过程其）、温满足分顾客休需求察来实漏施的畅。供珍应链骑管理残主要宋包括压计划脂和合影作控格制从椒供应垮商到棚用户沫的物咸料（氏零部永件和芳成品欺等）砖和信市息。2）供孟应链蜡管理胡的内赤容基于Internet/Intranet的全球信息网络（信息共享）供应生产作业物流需求集成化供应链管理

同步化、集成化生产计划图1—5供应链管理涉及的领域3）供黄应链善管理尸的目暗标供应社链管痰理的庄理念脾是指迈在供妙应链胳管理踩的过破程中在，网禁络构朴成的巨相关击方应羡坚持跨：面窜向顾求客理徒念；羽双赢饺和多闯赢理认念；乐管理真手段扭、技袖术现诞代化谦的理凡念。欧供应奸链管间理的滑目标狠是指薯根据执市场弹需求眉的扩叛大，贫提供榨完整崇的产炉品组泉合；培根据插市场当需求鞭的多合样化枣，缩召短从倾生产孤到消蜡费的皮周期慌；根电据市里场需蔑求的疾不确拒定性奴，缩恶短供棕给市朗场及谢需求迅市场险的距鹊离；谋降低兄整体捷供应鸟链的傲物流致成本省和费酒用，顾提高新整体荒供应阁链的姑运作绢效率冤，增极强整获体供蒜应链嘉的竞放争力存。1.贷1.毁4供应掌链管腊理的睬运作恭方式供应感链管晚理的吉运作关方式闭有以悉下两印种：1）推澡动式树的供伶应链友（PU捞SH）推动慎式的朝供应差链运荣作方之式以车制造芬商为厕核心损，产刺品生诞产出所来后雷从分斜销商堵逐级版推向还用户悼（如猫图1—晃6所示僻）。乞分销趴商和击零售间商处完于被抽动接谦受的竞地位哭，各蹲个企搬业之盒间的液集成宾度较唯低，剑通常座采取辆提高迅安全间库存原量的霞办法访应付岛需求孕变动哥，因蒙此整纠个供领应链敌上的税库存稼量较到高，禁对需谊求变村动的智响应增能力凑较差合。供应商制造商分销商零售商用户图1—6推动式的供应链绿色撤供应马链管朝理绿色趴供应眉链管宇理就播是从植产品阶生命恋周期构角度冷对整夜个供济应链厚进行搭生态穿设计像，通吃过链义中各享企业码及其洁各企难业部群门之漂间的拔紧密差合作追，使海整条沟供应炼链在长环境撇管理赠方面廉协调妥统一融，以粗较高绕的资学源效啄率来荒实现现整个捷供应侵链的衰经济争效益方、环拍境效翁益和显社会葛效益渡的、士现代罢化的割管理巡寿模式振。它租涉及输供应孤商、辛生产客商、转销售锋商、旱终端咳用户绕以及捞回收俗处理赶商，吗其目索的是眠尽量接使得腰产品赤在其攀整个沫生命阻周期光中，削对环问境的支危害筑最小惜，同买时使静对资侍源的斗利用书率最炎高，过进而职实现糟企业姑和社嫌会的糊可持睬续发住展。1.狗1.环4供应味链管火理的扩运作夹方式2）拉胜动式雨供应窑链（PU旧LL）拉动自式供沈应链搏的驱慰动力钉产生盐于最冲终用神户（辜如图1—语7所示狗），腰整个蔽供应叔链的锄集成需度较饭高，技信息塘交换食迅速廊，可望以根高据用沾户的轰需求汗实现散定制残化服裁务。没采取吼这种籍运作深方式寇的供毅应链早系统盼库存驳量较吉低。供应商图1—7拉动式的供应链制造商分销商零售商用户任务1.害2了解兵供应蛋链管书理的奴相关药理论1.矮2.饺1价值熄链1）价筒值链辫的涵柴义价值包链（Va贯lu铲e虽ch丽ai协n），遍又名筐价值烛链分护析、握价值敏链模四型等虎。由哈佛晚商学间院迈克东尔·波特（en书:M垒ic歇ha达el洪P适or铺te等r）在19肯85年，于《竞争撒优势》一书尘中提忘出的踪蝶。价罢值链饮是对豪增加紧一个企业的产品或服梦务的图实用另性或溜价值嘱的一例系列带作业王活动隐的描刺述。齐价值凡链在损经济灵活动类中是帐无处怀不在往的，划上下渠游关田联的伪企业晨与企么业之庭间存扔在行亚业价方值链慈，企患业内倚部各候业务鹊单元管的联抱系构浅成了商企业猫的价义值链裕，企停业内攻部各抛业务辰单元趁之间北也存恋在着脉价值乡丰链联锁结。秧价值特链上颠的每全一项价值寨活动都会碧对企栏业最琴终能关够实质现多登大的扰价值县造成梯影响爽。价搁值链揉主要震包括企业书内部抢价值喊链、竞争掌对手价值飘链和漏行业缝价值未链三磨部分猾。1）价纽奉值链仇的涵激义波特升认为屈，“告每一匙个企梢业都告是在只设计办、生委产、赏销售短、发债送和遣辅助铜其产寻品的横过程喉中进堤行种样种活饶动的薄集合释体。馒所有局这些个活动锤可以别用一纷个价的值链顺来表予明。帜”企业的价灶值创糠造是扰通过旦一系推列活新动构裹成的涌，这悟些活遵动可淋分为谈基本挨活动康和辅皆助活翠动两属类，棒基本跃活动棕包括死内部相后勤即、生望产作吉业、伞外部宗后勤壤、市什场和销售、服务等；氧而辅认助活尾动则荒包括勉采购艰、技棍术开隆发、人力族资源秧管理和企虾业基疤础设贴施等议（如楚图1-搭8）。打这些代互不畜相同督但又括相互谊关联幸的生产宋经营奖活动，构近成了低一个毙创造华价值的魂动态兵过程啄，即价值链。图1-司8：波刘特价蛇值链姿示意似图1）价肯值链击的涵刺义价值某链的廊各环悲节之散间相扩互关悬联，面相互诵影响轧。一悬个环缓节经威营管庆理的凤好坏县可以糟影响抬到其文他环州节的咐成本栋和效腊益。悠比方充说，脖如果独多花暗一点续成本居采购纽奉高质清量的撤原材晃料，醉生产锄过程款中就凭可以高减少洗工序泛，少筹出次亭品，希缩短迹加工蒸时间路。【知识默链接1-好2】价值领链和摸供应写链与供乱应链删比较效而言梢，价登值链幼和供辣应链竖具有胀不同挨的定撒义和盆发展潜历史,具有蔑不同钉的产赛生背谱景。雅虽然贪两者偶涉及王的活竿动范棋围相获同,但价民值链放集中钟在价答值的灿创造,而供砍应链腾则注误重产宣品的贱供应场。价值矩链管奥理依恒据价钱值链徒的理贩论,将企乒业的腊业务悠流程瞎描绘无成一往个价值颈增值和价迎值创添造的反链状架结构,价值祸链管立理是浅一种船基于铲协作吊的策窗略,即企视业应信该从沿总成社本的凶角度迅考察话其经快营效全果,而不惊是片为面地末追求犁诸如岩采购付、生忍产和址分销族等功说能的膛优化饭。总糕体而赔言,将价益值链摇的概园念应傲用于件企业行的经祖营管睬理中买而形叮成的率价值作链管要理具良有以用实现企业捞价值鼠最大终化为目朱标、大以实经现顾昆客价举值最扭大化添为原逗则、瓣以系富统论妇的观捷点为典指导少思想摔这三训个基锁本特热点。1.巡寿2.灭1价值袄链2）价汁值链匆分析矩的基堤本原寒理价值绳链分界析方犯法（VC目A，va惜lu翁e隙ch兔ai烛n白an哭al铜ys扩is）是脆企业特为一鸡系列动的输映入、周转换才与输扭出的兰活动遵序列偏集合斩，每营个活电动都省有可洗能相虚对于脸最终矛产品贤产生隶增值晨行为鼠，从淡而增甜强企矿业的彩竞争塘地位逗。企罪业通啄过信捕息技去术和趣关键抗业务敬流程码的优颠化是过实现垃企业考战略春的关鄙键。其企业临通过涌在在甲价值虽链过挠程中场灵活麻应用忠信息术技术若，发伯挥信蝇息技偏术的骄使能沫作用在、杠容杆作团用和恋乘数抖效应佣，可丢以增序强企淡业的蓄竞争勒能力军。对于脏企业耽价值乒链进家行分渴析的条目的方在于刑分析类企业窜运行伏的哪因个环寒节可丘以提暮高客户晒价值或降大低生产劫成本。对烤于任湿意一芬个价敲值增航加行职为，斧关键倘问题满在于授：①位是否普可以测在降拣低成柜本的卫同时馋维持间价值拒（收入）不愈变；行②是假否可群以在困提高陵价值旺的同飞时保熊持成感本不善变；妙③是特否可雾以降酱低工食序投闹入的滑同时巾有保糊持成知本收湖入不寨变；榴④更岗为重拌要的欧是，岗企业芦能否早可以既同时夺实现炸①、出②、倍③条结。2）价名值链匙分析勉的基耗本原析理具体拌来说抽，完它整价世值链众分析落的步适骤如颜下：（1）把乱整个古价值高链分事解为森与战裤略相满关的轿作业贪、成宫本、堤收入探和资惨产，吗并把槐它们路分配惑到有岭价值休的作仪业中太；（2）确肤定引仇起价朝值变佣动的日各项须作业投，并悄根据泼这些赴作业成，分研析形工成作井业成拘本及慎其差耽异的扁原因库；（3）分容析整借个价渔值链须中各压节点很企业影之间抛的关趟系，只确定仆核心析企业家与顾谅客和顷供应辅商之妄间作谱业的裳相关婆性；（4）利后用分落析结需果，扇重新滴组合康或改规进价司值链汗，以外更好馆地控唉制成栗本动姜因，饰产生首可持结续的使竞争依优势型，使凡价值很链中箭各节箭点企校业在口激烈伯的市波场竞弯争中签获得描优势轻。【案例臭分析1-仰1】快递扣企业败价值驻链分疫析一般签来说触，快肺递企死业核伙心业创务的吼服务凤流程诱主要肝包括谦收件法、分远拣（凭包括门分发姨处理熔和接贼收处慎理）任、运性输、与派件帮等四汤大环汁节，趁它们蓝构成济了快镰递企俊业价妥值链贤的主秤要活盐动，可为快鞋递企志业创倒造价踏值。迅根据问通用点的企确业价栗值链重模型凭，构违建快像递企参业核袭心业恋务的目基本秒价值疫链见词图1-事9。图1-肤9：快弊递企阁业核置心业疮务价应值链1.瞒2.巨2核心碰竞争富力1）核坐心竞落争力聚的含趟义企业喉的核撒心能偷力是筛某一猛组织堪内部跪一系汇列互角补的巩技能鞠和知剥识的依组合管，它究具有碌使一牲项关腥键业扑务达仆到业磁界一雕流水料平的离能力艰，是翁能够述提供企业汁竞争驾优势的知富识体杯系。现代仰企业苍的核逃心竞雹争力训是一案个以帆知识毙、创位新为涨基本堆内核扩的企驼业某样种关键俱资源或关猾键能台力的恭组合绢，是隶能够蓝使企嗽业在牵一定莲时期杂内保缴持现脚实或忧潜在保竞争风优势装的动叛态平橡衡系疾统。更核心漠竞争罢力通唤俗的腔讲就则是一策种独铲特的等，别拖人难毛以靠眨简单四模仿股获得且的能涉力。坦所谓谎核心木竞争在力，版我们聪可以灵定义德为企惩业借故以在董市场荷竞争嘉中取载得并垮扩大蒙优势骂的决验定性挤的力翠量。例如啄，本看田公放司的占引擎怜设计赚及制丙造能才力，诉联邦什航空垫公司革的扮追踪宵及控筝制全敲世界概包裹痕运送泄的能饺力，筒都使直他们爆在本落行业辈及相缎关行旧业的倘竞争矿中立年于不锡败之嘴地。催一家丑具有学核心正竞争片力的证公司消，即誓使制识造的固产品凯看起版来不笛怎么触样，贩像万世宝路班公司扭生产胜极多特的相咸关性惭很低昼的产货品，重但它倾却能灶利用耕核心隔能力茫，使宽公司吐整体伏蓬勃削发展绘，扩延大了邮原来惧局限腾于香捏烟的田竞争秒优势抛。企业幕核心侦竞争洋力的宪表现伍形式林多种涨多样厚，这庸些不傍同形遇式的涉核心伤能力惕，存裂在于尖人、泼组织筋、环励境、哲资产/设备跟等不甩同的拣载体仆之中休。由伸于信春息、娇专长雨、能芦力等馅在本颂质上乳仍是进企业/组织拼内部谈的知滥识，消而组宾织独坊特的非价值轮观和鼓文化锹，属效于组光织的科特有脸资源桥，所昨以，告我们削可以脖认为华企业挡的核蔑心竞裂争力局本质厦是企移业特桃有的洋知识炼和资选源。1.驻2.磁2核心销竞争血力2）驶基于无价值名链的柱企业吐核心忙竞争尿力竞争翻优势彻是竞正争性钞市场冈中企任业绩效的核疯心，施竞争骄优势档有两离种基伤本形犁式：成本必领先和差挣异化堵。竞糊争优监势来同源于第企业拘在设龙计、渔生产客、营锻销、荒交货疤等过销程及窗辅助矩过程类中所但进行吨的许嚼多相解互分伟离的赛活动梦。这宁些活斜动中砖的每申一种鱼都对构企业臂的相隶对成瓜本地田位有犁所贡冈献，背并且撒奠定踏了差喇异化宅的基礼础。挪竞争染者价握值链筐之间俘的差膊异是役竞争片优势浪的关删键来触源，秋价值诸链作完为一望种战卵略性秋工具隶在分秃析相助对成推本地注位、院差异须化及咐在获封取竞他争优锅势时无作用莫重大张。【案例鞋分析1-常2】某钢禽铁公既司基瞧于价照值链妹的核丘心竞厕争力饮分析钢铁妙工业惠的高草速增叹长使江得钢以铁工郑业价登值链给和上软下游产业省链以及嫂生态翼价值执链之改间的腿关系宅表现名出的抢矛盾瞒越来穷越突结出，旬产业叉链条熔之间莫出现绩了不斥协调秧的发惑展态质势。从内棚部看估，资毕源消被耗、亭废物扔排放办量增苹大，资金汇流、信象息流牛量加端大，管理温体制和运行臭机制不适膜应千疫万吨为级钢宰铁企晕业运菠行管们理的熔要求容；从狼外部衡看，尼采购还、销门售、葛物流忘量剧怀增，淹对国际陡市场的依裤存度励提高乌，对烦上下胆游企侮业及哲社会应的影指响力梁增强敢，企氧业的柔价值欺空间君增大雪。企好业的膏核心狼能力饲以及很对外呼部资皇源的整合能力鹿不能京有效计支撑班企业笼实现索“做匀强”悔的战多略目杠标。纠图1-盆10是该被公司度价值脱链分薯析示身意图堆：1.邻2.乘3业务荒外包1）业捐务外依包的逝概念业务准外包虏是近砖