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文档简介
电子商务基础填空题测试[复制]基本信息:[矩阵文本题]*姓名:________________________班级:________________________1、淘宝网是______电子商务模式的代表。[填空题]*空1答案:C2C2、B2B电子商务模式是指企业对______的电子商务交易模式。[填空题]*空1答案:企业3、______是一种以AI人脸识别为核心的新型支付方式。[填空题]*空1答案:刷脸支付4、网络店铺首页主要包括______、______、导航、海报、商品展示。[填空题]*空1答案:店招空2答案:店标5、爆款会经历导入期、______、______、衰退期四个时期。[填空题]*空1答案:成长期空2答案:成熟期6、推广专员的主要任务是分析流量来源、______、优化站内流量、______、总结推广效果。[填空题]*空1答案:制订流量投放方案空2答案:优化站外流量7、电商文案主要涉及网店首页banner文案、______和产品文案。[填空题]*空1答案:宝贝详情页文案8、小林在网上购买了一双鞋子,但是尺码小了,他应该找______退换货。[填空题]*空1答案:售后客服9、发货是电子商务的关键一环,常规的发货流程有接单、______、______、称重。[填空题]*空1答案:拣货空2答案:_打包10、跨境电商两种操作模式,海外直邮、______。[填空题]*空1答案:保税仓发货11、保税仓发货跨境电商交易流程:消费者下单、保税仓发货、海关监管的保税仓打包商品、______、快递送货上门。[填空题]*空1答案:清关12、2018年8月31日,第十三届全国人民代表大会常务委员会第五次会议通过了______,2019年1月1日正式实施。[填空题]*空1答案:《中华人民共和国电子商务法》13、B2C电子商务平台分为品牌垂直型电商平台、______电商平台和_________电商平台三种类型。[填空题]*空1答案:行业垂直型空2答案:综合型14、通过支付宝转账分为两种:一种是转账到______,另一种是转账到_______。[填空题]*空1答案:支付宝帐号空2答案:银行卡15、爆款具有流量大,______、______、______等特点。[填空题]*空1答案:销售量多空2答案:转化率高空3答案:搜索排名靠前16、直通车推广计划分为______和______。[填空题]*空1答案:智能推广空2答案:标准推广17、______思维就是在互联网+、云计算和大数据等科技不断发展的背景下,对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。[填空题]*空1答案:互联网18、当客户与卖家在退换化上不能达成一致意见时,退换货问题就是上升为纠纷问题,这类问题主要涉及到______、______和物流三方面的问题。[填空题]*空1答案:商品质量空2答案:价格19、常见的电子商务物流模式有第一方物流、______、______。[填空题]*空1答案:第三方物流空2答案:物流联盟20、电子商务是指以信息网络技术为手段,以______为中心的商务活动。[填空题]*空1答案:商品交换21、我国B2B电子商务平台主要分为信息平台、______平台和综合平台三大类。[填空题]*空1答案:商务22、电子支付方式主要分为______和______。[填空题]*空1答案:银行卡支付空2答案:第三方支付23、网络店铺从其结构上可分为______、______两个页面。[填空题]*空1答案:移动网络技术空2答案:便携式终端设备24、数据分析专员的工作内容包含采集数据、______、______。[填空题]*空1答案:分析数据空2答案:管理报告25、1688平台的数据分析工具是______,淘宝网的数据分析工具是______。[填空题]*空1答案:阿里指数空2答案:生意参谋26、钻石展位推广的人群定向有三种方式,分别是______、______、______。[填空题]*空1答案:群体定向空2答案:兴趣点定向空3答案:访客定向27、______主要是帮助企业制定营销策略、品牌策略、推广策略、整合资源等工作。[填空题]*空1答案:运营部28、小丽在网上购买了一双鞋子,因为不喜欢鞋子的颜色,小丽与客服交流退换货事宜,则应该由______来与小丽交流退换货事宜。[填空题]*空1答案:售后客服29、按交易平台特性划分,B2C电子商务可分为______和______两种类型。[填空题]*空1答案:平台式B2C电子商务空2答案:自主式B2C电子商务30、B2B电子商务平台一般以______和______为主,主要是在商家之间建立贸易的桥梁。[填空题]*空1答案:信息发布空2答案:撮合31、在线旅游是指消费者通过______或______,向旅行服务提供商预定机票、酒店、度假产品等旅行产品或服务。[填空题]*空1答案:网络空2答案:电话32、在线教育也称为______,是综合运用______、______和______,特别是互联网技术实现交互式学习的新型教育模式。[填空题]*空1答案:网络教育空2答案:现代通信技术空3答案:多媒体计算机技术空4答案:现代网络技术33、招聘服务是指帮助雇主和求职者在完成______和______过程中提供的服
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