2022年甘肃省庆阳市导游资格政策与法律法规真题(含答案)

2022年甘肃省庆阳市导游资格政策与法律法规真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.（）是实行民主集中制的重要环节，是社会主义民主政治建设的重要内存。

A．政治协商

B．机构改革

C．决策的科学化和民主化

D．完善人民代表大会制度

2.《旅游法》最大的一个聚焦点就是()，保护旅游者合法权益。

A.节省时间B.以人为本C.节省成本D.人身安全

3.

第

40

题

“三个代表”重要思想的本质是（）。

4.

第

28

题

享有“茶中奏豪”、“群芳最”之誉的是（）。

5.

第

20

题

出国旅游团队是指由有经营权的旅行社组织的（）人以上的出国旅游团。

6.下列不属于铁路运输企业的义务的是

A.为旅客提供良好的旅行环境和服务设施

B.保证旅客和货物运输的安全

C.支付运输费用

D.对运送期间发生的旅客身体损害进行赔偿

7.外国人或者外国团体在中华人民共和国境内进行考古调查和发掘，必须()。

A.经省、自治区、直辖市人民政府批准

B.经省级人民政府报国家文化行政管理部门特别许可

C.经国家文物行政部门批准

D.经国务院文物行政部门报国务院特别许可

8.旅行社招徕、接待旅游者，旅行社应当妥善保存《旅行社条例》规定的招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件、资料。合同及相关文件、资料，保存期应当不少于()。

A.1年B.2年C.3年D.4年

9.《旅游法》规定，景区应当在()公示门票价格、另行收费的价格及团体收费价格。

A.景区售票处B.景区大门口C.重要位置D.醒目位置

10.根据旅游资源的分类原则，位于河南省渑池县境内的仰韶文化遗址属于

A.具有历史、艺术、科学价值的古文化遗址

B.与重大历史事件有关的具有重要史料价值的遗址

C.历史上各时代珍贵的艺术品

D.反映历史上各民族社会制度、社会生产和社会生活的代表性实物

11.消费者求偿权的范围不包括

A.消费者因自身过错造成的损害B.消费者人身权受到损害C.消费者财产受到损害D.消费者因人身伤害而造成精神痛苦

12.旅行社违反合同约定，中止对旅游者提供旅游服务的，应当负担旅游者在被中止旅游服务期间必要费用，并向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。

A.10%B.20%C.30%D.50%

13.

第

37

题

妨碍自然保护区管理人员执行公务，情节严重，可依法追究（）。

14.旅游者向旅行社了解旅游景点的概况，是旅游者的()

A.知情权B.自主选择权C.知识获取权D.监督权

15.我国最高权力机关——全国人民代表大会行使国家的（）。

A．行政权

B．监督权

C．检察权

D．立法权

16.按照导游人员记分管理的实施标准，对以下的行为，应扣除4分的是（）。

A．私自带人随团游览的

B．讲解中吸烟、吃东西的

C．讲解质量差或不讲解的

D．逃避检查人员检查的

17.

第24题旅行社责任保险的受益人是（）。

A.旅行社B.旅游者C.旅游主管机构D.旅行社或旅游者

18.我国五星红旗象征（）。

A.我国各民族的团结B.我国各阶级的联合C.我国革命人民大团结D.工人阶级的领导

19.8周岁以上的未成年人和不能完全辨认自己行为的成年人是（）。

A.无民事行为能力人B.完全民事行为能力人C.限制民事行为能力人D.相对民事行为能力人

20.某一四星级饭店于2009年接到多次警告通知书，被旅游饭店星级评定机构降低为三星级饭店，则该饭店于2009年至少接到()警告通知书?A.5次B.4次C.3次D.2次

21.经营者提供商品或者服务造成旅游消费者死亡，构成犯罪的，依法追究（）责任。

A．民事赔偿

B．刑事

C．行政处罚

D．行政处分

22.

第

50

题

L国旅游者M先生旅游期间因年迈而自然死亡。按有关规定，一般不需做尸体解剖，若死者家属或（）要求解剖，我方可同意，但必须有他们签字的书面请求。

A.与死者有特殊关系的朋友B.死者生前工作单位C.死者生前的投保公司D.死者所属国驻华使、领馆

23.小吴取得导游人员资格证书后，与一家旅行社签订了劳动合同，她可持劳动合同向（）申请领取导游证。A.国家旅游局B.省级旅游局C.地市级旅游局D.县级旅游局

24.

第35题对重大安全事故的处理，应由（）牵头。

A.事故发生地人民政府B.事故责任方主管部门C.外事部门D.公安部门

25.《消费者权益保护法》是调整（）三者之间在保护消费者权益过程中发生的社会关系的法律规范的总称。A.国家机关、生产者、消费者B.国家机关、经营者、消费者C.管理者、经营者、消费者D.管理者、生产者、消费者

26.

第

14

题

贯彻“三个代表”重要思想，本质在坚持（）。

27.旅游者张某带了下列物品进饭店，其中（）属于《旅游业治安管理办法》严禁之列。

A.2000毫升医用酒精B.2个丁烷打火机C.20000元现金D.几件衣服样品

28.根据《旅行社条例》规定，旅游行政管理部门应当在接到设立旅行社申请书之日起内，做出批准或者不批准的决定。

A.10日B.15日C.20日D.30日

29.坚持四项基本原则的核心是()。

A.坚持党的领导地位不动摇B.坚持以经济建设为中心C.坚持改革开放D.坚持独立自主考试用书

30.下列不属于加强重点领域立法的是（）。

A.完善市场经济法律制度B.推进社会主义民主政治法治化C.建立健全文化法律制度D.加强军事法律制度建设

二、多选题(20题)31.在一次旅游安全事故中，属于特大事故的有()。

A.旅游者重伤致残或死亡B.旅游者死亡多人C.经济损失100万元以上D.性质特别严重，产生重大影响

32.

第56题民法的基本原则有（）。

A.平等原则B.自愿原则C.诚实信用原则D.公平原则

33.旅游行政管理部门可以使用旅行社的质量保证金的情形有（）。

A．旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经查证属实的

B．旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的

C．旅游者旅行时因自身疾病造成伤害的

D．因不可抗力因素旅行社不能履行合同的

34.法律的内容，是由一定社会的物质生活条件决定的。但也受()等因素的影响。

A.经济基础B.地理环境C.人口状况D.生产力发展水平E.思想意识形态

35.“十三五”时期，要持续推动城乡厕所革命，旅游厕所全部达到()的要求。

A.数量充足B.干净无味C.绿色环保D.实用免费E.管理有效

36.在我国，护照分为

A.外交护照B.公务护照C.普通护照D.特殊护照E.海员护照

37.诉讼过程中，坚持充分辩论的原则，其作用是()。A.有利于审判机关了解双方当事人争执的焦点

B.有利于审判机关全面了解案情

C.有利于提供有力证据

D.有利于审判机关作出公正的判决

38.旅游活动中经常会发生意外状况，因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，以下哪些处理是正确的

A.旅行社可以单方面解除合同

B.合同不能继续履行的，旅行社或旅游者可以解除合同

C.合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，可在合理范围内变更合同

D.旅游者同意合同变更的，增加的费用由旅游者承担

E.旅游者不同意变更的，可以解除合同

39.

第

69

题

不可抗力具有严格的构成条件，根据《合同法》规定，不可抗力的构成条件为（）。

40.

第48题旅行社不得向旅游者介绍和提供含有（）等内容的旅游项目。

A.损害国家利益B.迷信C.宗教D.赌博

41.根据《“十三五”旅游业发展规划》，下列对“十三五”时期我国旅游业发展趋势表述正确的是

A.消费品质化B.需求大众化C.竞争国际化D.发展全域化E.产业现代化

42.

第

52

题

科学发展观反映了我党对发展问题的新认识，它强调（）的发展。

43.从事道路旅游客运的经营者应当遵守道路客运安全管理的各项制度，并依法在车辆、车厢内显著位置明示、公示

A.道路旅游客运专用标识

B.城市旅游客运形象标识

C.经营者和驾驶入信息

D.道路运输管理机构监督电话

E.旅游行政管理部门监督电话

44.

第

59

题

“一国两制”的含义包括（）。

45.根据《旅游法》规定，旅游者在旅游活动中应当

A.遵守社会公共秩序和社会公德

B.尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰

C.爱护小动物

D.保护生态环境

E.遵守旅游文明行为规范

46.

第58题我国采取三种签证制度（）．

A.一次签证一次有效B.多次签证C.免除签证D.落地签证

47.

第51题在以下（）情况下，应当免除航空承运人责任。

A.在旅客、行李运输中，完全是由于索赔人的过错造成的

B.旅客将小宠物作为一般行李托运，因延误时间造成死亡

C.在民航飞机起降时乘客不听劝阻在过道上行走而受伤

D.在民用航空器中滑倒摔伤

48.

第48题导游人员调整或变更接待计划，需要的限制条件是（）。

A.必须是在引导旅游者旅行、游览的过程中

B.必须是遇到有可能危及旅游者人身安全的紧急情形

C.必须征得多数旅游者的同意

D.必须立即报告旅行社

49.关于格式合同的说法正确的是（）。

A．格式合同又称为要约合同

B．旅行社提供的与旅游者签订的《国内旅游合同》属格式合同

C．格式合同又称为标准合同

D．格式合同的提供者应遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务关系

50.根据《食品卫生法》，未取得卫生许可证而从事食品生产经营活动的，应处以（）。

A.予以取缔，没收违法所得

B.没收违法所得，处500元以上3万元以下的罚款

C.没收违法所得，处1000元以上2万元以下的罚款

D.有违法所得的，没收违法所得，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款

E.有违法所得的，没收违法所得，并处违法所得2倍以上4倍以下的罚款

三、判断题(20题)51.

第

42

题

外国旅游者出入境要接受“一关四检”的检查制度：海关检查；边防检查；安全检查；卫生检疫；动植物检疫。

A.是B.否

52.被投诉人应当在接到通知之日起10日内做出书面答复，提出答辩的事实、理由和证据。（）

A.是B.否

53.全域旅游是顺应新时代我国人民美好旅游生活需要而产生的旅游发展理念和模式。

A.是B.否

54.香港特别行政区设立维护国家安全委员会，负责香港特别行政区维护国家安全事务，承担维护国家安全的主要责任，并接受中央人民政府的监督和问责。（）

A.是B.否

55.申领导游证有两种途径：一是与旅行社订立劳动合同;二是在相关旅游行业组织注册。相关旅游行业组织主要是指各地旅游协会。

A.是B.否

56.

A.是B.否

57.全国人民代表大会常务委员会是国家的最高权力机关。（）

A.是B.否

58.定金数额由当事人约定，不得超过合同标的额的30%。

A.是B.否

59.如果因旅行社违约导致旅游者食宿费用的增加，以及产生误工等费用的，都在损害赔偿范围内。

A.是B.否

60.根据《导游人员管理条例》的规定，参加导游人员资格考试的人员至少应具有高级中学学历。

A.是B.否

61.从事互联网宗教信息服务，应当经县级以上人民政府宗教事务部门审核同意后，按照国家互联网信息服务管理有关规定办理。（）

A.是B.否

62.实行对外开放是由我国独立自主的外交政策决定的。（）

A.是B.否

63.

A.是B.否

64.从2002年5月1日起湖南在全省实行旅游质监检查证制度。（）A.是B.否

65.要约没有确定承诺期限的，应当即时做出承诺。

A.是B.否

66.《导游人员管理条例》规定，因过失犯罪受过刑事处罚的不得颁发导游证。

A.是B.否

67.导游员和领队是一样的。（）

A.是B.否

68.导游人员是接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。（）

A.是B.否

69.因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择要求其承担违约责任或者要求其承担侵权责任。

A.是B.否

70.禁止在名胜区内建设招待所、培训中心、疗养院等与风景名胜资源保护无关的建筑物。()

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

13

题

股份合作制经济是一种新的（）经济，也是一种把股份制和合作制有机结合（）实现形式。

72.

第

5

题

旅游消费者参加旅游活动，__________安全不受侵犯是其最基本的权利。

73.

第

7

题

年检结论有“通过业务年检”、“（）”、“（）”三种。

74.

第

1

题

食品安全标准是__________的标准。除食品安全标准外，不得制定其他的食品强制性标准。

75.

第

8

题

出国旅游目的地的国家和地区，由国家旅游局会同外交部、公安部提出，报__________审批。

五、简答题(3题)76.什么是消费者权益争议?其解决途径有哪些?

77.风景名胜区必须具备什么条件?

78.参加全国导游资格考试必须具备哪些条件?

六、案例分析题(2题)79.导游员李某与王某，串通、胁迫旅游者进行消费的行为，应给予导游员()。

A.责令改正B.处1000元以上3万元以下的罚款C.有违法所得的，没收违法所得D.情节严重的，吊销导游证并予以公告

80.旅行社聘用没有导游证的高某，应给予旅行社()处罚。

A.责令改正B.处2万元以上10万元以下的罚款C.警告D.情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证

参考答案

1.CA项政治协商是中国共产党领导的多党合作的最主要的政治内容和组织形式；B项机构改革是政府行政管理体系改革；D项完善人民代表大会制度是建设社会主义民主政治的目标和内容。

2.B《旅游法》最大的一个聚焦点就是以人为本，保护旅游者合法权益。

3.B

4.B

5.A

6.C

7.D根据我国《文物保护法》第33条的规定，非经国务院文物行政部门报国务院特别许可，任何外国人或者外国团体不得在中华人民共和国境内进行考古调查、堪探、发掘。所以该题选D。

8.B《旅行社条例实施细则》第44条规定，旅行社应当妥善保存《条例》规定的招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件、资料，以备县级以上旅游行政管理部门核查。前款所称的合同及文件、资料的保存期，应当不少于2年。

9.D

10.A

11.A求偿权是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，依法享有获得赔偿的权利。求偿权的范围主要包括：(1)人身权受到侵害;(2)财产损害，主要指财产上的损害;(3)消费者因人身伤亡或因其他人身权受到侵害而造成精神痛苦的，经营者应根据不同情况予以赔偿。

12.C根据《旅行社服务质量赔偿标准》，旅行社违反合同约定，中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服务的，应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用，并向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金。

13.D

14.A

15.D

16.A

17.A旅行社责任保险的投保人、被保险人、受益人均为旅行社。

18.C五星红旗，旗面为红色，象征着中国共产党领导下的革命人民大团结。

19.C8周岁以上的未成年人和不能完全辨认自己行为的成年人是限制民事行为能力人。

20.C根据相关规定，凡在一年内接到3次警告通知书的饭店，旅游饭店星级评定机构将降低或取消其星级，并向社会公布。所以本题选择C。

21.B

22.D

23.B导游证由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门颁发。

24.AA

[解析]对重大安全事故的处理原则是：由事故发生地的人民政府牵头，协调有关部门及事故责任方及其主管部门负责处理，必要时可成立事故处理领导小组。

25.B《消费者权益保护法》是调整国家机关、经营者、消费者三者之间在保护消费者权益过程中发生的社会关系的法律规范的总称。

26.C

27.A

28.C申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当向所在地省、自治区、直辖市旅游行政管理部门或者其委托的设区的市级旅游行政管理部门提出申请，并提交符合本条例第六条规定的相关证明文件。受理申请的旅游行政管理部门应当自受理申请之日起20个工作日内作出许可或者不予许可的决定。

29.A

30.D加强重点领域立法主要包括：完善市场经济法律制度；推进社会主义民主政治法治化；建立健全文化法律制度；加强社会建设领域法律制度建设；用严格的法律制度保护生态环境。

31.BCD一次事故造成旅游者死亡多名，或经济损失在100万元以上，或性质特别严重，产生重大影响的，属于特大事故。

32.ABCD

33.AB

34.BCD法律的内容，是由一定社会的物质生活条件决定的。但也受地理环境，人口状况，生产力发展水平等因素的影响。

35.ABDE

36.ABC

37.ABD坚持充分辩论的诉讼原则，有利于审判机关了解双方当事人争执的焦点，有利于审判机关全面了解案情，有利于审判机关作出公正的判决。

38.BCDE

39.ABD

40.ABCD

41.CDE

42.CD

43.ACD

44.ABC

45.ABDE

46.ABCABC

[解析]落地签证是一种办理签证的方式，程序相对简单。

47.ABC

48.ABCD

49.BCD

50.ABD

51.Y

52.Y

53.Y

54.Y

55.N

56.Y

57.N

58.N《担保法》第91条规定，定金数额由当事人约定，不得超过合同标的额的20%。

59.Y

60.Y

61.N从事互联网宗教信息服务，应当经省级以上人民政府宗教事务部门审核同意后，按照国家互联网信息服务管理有关规定办理。

62.N

63.Y

64.Y

65.N

66.N《导游人员管理条例》规定，不得颁发导游证的情形有：限制民事行为能力的;患有传染性疾病的;受过刑事处罚的，因过失犯罪的除外;被吊销导游证的。

67.N

68