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文档简介

第十章调查报告

第一节市场调查研究报告概述一、市场调查研究报告的作用市场调查研究报告的主要作用可以概括为三个方面：展示调查研究结果；充当决策参考文件；提供工作质量证明。因此,报告应该具有的品质有：(一)必须能发挥参考作用

(二)必须能够有力证明调查研究结果可信二、市场调查研究报告分类(一)按内容可以分为综合报告、专题报告、研究性报告和技术报告。(二)按形式可以分为书面报告和口头报告/汇报。第二节市场调查研究报告的结构

市场调查报告基本结构市场调查研究报告的基本内容

1．标题

2．目录

3．调查研究目标

4．调查研究方法扼要陈述

5．主要调查研究结果

6．结论和建议

7．详细背景介绍

8．详细的分析和调查研究结果

9．详细结论

10．详细的调查研究方法

11．局限性

12．附录（如有必要）

市场调查研究报告的典型内容第三节市场调查研究报告的写作技巧

一、叙述的技巧

市场调查的叙述主要用于开头部分，以交代事情的来龙去脉，表明调查的目的和根据、调查的过程和结果。此外，在主体部分还要叙述调查的情况。主要分为:概括叙述顺序叙述省略主体叙述二、说明的技巧数字说明分类说明对比说明举例说明三、议论的技巧归纳论证、局部论证

四、语言运用的技巧

第四节市场调查研究报告撰写过

程中需要注意的其他问题

1．明确读者身份

2．规划报告的汇报方式

3．做好口头汇报的准备

4．力求简明扼要

5．行文流畅，易读易懂

6.内容力求客观

7.引用资料，详加注释

8.格式规范，外观专业

撰写调查报告应该注意的问题

一、书面报告1.撰写调查报告的重要性调查报告市场调查成果的集中表现，是市场调查工作的最终成果。同时，调查报告是从感性认识上升到理性认识的反映，还是为用户、为社会、为企业服务的一种重要形式。

2.调查报告的特点调查报告具有取材直接、内容深入、事例典型、叙议结合的特点。3.调查报告的种类调查报告有专题报告、综合调查报告、供决策者使用的报告三种类型。

4.调查报告的基本格式大多数调查机构都可能为客户提供包括以下项目的调查报告：标题、概要、正文、附件。5.调查报告正文的写法标题写法。包括单标题和双标题两种模式。开头有叙述式、论述式和提问式三种。主题的写作必须做到：观点要明确、材料要充分、分析要具体、结构要合理。结尾的常用方式有：指明方向式、提出建议式、预测未来式和总结全文式。调研报告案例一食品及保健品类消费环境调查报告二、口头报告1.口头报告的重要性一个较好的口头报告可以起到以下作用：——用较短的时间说明调查报告的核心内容；——口头报告生动而富有感染力，容易给听者留下深刻的印象；——口头报告便于同听者相互沟通；——口头报告具有灵活性，便于根据情况及时调整报告的时间内容。

2.口头报告技术制作好口头报告、口头报告人做好演讲、适当用调研结果图表进行说明。

3.口头报告注意事项——按照书面报告的格式准备好详细的演讲提纲；——口头报告的内容和风格要与听众的情况相符合；——借助可视物来加强发言效果；

——语言评要简替洁明膛了，卖明确聪易懂起；——要有激趣味伴性和望说服缘

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