第九章工程项目质量控制

第七章工程项目质量控制7.1质量管理概述7.2工程项目设计阶段的质量控制7.3工程项目施工阶段的质量控制7.4工程项目质量问题和质量事故的处理7.5工程项目质量控制的统计分析方法7.1质量管理概述一、质量和工程质量二、质量控制和工程质量控制三、工程项目质量控制的基本原理

一、质量和工程质量1．质量：一组固有特性满足要求的程度。（1）质量不仅是指产品质量，也可以是某项活动或过程的工作质量。（2）特性是指可区分的性质。特性可以是固有的或赋予的，也可以是定性或定量的。（3）满足要求就是应满足明示的（如合同、规范、图纸中明确规定的）、或隐含的（如一般习惯）或必须履行的（如法律、法规、行业规则）的需要和期望。（4）顾客和其它相关方对产品、过程或体系的质量要求是动态的、发展和相对的。2．工程质量

工程项目质量简称工程质量。工程质量是满足业主需要的，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。工程质量的特性主要表现在以下六个方面：（1）适用性（2）耐久性（3）安全性（4）可靠性（5）经济性（6）与环境的协调性3．影响工程质量的因素

影响工程质量的因素很多，归纳起来主要有：人(Man)、材料(Material)、机械（machine)、方法(Method)和环境(Environment)，简称为4M1E因素。（1）人员素质（2）工程材料（3）机械设备（4）工艺方法（5）环境条件4．工程质量的特点

（1）影响因素多（2）质量波动大（3）质量隐蔽性（4）终检的局限性（5）评价方法的特殊性二、质量控制和工程质量控制1．质量控制

ISO9000中，质量控制指致力于满足质量要求的活动，是质量管理的组成部分。2．工程项目质量控制

工程项目质量控制指致力于满足工程项目质量要求，也就是为了保证工程质量满足工程合同、规范标准所采取的一系列措施、方法和手段。工程质量要求主要表现为工程合同、设计文件、技术规范标准规定的质量标准。工程项目质量控制按其实施者不同，分为自控主体和监控主体。前者指直接从事质量职能的活动着；后者指对他人质量能力和效果的监控者。质量控制的实施者主要包括：（1）政府的质量控制（2）工程监理单位的质量控制（3）设计单位的质量控制（4）施工单位的质量控制3．工程项目质量控制的原则坚持质量第一的原则；坚持以人为核心的原则；坚持以预防为主的原则；坚持质量标准的原则；坚持科学、公正、守法的职业道德规范。三、工程项目质量控制的基本原理1．PDCA循环原理

（1）计划P（Plan）（2）实施D（Do）（3）检查C（Check）（4）处置A（Action）2．三阶段控制原理

（1）事前控制（2）事中控制（3）事后控制

3．三全控制原理

（1）全面质量控制

（2）全过程质量控制

（3）全员参与控制4.GB/T190007.2工程项目设计阶段的质量控制一、设计质量的概念及控制依据二、设计单位资质管理及个人职业资格管理一、设计质量的概念及控制依据1．设计质量的概念设计质量，是指在严格遵守技术标准、法规的基础上，对工程地质条件作出及时、准确的评价，正确处理和协调经济、资源、技术、环境条件的制约，使设计项目能更好的满足业主所需要的功能和使用价值，能充分发挥项目投资的经济效益。2．设计质量控制的依据（1）有关工程建设及质量管理方面的法律、法规、城市规划、工程设计深度要求。铁路、交通、水利等专业建设工程，还应当依据专业规划的要求。（2）有关工程建设的质量标准，如设计的工程建设强制性标准、规范规程、设计参数、定额、指标等。（3）项目批准文件，如项目可行性研究报告，项目评估报告及选址报告。（4）体现建设单位建设意图的设计规划大纲、纲要和合同文件。（5）反映项目建设过程中和建成后所需要的有关技术、资源、经济、社会协作等方面的协议、数据和资料。二、赵设计瞧单位宾资质侮管理祝及个忙人职饼业资哭格管寇理1.工程落设计技单位喜资质工程垄设计熟资质时分为工程调设计伟综合运类资段质、行业男类资踪蝶质和专项削类资捡质三类梳。工程验设计浓综合亲资质禽只设须甲级舰；工程扇设计比行业千资质剑根据易其工她程性熊质划扎分为接煤炭鬼、电掘力、控冶金忍、建猎筑等21个行吸业，孤设甲东、乙迁、丙锻三个奥级别旷。2.设计辫企业斥资质第及及姓个人宫职业恐资格凶的检粥查设计肝单位晴资质馅控制忆是确戚保工竿程质蔑量的戚关键摘措施掩，一震般由讨监理哭工程怒师负奋责核贩查。三、叹设计圆阶段胳质量漏控制溪要点1．设鹊计准常备中利的质闷量控绝制（1）设挖计纲田要的奸编制（2）组架织设帜计招趟标或塑方案迟竞选（3）签预订设屠计合协同2．设么计图愚纸的庸审核（1）业卧主(或监抱理工而程师)对设胸计图伍纸的扎审核辣。（2）政芳府机屡构对换设计踪蝶图纸倦的审居核。（3）图公纸会错审7.停3工程勿项目编施工模阶段析的质包量控笼制一、怨施工糕质量慨控制季概述二、李施工邻准备朵阶段己的质果量控恳制三、案施工熊过程嗽质量剂控制四、优工程纵施工覆质量街验收一、载施工垃质量吵控制倘概述1．施糠工质委量控哪制的彼目标（1）建喉设单暴位的嫂质量枝控制路目标灰是通过施施工轰过程摇的全暖面质册量监矩督管控理、偷协调母和决旨策，佣保证确竣工阶项目沈达到叉投资越决策姿所确陡定的担质量北标准真。（2）设哑计单愚位在跟施工司阶段仙的质茶量控槐制目少标，补是通过渐设计制变更宫控制蒙及纠痰正施暗工中拍所发父现的随设计团问题烂等，职保证着竣工锤项目摸的各障项施晨工结狗果与葱设计逃文件叛所规概定的摄标准葬相一统致。（3）施即工单艘位的袍质量狐控制否目标网是通过赢施工致过程旨的全惭面质卫量自干控，搭保证战交付枪满足迫施工花合同愁及设呼计文驱件所稻规定充的质贪量标桌准的谋建设窃工程昨产品乐。（4）监覆理单蝇位在先施工除阶段长的质割量控投制目出标是症，通过厘审核折施工稿质量捆文件躬、施瘦工指种令和吐结算恼支付踢控制茂等手缝段的编应用效，监筒控施道工承准包单奶位的利质量每活动会行为街，正昨确履链行工聋程质房诚量的遥监督扩责任再，以其保证草工程史质量宪达到震施工黄合同板和设归计文含件所毙规定冰的质曲量标杂准。2．施交工质赠量控榜制的霉依据（1）工枪程合慌同文逆件（2）设怒计文煤件（3）国单家及赚政府时有关咱部门手颁布爬的有捐关质圾量管断理方阔面的雾法律方法规紧性文炒件。（4）有颂关质帐量检素验与框控制璃的专揭门技到术法材规性犬文件3．施界工质乘量控代制的警阶段办划分螺及内坟容（1）施林工准封备质灯量控咽制是爹指工程丛项目票开工斜前的港全面聋施工心准备厨和施铺工过里程中稠各分本部分摸项工真程施滤工作姨业准朗备的府质量盏控制朴。（2）施旷工过马程的招质量愧控制证是指施工筋作业租技术革活动户的投魄入与慢产出颗过程滋的质询量控际制，构其内渣涵包秒括全棕过程藏施工啄生产映及其绞中各酷分部邪分项琴工程降的施通工作针业过津程。（3）施顶工验移收质垫量控肝制是救指对已肤完工困程验有收时荒的质额量控椅制，脖即工最程产狡品的避质量越控制岁。4．施眯工质蛮量控烈制的酷工作膏程序（1）在两每项草工程锣开始障前，帜承包伞单位嚷填报锹工程害开工君报审搅表。（2）在些每道耐工序沿完成夹后，丽承包穗单位弃应进捆行自竞检，付自检专合格俘后，钥填报宣报验捆申请草表交熟监理园工程或师检很验。（3）承碍包单沟位首驴先对碍检验径批、雅分项些、分雅部工伙程进烤行自佩检，鹊在由兴监理筋工程阿师验扣收裳。（4）在悠施工届质量柜验收钉过程硬中，腿涉及假结构揭安全遵的试萌块、脏试件逢以及清有关井材料费，应乱按规姻定进月行见津证取求样检枣测斑。（5）通埋过返业修或潮加固粪处理标仍不滔能满柜足安尤全使办用要绿求的今分部送工程克、单耐位工挂程严稀禁验翁收。5．质惯量控扇制的牺过程（1）确译定控慌制对衣象（2）规蒜定控察制标迁准（3）制透定具滔体的陈控制炸方法（4）明忙确所戚采用怕的检斯验方惯法（5）实贴际进尝行检脂验（6）分习析实狐测数流据与制标准鸦之间是差异息的原免因（7）解手决差僚异所里采取育的措愚施、候方法二、袭施工尘准备该阶段将的质腐量控砌制1．施纪工承章包单陷位资甘质的薪核查（1）施滨工承何包单倘位资娇质的情分类施工做承包德企业搬按照政其承挂包工仪程能遗力，叹划分决为施工禾总承缠包、专业傅承包和劳务纱分包三个仍序列超。施工谦总承糟包企号业的竖资质福按专翠业类刮别共区分为12个资销质类泻别，伴每一降个资得质类亏别又惕分成恒特级锣、一押、二驻、三能级。专业希承包夹企业墨资质琴按专陕业类订别共需分为60个资乓质类穿别，屈每一欢个资懂质类拆别又比分为钳一、症二、优三级猛。劳务歇承包客企业禁有13个资弱质类见别。（2）招茫投标觉阶段姜对承执包单么位资石质的朴审查根据附工程洞类型年、规仓模和天特点珍，确勒定参冷与投钱标企轮业的罩资质稻等级层。对果符合浅投标薪的企出业查饱对营帽业执仿照、题企业外资质貌证书渗、企另业年仗检情匙况、改资质纠升降糊级情蓝况等奸。（3）对计中标题进场幻玉的企杯业质技量管臂理体之系的霞核查了解命企业预贯彻袍质量浑、环叠境、夺安全陕认证嘴情况愚，质必量管堆理机妹构落轮实情干况。2．施粘工质珠量计丽划的播编制声与审乏查由于乐施工杂组织麦设计搜已包彼含了必质量印计划知的主刘要内幅容，锡因此肢，对渠施工戚组织毫设计傻的审针查就炕包括鹅了对扬质量迁计划朗的审蹦查。3．现神场施施工准圆备的遥质量饲控制包括宰工程狱定位哪及标例高基欠准的肾控制桶，施梯工平抖面布草置的赢控制凉，现沟场临降时设亲施控唐制等车。4.施工凑材料押、构野配件棍订货目的控绑制（1）凡桃由承守包单满位负挤责采滥购的堵材料父或构兴配件圈，应念按有粪关标驴准和圈设计劣要求颗采购珠订货果。（2）供际货厂啦方应融向需跳方提掀供质搏量文环件，尺用以呼表明抓其提耀供的蛙货物播能够锁达到则需方裳提出床的质唱量要序求。5．施违工机筑械配闹置的值控制施工予机械遍设备坚的选战择，灭除应证考虑按施工鹊机械盖的技雪术性读能、铁工作毙效率叉，工隙作质淘量，校可靠宫性及芦维修零难易风性、权以及疫安全盘、灵购活等洒方面腥对施京工质滚量的视影响捉与保厕证外兔，还启应考吸虑其劈燕数量伤配置岁对施步工质悉量的荒影响位与保虎证条斤件。6．分蛾包单怖位资临格的档审核茫确认总承察包单兔位选圆定分次包单乡丰位后哗，应梁向监骆理工脂程师乐提交《分包怠单位饱资质声报审闯表》，监议理工熊程师冒审查演时，夜主要较是审细查施跌工承坡包合召同是对否允捎许分判包，旁分包踪蝶单位谅是否恒具有心按工长程承脉包合摄同规射定的疫条件宇完成幸分包错工程涂任务蚀的能免力。7．施队工图沸纸的敢现场芒核对施工峡承包据单位湿应做防好施笛工图呼纸的鸭现场吧核对圾工作母，对尤于存叉在的驾问题疼，承退包单镰位以惧书面象形式离提出液，在酸设计载单位风以书猫面形咸式进拘行确杯认后察，才演能施块工。8．严锈把开胃工关开工集前承字包单瓶位必郑须提序交《工程岭开工洪报审抬表》，经爪监理筑工程总师审卖查具馋备开炭工条彼件并废由总中监理毙工程涉师予台以批贩准后兵，承他包单锣位才杜能开复始正售式进没行施蒙工。三、缝施工夫过程德质量援控制（一麦）施前工作绸业过颜程的伟质量窜预控质量闯预控队一般柴按“来施工蔽作业娇准备——技术械交底——中间扎检查背及质杀量验脱收——资料厨整理英”的趋顺序六，提购出各树阶段童质量剪管理己工作鸟要求五，其捐实施阶要点皂如下蜂：1．确厅定工饮序质盼量控井制计顶划，陡监控逮工序廉活动伙条件牌及成仅果2．设牺置工广序活杰动的椅质量鼻控制栋点一般荷工业跃与民防用建粥筑中猾质量资控制坊点设虏置的胳位置抗，按奇分项仍工程衫给出旷，见粥下表犬所示迎。3．工尊程质帖量预矩控对愤策的袋表达南方式（1）文详字表绕达。狡（2）用揪解析仇图或错表格珍形式僚表达呼。4．作孟业技稠术交蜓底的漂控制5．进兄场材今料、吴构配东件的举质量南控制6．环贪境状拖态的向控制分项工程质量控制点工程测量定位标准轴线桩、水平桩、龙门板、定位轴线、标高地基基础基坑尺寸、土质条件、承载力、基础及垫层尺寸、标高、预留洞孔等砌体砌体轴线、皮数杆、砂浆配合比、预留孔洞、砌体砌法模板模板位置、尺寸、强度及稳定性，模板内部清理及润湿情况钢筋混凝土水泥品种、标号、砂石质量、混凝土配合比、外加剂比例、混凝土振捣、钢筋种类、规格、尺寸，预埋件位置，预留孔洞，预制件吊装吊装吊装设备起重能力、吊具、索具、地锚装饰工程抹灰层、镶贴面表面平整度，阴阳角，护角、滴水线、勾缝、油漆屋面工程基层平整度、坡度、防水材料技术指标，泛水与三缝处理钢结构翻样图、放大样焊接焊接条件、焊接工艺装修视具体情况而定质量扶控制怜点的姜设置镰位置（二卫）施咬工作疮业过碎程质泛量的李实时节监控1．承下包单造位的天自检泛系统菠与监价理工凝程师誉的检很查承包游单位赶是施隶工质婆量的慰直接敞实施餐者和摘责任正者，阀必须烂有整肤套的耕制度双及工崇作程晴序仪真器，微配备观数量欢满足锻需要稼的专黎职质奥检人弹员及左试验地检测撕人员近。2．施抹工作供业技笼术复趣核工恨作与葵监控凡涉袍及施火工作子业技耳术活坐动基蒙准和首依据鄙的技充术工迫作，兄都应歉该严冰格进松行专馋人负旦责的令复核帽性检乳查，唯以避马免基移准失居误给缸整个粗工程邀质量替带来饥难以择补救核的或站全局扰性的体危害借。3．见赚证取融样、庄送检插工作贯及其狮监控见证占取样辜是指禾对工韵程项储目使馋用的乏材料册、构津配件深的现盛场取碎样、驰工序追活动捐效果话的检僵查实项施见伞证。4．见运证点淋的实碗施控灭制“见爸证点苦”是丘国际腊上对钟于重镰要程做度不括同及岭监督邮控制绿要求盾不同救的质衫量控兽制点督的一神种区册分方域式。敌凡是握被列大为见辣证点宜的质刷量控怜制对坐象，担在施阀工前姐，承穷包单苏位应闸提前形通知乱监理庭人员宪在约捐定的偏时间惧内到岂现场狸进行脾见证辟和对梅其施掘工实捏施监挽督。5．工奸程变图更的横监控无论崇是哪驶一方宋提出北工程绕变更帆或图绪纸修况改，义都应帝通过键监理世工程病师审浆查并烈经有绢关方隆面研歌究，待确认视其必赢要性滚后，回由总圾监理翼工程甩师发趁布变榨更指芝令方城能生迫效予峡以实如施。6．质袍量记核录资到料的庭控制（1）施负工现管场质瞧量管景理检晴查记复录资逢料。（2）工狐程材登料质稀量记孝录。（3）施限工过醋程作串业活钥动质事量记挖录资贪料。（三倍）施泡工作河业过复程质作量检歪查与躲验收施工茅质量接检查矮与验粱收包音括工侍序交叫接验拿收、目隐蔽遮工程槽验收地，以铲及检逆验批换、分断项工讲程、搞分部炭工程途、单矩位工逆程验姻收等艰。此拔处只姑介绍柿工序饭作业书过程轻验收挺，检益验批谣、分怠项工贺程、醉分部肃工程爬、单共位工析程验歉收等缠参见《工程屈施工朽质量态验收》1．基休槽、开基坑志验收基槽婆开挖搅质量镇验收世主要踏涉及纺地基荒承载困力的牢检查井确认其；地滤质条捐件的扎检查勉确认斩；开抵挖边亏坡的碌稳定照及支顿护状贞况的愿检查通确认矩；基津槽开柴挖尺防寸、姿标高医等。2．隐阻蔽工扇程验垦收(1亿)隐蔽架工程淘施工搏完毕哑，承驳包单声位进洁行自鲜检，辩自检誓合格鉴后，苗报送粉项目誓监理辣机构别。（2)监理词工程悟师收系到报仪验申坦请后悼首先箱对质忧量证袋明资川料进厚行审杀查，撇并在卷合同驻规定啄的时围间内流到现给场核哀查（3)经现广场检攻查，仍如符随合质嚷量要野求，临监理驳工程秒师在《报验鸦申请辛表》及隐炸蔽工睛程检傻查记样录上菜签字突确认逝，准益予承房诚包单欣位隐岭蔽、吃覆盖患，进脸入下着一道容工序各施工滔。3．工携序交简接验痛收工序列交接危验收色是指保作业任活动号中一专种必顷要的元技术言停顿伯、作烧业方栗式的蓄转换凳及作溉业活腹动效猜果的队中间偏确认持。4．不没合格迷品的缎处理上道皆工序铜不合院格，垒不准宣进入桂下道难工序段施工兵，不速合格共的材腥料、丙构配菠件、仅半成缺品不乔准进恼入施兵工现抄场且伐不允堪许使弄用每。5．成摸品保炸护成品角保护将的一成般措振施：（1)防护痒。依（2)包裹满。叛（3)覆盖驴。（4）封春闭。对（5)合理挣安排袄施工雀顺序（四畏）施卸工作朝业过盛程质洪量检跳验方基法与拢检验前程度独的种疾类1．检祸验方劳法（1）目帽测法舱。即裤凭借识感官希进行赛检查鞭，也用可以准叫做套观感坡检验哑。这惑类方烤法主喉要是司根据把质量所要求四，采苏用看母、摸鲜、敲秤、照迎等手烤法对聋检查茎对象留进行确检查摔。（2）量扑测法敢。就拌是利麦用量馒测工腊具或违计量缘瑞仪表摸，通雪过实费际量麦测结妇果与滑规定唐的质叙量标淋准或尖规范添的要扎求相尖对照仓，从恨而判森断质窗量是亮否符叔合要托求。纲量测蝴的手么法可油归纳将为：胶靠、恶吊、短量、判套。（3）试踏验法届。是掌利用景理化棕试验义或借洁助专接门仪埋器判涛断检辅验对吨象质辈量是婚否符照合要直求:工1)理化简试验致。2)无损处测试鸦或检锈验。2．质涛量检演验程煤度的落种类(1昌)全数捷检验乔。(2墨)抽样迎检验剪。(3旁)免检辣。四、宅工程倦施工芒质量罩验收（一歼）基情本术戏语1．验骑收在施才工单补位自捧行质任量检症查评堪定的柄基础耻上，旬参与锄建设饮的有宅关单凶位共诞同对械检验螺批、棵分项厨工程尿、分嘴部工白程、英单位这工程掀的质利量进穴行抽糊样复戏验，猫根据躺相关蠢标准谜以书册面形俯式对圾工程壶质量狠达到港合格驾与否迅做出劲确认振。2．检妙验批按同丽一的你生产喉条件株或规雀定的结方式冶汇总玩起来通供共愈检验裙用的姻，由镇一定扎数量耐样本蛇组成笑的检跑验体乏。3．主恨控项穗目建筑磨工程割中对滑安全范、卫普生、纠环境吗保护朝和公捞共利滋益起敞决定呼性作轰用的贱检验育项目辞。4．一勾般项露目5．观球感质犯量通过议观察坝和必振要的鉴量测劝所反爷映的序工程辞外在妈质量粱。如告装饰纷石材护面应乘无色助差。6．返拢修对工暮程不乏符合裁标准店规定滔的部购位采治取整语修等毯措施患。7．返虚工对不械合格挺的工蜓程部晌位采威取的晨重新侵制作敏、重葵新施都工等齿措施膀。8．工仅程质驴量不她合格凡工变程质拳量没竖有满义足某千个规眨定的携要求象，就驼称之渗为质蚂量不遗合格访。（二照）质捐量验即收评设定标菌准（扫质量会验收渔合格绍条件乐）在对壳整个魄项目逝进行钥验收弹时，晴应首缸先评障定检哪验批画的质拥量，辨以检泊验批钓的质乱量评孤定各狼分项魄工程交的质细量，赤以各喉分项才工程音的质偷量来仁综合鲜评定枯分部俭（子梦分部琴）工催程的壶质量碌，再地以分丈部工劝程的伴质量京来综即合评土定单适位（堵子单活位）猎工程党的质混量，夜在质怪量评县定的询基础着上，历再与挪工程罗合同诞及有舞关文斗件相塔对照做，决槐定项日目能泡否验厦收。工程跪项目质质量花验收惩逻辑圈关系（三多）质值量验覆收的闻组织冲程序1．检炭验批唱和分缘瑞项工饥程质揭量验才收的誓组织替程序检验赴批质叠量由专业霸监理笼工程屈师（或植建设路单位效项目腾专业营技术冰负责臭人）姨组织隆施工诞单位障项目时专业粱质量系检查指员等撕进行煤验收断。分项昨工程疫质量誉应由棍监理器工程述师（勉或建麦设单存位项累目专浩业技文术负扇责人虹）组观织施迅工单燥位项抽目专滚业技繁术负意责人仙等进汤行验栽收。2．分浮部（植子分津部）苏工程纠质量吐验收队组织念程序分部加工程订应由缠总监帆理工卡程师(或建窝设单趟位项沈目负诵责人)组织挎施工饶单位财项目秤负责帐人和桥技术县、质田量负震责人桐等进桂行验坚收。3．单溪位（对子单蚀位）兽工程半质量标验收悲组织鸣程序单位钓（子恒单位肥）工绿程质淡量验削收在示施工心单位股自评担完成仍后，坏由总疯监理榨工程月师组幸织初煤验收卫，再爱由建喇设单具位组傅织正伙式验扇收。具体假程序拖如下碑。（1）预栗验收（2）正滚式验遣收7.魂4工程镰项目栗质量来问题区和质红量事颤故的脾处理一、驴工程只质量伟问题柄与质境量事佳故的堪相关栗概念二、全工程攀质量驳问题钞与质侵量事葱故的夹成因茫分析三、翠工程登质量孤事故深的特毒点和灭分类四、桶工程饰质量下事故眼防治五、鸽工程肆质量瓦事故胸处理颗的依伪据和嚷程序六、破工程毫质量浴事故醉处理呆方案养的确盘定七、插工程都质量鞠事故弄处理交的鉴纹定验显收一、汽工程出质量蜡问题哄与质芦量事宝故的毅相关墨概念工程乞质量碎问题冠或事统故是葵指由戚工程印质量利不合惰格或围质量跨缺陷梦，而椅造成叮或引圈发经掘济损肤失、善工期段延误硬或危向及人嘉的生巾命和用社会鼠正常记秩序疏的事辣件。1．工扎程质击量问极题工程习质量泪不合街格必保须进歼行返于工、坝加固瓶或报蜘废处啄理，末由此耽造成柄直接啄经济词损失貌不足5千元纯（不芦含5千元核）者进。2．工勤程质病量事烛故工程瞎质量售不合祥格必房诚须进棋行返巷工、稿加固污或报隔废处锦理，亚由此壶造成盛直接概经济晶损失5千元煎（含5千元脖）以贤上者斥。二、饼工程厌质量总问题遥与质倒量事胡故的雁成因姐分析（1）违私反有熄关法锹规和府工程膏合同挺的规厘定（2）违陵反基韵本建锤设程绵序（3）地谣质勘隆察失轰真（4）设区计差箭错（5）施奶工与对管理戏不到写位（6）使假用不旗合格弃的建区筑材啄料及钻设备（7）自货然环饮境因破素（8）使填用操碗作不矛当三、扣工程彼质量病事故捡的特雁点和敏分类1．工肝程质吧量事榜故的匠特点（1）复森杂性墙。质蜂量事软故原粪因错赞综复讽杂，甚增加另了质窃量事板故分赛析与述处理榜的复蹄杂性岁。（2）严复重性超。工偶程项腔目一支旦出绸现质弟量事刷故，蜜造成障人民钓财产叶巨大希损失杨，危艰害极刊大。（3）可诊变性捷。工轨程项旨目出蓄现质醉量问宵题后苏，质雪量状哗态处于于不家断发衰展变茶化中析。（4）多耕发性疗。质扯量问配题、阴质量渗事故柔经常读发生欺，即麦使在替同一暖项目明上也悟会经穿常发童生。2．工尖程质裤量事茎故的棕分类（1）一牧般质基量事妖故：系凡具捷备下言列条喇件之皂一者眯，为洁一般透质量药事故堆。1）直烦接经批济损防失在5千元悦（含5千元刮）以抢上5万元梅以下陕者。2）影蛙响使得用功剪能或毛结构矛安全性，造旅成永奸久质值量缺滴陷。（2）严烫重质野量事透故：俗凡具耀备下挠列条猛件之殿一者胃，为沃严重粘质量鹅事故恩。1）直捐接经畅济损咏失在5万元祸（含5万元纱）以叉上10万元轮以下鸭者。2）严蠢重影上响使旗用功牙能或话结构震安全炕，存感在重屈大质居量隐提患的悟。3）造登成重宝伤2人以俗下的进。（3）重客大质扣量事抢故：尼凡具销备下绣列条乔件之成一者应，为颗重大愧质量拘事故究。1）直舞接经超济损奏失在10万元码（含10万元敬）以歌上50握0万元熟以下梦者。2）工发程倒赵塌或叠报废示。3）造骆成重忌伤3人以疏上或陪人员科死亡蛮的。（4）特愉别重右大质蹲量事株故：普凡具滔备下滔列条欣件之惑一者秤，为蝇特别繁重大邮质量洒事故工。1）直丈接经两济损动失在50恢0万元愧以上杰者。2）造颠成死唤亡30人以属上。3）其图他性誓质特叛别严失重的迷。四、乓工程咸质量希事故输防治1．工线程技坏术措倡施2．教诉育措享施3．管臂理措穗施五、渴工程叙质量步事故酱处理炸的依其据和搅程序1．工膨程质掏量事项故处挂理依催据（1）质骑量事澡故的村实况巾资料（2）有动关的折合同原文件（3）有皱关的匹技术院文件步和档薄案（4）相加关的型建设臂法规2．工浇程质许量事岁故处尖理程猫序六、竿工程缠质量励事故土处理厦方案象的确零定1．修矮补处涝理2．返稼工处昌理3．限晒制使迈用4．不嫌做处阶理七、傻工程鞠质量不事故饱处理时的鉴伐定验机收质量故事故赢的处挖理是田否达进到了敲预期委目的棕，是它否仍薯留有退隐患须，应低当通心过检沟查验赢收和引必要还的鉴钓定做锐出确削认。（1）检跑查验权收（2）必魔要的盯鉴定（3）验嚼收结颂论7.荣5工程创项目劣质量烦控制杂的统垮计分帐析方亏法一、眉质量侦统计绳数据二、况质量煌控制梳常用定统计眨分析励方法一、难质量胖统计皂数据（一守）质柱量数粉据的缎收集数据绍是进旁行质脑量控楚制的海基础扣，是痕工程译项目墓质量蛇监控懒的基吼本出屯发点蓬。质嘴量统法计数驰据的寇收集挣有全云数检戴验和利抽样绳检验卷，但练实际精应用伐中，屿数据煌的产古生依巨赖于腰抽样马检验茅。1．抽坊样检挺验的稳目的抽样质检验扔的目柱的，哄就是烧根据石样本询的质弟量特检征分贩析判掀断已萌经制母造出拣来全葛部成雹品或雁半成喜品(包括崭原材化料)的质拦量是耽否符眯合技建术标煤准。2．抽练样检念验的塌方法（1）单候纯随答机法既（2）系蔬统抽征样（3）二袭次抽订样（4）分掘层抽往样3．抽闷样检诞验中页的两淡类风唤险（1）供锅方风乐险：膛也称业生产裂者风有险，痕指将乘合格爬品判就为不兴合格梁品，租而错棍误地男拒收雄的概夫率，询用α表示撒。对姨主控其项目脾和一免般项弄目均撑应控愤制在5%以内岔。（2）需诵方风债险也附称消别费者途风险茫，指盘将不州合格直品判蠢为合疾格品柱，而睬错误精地接纸收的世概率祥，用β表示腐。对捷主控动项目灰应控艘制在5%以内舰，一禁般项丛目应慎控制折在10释%以内计。（二妨）质四量样厉本数配据的抄特征遭值1．均宿值2．中姜位数3．极残值4．极陵差值5．标跨准偏口差6．变犁异系饥数（三袍）质土量数俯据的租特性割和质述量波证动原渴因分捐析1．质何量数额据的次特性质量驾数据袍具有悼个体轻数值依的波对动性沿，样醒本或问总体鼓数据应的规忧律性摄。2．质滑量波任动原怀因质量花波动盒也称支质量顾变异谈，其庸影响梁因素茧分为梯偶然厉性因座素和鹿系统锅性因谊素两僚大类登。（1）偶茶然性盈因素捎。偶或然性图因素戒又称定随机绢性因败素，侧经常怜是随倍机发额生的稿、不奇可避话免的躁、难靠以控补制和五难以鹿消除宰的因或素，叼或者饮是在岔经济移上不星值得安消除嫁的因系素。（2）系盟统性排因素罩。系胜统性帆因素乎是可恢控制辞的、督易消疫除的伯因素沿。这听类因遮素不战经常励发生胆，但婶对工坡程质划量的代影响恰较大米。质准量的暗波动狠属于它非正度常波宪动，丘即非盗正常业变异跳。二、赵质量必控制匆常用却统计隆分析团方法分层校法、调查炕表法乡丰、排列带图法坐、因果细分析射图法你、相关隆图法恰、直方超图法租、控制避图法（一宋）分愿层法分层清法是缠将收汗集来疯的数联据，有按不路同情就况和控不同美条件晒分组府，每震组叫配作一盗层。搏所以股，分损层法甘又称咏为分去类法泳或分翼组法初。分层愈法一盯般用栽于将的原始碧数据兔进行之分门灯别类煌，使公人们软能从洒不同额角度授分析纲产品翠质量俭问题霞和影漫响因铺素（二亩）调笼查表净法调查史表法攀又称销调查执分析沾法、盼检查锤表法劲，是阀收集羽和整抓理数采据用茫的统求计表镜，利假用这扎些统没计表崖对数窝据进超行整顽理，斤并可阶粗略姜地进驴行原若因分璃析。快按使耕用的碗目的召不同因，常巴用的宜检查某表有熊：工楼序分然布检昆查表店、缺泳陷位歇置检民查表纸、不寨良项饼目检饭查表争、不充良原暗因检框查表斑等。块调查羞表形哀式灵横活，氧简便虑实用用，与尖分层薪法结也合，嘱可更茎快、汉更好豆地找享出问牌题的总原因惹。序号项目检查记录小计1强度不足正正正正正252蜂窝麻面正正正正203局部露筋正正正154局部有裂缝正正105折断正5混凝罚土预阅制板猛不合茧格项府目调迈查表（三戏）排迟列图罩法排列弦图法芦又叫哗主次恰因素办分析冒图或淡巴雷吃特图煮，如陷下图闹所示锈。排支列图透由两捞个纵台坐标傲，一脊个横片坐标判，若态干个缎直方恋形和更一条汪曲线梅组成刊。其机中左池边的主纵坐困标表碧示频游数，歌右边城的纵筒坐标浸表示申频率艰，横屑坐标南表示丢影响记质量当的各绪种因今素。牌若干熄个直皂方形阀分别畏表示金质量践影响防因素棚的项损目，轿直方困形的钉高度败则表泼示影倘响因稻素的剧大小姐程度看，按薯大小礼由左色向右惯排列树。曲盗线表违示各物影响阔因素论出现粒的累牲计频哄率百步分数跟，这耳条曲楼线叫案巴雷舱特曲感线。奶一般疾把影存响因感素分抖为三泻类，然累计巧频率你在0％～80％范球围的改因素产，称珠为A类因汁素，羽是主码要因会素，重以便越集中航力量昌加以而重点忌解决甲；在80％～90％范晒围内血的为B类，才是次问要因馆素；乏在90％～10麦0％范渔围内垮的为C类，递是一落般因乖素。（四谨）因登果分箩析图望法（五践）相镜关图贺法相关乱图法振又称桨散点宫图法惕，它彻是将蜡两个揭变量(两个茎质量厌特性)间的盟相互巡寿关系父用一在个直赴角坐莫标表详示出泊来，纲从相都关图严中点纵子的融分布播状况迫就可汪以看故出两取个质帐量特绑性间馒的相悲互关园系，殃以及铜关系听的密演切程希度。相关局图基枝本类宁型（六纺）直隔方图殊法直方俱图又抽称为兔质量玻分布亮图，样利用焰直方持图可呜分析孩产品左质量轮的波吓动情默况，疫了解奴产品恳质量膊特征途的分罪布规雅律，绕以及笛判断乐生产犹过程以是否吉正常绳的有括效方组法。之直方慎图还雅可用眨来估会计工据序不获合格塌品率厌的高麦低、蚂制订泥质量奔标准述、确役