6个消费者心理学

6个消费者心理学消费者毕竟是不是傻子?这事儿真要分两面来看。有时傻的天理不容，有时精的六亲不认。傻子是这个世界最幸福的人群，哪里会有那么多傻子，只不过都是分时段的智商休眠而已，至于什么时间休眠，这完全取决于消费者出于什么心理，下面就跟我一起来看一看吧。

1、一贱遮百丑

时下，锤子T1降价后的广告遍布地铁、电梯等媒体，由情怀开头回归到销量诉求，3000元的定价策略式微。

以这个时代，不光是手机，其实任何阶层的消费抗性最终一道防线都是价格。甚至，大众消费者是以价格为限定来选择产品。所以“一贱遮百丑”是最基本的法则。由于“一贱遮百丑”，所以再难看的衣服也会有人来穿、再难吃的饭馆都也会有人去吃、再蔫儿的蔬菜也会有人买回家去。

这个世界需要有完善主义者，但是不需要那么多。任何品类都有一个适用于高、中、低三类人群的“适销价格点”。尽量掌握成本使产品定价处在一种适销价格点上，这将使新产品上市的体验性消费概率增加。

当然，维持成本在合理范围内，同时也要让产品的核心价值对准核心的痛点。有一个突出的差异化优势，其它层面则平凡一点。假如没有突出的差异化优势，那就要以多种价值来支撑起综合表现。正是由于这个冲突，“小包装”、“快时尚”、“小批量”、“供应链”、“预售”等等概念开头遍地开花。

在没有互联网思维以前，中国保健酒少有盈利的品牌，采纳降量降价的方式卖小酒的劲酒算是一个。由于体验性消费的成本降低，产品销量上来了，消费习惯产生了，厂商和终端的话语权也增加了，形成了良性循环。在小米参加感的背后，也是得意于低廉的定价。所以，当没有任何市场基础的产品市场时，定价因素比定位策略还要重要。

2、貌美加非常

在这个看脸的时代，技术壁垒越来越弱，产品功能大同化的时候，在品类核伤心点上很难有很大的突破，产品外观(或界面)设计的重要性越来越突出。

一款产品从无到有，是由骨头到皮相的过程，而产品面对市场的时候，对于消费者而言，第一眼看到的却是皮相。假如看着不顺眼，很有可能在对比选择中第一轮就被淘汰。尤其是许多没有功能差异性的品类。

价格不贵，看着又顺眼，消费者的包涵性就会扩张，假如品类功能也不差的话，那基本就齐活了。然而，在互联网思维的浪潮中，要做到基础的技术端向终极的体验端妥协，并不是一件简单的事情，真正能“从外到内”的去思索、去执行，则更加的难得。而颠覆也正是从这种逆向思维和行为中来。

我们在商超作消费行为观看时，很简单发觉：消费者选择洗发水之类的日用品，在价格、功能、容量相近的状况下，多数都是以好不好看为选择依据。

3、眼下最重要

有一句俗话，叫：“救急不救穷”。这话套用在产品上也是一样适用。盯住焦急的痛点。你的产品能满意的消费者痛点越急，消费者就越是焦急购买。这种情形之下，消费者就变得简洁，不那么挑刺，要求降低自然就简单促成销售。

“当下”是佛教中最重要的时间观念，人最重要的就是当下(当下是指此时到下一时的区间，譬如从着手开发产品到产品上市的区间即为当下)。把握当下才是最真实的。假如开发一款产品痴迷于解决将来问题，那就要经过长期的市场培育，让消费者重视这个问题，才能重视你的产品。这是费时费劲的事儿。

始稷曾经为一个女性品牌做策略，把十余项产品功能诉求重新按需求迫切与否的规律排序，把祛斑除皱这种急需解决的问题放在首位，美白滋养放在次要位置。虽然美白也是强需求，但是祛斑除皱更为迫切，美白可以等，祛斑除皱不想等。越是迫切消费抗性就越弱，就越简单促成销售。

4、难离有用性

“逼格”这个词儿在互联网商业时代被捧上神坛，但是始稷以为：逼格再高不接地气都不灵。除了个别品类，绝大多数产品没有有用价值，“逼格”再高都成不了主流。

产品的核心价值肯定是建立在有用的基础上的(假如精神需求是第一位，能满意剧烈的精神需求也是有用)。解决100个边缘问题，不如解决一个核心问题。

在这个问题上有一个最明显的品类：女装。

有一些女装品牌消量也特别大，但是我们很少在街上看到有人穿出来。由于设计偏离了有用性，消费者买回去放在衣柜里面，没有合适的场合穿，也没有合适的鞋包来配，只能是看。这样的品牌一年也能有几亿十几亿的销量。但是终究难以和有用性强的品牌抗衡，会很简单触到天花板。

5、敬畏众人言

大众消费者都是盲目信从，随大流中追求自己那一点可怜的小共性，其实并没有任何主见，全部倾向都是建立在社会舆论基础上的。绝大多数人会服从社会舆论，少数人逆反社会舆论，极少数人左右社会舆论。

颠覆行业，必需要引领言论。人们为屈从会为社会普遍言论而放弃审美。

引导舆论，广告和公关是同样重要的，尤其是网络媒体主导社会言论的时代，我们看到那些神坛上的品牌都有强势的公关策略和执行。而广告和公关最大的不同在于：负面的广告也会产生正面的价值，而负面的公关会产生负面的价值。换句话说：广告做不好也不会把品牌做死，哪怕这个广告口碑再差，比脑白金、恒源祥更烦人;而公关做不好会把品牌做死，哪怕公关花费再多再强势。

最好的口碑中做出来的这话没有错，但肯定不是光靠好产品就能做出来的。

6、喜爱看喧闹

少花钱多办事的社会化营销中，看喧闹的是多数，凑喧闹的是少数。传播主要依靠看喧闹的，销售主要靠凑喧闹的。我们追求凑喧闹的来埋单，就要先让凑喧闹的来围观。看起来很简单，总结完就是：先喧闹起来。喧闹起来会制造更多的可能性，会增加参加感。

喧闹有许多个纬度，诸如处在一个原来就很喧闹的行业;投身到很喧闹的媒体;把营销做的很喧闹等等。

假如没有特别渠道，闷声发大财的可能性是微小的。高声营销，由喧闹触动奇怪   心，引发