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文档简介
Word版本,下载可自由编辑年公司服务承诺书违约(优秀7篇)在日常的学习、工作、生活中,绝对对各类范文都很认识吧。范文怎么写才干发挥它最大的作用呢?以下是为大家收集的优秀范文,欢迎大家共享阅读。
公司服务允诺书违约篇一
1、业务接待;6、管道修理;
2、勘察设计;7、方案停水;
3、安装施工;8、方案用水
4、供水压力;9、水表拆换;
5、供水水质;10、查表收费。
1、用户申请安装自来水、接待人员应挂牌服务,热烈待客文明礼貌。对符合给水规定、各种手续齐全的用户申请,应立刻记下后在2个工作日内转交勘察,设计部门审核。
2、勘察、设计部门接到用户申请记下表及有关手续后,按照申请给水管道工程项目大小(一户一表改造工程除外),在国家规定的设计工日定额时限内完成勘察和工程设计。
3、接到完整的申请安装、设计资料及手续后(一户一表改造工程除外),在国家规定的施工工日定额时限内完成工程施工。要做到文明施工、保证施工质量,施工完毕应做到料净、场地清。若不具备施工条件的,应在3个工作日内向用户说明。
4、保证平安不间断地供水,供水管网压力(≥0.14mpa)合格率达到97%以上。
5、供水水质检测按国家规定的标准规范采水化验。管网水质综合合格率达98.8%以上。若发觉管网水质问题,要在24小时内采样化验,3个工作日内向用户答复。
6、维护和管理好供水管道和设施。发觉或接到报漏,抢修人员应在1小时内赶到现场。具备条件的,小修不超过24小时,大修应延续抢修。修理准时率达98%以上。
7、方案停水24小时内通知,大面积停水应利用电台、电视台或报社告诉用户。
8、按政府有关规定,规范地向用户下达用水定额指标。用户反映的供水指标等问题,应在3个工作日内赋予答复。
9、用户反映的故障表,在检查确认后7日内予以拆换。如需更改表位,在交齐工料费且已办妥有关手续后7日内予以更换。
10、严格根据政府有关规定和标准向用户收取各项费用。抄表到位率应达到99%以上,抄表精确 率应达到97%以上,杜绝无故估抄现象。
本公司的上述允诺会得到有效的监督,假如您对我司的某些工作不惬意,可先到本公司下列责任部门举行投诉。
1、关于管道修理、方案停水、水表拆换的问题,可向我司客户服务热线投诉。
地址:六一北路340号
投诉电话:(24小时值班)
2、关于业务接待、勘察设计、查表收费、安装施工、供水水质、方案用水、供水压力的问题,可向总公司客户服务科投诉。
地址:东街104号
投诉电话、传真:
以上投诉会在3个工作日内得到答复,8个工作日内处理完毕。若没有准时答复,每迟延1日,扣罚责任人10元人民币作为对投诉者的补偿;若碰到特别状况无法在允诺时光内处理完毕,我们将向您作出解释。
您的投诉若在有关责任部门未得到惬意答复,可继续向总公司社会服务允诺督导办公室投诉。
地址:东街104号
投诉电话:
本公司员工在服务中给您造成不便或棘手,将向您道歉赔礼。假如违反允诺给您造成直接损失,由我司负责赔偿,详细事宜将依据法律或有关规定实施。
公司服务允诺书违约篇二
恭敬的业主:
您好!为了给您提供一个舒服、优雅、高尚的生和环境,我公司将珍重每个家的期望,“诚挚服务,微笑第一”力争做您的额贴心管家。我们的胜利离不开您的支持!全体员工现向广阔业主做出如下允诺:
客户服务做到职业道德化。以业主至上的经营理念为指导,一点一滴地渗透到每一项服务当中,为业主提供人性化优质服务;对业主资料保存完整并做到保密;对业主提出的合理要求做到准时精确 地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。业务服务做到专业标准化。我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。按照企业进展的需要还将继续在社会“招兵买马”,聘用管理和技术过硬的特地人才。在遵从市场变化中求进展,在保证服务质量中求生存,为我们的业主提供最惬意的服务。工程服务做到优质快捷化。工程服务是保证囫囵物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本焦急业主所急、想业主所想的原则,开通工程热线,基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以常常性工作来保证设备故障的削减。做到入户有记下、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。财务服务做到详实透亮 化。物业经费取之于业主,用之于业主,本着收费合理、微利经营的原则,我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下,我们定期公布财务情况,便利业主查阅,增强透亮 度,削减不须要的误会,加强业主对物业管理的信念。同时做到财务档案齐全、账据详实精确 。严格遵守《会计法》、《公司法》和《物业服务收费管理方法》,运用法律手段组织企业
的财务活动。保障企业和业主的合法权益,使企业的生产经营活动能够顺当进展,使业主的投资能够得到应有些回报。
守卫服务做到平安牢靠化。公司从部队退役的士兵中,选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍,利用严格的职业道德教导培训后持证上岗。实施奖罚分明的管理制度,使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和平安守卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规章,做到了有规可循;定期的培训和考核,做到遇紧张险情、火情都能有效控制和处理;准时的检查巡察,做到确保企业自身和业主的平安。
其他服务做到配套完美化。我公司除开展基本的物业管理服务外,还配套其他多种便于业主工作生活的延长服务,旨在连接业主与社会的联系。只要业主有求于公司,都会得到惬意的答复。真正体现具有泉城特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。
公司服务允诺书违约篇三
我司将从物业清洁服务的基础工作开头,全面而深化的以科学化、系统化模式对xx举行服务,利用xx省xx甲方的紧密协作和支持,落实我司达到既定的服务目标和服务指标的要求。
(1)服务第一,客户至上
利用系统的培训,强化员工对管理服务的熟悉和服务技能,做到以客户至上,服务第一为宗旨。
(2)专业管理,国际认证
按照国家及行业的需求,根据iso9001:20xx国际质量体系,融合专业化的规则制度,全面推行高水平的物业服务。
(3)树立形象,打造品牌
以服务质量的提高,附以我司完美的管理制度和体系,令客户亲身感触优质而专业的物业服务,并且利用我们优质的物业管理协助科技xx树立星级办公楼形象,共同打造品牌声誉。
我司严肃允诺,以最优质、专业的清洁服务,为xx省xx项目营造一流的干净、舒服、柔美的清洁环境,并不断提高清洁服务水平及质量,特拟定以下指标,并允诺。
公司服务允诺书违约篇四
恭敬的先生/女士
谢谢您对安全的相信和支持,保险客户服务允诺书。正是缘于千万象您一样客户的大力支持和浓厚相信,安全保险才取得了今日的成果和辉煌!
一张保单,一诺千金。在将来的日子里,您的需要及您全家人的幸福将是我们服务追求,诚心祝福:在人生的途中,安全永久陪同您,允诺书《保险客户服务允诺书》
本人,杨森是您的保险代理人。“客户至上,服务至上”是我从业的最高操守,是我毕生追求的目标!今后在对您的服务中我将竭力做到:
1、需要服务时保证你能准时联系我,我的联系方式:xxxxxxx
2、假如我的联系方式发生变化,保证及通知您。
3、假如公司有新资讯或新险种推出,我保证你将是最有权利了解的人。
4、假如您因疏忽未能按时缴纳保费,或您通讯方式发生变化时,请准时联系我,我将为您提供相应服务。
全国客户服务专线:xxxxxxxxxxx
请,从现在开头,安全将长伴您左右
允诺人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
公司服务允诺书违约篇五
1、负责城区干线网和分配网的维护。
2、负责有线电视报停和安装。
3、负责用户管理、收费、催费。
4、查处私接、破坏广电网络行为,维护网络平安。
1、用户安装,网络维护。
2、用户变更、过户、报停、启用。
3、用户的报修、询问,投诉处理。
4、用户资料,档案的建立与管理。
城区内的'县城管辖区广电网络用户。
1、做到用户服务热烈周到,礼貌待客,文明用语,采取服务质量定期自查。
2、收费人员在收费过程中必需开具统一税务发票。
3、用户申请安装有线电视,凡符合工程技术施工要求,当天办理好有关手续取得用户证,在三个工作日安装安装开通信号。
4、分公司设立专项客户服务报修,电话号码:。
5、有线电视普通故障,24小时内修复,难度大的故障48小时内修复,如遇特大雷击或意外事故的71小时内修复。
6、严格执行物价部门批准的各项收费标准,不得乱收、多收。用户未按时交清收视费,应予以明确通知,逾期仍不交费的,停供电视信号,在用户交清收视费和接受处罚后,三天内恢复传输信号。
7、用户因外出工作,房屋拆迁申请报停,凭有关证实,办理报停手续。
8、工作人员必需遵守职业道德,服务热烈,语言文明,严禁本公司工作人员通过工作之便向用户“索、拿、卡、要”。如有违规者,用户可向当地广播电视行政主管部门,分公司投诉、举报。经查实后,除如数退还“索、拿、卡、要”的钱物外,并赋予当事人1倍的处罚。
公司服务允诺书违约篇六
恭敬的:
很兴奋能为您们服务,四川一达航空旅游公司是经国际航协、民航管理局、工商局批准成立,以销售各航空公司机票及国内旅游包机,代办全国旅游,订酒店为一体的综合性企业,公司以“允诺兑现、服务最好、价格最优”为宗旨,航空旅游公司服务允诺书。以“开辟进取;务实创新”为精神,以社会责任感和客户利益为重,始终将国家利益放在首位,在取得自身经营业绩的同时,致力于探究中国航空代理业的进展道路,并做出了乐观的贡献,赢得了广阔客户的信赖和支持。
为了与国际接轨,本公司已加入国际航协(iata),允诺书《航空旅游公司服务允诺书》。全部员工均获得国际航协bsp证书和国内民航上岗证书,在赢得客户好评的同时,本公司领先在西南地区推出了电话一拨通,机票送手中24小时服务,半小时送票上门,同时推出了客户“购票积分嘉奖”计划,并免费上门办理退票、改签等优质售后服务。
在日常工作中,我们联手川航、南航、海航、国航、东航、厦航等三十二家航空公司能为您做到:
1、代换登机牌:若贵单位有需要,请在半天前电话预约我公司,我们将竭尽所能为乘机人员办理登机牌,并且优先满足座位要求。
2、信息服务:准时精确 向对方提供机票查询,预订及送票服务,同时向贵单位提供当初电脑显示全部班次、价格、以供挑选,并照实提供特价信息。
3、送票服务:对方确定出票后,我公司准时精确 为对方确定订单信息,保证在1小时内送票上门。
4、变更及退票:贵单位机票有变更及退票时,我公司将免费,热烈上门办理。
5、对方有外出公务或差旅支配时,我公司可以为其提供订房,旅游商务考察等优质特价服务。
6、对方可以签约成为我公司的vip贵宾单位,可以享受先乘机后付款,异地订回程票享受特价,当日航班目的地天气预告、航班信息以短信方式通知乘机人员及特价票申请等vip服务。(贵宾卡以卡号为准,可以便利多人使用一卡)
7、帮助办理各大航空公司积分里程卡(国航知音卡、川航金熊猫卡等)
8、如有补充请备注:
公司服务允诺书违约篇七
在我司的影视制作工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律规矩,敬重并贯彻贵司的看法,维护贵司的利益,严把影视制作质量关,把向贵司提供优质、全面、精致、创新性的运营项目,更好的增进移动车卫士淘宝商城旗舰店宣扬投放运营,作为我们制作目标。在策划、设计、摄影、拍照、后期制作、客户服务等影视制作的各个环节,与贵司密切协作,随时随地提供全过程、全方位的制作服务,保证各项工作的顺当举行,力争为贵司的企业文化推广做出我们应有些贡献。
主要负责内容概述:负责网店的建设维护、设计装修、运营管理、营销推广、客户服务、数据统计与效果评估等运营配套工作,包括负责网店装修工具和活动优待券等各类配套的购置(例如团购、秒杀、现时打折、聚划算、直通车、钻石展位等)。
整体策划统筹保证:严格做好该项目的前期策划设计,文稿,客户服务等。项目组长和资深人员对各个环节严格把关,以确保终于影视广告宣扬投放效果及进度。在节假日或其它电商的热点营销日或“重数”日策划营销计划,以确保每月不少于一次的“主题营销”活动。
工作期间质量保证:为该项目组建各专业齐全的工作人员。营销计划或优待活动确定后2天日内准时完成网页更新和商品上架工作,对于不定期的相关数据统计需求在3个工作日内完成。
制作阶段时光保证:配置
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