跨境电商物流 第五章 跨境电商库存决策与库存管理

第五章跨境电商

库存决策与库存管理—

跨境电商库存的基本理论—

基于库存成本的跨境电商库存决策—

跨境电商的库存管理【本章要点】跨境电商正面清单落地：清单外商品卖不了也退不掉注册地在香港的公司BFEInternationalLimited（以下简称出口易），创始人肖友泉曾是eB上的卖家，和朋友创办了一套在国外租仓库，实现当地配送的销售模式。这种商业模式的实践，建立在网购用户对送货时间和物流费用的敏感度上。“如果你身处广州，购买同样的产品你会选择长沙还是当地的卖家？”肖友泉说，“无疑是广州，因为从价格和效率来说都是最经济的选择。”这个逻辑也适用于eBay上的买家。如果要购买一款中国制造的MP3，但却是要从深圳发货，买家也许会有所顾虑。最糟糕的是，如果在物流环节拖延太长，还有可能出现“卖家详尽评级（DSR）”较低的结果，从而影响销售额。2008年，在eBay的建议下，肖友泉把这套跨国物流解决方案同样提供给了国内的卖家，把国外租用的仓库开放给国内客户，并从配送到仓储，提供全套服务，而国内卖家也能通过出口易的系统实时监控库存情况。广州的一家电子公司负责人黄先生表示，之前通过EMS或香港物流公司发货，要10～15天才能到英国。“我们公司绝大部分的产品都在eBay上销售，国内生产手机的配件和笔记本电脑的配件在英国比较畅销。但由于送货时间过长和偶尔出现货物丢失的情况，使得网上店铺的信用有所降低。”这家公司在今年3月和出口易合作后，当地配送时间缩短到1～2天，库存周转在两周左右。“但是，不是所有的产品都适合运到国外的仓库。我们会严格审核产品的类型和数量，它们的库存周转率一般在7天左右。”肖友泉也提示风险，并表示会根据数据的分析统计来决定是否提供服务。毕竟就这种商业模式而言，只有在合理的仓储成本控制下，产品的销售才能达到最优。根据这家公司的计算，货物一般要在7～10天内出库，才能达到效益最大化。肖友泉表示，从中国到英国的发货周期在五天左右。如果按每天销售10件来计算，国内卖家每周应该备有70件的库存。“但我们也会根据商品销售的动态信息调整库存量”，例如每日的发货量增加到20件，出口易就会提示客户一周的库存要增加到140件左右。案例导入据了解，如果卖家的网上店铺显示的是当地发货，关注度也会发生改变。从出口易服务的案例来看，一款同样的充电器，显示在当地发货和在中国发货的eBay店铺，前者日浏览量是177次，而后者则是60次，实现的日销售额也分别为3447元和684元。不过，要实现在当地发货，租个仓库有多贵？根据出口易方面的统计，例如重量在500克左右的手机，如果通过EMS来发货，总运费在110元左右，航空小包裹的总运费在68元左右，如果是当地物流配送，成本包括国际的运输成本+仓储成本+当地运费，总费用是54.5元人民币。根据仓储成本的计算，单件产品所要支付的金额少至0.05元/天，多至0.2元/天，所以，如果产品销售不力，自然会造成仓储成本的增加。据了解，尼尔森公司曾于2008年9月对eBay美国买家做的一个数据调查，发现美国买家最喜欢购买中国卖家的商品。成交量最高的中国卖家，平均每天产生150万美元的销售额，年销售额高达5.48亿美元，折合人民币37亿左右。eBay披露的数据是，在中国已有上万名卖家通过在eBay上开网店，将自己的产品销售往美国、加拿大、欧洲及澳大利亚等38个国家和地区，每天都有超过百万计的中国产品在销售。这些无疑是出口易的潜在客户。如今，出口易目前已达到日均1400单的业务量。对于这种模式的可复制性，肖友泉认为门槛并不低。因为较早的起步已让公司拿到eBay独家推荐的资格，“要把各个环节都理顺吃透，是一个时间积累的过程，并不容易”。而在为中国卖家提供仓储物流服务后，肖友泉还在思考这种模式拓展的外延。“可能三年后我们会返回国内市场吧，那时物流通道应该完全顺畅了，我们也可以借助这个平台，把国外优势产品引入进来。”肖友泉觉得这些应该是水到渠成的事情，但现在他们最紧迫的目标，是要在更多的国家的中心城市租用仓库，把出口易的业务辐射更广。问题：租用一个仓库的策略对跨境电商的库存结构、库存决策和库存成本会带来什么影响？案例导入5.1.1跨境电商库存的概念及产生原因5.1.2跨境电商库存的分类5.1跨境电商库存的基本理论

1.跨境电商库存的概念

跨境电商库存是指跨境电商企业在运营过程中的各个仓库点堆积的原材料、产成品和其他物资。一、跨境电商库存的概念及产生原因2.跨境电商库存的产生原因

库存是仓储的基本功能。它除了进行商品的储存和保管外，还具有整合需求与供给，保持物流系统中各项活动顺利进行的功能。企业为了能够及时满足内部生产及客户的进货需求，就必须经常保持一定数量的原材料库存和商品库存。配送中心为了满足客户的配送要求，也必须预先储存一定数量的商品。一、跨境电商库存的概念及产生原因1．按生产过程分类

（1）原材料库存（2）在制品库存（3）产成品库存二、跨境电商库存的分类2．按库存所处状态分类

（1）在库库存（2）在途库存3．按存货目的分类（1）经常库存：也叫周转库存，是为了满足两次进货期间市场的平均需求或生产经营的需要而储存的货物。（2）安全库存：也叫保险库存，指为防止需求波动或订货周期的不确定而储存的货物。（3）促销库存（4）投机性库存（5）季节性库存二、跨境电商库存的分类5.2.1库存成本的构成5.2.2基于库存成本的跨境电商库存决策5.2

基于库存成本的跨境电商库存决策

库存成本是指与取得拥有存货有关的一切成本的总和。一般制造企业来说，库存成本占物流总成本的比重接近37%，商业企业中会更高。一、库存成本的构成1.库存持有成本（1）资金占用成本：也称为利息成本或机会成本，是库存资本的隐含价值。（2）仓储空间成本：包括与产品运入、运出仓库有关的搬运成本以及储存成本。（3）库存服务成本：主要指保险及税金。（4）库存风险成本：由于企业无法控制的原因造成的库存贬值。一、库存成本的构成2.订货或生产准备成本（1）订货成本：指企业为了实现一次订货而进行的各种活动的费用，包括处理订货的办公费、差旅费、邮资、电报电话费、文书等各项支出。（2）生产准备成本：当库存的某些产品不由外部供应而是企业自己生产时，企业为生产一批货物而进行改线准备的成本。一、库存成本的构成Add：库存持有成本、订货成本与订购量的关系一、库存成本的构成3．缺货成本

缺货成本是因缺货而产生的各种损失，分析缺货成本主要是为了确定在既定服务水平下，进行安全库存数量的决策。缺货成本由以下3部分构成。（1）延期交货成本（2）失销成本（3）失去客户的成本一、库存成本的构成4．在途存货成本

这项成本不像前面讨论的前三项成本那么明显，然而在跨境电商物流中，因为距离、时间及风险等因素，企业就需要考虑目的地交货价出售产品。一、库存成本的构成1．经济订货批量

经济订货批量（EconomicOrderQuantity，EOQ）是固定订货批量模型的一种，可以用来确定企业一次订货（外购或自制）的数量。当企业按照经济订货批量来订货时，可实现订货成本和储存成本之和最小化。二、基于库存成本的跨境电商库存决策（1）经济订货批量的基本假设①需求量已知，为常量，年需求量以D表示，单位时间需求率以d表示；②已知连续不变的需求速率；③一次订货量无最大、最小限制且为固定订货量；④采购、运输均无价格折扣；⑤订货提前期已知，为常量；⑥订货费与订货批量无关；⑦维持库存费是库存量的线性函数；⑧补充率为无限大，全部订货一次交付；⑨不允许缺货；⑩多种存货项目之间不存在交互作用。二、基于库存成本的跨境电商库存决策（2）经济订货批量的计算原理二、基于库存成本的跨境电商库存决策Q*为经济订货批量；C为单次订货成本；R为年总需求量；P为货物单价（元/件）；F为每件存货的年保管费用占其价值的百分比；H=PF为单位产品的库存成本，即每件存货的年平均库存保管费用（元／件·年）【例5-1】某企业对某种产品的年度需求量为8

000单位，每单位的价值为p=10元/件，订货费用为每次30元，库存持有成本为按所存货物价值的30%计算，求经济订货批量。解：该企业的经济订货批量为（件）

【小练习】新东方集团公司2013年需采购C材料2

500

000吨，每次采购费用为4

000元，C材料年保管费用每吨为200元。请计算分析：C材料应分几次采购，每次时间间隔为多少，每次采购量多少最合理？二、基于库存成本的跨境电商库存决策2．经济订货批量的延伸虽然EOQ公式比较简单明了，但其假设条件使得其适用性大打折扣，在实际应用时，还必须考虑其他一些因素。最常见的就是那些与各种费用调整有关的问题，这是为了利用特殊的购买形式和单位化（unitization）特征而必须做出的调整。

与EOQ延伸有关的三种调整分别是：运量费率、数量折扣和其他调整。

二、基于库存成本的跨境电商库存决策（1）运量费率【例5-2】某企业对某种产品的年度需求量为2

400单位；每单位成本为5.00元，存货持有成本百分比为20%；订货成本为19元，小批量装运的费率为1元/单位，大批量装运的费率为0.75元/单位。下面对比订货批量分别为300个和480个两种方案的成本，如表5-2所示。二、基于库存成本的跨境电商库存决策【小结】（1）大批量装运的运费费率折扣在公路运输和铁路运输中很普遍，可以在绝大多数的运输费率结构中找到。（2）虽然以较大数量进行订货就会增加存货储存成本，但同时会减少订货次数。（3）在其他各因素都相同的条件下，一个企业自然希望以最经济的运输批量来进行购买，该数量也许大于用EOQ方法确定的购买数量，但库存成本却可能会更低。

（4）分别计算EOQ采购时和各种运输费率折扣采购时的库存成本，选择使总成本达到最低的方案。二、基于库存成本的跨境电商库存决策（2）数量折扣（“量大优惠”）【例5-3】设某车间每月需要零件30000只，每次的订购费是500元。每月每件的存储费是0.2元，零件批量的单价如表5-4所示。解答：二、基于库存成本的跨境电商库存决策【小结】（1）数量折扣在实际采购中很普遍，虽然以较大数量进行订货就会增加存货储存成本，但同时会获得一定的价格折扣。（2）在其他各因素都相同的条件下，使用价格折扣采购时，库存成本也可能会比EOQ采购时更低。

（3）分别计算EOQ采购时和各种数量折扣最低限采购时的库存成本，选择使总成本达到最低的方案。二、基于库存成本的跨境电商库存决策（2）数量折扣（“量大优惠”）【小练习】某公司每年需采购某种产品732件。该产品的订货成本为45元，储存成本为每年15元，该产品的折扣策略如表5-11所示，试作出最佳采购策略。（3）其他调整（略）二、基于库存成本的跨境电商库存决策5.3.1库存管理的概念5.3.2跨境电商库存管理的方法三、跨境电商的库存管理1.跨境电商库存管理的概念跨境电商库存管理是指对跨境电子商务为了达到企业的财务运营目标，通过优化整体需求和供应链管理流程，设置合理的ERP控制策略，对企业内部仓库的各种物品、产品以及其他资源进行管理和控制，使其储备保持在合理的数据水平上，从而实现保证在及时交货、发货的情况下，尽可能地降低库存水平，减少库存积压与报废，以及管控贬值风险的目的。库存管理的内容包含仓库管理和库存控制两个部分。仓库管理的内容是指库存物料的科学保管，以减少损耗，方便存取；库存控制则是要求控制合理的库存水平，即用最少的投资和最少的库存管理费用，维持合理的库存，以满足使用部门的需求和减少缺货损失。库存管理的内容包括物料的出入库、物料的移动管理、库存盘点、库存物料信息分析。三、跨境电商的库存管理2.跨境电商库存管理的方法（1）仓库管理的方法规范储位编号（区段式编号||品项群式编号||地址式编号）规范商品信息（商品信息的规范主要是指商品的SKU（StockKeepingUnit）信息、商品规格尺寸、中英文报关信息的条理化和明晰化。）SKU信息示例（详见P109，表5-5）XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX大分类中分类小分类品名规格颜色三、跨境电商的库存管理三、跨境电商的库存管理2.跨境电商库存管理的方法（2）库存控制的方法（a）ABC管理法

（b）定量订货法（c）定期订货法三、跨境电商的库存管理ABC管理法ABC分类法（ActivityBasedClassification）又称帕累托分析法。它是根据事物在技术或经济方面的主要特征，进行分类排队，分清重点和一般，从而有区别地确定管理方式的一种分析方法。由于它把被分析的对象分成A、B、C三类，所以又称为ABC分析法。该分析方法的核心思想是在决定一个事物的众多因素中分清主次，识别出少数的但对事物起决定作用的关键因素和多数的但对事物影响较少的次要因素。后来，帕累托法被不断应用于管理的各个方面。三、跨境电商的库存管理三、跨境电商的库存管理

帕累托图示例ABC分类法的应用步骤①收集数据。②计算整理。③制ABC分析表。④根据ABC分析表确定分类。⑤绘制ABC分析图。⑥根据ABC分类结果权衡管理力量和经济效果，制定ABC分类管理标准表，对三类对象实施有区别的库存管理策略（见表5-7）。三、跨境电商的库存管理【例5-4】以下是ABC分类管理法在某企业库存管理中的应用举例，库存商品基本信息如表5-8所示。三、跨境电商的库存管理由表5-8可以得知各大类器材名称其对应的种类和金额。种类的总和为638，金额总和为2

589.79。运用Excel表格计算，我们可以计算出累计品目百分数和平均资金占用额累计百分数，将它们进行ABC分类。三、跨境电商的库存管理按ABC分类构成表，以累计品目百分数为横坐标，以累计资金占用额百分数为纵坐标，按表5-9所提供的数据，在坐标图上取点，并联结各点，绘制成ABC分类曲线（见图5-10）。三、跨境电商的库存管理根据分类结果，对三类库存商品实施不同的库存控制策略。A类库存物资数量虽少但对企业最为重要，是需要严格管理和控制的库存。企业必须对这类库存定时进行盘点，详细记录及经常检查物资使用、存量增减、品质维持等信息，加强进货、发货、运送管理，在满足顾客需求的前提下维持尽可能低的经常库存量和安全库存量，加强与供应链上下游企业的合作以降低库存水平，加快库存周转率。B类库存的状况处于A类库存和C类库存之间，因此对这类库存的管理强度介于A类库存和C类库存之间。对B类库存进行正常的例行管理和控制即可。C类库存物资数量最大但对企业的重要性最低，因而被视为不重要的库存。对于这类库存一般进行简单的管理和控制。如大量采购、减少这类库存的人员和设施、库存检查时间间隔长等。三、跨境电商的库存管理定量订货法定量订货法是指当库存量下降到预定的最低库存量（订货点）时，按规定数量（一般以经济批量EOQ为标准）进行订货补充的一种库存控制方法，如图5-11所示。三、跨境电商的库存管理定量订货法

基本原理为：当库存量下降到订货点R时，即按预先确定的订购量Q发出订货单，经过交货周期（订货至到货间隔时间）LT，库存量继续下降，到达安全库存量S时，收到订货Q，库存水平上升。该方法主要靠控制订货点R和订货批量Q两个参数来控制订货，达到既最好地满足库存需求，又能使总费用最低的目的。在需要量为固定、均匀的，且订货至到货周期不变的条件下，订货点R由下式确定：

R=LT×D/365+S式中，D是每年的需要量。订货量Q的确定依据条件不同，可以有多种确定的方法。①经济订货批量（EOQ）法。②考虑数量折扣的经济订货批量（EOQ）法。③分批连续进货的进货批量。三、跨境电商的库存管理分批连续进货的进货批量三、跨境电商的库存管理分批连续进货的进货批量三、跨境电商的库存管理（3）定期订货法

定期订货法是按预先确定的订货时间间隔按期进行订货，以补充库存的一种库存控制方法。其决策思路是：每隔一个固定的时间周期检查库存项目的储备量。根据盘点结果与预定的目标库存水平的差额确定每次订购批量。

决策变量是：检查时间周期T、目标库存水平Q0。三、跨境电商的库存管理（3）定期订货法

三、跨境电商的库存管理（3）定期订货法目标库存水平的确定。目标库存水平是指满足订货期加上提前期的时间内的需求量。它包括两部分：一部分是订货周期加提前期内的平均需求量，另一部分是根据服务水平保证供货概率的保险储备量。Q0=（T+L）r+ZS2三、跨境电商的库存管理【例5-6】某货品的需求量服从正态分布，其日均需求量为200件，标准差为25件，订购的提前期为5天，要求的服务水平为95%，每次订购成本为450元，年保管费率为20%，货品单价为1元，企业全年工作250天，本次盘存量为500件，经济订货周期为24天。计算目标库存水平与本次订购批量。解：（1）（T+L）期内的平均需求量=（24+5）×200=5

800（件）（2）（T+L）期内的