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文档简介
[物业部上半年工作总结]物业部上半年工作总结
在公司总经理室的正确领导下,物业部坚持“务实创新、开拓进取”的精神,在强调“效劳深层次、治理上台阶”的根底上,各项治理工作正常有序的开展。半年来,物业部得到了各个兄弟部门的鼎力,在物业部全体员工的共同努力下,得到了进一步顺当的进展。详细表达在以下几方面:
上半年完成的主要工作:
一、加强保安队伍建立,树立保安队伍良好形象
上半年来,物业部结合保安的工作实际,强调要以“外树形象,内强素养”做为工作重点,制订了一整套行之有效的治理制度和行为标准,并在实际操作中不断总结提高,使保安工作逐步走上标准化、程序化的进展轨道。着手抓保安员仪容仪表,操作标准,纪律作风,使保安员的精神面貌大大改观;其次是加强军事体能训练,从实践动身,统一标准体操,每周两次训练,既熬炼身体、增加体质,又起到威慑坏人、鼓舞士气、展现保安精神风貌的作用。第三是指导保安宿舍内务治理改良工作,要求保安员保持宿舍整齐、卫生、统一,按准军事化的标准进展治理,并实行有效措施,大大削减了以前水电铺张、设备损坏的弊端;
二、加强绿化、保洁、机电工作指导
1、要求根据《操作人员效劳标准》操作,并督导相关人员实施不定时、不定点抽查保洁、绿化工作等若干措施,以使普罗旺斯的保洁、绿化工作水平更上新台阶;
2、依据保洁、绿化工作现行的操作程序,提出改良的意见并进展指导。使之更合理和更标准;
3、结合实际,制定相关的设备运行治理、操作流程以及修理、保养制度,标准物业设备的治理。定期组织机电设备、设施修理保养培训,对设置机电设施台帐保养、标准记录进展评述,使机电员更明瞭岗位操作方法,对前期物业的机电设备设施进展有效地保养,确保机电设备正常运行。
三、开展工作培训,提高队伍素养
为不断提高员工队伍素养和工作力量,物业部通过加强员工培训规划,分期分批对新入职员工、在职员工进展培训。在培训中还组织保安员、绿化工、治理员、机电工进展岗位学问测验,取得较好的学习效果。
四、加强精神文明建立,促进各项工作开展
1、年初注册成立了xx物业治理有限公司**分公司,同时胜利竞标接收了xx工程的物业治理工作。完善了物业的治理体制,使本部门的工作有条理地进展,提高了我们的治理水平。2、积极协作房产公司开展各类活泼社区文化和各个阶段举办的房产展销、促销活动任务。3、进行保安演练,营造良好的外部环境,充分凸显xx物管效劳新
工作规划
下半年工作规划,物业部把一期交房作为契机,着重从质量治理的全员参加、效劳水平的全面提升、物业治理前后环节的标准、员工补给资源的完善、物业企业的经营筹划等方面着手打造具有xx特色的物业治理品牌。
回忆上半年的工作中,我们遇到了不少困难,在面对这些困难时也显现出我们对突发大事的预见性不强,处理详细事务时对细节关注还不够。下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们肯定正视现实,成认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。详细讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最终实现“三个方面的满足”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最终到达让公司领导满足,业主满足,员工满足。我们会在今后的工作中从仔细
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