2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师高分通关题型题库附解析答案

2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师高分通关题型题库附解析答案

单选题（共200题）1、(2017年5月)（）只是从劳动力需求方面揭示了工资水平的决定机理A.边际生产力理论B.均衡价格理论C.集体谈判工资理论D.人力资本理论【答案】A2、追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金,不超过当地月最低工资标准()个月金额的争议,仲裁裁决为终局裁决。A.3B.6C.12D.24【答案】C3、下列不属于团队薪酬设计需要考虑的因素的是（）。A.企业所处的发展阶段B.团队的类型C.企业的外部环境D.团队的规模【答案】C4、市场份额属于平衡计分卡中的()。A.财务指标B.客户指标C.内部流程指标D.学习和成长指标【答案】B5、(2015年11月)薪酬内部一致性策略的推行从（）开始A.工作岗位分析B.薪酬调查与分析C.组织战略分析D.薪酬的合法性分析【答案】A6、(2016年11月)（）是人力资本的无形支出。A.教育支出B.保健支出C.心理损失D.机会成本【答案】D7、(2015年11月)一般而言，（）是公司的执行机构。A.股东大会B.董事会C.经理班子D.监理会【答案】C8、你认为，朋友之间良好的感情基础是（）。A.礼尚往来B.相互关照C.合作上进D.敞开心扉【答案】D9、通常情况下，员工的组织化通常发生在（）。A.职业选择阶段B.职业生涯早期阶段C.职业生涯中期阶段D.职业生涯后期阶段【答案】B10、()是员工流动最准确的预报器。A.员工工作满意度B.员工流动行为倾向C.员工对其在企业内未来发展的预期和评价D.员工对企业外其他工作机会的预期和评价【答案】B11、“本调查问卷的目的在于了解和分析各部门和岗位的绩效管理现状”这是绩效管理评估问卷的（）部分。A.基本信息B.问卷说明C.主体部分D.意见征询【答案】B12、劳资冲突（或群体性事件）的人数为（）。A.3人以上B.5人以上C.10以上D.15人以上【答案】B13、()是绩效指标体系设定的基础。A.工作分析B.员工培训C.岗位调整D.薪酬调整【答案】A14、工作说明书和（）关联最为密切。A.KPIB.PRIC.PCID.WAI【答案】B15、下列说法错误的是（）。A.职工200人以上的企业可以设专职工会主席B.任何组织、个人不能随意撤销、合并工会组织C.会员不足50人的单位可以单独建立基层工会委员会D.上级工会可以派员帮助和指导企业职工组建工会【答案】C16、(2016年11月)人民法院在劳动争议诉讼立案之日起（）内将起诉状副本送达被告。A.3日B.5日C.7日D.15日【答案】B17、一根一米长的绳子有多少种用途，这是对（）进行训练的题目。A.逆向思维B.横向思维C.发散思维D.收敛思维【答案】C18、技能水平不高，但智力水平和心理品质都不错的员工，其人力资源素质结构属于（）。A.发展型B.限制型C.衰退型D.学习型【答案】B19、相对控股是指母公司对子公司（）。A.持有少量股份B.持股少于100%C.持股比例为1／3～1／2D.持股未达50%【答案】C20、组织在成长过程中，不但重视个人学习和个人智力的开发，更强调组织成员的合作学习和群体智力的开发，这反映了学习型组织（）的特点。A.团队学习B.全员学习C.学习工作化D.团体学习【答案】D21、从愿景、战略和战术三个层面阐述组织目标的绩效管理方法体系是（）。A.KPIB.MBOC.BSCD.SWOT【答案】A22、()平衡计分卡四个方面的指标不是必需的，相互的驱动关系也不明显。A.企业级B.部门级C.班组级D.岗位级【答案】D23、(2018年5月)关于人员流动,下列说法错误的是()A.岗位轮换是一个学习的过程B.降职后工资一定会随之降低C.调动是员工在组织内的横向流动D.岗位轮换可增加员工的就业安全性【答案】B24、将思维局限在自己现有的知识或成果而不接受他人的创新是指（）。A.习惯型思维障碍B.权威型思维障碍C.麻木型思维障碍D.自我中心型思维障碍【答案】D25、在进行绩效指标设计时，PCI—般可以通过（）获得。A.战略目标的分解B.构建岗位胜任特征模型C.了解员工的发展需求D.调查员工的工作态度【答案】B26、()认为应聘者都有一个工资的心理底线。A.信号工资理论B.薪酬差异理论C.保留工资理论D.劳动力成本理论【答案】C27、下列不属于培训成果转化机制的是（）。A.转化环境和条件创造子机制B.培训激励子机制C.培训开发子机制D.反馈与考核子机制【答案】C28、下列哪一项不属于总部的结构类型（）A.运作型总部B.战略型总部C.资本运作型总部D.资本经营型总部【答案】C29、从愿景、战略和战术三个层面阐述组织目标的绩效管理方法体系是（）。A.KPIB.MBOC.BSCD.SWOT【答案】A30、每一种个性特征都可以成为对外界刺激的一种习惯性反应，这是个性的（）A.独特性B.一致性C.稳定性D.特征性【答案】D31、电气设备的安全事故属于（）。A.重大劳动安全事故B.重大劳动卫生事故C.劳资冲突D.重大劳动争议【答案】A32、(2015年11月)绩效管理的组成要素中，（）为人力资源管理其他系统工作的开展提供参考依据。A.考评指标B.考评结果C.考评程序与方法D.考评者和被考评者【答案】B33、风险种类多、可能发生多种事故类型的生产经营单位，应当组织编制本单位的（）。A.专项应急方案B.综合应急方案C.安全管理预案D.现场处理方案【答案】B34、当员工与同事或领导者处于一种不良状态时，（）压力会恶化。A.角色模糊B.角色冲突C.任务超载D.人际关系【答案】D35、关于“公道”，正确的说法是（）。A.公道标准具有时代性，无从准确判定何为公道B.公道是人的主观感觉，凭感觉办事是践行公道的基本要求C.每个人的公道观念都不一样，因此不宜以公道判别事物D.按照贡献取酬，是公道的具体实践【答案】D36、奥斯本检核表法的（）提问有助于使某发明创新向广度与深度发展，以形成系列的发明创新成果。A.能否他用B.能否借用C.能否替代D.能否颠倒【答案】B37、经营者不需要缴纳风险抵押金的年薪模式是（）。A.J模式B.N模式C.Y模式D.WX模式【答案】A38、（）理论认为对员工与企业形成的有形或无形的契约进行管理，会提高组织效率A.一般系统B.行为较色C.人力资本D.交易成本【答案】D39、()是制定薪酬战略的第一步。A.薪酬调查B.作出薪酬决策C.制定薪酬制度体系D.对薪酬战略内涵进行分析【答案】D40、主管的人格和能力属于员工流动率分析中的（）的因素。A.员工个人发展方面B.员工家庭生活方面C.企业工作条件和环境方面D.其他影响员工流动【答案】C41、()属于影响企业集团组织结构变化的内在因素A.市场竞争B.共同投资C.反垄断法D.产业组织政策【答案】B42、下列绩效反馈面谈的技巧中，说法正确的是（）。A.针对考评结果，与被考评者协商，提出未来的工作目标与发展计划B.绩效反馈是强调负面激励效果C.考评双方是完全不平等的D.绩效反馈的内容由考评者的主观印象决定的【答案】A43、(2016年5月)在“生产-消耗”过程中，每一次补充，劳动者体内的人力资本会比上一过程有所提高，这是人力资本的（）特点。A.时效性B.收益递增性C.累积性D.无限创造性【答案】C44、在绩效面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一种面谈形式的面谈方法是（）。A.单向劝导式面谈B.双向倾听式面谈C.解决问题式面谈D.综合式绩效面谈【答案】D45、可实行一次性认可的货币奖励或一些非货币性奖励的团队类型是（）A.合作团队B.流程团队C.平行团队D.项目团队【答案】C46、（）可以通过集体协商谈判的方式确定。A.货币工资水平B.最低工资标准C.法定社会保险D.劳动安全卫生标准【答案】A47、在人力资源战略实施的（）模式中，高层应激励下层管理者创造性地制定和实施战略。A.增长型B.变革型C.合作型D.文化型【答案】A48、关于岗位的平衡计分卡，说法错误的是（）。A.要体现不同的岗位特点B.四个方面指标都是必需的C.四个方面指标之间的驱动关系并不严格D.可以按照设计部门平衡记分卡的方法来设计【答案】C49、作为职业活动内在的道德准则，“忠诚”的本质要求是（）。A.忠诚职责，寻求最佳B.服从领导，遵纪守法C.敢于奉献，不惧安危D.克制欲求，老实本分【答案】B50、战略性绩效管理设计的最终目的是（）。A.确保组织战略目标能够有效实现B.确保组织EVA能够有效实现C.确保组织的使命能够有效实现D.确保组织的愿景能够有效实现【答案】A51、反映了不同时间测量结果的一致性。A.重测信度B.稳定性信度C.评分者信度D.同质性信度【答案】A52、西方马克思主义者认为现代资本主义社会出现的一个庞大的中间阶层是（）。A.企业家阶层B.管理者阶层C.劳动者阶层D.技术工人阶层【答案】B53、绩效考评最主要的作用是作为（）环节的决策依据。A.职位变动与解雇B.人员调配C.培训与开发D.薪酬福利【答案】D54、(2017年11月)从交易性实务管理到方向性战略管理,这是人力资源管理()的转变。A.组织性质B.管理职能C.管理角色D.管理模式【答案】D55、绩效日常管理小组一般不包括（）。A.人力资源部B.财务部C.战略规划部D.领导班子成员【答案】D56、公司高薪聘请了一个人才。这个人在其他单位表现十分优异，但是，到了你所在的这个单位，才能没能很好地发挥出来。你对这件事情的看法是（）。A.或许这个所谓的人才根本不是人才B.单位不会合理地使用人才C.有时候聘请人才只是充样子D.人才浪费十分可惜【答案】D57、从个人层面上看，学习型组织有助于（）。A.促进组织中形成员工之间探讨和对话的氛围B.鼓励员工共同合作，增强团队的凝聚力C.建立学习及共享系统，促使成员迈向共同愿景D.促进组织与环境相适应，更好为社会及大众服务【答案】A58、(2015年5月)关于沙盘推演法的特点，下列说法错误的是（??）A.对评分者的要求很高B.场景可以激发被试者的兴趣C.直观展示被试者的真实水平D.能使被试者获得身临其境的体验【答案】A59、采用投资策略的企业，适合的企业文化类型为（）。A.官僚式+市场式B.家族式+市场式C.官僚式+家族式D.发展式+市场式【答案】D60、在企业集团中运用范围最广泛的联结方式是（），它的出现是出于两方面的原因：集团内核心企业的选择和协作（关系）企业的需要。A.层层控股型B.环状持股型C.资金借贷型D.共同出资型【答案】C61、(2017年5月)（）又称为内插式组合，适于对产品进行完善和改进时使用A.焦点法B.主体附加法C.二元从标法D.形态分析法【答案】B62、在集团本部——事业部型的企业集团中。下列说法正确的是()。A.事业部获得的利润可以自主支配B.事业部领导人不得在集团本部兼职C.事业部所需的资金不可向集团外的银行借款D.集团本部为事业部分解指标，制定事业部的计划【答案】C63、因工作环境中电磁辐射而导致较多劳动者发生职业危害的突发事件属于（）。A.劳资冲突B.重大劳动争议C.重大劳动卫生事故D.重大劳动安全卫生事故【答案】C64、(2015年5月)（）是一种承认和开发员工能力的重要方法，体现在员工职位的提升上。A.调动B.降职C.晋升D.工作轮换【答案】C65、通常情况下，协作企业对应的是（）。A.核心层企业B.紧密层企业C.半紧密层企业D.松散层企业【答案】D66、（）是检验员工自愿流动态度最好的工具。A.员工能力评估B.工作绩效评价C.员工工作的满意度D.员工流动后果分析【答案】C67、相比销售类企业，生产类企业平衡计分卡中()的权重占比较大。A.财务类指标B.客户类指标C.内部流程类指标D.学习与成长类指标【答案】A68、股票期权的行权价（）会对经理班子产生最大压力。A.低于现值0%B.低于现值10%C.高于现值20%D.高于现值10%【答案】C69、下列主要和员工过去的工作行为和工作业绩相关的是（）。A.基本工资B.绩效工资C.计时工资D.医疗保险【答案】B70、集体谈判中，“不确定性范围”的下限是指（）。A.工会的上限B.工会的坚持点C.雇主的下限D.雇主的坚持点【答案】C71、(2016年5月)鲍尔·沃尔纳的学习型组织五阶段模型中，“消费性学习”发生在（）。A.第一阶段B.第二阶段C.第三阶段D.第四阶段【答案】B72、(2017年11月)员工持股制度的适用范围是（）。A.全体员工B.高级管理人员C.核心技术人员D.与企业有长期稳定劳动关系的人员【答案】D73、关于招聘过程中的背景调查，说法错误的是（）。A.只调查与工作相关的情况B.要评估调查材料的可靠程度C.重点调查核实客观内容D.重视应聘者性格的主观评价内容【答案】D74、企业集团的半紧密层对应的是（）。A.集团公司B.关联企业C.参股公司D.控股子公司【答案】C75、培训部门的培训职能独立于人力资源部，这是企业培训开发战略的（）。A.文化保障措施B.制度保障措施C.组织保障措施D.人员保障措施【答案】C76、（）经常涉及到公司财务资金动作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题。A.业务战略B.外部战略C.总体战略D.职能战略【答案】C77、员工因公负伤所获得的医疗和生活补助属于（）。A.非工作日福利B.保险福利C.员工服务福利D.额外津贴【答案】B78、(2018年5月)()模式中,经营者上岗时必须以基本年薪2倍数额缴纳风险抵押金。A.SB.YC.JD.N【答案】B79、()主要适合管理人员。A.配对比较法B.主管评定法C.评价中心法D.升等考试法【答案】C80、（）不属于《国际劳工宪章》中规定的国际劳动立法的原则。A.男女工人同工同酬B.人的劳动不应被视为商品C.雇员与雇主毕有结社权利D.工人每周至少有连续48小时的休息【答案】D81、在解决问题的过程中，（）由四面八方指向问题的中心。A.发散思维B.收敛思维C.逻辑思维D.联想思维【答案】B82、某员工在项目开展的过程中不断进行自我批评、信息反馈和调整，这反映了学习型组织（）的特点。A.员工个人终身学习B.全员学习C.学习工作化D.团队学习【答案】C83、(2017年5月)当组织战略目标必须取得团队支持时，最常用的团队绩效考评方法是（）A.客户关系法B.工作流程法C.绩效金字塔法D.组织绩效目标法【答案】D84、（）体现了平衡计分卡期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡。A.将定性指标引进人到绩效评价体系之中B.将企业内部评价扩大到股东和顾客对企业的评价C.能关注到新产品开发和投资对企业利润和市场占有率的影响D.评价指标中既有本年度的考核指标，又有未来3～5年的考核指标【答案】C85、()属于人力资本的无形支出。A.教育费用B.机会成本C.保健支出D.学习导致的厌烦【答案】B86、看到广告牌上的内容就想起使用广告中产品的情景属于（）A.接近想象B.相似想象C.对比想象D.因果想象【答案】D87、下面哪一项不属于考评运作体系的内容（）A.考评组织的建立B.考评者与被考评者的确定C.绩效管理制度的建立与运行D.绩效指标的构建【答案】D88、（）体现了平衡记分卡期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡。得分:1/1题目报错A.将定性指标引入到绩效评价体系之中B.将企业内部评价扩大到股东和顾客对企业的评价C.能关注到新产品开发和投资对企业利润和市场占有率的影响D.评价指标中既有本年度的考核指标，又有未来3-5年的考核指标【答案】C89、当企业利润为负时，员工得不到任何收入的利润分享形式是（）。A.按利润的一定比重分享B.年终或年中一次性分红C.无保障工资的纯利润分享D.有保障工资的部分利润分享【答案】C90、个人事业发展基本定型或趋于定型是在（）。A.职业选择与准备阶段B.职业生涯早期阶段C.职业生涯中期阶段D.职业生涯后期阶段【答案】C91、要避免培训只是“头疼医头，脚疼医脚”和永远是“救火式”的行为，企业必须（）。A.满足培训需求多样化、层次化的要求B.注重关键岗位人员、稀缺人才的培训发展问题C.以人力资源规划为指导，应对企业面临的不同环境D.避免培训的短视效应，为企业的长远发展打好基础【答案】D92、终身学习是个人提高职业技能、获取职业成功、提高生活质量的手段,而不是目的,这是员工终身学习的()属性A.个体B.社会C.中介D.发展【答案】C93、(2017年5月)员工持股的（）要求对每个员工把得股份数量作出限制A.广泛参与原则B.有限原则C.按劳分配原则D.持股自愿原则【答案】B94、从学徒开始,到初级.中级和高级技工,最后发展到高级技师,这属于(A.专业技术型发展B.企业管理型发展C.专业技术与管理型发展D.技能操作型发展【答案】D95、关于劳工问题，错误的说法是（）。A.劳工问题的发展有其自身规律B.只有部分劳动关系运行中出现的矛盾才会构成劳工问题C.劳工问题是群体性、社会性的现象D.经济社会发展水平的差异不会影响人们对劳工问题的主观价值判断【答案】D96、关于人才招募,下列说法错误的是()A.招募环节具有过滤功能B.应尽可能吸引更多应聘者C.岗位说明书是人才招募的重要依据D.人才招募过程需兼顾应聘者的数量和质量【答案】B97、集体协商的特点不包括（）。A.谈判主题的不确定性B.谈判本身的不确定性C.谈判问题的特殊复杂性D.谈判未来的不确定性【答案】A98、EVA使管理者明白增加价值的途径不包括()A.尽最大可能提升会计利润B.投资那些回报超过资本成本的项目C.有效控制库存、应收账款和使用资产的成本D.采用加快流动资金的运转、加速资本回流等方法来提高资本运用效【答案】A99、平衡计分卡中的设计体现了以（）为核心的思想。A.财务B.客户C.内部流程D.学习与成长【答案】D100、一般而言，采用()的企业员工归属感最高。A.吸引策略B.投资策略C.参与策略D.控制策略【答案】C101、()平衡计分卡四个方面的指标不是必需的，相互的驱动关系也不明显。A.企业级B.部门级C.班组级D.岗位级【答案】D102、用人单位自用工之日起（）未与劳动者订立书面劳动合同的应向劳动者每月支付两倍工资。A.超过一个月不满一年B.超过三个月不满一年C.超过一个月不满半年D.超过一个月不满三个月【答案】A103、对绩效计划、执行、考核和反馈系统之间的衔接进行诊断，这属于对（）的评估。A.管理制度B.绩效管理体系C.绩效考评指标体系D.考评全面、全过程【答案】B104、(2016年5月)（）是专门用于规范组织人力资源培训职能的国际标准。A.ISO9000B.ISO14000C.ISO10015D.ISO9001【答案】C105、关于胜任特征下列说法错误的是（.）。A.能够区别优秀与普通绩效B.是潜在的、深层次的C.仅仅限于个体或岗位层次D.能确保完成任务或达成目标【答案】C106、培训文化处于萌芽阶段时，培训管理者的主要角色是（）。A.培训实施者B.跨部门沟通者C.规划制订者D.战略促进者【答案】A107、—般而言，在绩效考评的实际操作中（）。A.KPI和PCI都采用考核方式B.KPI和PCI都采用评议方式C.KPI采用考核方式，PCI采用评议方式D.KPI采用评议方式，PCI采用考核方式【答案】C108、(2015年11月)（）薪酬策略强调高投入高回报。A.跟随型B.领先型C.滞后型D.混合型【答案】B109、绩效合同的内容不包括（）。A.工作目的的描述B.员工认可的工作目标C.工作目标的衡量标准D.工作目标的考核结果【答案】D110、具有全职性、长期性特点的团队类型是（）A.平行团队B.流程团队C.技术团队D.项目团队【答案】B111、一般而言，韩国企业集团的四级组织结构形式是（）。A.经理会—公司—工厂—班组B.集团本部—事业部—工厂—班组C.集团会长—营运委员会—子公司—工厂D.母公司一子公司—工厂一车间【答案】C112、当员工与同事或领导者处于一种不良状态时，（）压力会恶化。A.角色模糊B.角色冲突C.任务超载D.人际关系【答案】D113、最近你的主管总是对你不满甚至当面批评你，你觉得自己一直在按部就班、稳定有序地工作，与往常并没有不同之处。面对这样的情况，你会（）。A.感到疑惑，努力弄清主管的想法B.感到伤心，不满主管对自己的态度C.感到遗憾，但不会影响自己的工作D.感到不解，会找时间与主管聊一聊【答案】D114、企业发展战略和经营策略明确了集体努力奋斗的目标。()就表现为这些目标的内化。影响企业集体与员工个人的信念和行为。A.企业文化B.企业战略C.企业竞争策略D.经营策略【答案】A115、（）胜任特征模型需要为每个胜任特征确定不同水平层次的行为标准。A.盒型B.簇型C.锚型D.层级式【答案】C116、企业内部员工股的特点不包括（）。A.内部员工股一般不可以流通、上市、上柜、继承、赠送B.内部员工持股自愿原则C.内部员工股同其他股份一样同股同权同利D.内部员工股不享有股票权【答案】D117、朋友聚会时，你觉得在付餐饮费这个问题上（）是你所赞赏的。A.大家都主动争着付费B.谁做东，谁付费C.大家轮流付费D.AA制【答案】D118、(2018年5月)职工发生事故伤害,或者按照职业病防治法规定被诊断鉴定为职业病,所在用人单位应向()提出工伤认定申请A.工会组织B.统筹地区所在医疗机构C.上级单位D.统筹筹地区社会保险行政部门【答案】D119、(2017年5月)集团总部部门的定位方法中，（）采用了岗位评价的思路和方法。A.比较参照法B.标杆法C.要素评价法D.责任权限定位法【答案】C120、（）属于企业社会责任的国际标准。A.ISO800B.ISO9000C.ISO14000D.ISO26000【答案】D121、关于股票期权，下列说法错误的是（）。A.股票期权是权利而非义务B.期权重在激励，而没有约束作用C.期权是经营者一种确定的预期收入D.股票不能免费得到，必须支付行权价【答案】C122、(2017年5月)集体谈判过程中，（）既表明了本方诚意，又抑制了对方可能产生无限制让步的要求A.二次等比让步B.递增式让步C.递减加价让步D.递减式让步【答案】D123、适合激烈变化的工作环境的培训转化理论是（）。A.同因素理论B.激励推广理论C.认知转化理论D.环境限制理论【答案】B124、从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（）A.“请谅解”B.“请稍候”C.“等会儿再说”D.“同志”【答案】C125、投射技术大多数情况下运用于()。A.高级管理人员的选拔B.高级技术人员的选拔C.社会心理研究D.临床心理诊断【答案】D126、鲍尔·沃尔纳的学习型组织五阶段模型中，工作与学习实现整合发生在（）。A.第二阶段B.第三阶段C.第四阶段D.第五阶段【答案】D127、在培训文化建立的（）阶段，培训部门不是单独的部门，而是人力资源管理部门的一个组成部分。A.萌芽B.发展C.成长D.成熟【答案】A128、国际劳工组织的最高权利机关是（）。A.国际劳工组织理事会B.国际劳工局C.国际劳工组织监事会D.国际劳工大会【答案】D129、关于人才招募流程的四个环节排序正确的是()。①进行全面深入的综合分析，审核并确定人才空缺岗位。②审查并更新人才空缺岗位工作说明书。③确定合格候选人的各种可能来源。④选择最有效的方式吸引候选人来应聘。A.①②③④B.③①②④C.④③①②D.①②④③【答案】A130、SA8000是（）国际标准。A.质量管理体系B.环境管理体系C.企业社会责任D.工作安全管理体系【答案】C131、(2017年11月)关于工作岗位轮换,下列说法错误的是()A.是一个学习的过程B.会降低员工的工作安全感C.有助于保持员工的工作新鲜感D.有助于改善团队小环境的组织气氛【答案】B132、下列主要和员工过去的工作行为和工作业绩相关的是（）。A.基本工资B.绩效工资C.计时工资D.医疗保险【答案】B133、（）模式要求：经营者上岗时，必须以基本年薪2倍的数额缴纳风险抵押金。A.GB.YC.WHD.N【答案】B134、属于保健因子的有（）A.成就感B.认同感C.归属感D.挑战性的工作机会【答案】C135、道德与法律相比较，二者的区别是（）A.道德比法律产生得早B.道德不如法律的作用力强C.道德依附于法律D.道德的适用范围小【答案】A136、科研项目工资制的特点是（）A.按照任务定工资B.较高的工资加奖金C.较高的工资加科研成功转化提成D.单一的高工资【答案】A137、胜任特征（）主要应用于培训。A.层级式模型B.簇型模型C.盒型模型D.锚型模型【答案】D138、(2016年5月)（）属于人力资本支出中的无形支出。A.教育支出B.保健支出C.学习的艰苦D.放弃工作的损失【答案】D139、员工所提建议的数量属于平衡计分卡（）方面的指标。A.财务B.客户C.内部流程D.学习和成长【答案】D140、()是组织学习力的行为环节。A.对未来的警觉程度B.对事物的认识程度C.对信息的传递程度D.对变化的调节能力【答案】D141、（）形成了企业内部人力资源市场。A.员工企业内部流动B.员工流入企业C.员工流出企业D.员工轮岗【答案】A142、《劳动合同法》重在保护（）的合法权益。A.企业B.工会C.劳动者D.行业协会【答案】C143、现代人力资源管理替代传统的人事管理表现在（）。A.管理范畴更加集中在某些领域B.企业也要对外部社会和政府负责C.人事管理部门对员工的管理全面负责D.把人力资源视为和物质资源等价的资源【答案】B144、在创新技能训练中，（）是指先将课题分成相互独立的要素，再依据各要素的可能方案组合得到总方案。A.主体附加法B.焦点法C.二元坐标法D.形态分析法【答案】D145、(2017年11月)关键绩效指标设计的相关性原则是指()A.指标与战略相关B.指标与职责相关C.指标与胜任特征相关D.指标之间具有相关性【答案】A146、在确定职业生涯发展目标时，（）应用为重点考虑因素。A.知识与经验B.个性C.能力D.思想道德【答案】B147、（）是一种高度集权的总部，总部从集团的战略规划以决策的具体实施，都要作决定。A.运作型总部B.战略型总部C.管控型总部D.资本经营型总部【答案】A148、（）不能作为确定经营者年薪的单一指标。A.企业净利润B.市场薪酬水平C.企业规模绝对水平D.企业规模类型系数【答案】B149、如果没有异常就会得满分的方法是（）。A.减分考评法B.说明法C.区间赋分法D.百分率法【答案】A150、(2016年5月)鲍尔·沃尔纳的学习型组织五阶段模型中，“消费性学习”发生在（）。A.第一阶段B.第二阶段C.第三阶段D.第四阶段【答案】B151、PRI主要是从（）中归纳总结提炼出来的。A.企业战略B.部门职责C.工作说明书D.胜任特征模型【答案】C152、在()阶段,企业薪酬战略的要点是提高薪酬竞争力。A.无发展B.衰退C.合并或迅速发展D.正常发展至成熟【答案】C153、员工在工作中缺乏有效的支持属于（）压力源。A.角色模糊B.角色冲突C.任务超载D.人际关系【答案】D154、从长期发展战略和管理作业运作的角度看，人事经理是企业的（）。A.战略伙伴B.变革的代理者C.行政管理专家D.员工的领跑者【答案】A155、()包括歧视、工作时间、管理系统等主要内容。A.IS09000B.IS014000C.QHSAS18000D.SA8000【答案】D156、股票期权的行使一般不超过（）。A.1年B.3年C.5年D.10年【答案】D157、由于从外形或性质上的、意义上的相似而引起的联想是指()。A.接近联想B.相似联想C.对比联想D.因果联想【答案】B158、《准予就业最低年龄公约》规定，对未成年人身心健康可能造成伤害的危险繁重工作，最低就业年龄一般不低于（）。A.15岁B.16岁C.18岁D.20岁【答案】C159、一般而言，绩效考评的第一步工作是（）。A.确定考评时间B.确定考评方式和方法C.整理以往的考评成绩D.确定考评指标、考评者和被考评者【答案】D160、(2018年5月)由于福利的(),员工可能会低估企业的福利成本,并抱怨某些要求得不到满足。?A.稳定性B.公平性C.潜在性D.延迟性【答案】C161、《国际劳工宪章》规定工商业企业不得雇用（）以下的童工。A.14岁B.15岁C.16岁D.18岁【答案】A162、()不是影响集体谈判双方坚持点的主要因素。A.宏观经济状况B.工会会员人数C.劳动力市场供求状况D.企业货币工资支付能力【答案】B163、分析员工的“状态缺口”是培训（）系统的工作。A.需求分析B.流程规划C.实施管理D.评估反馈【答案】A164、(2017年5月)生产经营单位风险种类多，可能发生多种事故类型，应编制（）A.专项应急预案B.综合应急预案C.现场处置方案D.部门应急预案【答案】B165、通常情况下，企业执行机构的人员聘任和设置是由（）决定的。A.股东大会B.董事会C.经理班子D.监事会【答案】B166、企业开展的员工培训属于人力资本的（）。A.获得和配置B.价值计量C.投资D.激励和约束【答案】C167、（）属于企业社会责任的国际标准。A.ISO800B.ISO9000C.ISO14000D.ISO26000【答案】D168、关于集团总部业务流程再造，说法不正确的是（）。A.战略是方向，没有了方向就无法保证集团总部组织结构再造的有效性B.对集团总部组织结构进行再造是在现有集团基础上进行的C.全新设计法和系统化改造法都不适合对集团总部业务流程进行再造D.系统化改造法适合对集团总部业务流程进行再造【答案】D169、员工的设计能力适合作为平衡计分卡的（）方面的指标。A.财务B.客户C.内部流程D.学习和成长【答案】C170、(2015年11月)经常性的个性才是一个人的个性特征，这是指个性的（）A.独特性B.一致性C.稳定性D.特征性【答案】C171、()理论认为,在短时期内,工资取决于劳动力市场上劳资双方交涉力量的对比。A.人力资本B.均衡价格工资C.集体谈判工资D.边际生产力工资【答案】C172、不同评分者对同一测试结果的评分一致性程度反映了（）A.评分者信度B.同质性信度C.效标关联效度D.评分标准化程度【答案】A173、从职能的内容上看，（）需要做得更多。A.母公司子公司一工厂形式中的母公司B.集团本部一事业部一工厂形式中的集团本部C.经理会一公司一工厂形式中的经理会D.集团会长营运委员会一子公司工厂形式中的集团会长【答案】A174、WAI指标（）。A.是具体的量化的B.与能力相关C.和业绩有一定关联D.有职位层次之分【答案】C175、具有低成本扩散与收益放大效应、协同整合效应等优势体现了企业集团的（）。A.“垄断”优势B.战略上的优势C.规模经济优势D.技术创新的优势【答案】D176、EAP起源于20世纪二三十年代的美国，最初是为了解决员工的（）问题。A.酗酒B.家庭暴力C.离婚D.心情抑郁【答案】A177、()过程将自上而下和自下而上的方式结合起来制定人力资源战略。A.双向规则B.并列并联C.单独制定D.循序制定【答案】A178、弗里德曼提出的行为模式关注的是（）对压力的影响。A.家庭问题B.经济问题C.生活条件D.个性特点【答案】D179、按照()的不同，胜任特征可分为技术胜任特征，人际胜任特征和概念胜任特征。A.运用情境B.主体C.获得方式D.内涵的大小【答案】A180、关于“平等待人”，理解或做法正确的是（）。A.服务顾客时，不作任何区别B.别人如何待我，我就如何待别人C.多劳多得，少劳少得，不劳动者不得食D.把尊重人格作为平等待人的核心【答案】D181、关于合作，不正确的说法是（）。A.合作是企业生产经营顺利实施的内在要求B.合作是从业人员汲取智慧和力量的重要手段C.合作是打造优秀团队的有效途径D.合作是确立垄断地位、实现共同利益的需要【答案】D182、举一反三发生在受训者培训转化的第()个层面。A.一B.二C.三D.四【答案】B183、工会和雇主可以达成协议的情况是（）。A.雇主的坚持点低于工会的坚持点B.工会的上限高于雇主的下限C.工会的坚持点低于雇主的坚持点D.工会的上限高于雇主的坚持点【答案】C184、主管的人格和能力属于员工流动率分析中的（）的因素。A.员工个人发展方面B.员工家庭生活方面C.企业工作条件和环境方面D.其他影响员工流动【答案】C185、“本调查问卷的目的在于了解和分析各部门和岗位的绩效管理现状”这是绩效管理评估问卷的（）部分。A.基本信息B.问卷说明C.主体部分D.意见征询【答案】B186、根据职业生涯规划设计的()原则,应考虑目标是否符合自己的性格、兴趣和特长A.清晰性B.一致性C.激励性D.可评量【答案】C187、（）的企业适合防御型战略。A.所处行业发展良好，自身实力较强B.所处行业发展良好，自身实力较弱C.所处行业开始衰退，自身实力较强D.所处行业开始衰退，自身实力较弱【答案】D188、(2017年11月)在员工援助计划的（）阶段,会针对个别员工的特殊问题进行援助。A.问题诊断B.方案设计C.教育培训D.咨询辅导【答案】D189、下列关于职业活动内在道德准则的理解，正确的说法是（）。A.对企业的忠诚，实际上就是对出资人的忠诚B.摆脱审慎，敢于冒险，是对职业经理人的职业品质要求C.善始善终，不虎头蛇尾，是勤勉的具体体现D.强调规则和规范而非主动积极，是职业化素养的核心【答案】C190、(2017年5月)评价工资是否达到市场一般水平是对工资方案（）的评价A.明确性B.激励性C.能力性D.安全性【答案】D191、绩效评价指标的权重应通过专家打分确立，相关专家不包括（）。A.工会代表B.企业外专家C.企业的技术人员D.企业的中高层管理人员【答案】A192、一般而言，（）企业文化的企业员工承担的量化考核压力最大。A.家族式B.发展式C.官僚式D.市场式【答案】D193、()模式是按照以下公式来核定经营者的效益年薪:效益年薪=增值年薪+奖励年薪。A.OB.SC.WHD.WX【答案】B194、从职能的内容上看，（）需要做得更多。A.母公司子公司一工厂形式中的母公司B.集团本部一事业部一工厂形式中的集团本部C.经理会一公司一工厂形式中的经理会D.集团会长营运委员会一子公司工厂形式中的集团会长【答案】A195、(2015年5月)不同评分者对同一测试结果的评分一致性程度反映了（）A.评分者信度B.同质性信度C.效标关联效度D.评分标准化程度【答案】A196、在构建岗位胜任特征模型的方法中，（）属于定量研究。A.编码辞典法B.专家评分法C.头脑风暴法D.相关分析法【答案】D197、企业的（）是指企业全体员工投入到企业中的能够为企业现在或未来创造收益的人的知识、技能和体能等投入量的价值。A.物质资本B.智力资本C.人力资本D.人工成本【答案】C198、关于劳工问题，下列说法正确的是（）。A.劳工问题可以彻底被消灭B.劳工问题可以是个别劳动关系的矛盾事实或利益冲突C.所有劳动关系运行中的矛盾现象及实施都会构成劳工问题D.社会对劳工问题的认识和解决只能在劳工问题产生之后运行【答案】D199、公司高薪聘请了一个人才。这个人在其他单位表现十分优异，但是，到了你所在的这个单位，才能没能很好地发挥出来。你对这件事情的看法是（）。A.或许这个所谓的人才根本不是人才B.单位不会合理地使用人才C.有时候聘请人才只是充样子D.人才浪费十分可惜【答案】D200、在学习型组织中，领导者扮演的是（）的角色。A.设计师、家长和教练B.家长、仆人和教练C.设计师、家长和仆人D.设计师、仆人和教练【答案】D多选题（共100题）1、关于企业文化，下列说法正确的是（)。A.市场式的企业文化强调创新和创业B.企业文化的实质就是企业内部的物质条件C.强调组织结构的正规化是家族型企业文化的特点D.企业文化表现为一种具有企业个性的信念和行为方式E.采用优质产品策略的企业适合“发展式十市场式”的企业文化【答案】D2、下列构建岗位胜任特征模型的方法中，（）属于定量方法。A.相关分析法B.专家评分法C.编码字典法D.聚类分析法E.回归分析法【答案】AD3、(2015年5月)（）可用于反映某一特定群体的变动情况。A.员工辞退率B.主动辞职率C.员工流失率D.员工留存率E.被动离职率【答案】CD4、（）属于对劳动力需求模型修正的工资理论。A.薪酬差异理论B.岗位竞争理论C.信号工资理论D.效率工资理论【答案】ACD5、下列说法正确的是（）。A.想象思维训练包括一般训练和强化训练B.发散思维和收敛思维一般应该分开使用C.创造性想象训练受限于已有的记忆表象水平D.再造性想象训练可以限制时间，以达到迅速、熟练的效果E.联想思维可以在日常生活中培养，也可以在教师的指导下进行强化训练【答案】AD6、在沙盘推演测评法的操作过程中，考官的责任包括（）。A.在热身阶段，给每个团队取名字，给团队成员分配角色B.参与到团队的讨论中，指出团队决策过程中出现的错误C.在评价阶段对参与人员在整个游戏过程中的表现进行打分D.观察各团队的分析、讨论以及决策的过程，记录团队成员的表现E.对模拟企业的初始运作状态、运行条件及市场情况等进行初步讲解【答案】CD7、（)属于奥斯本检核表法归纳一的问题。A.量的变化B.组合排列C.由现状到目的D.由目的到现状E.借助其他模型【答案】ABCD8、按照在购买决策过程中的作用不同，消费者的角色可分为（）。A.倡议者B.需求者C.供给者D.购买者E.使用者【答案】AD9、提出工伤认定申请应当提交的材料包括（）A.工伤认定申请表B.单位关于工伤认定的规定C.其他现场证明人的书面证明材料D.与用人单位存在劳动关系的证明材料E.医疗诊断证明或者职业病诊断证明书【答案】AD10、辩证思维在创新中的作用包括（）A.突破作用B.统帅作用C.总结作用D.概括作用E.提升作用【答案】AB11、一个良好的心理测试需要满足的条件包括（）。A.具备良好的效度B.具备代表性的常模C.具备比较理想的信度D.测试具有标准化特征E.可以进行灵活的结果解释【答案】ABCD12、（）是劳动力市场运行的主角。A.求职者B.用人单位C.职业中介结构D.政府部门E.劳动培训机构【答案】AB13、(2015年11月)员工工作轮换的益处包括（）。A.避免工作倦怠B.了解其他工作岗位C.提高工作效率D.增加员工的工作安全感E.提供更多的管理岗位【答案】ABD14、(2016年11月)狭义的人力资本一般包括（）A.全体员工B.董事会成员C.经理班子成员D.高级管理人员E.高级技术人才【答案】CD15、为了确保组织的严密性，集团组织结构必须包括（）。A.事业系统B.参谋系统C.决策系统D.权利系统E.职能化系统【答案】CD16、常见的财务综合分析方法有（）。A.财务比率综合评分法B.比较分析法C.杜邦分析法D.趋势分析法E.比率分析法【答案】AC17、EVA中的“4M”包括（）。A.评价指标B.激励制度C.监督指标D.管理体系E.理念体系【答案】ABD18、《工会法》规定（）。A.经董事会批准，可合并两个子公司的工会组织B.企业需按照职工工资总额的2％向工会拨缴经费C.罢免工会主席、副主席必须召开公会会员大会或会员代表大会D.基层工会专职主席自任职之日起，其劳动合同期限自动延长一年E.职工100人以上的企业、事业单位的公会组织可以设专职工会主席【答案】BC19、晋升的作用包括()A.有利于避免企业内部的裙带关系B.保持企业内部工作的连续性和稳定性C.减少雇佣新员工所耗费的人力、物力和财力D.便于促进企业工作风格的多样性,确保各个团队积创断E.使企业各类人才保持顺畅通达的晋升路线,避免各类人比序【答案】BC20、(2017年11月)团队薪酬设计的原则包括（）A.激励与控制相结合B.个人绩效与团队绩效相结合C.固定薪酬与浮动薪酬相结合D.内部公平与外部公平相结合E.长期薪酬与短期薪酬相结合【答案】ABCD21、通常核心企业会采取（）等试来控制协作企业。A.提供银行贷款B.拥有一定的股份C.将主导产品零部件的外发配套加工D.指派并组成协作企业的高层管理团队E.为协作企业制定企业发展战略和生产计划【答案】ABC22、关于想象思维,下列说法正确的有()。A.内部智能障碍主要是指思维方法的僵化B.无意想象也是会受主体意识支配的一种想象C.和幻想性想象相比,再造性想象具备明显的创新性D.人际关系的不协调会在环境方面对想象思维形成障碍E.处在积极、愉快、兴奋的情况下,人就容易进行想象思维【答案】AD23、培训文化的功能包括（）。A.体现培训工作在组织中的重要性B.检验培训的发展水平C.明确培训的资源状况D.提高员工积极参与的意识E.体现培训信息的交流和培训内容的资源共享程度【答案】ABCD24、关于能位匹配方法，下列说法正确的是（）。A.可以从非量化的角度对“人才”与“岗位”进行匹配B.可以从量化的角度对“人才”与“岗位”进行匹配C.从量化的角度进行能位匹配时，可以对不同的人与同一岗位进行匹配分析D.从量化的角度进行能位匹配时，可以对同一个人与不同岗位进行匹配分析E.从量化的角度进行能位匹配时，既可以确定出谁是最佳候选人，也可以显示出个体最适合于哪一类岗位【答案】ABCD25、下列说法中属于内部导向战略范畴的有（）。A.Y公司调整了新的广告策略B.X公司成功地获得银行的贷款C.C公司对新晋升的经理进行技能开发D.M公司提高了储备金额度以应对原材料价格上涨的趋势E.S公司实施了新的项目管理制度，大大削减了项目运作成本【答案】AC26、通过员工自我评价收集职业发展信息可以运用（）等方法A.写自传B.人事考核C.情景模拟D.价值观调查E.生活方式的描写【答案】AD27、主体附加法使用了（）。A.缺点列举法B.焦点法C.希望点列举法D.二元坐标法E.逆向转换型技法【答案】AC28、基于胜任特征行为面试设计的原则包括（）A.行为面试必须对所有的胜任特征进行评估和测量B.行为面试设计必须与企业外在环境条件保持一致C.行为面试设计必须与企业内在环境条件保持一致D.行为面试设计必须以既定岗位胜任特征模型为基础E.在进行面试试题设计时，要对胜任特征进行深入全面的分析【答案】CD29、职业生涯指导顾问的任务包括（）。A.为员工的职业生涯发展提供咨询B.对管理人员的聘用和管理进行决策C.协助做好各部门管理人员之问的薪酬平衡D.参与骨干员工的绩效评估和薪酬定级工作E.帮助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作【答案】AC30、(2017年5月)关于EAP，下列说法正确的有（）A.短期EAP往往是应急性的B.内部EAP比外部EAP更节约成本C.EAP主要关注的层面不包括组织层面D.企业往往先实施内部EAP，再实施外部EAPE.EAP实施的咨询辅导阶段，应着重针对个别员工特殊问题进行辅导【答案】AB31、关于工伤认定，下列说法正确的有（）A.工伤认定应提交工作认定申请表等相关材料B.职工认为是工作，用人单位不认为是工伤，由职工承担举证责任C.工伤认定结束后，社会保险行政部门应将工伤认定材料保存50天D.对于职业病诊断证明书和鉴定书，须由社会保险行政部门调查核实确认E.社会保险行政部门应自受理工伤认定申请之日警方还能60日愉作出工作认定决定【答案】AD32、相对其他绩效管理结构，绩效棱镜的优点在于（）。A.提供了全面的综合框架B.能更有效的提高组织绩效C.考虑到了组织的所有利益相关者D.能明确企业需要什么样的能力来执行战略E.其出发点是企业战略【答案】ABCD33、效率工资理论认为，高工资反而降低劳动成本的原因包括（）。A.增加员工的工作压力B.减低员工流失率C.增加对管理人员的监控D.吸纳高素质人才E.提高员工对企业的认同感【答案】BD34、公文筐测试的缺点包括（）。A.不够经济投入的精力和费用较多B.被试者之间的表现可能会相互影响C.被试的能力受到口头表达能力的影响D.参加测试的人数不能过多，要控制在20以内E.如果用于外部招聘测试，试题对被试的发挥影响较大【答案】A35、区分培训文化发展阶段的指标有（）A.培训的计划性B.培训的参与性C.培训师的选择D.培训的内容和形式E.培训效果评估情况【答案】ABD36、(2015年5月)心理测试中的常模（）A.只用于智力测试的解释B.是衡量测试有效性指标C.是判断心理测试是否良好的唯一依据D.是可以用于比较不同被试者测试分数的标准E.是一组具有代表性被试样本测试成绩的分布结构【答案】D37、目前流行的企业大学的组织模式有（）。A.咨询型组织模式B.指导型组织模式C.合作型组织模式D.独立型组织模式E.战略联合型组织模式【答案】BCD38、劳工问题的特点包括()。A.客观性B.主观性C.社会性D.历史性E.历时性【答案】ABCD39、关于行为事件访谈法，正确的说法有（）。A.是获取胜任特征的主要方法B.一般采用问卷与面谈结合的方式C.是一种封闭式的行为回顾调查技术D.在访谈过程中，可采用录音设备记录访谈内容E.访谈者事先不应知道访谈对象属于优秀组还是普通组【答案】ABD40、(2017年11月)企业大学校长的职责包括（）A.开展前瞻性研究B.负责领导力项目的培训C.自主开发课程或二次开发外购课程D.协助CEO制定公司有关教育培训的战略和目标E.对培训组织需求.岗位需求和个人需求进行调研【答案】BD41、与其他模式相比，企业办学模式（）。A.培训传播的范围更广泛B.倾向于各部门开发自己的培训项目C.遵循员工对学习负主要责任的原则D.可以使企业的一些重要的文化和价值观在培训中得到重视E.培训师既要向部门经理，又要向特定职能的部门经理汇报工作【答案】AD42、关于员工持股说法正确的是()。A.同股同权同利B.所有员工必须购买C.认购股份数量要有上下限限制D.参与人员要与企业有长期稳定劳动关系E.员工总股金至少要占总股金的50%【答案】CD43、麻木型思维障碍的表现是（）。A.对生活、工作中的问题习以为常B.精力不集中，思想不活跃C.行动不敏捷，不能抓住机遇D.不会主动寻找困难，迎接挑战E.不能实现创新【答案】ABCD44、需求不足性失业的具体表现形式包括（）。A.摩擦性失业B.结构C.增长差距性失业D.周期性失业E.季节性失业【答案】CD45、(2017年11月)PRI是根据（）归纳提练而成的指标A.战略目标B.岗位职责C.工作内容D.工作能力要求E.岗位任职条件【答案】BC46、对从业人员站姿的要求是（）A.不托腮，两手下垂B.不前趴后仰C.直立，目视前方D.没有顾客时，抓紧时间学习【答案】ABC47、(2017年5月)以员工综合实力为依据的晋升策略，会考虑员工的（）。A.资历B.能力C.工作绩效D.性别E.工作态度【答案】ABC48、集体谈判双方坚持点的确定，主要取决于（）等因素。A.宏观经济状况B.谈判单位的行业特点C.企业货币工资的支付能力D.劳动力市场劳动力供求状况E.其他工会组织的集体谈判结果的影响效应【答案】ACD49、（）是人力资源开发的根本目标。A.人的发展B.有效运用人的潜能C.企业发展D.开发人的潜能E.社会发展【答案】BD50、(2017年5月)劳动市场运作过程是（）之间交互影响和作用的过程A.政府B.求职者C.生产资料D.用人单位E.社会中介组织【答案】ABD51、()属于学习与成长方面的指标。A.员工满意度B.信息覆盖率C.员工保持率D.客户利率贡献率E.新产品开发所需要的时间和所耗费的成本【答案】ABC52、一般情况下，经理人在（）时获赠股票期权。A.受聘B.升职C.提薪D.任期结束E.每年的业绩评定【答案】AB53、常用的定量分析方法包括（）。A.比较分析法B.趋势分析法C.结构分析法D.比率分析法E.总结评价法【答案】ABCD54、薪酬设计的平衡定价法适合（）。A.当地员工B.超过10年以上的外派人员C.执行半年任务，然后回国的员工D.超过三年，并有重返国内工作需要的管理人员E.有丰富经验的中高层管理人员，需要保持和国内同级员工的可比性【答案】D55、在现代市场经济中。市场运作的主体是（）。A.企业B.供给者C.个人D.需求者E.政府【答案】AC56、员工职业发展信息采集的途径（）。A.通过员工人事档案查阅静态信息B.通过考核方法获取职业信息C.通过各级评价方法获取综合信息D.通过业绩考察E.人事面谈【答案】ABC57、(2015年5月)学习与成长层面包括（）的指标。A.评价员工能力B.评价营业过程C.评价售后服务过程D.评价企业信息能力E.评价激励、授权与协作【答案】AD58、市场按交换对象不同可分为（）和信息市场等。A.商品市场B.服务市场C.技术市场D.金融市场E.劳动力市场【答案】ABCD59、采集员工职业发展信息的途径包括()A.通过考核方法获取业绩信息B.通过员工人事档案查阅静态信息C.通过各级评价方法获取综合信息D.通过跟踪调查方法获取动态信息E.通过客户反馈方法获取外部信息【答案】ABC60、审核应聘申请表主要有以下方法（）。A.回归分析法B.评价中心法C.立即排除法D.轮流比较法E.综合评审法【答案】CD61、团队薪酬的设计流程一般包括（）。A.建立团队绩效标准B.确定团队薪酬总额C.确定薪酬的支付形式D.团队成员之间分配方法E.团队薪酬设计效果评估【答案】ABCD62、企业战略是一个纲领性的文件，对（）等系列关键性问题做了基本定位。A.经营活动领域B.业务扩张范围C.技术攻关重点D.企业获利水平E.市场营销策略【答案】ABCD63、员工职业生涯组织方法的影响因素包括（）A.组织特色B.人力评估C.经济环境D.心理素质E.工作分析【答案】AD64、信度主要包括（）。A.重测信度B.内容信度C.结构信度D.同质性信度E.评分者信度【答案】AD65、平衡计分卡的内容分为（）等方面。A.财务方面B.客户方面C.业务方面D.内部流程方面E.人事方面【答案】ABD66、下列属于战略导向培训与开发体系特征的是（）。A.从企业的战略目标出发，满足组织发展的潜在需要B.注重关键岗位人员、稀缺人才的培训发展问题C.满足培训需求多样化、层次化的要求D.避免培训的短视效应，为企业的长远发展打好基础E.培训效果的评价反馈作为承上启下的关键环节发挥着重要作用【答案】ABCD67、企业目标管理的实施内容包括（）。A.经营目标体系的建立B.经营目标的实施C.经营目标的控制D.经营目标的整理E.经营目标的确定【答案】ABC68、EVA的4M包括（）A.评价指标B.管理体系C.理念体系D.测量体系E.激励制度【答案】ABC69、依据《公民道德建设实施纲要从业人员应共同遵循的职业道德要求包括（）。A.爱国守法B.诚实守信C.自强创新D.奉献社会【答案】ABCD70、(2015年5月)关于培训活动，下列说法正确的是（）A.对大型企业而言，培训通常成为规模化的工作B.对于中小型企业，培训更多聚集于培训的支持活动C.对培训效率的要求会直接影响培训内部组织的模式D.创业初期，人数较少的企业最合理的选择是内部集中培训教学E.企业管理者对培训效果的要求会直接产生对培训组织扩张的诉求【答案】AC71、(2016年11月)（）属于培训与开发的传统模式。A.咨询型模式B.系统型模式C.阿什里德模式D.持续发展型模式E.企业大学的组织模式【答案】AD72、平衡计分卡中“平衡”包括（）A.外部衡量与内部衡量之前的平衡B.绩效评价与绩效改进之间的平衡C.定量衡量和定性衡量之间的平衡D.短期目标和长期目标之间的平衡E.期望城果与产生这些成果的动因之间的平衡【答案】ACD73、(2017年11月)关于人才招募,下列说法正确的有（）。A.通过招募吸引的应聘者越多越好B.岗位说明书是人才招募的重要依据C.内部招那有助于减少上岗辅导和培训时间D.外部招募可以激励内部员工的工作积极性E.内部招募可以最大化利用组织在员工身上的投资【答案】BC74、关于人力资本，下列说法正确的是（）A.人力资本具有时效性B.人力资本凝结于劳动者体内C.人力资本是一种有形的资本D.人力资本由一定费用投资转化而来E.人力资本可通过生产劳动转移和交换【答案】ABD75、(2016年5月)关于集体谈判，下列说法正确的有（）。A.经济繁荣有利于提高工会的坚持点B.社会舆论倾向对工会和雇主均有影响C.劳动力市场供大于求会增加工会的交涉力量D.大量低工资劳动力的广泛存在，将增强雇主的交涉力量E.企业货币的支付能力取决于企业的劳动生产率，市场开拓状况和经济效益【答案】ABD76、和基本年薪挂钩的风险抵押金模式包括（）模式。A.JB.NC.YD.GE.WX【答案】BCD77、市场营销计划执行过程的步骤是（）。A.制定详细的行动方案B.建立组织结构C.设计决策和报酬制度D.开发并合理调配人力资源E.建立适当的企业文化和管理风格【答案】ABCD78、下列有关团体劳动争议处理程序说法正确的有（）。A.团体劳动争议应自决定受理之日起45日内结束B.劳动部门必须在接受申请的情况下才能立案受理C.《协调处理协议书》应成为集体合同的有效组成部分D.劳动争议协调处理机构应当监督协调处理协议的执行情况E.劳动者一方推举代表参加协调活动，推举人数由用人单位决定【答案】CD79、事故所处的阶段一般分为（）。A.事故潜伏期B.慢性危险期C.事故爆发期D.事故维持期E.事故消解期【答案】ABC80、企业集团人力资本管理的特点有（）。A.具有多种层次结构B.具有整合与协同效应C.以母子公司之间的人力资本管理为重点D.集团公司对成员企业人力资本的管理是以产权控制为主的间接控制E.集团公司对成员企业人力资本的管理是以人员控制为主的直接控制【答案】ABCD81、逻辑思维的积极作用包括（）。A.直接创新B.统帅作用C.发现问题D.推广应用E.评价成果【答案】ACD82、()可以进行企业薪酬系统竞争力的评价。A.诊断法B.满意度调查C.薪酬成本比重计算D.招聘结果调查E.骨干员工流失率调查【答案】ABD83、企业战略控制一般由（）的活动组成。A.制定战略评价标准B.进行实际成效与标准的对比分析C.进行计划标准与实际标准的对比分析D.针对偏差采取纠偏行动E.实际执行偏离程度【答案】ABD84、管理型职业人格类型的人格特征是（）。A.自信、乐观、精力旺盛的B.控制的、支配的、冒险的C.自我显示、好发表意见和见解的D.有时是不易被人支配的、喜欢管理和控制别人E.有说服力、责任感强【答案】ABCD85、下列属于我国传统职业道德精华的是（）。A.达则兼济天下，穷则独善其身B.专心致志，以事其业C.见利思义，以义取利D.人不为己，天诛地灭【答案】AB86、市场经济是（）。A.高度发达的商品经济B.信用经济C.是计划经济的重要组成部分D.法制经济【答案】ABD87、从绩效考评的周期来看，对企业级的考评通常采用（）。A.日考评B.周考评C.月考评D.半年度考评E.年度考评【答案】D88、(2017年5月)关于智力激励法的参加人，下列说法正确的是（）A.5-15人为宜B.应对议题比较熟悉C.专业结构要合理D.资历、级别尽可能相近E.尽量选择有实践经验的人作为核心【答案】ABCD89、关于职业化，正确的说法有（）。A.职业化是人力资源开发的基本途径B.职业化是新型劳动观的核心内容C.职业化是全球职场中的通用语言D.职业化素养要求在工作中努力增强主观性【答案】ABC90、均衡国民收入等于（）。A.消费+储蓄B.总需求C.投资+储蓄D.总供给E.消费+投资【答案】ABD91、通过群体批次分析法，企业能够进一步掌握的直接变量有（）A.对工作岗位环境的期望B.对劳动条件的期望C.对薪酬福利的期望D.对晋升机会的期望E.对个人职业发展的期望【答案】ABCD92、影响企业经营活动效率的因素很多。主要包括（）。A.客户对服务的满意程度B.生产率C.各种投入要素的成本D.工艺设计水平E.产能的利用程度【答案】BCD93、关于绩效管理系统的组成要素，表述正确的是（）。A.在考评阶段，考评者和被考评者都是主体B.考评者和被考评者的位置是可以互换的C.绩效指标是从企业战略目标中提炼出来的D.企业绩效管理的原则是通过考评程序和考评方法来呈现的E.考评结果是绩效管理系统和其他系统发生作用的媒介【答案】BCD94、边际生产力工资理论认为,静态社会的主要特征包括()A.假定每种生产资源的数量是已知的B.假定资本设备的数量是根据产量发生变化的C.同行业的工人根据技能差异有多标准的工资率D.产品的价格和工资不由政府或串通的协议操纵E.不论是产品市场还是要素市场,均是完全自由竞争的市场【答案】AD95、(2015年5月)对流出员工的跟踪调查可以由（）来完成。A.人力资源部B.员工的直接上级C.员工的同事D.专业的中介机构E.其他部门的管理者【答案】AD96、组织职业生涯管理应体现以下几个方面的目标（）。A.实现员工的组织化B.实现员工发展与组织发展的统一C.实现员工能力和潜能的发展D.促进企业事业的长久发展E.促进员工职业生涯的长久发展【答案】ABCD97、重大劳动安全卫生事故、重大集体劳动争议和劳资冲突的共同特点包括（）。A.突发性B.群体性C.不可预防性D.社会影响性E.对员工安全危害性【答案】ABCD98、(2016年5月)国际劳工公约中就业与失业方面的内容包括（）。A.就业指标B.就业政策C.就业保障D.就业服务与机构E.职业指导和培训【答案】BCD99、绩效日常管理小组可以由（）组成。A.企业领导班子B.核心部门负责人C.战略规划部D.人力资源部E.财务部【答案】CD100、员工职业生涯中期的组织管理措施包括（）。A.实施工作轮换B.改善工作环境和条件C.提拔晋升，职业道路畅通D.做好细致的思想工作E.安排富有挑战性的工作【答案】ABC大题（共30题）一、9、【文件九】类别：电子邮件来件人：李莉瑞翔游戏兼集团财务总监收件人：张涛人力资源部总监日期：5月19日张总：我正在作明年的财务成本预算，其中人力资源费用需要贵部提供明年的人员配置情况和工资水平的资料，希望您能配合。李莉文件九的处理表回复方式：(请在相应选项前的“口”里画“√”)口信件／便函口电子邮件口电话【答案】文件九的处理表回复方式：(请在相应选项前的“口”里画“√”)口信件／便函口电子邮件√电话口面谈口不予处理口其他处理方式，请注明回复内容：(请作出准确、详细的回答)李莉：你好!我部门将积极配合财务部门做好财务成本预算工作，请详细告知提供资料的时间和数据形式等事项。张涛常微：财务部需耍测算明年的人力资源成本，请你配合财务部做好如下工作：二、某著名信息咨询公司采用弹性工作制，在公司内部设立了一个共同的核心工作段：上午9:00到下午16:00，员工可以选择上午8:00到下午16:00或者上午9:00到下午17:00进行工作。另外，员工每周也可以选择1天非集中点的工作日在家远程办公。公司还允许员工每天有1个小时的自由工作段从事自己感兴趣的工作，如果在此期间员工产生好的想法，公司还会给予奖励。请问：以上管理模式会给公司带来哪些益处？（15分）【答案】1)该公司采用了弹性工作制，有利于降低缺勤率，提高生产率，减少加班费用开支，减轻工人对管理人员的敌意，从而增加员工的工作满意度，减少压力的产生。（4分）2)弹性工作制满足了员工生理和人际关系的需求。从组织角度来看，压力管理主要是为被管理者营造一个能充分调动员工积极性的适度压力的工作环境，避免导致过度紧张的压力产生。管理者可从工作任务和角色需求以及生理和人际关系需求方面来满足员工的各种需求，从而消除紧张情绪，提高工作绩效。（8分）3)奖励机制有利于提高员工的参与性与主动性，使员工能为公司出谋献策，从而提高公司收益。（3分）三、3、【文件三】类别：电子邮件来件人：张凌技术研发一部经理收件人：魏少杰人力资源部总监日期：11月18日魏总，您好!有件事我要代表我们部门通过人力资源部向公司的管理层申诉。今年3月，我们部门和公司签订了DGVC新产品的研发合同。在合同中规定，如果我们部门能在今年l2月份前完成，公司会奖励我们50万元的研发奖金。对这个项目，我们部门可以说是全力投入。这几年我们在技术研发上一直落后于PKD，大家都憋着一口气，希望通过这个项目的研发成功打个翻身仗。员工们几乎是天天加班加点进行研发和调试。就在我们即将提前完成项目时，公司突然叫停了这个项目，原因是PKD公司已于今年9月份完成了类似产品的研发，并在10月份成功推出了新产品。因此公司认为没有必要继续对这个项目进行投入，同时也取消了对我们的奖励。此事对我们员工的打击很大，并不完全是奖金的问题，关键是影响了我们对公司的信任。我们觉得公司应当在大方向上给我们明确的指示，对竞争对手的情况也应该了解得更加透彻，不能让我们部门来承担这些后果，使我们员工大半年的辛苦付之东流。同时公司也不能单方面停止合同，对员工要做到言而有信。具体的情况希望能和您面谈，希望您尽快安排时间。谢谢!张凌文件三的处理表回复方式：(请在相应选项前的“口”里画“√”)口信件／便函口电子邮件口电话【答案】文件三的处理表回复方式：(请在相应选项前的“口”里画“√”)口信件／便函口电子邮件√电话口面谈口不予处理口其他处理方式，请注明回复内容：(请作出准确、详细的回答)张凌：你好!关于DGVC奖励一事，我很理解你们现在的心情。项目取消对于一直为该项目全力投入的团队成员来说，一时难以接受也是可以理解的。从公司人力资源部的角度，我认为：首先，在研发过程中大家加班加点、任劳任怨的工作态度，是被领导所认可的，技术研发一部的努力也是有目共睹的。其次，叫停该项目也是公司经过深思熟虑，多次讨论，反复权衡利害，最终经过总经理办公会作出的决定。随着整个项目的意外停止，取消该项目的50万元奖金确有其事，但并不完全正确。通过DGVC项目，我们检验了研发能力，对涌现出的能力突出、团队意识强、工作有责任心的优秀个人和小组，公司也准备予以物质和精神奖励，对员工的付出予以肯定，在一定程度上，消除因为项目意外停止对你部门的影响。本周我也准备安排专门的时间和你讨论项目奖励的事项，你在方便的时候跟我联系。魏少杰四、7、【文件七】