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文档简介

沟通心理学心得体会会，欢迎阅读。程，我对沟通的“平等”和“有效”有了一些认识。同感：terrible2我调整。法完全映照在我们的沟通上：老好人，或没有办法让孩子得到正确引导的笨妈妈。认识到有效沟通的重要性。关于项目，我有一些想法，常常我会认为要达成一些目标并不是那么难的事，如果那些协作团队和协作岗位上的人员能够认同我，事情就会进展得很顺利。于是，我跟他们反PPT，我跟他们讲解，每次会议的效果人手紧张，难道我的沟通办法没有什么问题吗？最近有一次，我跟一个主管沟通产品开发、系列化的事PPT，我觉得我把概念讲得很清楚了，这些都告诉他，他只需要照这个路子去开发供应商和产品资源就好了，后面的工作就可以做起来了，然后一更重要的是，大家对“产品系列”的认识是不一样的，彼此之间并没有建立共识。他详详细细地解释我们的想法和需求，希望达成共识……讲了这么多，不就是想讲明一个通用性吗？原来——大家钻进细节之后，就很难自拔，也就容易走偏了路，SL持续关注的细节会不断地影响达成整体方案目标的设计。不忘初衷，才能在细节之外始终奔向目标。

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