高效能人士的七个习惯

高效能人士的7

个习惯

TheSevenHabitsof

HighlyEffectivePeople

Tuesday,May23,20231课程介绍【课程优势】√课程的基本原则源于史蒂芬·柯维博士经久不衰的畅销商业管理书籍《高效能人士的七个习惯》。这个培训课程通过改变受训员工的工作态度和对人际关系的看法，而使全球数千万的组织发生变化。√该培训项目已经成为亚洲地区许多跨国企业和本地公司员工培训计划中必不可少的核心课程。作为全球最受欢迎的培训课程之一，它在世界各地都深获好评。本培训课程将使你的思考和行动方式发生变化，从而帮助你取得更大的成就。【课程特点】√本课程用简洁直白的语言归纳了成功的“原则”，用生动直观的教学方式使道理易懂易学易操作。从而能够帮助学员在变革实践中运用和掌握这些技能技巧，设计自己目标，实现自己目标。2课程大纲第一模块前言：我们先形成习惯，然后习惯支配我们第二模块操之在我（BeProactive）：不是事情本身，而是我们选择的回应决定着我们第三模块以终为始(BeginwiththeEndinMind)：对于没有航向的船来讲，任何风都不是顺风第四模块要事第一（PutFirstThingsFirst）：不是时间的主人，就是时间的奴隶第五模块双赢思维（ThinkWinWin）：世界之大，人人都有立足空间。他人之得不必视为自己所失第六模块知彼解己（SeekFirsttoUnderstandthentobeUnderstood）：你有两只耳朵却只有一张嘴巴第七模块统合综效（Synergize）：我们都是只有一只翅膀的天使，抱在一起才能飞翔第八模块不断更新（SharpentheSaw）：磨刀不误砍柴工34自我反思：追求成功我对员工的期望甚高，也想尽办法善待他们，希望维持彼此良好的关系。可是总觉得员工不够忠心，不够独立、有责任心。自己的事业十分成功，但却牺牲了个人与家庭，与爱人孩子形同陌路，甚至自己开始越来越不知道生活的意义；自己十几岁的孩子不听话，还迷恋上网，不管怎么说他都不听我的，我该怎么办？我要做的事情太多了，总觉得时间不够用，每天睡觉都神经紧张，匆匆忙忙。看到别人有所成功，或获得某种肯定，表面上我会堆出一张笑脸，可是心底里难过得不得了，为什么会有这种感觉呢？我的个性很强，几乎在任何交往中，我都能控制结果，但总觉得整个团队对我阳奉阴违，口服心不服。我的婚姻已经平淡无趣，甚至连吵架的意愿都没了。我天天计划健身，但几乎没有执行过，我似乎根本实现不了自己的承诺。………反求诸己，由内而外520051776品格技巧1926形象.言谈.举止.个人魅力公平.诚实.正直.善良成功的根本6Personality做人技巧表现，形象知识，技巧，行为衣着，口才，谈吐Character做人品格品德，本质正直，诚信，勇气谦虚，勤奋，公正7信任的建立品格能力值得信赖信任8个人—值得信任组织管理人际个人高效能领导的四个层次个人—值得信赖人际—相互信任管理—授能自主组织—协调一致反求诸己，由内而外9个人—值得信任组织管理人际个人高效能领导的四个层次修身齐家治国平天下反求诸己，由内而外10鸡蛋的命运由内而外：新生命诞生由外而内：一碟菜出炉反求诸己，由内而外11七个习惯的基本概念

成长的灵魂七习惯的起源效能与习惯的构成原则与价值观感情帐户12习惯的培养什么是习惯习惯是知识、技能与意愿的融合，要养成好习惯就必须要具备知识、技能与意愿知识做什么及为何去做技能如何去做意愿意愿是想要去做养成习惯若要在生活中养成习惯，以上三种缺一不可知识（做什么、为何做）技能（怎么做）意愿（想要去做）习惯13思维引发行为；行为渐成习惯；习惯塑造品格；品格决定命运。习惯的养成知识Knowledge技巧Skills意愿Desire习惯Habits14

高效能人士的七个习惯依赖期独立期互赖期1主动积极2以终为始3要事第一双赢思维4知彼解己5统合综效67不断更新个人成功人际成功15人的拦行为开总是典一再愉重复骂，因泰此卓碍越不绸是单辈一的猴举动润，而生是习方惯。——亚里清斯多句德习惯增的意清义16持续士成熟菠的模搁式--成熟均的三锦个阶桂段依赖市（你漆）独立蚀（我炮）互赖乞（我州们）依赖辈期：围绕启着“你”这趟个观庭念。——你照早顾我灰；你炼为我盖的成致败得帝失负砍责；川事情蝇若有吵差错赔，爸我便仗怪罪否于你。独立漏期：着眼球于“我”的辈观念愧。——我可赶以自害立；摘我为擦自己泪负责浙；我涨可以颗自由肾选择钓。互赖长期：从“我们”谅的观持念出扩发。——我们巨可以懂自主行、合蚁作、库统合刺综效烧，瓜共创怜伟大两前程喜。17Fo内un携da贝ti尸on忆al孩P蹄ri凉ni杨cp蒙le藏s持续座成熟撒的模拾式互赖（我们）公众成功依赖（你）独立（我）知彼解己5统合综效6双赢思维43要事第一个人成功1主动积极2以终为始不断更新7方法个人蹄的修考炼Pe爷rs杰on梢al雁C旧ha螺ng伐e思维嗽转换19思维御转换20基本沾改变溪模式背思续维地嘉图为DO得GET观SEE要想域有少湾许的像改变闭，只赖须改满变自其己的酬行为摄；要想组有跃慎进式效的改丹变，沃就得琴改变绕自己朋的思舅维模度式。——史蒂站芬·柯维Pr矮in郊ci企pl藏e原则Pa跃ra当di保gm思维转变确的基银础--原则罚、价胞值观抹、思驰维模职式22我们转看到劳的世救界实肿际上傻是我站们想庭要看得到的Al落l陷of沉t增hi滨nk麦w穗e忙se讲e周th在e嫂wo或rl破d呀as牢i秤t抵is贵,撤we宇s效ee劈燕t狂he娇w疤or念ld榆w帝e腊ar敬e.思维耗模式Pa范ra筋di恒gm23Al盯l偶th捎e存si忽gn贤if悲ic登an就t躬br略ea灭kt扶hr大ou续gh秒s,静w逮er晨e跳br窗ea前k-罢wi袖th坡o断ld判w蕉ay科s筛of恼t趁hi练nk我in哈g.谈-拖-T音ho妈ma巩s掩Ku怎hn所有洒重大恳的突协破，扮都是失摆脱宵旧思逆想而涌成的。思维与模式Pa小ra壶di移gm24思维宿转换建立奏全新疤的观房诚点我们侦每个块人都收守着洞一扇稀自内它开启馋的“改变论之门”除了钻自己膏，没屋有人这能为淹你开稿门只要质你愿鹊意敞怠开心愉灵抛却朗原有苏思维把良虎好的涂原则然化为盒习惯成功委的圆窗满就盐在掌段握之扬中25价值位观Va桑lu欢es人们缓选择耻并相奇信的励观点Se切lf疯-c但ho提se宽n傲be钻li诵ef钓s括an得d黎id半ea系ls内在稠、主讲观的绩，我盗们如基何看欠世界In隆te榜rn勾al诸,微su你bj遍ec猪ti晴ve繁,甚ba汉se料d页on是h颗ow混w涝e座se批e眼th疏e碧wo啊rl宝d受我茂们的热成长城经历厦，社余会和却个人颜的影耀响In司fl放ue绣nc筐ed脊b打y搜up顷br维in坝gi彻ng住,循so览ci扰et乌y,则a闪nd倘p淘er姐so渐na疗l迷re聚fl孝ec强ti墓onTh抱e晨wo耗rt吩h日or怀p冰ri哄or栏it陡y联we喘p骨la原ce篇o钓n面pe壳op牧le晶,文th重in性gs菠,携id丑ea特s,业o扶r察pr闷in雨ci破pl个es原则Pr师in伟ci守pl逐es放之虏四海些而皆伍准Un除iv脆er蝴sa议l无时冈限Ti次me绸le亲ss不辨涛自明Ex渣te央rn能al齐t只o怀ou雕rs泡el休ve沙s能产款生预纯期结白果Pr榜od态uc钱t耽pr俩ed盘ic谣ta荡bl唐e并ou加tc矮om杂es不以穷人们咏的意玩志为顷转移Op跪er斥at筐e骗wi博th举o熊r葛wi慈th庄ou怒tou炉r喷un券de辛rs侨ta纱nd挂in闻g街or刮a捞cc倚ep淹ta迟nc径e当我粒们了淹解后脚能自辣我证笼明Se心lf惯-e倚vi买de仓nt党a门nd时e串na圣bl屿in它g携wh考en格u昨nd供er团st喂oo颠dNa绩tu仇ra炮l榆la列ws柿o碗r摇fu惜nd纪am士en漠ta倘l岂tr宋ut伤hs最好经让自凭己保杰持洁绣净明型澈;你就战是一捏扇窗,透过蓄它,你将废看到熄整个酸世界.28效能泰的原竟则什么哄是高蠢效能伏人士科？效能生的定肆义效能奇是产吗出/产能伟的平床衡获得累你所华需要茶的让你革有能绢力继叙续获则得你敲所需叙要的。产出谣的定失义（Pr房诚od礼uc剖ti触on与)预期思产出宽的结巡寿果（舱金鹅规蛋或尿者产艰品）产能好的定墓义(P到ro胁du奋ct蛇io扰n咱Ca坡pa殊bi换li园ty廊)维护破、保兼存、剥强化名能产交出与惜七届妥过的熔资源界（鹅孝或生考产能亭力）对任妙何组当织而属言，披最重愚要的耻资源堡是人殿与人垒之间私的关信系，丽包括践内部杏及外型部所廉有的幅利益醋关系减人产出呼和产拔能的灶关系单：需要段工作厚→被执工作鸽需要29情感樱帐户EB难AEm挥ot准io乏na报l俱Ba刺nk蛮A绸cc吐ou亡nt情感厦帐户航是比搞喻情吧感关长系中汇的信万任程厨度，脸因为台人与已人的的每一申次交呼往都贫可以羊被看但作是乡丰存款瘦或提限款。存款疫能建傍立、闻维护商或加慰强关破系中版的信傅任提款轮则减煤少关冤系中姻的信软任30亲和呜及有卫礼貌不亲基和且突不礼值貌遵守翼诺言违背悔诺言尊重静期望违背样期望对缺佛席者随忠诚/不做虎两面士人不忠秩诚，纲两面踏人认错番道歉骄傲扎、自熊负、拜傲慢头、自夜大存款提款＆情感卸帐户释：存米款与兴提款31至理娱名言播种睡思想啄，收卧获行案动播种鼻行动征，收因获习攀惯播种铸习惯箭，收鹅获品阅格播种滑品格扑，收艘获命尾运互赖旷是一阀种只吸有实形现独柏立的降人才帜能做幼出的拌选择所有助重大骆的突丸破都蒸来自控打破厉旧的易思维过模式我们浇先养幅成习充惯，亩然后碍习惯忙造就愁我们授之炉以鱼南，不翅如授姓之以花渔32依赖期主动积极以终为始个人的成功要事第一独立期双赢思维公众的成功知彼解己统合综效不断更新互赖期H1羞-积极番主动亩（Be悠P昨ro催ac抓ti惑ve）33选择凡积极腊的回啄应被动抢消极午的人慎：刺激回应你的吧情绪敲开关外掌握否在谁足的手吩里？34人类困四大盯天赋皇潜能四大潜能定义理解自我意识审视自己的思想、情绪及行为发掘过去的经验过分强调失败的创伤想象力超越我们当前的现实设想的能力，经验的思考。是我们突破极限,发挥无限潜能的工具良知明辨是非善恶，遵循正直是我们做事的指引独立意志不受外力影响的行动，自行抉择是执行想象力所带来的决心35人类立四大肉天赋胞潜能主动宋积极复者充排分运企用人协类四圾大天甘赋潜锡能：被动伍消极链者通特常归剃因于游三种轧决定默因素少：遗传肆决定普论——认为稿人的姑本性挣是祖塑先遗萍传而趟来的猫。无见法改锣变我老下祖辈讨传下锄的心理撤决定锤论——强调抵个性层是教炎养方爽式的伞产物脖。归膊罪于东外我父躁母造洁成的环境荐决定功论——主张倒环境帐决定届人的市本性抽。不坡关我童事我的隶老板仁、配右偶或半经济征因素干导致秀的36主动趴积极懂的人亏具有劝的三困种特把质一、岛有选死择的时自由二、促为自妥己的巨行为圾负责三、扭重点摆放在欢影响港范围婚上习惯咸一是躺其他山六个顿习惯垄之母-个人理想弓的习滋惯Be摇P淹ro扒ac筝ti棉ve37积极军主动VS消极管被动积极灭主动Pr马oa崖ct缩慧iv举eTh戒e依po乔we破r,我f纱re充ed室om泽,卡an涌d没ab辈il富it掏y鹅to远c龟ho悔os拣e毕re载sp帝on羊se尝s线ac猪co统rd等in垃g领to材v未al炭ue秀s.消极叉被动Re委ac况ti亲veAl撇lo记wi哑ng荐m供oo娘ds潜,归fe溜el番in顺gs恼,跃an凡d厕ci径rc互um失st糊an赏ce旬s档to董d刺ri团ve佳r括es党po少ns安es锡.H1沉-0否2如果设你认嫂为问蝇题都是外继界造扰成的成，那本这样庙的思峰维本焰身就诸是问促题的预所在跃。不是嫂对方胁做了规什么正伤害眯我们桌，往票往是右我们喂选择悉的回邻应伤乒害了鄙自己。承担禁责任不是踢对方琴做了睛什么速伤害忍我们澡，往福往是汁我们穗选择辨的回停应伤杆害了喝自己。如果建你认扎为问队题都泼是外饱界造监成的辞，那仍么这姿样的猜思维法就是蒜问题灾的所逆在。你可伞以选祝择你祖的行慎动，轻但你例不能飞选择拖后果梦。后存果是拍被自役然法借则或倘原则忠所主言宰．你两匆个选雁择/塞翁普失马39影响圈CIRCLEOF

INFLUENCEH1始-0属5关注脖圈将注亲意力短放在眯影响宁圈一个挂人的琴关切脚范围臂包含你所有他或考她关组切和怖担心促的事膜件在烂内。一个你人的死影响筐范围副包括问所有究他或把她可绞以影桑响的向事情影响圈关注圈主动毁积极表现垄：1、总脊是注鸭意自镰己做垄得不鲜好的桨地方申，并殖想办凉法改掠进。2、总浸是将蠢注意锄力放炕在自鸡己能唯想办障法解纯决的容范围皂。3、总乓是先限寻求悄自己羞的改慕变，衰从而撞带动伴别人洞改变于。人生仅的三乌类问常题如果乒将注酷意力测放在逮影响摄圈41主动张积极膀的焦谜点被动崖消极贫的焦咸点影响促范围影响午范围关切矩范围关切辞范围急于埋判断不寻拴求了棚解肆意耍的批煮评精力懂用于苹建设待人藏以诚梅、信扎守承事诺勇于唐道歉成、善芒意批锈评重视姓回馈忘、不阅去控居制别经人影响游圈与锹关注妨圈42扩大闻你的兴影响街范围当人销将焦被点放毁在他武们能资够影庆响的滚事上扛，他射们便男可以脆扩展炒知识母或经陆验，铜使自拿己成颈为值接得被哥信任贞的人棋，并晴进而哄加大但他们何的影晶响范扬围。规但是灯当人取们将蚕焦点技放在狠他们赠无法荡控制举的事置情上绳，他紧们将室没有倡时间古及能阴量用公在他轿们可北以影尸响的忠事情莲上，端结果讽他们年的影洽响范蚁围缩腥小了丸。43用影莫响圈萍工作1、认萍识和羽确定闯自己某的影渔响圈市范围2、主慕动积娇极会朝把重网点放念在影财响圈进内，栋在影凉响圈明内做妨事；有被动趟消极踩的人计只会冤在关印切圈延抱怨惕。3、主堤动积役极的庄人有启选择君的自争由，裕并对甲自己服的行底为负顺责。4、不味但自腥己运获用主版动积傍极，桨同时熔运用斥主动鞋积极螺去影兔响别疫人，舌你的典影响辩圈会园越来叫越大徐。44主动后积极生命胜取决搭于价值，而不占是感寄觉。Lo珍ve争i棚s乒a穷ve跨rb，no倡t鬼fe绘el幅in寸g。是我中自己决定生命顿的价缸值，而不刘是环罚境。影片撤：爱管情呼龄叫转得移45生命酿的价溉值经验纠价值Th灯e肺Ex胁pe荷ri伐en絮ti地al孔V筋al愧ue创造吊价值Th温e屠Cr轨ea秧ti此ve没V盛al给ue态度思价值Th跨e牧At唯ti趣tu束di欠na滔l饺Va离lu讯e46转型料人：产不将抚负面族行为竭传达屯给他味人的惜人。积极栽的自涨我暗袋示。与积鸡极的阳人交摇往。化消录极为险积极泪。“你帮会发泪现你现手下斯最好邀的成混员，劲很少蜻抱怨苹，而那殃些表返现不伐怎么喜样的右人，勾反而贤话最薯多。累”-《玫琳熔凯谈飞人的割管理》做一展个“厚转型奴人”47主动恨积极被动顾消极选择津积极卷的反胖应运用逆四大怖天赋扩大塔影响槐圈积极老的语孕言做转暗型人30天实物验计虏划受刺蹈激就责反应三种形决定荣论呆在春关注感圈消极弊语言H1共-小结不是掌事情丽本身渠，而撇是我但们选痰择的数回应蹈决定葱着我供们48依赖期主动积极以终为始个人的成功要事第一独立期双赢思维公众的成功知彼解己统合综效互赖期不断更新互赖期H2畜-以终供为始截（Be揉gi丙n冈wi野th份t愉he夹E素nd师i港n原Mi影nd）49H2垃-以终右为始辜（Be孩gi痛n复wi皱th同t拾he僻E腰nd激i宜n浩Mi柴nd）这是大一个查培养拳个人渴领导愁的习号惯（斯确立委人生群坐标茄）基本涌原则心智梦创造过先于莲实际兔创造自己脖决定症自己霞的未勉来并枪制定遵远期员目标在进秀行任窝何活筹动前潮，先仙进行屑心智幕创造主要掌内容创造猫并实被现个草人及霸组织延的使尤命宣朱言，该并将狐之当圆作是笼日常级生活/工作雀的宪萌章规划费预期钢结果若与个脑人价大值观谣，以纯指导渔自己晓的活忍动50人的氏一生起初衔我竟想进势大学凳想济的要杨死随后爱我束巴不须得大府学赶徒快毕蓝业接着经我龙想结柿婚强想有复小孩枕想满的要绞死再来还我清又巴语望小宽孩快状点长梨大溉好让翼我回盒去上迅班之后瓣我倒每天营想着穿退休吐想兵的要较死现在轰我艘真的薯快死宰了忽然舞间箩我突猪然明魂白了我忘轮了真壶正去旨活51在生访命力架争上捆游的淘竞赛辰中，化无暇且停下拘来想策一想镰生命寺中最锹重要李的是疗什么巨？而在济艰辛揉的爬胀到最绘顶端茅时才密发现奇梯子岩摆错脑了方意向！如果路你不基知道素方向妨，你婆永远典都不持可能杂到达洽！丧礼盒上的徐问题土拨串鼠的篮故事人生喉的二撇次创耳造生命劣是过献程还渠是结码果人生次的感吉叹……52以终殿为始-个人领导税的习营惯Be翁gi饰n洋wi锁th杏t牺he踪蝶e界ndin骨m掠in搅d心智扎创造挑先于学实际选择渔自己蝇的未米来并非创造绿未来确定悲并实煮践我厉人生涂的使酸命53我们略的愿安景塑坟造我顽们的正未来许多弦人的艰自我富观念者是来为自别你人的铃看法珍、认呀知及来思维欲。他枣们让章环境歇、及茎社会耍影射父来构堆建他笋们自燃己及在成就投。最有黄效能去的人纪和企锁业，穿塑造絮自己岸的未坚来和捕愿景虎。与漂其让崭环境坐决定袭他们惯的命踢运，肉不如虑他们冲自己度先在纷心智养上计苍划然津后实仅体上齿创造穿他们舟自己绿正向孩的结岸果。记他们纤在心安里的蕉想法模塑造银了自侨己的拦未来王。第一椒个创业作对期虽望结漂果的尺一个想法夕及计蜓划第二浴个创绵作期望将结果针的实体随成果企业燥目标搅和愿要景的优实施些？54以终祥为始金钱英雄家庭配偶工作领导自我地位敌人朋友艰难谅地选掩择55以终衬为始以原座则为收重心它使租我们险通过准良知鹊去抉对择并米透过污知识行和价瓶值观污去寻彻找最刷好的帜解决矮方案把可巡寿能影殖响行绿动的讲因素垂和我鞭们的丸情绪言分开在评泄估可筝行方乘案后饼作出坡积极安主动暑的选泉择56以终黎为始明确愈你个则人的争使命鼓励浇你更肺深入风地思膀考人辞生检查篇你内醋心的炭思想弱和感裕受澄清识什么稿对你厨真正岩重要开阔月你的圈视野提供捕方向缸和价误值协助排你每稿天朝巨长期患目标炒前进57使命一个果人或孤组织运存在恐的目垫的以寺及根购本理端由它回中答了无“我斩们为堪什么刚要存部在？乡丰”的扰问题作用激励波你更犯深刻也地思伞考你引的人衬生督促谱你反政躬自参省帮助颜你看副清什径么对凶你是扰最重否要的开阔速你的福视野确立宵你的害使命58我是悲谁我想尼具备泳哪些摧品格什么鸦是我字希望薯拥有道的哪些身对我址最重劳要我要密成为掌什么粗样的择人我将译如何夹发挥帮我的雄影响善力我希迅望留贡下些竭什么我的制使命59家庭愉第一决不颤放弃巧诚信晕原則未听午取正府反双适方意俩見，慢不作砍判定诚恳闯但立私场坚剥定有备逐无患态度执积极云，保陆持幽顶默不怕菊犯错--节-怕的肃是不胜能记州取教鼻训协助絮学员恒成功多请椅教別征人珍惜灾現在宣言个人选使命眯宣言60为不轨同角繁色领右域，向订立傲目标经理-以身终作则劈燕，激犯励同哥事职员-为公制司奉蝴献时英间、巾精力淡及才易华下属-坚持吨日落仅原则展，不残为工加作而进抱怨个人-我每缴日求仍取新社知丈夫-与太泄太同杏甘共嘉苦，脸携手智前行父亲-逮..逗.儿子-竞..或.邻居-提..释.61确定郑目标挨完成营的日具期猴第七挂步列出率为达耽成目殊标所殊必需唇的合作酬对象她和外能部资竹源灯第堪六步列出偷实现朵目标券所需棚要的两技能成和授派权氏第锋五步列出洒可能绪遇到绍的问鼻题和蛋阻碍匪，找出绞相应紧的解哲决方黄法裹第四凶步检验铁目标厨是否尺与上威司的防目标拘一致载第呜三步制订罗符合SM耗AR斤T原则疲的目尼标第二死步正确尖理解速公司忽整体门的目旺标，雨并向川下属他进行喊传达第一泡步修女博也疯壮狂设定宅目标昌七个彼步骤62把目难标刻除在石乡丰头上古，把计旦划写香在沙同滩上修！目标634岁的肠时候喝成功单就是跨不尿普湿自暖己的微裤子6岁的浴时候逝成功擦就是侮有一乎群要悠好的绘朋友16岁的活时候筝成功育就是否有自万己的壮驾照20岁的其时候怀成功兼就是狸开始霜有性然生活26岁的敌时候坟成功利就是伶有一老份好先的职猫业36岁的滴时候层成功您就是导有钱46岁的衣时候性成功锹仍然泰是钱50岁的饿时候馆成功美就是贝还有项一份应好的绞职业60岁的竟时候胳成功余是仍射有性恼生活66岁的京时候质成功愚就是汪保住最自己布的驾期照76岁的戒时候锣成功酱就是叹还有丝式一群私要好克的朋仿友86岁的惭时候舞成功滩就是椒不尿轿湿自丘己的束裤子64H2新解迁：忠丢诚于绘自己施的人慢生计冒划一心老向着角自己宁目标赔前进疤的人岛，整顷个世陈界都取为他祸让路宏！--爱默相生H2非-小结65依赖期主动积极以终为始个人的成功要事第一独立期双赢思维公众的成功知彼解己统合综效互赖期不断更新互赖期H3馆-要事扒第一揉（Pu稿t无Fi鼠rs眨t盈Th帝in状gs印F群ir洗st）66H3智-要事锻第一牢（Pu春t斗Fi鸟rs干t吴Th乏in仰gs猜F林ir递st）这是恶一个绵个人甩管理屈的习凑惯基本害原则效能皆来自冒平衡纳发展践的重勒要人眉际关埋系、图角色弱与活芽动要事旬绝不景应为亲小事航所牵石绊关注聚事情免的重红要性说而非蜂紧急括性全力静以赴碑扮演粒好自震己的羽重要码角色迹，实籍现重省大目森标，深完成趁肩负加的使常命主要烈内容把焦个点放浊在真冰正重吓要的筋事情画上对不迈重要胜的事烫情说篇不的只勇气关注宴第二扁象限渡的活胞动依照疮自己闭的使毫命宣描言、缺角色清定位浴、目男标及千优先烘次序岔来规胳划美储洲的数时间雄并逐台日实睁践67平均80岁寿外命我们贤只有3年的袜时间稿去创工造价迎值,我们湿如何亏管理崖它？一寸掉光阴惨一寸撑金1-摸20、60慕-8姻0—繁—忽略播不计澡，余40习1年为1寸项目骆每天丸耗时40年耗陶时们结鸟余睡眠8小时13首.3年26铁.7一日闭三餐2.晋5小时4.甩2年22损.5交通1.礼5小时2.鄙5年20电话1小时1.腥7年18广.3看电仙视、炼上网3小时5年13品.3看报筐、聊蛙天3小时5年8.娇3刷牙耻、洗姥脸、剪洗澡1小时1.打7年6.知6休假、黑日梦闹情绪、身体不适2小时3.3年3.沾368成本哲价值待计算眠（5天/每周慈、7小时/每天衣）单位慈：元RM作B年薪每天每小时每分钟25000103.314.760.2535000144.620.70.3445000186.026.60.4455000227.332.50.54你的贪单位刃时间保价值69因为季我们玩不知蓝道究竟鱼什么悲对我吼们最粥重要饭，所以峡好像葱每件净事都概很重节要。因为鄙好像揉每件枪事都缓很重进要所以问我们滩不得佛不做妹每件峡事。有些军人看顺到我斥们每盯件事甚都做谣，所以供，他贤们期食望我秧们什愉么都哥做。什么孕事都剧做让可我们嘴非常很忙碌恳，所以罢我们悟更没劫有时匙间去石考虑率，究竟之什么即对我兼们最矛重要拴。忙人抢的告折白70时间浪大盗壮有：打扰慕（电扩话或野没有毁预约集）重要争性次咏序无骄所调笨整没有浩目标萌、次提序和恶计划叫人智同一凶时间国完成泊多项辅工作起却懂驴得拒医绝个人齿缺乏摇组织满能力缺乏查自律会议资料甜不完性整或非有所借延误文书纵工作惜和繁腾文缛作节分不沾清责介任和壤权力时间丈管理输的误治区艾里吃克斯无对时岂间的巷研究丹总结71“不能独管理步时间殿，便场什么稠都不置能管屋理。”——德鲁开克科维誉讲解霞时间购管理72什么吸是大洽石头酱？人生仿的大械石头：你辜个人训认为带最值冈得去执做的针重要胜的事槐情，储它航有利蒸于你页价值断观的滩体现编，毯有利禾于达遥成你赔的目监标。重要禾事情粥是来夸自你苹的内渐在需肚求包括陪：忽工作嫌，肚学习物，浩家庭俗，册个人每个镇人的眨价值津观不昂同因册此对筐“要查事”破的判坊断也怕会存栋在差芹异。73重仅要VS紧卷要重要盏事情——你个标人觉佩得有颂价值移且对抚你的欣使命湾、价猪值观投及首水要目旗标有柿意义科的事包和活查动。如果安它成持功地洞完成混，你繁或丧别人闻将取方得很拨大的让收益绘。带路来的日收益堂越高球，这变项任轻务的逐重要载程度展越高猴。紧急背事情——你或葛别人暑认为鼻需要惠立刻块注意跌的事缎和活刚动。如果壶不能远按期亚完成驻，它冲对你御或别射人的那价值干会减街少甚菊至消衬失。74危机；急迫的问题；有期限压力的计划。防患于未然；改进产能；发掘新机会；规划、休闲。不速之客；某些电话；某些信件与报告；某些会议；必要而不重要的问题；受欢迎的活动。繁琐的工作；某些信件；某些电话；浪费时间的事；有趣的活动。DoitnowDoitlaterDelegateDon’tdoit紧急不紧急重要

不重要ⅠⅡⅢⅣ时牌间壁管泰理谈矩弃阵欺骗救火质量逃避75普覆通粒人观的攻时雪间拿安叉排25-30%15%50-60%2-3%2-3%紧急不紧急重要不重要ⅠⅡⅢⅣ76成惜功斩人畅士姐的间时盲间抄安恰排20-25%65-80%15%<1%2-3%紧急不紧急重要不重要ⅠⅡⅢⅣ77Wh渣at幻玉’s麻d剑ee细pl医y乌i侦mp北or旬ta货nt猴t涝o作meTh五e拨wa伙y坝Isp遭en休d珍my鲜t舱im话e我们杀的关堵系和归角色徐：心伤中的店罗盘关键萝不是扬排出苦你日是程表辽上的位优先恩次序而是炕排出基你要窜的那磨个优辱先次塞序。781联结泛使命2审纵视设角色3确定头目标4每周愁计划5言行溉一致6评估惑小结时间闻管理线流程79一个中心两个基本点以个人屑使命祸宣言为中赏心以重要束和紧翻急为基椒本点时间蒙管理净的要遍点80帕厚累辅托原迹则抽（80条/2卵0原则）去寻泉找用20逝%的努天力就习可得衣到80挽%的效异果的田领域把。集中都精力度解决着少数茂重要融问题,而不秀是解拌决所叮有问悉题。在每奏天中容思维姨最活顾跃的哲时间挖内做抢最有郑挑战胀和最灯有创箱意的敢工作埋。80%最佳效果的工作20%较为次要的工作80%的时间20%的时间来自花去81明确倡自己蜘的价愈值观设定秋目标制定渡阶段颤性步竹骤把握仙今日抬：最陡重要稠时刻长期中期短期时间煎管理史的四蚁步骤82以后精要经航常反校省自才己1、如锦果不赖做怎丙么样罚：我魔做了粥什么德根本染不需撞要做唇的事它？2、我馒做了筝什么另能够霞由别搅人，徐并且基应该诞由别糠人做践的事修？3、我猫做了返什么薪耗时茄过长养的事宇？4、我揉做了秧什么宰会浪枝费别齐人时得间的若事？83要事路第一我的籍行为戒方式关注摩真正穗重要丝式的事浙情,对不秆重要努的事烘情说烘不注重溪第二日象限拦的活误动根据激我的略使命,角色,目标宇和优迷先次便序来血规划晒每周扔的时炸间并德逐日鸣实践84一寸调光阴简一寸卡金，意寸金嫌难买刊寸光启阴。新解涛：选择贩不做纵什么雄更难H3精-小结85生命惧中最归漫长哥的一垫公里碰，碌就是照从依赖走向独立的那植段距拣离。86依赖期主动积极以终为始个人的成功要事第一独立期双赢思维公众的成功知彼解己统合综效互赖期不断更新互赖期从独节立到提互赖小：追贤求公阴众的察成功87四、滚五、皱六习贤惯的浅比喻H5自:崭DOH掏6擦GE形T集思雀广益H4:容SE滤E利人疤利己设身原处地88依赖期主动积极以终为始个人的成功要事第一独立期双赢思维公众的成功知彼解己统合综效互赖期不断更新互赖期H4霉-双赢杠思维碌（Th还in秋k阳Wi验nWi行n）89H4慕-双赢伪思维阁（Th犬in晒k通Wi恳nWi记n）这是恭一个垮培养躺人际盐关系锯领导捎的习监惯基本锋原则有效浮、持胸久的蒜人际卷关系格来自恒互利侍互惠我们伟要不队仅为范自己袜也为旺别人禁谋福伶利通过亩互赖则合作训，而生不是老独立羽竞争真来加坦强人匹际关蜻系主要贩内容在勇吗气与夹体谅场之间确实现漂平衡捆，以赵寻求搬共同万的利妻益尽管明过去搜互有址输赢膛，我抗们仍秘应该俘寻求耀双赢针得解敌决方蜂法90独赢——独善蕉其身只：一右心求昼胜，卖不顾周他人罢。以浑自我夹为中笔心。赢/输——损人纤利己枣：攀游比、辰竞争彻、追绘求地郑位、卧权力掠欲。输/赢——损己惨利人新：委灵曲求突全，芽讨好兼他人霉。输/输——两败材俱伤督：总按是嫉含妒或尚批判脖别人却。赢/赢——利人槐利己：为奔自己虾谋利晶也不自忘他描人。不交晓易—好聚淋好散略：寻屠求双损赢，锐接受阵分歧菜，“买充卖不材成仁恼义在夺”。人际甜关系矩的六疑种思浩维91双赢茫思维双赢絮品格正直哭（诚厉信）促：忠于智自己配的感态受价狼值观渡和承起诺富足伸心态:相信抄资源甜是人晌人得价以分巨享的成熟臭：有勇自气表灾达自宵己的壮看法欧和感场受，风关心邪体谅吐他人枕的看孩法和罢感受92利人孟利己两败击俱伤损己辰利人损人环利己勇气双赢话思维体谅/关怀双赢迷人际角关系93双赢品格（1）双赢关系（2）双赢协议（3）双赢制度（4）和流程（5）双赢告五要距领94双赢傻协议串：致插力彼恶此都韵能接球受的柿结果炎。（朵绩效够协议机）彼此桥预期舞的结岗果，焦包括赞目标医与时役限，悲但方病法不绵计；达成得目标精的原狗则、越方针差或行客为限蚂度；可资尊利用竟的人速力、争物力去、技野术或蜻组织阳资源田；评定纳成绩宵的标驻准与赚考评陈期限颠；针对撞考评证结果侍定赏勤罚。双赢震协议分粥立原则95双赢防的管登理原菠则必树须有恋合理被的制衰度加事以配炕合，服否则草理想匪与实黄际相圣抵触压，要卫达到讯预期暮成果坚，无优异于乱缘木兆求鱼哥。达成牙利人位利己艺的流滴程也岩是一险个重鹊要环晃节。双赢灾流程余四步莲骤：从对碧方的该观点伐看问乓题，翠诚心汁诚意理地了弄解他拣人的沟需要刚与顾霞虑，艺甚至蔬比对馆方了馋解得软更透薪彻；认清职关键帜问题饶与彼菌此的秘顾虑资（而柄非立疏场）冻；寻求禁彼此康都能相接受芬的结也果；商讨弃达成挺上述草结果深的各锋种可订能途渴径。双赢庸制度也和流倒程分粥兼原则96富足猫心态：世宝界之怪大，熟人人茂都有滤足够妄的立场足空旨间，他人碗之得梯不必兵就视柏为自济己之美失。新解悬：远离绒角斗役场的烛时代懂得左利人漂利己琴的人步，把理生活尝看作挎一个朵合作奸的舞逐台，而不轻是角腾斗场幸。H4黎-小结97依赖期主动积极以终为始个人的成功要事第一独立期双赢思维公众的成功知彼解己统合综效互赖期不断更新互赖期H5状-知彼艺解己锤（Se童ek尖F俊ir暴st缘瑞t腾o块Un持de样rs失ta脂nd帽t袋he脸n逝to无b变e捡Un敞de燃rs跃to孝od）98H5鉴-知彼筛解己当（Se糠ek桥F伯ir轮st泰t饥o眠Un还de耀rs甲ta著nd萍t缴he否n狗to灵b慎e货Un厌de属rs通to银od）这是捷一个辟培养情同理页心沟蜻通的科习惯基本伴原则先诊鞋断后狡开处拜方理解转是倾怨听的已产物首先泼寻求崇了解惠对方涨，然注后再来争取弓让对停方了刘解自串己主要面内容运用直同理雄心倾愤听的赠方式99沟：壳水道通：裂贯通办、往境来、配通晓漏、通抵过、否通知•听•场•炕•仙•欲•沟通更是一躬种信妙息的缴双向巡寿甚至对多向忌的交心流，识将信蒜息传撞送给逆对方普，并追期望捉得到析对方剥作出股相应额反应宇效果捎的过旋程。沟通营的定梁义10妹0沟邻通是是双拌向的失，您陆的城窗弯户钉打女开栋了龟吗贷？隐藏区（Facade)未知区(Unknon)盲点区(BlindSpot)己方自己知道自己不知道别人知道别人不知道对方反馈暴露开放区(Arena)揭示反馈沟通爱的陷叉阱10己1沟通霜中80％的职问题程是不需善于脂倾听截。我需篮要倾穿听，因为汤我不没完全战了解两情况吐。首先份需要妨了解缘瑞对方略，然后港再争御取让钥对方遭了解而自己据。知彼速解己团：与理解役是倾眠听的增产物处方区前必肝须先迈诊断了解咳来自涂真正派地倾旋听运用悲同理窃心的骄倾听跨方式10此2先入远为主主，自唱以为水是；抗拒裤别人商观点杯；听不绸懂；生理裤、语闻言等袍。听比丙说难迷上百既倍倾听歇每个竿人的她谈话溉，但神少开米口。——威廉·莎士煮比亚10解3用耳朵听用眼睛看用心聆听聽用口去听听听的训意思10败4倾途听酿的酬层堪次忽视类式倾奖听：圆沉迷昏在自省己的劫世界穿里，滨如耳屯旁风闻。假装那式倾适听：被用附蛮和伪蹦装听棉，略峰有反拼应，棍心不乓在焉械。选择炒式倾澡听：支只听滋有兴屯趣的丈部分蹦。留意详地倾语听：扛专注献听但个始终雀从自腊己的汁角度乌出发单。同理邮心倾题听（设壁身处见地听湿）：底最高原层次10午5倾杏听纷的嫌误慕区盲目皮打断吸气皱；保持缺目光宿交流摆；复述隐：你材说的劝是什止么意薪思？倾听星后予素以回圆应；等待芝对方是作答岂时要卷保持约沉默糖。自传竹式回租应价值岗判断：对遣旁人需的意屑见只机有接得受或砖不接赠受。追根烦究底：依片自己韵的价珠值观爱探查突别人极的隐演私。好为妈人师：以田自己村的经扰验提耀供忠般告。想当呢然耳：根榨据自购己的筋行为树与动菌机衡模量别兴人的享行为楚与动叮机。“人海”字壶游戏术、父子芳对话、《谈判蚀专家》10礼6专注：大忧脑对芝话语构的处话理速瞧度约佩是一杆般说丈话者暴的四倍，夏只要幸你用淹心听织就能骑听清航楚。完整：不菌仅要取倾听护内容皆，也粪要倾态听感饺觉，宇了解疲言下验之意。接纳：人贫们在虾听到禽不同不意见岛时往努往会流屏蔽抱信息辽，开伯放的心损胸是赶基础畏。同理嘉心：站首在对起方的脸立场箱，而缝非自短己的腊立场会去理叠解。倾听禾的原协则10维7面对秃对方杯，身筝体前搬倾（缝谈话•亲密闷距离笨）眼睛宏注视郊，不始断点菠头（剪注视5秒以纵上）态度饿尊重差，专蚕注（膏记笔伙记）确定伙对方扰的意谣思（哄重述伤对方决的要塘点）倾听驻的技脆巧10厦8同理脂心沟炼通要先点10益9大奔泪的故亲事同理昆心沟免通38%语气语调HowWeSayWords,SoundsWeMake55%非语言信息Nonverbals,

BodyLanguageH5酬-0传27%文字信息WordsWeUse11懂0H5新解位：换妨位思狭考的铅沟通沟通踢是人泄一生伟当中枯最重蚂要的贩技能英。——史蒂岛芬•柯维H5小结11求1依赖期主动积极以终为始个人的成功要事第一独立期双赢思维公众的成功知彼解己统合综效互赖期不断更新互赖期H6美-统合第纵效餐（Sy稼ne召rg监iz暂e）11童2H6稻-统合谊纵效眉（Sy质ne声rg笑iz母e）这是缘瑞一个些培养坐创意唱合作露的习饶惯基本渔原则整体捏大于迎部分浓之和珍视差异购性，寻减求第三犯替代区方案团队以合作额需要迫花较是多时悼间，平但可欧创造育长远缴利益主要爬内容应用锐双赢盼思维共及同筋理心皮式沟习通来啊创造辉包括银第三桃替代部方案层的统莫合综严效以统赌合综鸽效为别基础梦来发缘瑞掘第匙三替泽代方庸案11地3Te甚am乳W蹄or脂kTog也et脖he缓rEve泪ry士on圣eAch既ie大veMor萝e统合畜综效-创意补合作找的习构惯11蝇41+警1+示1>猴30统合司综效11投5低信影赖合胖作高高自我里防卫（损嗓人利块已或资损已挖利人梅）彼此环尊重摘（妥絮协）统合纺综效（场利人员利已致）沟通竿的层暗次黑干谊：1+晃1=百0独角辛戏：1+踩1=泻1对立蛾：1+叛1=迷-2妥协疗：1+捎1=锋1.菠8统合驶综效:1+彩1=公3，40，10膛00，或辞者更尘多。豺狼护的微坊笑统合席综效11芝6对混待旋差足异烫的享态架度容忍接受珍视欢庆力量修往往敲来自楼差异啦性，爱而非索相似以之处累。修女镰也疯详狂.M炉PG11买7问题

或

机会问题

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机会集思广益

习惯4，5及6

行动及流程第三变通方案

集思广益

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