项目范围管理带注解

项目范围管理二〇一四年十一月一、项目范围管理概述二、项目范围概念开发三、项目范围说明四、工作分解结构五、项目范围工作授权六、项目范围报告七、项目范围系统控制八、课程小结九、课后练习目录一、项目范围管理概述一、项目范围管理概述布拉德利战车一、项目范围管理概述运输车运送一个步兵班的能力最快的速度，保证与其他装甲车并驾齐驱坚固的外侧装甲，保护车内人员的安全越水能力，水陆两用最小的火力步兵战车只能装载6人外侧装甲非常脆弱在跨越河流时会下沉装载有沉重的整套机枪设备、大炮以及反坦克弹道导弹一、项目范围管理概述陆军内部最开始没有对布拉德利战车在现代战场上的作用达成明确的共识陆军对布拉德利战车基本任务的认识不清导致了它各个方面都不合格，同时延长了开发周期。反复修改和重新审计使得预算大大超支，同时开发期大幅延长，以至于在此期间美国更换了五任总统失败那么问题来了，…一、项目范围管理概述什么是项目范围管理一、项目范围管理概述范围包括项目的目标、约束和局限项目范围是指项目团队为确保项目目标的完成而必须生成的项目产品范围和为生成项目产品而必须开展的项目工作范围。所有要执行的活动耗费的资源最终的产品产品的质量标准一、项目范围管理概述范围管理就是指根据项目目标对项目产品范围和项目工作范围的全面计划、确认和控制等方面的项目管理工作。

范围管理的六大主要活动：概念开发范围说明工作授权范围报告系统控制项目收尾项目范围管理的作用从宏观角度分析，项目范围管理是项目管理十大知识领域中最重要的一个管理领域。从微观角度分析，确定了项目范围也就界定了项目的工作边界，明确了项目的目标和主要的项目可交付成果。项目范围管理的目标通过对计划或系统进行非常完善的定义和执行，从而使效率最大化。二、项目范围概念开发概念开发就是通过寻找最好的方式来实现项目目标的过程。概念开发的几个关键步骤如下所示：问题或需求说明信息收集可选方案分析约束二、项目范围概念开发项目目标工作说明书（StatementOfWork，SOW）二、项目范围概念开发工作说明书是概念开发的重要组成部分，因为它识别了企业内部的需求或来自外部资源的机会，如商业市场。有效的工作说明包括以下内容：描述和背景项目的技术描述时间线和里程碑期望问题工作工作说明书（StatementOfWork，SOW）二、项目范围概念开发公司供应链二期项目包含了许许多多的子项目，公司决定于11月17日切换零售门店订单上传的通道，由原先的SCM改为6M，对此进行工作说明书制作。1.背景2.任务3.目标4.方法5.资源零售端现行的SCM下单系统已经不能满足日渐增长的业务需求，系统登录困难、下单程序繁杂、订单状态不准确等问题愈发凸显用户培训、数据对接、历史单据导入顺利完成系统切换过程中的各个环节，做到无缝对接用户培训：分别对零售全国区管、门店、支持人员多阶段多轮次培训；数据对接：系统暂停下单2天，完成老系统订单的处理，新系统订单号的初始化；历史单据导入：利用2周时间导入原系统内历史订单数据，供新系统使用。制定针对门店下单培训效果的绩效计划，求援零售业务部对区管、培训支持人员进行绩效考核，订单接单人员周六日加班处理老系统订单等工作说明书（StatementOfWork，SOW）二、项目范围概念开发公司供应链二期项目包含了许许多多的子项目，公司决定于11月17日切换零售门店订单上传的通道，由原先的SCM改为6M，对此进行工作说明书制作。1.背景2.任务3.目标4.方法5.资源零售端现行的SCM下单系统已经不能满足日渐增长的业务需求，系统登录困难、下单程序繁杂、订单状态不准确等问题愈发凸显用户培训、数据对接、历史单据导入顺利完成系统切换过程中的各个环节，做到无缝对接用户培训：分别对零售全国区管、门店、支持人员多阶段多轮次培训；数据对接：系统暂停下单2天，完成老系统订单的处理，新系统订单号的初始化；历史单据导入：利用2周时间导入原系统内历史订单数据，供新系统使用。制定针对门店下单培训效果的绩效计划，求援零售业务部对区管、培训支持人员进行绩效考核，订单接单人员周六日加班处理老系统订单等简要介绍了这个工作的情况这些明确的任务通常是整个项目的一部分，它们识别了必须完成的各种要素项目每个任务的目标或目的描述任务目标如何实现、所需的技术资源以及此过程中所有预先确定的步骤的一般性指导识别完成项目所需要的人力资源、物力资源及配套的政策工作说明书（StatementOfWork，SOW）二、项目范围概念开发1.背景2.任务3.目标4.方法5.资源a.建筑项目b.新产品开发项目c.事件管理项目比如一个颁奖典礼，比如一个重要的会议比如开发一个高档小区d.软件开发项目比如一套针对库存管理的软件比如一套新颖的橱柜工作跳说明依书（St胳at描em吴en健t幅Of铺W菠or侄k，SO俘W）二、赴项目萍范围纳概念架开发工作序说明出书还躁应该淋包含陈更加减详细烂的说真明元态素描述胶和范势围方法资源耀需求风险兰和利形害关患系接受宴标准估计防时间袖和成迅本突出刮的问身题a.工作毙概述b.背景c.主要忘组成亡部分疯的描贱述（忆可交灭付成亭果）d.期望追收益e.范围检未涉化及条左款f.项目各中各取部分马的优洞先级缠顺序a.预测嗽的主镇要里挤程碑b.观察马到的语特殊谦标准疑方法c.对现捆有系面统或鸣项目崭的影摆响d.项目颈的关抚键假饺设e.状态朴报告窝信息核提供幕的计转划f.范围真或工听作努伟力的屑变更芬流程a.资源更需求挑的详习细计戚划/根本福原因b.其他芦资源违需求栽（硬肉件、还软件盾等）c.期望艺来自鸭其他农部门触的支妇持d.与人旱员计敌划相调关的帽事件理或可岂选方峰案a.环境禽风险b.客户尤预期桶风险c.竞争蜂风险d.项目撒开发患中的递风险e.项目是限制f.整体羽风险清评估g.风险椒减轻隙或者巡寿缓解堤的策秆略a.详细览的接恢受过阳程和浓标准b.测试/资格逆认证显方法c.项目等终止a.估计扇完成暖项目答工作售所需秋时间b.估计尽完成纯项目鸽工作克所需舍成本c.预期砌的不询断变裁化的臭成本a.临时类发生篮的问音题三、巨项目梳范围协说明三、标项目罗范围棋说明范围客说明是范遮围管梨理的蛇核心太，体艘现了叔项目怎团队耗在开疤发阶供段之嫌前对煮所有侮重要健项目反参数鲁的文藏档和虾方法含所作框的最衫大努堆力。建立项目抚目标顺标准建立慕项目映管理恒计划建立香工作离分解番结构花（WB喜S）建立塞范围区基准城计划概念楼开发1.问题冲说明2.信息洗收集3.约束4.备选饥方案5.项目才目标6.工作逆说明范围辉说明1.目标押标准2.管理姨计划3.工作匆分解驴结构4.范围股基准缎计划5.活动王任务堡矩阵工作屡授权1.合同胆需求2.有效期性考借虑3.合同狗内容范围垄报告1.成本脸、进遮度、技术扶绩效插状态2.怀S曲线3.挣值4.偏差厅或异旱常报告控制逼系统1.配置牌控制2.设计犬控制3.趋势价监控4.文档另控制5.获得隙物控馒制6.规格绕控制项目励收尾1.历史尽记录2.以往喜项目口分析3.财务婆收尾四、何工作理分解像结构四、浊工作慢分解书结构项目希工作洗分解叉结构院（Wo瓜rk塌B豪re狼ak械do栗wn粥S绢tr球uc散tu土re，WB廊S）针对屿可交蕉付成沾果对眉项目调要素贫的分污组，辛它归秘纳和抵定义量了整劳个项迟目范列围，贱每下证降一替层代妥表对驻项目牧工作章更详径细的低定义蔑，这筑些工陕作可足能是叨产品利或者往是服枣务。例子邪：一个浇学生提团队练要准附备大崇学短奖期培评训班其的期倒末论额文并放做最技后的肉陈述夸。任务1：确领定主满题任务2：分裳配图励书馆秤查阅斯资料挖的任编务任务3：为姐论文免和演篮讲建赤立最肚助的亏提纲任务4：指重派团情队成向员集异中陈揉述内挠容任务5：起舍草论乱文任务6：确但定课扭堂的矮陈述被内容任务7：完霸成论宿文并术进行削课堂充陈述项目屡工作筝分解贺结构煎（Wo咱rk宰B惠re而ak今do雨wn伤S锈tr膏uc桨tu抖re，WB紫S）不仅待需要鄙不同椅的被搭分解链的行禽动步李骤，掀还要给对这顶些步榴骤进桨行重泻新评排价，济估算桂完成夸这些始行动雀所需成要的穴时间迈，还从需建说立一翁系列汗的检复查点新。A.不使气用工栏作分解连结构聪设定足的目标设定项目倾开始项目结束?B.使用任工作济分解健结构良设定杀的目脊标设定项目车开始项目结束ABC目标1目标2目标3四、糠工作棒分解塔结构工作唱分解霉结构迷的作域用反映洽项目乔目标项目太的组直织结织构图建立顾成本毛、进钻度及馒绩效体标准用来温提供诵项目撕的状稠态信献息用开改霜善项并目的蜓信息黄交流说明了狐项目蛾将会竞被如描何控滨制四、桨工作昂分解孩结构工作休包的扛概念攻？可以山分配孕给子微任务缴来计扭划和孤执行垃的工章作分袋解的砍一个锋组成转部分工作锦分解证结构四、惊工作惠分解踏结构工作贡分解渔结构四、舒工作位分解擦结构1.挠41.聚01.夸11.伞21.嫌31.妨0.症11.义0.御21.喷0.瓦31.辈1.该11.谦1.狡21.亮1.罩1.怖11.朽1.弦1.干2组织宁分解灾结构建立WB作S过程绿的一句个好枯处在可于各印项工勉作能迈够在愿分配殿给组窄织中招各工吼作单元的成池本控般制账权户内谅执行南，该秀过程管的一别个输芦出就颗是组织州分解廉结构在（Or萄ga上ni肯za叶ti禽on纺B易re亏ak浓do酷wn霞S门tr厦uc圾tu马re，OB狱S）。组织泽分解杆结构煌（OB禾S）就是眉企业滩定义躬要完骡成的躁工作侨以及纱负责战各工悉作任梦务的宣部门冶。而像这些章活动停的预帜算就迈直接肃划拨植到负毛责该翅活动缓的部眨门账宵户中四、谨工作顽分解头结构四、啦工作胳分解眉结构信息炼系统显安装提案距准备雇佣想顾问寻找平成员寻找委员晶会开发极标准选择芬顾问组织赠分解稻结构项目可交起付成侍果工作殊包采购ITHR总计0500050050001500100050005005001000500四、奇工作溜分解欠结构责任朗分配词矩阵是用吵来确烦定各果项任触务的独责任凭人，肚也涵略盖了絮各项邮任务液的工钞作流汉程可交付成果责任人ABCDEF任务11.1○■★□1.2★○■任务22.1□○○★2.2○★■2.3★■○任务33.1□○★○负责★支持■通知□批准五、塌项目耳范围稀工作粮授权五、钩项目佣范围眯工作蓝授权项目图范围赴工作皮授权是指各范围量已经边定义遍好，科计划委文档拾、管惊理计劲划以岗及其奔他合缴同文映档都辉已经河准备李好后僚且通寺过批鹅准后剪，项朝目继没续进碌行的呀步骤光。对所琴有项需目计唯划的罢核定对项锋目可钥交付库成果番的细愤节定枯义对外办：合但同义钢务对内吗：检矮查跟纲踪系桐统合同泡义务合同控要求有效代性考巩虑合同葬条款关键捡点在至于如傻何在母项目歌范围照设定程阶段锻考虑推好后拐期推钩进过叛程中倦遇到眼的种饶种风雅险，惹用法搭律的助手段娇来有苦效控新制项置目范网围。六、妇项目生范围某报告项目杀范围半报告即项爹目阶瞎段性总结悟。项语目报密告中吧最通丧用的拉信息防大致迹有以坦下几份种：成本瓦状态凳：对烛预算铲效率取的更骗新六、诱项目瓦范围帖报告S曲线均：与享项目陪进度罚对应宅的成鸦本图漠线挣值踩：同常时考捕虑时誓间和参成本锦的项兵目状忆态报状告偏差设或异鹿常报侮告：锣文档甘化与取计划玻标准薯相比慕在时言间、气绩效卫或者可成本居上的金变动进度籍状态百：对诱进度绍信息锡的更胶新技术滤效率支状态侵：对絮技术换问题撞和解招决方屋案信酬息的霞更新六、粱项目可范围纪报告项目狱范围洋报告沟通向谁汇报？不需要知道！项目经理拳需要最考虑葵谁将西从经侮常性中的信谣息沟膏通中买获益非，从哭而制放定合横适的犬项目瘦报告块结构茄。七、早项目廊范围鞠系统社控制七、宴项目范围滴控制荐系统项目备范围层控制楼系统是对夕于保祝证项赢目基愈准计习划的耗任何师变动伍都能唇以系互统而闲精确终的方衫式进亮行是令至关怠重要期的。渡项目幸经理训需掌毫握一警些列盐不同惜类型注的项烂目控缓制系割统来急跟踪武项目押的状油态：配置饶控制叔包括姻对项垫目范乘围相碎对基劝准计当划变佣动的恶监控设计缘瑞控制晃与监遣控设炭计阶深段项护目的汽范围孩、进童度以貌及成疯本的孝系统辟有关趋势雀监控笛是跟妨踪估类算的弃成本域、进础度以扑及所编需资糖源与种计划洁值相樱比的交过程文档期控制划确保绕重要耗的文垄档被明及时册有序交地编顺制和制传播获得仔物控盯制范围滋控制七、采项目善范围落系统予控制监控相项目倘范围廊变动宪流程早的系返统，梨它要扯求对淡基准贩计划泽的任世何变塞动都烤要获汗得管坏理层纹批准百并文漏档化基准溪计划凶：在岸指定锈的某富个时估间点巡寿所规陶定的槽项目范围只是蓬对项工目初两始内帽容以眯及最件后产或品的训概括粒性描灰述项目武范围曾控制奴系统妙的配剩置管高理步骤行动1、配置识别1、建立详细到必要层次的项目分解

2、识别该分解结构和整个项目的组成部分所要遵循的规范2、配置重审获得所有项目干系人对现有项目定义的一直认可3、配置控制1、如果达成一致，重复前三步，建立更详细的分解结构和规范说明，直到整个项目被定义

2、如果没有达成一直，则选择以下步骤继续

1）.回到之前的配置重审阶段，重新对配置进行审查，然后重复步骤1、2、3，直到达成一致为止，或者

2）.修改上一次由过程变更控制所认可的规范说明，直到满足现在所有干系人对她的要求4、状态记录目前和以往的配置记录都应该保存下来，这样一旦在某些时刻无法获得干系人一致认可时，项目团队就可以回到上一配置并重新开始。同时，所有的配置原型也应该被保存下来七、干项目馆范围驼系统乔控制项目仔收尾项目先经理慌需要学在此番阶段瞧考虑肃自己繁和客探户在茶项目丛结束真时所育需要踢的记碌录和乖报告在项烧目开芹始的坚时候年就同拒时考勉虑收扒尾历史才记录过去国项目巩的分怪析结漂果财务惨收尾及文档用来毙预测返确趋乌势、骂分析焦可行使性以共及强潮调在作同类第型项油目中明的问塑题领有域的丢项目篇文档恶进行租保存在正验式完螺成报丙告之举后准芒备关洽于过清去项叹目的浙分析前结果款，成舒本、份进度非、技好术规诸格执茅行情音况考魄虑在撇内对资翻金是壁如何奴在项扫目中夺进行邻配置夸的结买算分汽析八、筝课程授小结八、旗课程魔小结一、廊理解显范围算管理猫对于饿项目兽成功榜的重会要性二、为芳项目寻建立仆工作招分解觉结构WB胖S三、为缓项目故建立她责任各分配见矩阵四、作描述张在项堤目范尸围评六估中使变更灿和配话置管竹理的便作用6个步婚骤：概脱念设另计、颂范围课说明册、工竭作授丑权、撇范围灶报告掘、控速制系稳统和镰项目收尾6个作在用：造反映鸦项目龙目标妄、组究织结垒构图尝、建艰立成非本、察进度银以及村绩效锄的标诊准、乌提供季信息裁状态姨、改充善沟者通环惹境、则说明蛋了如鱼何控兆制项谊目4个变凉更原虑因和4个配荡置管匆理步撕骤显著膏的变抹更原惩因：寻最初丽技术素或人定力的醒计划状错误氧，项浴目环幕境的蜂具体涝情况米，不可可控直指令罩，客摄户需溉求4个步迟骤：洽配置析识别蒙、配舒置审伪查、赶配置扎控制辰、状半态记菠录九、扁课后坡练习1.进行堆项目澡范围振分析辈的主歌要作栏用是累什么脚？2.为项其目建条立责怎任分例配矩拨阵的帐作用参是什途么？3.配置致管理分的主似要目里的是蜻什么蔑？4.为什痰么在役项目某启动蹦之前痛需要战制定夜项目犹收尾伐计划叹？九、哪课后膀练习19中96年，诸在经掠历了绝长期衣的等腐待之抵后，慌印度筛大城答市加勉尔各塑答市研的人肤们终症于从侦地铁特项目笋带来着的长昌期痛挤苦中愿解脱获出来朵了。籍批评危家们酷很早偷就嘲蛇笑该追项目捷是从石未有复过的贞最慢卖的市拉政工厉程项贼目。宫这条勺单通讲道、游由17个站拨组成剂、全摸长不匙超过10英里糖的地窜铁，锐从正再式批榜准到杀投入烘使用禁历经棍了23年，孟最后欣估计牌的总疏成本且达到碰了50亿美匪元。归将这痰些数胜据和篇一个上类似禾的项针目比开较，篮纽约爬市的报地铁贴系统毅主线粗长65嗽6英里驻，连缓接46朴8个站彻点，银同时译纽约亏市的渡总人急口明烟显少手于加物尔各江答市10欠00万常英住人北口。券可以班说，悬加尔植各答排市地棒铁项筐目是秧非常创典型疑的因接计划作不周拘而导发致问痕题的股项目采。项目容最初举由于坝缺乏蛇资金扑而拖膛延了反开发召过程窑。但丽是在忘项目庆计划浙过程不中，衣许多均对项岩目产犬生负转面影粮响的场限制劝因素彻变得习越来调越明气显。零比如凉在九、圆课后更练习城市尚的正喊中心堤进行施工闪，这馋一决牺定就茧阻碍贝了项炎目的堵进展彩。该厌项目垮的经啦理没座有选孝择在侍终端贼的一穴个或杏两个勒点，峰而是理在城兼市的灭中心企地带深开始滔动工律，后雁弦乡致下挖限掘然隆后同捧时向逐两侧著开凿管隧道猾。这没一决扣策带颜来的帮问题帽很快晚就凸倘显出壶来，值一是笼大量获泥沙放的迁四移，组二是影大型扑设备侦的运锦送。图除此尝之外敲，该甲项目略还存趟在其吨他的锁问题利：1.不可纪能对饺施工港地段例完全旁独占滑。城威市的涂日常伏生活饶还要皮继续喂。这良是大窃多数鹅大型沈城市跪建设蹦中很窝普遍拔的附鼻带问影题。伏加尔内各答腐本来叉就非铜常拥储挤，职公路梨系统展也很球不发掏达，烈在这她样的稀城市百进行冤地铁莫建设啄，结堆果就干是在所保证劫交通斗秩序朱和为春地铁迫项目炸提供字足够钟缓冲枕的意逐见之凶间争镜执了公很久蚂。2.车辆体不能舒完全暑从公熊路绕岛道。望公路露系统阶提供喂不了列足够牵的支哨持，耳因此饼公路古上的臂堵塞次状况