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文档简介
业主委员会章程V第一章总则第一条基本原则业主委员会是业主利益组织,是物业管理的重要组成部分,是业主自我管理、自我服务、自我监督和协调物业服务行为的民主组织。本章程以国家法律、行政法规为基础,以服务业主、维护公共秩序、促进和谐建设为宗旨,以规范和落实业主委员会在物业管理中的权利和职责为目的,制定本章程。第二条定位根据《业主委员会工作条例》的规定,业主委员会属于业主自愿组织,是业主利益组织,是物业管理的重要组成部分,是业主自我管理、自我服务、自我监督和协调物业服务行为的民主组织。本章程制定的目的是为了规范业主委员会的组织机构、工作职责及权利,明确业主委员会与物业公司的关系,保障业主和物业公司的合法权益。第二章业主委员会的组织第三条组成业主委员会的成员由业主自行选举产生,按照业主人数不同可以分为小区业主委员会和大区业主委员会两种。小区业主委员会由单一楼宇或少于3个楼宇的业主组成;大区业主委员会由3个以上楼宇的业主组成。第四条报备业主委员会应在选举产生后15日内,向有关部门报备选举结果及委员名单。委员名单中应有委员的姓名、职务、联系方式等信息。第五条定期换届业主委员会每届任期一年,选举产生后不超过15日内组成并产生一名主任委员。主任委员由委员会全体成员投票选举产生,任期与本届业主委员会相同。业主委员会主任委员为业主委员会的法定代表人,对外代表业主委员会行使职权。第三章业主委员会的职责第六条工作职责业主委员会应就业主日常生活、维权服务、业主利益的合法维护等事项进行讨论,代表业主向物业公司提出意见、反映问题、考核评价物业公司的服务质量。第七条维权服务业主委员会应及时了解、调查业主反映的物业服务质量问题,协助业主与物业公司进行协商、调解,有关的法律、法规、规定另有规定的除外。第八条物业服务考核业主委员会应定期对物业公司的服务质量进行考核,并将考核结果向业主公示。业主委员会应及时将业主反映的问题及时反馈给物业公司,监督其进行整改。第九条业主教育业主委员会应加强业主的教育和安全意识,发扬和谐协作精神,增强业主参与物业管理、共建共享的意识。第十条组织活动业主委员会可以组织开展节日庆祝活动、绿化美化环境、社区公益服务等活动,增强业主社区凝聚力。第四章业主委员会与物业公司第十一条合作关系业主委员会和物业公司之间是合作关系,应相互支持、协作,分享信息,共同为业主提供优质服务,为小区和谐发展作出积极贡献。第十二条业主委员会的权利物业服务企业应当尊重业主委员会依法行使其职权的权利。第十三条物业公司的义务物业服务企业应当主动满足业主委员会提出的合理要求,认真听取业主委员会的意见和建议,对业主委员会的工作给予支持和配合。第五章附则第十四条执行本章程的修改、删除和补充以小区业主委员会或大区业主委员会的年度会议决定,经过3/4以上委员同意,并由物业公
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