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千里之行，始于足下让知识带有温度。第第2页/共2页精品文档推荐年度工作会议总结讲话.doc年度工作会议总结讲话

年度工作会议总结发言同事:

下午好！

今日，我们共同总结过去一年的阅历和不足。刚才各部门负责人和部门负责人已经具体阐述了各部门的工作和方案，内容详细、客观、真切现在让我为来年做一个总结和工作方案。

1年:完成各项经济指标

1年:销售状况:石油部业绩:第一加油站销售油品吨，与以前基本持平，出口油品吨。国外加油站的油品销售量增强了20万吨.

2:利润:全年利润10000元，比上年增长%。

油品的市场价格波动很大。在市场价格战频繁的环境下，我们取得了这样的成果，这离不开全体员工的共同努力

2年:公司几项重点工作总结

1年:基于客户管理，石油部实施了系统管理和营销管理。在去年不利的全球经济环境下，中国克服了国内石油市场的诸多困难，实现了新的增长。

2年:完成加油站基本改造工程从本来的4辆加油机增强到7辆加油机，增强了6门加油机，扩大了加油范围，保证了加油场地的秩序。

3年:办公自动化系统全面实施，建立了“无纸化办公、零口语沟通”平台。下一步，我们的日常办公室将进入一个新的阶段。

4年:省级“重税”工作:我们完成了市级“重税”年度评审和省

级“重税”申报。这不仅是我们对资质和荣誉的追求，更重要的是，通过年度“重责”评审和申报，我们举行了自查自纠，不断补充日常工作中的缺陷和不足，从整体上理顺了合同管理体系，全面提升了公司合同管理的基础水平。

5年:新增强油站ic卡管理系统已全面实施，现已临近完成。Ic卡项目是我们今年的主要任务之一。这项工作的推广将大大提高囫囵公司的工作效率，尤其是加油站，并降低人工成本，从而最大限度地满足客户需求。

6:日常管理不断规范化。从各岗位职责到加油站的日常操作规程，各部门应分离细化和定义，并编制成《员工手册》。在今后的工作中，要加强执行力度，落实实际运行效果，并准时举行修订和宣扬。

7年:新的“送油服务”模式进展取得初步成效，新的营销理念得到验证，“走出去”服务营销意识形成，取得一定成果，堆积阅历，为下一步工作打下良好基础。

8年:加油点工作稳步推动，业务流程顺畅，服务详细。在赢得客户认可的同时，业务量也显著增强。这是加油点全体员工共同努力和卓越奉献的结果。

9年:供热事宜:统一供热已平稳运行一个周期，运行方式、成本等基本正常。

10:节能工作:通过控制相关办公费用和各种灯具的开关时光，节电工作已取得初

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