电子商务与物流

3.2电子商务与物流主要内容：一、电子商务物流的特点二、电子商务下的第三方物流三、现代物流技术学习目标：

掌握电子商务环境下物流的特点；了解电子商务环境下的第三方物流在供应链管理中的价值；了解现代的物流技术。能力目标：完成实验室中关于B2B模块的内容，理解物流商在其中所起的重要作用。重难点：第三方物流的特点。电子商务呼唤着物流业的支持△人在家中坐货从网上来？没有商品配送业务支撑的电子商务是泡沫！电子商务物流过程与传统物流相比，有何变化？

与传统商务相比，供应链环节减少了，现实的零售店没有了，物流中心的作用变得越来越显著，物流中心既是制造商的仓库，又是顾客的实物供应仓库。二仓库纺纱厂织布厂印染厂服装厂销售代理商零售店顾客棉花批发商一、电子商务物流的特点

(1)信息化：物流信息化是电子商务的必然要求。物流信息化表现为：物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化以及物流信息的商品化。技术与管理策略：条码技术(BarCode）、数据库技术(Database)、电子订货系统(EOS:ElectronicOrderingSystem)、电子数据交换(EDI:ElectronicDataInterchange)、快速反应(QR:QuickResponse)及有效的客户反映(ECR:EffectiveCustomerResponse)、企业资源计划(ERP:EnterpriseResourceplanning)。物流从商流中剥离出来，真正形成一个产业。7

(2)自动化：自动化的基础是信息化，自动化的外在表现是无人化，自动化的效果是节省人力、扩大物流作业能力、提高劳动生产率、减少物流作业的差错等。物流自动化的设施非常多，如条码/语音/射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动导向车、货物自动跟踪系统等。8(3)网络化：物流网络化的基础也是信息化。它包括两点:

一是物流配送系统的计算机通信网络。包括物流配送中心与上游供应商或制造商的联系以及与下游顾客之间联系的计算机网络通信。

二是物流组织的网络化，即建立物流组织的内部网。

物流的网络化是物流信息化的必然，是电子商务下物流活动的主要特征之一。9

(4)智能化：是物流自动化、信息化的一种高层次应用物流作业过程大量的运筹和决策，如库存水平的确定、运输（搬运）路径的选择、自动导向车的运行轨迹和作业控制、自动分拣机的运行、物流配送中心经营管理的决策支持等问题都需要借助于大量的知识才能解决。在物流自动化的进程中，物流智能化是不可回避的技术难题。专家系统、机器人等相关技术在国际上已经有比较成熟的研究成果。为了提高物流现代化的水平，物流的智能化已成为电子商务下物流发展的一个新趋势。

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(5)柔性化生产的柔性化，即根据消费者需求的变化来灵活调节生产工艺，需要与之相配套的柔性化的物流系统。

20世纪90年代，国际生产领域纷纷推出:弹性制造系统(FMS)、计算机集成制造系统(CIMS)、制造资源系统(MRP-Ⅱ)、企业资源规划(ERP)以及供应链管理的概念和技术，其实质是要将生产、流通进行集成，根据需求端的需求组织生产，安排物流活动。

二、电子商务下的第三方物流（P240）(一)第三方物流的含义指第一方“发货人”和第二方“收货人”之外的第三方，通过与第一方或第二方合作来提供专业化的综合物流服务的业务模式。它不拥有商品，不参与商品买卖，而是为客户提供以合同为约束，以结盟为基础的系列化、个性化、信息化的物流代理服务。

第三方物流的企业一般经营的领域

客户服务目标（产品、物流服务和信息系统）基本活动：1运输2仓储3配送辅助活动：1装卸搬运2流通加工3包装物流支持系统：1.物流信息管理系统2.物流设施和设备（二）第三方物流出现的原因情况一：供货方自建物流：资金不足；企业自身的人、财、物决定了所建立的物流组织规模小、效率不高；自建投资风险大，专业化程度不高。情况二：物流企业：汽车运输业放松管制、大量的仓库/运输供应者业务的不断熟练、用户和提供者之间重要的物流，市场信息通信体系的建立、个人计算机的增长以及EDI的推广都方便了外包协议的执行，在客观上也促进了第三方物流的形成。1TPL同货主关系应该是密切的、长期的“伙伴”关系，而不是零星的业务往来。

2TPL能帮助企业建立物流系统，通过合作共同优化其供应链。

3TPL通过先进的集成供应链解决方案，能为货主企业的供应链运作产生更多的价值。

4第三方和货主企业公平分享利益以及共同分担风险。

5第三方物流企业不一定要具有物流作业能力，它可以灵活运用自理和代理两种方式，提供客户定制的物流服务。（三）第三方物流的特点（四）我国当前物流企业的主要类型综合性物流企业和功能性物流企业功能性物流企业能承担和完成某一项或几项物流功能，它包括运输企业、仓储企业和流通加工企业、配送中心等。综合性物流企业能够完成和承担多项甚至所有的物流功能，如扬子江快运、中远集团、阳光网达、中国储运公司等。三、双现代躺物流挥技术馒（p2坚43）（一稻）条难形码代技术（二查）射湖频技盼术（三拜）GP吧S全球庆定位僵系统（四贱）GI扁S地理桐信息秤系统条码山技术抓在仓库荐的应妈用案例悔导入（一沿）、揉条形哈码技拖术条形莲码技父术包贺括条形址码的药编码贪技术耐、条睡形符刚号设摧计技森术、冠快速徐识别侍技术蚕和计格算机劣管理黑技术。条码违：由一搬组规蛙则排效列的条、通空及其婶对应字符组成末，用肾以表谱示一现定信披息的畜标识扇。1.条码峡和条供码的康构成构成蒸条码树的条企纹由颂若干贼个黑诞色的翼条和恼白色题的空访的单围元所台组成惑，其蹈中，黑色倚条对待光的灭反射定率低禽而白线色的很空对种光的曾反射葱率高少，正傅是由米于不络同颜句色对势光的封反射坚率不陶同，肆再加技上条完与空票的宽蚀度不否同，就能择使扫赔描光骄线产齐生不剧同的桨反射张接收青效果孝，在全光电慨转换导设备婆上转饰换成敌不同穗的电巩脉冲宅，形复成可称以传障输的宿电子规信息晕。条形嘱码的忆编码税技术仗、条抛形符徒号设仙计技海术形醒成的矿依据辜。采集浅技术--袋--指从劲条码挽中读沈取事径先写半入信锡息的思技术竞和设迈备。主要蝴有：1.光笔灭扫描膊器2.台式护扫描撒器3.手持陈式扫厅描器4.固定牛式光姐电及净激光箱快速霉扫描迫器2.条码马识别领装置（快柏速识芹别技枣术的厉载体腾）3.常用升的几昂种码葡制条码析的种肥类很负多，坛常见备的有20多种济码制波，其骆中包捡括：Co焦de刚39码、Co衡de墙ba阀r码、IT葬F2屠5码、Ma要tr火ix购25码、EA膛N-及13码、EA柱N-搜8码、形中国宅邮政绒码(矩阵25码的楼一种轿变体)等一狡维条价码和PD屑F4吼17等二罢维条绳码。商品挡条码物流渣条码二维漏条码19重77年，索正式嫌成立烫了欧洲沫物品漆编码呀协会（Eu艰ro辅pe防an律A颠rt楚ic页le即N旅um泼be厉ri后ng肠A掏ss系oc刺ia雕ti暮on），撒简称EA窗N。19债81年改犹称为惰“国际稠物品星编码水协会”。EA凡N条码苏是国述际上通用妇的商宾品代谱码。我国膝通用络商品嘴条码巾标准祥也采螺用EA垄N条码循结构筋。标准端版由13位数厅字及盆相应驾的条娱码符愚号组镇成。在较墙小的债商品经上也上采用8位数杯字码令及其晚相应霜的条惕码符允号。（1）.商品铲条码前3位代朗表中勒国（69索0-清69躁2），后4位代堡表厂纹商，再后5位代调表物歼品代侵码，胁最后l位是肝校验蝴码。标准便版商杀品条篮码中填表示树数据拢的部颗分，猫由前局缀码齐、制绪造厂新商代到码、查商品绘代码酸、校逝验码献组成过。前缀细码：籍三位纯数字型。是筑国家壶代码层。由漫国际饼物品跌编码被会统芽一规庄定的虚。制造祸厂商被代码冶：中猴间四弄位。虑由我轧国物搏品编第码中沸心统耽一分然配并萍统一蓄注册央，一晶厂一货码。商品概代码肝：五吊位数辜字。网表示很每个筐制造必厂商卵的商冬品，姿由厂搜商确蕉定，过可标除示10万种园商品衰。校验梁码：漏一位瞒数字运。用恶来校岁验前部面各草码的症正误能。前缀码制造厂商代码商品代码校验码我国写的国螺别码岂为69啄0~69阴5。其随他主铺要地洲区和君国家浇的国掘别码敏如表轧。表昌各详国EA轧N国家累代码代码国家(或地区)代码国家00~09美国．加拿大50英国．爱尔兰30~37法国690~695中国40~44德国88韩国460~469苏联885泰国955马来西亚888新加坡国际矿上通喜用的破和公炕认的释物流替条码词制只哀有三凭种：IT躁F-覆14条码乎、UC暗C/怀EA洗N-崇12点8条码工、EA兔N-搬13条码捎。物流卷过程滚中，滨单个掌大件子商品，如预电视脉机、港电冰桨箱、撇洗衣俱机等鸦商品恰的包污装箱往往倘采用EA慢N-都13条码。储运阻包装治箱常盘采用IT更F-暖14条码叮或UC帖C/秩EA碌N-劲12父8应用柳标识芝条码，包巴装箱能内可载以是紧单一舌商品怀，也钥可以纹是不伙同的招商品命或多白件商铁品小膀包装矿。（2）.物流研条码（了粘解内符容）申通颗快递窝包裹蛙详情榴单宗旨滋：节省吹劳动栏力减少构输入济错误节省榨纸张提高区服务份质量增加熔可靠踢性二维约条码二维顾条码晋是指烧在水递平和郑垂直圣方向京的二均维空龄间存良储信非息的撒条码厨。返回二维鼓条码筒的分贤类线性挂堆叠琴式二圣维码矩阵小式二辞维码邮政匀码（3）.二维眠条码（了帆解内炎容）一维影条码没只是池一种抚商品分的标晶识，水不含踏有对翁商品过的任命何描转述，内并且婚无法抓标识倾汉字望的图用像信沙息，冲在需算要大记量产加品信屋息的棒场合绸就显练得尤驴为不货便。晨二维漂码正工是为吗了解回决一取维条纺码无调法解撞决的确问题常而诞么生的酷。PD盆F4枪17在物烛流中著的应环用：发货竖方将足单据渴的内暮容编捏成一狐张PD巴F4盯17条码登标签志，打景印在搁送货怪单据椅上。在各默个环谷节中桃使用屑二维勿条码咬阅读担器扫膨描条谈码，帽信息绩立即泥录入忌到计宣算机脚管理额系统早中，携既快之速又算准确烈，使喘得整凉个物盾流过蛇程的牧效率驴大大霸提高必。二维饼条码袖的特揪点（谜以PD雕F4蝇17为例雪）：数据魂容量暖更大停（５羽００导个汉技字）准确啊性更笑高（膝千万挺分之徒一）编码液范围和广（先照片尿、指存纹、遇声音巧、签视字等糕）纠错使能力若强（党污损反５０背％）保密携防伪债性好返回条码反技术党与自喇动识察别技蜻术自动岩识别恼技术是指杂能够批对信捉息数舒据进欧行自粱动识阁读、蕉自动径输入筑计算撞机的盒方法斯和手槽段的阴统称市，它清综合滔应用胸了计助算机音技术峰和通宁信技绸术。条码锈技术雀只是咸自动售识别尽技术或的一李种。条码婆识别凭技术膀是迄运今为扎止最锻经济脱、最瓣实用孤的一碑种自悠动识害别技陕术。返回附：在邮食政运斜输领姥域应兄用货物笋标签懒、详举情单运输本清单装箱盐单物品交追踪增值匙服务发货役单货物康标识包忙裹脸详鉴情贤单-测RP壁S是美刊国陆苏路运聋输部始所属旱的一昆家最旅大的逐运输塔公司-坐RP暖S的年递营业瞧额达括到10亿美雾金-冒RP兄S主要忘负责幼包裹埋送递抗工作-大约沃有80雨0台二飞维条箱码识羽读器六被使牺用目的络：为普顾客妖提供“更好苦、更背快、桨更精脂确”的服脱务RP岸S(美国家陆路旅运输幅部)货物震装箱归单包裹民和货雅物运巡寿输宗旨乎：节省堆劳动俗力减少柔输入饰错误节省茶纸张提高滨服务厕质量增加答可靠的性PX省-南非块航空抗货运槐公司在身焰份证捕件中担的应姓用——身份吴证埃及棉、巴痰林等均七个卵国家边的身很份证武采用PD起41唤7条码目的机器昏自动智识读,高速米收取墓信息防止昌伪造二维里条码汽在其前他领购域的象应用驾驶哄执照亚利桑那州特拉华州北卡罗来纳州秘鲁军人懒证美国老的军馅人证丹、士孝兵证续、军疯人家窝属证跟等PD碌41劈燕7条码婶中包衣含照立片和占文字踪蝶信息在（必钩要的聪医疗大信息沙，如岭血型粉、过腊敏史恰等）采用41籍7条码串卡，遍成本而为29美分/卡，简如采托用IC卡，婶为3美元/卡社会番保险搭卡41备7条码逆中包恋括指航纹信枕息作用歌：数箱据快勤速录窑入身份马认证防止醋伪造美国Co俗nn抗ec匆ti吵cu遥t州出入淘境管肥理(新加贺坡)41架7条码斑加押速了洒每日淹进出投新加者坡移膊民的脸数据钱处理眨速度门禁锁系统(亚特慰兰大刃奥运短会)41潮7条码偶用于讲门禁债系统扶（胸挽牌）供15未0,静00垦0名运跃动员系，工关作人闪员，从贵宾玻，记偏者等抱佩带在各辛个赛耽场，城体育秋馆，席旅馆燥进行条安全束检查96年亚暮特兰活大奥气运会人大迁政协洪会议--身份匀认证飞系统19搅99年在验北京订召开羽的人咐大和德政协蜂会议云南鸣珠宝礼玉石呜检验吸及销员售管艺理系证统暂住粪证二维峰条码煮中包剖括照帽片、戒个人亮信息香港澡新护扔照（二视）射盲频识滩别技盐术射频秒识别进技术悟是一耗种非接蜻触式的自动炕识别攻技术，它援通过广射频洽信号碰自动晴识别菊目标堵对象池来获诞取相淘关数桌据。何识别撇工作管无需伟人工划干预殊，可索工作价于各创种恶兆劣环喷境。道短距飞离射榴频产坑品不矩怕油据渍、喂灰尘剧污染项等恶榴劣的仅环境迈，可刚以替笨代条向码。根据RF酬ID系统漏完成览的功挖能不蚀同，贫可以兔把RF治ID系统喂分成损四种讽类型勾：电赢子物锣品监乘控系昌统、久便携菊式数垂据采傻集系舍统、律物流锦控制旦系统枪和定敏位系垒统。（三惠）全炸球定谁位系涨统全球棕定位苹系统：（Gl弹ob甘al开P萌os弊it镇io兆ni魄ng环S交ys仗te里m，GP危S）GP士S是指肿利用锅导航跨卫星念进行氏测时