保险个人代理销售人员资格认证考试题库

个人代理销售人员资格认证考试题库2017版个人代理销售人员资格认证考试题库2017版Neo1325销售管理部（2017）目录第一部分保险基础知识 3第二部分保险中介相关法规制度 119第三部分公司企业文化 148

第一部分保险基础知识一、单项选择题1.在各类保险中，起源最早、历史最长应该是()。

A:火灾保险

B:海上保险

C:财产保险

D:人寿保险

答案:B2.1693年，()编制了生命表，首次用于计算人寿保险费率，奠定当代人寿保险数理基础。

A:哈雷

B:巴蓬

C:达卫森

D:基尔特

答案:A3.从风险管理角度看，假如冰雹直接击伤行人，则它是()。

A:风险事故

B:风险原因

C:自然风险

D:人身风险

答案:A4.以下哪一项属于风险事故()。

A:乱堆乱放

B:放松对财物保护

C:汽车刹车失灵

D:不正直

答案:C5.以下哪一项属于经济损失()。

A:精神打击

B:政治迫害

C:预期利益丧失

D:依法纳税

答案:C6.风险管理是社会组织或者个人用以降低风险消极结果()。

A:决议过程

B:评价过程

C:测算过程

D:商业过程

答案:A7.在风险管理中，主体能够在风险事故发生前，为了消除或降低可能引发损失各种原因而采取一些详细方法。这一方式被称为()。

A:放弃

B:预防

C:防止

D:抑制

答案:B8.风险管理过程包含风险识别、风险估测、风险评价、()和评定风险管理效果等。

A:选择风险管理技术

B:风险转移

C:风险消亡

D:风险分散

答案:A9.在风险管理演变过程中，最有影响力风险管理形式是()。

A:企业自己建立专门风险管理部门

B:企业请风险管理教授实施风险管理

C:企业向保险企业购置保险

D:企业向政府求援进行风险管理

答案:C10.风险管理目标分为损失前目标和损失后目标，以下不属于损失前目标是()。

A:减小事故发生机会

B:预防潜在损失发生

C:及时提供经济赔偿

D:减轻对风险及潜在损失烦恼和忧虑

答案:C11.控制型风险管理技术不包含()。

A:防止

B:预防

C:抑制

D:自留

答案:D12.在损失发生时或损失发生之后，为降低损失程度而采取各项方法被称为()。

A:防止

B:预防

C:抑制

D:转移

答案:C13.自留风险特点不包含()。

A:成本低

B:方便有效

C:节约费用

D:安全高效

答案:D14.保险作为风险管理一个方法，其基本作用是()。

A:分散风险，排除损失

B:排除风险，消化损失

C:消除风险，消化损失

D:分散风险，赔偿损失

答案:D15.在风险管理中，风险识别主要内容包含()。

A:感知风险和分析风险

B:预测风险和消除风险

C:感知风险和消除风险

D:预测风险和分析风险

答案:A16.风险管理中最为主要步骤是()。

A:风险识别

B:风险估测

C:风险评价

D:选择风险管理技术

答案:D17.依照保险基本原理，保险经济赔偿活动过程，首先要对风险进行集合，另首先又要()。

A:对风险进行统一

B:对风险进行分散

C:要求风险下降

D:对风险进行交换

答案:B18.保险保障活动运行中所要求大量风险集合条件，首先是基于风险分散技术要求，另首先要求是()。

A:符合监管部门要求

B:表现经营点利目标

C:表现社会福利政策

D:利用概率论和大数法则原理

答案:D19.在财产保险承保中，假如保险标低于承保标准，但又并非不可保时，保险人通常选择承保方式有()。

A:正常承保

B:要求较高免赔额

C:优惠承保

D:拒保

答案:B20.在财产保险核保中，保险人通常要对投保人各项安全管理制度，核查其是否有专员负责该制度执行和管理等进行检验。保险人考虑这一核保要素属于()。

A:保险财产占用性质

B:投保标物所处环境

C:投保标内在风险原因

D:投保人各种安全管理制度制订和实施情况

答案:D21.关于复核签章，以下表述错误是()。

A:任何保险单均应按承保权限要求由关于责任人复核签发

B:检验汇报不在符合之列

C:复核时要注意审查单证是否齐全，保险费计算是否正确等，力争准确无误

D:必须加盖公章，并由责任人及复核员签章，然后交由内勤人员清分发送

答案:B22.以下不属于保险承保主要步骤是()。

A:核保

B:作出承保决议

C:保险承保

D:保险理赔

答案:D23.保险企业承保步骤关键是()。

A:核保

B:作出承保决议

C:缮制单证

D:收取保费

答案:A24.一次风险事故可能造成保险标损失范围，称为()。

A:风险单位

B:风险事故

C:风险原因

D:风险种类

答案:A25.保险业务要约、承诺、核查、订费等订立保险协议全过程都属于()。

A:保险宣传步骤

B:保险理赔步骤

C:售后服务步骤

D:承保业务步骤

答案:D26.保险企业对可保风险进行评判和分类，进而决定是否承保、以什么样条件承保过程，被称为()。

A:保险核保

B:保险查勘

C:保险理赔

D:保险定损

答案:A27.强制保险是由国家(政府)经过法律或行政伎俩强制实施一个保险。以下各项中属于强制保险是()。

A:人身意外伤害险

B:机动车交通事故责任险

C:家庭财产损失险

D:人寿保险

答案:B28.将保险分为人身保险和财产保险是按()分类。

A:保险标

B:承保方式

C:实施方式

D:经营性质

答案:A29.保险人将其所承保风险和责任一部分或全部转移给其余保险人一个保险称为()。

A:再保险

B:原保险

C:共同保险

D:重复保险

答案:A30.由几个保险人联合直接承保同一保险标、同一风险、同一保险利益保险称为()。

A:再保险

B:原保险

C:共同保险

D:重复保险

答案:C31.投保人对同一保险标、同一保险利益、同一保险事故分别向两个以上保险人订立保险协议，且保险金额之总额超出保价值保险称为()。

A:再保险

B:原保险

C:共同保险

D:重复保险

答案:D32.只对团体创办而不对个人创办保险是()。

A:强制保险

B:团体保险

C:共同保险

D:重复保险

答案:B33.以下哪一项不是人寿保险业务()。

A:定时寿险

B:终生寿险

C:年金保险

D:医疗保险

答案:D34.以下哪一项不是健康保险业务()。

A:住院补助

B:疾病保险

C:年金保险

D:医疗保险

答案:C35.依照我国《保险法》要求，意外伤害保险属于()。

A:人寿保险

B:人身保险

C:财产保险

D:健康保险

答案:B36.以下不属于财产保险是()。

A:财产损失保险

B:失能收入损失保险

C:责任保险

D:信用保险

答案:B37.以下关于强制保险说法，错误是()。

A:强制保险保险关系是产生于投保人与保险人之间协议行为

B:强制保险保险标与保险人均由法律限定

C:强制保险保险标由法律限定，投保人不得自由选择保险人

D:强制保险具备全方面性和统一性特征

答案:C38.()是指在自愿标准下，投保人与保险人双方在平等基础上，经过订立保险协议而建立保险关系。

A:财产保险

B:法定保险

C:自愿保险

D:社会保险

答案:C39.甲保险企业与乙保险企业以某企业固定资产1000万元财产为保险对象，并以甲保险企业名义签发600万元财产损失保单，其中乙保险企业承保了400万元财产保险，则该保险方式属于()。

A:再保险

B:复合保险

C:共同保险

D:重复保险

答案:C40.以被保险人对第三者财产损失或人身伤害依照法律和契约应负赔偿责任为保险标保险称作()。

A:财产保险

B:确保保险

C:责任保险

D:信用保险

答案:C41.作为保险协议当事人投保人应具备特殊条件是()。

A:对保险金额具备保险利益

B:对保险标具备保险利益

C:对保险期限具备保险利益

D:对保险风险具备保险利益

答案:B42.保险协议内容是由双方当事人依法约定，该内容是指()。

A:双方权利

B:双方权利和期间

C:双方义务

D:双方权利和义务

答案:D43.按照保险条款性质不一样，可将保险条款分为()。

A:法定条款和任意条款

B:基本条款和附加条款

C:任意条款和附加条款

D:法定条款和基本条款

答案:B44.在保险协议中，作为保险对象财产及其关于利益或者人生命和身体称为()。

A:保险利益

B:保险对象

C:保险标

D:保险价值

答案:C45.以下哪一项不属于风险管理损失前目标()。

A:交通管制

B:噪音限制

C:环境污染控制

D:提供经济赔偿

答案:D46.()是使风险管理建立在科学基础上，使风险分析量化，为风险管理者进行风险决议、选择最好管理技术提供科学依据风险管理步骤。

A:风险识别

B:风险评价

C:风险预防

D:风险估测

答案:D47.对于个人来说，定时体检属于风险管理技术中()方式。

A:防止

B:预防

C:控制

D:抑制

答案:B48.“防患于未然”属于风险管理技术中()。

A:防止

B:预防

C:分散

D:抑制

答案:B49.消防培训属于风险管理技术中()。

A:防止

B:分散

C:预防

D:抑制

答案:C50.以下哪一项属于损失后风险管理目标()。

A:减小风险

B:减轻忧虑

C:噪音限制

D:重建家园

答案:D51.保险是分摊意外事故损失一个财务安排是从()角度看保险。

A:经济

B:法律

C:社会

D:风险管理

答案:A52.从()角度看，保险是社会生产和生活“精巧稳定器”。

A:法律

B:经济

C:社会

D:风险管理

答案:C53.从()角度看，保险是经济单位转移风险一个方法。

A:法律

B:经济

C:社会

D:风险管理

答案:D54.从()角度看，保险是民事法律主体之间协议行为。

A:法律

B:经济

C:社会

D:风险管理

答案:A55.保险消费者通常被称为()。

A:保险人

B:被保险人

C:投保人

D:受益人

答案:C56.保险生产者通常被称为()。

A:保险人

B:被保险人

C:投保人

D:受益人

答案:A57.“一人为众，众人为一”表现是保险()。

A:经济性

B:互助性

C:商品性

D:科学性

答案:B58.保险费率厘定、保险准备金提取都是以数理计算为依据表现了保险()特征。

A:经济性

B:互助性

C:商品性

D:科学性

答案:D59.当代保险经营以概率论和大数法则等科学数理理论为基础表现了保险()特征。

A:经济性

B:科学性

C:商品性

D:契约性

答案:B60.保险表现了一个等价交换经济关系是保险()特征。

A:经济性

B:科学性

C:商品性

D:契约性

答案:C61.以下关于保险与救助区分不正确是()。

A:提供保障主体不一样

B:提供保障资金起源不一样

C:消费目标不一样

D:提供保障水平不一样

答案:C62.保险与救助区分是()。

A:提供保障主体不一样

B:消费对象不一样

C:消费目标不一样

D:技术要求不一样

答案:A63.同质风险集合体是保险风险集合与分散前提条件之一，同质风险含义是()。

A:风险单位在种类、品质、性能等方面大致相近，但价值差异较大

B:风险单位在种类、品质、价值等方而大致相近，但性能差异较大

C:风险单位在性能、品质、价值等方面大致相近，但种类差异较大

D:风险单位在种类、性能、品质、价值等方而大致相近

答案:D64.保险是一个法律行为、协议行为。若接收损失赔偿一方式被保险人，则提供损失赔偿另一方是()。

A:经纪人

B:投保人

C:受益人

D:保险人

答案:D65.以下哪一项不属于当代商业保险要素？()。

A:保险协议订立

B:保险准备金建立

C:可保风险存在

D:相关部门认可

答案:D66.()是指在当代商业保险中，符合保险人承保条件特定风险。

A:尤其风险

B:可保风险

C:理想风险

D:损失风险

答案:B67.以下哪项不是可保风险应符合条件？()。

A:风险应该是纯粹

B:风险必须是投机风险

C:风险应该有造成重大损失可能

D:风险必须具备现实可测性

答案:B68.商业保险承保可保风险要求保险标数量充分。数量充分程度关系到实际损失与预期损失偏离程度，进而影响保险经营稳定性。这表明可保风险应该具备条件是()。

A:风险应该使大量标都有遭受损失可能性

B:风险应该使大量标都有遭受损失必定性

C:风险应该使个别标都有遭受损失可能性

D:风险应该使个别标都有遭受损失必定性

答案:A69.从保障性看，以下各项中保障可靠性最差是()。

A:社会保险

B:政府救助

C:民间救助

D:商业保险

答案:C70.()是保险成立法律确保。

A:费率合理厘定

B:可保风险

C:保险基金建立

D:订立保险协议

答案:D71.从原理上说，商业保险经营主体能够是()。

A:国家政府机构

B:商业保险企业

C:互助保险基金

D:赔款准备基金

答案:B72.保险人对愿意购置保险单位或个人(即投保人)所提出投保申请进行审核，作出是否同意接收和怎样接收决定过程，称为()。

A:核赔

B:投保

C:保险承保

D:承诺

答案:C73.以下哪项是保险最基本功效？()。

A:社会保障管理功效

B:保险保障功效

C:资金融通功效

D:社会风险管理功效

答案:B74.()是在保险使用期和保险协议约定责任范围内以及保险金额内，对被保险人进行损失赔偿依据。

A:实际损失

B:保险价值

C:保险金额

D:保险对象

答案:A75.经过保险人赔偿，能够恢复被保险人保险财产()。

A:保险费用

B:保险期限

C:保险金额

D:使用价值

答案:D76.财产保险与人身保险基本职能不一样，财产保险基本职能是赔偿职能，而人身保险基本职能是()。

A:社会风险管理职能

B:经济给付职能

C:防灾防损职能

D:融资职能

答案:B77.以下哪项是保险金融属性详细表现？()。

A:社会保障管理功效

B:保险保障功效

C:资金融通功效

D:社会风险管理功效

答案:C78.对整个社会及其各个步骤进行调整和控制表现是保险哪项功效？()。

A:社会管理功效

B:保险保障功效

C:资金融通功效

D:防灾防损功效

答案:A79.人身保险萌芽时间是十五六世纪()。

A:火灾保险

B:海上保险

C:货物运输保险

D:责任保险

答案:B80.当代保险最先形式是()。

A:船舶保险

B:货物保险

C:航程保险

D:海上保险

答案:D81.最早利用风险分散这一保险原理国家是()。

A:英国

B:意大利

C:瑞士

D:中国

答案:D82.镖局是中国特有一个()原始形式。

A:现金保险

B:货物保险

C:货物运输保险

D:仓储保险

答案:C83.投保人对保险标不具备保险利益保险协议属于()。

A:约定无效协议

B:全部无效协议

C:部分无效协议

D:条件失效协议

答案:B84.依照我国关于法律、法规和司法解释，假如订立保险协议内容不正当，将造成保险协议()。

A:变更

B:无效

C:解除

D:终止

答案:B85.在保险协议订立过程中，提出要约一方是()。

A:保险人

B:被保险人

C:投保人

D:受益人

答案:C86.保险协议最终承诺人只能是()。

A:保险人

B:被保险人

C:投保人

D:受益人

答案:A87.一方当事人就订立协议主要条款，向另一方提出订约提议明确意思表示，被称为()。

A:承诺

B:要约

C:订立

D:承保

答案:B88.当事人一方表示接收要约提出订立协议提议，完全同意要约内容意思表示，叫做()。

A:要约

B:承诺

C:邀约邀请

D:承保

答案:B89.投保人与保险人就协议条款达成协议情况属于()。

A:保险协议成立

B:保险协议生效

C:保险协议责任开始

D:保险协议续效

答案:A90.主体合意主要指订立保险协议当事人双方要合意，而且合意是当事人双方必须具备()。

A:客体资格

B:约定资格

C:保险内容

D:主体资格

答案:D91.以下关于附合协议不正确是()。

A:保险协议是经典附合协议

B:协议由一方当事人确定，印就好格式条款就另一方当事人选择

C:另一方当初人只做取与舍决定，无权确定协议条文

D:附合协议指协议内容由双方当事人共同确定

答案:D92.按照保险协议当事人分类，保险协议分为()。

A:定额保险协议和赔偿保险协议

B:定值保险协议和定量保险协议

C:单一保险协议和综合保险协议

D:原保险协议和再保险协议

答案:D93.以下各项中，不属于保险协议特征是()。

A:有偿性

B:保障性

C:单务性

D:射幸性

答案:C94.按照协议性质分类，保险协议能够分为()。

A:赔偿性保险协议与给付性保险协议

B:定值保险协议与不定值保险协议

C:单一风险协议、综合风险协议与一切险协议

D:足额保险协议、不足额保险协议与超额保险协议

答案:A95.再保险协议签约双方当事人为()。

A:保险人和投保人

B:保险人和被保险人

C:保险人和受益人

D:保险人和再保险人

答案:D96.保险协议当事人包含()。

A:保险人和被保险人

B:被保险人和投保人

C:保险人和投保人

D:受益人和被保险人

答案:C97.投保人在协议订立之前，订立时及在协议使用期内，对已知与危险和标关于实质性主要事实向保险人做真实陈说，投保人推行该义务是()。

A:危险增加通知义务

B:如实通知义务

C:提供单证义务

D:及时通知义务

答案:B98.保险协议生效后，保险标危险程度增加时，被保险人未推行危险增加通知义务，保险人对因危险程度增加而造成保险标损失，能够采取正确方式是()。

A:酌情赔偿

B:不予赔偿

C:部分赔偿

D:必须赔偿

答案:B99.投保人、被保险人未按约定维护保险标安全，保险人有权要求()。

A:增加保险费

B:降低保险金额

C:中止保险协议

D:协议无效

答案:A100.保险协议订立后，在保险协议使用期内，投保人对被保险标应恪守国家关于消防、安全、生产操作、劳动保护等方面要求，投保人推行该义务是()。

A:如实通知义务

B:防灾防损义务

C:危险增加通知义务

D:及时通知义务

答案:B101.保险协议当事人中投保人最基本义务是()。

A:如实通知义务

B:交付保险费义务

C:维护保险标安全义务

D:保险事故发生通知义务

答案:B102.在发生保险事故后，为了确保保险损失赔偿和给付责任及时表现，投保人必须推行义务是()。

A:如实通知义务

B:事故发生后及时通知义务

C:危险增加通知义务

D:及时证实义务

答案:B103.在各项保险人义务中，保险人最基本协议义务是()。

A:提供保险咨询服务

B:提供保险投资服务

C:提供保险防灾服务

D:负担赔偿或给付保险金

答案:D104.以下哪种不是保险人义务()。

A:损失施救义务

B:提供条款并说明协议内容义务

C:及时签单义务

D:为投保人或被保险人保密义务

答案:A105.保险事故发生时，被保险人有责任尽力采取必要合理方法，进行损失施救，预防或降低损失。这表明了被保险人()。

A:损失施救义务

B:防灾防损义务

C:帮助追偿义务

D:确保安全义务

答案:A106.若被告保险人未推行危险增加通知义务，保险人对因危险程度增加而造成保单标损失()。

A:依然要负担赔偿责任

B:能够不负担赔偿责任

C:负担双倍赔偿责任

D:负担部分赔偿责任

答案:B107.在保险实务中，财产保险协议主体变更主要是指()。

A:保险人和投保人变更

B:投保人和受益人变更

C:被保险人和代理人变更

D:投保人和被保险人变更

答案:D108.租赁人因租赁协议订立、变更和终止，致使保险标使用权发生变更而引发保险协议变更属于()。

A:保险协议主体变更

B:保险协议内容变更

C:保险协议客体变更

D:保险协议形式变更

答案:A109.保险协议成立后，因法定或约定事由发生，使协议确定当事人之间权利义务关系不再继续，称为()。

A:保险协议中止

B:保险协议终止

C:保险协议解除

D:保险协议失效

答案:B110.当财产保险中保险标发生部分损失后，因为保险标本身状态及面临风险已经有所改变，保险协议双方当事人行使权利终止协议，这一终止原因属于是()。

A:因保险标灭失而终止

B:因保险人推行赔偿或给付义务而终止

C:因保险协议期限届满而终止

D:因协议主体行使终止权而终止

答案:D111.张某投保一年期家财险10万元，保险期限内某日不幸发生火灾使保险财产全部被焚毁，保险人赔偿10万元后该保单终止，则该保单终止原因属于()。

A:因期限届满而终止

B:协议终止

C:因义务推行而终止

D:因解除而终止

答案:C112.依照我国《保险法》要求，自保险责任开始后，协议当事人不得解除保险协议是()。

A:人身保险协议

B:以古玩、字画为标保险协议

C:运输工具航程保险协议

D:责任保险协议

答案:C113.保险人、投保人、被保险人以及受益人变更属于()。

A:保险协议客体变更

B:保险协议内容变更

C:保险协议关系变更

D:保险协议主体变更

答案:D114.在财产保险协议中，允许保险单随保险标全部权转移而自动转让，无须征得保险人同意而继续有效保险协议是()。

A:企业财产保险协议

B:货物运输保险协议

C:机动车辆保险协议

D:建筑工程保险协议

答案:B115.保险协议主体享受权利和负担义务所发生变更，即保险协议条款及事项变更属于()。

A:保险协议客体变更

B:保险协议关系变更

C:保险协议内容变更

D:保险协议主体变更

答案:C116.在保险协议存续期间，因为某种原因发生而使保险协议效力暂时失效属于()。

A:保险协议变更

B:保险协议撤消

C:保险协议中止

D:保险协议终止

答案:C117.保险协议条款约定内容有遗漏或不完整时，适用条款解释标准是()。

A:有利于被保险人和受益人标准

B:意图解释标准

C:补充解释标准

D:文义解释标准

答案:C118.保险协议条款约定内容文义不清，条款用词不准确、混乱含糊时，适用条款解释标准是()。

A:通常解释标准

B:意图解释标准

C:补充解释标准

D:文义解释标准

答案:B119.有利于促进彼此了解，强化双方相互信任，有利于圆满处理纠纷，并继续执行协议争议处理方式是()。

A:协商

B:和解

C:诉讼

D:仲裁

答案:A120.经过法院对另一方当事人提出权益主张，由人民法院依法定程序处理争议，进行裁决方式是()。

A:诉讼

B:仲裁

C:协商

D:辩解

答案:A121.按照保险协议条款通常文字含义并结合上下文进行解释标准属于()。

A:合理预期标准

B:文义解释标准

C:意图解释标准

D:有利于被保险人受益人标准

答案:B122.客体正当是指投保人对于投保标所具备()必须符正当律要求，符合社会公共利益要求，能够在法律上有所主张，为法律所保护。

A:保险财产

B:公共利益

C:保险标

D:保险利益

答案:D123.无效保险协议处理方式依协议无效影响程度不一样，但通常情况下，采取处理方式是()。

A:返还财产

B:继续推行

C:终止

D:中止

答案:A124.保险双方当事人享受权利与负担义务最主要凭证和依据是()。

A:保险单

B:小保单

C:投保单

D:暂保单

答案:A125.保险人在签发正式保险单之前出立暂时保险凭证叫()。

A:保险证

B:投保单

C:暂保单

D:保险单

答案:C126.保险人签发正式保险保单之前发出暂时凭证叫做()。

A:暂保单

B:小保单

C:投保单

D:保险证

答案:A127.保险凭证法律效力与保险单法律效力相比较，二者关系是()。

A:保险凭证法律效力小于保险单法律效力

B:保险凭证法律效力小于等于保险单法律效力

C:保险凭证法律效力大于等于保险单法律效力

D:保险凭证法律效力等于保险单法律效力

答案:D128.投保人向保险人要约证实通常是()。

A:保险单

B:保险凭证

C:投保单

D:风险调查表

答案:C129.以下哪项不属于保险协议无效情形()。

A:保险人超越保险经营范围经营保险业务

B:保险协议条款违反国家法律及行政法规

C:保险协议不是以保监局监制保单版本订立、打印

D:采取欺诈伎俩订立保险协议

答案:C130.投保人与保险人之间订立保险协议正式书面凭证为()。

A:批单

B:保险凭证

C:暂保单

D:保险单

答案:D131.保险协议书面形式不包含()。

A:保险单

B:免责事项申明书

C:保险凭证

D:投保单

答案:D132.假如家庭财产保险标存在重复保险时，按照《中华人民共和国保险法》要求，该怎样进行赔偿()。

A:由其中任何一方均可赔付

B:由先承保一方进行赔偿

C:按照其保险金额总和百分比分担赔偿

D:可享受双份赔偿

答案:C133.保险客户是指保险企业产品()。

A:设计者

B:生产者

C:销售人员

D:消费者

答案:D134.()是指保险人经过通畅有效服务渠道，为客户提供产品信息、品质确保、协议义务推行、客户保全、纠纷处理等项目标服务。

A:保险客户服务

B:保险承保服务

C:保险理赔服务

D:保险增值服务

答案:A135.在保险协议诉讼或仲裁中，应遵照()标准，尊重客户，礼遇客户。

A:当事人地位平等

B:投保人优先

C:被保险人优先

D:受益人优先

答案:A136.保险客户服务包含()三个步骤服务。

A:保险产品售前、售中和售后

B:投保、承保和理赔

C:核保、查勘定损和理赔

D:承保、查勘定损和理赔

答案:A137.保险客户服务是保险经营主要步骤之一，保险客户服务目标是()。

A:实现社会效益最大化

B:实现客户满意最大化

C:实现业务结构合理化

D:实现企业效益最大化

答案:B138.保险提议书要为用户提供超值风险评定服务，并从()出发，设计专业化风险防范与化解方案，方案要充分考虑市场原因和投保人能够接收程度。

A:企业利益

B:社会利益

C:用户利益

D:股东利益

答案:C139.()是指在保险产品买卖过程中保险人为客户提供各种服务。

A:售前服务

B:售中服务

C:售后服务

D:有偿服务

答案:B140.()是指保险人在销售产品之前为消费者提供各种关于保险行业、保险产品信息、资讯、咨询等服务。

A:售前服务

B:售中服务

C:售后服务

D:有偿服务

答案:A141.为消费者提供无偿讲座，风险规划与管理等服务属于保险客户服务中()。

A:售前服务

B:售中服务

C:售后服务

D:有偿服务

答案:A142.()是指在客户签单后保险人为客户提供一系列服务。

A:售前服务

B:售中服务

C:售后服务

D:有偿服务

答案:C143.财产保险企业为车险客户提供无偿送油、换轮胎、拖车等服务属于保险客户服务中()。

A:售前服务

B:售中服务

C:售后服务

D:特殊服务

答案:C144.对保险条款准确解释、帮助投保人填写投保单等服务属于保险客户服务中()。

A:查勘服务

B:售中服务

C:定损服务

D:特殊服务

答案:B145.在咨询服务中，保险销售人员对责任免去、投保人及被保险人义务条款含义、适用情况及将产生法律后果，要进行()。

A:提醒用户认真阅读

B:加粗后列明

C:宣传和公告

D:明确解释和说明

答案:D146.在定损过程中，要坚持()标准，与客户进行充分协商，尽可能取得共识，达成一致意见。

A:企业利益至上

B:股东利益至上

C:协商

D:客户利益至上

答案:C147.()要对核赔结果是否符合保险条款及国家法律法规要求负责。

A:核赔岗位和人员

B:保险销售人员

C:保险代理人

D:投保人、被保险人或者受益人

答案:A148.保险客户不包含()。

A:保单持有些人

B:被保险人

C:受益人

D:保险销售人员

答案:D149.对保险标安全情况进行检验发觉存在灾害隐患时，财产保险企业应该()。

A:中止保险协议

B:提出整改方案并督促落实

C:加收保险费

D:终止保险协议

答案:B150.中国古代商人交镖局承运货物，俗称()。

A:“镖票”

B:“镖单”

C:“镖力”

D:“镖码”

答案:D151.()正式挂牌开业，标志着中国当代保险事业创建。

A:中国人保财险

B:中国人寿

C:中国平安

D:太平洋保险

答案:A152.衡量一个国家或地域保险市场潜力惯用指标有两个，即()。

A:保险密度和广度

B:保险深度和平均值

C:保险深度和密度

D:保险宽度和深度

答案:C153.协议内容不是由当事人双方共同协商确定，而是由一方当事人事先拟就，另一方当事人只是做出是否同意意思表示一个协议叫做()。

A:有偿协议

B:双务协议

C:射幸协议

D:附合协议

答案:D154.保险协议种类包含()。

A:赔偿性协议与给付性协议

B:有偿协议与无偿协议

C:单务协议与双务协议

D:保障协议与附合协议

答案:A155.在保险实务中，多适适用于一些不易确定价值财产，如农作物保险、货物保险以及字画、古玩等为保险标是()。

A:定值保险

B:不定值保险

C:足额保险

D:不足额保险

答案:A156.在各种不一样类型保险协议中，单一风险协议是指()。

A:只能有单个保险人承保保险协议

B:被保险人只能为一人保险协议

C:只承保一个风险责任保险协议

D:只承保特殊风险保险协议

答案:C157.在保险协议中，保险人并不列举要求承保详细风险，而是以“责任免去”条款要求其不承保风险，即凡未列入责任免去条款中风险均属于保险人承保范围，这种保险协议是()。

A:单一风险协议

B:综合风险协议

C:一切风险协议

D:足额保险协议

答案:C158.依照保险金额与出险时保险标实际价值对比关系，保险协议分为()。

A:单一风险协议、综合风险协议和一切风险协议

B:足额保险协议、不足额保险协议和超额保险协议

C:定值保险协议、不定值保险协议和定量保险协议

D:赔偿性保险协议、给付性保险协议、储蓄性保险协议

答案:B159.保险协议载明对于保险标在约定保险事故发生时，保险人应负担经济赔偿和给付保险金义务称为()。

A:保险赔偿

B:保险责任

C:保险给付

D:保险保障

答案:B160.保险人依照法律要求协议要求，不负担赔偿和给付责任范围叫做()。

A:保险责任

B:保险范围

C:责任免去

D:保险约定

答案:C161.按照保险协议通常要求，因为正常维修、保养引发费用及间接损失，保险人对此不负担责任，这种责任免去类型属于()。

A:损失原因免去

B:形式免去

C:损失免去

D:维修免去

答案:C162.按照保险条款性质不一样，可将保险条款分为()。

A:法定条款和任意条款

B:基本条款和附加条款

C:任意条款和附加条款

D:法定条款和基本条款

答案:B163.保险协议当事人包含()。

A:保险人和被保险人

B:被保险人和投保人

C:保险人和投保人

D:受益人和被保险人

答案:C164.受益人中途能够变更。但若是投保人指定或变更受益人，必须征得()同意。

A:被保险人

B:受益人

C:保险人

D:继承人

答案:A165.在保险协议中，保险标作用是()。

A:保险协议客体载体

B:保险协议内容

C:保险协议主体

D:保险协议主体载体

答案:A166.保险协议使用期间，保险人为被保险人提供保险保障起讫时间称为()。

A:保险范围

B:保险责任

C:保险客体

D:保险期间

答案:D167.保险人计算保险费依据，也是保险人负担赔偿或者给付保险金责任最高限额称为()。

A:保险价值

B:保险金额

C:保险责任

D:保险范围

答案:B168.在我国保险实务中，普遍推行“零时起保制”含义之一是指保险协议生效开始时间为()。

A:协议成立次日零时

B:协议成立当日零时

C:交付保费次日零时

D:交付保费当日零时

答案:A169.依法成立保险协议条款对当事人双方产生约束力状态称为()。

A:保险协议成立

B:保险协议生效

C:保险协议作用

D:保险协议静止

答案:B170.在实务操作中，当保险人审核投保单后并在投保单上签章表示同意承保时，即意味着()。

A:保险责任开始

B:保险协议有效

C:保险协议成立

D:保险协议生效

答案:C171.保险协议部分无效是指保险协议一些条款内容无效，则保险协议其余部分()。

A:自始无效

B:部分有效

C:依然有效

D:全部无效

答案:C172.对于一个投保单位，不需要区分险别，只要投保单位将其全部财产足额投保，就将该单位视为一个风险单位，这是()来划分风险单位方式。

A:按地段

B:按标

C:按投保单位

D:按风险类别

答案:C173.经过查明保险财产占用性质，能够了解()。

A:保险财产可能存在风险

B:投保人财务状态

C:投保人产生状态

D:投保人管理状态

答案:A174.不属于风险单位组成条件是()。

A:面临损失价值

B:引发损失风险事故

C:财务损失影响程度

D:投保人心理风险原因

答案:D175.在保险实践中，一架飞机是按()来划分风险单位。

A:地段

B:标

C:风险原因

D:风险事故

答案:B176.保险核保信息起源有多个路径，其中，核保第一手资料主要起源于()。

A:投保人填写投保单

B:销售人员和投保人提供情况

C:经过实际查勘获取信息

D:其余保险主体提供情况

答案:A177.在保险承保中，对于属于标准风险类别保险标，保险企业应按()作出承保决议。

A:正常承保

B:优惠承保

C:有条件承保

D:拒保

答案:A178.保险理赔是保险企业业务操作主要步骤，以下标准中属于理赔中应予遵照标准是()。

A:企业利益最大化

B:尊重客观规律

C:实事求是

D:客户利益最大化

答案:C179.对属于保险责任，保险人在与被保险人或受益人达成赔偿或者给付协议后()日内，推行赔偿或者给付保险金义务。

A:60

B:30

C:90

D:10

答案:D180.财产保险协议赔偿有()方式。

A:修理、恢复原状

B:重置或以相同实物进行更换

C:货币赔偿、修理、恢复原状、重置或以相同实物进行更换等

D:货币赔偿

答案:C181.保险人在保险标发生风险事故后，对被保险人或受益人提出索赔要求进行处理行为称为()。

A:保险核保

B:保险理赔

C:保险处理

D:支付赔款

答案:B182.发生保险事故后，假如索赔申请人不能亲自到保险企业办理，而是委托他人代为办理，则受托人必须提交文件是()。

A:申请人填写《出险通知书》

B:申请人填写《索赔申请书》

C:申请人签署《出险授权委托书》

D:申请人签署《理赔授权委托书》

答案:D183.关于保险理赔说法以下不正确一项是()。

A:保险理赔是指保险人在保险标发生风险事故后，对被保险人或受益人提出索赔要求进行处理行为

B:保险理赔等于支付赔款，保险理赔对于保险人来说具备主要意义

C:从法律角度看，保险人不论是否支付赔款，保险理赔都是推行保险协议过程，是法律行为

D:从经营角度看，保险理赔充分表现了保险经济赔偿职能及作用，是保险经营主要步骤

答案:B184.《保险法》第二十六条要求：人寿保险以外其余保险被保险人或者受益人，向保险人请求赔偿或者给付保险金诉讼时效期间为()，自知道或者应该知道保险事故发生之日起计算。

A:六个月

B:一年

C:二年

D:五年

答案:C185.在非寿险理赔中，假如损失包括第三者责任，被保险人在发出损失通知时还需要出具()给保险人，由保险人代为行使向第三者责任方追偿权益。

A:索赔通知书

B:权益转让书

C:损失通知书

D:理赔计算书

答案:B186.()是以财产及其关于利益为保险标一个保险。

A:财产保险

B:确保保险

C:责任保险

D:信用保险

答案:A187.再保险是投保人对原始风险纵向转嫁，属于风险()转嫁。

A:第一次

B:第二次

C:第三次

D:第四次

答案:B188.关于保险资金融通功效应坚持标准说法正确是()。

A:正当性、流动性、安全性、效益性

B:正当性、流动性、公平性、效益性

C:正当性、流动性、融通性、效益性

D:正当性、合理性、安全性、效益性

答案:A189.保险三大功效是()。

A:经济赔偿功效、社会保障功效、资金融通功效

B:经济赔偿功效、社会保障功效、资金管理功效

C:社会管理功效、保险保障功效、资金融通功效

D:社会保障功效、经济赔偿功效、资金融通功效

答案:C190.确认某一项利益是否组成保险利益必须具备条件不包含()。

A:必须是量化利益

B:必须是正当利益

C:必须是确定利益

D:必须是经济利益

答案:A191.以下()，其保险利益无须在保险协议订立时存在，但当损失发生时，被保险人必须具备保险利益。

A:家庭财产保险

B:人身保险

C:企业财产保险

D:海上货物运输保险

答案:D192.人身保险投保人在保险协议订立时，对()应该具备保险利益。

A:被保险人

B:保险代理人

C:保险协议

D:保费

答案:A193.损失赔偿标准有利于预防被保险人经过保险获取额外利益，降低（）。

A:道德风险

B:职业风险

C:经济纠纷

D:协议纠纷

答案:A194.损失赔偿标准质要求是指()。

A:被保险人可取得赔偿量仅以其保险标遭受实际损失为限

B:保险人赔偿恰好能使保险标在经济上恢复到保险事故发生之前状态

C:有损失则赔偿，无损失则不赔偿

D:主要适适用于财产保险以及其余赔偿性保险协议

答案:C195.损失赔偿标准量限定是指()。

A:被保险人可取得赔偿量仅以其保险标遭受实际损失为限

B:实现保险基本职能

C:有损失则赔偿，无损失则不赔偿

D:预防被保险经过保险取得额外利益，降低道德风险

答案:A196.损失赔偿标准质要求和量限定都是保险()详细反应。

A:协议

B:基本职能

C:性质

D:特殊要求

答案:B197.影响保险赔偿原因不包含()。

A:实际损失

B:保险金额

C:投保人职业性质

D:保险利益

答案:C198.保险金额是保险人负担赔偿或给付保险金责任()限额。

A:最低

B:最高

C:最少

D:部分

答案:B199.限额责任赔偿方法是指保险人只负担事先约定损失额以内赔偿，超出损失限额部分，保险人（）赔偿责任。

A:不负

B:负担最低

C:负担最少

D:负担部分

答案:A200.()是指保险人对免赔额(率)以内损失不予负责，而仅在损失超出免赔额(率)时才负担责任。

A:最高责任赔偿方法

B:限额责任赔偿方法

C:免赔额（率）赔偿方法

D:最低责任赔偿方法

答案:C201.()是指保险人要求一个免赔额(率)，当保险财产受损程度超出免赔程度时，保险人扣除免赔额(率)后，只对超出部分负赔偿责任。

A:最高责任赔偿方法

B:限额责任赔偿方法

C:最低责任赔偿方法

D:绝对免赔额（率）赔偿方法

答案:D202.绝对免赔额(率)赔偿法中，赔偿金额计算公式是()。

A:赔偿金额=保险金额*（损失率+免赔率）

B:赔偿金额=保险金额*（损失率-免赔率）

C:赔偿金额=保险金额*损失率

D:赔偿金额=保险金额*损失率*免赔率

答案:B203.保险代位有利于被保险人及时取得（），尽快恢复生产，安定生活。

A:经济赔偿

B:社会认可

C:法律援助

D:心理抚慰

答案:A204.()是指保险人依照法律或保险协议约定，对被保险人所遭受损失进行赔偿后，依法取得向对财产损失负有责任第三者进行求偿(或追偿)权利或取得对保险标全部权。

A:近因标准

B:保险代位标准

C:最大诚信标准

D:责任有限标准

答案:B205.要求保险代位标准意义不包含()。

A:预防被保险人因同一损失获取不妥利益

B:维护社会公共安全，保障公民、法人正当权益不受侵害

C:为保险人创收

D:有利于被保险人及时取得经济赔偿，加紧恢复生产，安定生活

答案:C206.代位标准要求，目标就在于严谨()标准，预防被保险人取得额外利益。

A:近因

B:损失赔偿

C:风险分散

D:利益合度

答案:B207.保险代位求偿不包含()。

A:债务代位

B:代位追偿权

C:代位求偿权

D:物上代位权

答案:A208.行使代位求偿权前提条件不包含()。

A:保险标损失原因是保险事故，同时又是因为第三者行为所致

B:被保险人未放弃向第三者赔偿请求权

C:保险事故发生不在投保人预期之内

D:保险人取得代位求偿权是在按照保险协议推行了赔偿责任之后

答案:C209.委付是被保险人放弃物权（）行为。

A:法律

B:个人

C:企业

D:社会

答案:A210.物上代位权是取得受损保险标物上（）权利。

A:部分

B:一切

C:少数

D:多数

答案:B211.保险代位指是保险人取得代投保人对第三者求偿权（又称“追偿权”）或对标()。

A:使用权

B:全部权

C:交易权

D:出租权

答案:B212.损失分摊标准是在被保险人重复保险情况下产生（）一个派生标准。

A:赔偿标准

B:近因标准

C:保险代位标准

D:最大诚信标准

答案:A213.损失分摊方法不包含()。

A:百分比责任制

B:比率责任制

C:限额责任制

D:次序责任制

答案:B214.损失赔偿标准有利于确保（）顺利实现。

A:保险赔偿标准

B:近因标准

C:保险代位标准

D:最大诚信标准

答案:A215.次序责任制中各保险人所负责任依订立保单（）而定。

A:次序

B:百分比

C:限额

D:比率

答案:A216.在定值保险中，在发生（）损失时，不论保险标价值怎样改变，保险人仍按保险协议上所约定保险金额计算赔款。

A:部分

B:少数

C:多数

D:全部

答案:D217.限额责任制是指保险人分摊赔款额不以保额为基础，而是按照在无他保情况下各自单独应负责任限额进行（）分摊赔款。

A:次序

B:百分比

C:合理

D:比率

答案:B218.()是将各保险人所承保保险金额进行加总，得出各保险人应分摊百分比，然后按百分比分摊损失金额。

A:百分比责任制

B:有限责任制

C:限额责任制

D:次序责任制

答案:A219.重复保险各保险人赔偿保险金总和不得超出()。

A:保险价值

B:投保人交纳保险费

C:代理人佣金

D:保险金最低限额

答案:A220.重置成本保险是按照（）确定损失额保险。

A:人工成本

B:重置成本

C:时间成本

D:利润成本

答案:B221.人身保险中若持有多份保单，被保险人或受益人（）。

A:取得多重给付

B:无法取得给付

C:取得保额最高单一给付

D:取得保额最低单一给付

答案:A222.保险人一旦取得物上代位权，就拥有了该受损标（）。

A:使用权

B:全部权

C:交易权

D:出租权

答案:B223.所谓近因并非指()原因。

A:最直接

B:最有效

C:起主导性作用

D:时间上或空间上与损失最靠近

答案:D224.近因标准是经过判明风险事故与保险标损失之间()，以确定保险责任一项基本标准。

A:相关关系

B:直接关系

C:间接关系

D:因果关系

答案:D225.当损失原因有两个以上，且各个原因之间因果关系还未中止情况下，其最先发生并造成()损失原因为近因。

A:直接

B:主要

C:间接

D:一连串

答案:D226.协议当事人权益义务共同指向对象即为协议客体，保险协议客体是()。

A:保险金额

B:保险协议

C:保险标

D:保险利益

答案:D227.风险事故产生过程为()。

A:风险暴露（遭受风险可能性）→风险原因（条件）→风险事故（详细事件）→损失

B:风险原因（条件）→风险暴露（遭受风险可能性）→风险事故（详细事件）→损失

C:风险暴露（遭受风险可能性）→风险事故（详细事件）→风险原因（条件）→损失

D:风险暴露（遭受风险可能性）→风险原因（条件）→损失→风险事故（详细事件）

答案:A228.保险风险集合与分散应具备两个前提条件，一是同质风险，二是()。

A:多数人风险

B:风险必须具备确定性

C:风险必须是意外

D:风险是投机性

答案:A229.()使风险可能性转化为现实性。

A:风险原因

B:风险事故

C:风险增加

D:风险结果

答案:B230.以下那个风险属于社会风险（）。

A:盗抢

B:战争

C:叛乱

D:暴风

答案:A231.在保险经营中，其保险费率计算依据是风险发生概率及其所造成标损失概率，这说明保险企业可保风险必须具备()。

A:不确定性

B:现实可测性

C:损失大量性

D:损失集中性

答案:B232.风险是一个不以人意志为转移，独立于人意识之外存在，表明了风险()。

A:发展性

B:可测定性

C:普遍性

D:客观性

答案:D233.风险渗透到社会、企业、个人生活方方面面，风险无处不在，无时不有，表明了风险()。

A:不确定性

B:可测定性

C:普遍性

D:客观性

答案:C234.以下哪项不属于依据风险产生根源分类项()。

A:自然风险

B:社会风险

C:政治风险

D:动态风险

答案:D235.风险组成要素包含风险原因、风险事故和()。

A:风险单位

B:风险责任

C:风险原因

D:损失

答案:D236.按风险标分类，风险可分为人身风险、责任风险、信用风险和()。

A:纯粹风险

B:投机风险

C:财产风险

D:基本风险

答案:C237.风险按按产生原因可分为自然风险、社会风险、政治风险、经济风险和()。

A:纯粹风险

B:投机风险

C:财产风险

D:技术风险

答案:D238.风险按产生风险行为分为基本风险与()。

A:道德风险原因

B:战争风险原因

C:自然风险

D:特定风险

答案:D239.风险按产生社会环境分为静态风险和()。

A:动态风险

B:战争风险原因

C:自然风险

D:特定风险

答案:A240.以下哪项不是实质风险原因？()。

A:人身体健康情况

B:恶劣气候

C:疾病传染

D:人为纵火

答案:D241.道德风险原因是指与人品德涵养关于原因，即由人们不老实、不正直、或()有意促使风险事故发生。

A:不注意

B:不关心

C:不轨企图

D:心存侥幸

答案:C242.心理风险原因是人()关于原因。

A:心情

B:情绪

C:态度

D:心理状态

答案:D243.风险通常是指某种事件发生()。

A:概率

B:可能性

C:不确定性

D:损失

答案:C244.从风险通常含义可知，风险既能够指主动结果即()不确定性，也能够指损失发生不确定性。

A:盈利

B:赔钱

C:不赔不赚

D:赢利

答案:D245.以下哪个不是风险组成要素()。

A:损失

B:风险原因

C:风险原因

D:风险事故

答案:C246.间接损失是指因直接损失后，由直接损失原因而造成)。

A:财产本身损失

B:人身伤害

C:收入损失

D:实质损失

答案:C247.以下哪一个不属于社会风险()。

A:火灾

B:偷窃

C:抢劫

D:有意破坏

答案:A248.干燥气候是森林大火()。

A:风险程度

B:风险原因

C:风险事故

D:损失

答案:B249.以下哪一个不属于自然风险()。

A:水灾

B:风灾

C:虫灾

D:噪音

答案:D250.以下哪一个不属于经济风险()。

A:生产增减

B:价格涨落

C:经营盈亏

D:战争

答案:D251.以下哪一个不属于政治风险()。

A:革命

B:内乱

C:经营盈亏

D:战争

答案:C252.以下属于技术风险是()。

A:外汇管制

B:禁止输入

C:经营盈亏

D:核辐射

答案:D253.()是指造成一切有形财产损毁、灭失或贬值风险。

A:自然风险

B:人身风险

C:财产风险

D:责任风险

答案:C254.依据风险标分类，以下哪项分类是正确()。

A:财产风险、人身风险、经济风险、责任风险

B:财产风险、人身风险、信用风险、责任风险

C:政治风险、责任风险、财产风险、技术风险

D:社会风险、责任风险、财产风险、社会风险

答案:B255.()是指只有损失机会而无赢利风险。

A:静态风险

B:基本风险

C:投机风险

D:纯粹风险

答案:D256.依据风险性质分类，以下哪项分类是正确()。

A:技术风险、纯粹风险

B:投机风险、特定风险

C:经济风险、投机风险

D:纯粹风险、投机风险

答案:D257.以下哪一项不属于基本风险()。

A:地震

B:爆炸

C:洪水

D:海啸

答案:B258.以下各项中，()属于风险管理中损失。

A:因交通事故而遭受经济损失

B:折旧

C:因政治迫害而遭受损失

D:因赠与而降低财产

答案:A259.甲借乙钱，日后赖账不还，按风险标分类，该事件属于()。

A:人身风险

B:信用风险

C:责任风险

D:财产风险

答案:B260.投机风险三个后果是()。

A:没有损失、有损失、盈利

B:有损失、没盈利、盈利

C:盈利、有损失、赔本

D:有损失、盈利、盈利

答案:A261.以下关于风险特征说法正确是()。

A:不确定性、可测定性、客观性、普遍性、必定性

B:不确定性、可测定性、客观性、普遍性、发展性

C:不确定性、可测定性、主观性、普遍性、必定性

D:不确定性、可测定性、客观性、现实性、必定性

答案:B262.人身风险通常会造成人身伤害和损失，所致损失通常有两种，分别是()。

A:生、死

B:老、病

C:伤残、丧失劳动能力

D:收入能力损失、额外费用损失

答案:D263.对于他人所遭受财产损失或身体伤害，按法律要求应负民事损害赔偿责任风险被称为()。

A:财产风险

B:人身风险

C:责任风险

D:信用风险

答案:C264.以下哪一项属于纯粹风险()。

A:汽车碰撞

B:赌博

C:买彩票

D:买卖股票

答案:A265.用概率描述风险不确定性是指某一事件发生概率介于()之间。

A:1和2

B:1和1

C:0和1

D:1和3

答案:C266.以下哪一项对有形风险描述是正确()。

A:人身体健康情况、恶劣气候、地壳异常改变、人不老实

B:人身体健康情况、恶劣气候、地壳异常改变、疾病传染

C:人身体健康情况、雾霾、地壳异常改变、人不老实

D:人身体健康情况、恶劣气候、欺诈、刹车失灵

答案:B267.以下哪项不属于心理风险原因()。

A:欺诈

B:不注意

C:心存侥幸

D:不关心

答案:A268.企业财产保险“三停”损失责任是指()。

A:停业、停课、停市

B:停水、停电、停气

C:停产、停水、停电

D:停业、停市、停电

答案:B269.企业财产保险按照估价投保财产，出现后应采取赔偿方式是()。

A:按照保险金额与保险财产账面原值百分比计算赔偿

B:按照保险金额与保险财产账面净值百分比计算赔偿

C:按照保险金额与保险财产实际价值百分比计算赔偿

D:按照保险金额与保险财产增加值百分比计算赔偿

答案:C270.企业运输途中“在途物资”，是处于动态下企业财产，所以，能够投保险种是()。

A:货物运输保险

B:运输工具保险

C:企业财产保险

D:公众责任保险

答案:A271.依照近因标准去判定数个原因中哪个是近因、哪个是远因准则称为（）。

A:赔偿标准

B:近因标准

C:保险代位标准

D:远因标准

答案:B272.在风险与保险标损失关系中，若近因属于除外风险或未保风险，保险人（）。

A:负全部赔偿责任

B:负主要赔偿责任

C:负次要赔偿责任

D:不负赔偿责任

答案:D273.():损失由多个原因造成，且这些原因几乎同时发生，无法区分时间上先后次序。

A:单一原因

B:多个原因同时并存发生

C:多个原因连续发生

D:多个原因间断发生

答案:B274.多个原因连续发生是指损失是由若干个（）发生原因造成，且各原因之间因果关系没有中止。

A:间断

B:连续

C:同时

D:交替

答案:B275.（）：损失是由间断发生多个原因造成。

A:单一原因

B:多个原因同时并存发生

C:多个原因连续发生

D:多个原因间断发生

答案:D276.在玻璃保险中，火灾为除外保险，被保险商店附近发生火灾时，一些恶徒趁机打破该商店玻璃，企图抢劫。在这个案例中，()是近因。

A:消防方法不力

B:恶徒攻击

C:商店保安方法不全

D:玻璃质量

答案:B277.暴风吹倒了电线杆，电线短路引发火花，火花引燃房屋，造成财产损失，在这个案例中，()是近因。

A:暴风

B:电线短路

C:火花

D:起火

答案:A278.保险营销是指以满足()需求为中心，将保险产品转移给消费者，实现保险企业运行目标一系列活动。

A:上级企业

B:消费者

C:股东利益

D:竞争对手

答案:B279.不属于专业化保险销售流程步骤是()。

A:准保户开拓

B:调查并确认准保户保险需求

C:设计并介绍保险方案

D:查勘理赔

答案:D280.设计保险方案时应该遵照首要标准是()。

A:高额损失优先标准

B:消费者利益最大化标准

C:近因标准

D:重复保险分摊标准

答案:A281.准保户开拓路径不包含()。

A:陌生造访或缘故造访

B:连锁介绍

C:直接邮件和电话联络

D:电视广告

答案:D282.现在，我国保险代理从业人员主要包含()。

A:专业保险代理人和企业直销人员

B:企业直销人员和兼职保险代理人

C:保险营销员和保险代理机构从业人员

D:企业直销人员和个人保险代理人

答案:C283.保险方案说明是指对确定保险方案向准保户做出()解释。

A:简明、易懂、准确

B:复杂、专业、标准

C:复杂、专业、科学

D:复杂、专业、准确

答案:A284.合格准保户有四个基本标准，即()。

A:有保险需求、有民事行为能力、无缴费能力、符合核保标准

B:有保险需求、有缴费能力、符合核保标准、轻易靠近

C:有保险需求、无民事行为能力、有缴费能力、轻易靠近

D:有缴费能力、有民事行为能力、不符合核保标准、轻易靠近

答案:B285.保险销售人员促成准保户达成购置承诺过程，被称为()。

A:现场查勘

B:损失确定

C:计算理赔

D:促成签约

答案:D286.保险销售与保险营销关系是()。

A:保险营销包含保险销售，保险销售是保险营销一个步骤

B:保险营销等同于保险销售

C:保险销售包含保险营销，保险营销是保险销售一个步骤

D:保险销售与保险营销是两个完全不一样概念

答案:A287.保险销售从业人员最主要工作是()。

A:保险产品开发与设计

B:保险费率合理厘定

C:准保户开拓

D:售后服务

答案:C288.消费者主动使用无偿电话进行产品咨询或订购产品销售方式，被称为()。

A:拨入电话销售

B:拨出电话销售

C:集成电话销售

D:网络销售

答案:A289.网络销售是保险企业利用互联网技术和功效，经过()完成保险交易一个销售方式。

A:电话

B:网络在线

C:线下

D:柜台

答案:B290.保险中介()代替保险人负担保险责任。

A:有权

B:在投保人同意前提下

C:在受益人同意前提下

D:不能

答案:D291.准客户开拓就是()过程，是保险销售步骤中最主要一个步骤。

A:识别、接触并选择准客户

B:现场查勘

C:损失确定

D:理赔计算

答案:A292.电话销售通常不包含()方式。

A:拨出电话

B:拨入电话

C:拨出电话和拨入电话二者结合使用

D:网络电话

答案:D293.保险营销表现是一个()导向性理念。

A:保险企业

B:保险市场

C:消费者

D:政府

答案:C294.保险企业只有经过()步骤来实现自己经营目标。

A:设计保险产品

B:理赔

C:服务

D:销售

答案:D295.准保户调查与分析主要内容通常不包含()。

A:分析准保户所面临风险

B:分析准保户文化涵养

C:分析准保户经济情况

D:确认准保户保险需求

答案:B296.就准客户面临风险而言，能够将其分为()。

A:必保风险和非必保风险

B:火灾与爆炸