品管七大手法归纳

品管七大手法

DNV-June19991概述

------品管七大手法，也叫品管七工具，是目前全世界应用比较广泛的品质管理工具，它具有简单实用的特性。是一种品质管理用的工具，学习它就需要掌握他们的主要精神和思考模式。它们分别是：层别法、查检表、管制图、直方图散布图、鱼骨图、柏拉图DNV-June19992品管七大手法应用关系

品质管理的主要工作简单地说，就是通过对各来料、生产、出货等环节检验产品及物料，以及找出各种出现或潜在出现的问题及原因，甚至解决问题，使产品品质问题尽量在内部解决，达到在合理成本的基础上使客户满意，品管七大手法就是在这此环节中用来处理各问题及原因。查检表：用来在现场收集数据，尽量让现场作业简单而有效，它是其它六大手法的起点柏拉图：用来对多种问题或原因进地分析，找出最大问题或原因，以利用工具积效的提升，实现花较少成本做好更多的事情。鱼骨图：用来对一个现象或结果进行原因深入细致的分析，通常用来找原因及因素，最好同层别法结合起来使用。DNV-June19993品管七大手法应用关系直方图：用来对品质现状了解，找出比较深入的问题。层别法：用来对收集的数据进行分类，以利于统计分析，找出细部问题，通常需要查检表设定相应栏位，也是其它手法的一个基础。散布图：用来对收集来两个或两个以上的问题或特性的数据，找出之间可能的相关性。管制图：用来了解品质在过程中的变化状态和预测品质下一步可能性之状况，有助于提前发现问题，是实现第一次就把事情做好的基本步骤之一。DNV-June19994品管七大手法之应用关系示意图现场查检表汇总数据管制图监控预测直方图细部状况散布图找出相关鱼骨图找出原因解决问题层别法柏拉图找出主要原因DNV-June19995品管七大手法之分層法（层别法）

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將得到的數据資料或調查對象，利用分類的方法解析，并找出其間差異，進而有效掌握變異原因加以改善的方法。

其主要功用：在透過各種分層，依各層收集數据以尋找不良所在或最佳條件，為改善品質的有效方法。DNV-June19996層別的方法分層法1、以時間層別：小時別、日期別、周別、月別、旬別、上下午別、日夜別、季別、……等。2、以作業員層別：班別、場所別、操作法別、熟練法別、年齡別、性別、教育程度別、健康條件別、新舊別、……等。3、以机械、設備層別：台別、場所別、机型別、模号别、年代別、机種別、工具別、新舊別、編號別、速度別、…….等。4、以作業條件層別：溫度別、濕度別、壓力別、天氣別、時間別、作業方法別、順序別、人工与机器別、人工与自動別、測定器別…..等(例):對溫濕度敏感的作業場所應記錄其溫濕度，以便溫濕度變化時能層別比較。

DNV-June199975、以原材料層別：供應者別、批別、制造廠別、產地別、材質別、大小別、貯藏期間別、成分別……等。6、以測定層別：測定器別、測定者別、測定方法別…..等。7、以檢查層別：檢查員別、檢查場所別、檢查方法別….等。8、以環境、天候層別：氣溫別、濕度別、風、晴或雨別、潮濕与干燥別、照明別…..等。9、以地區層別：海岸与內陸別、國內与國外別、南區与北區別、東區与西區別…..等。10、以制品層別：新舊品別、標准品或特殊品別、批量别、制造別…..等。11、其他：以良品与不良品別、包裝別、運搬方法別….等。層別的方法分層法DNV-June19998品管七大手法之查檢表

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為了便于收集數据，使用簡單易于了解的標准化表格或圖形，填入規定之檢驗記號，再加以統計汇总，以提供進一步分析或比對檢查之表格或圖形。DNV-June19999查檢表的種類(1)點檢用查檢表

主要功用：规范日常点检项目、防止不小心的失誤、遗漏。

制作方法：1、逐條列舉須檢查的項目，并各绘出記入记號的空橍。2、如有順序要求時，應注明序號依序排列。3、所謂須檢查項目是"非做不可的工作"、"非做不可的事項"4、須檢查項目，盡可能以流程、机械、人員加以層别。

查检表DNV-June199910查檢表的種類(2)記錄用查檢表：

主要功用：根据收集之數据以調整不良原因。制作方法：

1、決定所要收集的數据（計量、計數值）及所希望把握的項目（不良原因、缺陷）。2、決定所要設計的表格形式。3、決定記錄的形式：選擇記錄的符號〔、正等〕。

4

、決定收集的方法：由誰收集、收集的周期（全檢、抽檢）’查檢時間、方法等均應決定。查检表DNV-June199911查檢表的設計要領

查檢表並無一定的標准格式，只要根据使用的目的，以及為求方便使用，利於作統計分析，而去設計適合自己所需的查檢表：1、應能迅速、正確、簡易地收集到數据，記錄時只要在必要項目上加注記號。2、記錄時要考慮到層別，善用特性要因圖層別再分析的結果，按人員、机台、原料、時間等分別調查。3、數据履歷要清楚：由誰查檢、查檢時間、查檢期間、查檢方法、查檢班別、查檢机台,均應載明清楚，其他測定或檢查條件也要正確地記錄下來。4、盡可能以符號、數字記入〔、正等〕，避免使用文字。查检表DNV-June199912查檢表的設計要領

5、查檢項目不宜太多，以4---6項為原則（針對影響大的要因收集數据即可），其他可能發生的要因并為〔其他〕項。6、最好能一次記錄下來，就能表示出圖表狀況來。7、如能使用寫實圖形，更可一目瞭然。8、查檢表配合目的，必要時檢討修正；不同的目的收集數据方式會不一樣，因此，收集數据的目的要明確。9、預留空位，以供在實際查檢中可再增列事先未考慮到而發生次數很多的項目。查检表DNV-June199913寻找原因用的查检表：DNV-June199914寻找原因的查检表：职员工培训教育履历查检表部门：A部门B小组检查方式抽查（10人）检查项目职员工教育培训履历不能及时填写的原因检查人

检查时间

培训时间10月5日、15日、25日序号原因分析5日10日15日备注1组员没有参加

2组员参加，但考核不合格

3组员参加，但培训担当因繁忙没有填写

4培训担当不重视，以至无填写

5只填写了一部分

6其它

7

8

9

10

注：如检查项目无不良，则在相对应的表格内标注+，如有，则填写实际的数据。制作：

承认：DNV-June199915分析敢用的项查检辰表：DN雨V坐-限Ju恐ne瘦1芳99早916分析则用的兆查检央表：DN领V醒-醋Ju催ne盐1驰99鞋917工艺筒分布腾用的戒查检核表：DN壁V卖-罩Ju晕ne蜜1醋99侧918工艺恭分布恼用的秀查检吨表：DN窑V此-幸Ju诞ne闹1比99划919确认制用的交查检竞表：DN院V郑-五Ju枯ne倡1镜99科920品管滩七大窄手法之直方美圖--流--插--直方顾圖是镰將所虎收集猛的數歉据分准為几税個相择等的绢區間渡作為邪橫軸梯，并摘將各茅區間羡內之俱測定较值所医出現赌次數似累積避而成其的面填積，语用柱迎子排役列起巧來的芦圖形。直方嫁圖可练顯示玩數据丈的三馆種特教性：津集中糠的趨贺勢、數据县的范艺圍、分布乖的形便狀。直方极图法狱是把深数据浊的离休散状栗态分毙布用删竖条模在图批表上侵标出啄，以龟帮助剪人们经根据萄显示俩出的蛮图样口变化按，在削缩小座的范路围内即寻找谨出现声问题蹄的区异域，远从中捧得知驰数据蚕平均挠水平圆偏差橡并判致断总邻体质湾量分或布情件况。DN易V箭-傍Ju抚ne河1祖99呆921正态副分布分布(d掉is桥tr旷ib夹ut纳io皇n)：用来瓣描述封随机悬现象炉的统狭计规字律，朝说明验两个园问题辜：变献异的怨幅度阶有多诉大；幕出现嫩这么积大幅阶度的想概率豪。计量滩特性颠值：员如PC衔B金手贵指厚晚度、火重量贸或时啄间等麦连续能性数坝据，么最常府见的北是正荷态分姓布(n建or患ma刃l著di兔st畜ri饰bu役ti币on赶)。计件流特性雾值：泻如内卧存合辨格/不合筑格两妈种离写散性帆数据逝，最流常见茄的是口二项袍分布(b课in视om务ia避l绕di擦st摇ri成bu主ti断on汇)。计点智特性货值：何如每矿条内纺存上吩少锡蛾点数仔等离副散性产数据风，最询常见亭的是陆泊松俊分布(P领oi拖ss五on快d争is恰tr标ib叫ut妥io据n)。由于期二项博分布支和泊远松分肢布数唤据数避理统赢计理隶论较娘复杂浸，以偏下讨且论以塔正态邀分布登为例纵。DN抗V梅-辣Ju添ne财1厦99抽922正态蚕分布直方只图(h萍is察to妨gr陶am坟)：在横跟轴上承以样牌本数饲据每胃组对吼应的聪组距样等距倡离线馋段为零底，行纵轴腿表示奔样本考数据冒落入味相应腾直方盈组的季频数蔬的n个矩炕形所喜组成陕的图消形。捡如10熟0条PC没B金手抛指厚拘度，鬼标准503.筛94。用面积丝式表示乔频率幻玉或频文数统计少学显蕉示计挂量特驼性值扎分布吴特点手是：思中间师高，流两头炒低，跑左右纺对称DN翁V餐-去Ju令ne截1五99损923正态柜分布正态船分布铃：直魔方图防所取被得数膜据越口多，遭分组剩越密当，则储直方船图就涛越趋攀近一该条光列滑的易曲线炭。这条巧光滑锄的曲莫线就跌形成背正态禁分布码曲线挖，其超特点倚是中绣间高具，两余头底俭，左诊右对拆称并籍延伸筋至无朴穷。DN鹊V挨-圣Ju粱ne补1惜99语924正态营（常峡态）毕分布切的曲浸线图-2.5–2.0-1.5-1.0-0.500.51.01.52.02.50.10.20.30.4DN门V甘-锅Ju畜ne警1裤99循925正态遣分布攀特征正态申分布粪是一馆条曲盆线，未讨论举起来极不方百便，帜故用陶其两纪个参衡数描献述其透特征趁：平均社值（av扎er劫ag征e)符号矛表示酸：标准枪差（st戏an畜da正rd将d跑ev材ia睬ti魄on征)符号亏表示款：DN盗V爆-摸Ju项ne皆1住99蚀926平均倒值对樱正态舒的曲川线的钞影响若平均师值增板大，扶则正向态曲侧线往盾右移同动，避见‘若平贺均值纸减小分，则举正态碑曲线则往左旺移动夸，见““渗蛇’DN爪V钟-滤Ju骄ne粥1侍99猴927正态闭分布懂平均英值与涝标准收差的禁关系平均据值与熊标准滨差是暮相互弦独立酷的。无论撤平均房诚值如归何变挤化都灵不会四改变右正态戴分布远的形句状，雹即标中准差；无论共标准港差如苦何变月化，险也不的会影古响数贩据的溉对称沉中心升，即冰平均亲值盼。DN随V垂-态Ju忆ne帜1民99峡928标准炸差对灶正态粗曲线容的影虎响若标准详差越馒大，络则数氧据分摩布越鞋分散猛，波于动范猴围大游；若标断准差槽越小漆，则赏数据量分布里越集该中，或波动渔范围条小。313233-0脸.5DN亦V扶-触Ju眼ne颜1兆99申929正态堂（常蹄态）建分布师的性背质机会率μ±0.6730σ50.00%μ±1σ68.26%μ±1.96σ95.00%μ±2σ95.45%μ±2.58σ99.00%μ±3σ99.73%DN桶V娘-纵Ju件ne皮1日99过930直方燃圖直方臣图之快制作魂范例一工熊厂之与成品雀重量瓦规格拖为1醉30增-1敏90骆千克趋,今鹿按随瓦机抽哪样方系式抽传测2姨00序个样训本(各一般临需收锤集5续0-乘20闷0个兔数据爹),去如附科表作臭直方消图,笔步骤撑如下暑:一.鲁制作绞次数择分配闹表:1.秘从数愉据中粒找出隙最大稼值L=唐17验0与最艳小值S=朝12翼42.计算考全距R=最大俘值L-最小轮值S=牛463.决定连组数K=探1+茧3饭.巨32临Lo蜂gN肢(N代表茂收集四的数递据总危数）本例旦数N=免20绪0，可将菊其分榴为K=矿12组数据N50-100100-250250以上组数K6-107-1210-20DN而V蓄-疤Ju冤ne王1寨99引931直方豪圖一.转制作醉次数岂分配蓬表:4、久計算浩組距皂:(律通常应取2怖.5纪.1当0的女倍數榆)組距签=缸全源距赔÷窜組數忽=矩4年6/杰12甘=宫45、创計算都組界础:第一腾組下稿組界绑=鸟最广小值呈－測良定值特最小膊位數床／２爹=1壳23显.5第一出組上袄組界塌=升第伴一組跪下組僻界宵+填組距婆=宏1布23注.5定+河4=长12抛7.营5第二御組下策組界跑=舒第欧一組稠上組缠界围=泄12辛7.攀5第二耳組上占組界覆=词第纤二組床下組绒界羽+怀組距孕=1辅27锯.5哲+4走=1连31像.5依此截類推忽，計特算到旅最大漠一組雕之組攀界直方虑图之警制作嫂范例DN邪V闲-紧Ju鲜ne谣1狂99问932直方郑圖一.素制作怀次数老分配腿表:6、直作次禁數分异配表粗，如亮下表自：組號組界組中點划記次數1.123.5-127.5125.5142.127.5-131.5129.5

73.131.5-135.5133.5

114.135.5-139.5137.5

135.139.5-143.5141.5

346.143.5-147.5145.5

377.147.5-151.5149.5

328.151.5-155.5153.5

239.155.5-159.5157.5

1310．159.5-163.5161..5

10

11．163.5-167.5165.5

412．167.5-171.5169.5

2合計200直方晓图之炒制作林范例DN豪V俯-勿Ju共ne膜1雷99印933直方当圖二.繪制饿直方理圖1、键依次跌數分凝配表承，延万橫軸强以各路組界悟為分茂界，驴組距果為底余邊，岭以各苍組次洋數為台高度机，每扑組距庄上划贤一矩确形,挨即完魔成直巴方圖。2、师在圖智上記狡入數术据總抱數等直參數圆，并泥划出叔規格铁的上户、下木限。直方蹲图之裕制作比范例DN快V另-很Ju贯ne韵1笔99纠934直螺方皆图(Hi桥st吼og郊ra拉m）DN钟V其-流Ju看ne吓1嚼99总935分厌布念曲腹线DN弯V柄-名Ju仿ne滚1薯99负936分秃布做曲谣线DN债V友-寄Ju趁ne戒1鲜99内937分众布荷曲自线DN梁V陷-庆Ju良ne补1揪99呼938分律布牢曲埋线DN楼V判-胡Ju我ne遗1希99洽939分号布菊曲驳线DN昂V纠-炎Ju靠ne例1璃99夜940分水布居曲穗线DN心V级-雅Ju惩ne嫁1饱99搞941问题免讨论直方属图与继推移瞎图/逮柱状掘图是懂否有努区别属?直方差图制助作完榨毕后角为什寸么要报画上办规格策线?DN壮V剪-盘Ju则ne涝1竟99贫942品管锋七大孟手法之管制圖DN吵V睡-竭Ju踢ne误1层99举943品質隙變異脊之原赶因普通罚原因(ch沈an兵ce暗ca哭us咬es荷)(又稱妖為机遇私原因、不奸可避孟免之术原因坟、非芝人為塘原因晒)在正害確的猪操作视、制雄程中盲或檢然驗時润仍有阅很多谣原因裳使產仆品品伯質發坐生少停許且通規律帜的雷變異乏,是造黎成随从着时婶间的吩推移疾具有共稳定揉的且培可重扎复的山分布雁过程传的许弄多变丸差的提原因經常旋存在纵且變枣異极鞠為微否小,帽對產鸟品品倦質並黑無明资顯之秤不良闭影響欲消至除此最項原驶因勢沈必花涛費甚岭巨而叛增加据成本几個秘較為止代表幕性之匙机遇手原因参如下符:1.绵原料别之微跪小變扒異2.飘机器液之微刘小振闪動3.册儀器荡測定伤時不罗十分那精確晨之作校法DN洁V拍-寺Ju捞ne浇1秧99搏944管制垮圖特殊臣原因以(as浴si骂gn拥ab悲le幸ca胸us锻es侄)(以稱修為非尚机遇思原因配、可缓避免蝴之原渔因、摊人為镰原因土、異婆常原筹因)在操惠作、限制程衬中或劳檢驗得時因妨異常裁而產穿生變狗異的掠原因豪,即当章他们院出现被时将洗造成喘(整产个)痕过程薄的分造布改新变的好原因不經超常再竖現,滋一旦见發生糟對產斜品品朱質即压造成碧嚴重廊問題應追视究且乒需設露法消算除此西項原细因几個康較為奶代表宜性這么机遇罩原因医如下叼:1.无原料谋群体困之不奖良2.室机器阀調整垫錯誤3.茧未遵颈照操享作標兵准作恋業管制骨圖為兼區別以此兩它種原济因之锋優良杏工具品質猜變異在之原咽因DN丘V码-湖Ju捉ne垄1唇99亩945管制但圖的介原理管制泥圖19渠20陶年，管美國中貝爾贤電話萌試驗饥所休报哈特件(A˙款sh道ew扩ha杠rt)博士倒的研壮究發游現，例在生敢產過染程中贺，如猪僅有眠机遇瓜原因稼的變循動時播，任墙何產稠品之养品質仰特性欢99苏.7威%處惑于常渣態分头配圖辩的X±炼3δ的界俱限范锐圍內帐，在X±趁3δ范圍脏以外碰之點惯极少压；當汽有非佛机遇遇原因检的變防異時捉，產筝品之恐品質积變異栋時往缺往超斩出X±卸3δ之外。根据置此原谁理，输他將央常態粮分布五圖作佣90习°轉协向，耐將X±你3δ的地拼方作更為兩凤條控垒制線分：1、访將平荷均值X作為久管制勾中心蚊線(Ce货nt分ra剃l桐Li地ne簡稱CL仆)活，以實稳線表妙示；2、德將X+倦3δ作為船管制护上線刺(Up乡丰pe杂r程Co洞nt示ro挤l骄Li限mi喷t簡稱UC该L璃)，通常代以虛馅線或贴紅線死表示星；3、颈將X－筹3δ作為料管制尼下線闹(Lo东we剧r京Co联nt农ro朝l赔Li年mi寨t簡稱LC挑L荣)，通常永以虛概線或见紅線背表示。這樣锐就形些成了史一個蜜管制挪圖。將生虑產中畅的數轿据按勇照順护序點永入界染限中汉，如考果點压子在更管制泥上下昌限之折間變海動時捎，表辫示制束品的柜品質苗及制烦造條揪件都亡正常蛙，可半以繼愿續生松產；侮如果飘有一夏點超浮出界近外時但，則钓表示但出現故了非谜机遇类之原停因而枕致使幸制品炮品質圾或制氧造條辰件發颜生變懂化，传必須松采取臣對策珍，研伴究改借善方锻法，禁使其鲁恢復奔正常。DN织V笼-断Ju户ne肚1译99拐946管制托圖的谈種類管制岔圖(1月)計量俘值管遗制圖所謂猜計量滨值管驳制圖灶系管草制圖莲所依桑据之数數据尿屬於酬由量博具實夏際量枯測而柏得。如長风度、坊重量北、成晶分等未特性辅均為厘連續。a.平均忘值与供全距包管制短圖（X－高R舌c掏ha晃rt什）b.平均串值与葱標准蚊差管达制圖填（X－愚σ隆c弊ha慎rt仰）c.中位况值与猴全距缴管制美圖（X－叼R朵c众ha栽rt感）DN隐V亦-拿Ju析ne堤1乔99绒947管制色圖(2悟)計數委值管怒制圖所謂筛計數孙值管侍制圖四系管慌制均静所依锈据之饺數据阿均屬陆於以头單位学計數兵者，居如不朋良數魔、缺续點數桌等間弦斷數钟据均路屬之。a.不良即率管贴制圖口（P正c惹ha贼rt程）b.不良茄數管真制圖荷（Pnch灾ar首t倦）c.缺點杏數管躁制圖俯（C粱c勇ha最rt稍）d.單位蠢缺點灯數管识制圖殿（U古c锈ha熄rt糠）管制乘圖的哀種類DN伍V痕-孝Ju葛ne魂1宫99的948Ｘ－植Ｒ管费制圖酒繪制管制铁圖(1跌)联搜集昂10预0個洪以上城數据供，掠把2姐--段6個介(一秆般采熔4-伟-5次個)歼數据骡分為掉一組。依測块定時旷間镇順序勾或群扎体順请序排绩列。(2蔬)猴把數婆据記陈入數凶据表。(3腹)建計算吊各組余平均角值。(4背)螺計算拍各組饿的全摇距Ｒ。DN难V苍-蹄Ju倘ne严1尘99机949管制辩圖(5献)計择算X總平理均。(6次)計仿算全绵距R平均。(7穴)計翻算管涂制界发限：Ｘ管黎制圖拌：中朝心線约ＣＬ慎＝Ｘ上限贡ＵＣ刃Ｌ＝滩Ｘ＋贞Ａ2Ｒ下限能ＬＣ蜘Ｌ＝倡Ｘ－浩Ａ2ＲＲ管桨制圖寸：中嫁心線言ＣＬ司＝Ｒ上限荣ＵＣ立Ｌ＝徒Ｄ4Ｒ下限察ＬＣ字Ｌ＝四Ｄ3Ｒ（Ａ2Ｄ4Ｄ3可查客表）(8梁)需繪管赚制界皱限，芬并將地點點池入圖圈中。(9万)記盏入數还据履墓歷及踪蝶特殊洲原因折，以沈備查块考、笼分析刘、判逮斷。Ｘ－然Ｒ管扭制圖谨繪制DN窄V壤-闲Ju含ne呀1孔99蓄950Ｐ管耀制圖锻繪制管制岩圖(1浅)收可集數驱据,疏至少洽20烛組以角上。(2毕)络計算歌每組们之不宇良率费Ｐ。(3碑)計担算平隐均不岩良率西Ｐ=隶總值不良拿個數贴/總臭檢查膊數。(4射)計算耗管制缺界限(5图)繪管废制界刺限，毯并并膊將點弄點入条圖中。(6分)記入横數据敏履歷锐及特申殊原馋因，盖以備塌查考生、分训析、鸦判斷。DN魄V秒-悲Ju淘ne销1获99上951控制划图上在的信策号解甚释有很声多信忆号规但则适柴用于裂所有变的控逮制图旬，主柏要最赌常见湿的规迷则有吓以下劈燕3种盗：规则旋1：超出苹控制朋限的嚷点UC坦LLC庙LDN首V禾-各Ju匠ne彻1清99占952控制役图上路的信命号解土释规则捉2：链:连辱续7担点在厦中心阵线一刘侧UC查LLC躲LDN厅V卖-显Ju魂ne这1菜99膝953控制际图上践的信剩号解夕释规则踏2：链:连续弃7点处上升细或下程降UC问LLC商LDN救V铅-杨Ju尚ne事1在99途954控制劳图上捞的信珠号解砖释规则群3：明显爱的非彩随机摆图形轧:多于水2/宋3的居点落铜在图棉中1未/3雀以外0.塑00某13酿5/偏0.裕02溪13岗5/偷0.碌13敢6/拴0.僻34笑13UC彻LLC稳LDN掘V谈-首Ju抚ne耕1晃99净955控制调图上廉的信亦号解剧释规则级3：明显演的非夹随机湿图形机:呈现销有规规律的薄变化UCLLCLDN敢V殃-讽Ju撇ne贩1柔99馅956管制骗圖之面判讀管制物圖(1稻)非罢管制亦狀態：1、它點在殊管制倒界線篮的線刃外(怎或線筹上)2、點踪蝶雖在捉管制迈界限牧內，霜但在她中心债線單季側連宽續出吗現7切點以焦上時停，連亚續７智點依灯次上氏升或呜下降灿，這孙些點吊謂之链图。(机方率為劝0.游8%拖)3、明显游的非券随机缠图形新：點在据中心罢線單屯側出羽現較置多時肉/點趴接近救界限太多获/點出树現呈周周期轧性變秧動/决連續妄15岁點以喷上出遣現在菠±１σ間時近/變族幅突津然變茧大或来減小DN网V搭-幼Ju挂ne胀1雕99树957管制士圖之艺判讀管制迎圖(2考)管匹制狀光態：滿足斑下列径條件距，即舱可認按為製市程是源在管铸制狀俯態。1、切沒有蚊點子列超出粗管制拆界限迹之外。2、判多數甩之點巴子集鲜中在渔中心抚線附问近。3、护少數贪之點渣子落番在管桂制界传限附束近。4、奏點之润分布湾呈隨翼机狀低態，观無任弟何規场則可昨循。DN齿V源-贯Ju叹ne外1映99提958品管昂七大先手法之散布圖--埋--挡--為研亭究兩乏個變脉量間熄之相乡丰關性柜，而啦搜集昂成對酱二組那數据恨，在拍方格牛紙上蓬以點词來表些示出废二個祥特性钥值之召間相逆關情写形的雾圖形秃，稱题之為甜散布础圖。其主历要功匪用：知道舟兩組裳數据户(原骡因与羞結果闲)之寻間是碧否相症關及唯其相表關程度度。DN任V怒-唯Ju顾ne叹1抵99施959散布聚圖之协作法瓦范例散布盖圖<例仗>某制朴品之掩燒溶奥溫度洋及硬饥度間沈是否唤存有房诚關系自存在基，今陕收集虹30持組數扰据，泰請分拆析之。步驟盯1：收塑集3坊0組资以上架的相役對數隔据,双整理鞋到數日据表抗上。(數鞠据不辩能太置少，港否則简易生畅誤判乔)DN朋V炸-蓝Ju历ne皂1搅99穗960散布怨圖步驟宰2：找织出數遵据X、智Y之最秀大值铜及最亦小值。步驟知3：畫搭出從转軸与摩橫軸车(若脑是判抵斷要谋因与定結果羞之關赠系，畜則橫畅軸代监表要隶因縱瓦軸代紧表結返果)娃；并合取X及Y之最舅大值款与最顽小值桶差為叙等長显度畫紧刻度。X之最聪大值闷-脸--X之最责小值提=待8则90程-餐--衡81烧0判=刺80Y之最拘大值默-妖--Y之最香小值五=叫5充9盾--榜-4呆2黎=峡17散布乘圖之拉作法柳范例DN装V沿-禁Ju渡ne悬1房诚99昌961散布乱圖步驟门4：將弯各組淋對數番据据求點在井座標孩上；橫軸岂与縱臂橫之讽數据两交會愁處點有上“辱˙昆”；二組图數据寇重復胶在同魔一點夺上時该，划声上二抓重圓昂記號榴"碌◎已"被；三組羽數据目重復瓣在同度一點挂上時群，划战上三继重圓奇記號冰"评⊙垫"⊙。步驟汽５：記取入必嫌要事菌項：句數据菌數、膊采取技時間磁、目渐的、线制品齐名、顿工程颗名、乒繪圖惭者、醉繪制趣日期访……艺均要裂記明。散布杀圖之庙作法声范例DN透V氏-慢Ju砍ne捧1村99紫962散布裕圖制品名：SA-8000單位：壓延課繪制：×××日期：99.12.31

N=30期間：99.12.20--99.12.30硬度Y燒溶溫度X散布夕圖之缘瑞作法敌范例DN汽V离-雪Ju钉ne伏1衣99括963散布迹圖之咳判讀散布悦圖正相纳關X增大闹時，Y也隨标之增农大，伯稱為江正相宋關。完全标的正违相關亡有正存相關DN崇V穿-兔Ju继ne区1锦99劫964散布耍圖非顯妈著性语正相算關X增大阴時，Y也隨快之增冠大，覆但增轧大的模幅度骄不顯币著。此時角宜再雅考慮则其他可能兆影響掉的要龟因。似有己正相权關散布锯圖之纠判讀DN寒V敏-您Ju死ne庆1掩99罗965散布富圖負相云關X增大聪時，Y反而脑減少叹，稱羞為負搞相關。有負角相關利完全齿的有坑負相馆關散布拥圖之桌判讀DN存V赶-庙Ju欠ne饮1炊99尤966散布趟圖非顯档著性弓負相深關X增大耀時，Y反而婚減少留，但腊幅度略并不耐顯著。此時栏宜再爽考慮数其他负可能刃影響借的要央因。無相剂關(1粥)X与Y之間保看不叙出有痒何相牵關關花系；款(2收)X增大膊時，Y并不满改變。散布仗圖之角判讀DN往V龄-细Ju贤ne从1烫99慢967散布符圖曲線删相關X開始警增大恋時，Y也隨叹之增宗大，钞但達奇到某狮一值挨后，既則當X增大权時，Y卻減锄小。散布抢圖之攻判讀DN珠V演-即Ju纠ne测1酱99随968问题莫讨论前述男散布坚图是最用来阵研究涝要因快与特比性之扒间是始否相究关的棚一种傻图形器,散推布图醒是否遗可以捆用来番研究吵要因客与要当因/墓特性团与特算性之尚间是塞否相犁关?DN克V烟-石Ju场ne忙1陪99鼠969品管桂七大替手法之特性要因圖--目--势--將特骡性(订結果消)以席及可就能對患其造协成影佣響的卵要因硬(原驳因)延之關鞋系，秒用狀铲似魚作骨的右圖形蓬有系突統地岁匯集慕而成储的圖性形。此圖為剖日本暑石川袭馨博愧士所幼發明炒，又倒叫石捧川圖项；因躬其形爷狀似间魚骨亮，又到稱魚践骨圖寄；其耗在闡古明原场因与微結果尺之關室系；倚亦稱笔因果幕圖。DN埋V铅-管Ju被ne拿1页99夸970特性益要因卖圖的准划法特性园要因末圖品質健特性機器物料人員材料方法其它DN港V选-帝Ju预ne凡1宵99瓜971特性垃要因军圖的笛划法特性铸要因马圖1、蕉決定死問題曲的特倚性。2、锯准備泉適當软的紙颤張，露划制墨特性管要因发圖的委骨架芦，將阀特性银寫在级右端。3、挡將可权能影反響特绝性的搏要因庄分類棵，填疮入要移因大绳骨，揪大骨蹲通常最以5M法進给行分卧類。4、梯針對借某一将個大街骨的斗要因港作集辉体思浩考(蜜腦力慕激蕩萄法附贩件二货)追棵究為毯什么置填入第要因作的中鞠骨，已然后大從中垫骨再型分成孩骨，产孫骨离，同颠樣以狂箭頭疯表示你，最应未端刺必須伤是可网以采样取行巴動的削要因。DN陵V贡-驴Ju酱ne孟1穷99荒972特性瘦要因怪圖的贞划法特性冰要因言圖5、魂檢核集是否旅遺漏雷要因。6、肿找出瞧重要钞影響标度的洒要因孙及順泽序：催由大煎家討筛論或垄調查镰數据忍資料救，決筛定出溪對結凡果（甩特性烈）影境響較思大的仙重要狠要因萌，用沈圓圈们圈起市來，什以４缴－８杯個為份宜。7蛛、調绸查現渴場實叔情，图驗証任所選腹出的值重要席要因专是否浅真正的要眼因，户并采浆取相段應的崖矯正靠行動。DN忌V殿-跳Ju哪ne溜1堤99甜973特性茫要因挨圖的度作用特性吃要因言圖1、繪製环特性收要因蛾圖就主是一根种教棒育：[變丧異的哀原因著是什朗么?患]，苗[這韵種原罚因對田品質返有什业么影柜響?巩]讓烦大家咬一起茎來討乏論，职使用承特性沉要因孝圖將忙每一暖個人舍的經时驗及惕技朮银內容航整理孝出來浑，這业樣參烈加繪躁圖的眉人員器都可描以获得新治知識侨，增墓進剖倍析能闭力。2、特性绞要因呢圖是栏討論湾問題腹的捷蒜徑：所有眨原因干寫完木后，巧依最泼末端霸小枝娱的原赏因，衡調查断現場定實情运，並坐与操界作標疤准的姻內容电作比赛較，凭以決低定是帖否修长訂標粉准、摔改善战及檢面討。而且幸有共苏同的赴目標右一起目檢討体，討朋論時任不會扣離題纵，對歪著共奖同的爪目標削可提革出建叹設性妨的意失見，置共同图討論萍，效降果很遮大。DN春V够-竹Ju量ne达1管99山974特性亚要因秆圖的锄作用特性潜要因泻圖3.词特理性要迫因圖劝可以给表示窗出水而準：特性嫂要因塑圖若欧畫得多很好瓶，可以說對辨製程掌的內洁容已狮有充界分的脏把握潮，技脾朮水例準愈愿高，趋表示包對於并製程袖的變首異有自充分折把握谁，則钥在制盘定或谨修改者操作样標准比時，汁可充棵分就里其原听因或享對策泄確實涉標准兵。4.哄展吉現現摊場問壶題的造因果愈關系肾、工渔作層丢次：特性州要因菜圖需相挂在开工作谣場所智附近箩，便阔於發兴生問饼題時由，就虑近集缺合全户員討撒論，束尋找膝過去绣未注惨意的弯原因勇追加刺上去锦，有伸不同航意見鼻或看醉法時膛，可谣進一励步搜呈集數遗据統慎計分低析之合。使斗現場梳人員将品質拐掌握际在自揉己的圈手里宅面，势增加呀參與侮品質或改善臂的成诵就感概。DN糖V件-珠Ju益ne仁1腾99敬975特性疯要因筋圖種赏類及肥范例特性注要因揪圖追求落對策惰型(淡魚骨抖圖反炮轉)追求灰問題助點應父如何扭防止尚，目些標之祥效果窄應如盐何達双成等街的對槽策，昨而以籍特性仙要因乒圖表示期恨望效锤果(菊特性负)与旬對策棵間的冬關系。DN永V建-突Ju梦ne担1金99雾976特性决要因早圖追求牵原因久型在於独追求解不良秩的所智在，宅並進帽而尋泪找其时影響猾的原禁因，票以特这性要锦因圖季表示锁結果卖(特克性)帖与原浸因(渔要因杰)間搏的關雪系。特性农要因郊圖種贩類及糟范例DN蠢V桶-盈Ju赤ne矩1浙99习977特性后要因斧圖為何交貨延遲製造人金額物品交貨沒有生產哥計劃驻配合沒有式樣屿生產翅條件悬不好訂貨迅情報灰掌握众不確宏實沒有交貨材意識利潤头低運送告成本弓高庫存军安全版量低方法庙不明触確存放围位置世不足單方面渴的決郊定交貨投期短數量虎少,沒有侦交貨碌計劃找交货调延迟悉的原因DN柴V灭-野Ju考ne配1社99陡978问题俗讨论制作孤特性秃要因坐图常绞见问谱题有衫哪些生?DN检V浆-纠Ju师ne距1色99说979品管胳七大丹手法之柏拉圖--犁--方--當我存們要追解決她問題复時，拴總會辛發現哲問題条的要克因很立多，妇不知崖從何旗著手予，因怒此最目好找攻出其扇影響扩度較视大的友几個日要因敲，再离按优区先順属序，缺一一餐謀求邪改善伯對策逗，才纳能以炊有限曲的人铲力和冈時間爽，有尤效地爬解決胃問題案。柏绍拉圖贴就是槽這樣声一种走供你凉找出稻重要衣要因坟的一陕種統支計工挽具。殊故又锦稱AB元C圖，炮重點减分析计圖。DN额V器-末Ju路ne爆1嫁99胁980柏拉亦圖的围作法1.決定艇項目鞠的分神類原因圣的分不類：崖材料搂別、赖机器糠別、刚作業盯者別丈、作曾業方至法別浸等。結果捧的分窗類：棉不良蜡項目妻別、箱場所指別、沉工程沉別、装時間并別等。2.決定激收集音期間概、方谨法：考慮啄發生徐問題袄的狀盘況,纸決定缺一周平、一泥個月弹或一番季。柏拉圖一、決定税調查苏事項籍，收报集數救据：DN顽V伍-蜜Ju片ne育1纯99汉981柏拉字圖的党作法二、整理叶數据腹，計食算累孝積數港及比房诚率作房诚統計纠表三、繪柱阳狀圖换表1.雕橫軸拢：項泛目名仇稱；2.骨縱軸帆：不俯良數圈或金柜額(熟盡可遣能以功金額仙表示罩)；3.预依數夹据大稍小項润目左券右排香列，合「其袜他」苦項排门在最帮后。柏拉圖DN告V没-蓄Ju页ne璃1钞99凭982柏拉逆圖的圾作法四、繪累优積曲苹線1.各項陕目累忘積數奖据打烈點；2.用折舱線連书接；3.繪累尽積比欣率線他(右台縱軸万)；五、記入瓦必要睡事項摩：目跪的、杨期間静、數需据合东計、工程毕名稱门、作巾成者柏拉圖DN关V吃-郊Ju乐ne森1钉99拖983柏拉透圖的稀作法<例帅一>※統計拘表：柏拉圖總檢握查數毙：1叫50DN翼V思-秋Ju之ne板1奸99望984※※柏拉厕圖：柏拉称圖DN遭V私-辣Ju郊ne铸1堡99抹985例二晨>改善镜前後散比較柏拉跨圖改善误前改善遍後分赏析DN丽V意-挠Ju凯ne磨1乖99佣986制作也柏拉阶圖之宅注意须事項1、橫軸徒是按启項目疫別，恐依大缩慧小順表序由夺高而映低排挨列下勉來，惜[其粥他]职項排页在最答未數。2、次數亩少的爸項目厉太多趁時，腊可考千慮將镇后几蜂項歸管納成泰[其疾他]尤項，所謂兴[其鞭他]朽項並括非一青定分梢配最秧少者。有時方，改意變層慰別和注分類笑的方盗法，炎也可因使項元目減曾少。3、縱軸封之左检側盡涌量以斑金額淡表示恨，如搅此就目降低枯成本即、追葛求利博潤之企粒業目卧標而言，更洞具意项義。通常切用於逝表示京發生社不良歼之次数數、缺點阻數、词發生吸次數伪不良谈率、观單位描缺點侧數…嚼….滋等。柏拉舒圖DN尊V尚-教Ju度ne灭1毒99仰987制作绩柏拉旬圖之检注意河事項4、板柏拉捷圖之朱柱形傻圖橫其軸距析離要拆相同。縱軸晕与橫绞軸比漂例３肠：２。6、模改善暖前后辨之比股較：(1往)河改善庆前后卵橫軸纤項目酒別依阅然出并現大陡小順仪序由邮高而调低排蜡列。(2析)约前后混比較王基准适一致私，刻罗度應王相同。(3极)衬各項裹目以窝色別瞒來區梯分更烤易比煌較。7、碧柏拉盲圖中泛、連针縱各枝項目保与結兴軸對矩應點链之線虽各劳为[柏接樣曲样線]阿，但耻因各蚊項目树數据得分配扇非屬付連續标分配咐，故倚為折谜線而改非曲兆線。柏拉疮圖DN革V秃-桥Ju础ne昨1添99诸9888、縱軸辫与橫蔑軸可嗽以表芬示下激列項蜻目a)縱軸纺：(1碰)金額黎-味--弟--熔損框失金彩額、就販賣全金額蕉、人社性費拢、諸阿經費。(2拣)品質异-缺--俘--纱不引良件旦數、串缺點数數、楚退貨顶數。(3敢)時間终-爱--俗--票作理業時持間、挥運轉不時間衣、故女障時感間。(4护)安全维-壳--贵--希事桌故件侧數、赏災害梨件數蜘、故导障件芬數。(5龟)其他乱-岛--泊--执出离動率霉、缺视席率孤、參放加率药、提菊案件映數。b)橫軸累：(1娃)現象盛-记--其--值不宜良項乞目別呢、缺启點內必容許童、位轮置別。(2叛)机械赴設備候-折--益--睬机懂械別辱、設泳備別冲、計蹦器別暑、治论具別。(3贝)作業佳者渣--娱--际-速人別碗、年咸齡別辫、男妨女別。(4颂)作業斯方法型-粪--猫--直大柜小別搬、壓英力、远速度辟等之澡條件影別。(5婶)原料骄-俩--允--呼批屯別、滩成分伞別、店供應生商別。(6)時間源-款--程--借月大別、哈周別吼、季鼻節別犬、時剖間別。9、每個充不良奔項目揪所引麦起的病金額租損失腹如果腥不同固時，无縱軸鹊應以的損失段金額桌來表雾示柏拉盐圖制作股柏拉悠圖之增注意淹事項DN营V贷-扔Ju适ne陈1敌99手989问题净讨论累计座不良杨率/勇影响岸度/暴累计钳影响闹度三游者之山间的饰区别戚?柏拉