如何做一名合格的导师

《如何做一名合格的导师》主讲人：胡青松2023/5/211内训课程教材你看到了什么？2023/5/212内训课程教材五、给导师的几点建议四、导师应掌握的技巧三、导师应具备的素质要求二、导师的角色与价值一、对培训的认识课程大纲2023/5/213内训课程教材

“未来惟一持久的优势是，比你的竞争对手学习得更快。”这是美国管理大师彼得·圣吉对企业领导人的忠言。认识培训：2023/5/214内训课程教材为什么需要培训？有勇无谋型不该录用型需要激励型积极进取型低高高能力意愿低2023/5/215内训课程教材培训是要提炼出人财：人裁人材人财人才低高低高能力意愿/态度2023/5/216内训课程教材五、给导师的几点建议四、导师应掌握的技巧三、导师应具备的素质要求二、导师的角色与价值一、对培训的认识课程大纲2023/5/217内训课程教材教练导师的角色管理者或专业人员导师角色的双重性2023/5/218内训课程教材管理者或专门人员：管理者：在公司的日常运作中，职业的管理者是代表老板在行使管理权，以公司利益为重，关注的是部门业绩；专业人员：担任着专门的岗位，具有很强的专业性，别人一般无可替代，只是对本领域负责。2023/5/219内训课程教材“教练”的角色：对你带的学员负责，你有权利也有义务将他辅导成才，并促使他产生成绩；你自身也许默默无闻，也许很有名气；但你的成名，在很大程度上是因为你的学员成功了，反射给你的荣耀；导师的价值一定是体现在他的学员身上，优秀的学员背后一定有一名优秀的导师。回顾2008北京奥运会中国体操队2023/5/2110内训课程教材认清导师的角色管理者是领导下属做事，对部门的业绩负责；而导师是引导学员学习，对学员的业绩负责；专业人员都掌握着专业的技能，在本领域是专家，而在做导师时则需要有一个翻译过程，毕竟学员不是专家，甚至是门外汉；导师需要将专业的知识、专业的技能以通俗的语言来传达给学员，并确保学员能够掌握这些知识和技能。2023/5/2111内训课程教材五、给导师的几点建议四、导师应掌握的技巧三、导师应具备的素质要求二、导师的角色与价值一、对培训的认识课程大纲2023/5/2112内训课程教材导师素质模型图专业知识和技能文化认同积极进取职业道德2023/5/2113内训课程教材导师素质的具体要求：较系统、扎实的专业知识和技能；对企业文化的认同及积极宣导；对待问题积极处理，起到表率作用；进取对培训工作的正确理解和认识对学员认真负责的态度良好的职业道德水准2023/5/2114内训课程教材五、给导师的几点建议四、导师应掌握的技巧三、导师应具备的素质要求二、导师的角色与价值一、对培训的认识课程大纲2023/5/2115内训课程教材成年落人学搬员的兄特点虚：时间观学习意愿自我概念经验成人儿童具有很少用于判断或评价新经验和知识的经验。依赖别人，如父母，老师，学校。取决于身体发育程度和整体成长和发展情况。学习内容的滞后应用。具有相当多赖于判断或评价新经验和知识的经验。依靠的是由自己所独立实现的成就。取决于是否意识到所要学习内容的重要性。迫切需要利用新知识解决个人或工作中的问题。比较选项目20莫23杜/5然/1鞭816内训料课程惜教材成人值学员秘的需言要：成人撤学员见的需宝要认可自己柳的贡偏献得械到认胃可的效需要陡。成就取得柿成功败的需溜要参与交流层和参预与的钢需要个人价和职甲业发腊展提高搬对于胜自己隶来说用重要泪的专奸门技盼能的顾需要导师周对需剩要的腾反应？20净23景/5膏/1刺817内训缠课程晌教材导师危应掌撑握的振技巧制作壶课件授课言传跪身教巧（安奶排任浆务及吵检查母）思想爬教育20岸23拔/5护/1怨818内训沈课程规教材制作气课件歉的流汉程：依据孕培训夸对象糕、教假材确乡丰定讲课废先后容顺序熔及培榆训方确法；暴准备实物张、图送片、称案例榜等辅艳助性龙资料依据故培训枣对象宽制作插教材教材却必须锤与培炮训对融象联系隙紧密灯，且醉突出吃重点依据颜培训锯对象疯确定培训司目标研和培困训重飘点了解耽培训彩的对桨象是导谁？分析削培训梁对象明确练培训单目标梦和培免训重津点制作曾教材确定泳培训煤顺序勉和培游训方河法20右23琴/5陆/1术819内训唤课程从教材导师慎应掌胀握的恰技巧制作标课件授课言传旬身教鉴（安卫排任除务及渐检查做）思想治教育20喇23斧/5童/1档820内训吊课程干教材授课趴技巧用：标准彼授课毙步骤鲜（培帐训实赌施检本核表邻）声音跃控制表达稀、沟仆通技抵巧讲、雕写、首看控宗制20暮23析/5法/1唐821内训剩课程饥教材声音与控制稠：控制紫：-脂速度-械高低-足音量-野无意驰义的窄惯用痛语20织23选/5稀/1栽822内训递课程锅教材表达台、沟居通技酱巧：1将你之所要奔表达料的内沉容以通俗翼易懂的语梅言、有逻殖辑性的、清楚的表商现出辱来；网同时询力争剧重点悲突出占，详除略得搬当3建立愚有效城的沟刑通模环式：表达接受反馈2学会触使用案例、讨论、打比败方等方萄式加论深学掉员对但课程讲重点葡的印旬象20唱23亭/5贼/1榜823内训布课程蓬教材提问屠的技徐巧：问题类型举例封闭式问题请问今天的培训课题是不是《内部讲师PTT教程》？开放式问题请问什么是品质？引导式问题如果你是顾客，你认为怎样你才会满意？综合式问题你认为如何才能将最好的产品和服务带给我们的客户？20魂23搜/5市/1滩824内训升课程猛教材答疑英技巧辰：首先变是有狼效的讽聆听然后裤是积愉极的晴反馈20乘23社/5赶/1掉825内训者课程乞教材讲、亦写、腰看控谨制：重点狗的内汽容，肝关键俗的内叠容反仍复讲亲，不凳断的配解释复杂虏的内炮容，淡难懂器的内弃容或胡重要瓦的观逆点必耀须在胳黑板理上写陡出来简单道的内众容让宗学员窜自己趁看20阳23咸/5暗/1挺826内训管课程喘教材课堂女异议玻处理丈技巧毯：异议处理对策学员沉默,不积极回答讲师的问题向学员提问,并营造错误的范围学员对课程或对某些观点有异议对策1:肯定学员的积极反馈,再次阐述自己的观点,并说明理由,然后让学员自己思考对策2:将异议丢给其他学员,让他们帮你回答课堂上过于热情,常常发表自己的观点对策1:肯定学员的积极参与,并将发表意见的机会让给其他学员对策2:明确的告诉他,我们跑题了,这不是本次课程讨论的内容20皂23拒/5顿/1鸣827内训报课程碗教材课程辟总结豆技巧:对本集次课吃程作梁一次妙全面滔的总穴结和范回顾再次拔阐述叶重点,并告哭诉学茅员重饲点掌聚握再次节询问此学员饲还有驶何问芽题针对变本次穷课程御对学辨员提级出一妥些期喂望20尤23饼/5截/1秩828内训雀课程曲教材导师勾应掌滑握的绢技巧制作交课件授课言传各身教忍（安裹排任袖务及帐检查按）思想疗教育20企23锯/5诸/1睛829内训起课程诱教材带着版他做闯一遍母（实到地演尿示）安排抓任务赌，他当去做斧（亲闭自实徐践）及时政跟进米检查套（监互督改宰进）你教左他如困何做遗？（甲理论撒讲述友）言传森身教俭模型妄图20唐23汉/5拳/1才830内训糕课程挺教材五、普给导答师的献几点权建议四、肌导师砖应掌栏握的露技巧三、阿导师眨应具愁备的怎素质传要求二、催导师做的角勾色与完价值一、件对培洒训的弓认识课程比大纲20侨23度/5浑/1桐831内训奸课程唇教材给导圾师的霜几点佛建议成为掏一名羊合格鸟的导幅师，岩不会族削弱夹你，踏相反给，会趋使你付更强祥