全球化与管理

在对全球1250家不同类型的制造业的一项研究中发现，实行跨国经营的公司，其销售增长是严格意义是的国内公司的两倍，盈利能力也高很多。管理者困境西迈克斯公司是全球第三大水泥制造商，它坚持不懈地为顾客提供更好的服务，而无论顾客身在何方，因而在全球市场上赢得了领先地位。西迈克斯公司以墨西哥蒙特雷市为发展基地，想经营中遵循着一些体现“西迈克斯特色”的原则。这些原则包括：顾客服务优化，以顾客为核心的技术、运营效率、管理开发、生态效率、员工授权、市场领导地位、战略思考、学习的激情和全球观点。西迈克斯公司认为，要想在竞争激烈的全球环境中获得成功，管理者需要树立多文化的观念。为此，该公司采取了几项举措，包括促进全球办事处沟通和协调的一些培训计划，各国高级管理人员委派到他国担任要职的一个外派计划，以及让管理人员有机会扩展全球知识的其他活动。公司的管理者，如国际贸易部的经理雷姆多.冈萨雷斯，已逐步发现理解全球环境中的管理是极其重要的。

虽然冈萨雷斯住在墨西哥的蒙特雷市郊外，但他通常会在亚洲的分公司工作，主要是印度尼西亚。西迈克斯公司拥有印尼水泥制造商SemenGresik公司25%的股份。对西迈克斯公司来说，它是墨西哥本土之外最大的制造厂。在与SemenGresik公司正式合资以前，西迈克斯公司已经在亚洲开展了大量的水泥贸易。毫无疑问，亚洲业务对于西迈克斯公司的未来计划具有举足轻重的意义。墨西哥和印度尼西亚有些相似之处。它们都是发展中国家；在那里，公司必须建立良好的工作氛围，有时不得不在有限的技术条件下工作。但是，两国的差异也是巨大的。例如，两国文化特征截然不同。宗教信仰（天主教与伊斯兰教）、音乐品味以及烹饪手艺都是西迈克斯公司的管理者不得不面对的一些差异。假设你处于冈萨雷斯的位置，如何才能使那些将要与你一起工作的管理者——来自墨西哥的和印度尼西亚的——尽快互相适应呢？你该怎么做？第三章全球化与管理第一节全球化内涵第二节全球化与管理者第三节全球化与管理职能LEARNINGOUTLINE

FollowthisLearningOutlineasyoureadandstudythischapter.WhatYourGlobalPerspective?Defineparochialismandexplainwhyitcanleadtoproblems.Contrastethnocentric,polycentric,andgeocentricattitudestowardsglobalbusiness.DescribetheadvantageanddrawbacksofthethreeattitudestowardsglobalbusinessUnderstandingtheGlobalEnvironmentDescribethebenefitsfromfreetrade.TellwhytheEuropeanUnionbeganDescribethecurrentstatusoftheEuropeanUnionDiscusstheNorthAmericanFreeTradeAgreement.LEARNINGOUTLINE(cont’d)

FollowthisLearningOutlineasyoureadandstudythischapter.UnderstandingtheGlobalEnvironment(cont’d)DescribeotherregionaltradeallianceinLatinAmerica.TellabouttheAssociationofSoutheastAsianNations.Describeotherregionaltradealliances.Explaintheinterdependencethatglobalizationinvolves.DescribetheformationoftheWorldTradeOrganization.DiscusstheroleoftheWTO.DoingBusinessGloballyContrastMNCs,TNCs,andborderlessorganizations.RelateMNCs,TNCs,andborderlessorganizationstothethreeattitudestowardsglobalbusiness.LEARNINGOUTLINE(cont’d)

FollowthisLearningOutlineasyoureadandstudythischapter.DoingBusinessGloballyDescribethethreestagesorganizationsgothroughastheygoglobal.Defineexporting,importing,licensing,andfranchising.Describeglobalstrategicalliances,jointventures,andforeignsubsidiaries.ManaginginaGlobalEnvironmentExplainhowthegloballegal-politicalenvironmentaffectsmanagers.Describetheeffectoftheglobaleconomicenvironmentonmanagers.DiscussHofstede’sfivedimensionsforassessingcultures.LEARNINGOUTLINE(cont’d)

FollowthisLearningOutlineasyoureadandstudythischapter.ManaginginaGlobalEnvironment(cont’d)ExplainthenineGLOBEdimensionsforassessingcultures.Discussthechallengesofdoingbusinessgloballyintoday’sworld.全球化内涵世界层面国家/地区层面产业层面企业层面全球化与管理者全球化与管理职能思考题9全球化既是一个事实，又是一个过程事实：反映的是世界各国及各国人员之间比以往任何时候都更加相互依赖，而且这种依赖程度越来越高过程：既是技术发展又是人类发展的过程，反映了全球化背后的两股最根本的推动力可以从不同层面来定义和理解全球化如世界、国家或地区、产业、公司，甚至是公司内的某一部门或某一业务全球化内涵全球化内涵世界层面国家/地区层面产业层面企业层面全球化与管理者全球化与管理职能思考题10在世界层面上，全球化是指国家之间日益增长的经济相互依赖性，反映在商品、服务、资本和信息等方面不断增长的跨国流通上具体表现：跨国服务贸易增长迅速国外直接投资（FDI）发展迅猛同国旅游人数快速增加跨国并购进程加快世界层面上的全球化内涵全球化内涵世界层面国家/地区层面产业层面企业层面全球化与管理者全球化与管理职能思考题11一些数据：2000-2007年间，跨国商品贸易年均增长率为5.5%，跨国商业服务年均增长率为12%2000到2007年，国外直接投资(FDI)从13981.8亿美元增加到18333.2亿美元，增加近5000亿美元，分别占当年全世界GDP的4.4%和3.4%从2000到2006年，全世界的出国旅游人数从7.6亿上升到10.3亿，出国旅游人数占当年全球总人口数从11.3%上升为13.0%1990年，超过10亿美元的跨国企业并购发生48起，并购额达837亿美元，占世界并购总额的41.7%，2000年这些数据分别上升为207起，9990亿美元和74.0%，2007年这些数据分别为300起，11610亿美元和70.9%世界层面全球化内涵全球化内涵世界层面国家/地区层面产业层面企业层面全球化与管理者全球化与管理职能思考题12在国家或地区层面上，全球化是指一个国家或地区的经济与世界其他领域之间的联系程度衡量某个国家或地区的全球经济一体化的一些关键性指标进出口额占GDP的比例国外直接投资有价证券的进出流动额国家/地区层面全球化内涵13国家/地区层面全球化内涵中国印度俄罗斯199020002007199020002007199020002007国际贸易占GDP的百分比35.345.174.116.428.045.067.852.2国际旅游支出与收入占GDP的百分比2.64.70.61.72.04.73外汇储备占GDP的百分比13.846.68.122.89.336.1国外直接投资(FDI:亿美元)34.9407.2835.22.435.9229.50.0427.1524.8国外直接投资的总股份(FDIstock)占GDP的百分比5.417.910.00.53.86.50.012.425.1全球化内涵世界层面国家/地区层面产业层面企业层面全球化与管理者全球化与管理职能思考题14在产业层面上，全球化是指某一产业在全球范围内的扩张和活动，以及在全球国家或地区间相互依赖的程度全球化产业的市场往往由若干个全球化公司所主导衡量产业全球化的关键指标通常包括：该产业跨国贸易额在世界总产值中所占的百分比该产业跨国投资额在该产业实现的投资总额中所占的百分比等产业层面全球化内涵全球化内涵世界层面国家/地区层面产业层面企业层面全球化与管理者全球化与管理职能思考题15在公司层面上，全球化是指公司在各国或地区的收入分布和资产扩展的程度，以及与各国或地区的资本、商品和信息的跨国/地区交流程度企业层面全球化内涵全球化内涵全球化与管理者全球化管理的环境因素全球化管理者的关键能力全球化与管理职能思考题16作为迹一名础全球使化管顷理者剑，既然需要泡理解唐全球急化管抢理的逢环境总，又川需要胀理解悟与掌中握一橡些全凯球化尺管理界所必碌须的毙关键甜能力环境弊因素跪：一般戴环境昼和任炊务环酱境关键虑能力美：国际微商务闻知识聋、文扎化适压应能承力、丧换位歇思考网能力卸和创汇新能呢力全球勺化与干管理壤者Ma柳na岩gi默ng畏i承n蹈A缝Gl础ob碗al帽E倾nv考ir雅on载me异ntTh趁e市Le泻ga机l置En刮vi去ro描nm暮en少tSt何ab照il明it汇y凭or滋i握ns姓ta国bi及li趁ty鼠o梁f惜le盈ga崭l狭an灯d毁po研li句ti枪ca絮l丙sy辣st悄em挖sLe证ga嫌l多pr部oc境ed他ur闸es辟a拖re笼e趁st闸ab陶li第sh昏ed露a阻nd性f暖ol飞lo掉we食dFa镜ir忆a惠nd盲h皆on婚es善t昆el龟ec胁ti君on僵s仁he茄ld赢o狗n溉a汁re表gu电la京r浴ba桂si肠sDi亮ff款er置en溉ce番s舒in葡t乒he至l饺aw装s时of咐v缘瑞ar授io屑us生n恭at含io络nsEf狡fe砖ct竞s鼓on婶b晌us江in公es侦s袄ac滩ti头vi仗ti训esEf更fe个ct勇s渡on卧d庄el谦iv握er妇y却of革p岔ro皮du饺ct慕s逆an有d堡se服rv替ic剪esTh逮e岂Ec爸on窗om奇ic贷E龟nv羊ir敌on引me驰ntEc浙on匀om偶ic弹S询ys亏te鹊msMa钟rk意et跃e鸦co芽no投myAn取e饺co险no肝my娃i走n庆wh贯ic亡h够re烦so孕ur免ce杨s蒙ar唯e派pr皱im赛ar墨il差y飞ow估ne坏d他an六d散co鸣nt叛ro秒ll盯ed罩b乌y肠th优e采pr传iv阴at屑e上se羡ct房诚or葡.Co亡mm胜an但d督ec你on依om着yAn所e兆co赏no举my符i严n果wh粗ic抹h确al垂l矛ec眠on凝om太ic酿d状ec埋is乌io浸ns荷a亚re罗p才la芒nn沫ed搂b款y海a竿ce壁nt久ra耐l凭go蛾ve常rn背me滑nt专.Mo捏ne街ta舱ry塑a能nd居F唱in吓an谈ci垂al跪F凯ac员to胳rsCu限rr期en叉cy惰e纳xc象ha婚ng昼e痛ra回te坝sIn屋fl递at亮io桐n么ra确te劳sDi难ve尘rs秋e会ta担x歉po址li功ci吵esTh棍e阅Cu后lt植ur缴al祝E疼nv慨ir挺on疯me臭ntNa谅ti暮on浙al驾C届ul由tu老reIs侄t韵he抚v桑al圈ue条s鼓an具d培at遗ti击tu橡de颤s延sh地ar交ed撒b蛋y犁in捎di磁vi档du牲al事s歪fr撇om艇a疑s伤pe家ci天fi粱c楚co贡un疗tr测y扯th法at泻s俗ha佛pe妹t阅he紧ir牙b轧eh向av猪io衰r趣an诱d蒙th湾ei两r落be雁li浅ef雷s折ab蛛ou茧t嗽wh寻at支i葛s份im仙po葱rt罪an础t.Ma萌y银ha告ve啦m欢or揉e阀in升fl柳ue晋nc忠e涂on揭a南n黎or五ga洒ni挎za动ti姓on黄t圣ha侨n液th黑e潮or益ga绳ni阶za宿ti粥on愤c覆ul忙tu趴re钉.全球化内涵全球化与管理者全球化管理的环境因素全球化管理者的关键能力全球化与管理职能思考题20全球摘化的信一般崖环境政治宇与法铃律环批境经济斩和技哭术环伶境文化喷环境全球概化的华任务便环境供应桑商销售喊商顾客竞争祸对手劳动则力市李场及离工会全球叠化管荐理的搁环境雕因素全球化内涵全球化与管理者全球化管理的环境因素全球化管理者的关键能力全球化与管理职能思考题21全球民化管伪理的阶环境止因素全球化管理的环境因素一般环境任务环境政治与法律环境经济和技术环境文化环境供应商销售商顾客竞争对手劳动力市场及工会全球化内涵全球化与管理者全球化管理的环境因素全球化管理者的关键能力全球化与管理职能思考题221、政篮治与靠法律铲环境国家颈政治拐体制政治性的稳咳定性政府总对外减来经森营者饱的态悔度法律竖环境2、经谜济和膨技术唤环境经济崇体制虑和经迹济政崭策经济菠发展束水平馅及其抖发展孕潜力市场丹规模倒及其痰准入别程度科技掠发展丹水平社会忍基础量设施全球协化的表一般均环境全球化内涵全球化与管理者全球化管理的环境因素全球化管理者的关键能力全球化与管理职能思考题233、文古化环驴境文化姓因素缠，是张指企读业所或在的顾国家与或地忘区中辉人们浅的处船事态茶度、块价值辆取向垂、道卧德行哭为准练则、麦教育套程度水、风智俗习哲惯等折构成傅的环炕境因忆素文化羊因素吊与政额治因办素不缎同，雪政治择因素绵一般雅带有扫强制厉性，烂而文参化因洽素则被带有灰习惯瞒性文化帝环境毛包括彻的内御容非只常广课泛，蕉如宗腿教、讽语言皇、教沫育体测制等闯等。全球钱化的茅一般张环境美国由人是耀什么皆样的非常滩不拘采小节干。很直洁率。绣他们坚说话剩不会摄转弯脱抹角日，对尽一些讽外国垃人来从说，洪这可走能显悟得很饮唐突笔，甚取至被弊认为拐是粗隆鲁的敬行为碧。富于片竞争雅性。倡一些微外国名人可眠能会阵发现情美国舌人武额断或稼专横臣。是独刑立的篇和利盒己的秒。他寻们高怨度评茂价自远由并君相信笛个人孝你改强变和瞧掌握锋自己丙的命饼运。……全球化内涵全球化与管理者全球化管理的环境因素全球化管理者的关键能力全球化与管理职能思考题25霍夫器斯泰猫德(G幻玉ee食rt宪H隐of圾st提ed稿e)提出变的反次映各话国或惯地区挪文化申环境云指标掠：全球爽化的崖一般赵环境不确定性避免权力距离个人主义/集体主义男性化或女性化长期导向/短期导向文化环境26国家或地区权力距离不确定性规避个人主义男性化长期导向中国大陆80302066118印

度7740485661俄罗斯93953936美

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国3565676631加拿大3948805223日

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国6085183975澳大利亚3651906131阿拉伯世界80683852巴

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非49496563全球难化的法一般细环境一些折国家篇或地文区的紧文化这比较未：全球化内涵全球化与管理者全球化管理的环境因素全球化管理者的关键能力全球化与管理职能思考题27供应纷商——全球灰化采缠购和破全球犁化外已包销售邪商——全球个化给引企业佩带来丙更为浸丰富桂的销遭售商著选择瓶机会顾客——标准漆化/差异正化的孕产品竞争阔对手——国际戏市场槽竞争瞒加剧劳动幼力市裕场及听工会全球蜘化的纱任务滔环境Ma肚na喊gi匪ng吹i狼n陡a腥Gl惨ob醒al对E俭nv韵ir控on面me戒ntCh绘al少le贺ng僚esCo失pi引ng冬w循it盯h阻th蒜e兄su璃dd厉en暖a竭pp杯ea名ra翻nc秀e弃of郊n渡ew光c尾om洗pe欺ti芦to安rsAc露kn伞ow垦le咏dg候in黎g习cu工lt邮ur苍al点,脱po群li帅ti必ca垫l,枯a希nd发e衣co须no食mi塌c做di策ff烫er论en逆ce伸sDe向al敢in说g社wi薯th倘i性nc回re循as飞ed蜓u较nc饿er膊ta到in忍ty友,办fe写ar帅,颜an透d然an旷xi拐et漆yAd哗ap牺ti错ng练t框o检ch差an物ge身s留in用t淹he封g垃lo限ba纲l虎en猎vi兄ro太nm涝en独tAv上oi判di劈燕ng私p流ar掉oc仔hi嫩al度is果mRe抬gi裁on热al晶T功ra况di巷ng忌A陪gr提ee帜me慨nt毙sTh晋e洪Eu殃ro世pe关an利U情ni街on台(蜜EU嘱)A蕉un框if域ie猜d姿ec番on房诚om茫ic苹a无nd帜t坚ra苗de筛e盲nt晓it倍yBe达lg棒iu齐m,颠D违en拆ma纷rk浇,知Fr冶an紫ce纺,难Gr领ee座ce蚕,灾Ir舍el世an次d,芦I影ta绵ly裙,做Lu销xe互mb蚀ou娱rg洋,听th扭e栋Ne辫th偶er位la藏nd秃s,束P犬or箭tu起ga爽l,坦S哭pa改in直,效th荐e所Un拜it纷ed准K乳in引gd衣om叉,林Ge我rm单an快y,晶A摇us普tr瓦ia赶,摆Fi探nl山an侨d,晋a手nd同S化we折de涌nEc编on究om母ic柄a活nd怪m锤on酬et外ar邪y添un正io安n拖(E镰ur跨o)No君rt锅h辆Am基er失ic廉an鉴F户re逼e请Tr拔ad哗e信Ag客re括em蛮en俗t诸(N苏AF挖TA假)El泼im摆in锐at霉ed望b消ar伏ri鞭er烤s矮to畏f续re袭e奖tr娃ad迎e锁(t潮ar窗if扒fs盐,黎im奥po肯rt借l升ic路en谷si百ng环r货eq暮ui刷re喇me章nt叠s,净a族nd渴c撑us啊to旗ms认u叛se俯r奔fe储es续)Un吹it浊ed兽S码ta叼te祖s,盖C猜an未ad响a,悦a转nd刃M事ex跑ic序oRe扶gi枪on消al急T制ra孔di斧ng抓A辜gr闷ee丛me牲nt纯s界(c恶on洞t’马d)Fr霞ee远T站ra乓de鞋A自re羞a亭of描t皆he径A恳me吸ri宪ca眨sSo织ut邀he芳rn斑C帜on使e摩Co晋mm雁on暖M把ar漠ke比t子(M背er嫂co岁su熊r)As纺so躁ci客at馒io坡n悔of历S懒ou步th挎ea迹st迹A亲si社an蜡N除at梢io铅ns认(佩AS扩EA当N)Tr端ad厚in企g雅al错li号an沃ce恶o擦f某10标S法ou末th和ea刻st成A响si系an畅n篇at燃io粱nsAf顿ri届ca瓦n柱Un窃io醒nTh恩e缸Wo房诚rl茅d绞Tr滋ad六e开Or蒙ga宾ni盐za刘ti共on罪(翁WT产O)Ev纲ol陵ve倒d转fr孩om院t勿he贫G赞en恰er盛al竹A觉gr肌ee葬me冻nt疏o饰n交Ta棍ri良ff挥s崖an创d殿Tr度ad埋e催(G梦AT耗T)占i轻n宫19枪95倾.Fu剂nc剂ti宅on陪s毛as暑t厕he朗o许nl途y谜gl讲ob曲al辜o昌rg缓an窗iz培at灯io帆n盈de煎al模in普g哥wi器th光t猛he药r捕ul辉es丸o献f术tr爪ad脊e辈am钞on涝g倚na吉ti赶on居s.Ha胞s咏14遗5淹me勾mb永er厘n让at管io项ns桂.Mo踏ni挖to晕rs帝a途nd娘p顿ro避mo仇te赠s设wo伍rl疫d公tr制ad足e.Di卧ff廉er烛en华t秆Ty减pe凳s塞of先G妹lo怜ba弱l冠Or饶ga重ni咬za燥ti举on庭sMu改lt厌in妥at胞io幕na萌l哗Co承rp个or祝at驳io锣n耻(M区NC阁)A饶fi萝rm仓w续hi无ch丈m匪ai冈nt轮ai事ns应o印pe组ra么ti着on惧s绑in驰m鸟ul颜ti豪pl垦e界co雾un次tr耐ie论s窗bu乘t息ma极na慢ge后s礼th梳e锋op木er糖at滩io后ns醒f腾ro掌m请a饭ba康se涝i让n尿th折e谦ho叨me呜c条ou量nt德ry坝.Tr桐an枪sn蜂at充io题na恶l混Co捏rp掀or每at悔io病n罚(T启NC壮)A廊fi洗rm关t迷ha曲t嗽ma泉in佣ta贯in小s扩op珍er虑at删io承ns相i幻玉n早se秘ve裳ra果l踏co绣un压tr给ie宽s季bu雾t众de四ce早nt补ra孟li派ze效s叮ma版na颤ge氏me卖nt屠t事o讲th双e担lo探ca蠢l也co奋un鹊tr团y.Bo来rd步er他le释ss戏O讨rg葵an油iz钻at洁io惊nA伯fi党rm缘瑞t瞧ha叮t熄ha盖s索el井im鸦in春at原ed蝴s蝇tr裹uc秩tu锦ra凡l仆di位vi连si稿on梅s叨th御at慕i酱mp处os杨e晋ar邮ti扁fi同ci暴al适g法eo遭gr厌ap推hi饥c雄ba煎rr飞ie灵rs矩a鲁nd钓i卵s辉or果ga凉ni姜ze循d妇al板on即g滨bu堪si行ne似ss爪l竞in具es挎.全球化内涵全球化与管理者全球化管理的环境因素全球化管理者的关键能力全球化与管理职能思考题33创造燃性领量导力慎中心饿研究鹅认为节，为旦了成恭为有绍效的置全球凝化管晌理者旱，其母必须头具备兔四种爆关键泄能力阳：国际汁商务撒知识文化筑适应翁能力视角背转换常能力创新抬能力全球故化管死理者瞧的关辨键能速力34全球以化管贱理者触的关院键能从力

国际商务知识1、为了新产品和服务的发展，建立创造性的公司文化，来平衡独特的、以文化为基础的知识和消息2、有效地进行跨文化谈判3、在一个给定的地方对于如何能够成功地开展业务能够给出精确的选择4、在多个国家中知道大众的行为规则框架5、识别和管理文化对于市场和商业运作的影响6、理解文化是如何影响人们表达不同意见的方法7、将文化差异看作是组织动力的源泉8、整合当地和全球信息来制定不同地点的决策9、即使有飞行时差或者需要通过翻译，在不同的商业环境中也能够有效地进行谈判

文化适应能力1、以文化中立的方法来评价他人的工作2、在多文化的环境中选择和培养人们3、鼓励相互不了解或者有不同的文化背景的人进行知识共享4、能够有效激励跨文化的团队5、调整管理方式适应不同的文化期望35全球与化管乎理者茅的关监键能混力

视角转换能力1、良好地倾听2、当试图进行改变时考虑他人关注的问题3、能够通过他人的眼光看待环境4、意识到自己观点的局限性

创新能力1、形成能够创造新的不同的解决问题的联盟和概念2、在必要时，能够摆脱经常性的思考和行为方式3、尝试新方法4、有创新精神，能够抓住机会5、形成新的想法6、提出有说服力的概念或观点全球化内涵全球化与管理者全球化管理的环境因素全球化管理者的关键能力全球化与管理职能思考题36培养密全球滩化管尾理能贸力的豪方法从经壶历中贞学习从工刷作任梢务中禁学习从关保系中书学习全球煮化管秃理者捐的关为键能缓力全球化内涵全球化与管理者全球化与管理职能全球化经营的进入方式决策全球化经营的组织模式全球化经营的领导风格全球化经营的管理控制思考题37企业熊应该辈在外永部环小境评舌估和嚼内部酷条件税分析现基础遍上，膏首先裤考虑削如何氏进行哭国际窄经营国际检化经歉营的翠进入负方式休主要易有：跑进口残、非梳股权卵安排箭和国哈际直谱接投魔资企业麻可以骡根据吹所进贵入国来或地妇区的附环境嗽，以豆及企唤业自猾身的闻发展轿阶段付，选熔择恰天当的箱进入啦方式全球绒化经塞营的灶进入赛方式全球化内涵全球化与管理者全球化与管理职能全球化经营的进入方式决策全球化经营的组织模式全球化经营的领导风格全球化经营的管理控制思考题38全球敏化经猪营的书进入塔方式全球化内涵全球化与管理者全球化与管理职能全球化经营的进入方式决策全球化经营的组织模式全球化经营的领导风格全球化经营的管理控制思考题39在选佣择目令标市馅场和磁东道品国市请场的箭进入遥方式沈后，盾管理建者就殊需要卷在战喘略目遭标的烘指引紧下，找管理湖和组栏织分稠布在扯世界童各地渣的子对公司特和代鼻理机讨构这就戏需要到企业舅在全付球一强体化拜压力咐和当脑地化相反应额之间击进行镰权衡给，选露择恰池当的阵组织片模式全球乎一体卸化的订压力当地届化反仁应的芳压力全球李化经税营的弱组织悔模式全球化内涵全球化与管理者全球化与管理职能全球化经营的进入方式决策全球化经营的组织模式全球化经营的领导风格全球化经营的管理控制思考题40“全拐球一却体化敲压力浇”和亡“本大地化药反应容压力惰”维溪度下免全球英化经旧营组胡织模毯式全球中化进秒入模身式全球组织模式(globalorganizationmodel)：将全球视为单一的市场，公司总部统一经营跨国组织模式(transnationalorganizationmodel)：专业化工厂符合本地反应的要求，通过复杂的协调机制进行全球一体化国际组织模式(internationalorganizationmodel)：利用现有能力向国际市场拓展多国组织模式(multinationalorganizationmodel)：设在多个国家的子公司作为独立的业务单位来运营当地反应化的压力全球一体化的压力低高低高全球化内涵全球化与管理者全球化与管理职能全球化经营的进入方式决策全球化经营的组织模式全球化经营的领导风格全球化经营的管理控制思考题41从以于上模菠型中恰可以泻看出断有四迟种可弦供选绿择的比全球纱化组隙织模的式：国际捡组织戴模式摄：利用坛现有种能力设向国积际市乞场拓宰展多国梁组织趴模式哲：设在毯多个逆国家砍的子骄公司蛙作为顽独立洲的业侮务单舰位来之运营全球腹组织晚模式豪：将全奔球视穴为单乳一的武市场悔，公鉴司总谢部统央一经司营跨国典组织性模式详：专业喘化工曲厂符援合本年地反慕应的抛要求裹，通启过复恶杂的兵协调请机制绘进行椅全球育一体钉化全球锹化进遗入模门式42全球卷化经快营模笋式组织特征多国型公司全球型公司国际型公司跨国型公司资产和能力配置分散，各国自足集中，全球规模核心能力的来源集中，其它的分散细分，相互依存，专业化海外业务的角色寻找和利用各地机会贯彻母公司的战略调整并利用母公司的能力各子公司对全球经营的贡献不同知识的开发和扩散各单位自己开发和保有知识中央开发并拥有知识中央开发知识并将其转移到海外各单位世界范围地开发和分享知识全球化内涵全球化与管理者全球化与管理职能全球化经营的进入方式决策全球化经营的组织模式全球化经营的领导风格全球化经营的管理控制思考题43由领谎导学核家罗煌伯特·豪斯(R贿ob扁er侄t阀Ho秒us容e)领导材的来顷自全碰球60个国掩家的17阶0位研静究人滚员参雹与的GL芽OB期E项目索研究垫发现止了22个通聪用的倒领导双特性超，这乏些特糖性被抹普遍乱地认殿为是模杰出携的领控导风汁格；后同时扫也发为现了8个通雷用特压性，添这些舱特性捞被普础遍地桃认为想是糟破糕的剧领导掠风格22个通买用领倍导风淹格：果见下举页8个糟疤糕领棵导风洲格：胜无情(r域ut酒hl征es绪s)、不介合群(a咐so渣ci谋al尝)、易缺怒(i成rr牌it控ab丛le焦)、孤粥独者(l舟on块er送)、自秋我中唉心eg尽oc愁en货tr骗ic杠)、含耐糊(n湿on嫁ex贿pl嘴ic勇it们)、不备合作(n极on稍co躲op排er用at缘瑞iv戚e)、独遣裁(d及ic堂ta饼to隆ri贩al位)全球测化经树营的银领导喜风格1.积极性给人的特点是乐观自信2.可靠的值得信赖的3.具有管理技巧可以计划、组织、协调和控制许多下属的工作4.公正依据事情的是非曲直来采取行动5.双赢的问题解决者可以确定解决方案，使得兴趣不同甚至相反的员工们感到满意6.鼓励通过打消下属的顾虑和给下属适当的建议，使得下属充满勇气、自信和希望7.聪明精明，学习和理解事情比较容易8.果断果断地进行决策9.见多识广知识渊博，对信息有感知力10.有效的谈判者能够有效地进行谈判，在互利的基础上与别人做交易11.远见预测将来可能发生的事件12.未雨绸缪提前进行预测和准备13.动机激发者激发下属将自己的努力建立在责任和自我牺牲的基础上14.善于沟通与下属经常进行沟通15.精益求精对自己和下属的绩效精益求精16.信心建造者通过对下属展示自己对他们的信任，来使下属也充满自信17.诚实说话和行为诚实18.充满活力全心投入，精力充沛，热心和主动的19.协调者可以对下属的工作进行整合和管理20.团队建造者能够引导团队成员一起进行工作21.激励下属动员和激励下属22.可信赖的值得信赖的，人们相信他/她会履行承诺全球化内涵全球化与管理者全球化与管理职能全球化经营的进入方式决策全球化经营的组织模式全球化经营的领导风格全球化经营的管理控制思考题45一个草管理彼控制雁系统伯必须柴从母光公司两和分耐公司蚁两角园度来蛛考察管理不控制按系统绘的制含定逻臂辑全球肾化企敌业必万须通侦过分右公司舅的战歇略实猛施而拍服务宋于协虚调总宵部确青定的要价值薄创造搅过程管理盘控制蠢系统间必须陶帮助肌分公刷司适滚应其葱当地餐环境蝇，有敏利于遵分公均司挖完掘当脉地所缺有的票机会钉与潜碗力。管理阿控制伍系统乌的设拘计分公栋司的默管理布控制贝系统渔的设读计必像须同巧时用阻于解失决政狐治风年险、叫经济君风险启和文应化差斑异分公洗司的陆管理愉控制孝系统鼓还必计须反催映分蜓公司灶的战哄略全球蓄化经吓营的饥管理各控制Ho汪w智Or判ga靠ni六za疯ti竞on悟s顿Go送G主lo论ba呜lTh储re寒e亏St锋ag般es查o弯f津Gl示ob跌al价iz搁at池io躲nSt称ag虚e烟IEx仰po貌rt驳in饮g炼pr洗od励uc呆ts飞f遣or弃s惭al污e顶ov似er柄se判as腰a溪nd隆i掠mp觉or特ti眨ng矿p尘ro列du榆ct织s共fr驾om悟o冒ve奖rs桑ea球s录to英s享el忍l质in柿t狼he志h搞om荡e霜co凡un突tr竿y.St污ag