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文档简介

2023年军队文职社会公开考试《管理学》题库学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(35题)1.下列属于公共危机特点的是:

A.特定性B.可预见性C.高度的不确定性D.偶发性

2.职业生涯,下列表述正确的是()。

A.每个人有多个职业生涯历程

B.职业生涯是一个连续性的过程

C.职业生涯是相对稳定的过程

D.职业生涯是一个发展、提升的过程

3.中国传统行政伦理的逻辑起点是()。

A.德与孝B.礼与仁C.忠与信D.智与廉

4.新公共管理的行政责任观强调(),而传统公共行政的责任观强调()。

A.人性技术B.经济伦理C.效果投入D.效率效益

5.特种部队某排接受了一项紧急任务,该任务的完成需要进行严密的控制,同时又要争取时间、加快速度,在这种情况下,最适合采用()。

A.Y式沟通网络B.全通道式沟通网络C.轮式沟通网络D.环式沟通网络

6.在预测群体成员离职率的问题上,影响最大的变量是:

A.外部环境B.群体规模C.群体构成D.群体任务

7.要提高一个组积的管理水平,关键在于提高()。

A.行动中决策者的水平B.组织中管理者的素质C.计划中领导者的能力D.评估中体系指标的合理

8.授权的步骤不包括()。

A.分流职责B.建立责任C.委任职权D.责任下放

9.组织行为学的研究范围主要指()。

A.人的一般行为规律B.一切人类的心理和行为的规律C.各种工作组织中人的心理与行为的规律D.特定组织中人的行为规律

10.公文签发之前,应该由发文机关的()进行审核。

A.上级机关B.职能部门C.机关领导D.办公厅(室)

11.平行文是指()。

A.向上级机关报送的公文B.向更高一级上级机关报送的公文C.向下级机关发送的公文D.同级或不相隶属机关之间来往的公文

12.先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是()。

A.讲授法B.研讨法C.实践法D.案例分析法

13.从组织长期利益出发,对于重要性程度高、难度大的工作,采取的绩效管理标准一般应当遵循()的基本原则。

A.只奖不罚B.重奖轻罚C.轻奖重罚D.重奖重罚

14.“三个和尚没水吃”是()的典型表现。

A.群体促进效应B.社会惰化效应C.协同效应D.责任分摊效应

15.公共事业管理的现代观念主要包括法制化、科学化、()和信息化。

A.市场化、标准化B.标准化、社会化C.程序化、市场化D.市场化、社会化

16.“有些情况下,信任是好的,但控制更好;另一些情况下,控制是好的,但信任更好。”关于这段话,下列表述能贴切的是()。

A.控制工作好坏关键在于被控制对象B.控制工作要把握度C.控制工作难度大D.信任可以代替控制

17.收文办理的第二道程序是()。

A.核发B.登记C.签收D.注办

18.行政理性的合法性限度指的是()。

A.依法行政B.合理行政C.民主行政D.高效行政

19.学习型组织的特点不包括()。

A.结构化的B.高度柔性化的C.扁平的D.固化的

20.关于领导作风类型的研究,始于心理学家:

A.勒温B.霍尔平C.布莱克D.费特勒

21.决策是一项复杂的管理活动,有其自身的规律性,需要遵循科学的程序。下列选项正确的是()。

A.发现和分析问题-明确决策目标-制定可行方案-分析比较方案-选择最优方案-实施决策方案

B.明确决策目标-发现和分析问题-制定可行方案-分析比较方案-选择最优方案-实施决策方案

C.明确决策目标-发现和分析问题-制定可行方案-分析比较方案-选择满意方案-实施决策方案

D.发现和分析问题-明确决策目标-制定可行方案-分析比较方案-选择满意方案-实施决策方案

22.根据联合国国际标准产业分类体系,公共事业组织分为三类()。

A.教有类、医疗和社会工作类、其他社区社会和个人服务类

B.教育类、体育类、其他社区社会和个人服务类

C.文教类、医疗和社会工作类、其他社区社会和个人服务类

D.教育类、医疗类、其他社区社会和个人服务类

23.行政理性是根植于政府和政府官员等行为主体的理智能力和道德能力。在实际工作中,行政理性又往往表现为一种()。

A.官僚理性B.经济理性C.选择理性D.有限理性

24.霍桑实验的四个结论中,对职工的定性是()。

A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人

25.下利不属于行政实质正义标准的是()。

A.保持行政者的利益独立性B.以人民权利为最高的正义标准C.彰显社会正义的精神D.保障社会公民之间的平等地位和关系

26.在现代人力资源管理中经常强调团队的作用,这反映了人力资源管理的()。

A.投资增值原理B.互补增值原理C.系统优化原理D.激励动力原理

27.同级机关或者不相隶属机关之间适宜采用的公文种类是()。

A.报告B.函C.请示D.通知

28.公共事业管理的主体主要是:

A.政府B.司法机构C.人民团体D.非政府组织

29.()认为,管理就是“确切地知道你要别人去干些什么,并注意用最好最经济的方法去干”。

A.弗雷德里克·泰勒B.享利·法约尔C.赫伯特·西蒙D.哈罗德·孔茨

30.人员素质测评的效度是指测评结果的()。

A.明确性B.敏感性C.一致性D.准确性

31.减少行政自由裁量权可能带来的负面作用和影响,最好的办法就是坚持()的原则。

A.行政公正B.司法监督C.自我约束D.纪律惩处

32.工作丰富化增加了(),即员工对于自己工作的控制程度。

A.工作范围B.工作强度C.工作深度D.工作广度

33.为了对组织的各项活动或工作进行有效控制,管理者在控制过程中必须遵循的原则是()。

A.全程性原则B.全面性原则C.稳定性原则D.及时性原则

34.根据突发公共事件的分类,下列属于事故灾难的是()。

A.洪涝灾害B.恐怖袭击C.环境污染事件D.动物疫情

35.英国学者彼得研究发现,在实行等级制度的组织里,每个人都崇尚()。

A.爬到能力达得到的层次B.爬到能力所不及的层次C.爬到众人仰望的层次D.爬到组织的最高层次

二、多选题(20题)36.亨利·明茨伯格研究发现管理者角色可以进一步组合成三个方面,它们是()。

A.人际关系角色B.挂名首脑角色C.信息传递角色D.决策制定角色E.资源分配者角色

37.创新是把一种从没有过的生产要素和生产条件的“新组合”引人生产体系,包括()。

A.引进新产品B.引用新技术C.实现企业的新组织D.开辟新市场E.改进生产装备设施

38.职能部门化的局限性表现在()。

A.难以形成统一的政策B.不利于高级管理人员的培养C.不利于产品结构的调整D.部门之间活动不协调

39.下列活动属于教育事业管理范畴的有()。

A.确立教育发展规划B.制定教育政策C.颁行教育法规D.管理教育市场E.保障教育经费

40.面试时常见的偏见有()。

A.第一印象B.晕轮效应C.暗示诱导D.个人偏见E.相对标准

41.员工培训的目标有()。

A.补充知识B.发展能力C.转变观念D.放松身心E.交流信息

42.人员配备应包括的原理有()。

A.民主化原理B.职务要求明确原理C.责权利一致原理D.用人之长原理

43.背景调查内容应以()为原则。

A.简明B.实用C.详细D.全面E.可信

44.下列属于客观行政责任的有:

A.公共行政人员对上级的责任

B.公共行政人员对民选代表的责任

C.公共行政人员对选举的官员的责任

D.公共行政人员对公民的责任

E.公共行政人员对职业的忠诚与信仰

45.下列属于组织变革的是()。

A.综合性变革B.结构性变革C.文化主导型变革D.以人为中心的变革

46.亨利·明茨伯格认为管理者的角色主要有()。

A.计划类角色B.人际关系类角色C.信息类角色D.改革创新类角色E.决策类角色

47.下列符合公文保密制度规定的有()。

A.应合理规划文件的秘密等级和保密期限

B.不得用普通邮递或电子邮件方式传递秘密文件

C.未经批准不得转借、复印、摘录、私存秘密文件

D.不随便将秘密文件携带出办公室、阅文室

48.中国近代的行政伦理思想,主要体现为()。

A.维护国家的独立和主权B.提倡民权C.强调对权力的制约和监督D.坚持人民的利益高于一切E.由改良到共和

49.公共事业管理与行政管理的逻辑起点不同,所构成的管理体系也不尽相同。两者的主要区别有()。

A.管理对象不同B.管理主体不同C.管理方法手段不同D.管理所依托的权力不同E.管理主体的财政地位不同

50.计划工作的基本原理包括()。

A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原则D.改变航道原理

51.下列属于公文格式组成部分的有()。

A.份号和密级B.发文机关标识C.主送机关D.标题和正文E.发文机关署名

52.小王大学毕业刚到机关,他为人勤奋好学,为提高公文写作水平,他私下找到单位文印室的文印员,从其办公电脑里,把单位近两年印发的各种公文都拷贝了一份,其中还包括一份标有“秘密”字样的公文,然后全部存放到自己的办公电脑里,方便在日常工作中学习借鉴。对该事件说法正确的是()。

A.小王在得到文印员允许的情况下可以拷贝公文

B.文印员犯有文件管理失职的行为

C.小王的做法属于私自拷贝公文行为

D.小王的行为应该给予鼓励

53.伦理作为一种特殊的社会意识形态,是依靠()来维系的。

A.法律B.社会舆论C.传统习俗D.规章制度E.内心信念

54.社会团体应当具有()的特征。

A.非政府性B.自愿性C.共同性D.营利性E.自我约束性

55.下列关于授权的说法,正确的有()。

A.授权必须要保证命令统一

B.授权意味着责任的转移

C.授权是一个过程

D.授权有一整套的规章制度去规范

E.授权要遵守适度原则

参考答案

1.C第一步,本题考查管理学基本原理。第二步,公共危机事件是指一种危及全体社会公众的整体生活和共同利益的突发性和灾难性事件。从概念可以得出其具有下列特点,连锁破坏性、突发性、高度不确定性、紧迫性、公众性。

2.B本题考查人力资源管理。A项错误,职业生涯,是指一个人通过对自身情况和客观环境的分析,确立自己的职业目标,获取职业信息,选择能实现该目标的职业,并且为实现目标而制定的行动计划和行动方案。每个人的职业生涯都有其独特性,一个人在其一生中只有一个职业生涯经历。B项正确,职业生涯,是指一个人一生在职业岗位上所度过的、与工作活动相关的连续经历,是一个连续性的过程。C项错误,职业生涯,是一个动态变化的过程,在不同的发展时期有其不同的特点,不是稳定不变的。D项错误,职业生涯,是指一个人一生在职业岗位上所度过的、与工作活动相关的连续经历,其并不包含在职业上成功与失败或进步快与慢的含义。也就是说,不论职位高低,不论成功与否,无论发展、提升与否,都属于职业生涯的范畴。故正确答案为B。

3.A“德”与“孝”:传统行政伦理的逻辑起点;“礼”与“仁”:传统行政伦理的理据。“礼”与“仁”是儒家全部政治伦理的核心概念,也是传统行政伦理的深层理据。

4.C

5.C轮式沟通网络属于控制型网络,只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心。此网络集中化程度高,解决问题的速度快。组织成员的满意程度低,士气低落。轮式网络是加强组织控制、争时间、抢速度的一个有效方法。C项正确,当选;

6.C第一步,本题考查管理学基本原理。第二步,群体构成指的是群体成员的身份特征的有机组合,可分为群体成员的年龄结构、能力结构、知识结构、性格结构等。群体的结构对群体行为和工作成果有重要影响。群体成员搭配得当,则能使群体各成员协调一致,密切配合,从而提高工作效率。群体成员搭配不当,则会使群体涣散,从而降低工作效率。现代企业中职工离职很多是因为群体成员搭配的问题。在预测群体成员离职率方面,群体构成更具有意义。

7.B提高一个组织的管理水平关键在于提高组织中管理者的素质。

8.D授权的步骤包括:建立责任、分流职责、委任职权,不包括D选项责任下放

9.C组织行为学定义为:综合运用各种与人的行为有关的知识,采用系统分析的方法,研究各类组织中人的工作行为规律,从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力,以便更有效地实现组织目标的一门学科。C项正确

10.D第一步,本题考查公文处理知识。第二步,根据《党政机关公文处理工作条例》第二十条,公文文稿签发前,应当由发文机关办公厅(室)进行审核。

11.D本题主要考查公文基础知识。A项错误,下级机关向所属上级机关的发文属于上行文。B项错误,下级机关越过自己的直接领导机关向更高的上级领导机关报送的功能位属于越级行文。C项错误,上级机关对所属下级机关的发文属于下行文。D项正确,平行文,是指向同级机关以及不相隶属机关行文。故正确答案为D。

12.B本题考查人力资源管理。A项错误,讲授法,是指通过培训者讲授或演讲的方式来对受训人员进行培训,这是最为普遍也是最为基本的一种培训方法,往往是由讲师讲解为主。B项正确,研讨法,又称“讨论法”,是指由培训者和受训者共同讨论并解决问题的一种培训方法,经常是由讲师提出议题,然后进行讨论。C项错误,实践法,是指让员工实际体验不同岗位工作,来对员工进行培训开发,如工作轮换法、临时派遣法。D项错误,案例分析法,是指给受训者提供一个现实的案例,首先让他们自己独立地去分析这个案例,然后再和其他受训者一起讨论,从而提出自己对问题的解决办法。故正确答案为B。

13.B本题考查人力资源管理。绩效管理,是现代企业在人力资源管理中的一个重要核心的内容,就是制定、评价及改进员工在本职工作岗位上的工作行为及工作成果的管理过程。绩效管理中根据绩效考评的结果给予员工奖励或者惩罚,当面对组织中重要性程度高的工作时,提高员工工作积极性、实现组织目标非常重要,因此,应该采取“重奖”的手段以激发员工积极性。当面对组织中难度大的工作时,因为工作具有较大的不确定性,此时为了激发员工工作积极性,应该给予员工较大的“试错权”即“轻罚”。故正确答案为B。

14.B所谓社会惰化,是指个人与群体其他成员一起完成某种事情时,或个人活动时有他人在场,往往个人所付出的努力比单独时偏少,不如单干时出力多,个人的活动积极性与效率下降的现象,也称之为社会惰化作用。责任分散效应也称为旁观者效应,是指对某一件事来说,如果是单个个体被要求单独完成任务,责任感就会很强,会作出积极的反应。但如果是要求一个群体共同完成任务,群体中的每个个体的责任感就会很弱,面对困难或遇到责任往往会退缩。因为前者独立承担责任,后者期望别人多承担点儿责任。“责任分散”的实质就是人多不负责,责任不落实。B项正确

15.D本题考查公共事业管理。公共事业管理的现代观念主要包括:①法制化:指通过建立健全法律法规体系,对公共事业进行管理;②科学化:指根据社会主义市场经济发展的客观要求,运用科学的思想、理论和技术,构建合理的公共事业管理体制;③市场化:指改变过去通过行政手段配置事业资源的状况,主要依靠市场来配置事业资源,并通过公共事业组织之间的竞争来提高公共服务的供给效率和服务;④社会化:指打破国家兴办公共事业的单一体制,鼓励民间投资和兴办公共事业,实现公共事业组织的多元化;⑤信息化:指采用信息化与网络化的管理平台。故正确答案为D。

16.B本题考查管理学基础。控制是指为了确保组织内各项计划按规定去完成而进行的监督和纠偏的过程。在管理学中,信任是指信任方放弃了对被信任方的监督和控制的能力,宁愿使自己暴露弱点处于具备风险的环境中,相信对方不会损害自己利益的信念。A项错误,题干中并未体现控制工作的好坏与被控制对象的关系,是无关选项。B项正确,题干中“有些情况下,信任是好的,但控制更好;另一些情况下,控制是好的,但信任更好”指的是有些情况下,信任对方不去进行监督是有好处的,但是控制可能是更好的,有利于防止权力的滥用和纠正偏差;另一些情况下,控制对其管理是有利的,但是信任对方,充分授权可能是很好的,可以激发下属的工作热情和积极性。所以,题干中表述的是控制工作要把握度,既不能过分地控制,也不能过分地信任,要两者相结合。C项错误,题干中并未体现工作难度大,是无关选项。D项错误,信任不能取代控制,两者在管理过程中可以相互结合,使管理活动开展得更加顺利。故正确答案为B。

17.B

18.A

19.D学习型组织是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。D选项固定化不包括在内。

20.A第一步,本题考查管理学基本原理。第二步,美国心理学家勒温早在1939年就开始进行有关领导作风类型的研究。他以权力定位为基础,将领导者的作风分为专制(靠权力和强制命令让人服从)、民主(以理服人、以身作则)和放任(无政府管理)三种类型。

21.D

22.A公共事业组织是ISIC体系的一大类。包括教育类:小学教育、中学教育、大学教育,成人教育及其他。医疗和社会工作类:医疗保健;兽医,社会工作;其他社区和个人服务类;环境卫生、商会与专业组织,工会;其他会员组织(包括宗教与政治组织),娱乐机构,新闻机构,图书馆,博物馆及文化机构,运动与休闲。

23.D行政理性也是行政主体的一种约束力量,尤其对公共行政人员的欲望、激情等非理性因素起着引导和节制作用。

24.B梅奥的霍桑实验得出的人性假说是“社会人”假说。

25.A界定标准:1.人民权利是最高的正义标准;2.现代行政的目的在于,保障社会公民之间的平等地位和关系;3.行政正义的另一标准在于,对于行政事件的处理是否彰显了社会正义精神。

26.B由于人力资源系统每个个体的多样性,差异性,因此在人力资源整体中只有能力,性格等多方面的互补性,通过互补可以发挥个体能力,并形成整体功能优化。它有知识互补,气质互补,能力互补,性别互补和年龄互补等。这个原理强调人各有所长也各有所短,以己之长补他人之短,从而使每个人的长处得到充分发挥,避免短处对工作的影响,通过个体之间取长补短而形成整体优势,实现组织目标最优化的目标,B正确。系统优化原理:指人力资源系统经过组织、协调、运行、控制,使其整体动能获得最优绩效的理论,C错误。系统动力原理:通过一定的方式激发人的工作热情,包括物质动力(物质的奖罚)、精神动力(成就感与挫折感、危机意识),D错误。投资增值原理是指对人力资源的投资可以使人力资源增值,而人力资源增值是指人力资源品位的提高和人力资源存量的增大,A错误。

27.B《党政机关公文处理工作条例》第八条,公文种类主要有:(十四)函。适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。

28.A第一步,本题考查行政管理知识。第二步,公共事业管理是指政府、公共事业管理组织和民众等综合各种资源、运用多种管理方法为公众解决公共问题、处理公共事务、提供公共产品和公共服务的活动与过程。从这一定义可以看出,公共事业管理的主体是政府。

29.B法约尔认为,管理就是“确切地知道你要别人去干些什么,并注意用最好最经济的方法去干”。B项当选;泰勒认为科学管理的根本目的是谋求最高劳动生产率,最高的工作效率是雇主和雇员达到共同富裕的基础,要达到最高的工作效率的重要手段是用科学化的、标准化的管理方法代替经验管理,A项排除;西蒙认为管理就是做决策,C项排除;哈罗德·孔茨是管理过程学派的主要代表人物之一。管理过程学派又称管理职能学派,是孔茨和西里尔·奥唐奈首先提出的。这一理论是在法约尔的一般管理理论基础上发展而来。法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能,孔茨和奥唐奈在仔细研究这些管理职能的基础上,将管理职能分为计划、组织、人事、指挥和控制五项,而把协调作为管理的本质,作为五项职能有效综合运用的结果,D项排除。B项正确。

30.D效度测得是准确性,指的是能都测量出自己想要的内容。所以答案:选D。

31.A如何用法律来控制、规范它的行使,从而尽量减少行政自由裁量权可能带来的负面作用和影响,而行政公正的原则实质上是防止滥用自由裁量权的一整套规则。

32.C工作丰富化是指在工作中赋予员工更多的责任、自主权和控制权,工作丰富化垂直地增加工作内容。

33.B对组织的各项活动或工作进行有效控制,管理者在控制过程中必须遵循的原则是全面性原则。

34.C本题考查公共事业管理。《国家突发公共事件总体应急预案》中,根据突发公共事件的发生过程、性质和机理,将突发公共事件主要分为以下四类:①自然灾害。主要包括水旱灾害,气象灾害,地震灾害,地质灾害,海洋灾害,生物灾害和森林草原火灾等。②事故灾难。主要包括工矿商贸等企业的各类安全事故,交通运输事故,公共设施和设备事故,环境污染和生态破坏事件等。③公共卫生事件。主要包括传染病疫情,群体性不明原因疾病,食品安全和职业危害,动物疫情,以及其他严重影响公众健康和生命安全的事件。④社会安全事件。主要包括恐怖袭击事件,经济安全事件和涉外突发事件等。A项错误,洪涝灾害属于自然灾害。B项错误,恐怖袭击属于社会安全事件。C项正确,环境污染事件属于事故灾难。D项错误,动物疫情属于公共卫生事件。故正确答案为C。

35.B

36.ACD

37.ABCD所谓创新,就是“建立一种新的生产函数”,把一种从来没有过的关于生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系,包括引进新产品、引用新技术、开辟新市场、控制原材料的新供应来源和实现企业的新组织等五种情况。

38.BCD职能部门化的局限性是:部门之间活动不协调;不利于产品结构的调整;不利于高级管理人员的培养。故本题正确答案为BCD。

39.ABCDE第一步,本题考查管理学基本原理知识。第二步,广义的教育管理是以整个国家教育系统的管理作为自己研究的对象。确立教育发展规划,是指政府对一定时期内教育发展的规模和要达到的水平所进行的设计。教育市场管理,主要指对教育市场中各类教育者的管理,营造一个公办和民办教育共同发展,学校和企业有机结合的教育市场。制定教育政策,教育政策是一个政党和国家为实现一定历史时期的教育发展目标和任务,依据党和国家在一定历史时期的基本任务、基本方针而制定的关于教育的行动准则。颁行教育法规,保障教育经费,即采用政府财政投入和受教育者付费相结合的方式。我国采用小学和初中实行九年制义务教育,主要由政府买单;而在高中到高等教育的阶段则由政府和消费者共同买单的形式。

40.ABDE第一印象、晕轮效应、个人偏见、相对标准均属于面试中常见偏见。暗示诱导不属于面试常见偏见,暗示诱导是指在无对抗的条件下,用含蓄、抽象诱导的间接方法对人们的心理和行为产生影响,从而诱导人们按照一定的方式去行动或接受一定的意见,使其思想、行为与暗示者期望的目标相符合。在面试中面试官不会去诱导面试者做出一定行为。故C项错误。

41.ABCDE具体说来,培训就是有计划的帮助员工学习与工作相关的基本能力的过程,培训的目的在于使员工的知识、技能、态度以及行为发生改进,从而使其发挥最大潜力以提高工作绩效。员工培训包含多重目的,其中主要有以下几种:1.建立和完善优秀的企业文化,提高和增强员工的自我意识水平2.增强组织或个人的应变和适应能力3.满足员工自身发展的需求4.更新知识技能,提高工作能力,改善绩效水平。

42.BCD人员配备的原理有以下几种:①职务要求明确原理是指对主管职务及相应人员的需求越是明确,培训和评价主管人员的方法越是完善,主管人员工作的质量也就越有保证。②责权利一致原理是指组织越是要尽快地保证目标的实现,就越是要主管人员的责权利一致。③公开竞争原理是指组织越是想要提高管理水平,就越是要在主管职务的接班人之间鼓励公开竞争。④用人之长原理是指主管人员越是处在最能发挥其才能的职位上,就越能使组织得到最大的收益。⑤不断培养原理是指任何一个组织越是想要使其主管人员能胜任其所承担的职务,就越是需要他们去不断地接受培训和进行自我培养。

43.AB背景调查内容应以简明、实用为原则。内容简明是为了控制背景调查的工作量,降低调查成本,缩短调查时间,以免延误上岗时间而导致用人部门人力紧张,影响业务开展。内容实用是指调查的项目必须与拟任职位需求高度相关,以避免查非所用,用者未查。

44.ACD第一步,本题考查行政管理知识。第二步,A、C、D项:客观责任是指由社会、组织或他人,通过法律的、道德舆论的形式所施加的、要求责任主体务必承担的义务和责任。常常以“角色期望”的形式给人直观的感受。公共行政人员应当履行的客观责任,就是国家、各种组织和民众对于“公共行政管理者”这一公职角色的扮演者所赋予的期望总体。行政人员应承担三种客观行政责任,首先,公共行政人员最为直接地对他们组织的上级负责。其次,公共行政人员对民选官员负责。最后,公共行政人员要对公民负责。

45.AD根据组织变革的侧重点,可以将其分为5种类型:综合性变革、结构性变革、技术主导型变革、以人为中心的变革、以任务为基础的变革。故选ABD。

46.BCE亨利·明茨伯格是管理者角色学派的代表人物,他在组织管理学方面的主要贡献在于对管理者工作的分析。1973年,明茨伯格在《管理工作的实质》一书中揭示了管理者的三大类角色:人际角色、信息角色、决策角色。其中,人际关系类包括挂名首脑、联络员和领导者;信息类包括监听者、传播者和发言人,决策类包括企业家、障碍处理者、谈判者和资源分配者。

47.ABCD借阅公文,要严格履行批准、登记、签字、移交、回收、清点、核查、注销等手续.用后及时退还。秘密公文不得私自带出办公室,确因工作需要必须携带秘密公文外出的,须经主管领导批准并采取安全措施。工作人员调离工作岗位时,应当就个人保管和借用的公文按照有关规定及时移交、清退。秘密等级是指涉密公文的保密程度,分“秘密”“机密

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