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文档简介
校园安保服务人员培训计划方案保安员培训计划方案根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的治安管理、消防知识、军事技能等培训。全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。从而规范保安工作,使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要,特制定本培训方案。一、培训内容全部课程分为业务理论知识和技能训练两大科目。其中理论知识内容包括:保安理论知识、消防基本知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。工作技能训练内容包括:岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。其中理论常识以保安服务管理条例、行为规范以及岗位操作流程为重点必须掌握运用(理论考核重点),急救知识和法律常识为了解知识。技能方面主要以单个军人队列动作为依据也作为考核重要项目(队列动作的训练能体现出个人的精神面貌以及心理素质)以体能为辅加强人员身体素质锻炼(从而观察人员心性以及吃苦意识和团队精神)其他科目为了解科目须在后期工作中加强训练以达到能熟练运用二、培训的目的及要求:通过培训使保安熟悉我中心的基本情况和要求,明确保安工作的相关规定和制度。掌握保安的基本业务技能和值班要求,增加保安人员文明执勤,礼貌待人的服务意识。能按照工作标准化、服务规范化、管理制度化的要求,不断提高服务、安全规范的效率和质量,确保工作任务的完成。1、提高全体保安人员综合素质,树立良好的企业形象。2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为用人单位提供高效、周到的服务。3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景三、培训方案根据领导指示和实际情况。负责人对本项目下所有人员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体待上岗人员全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有人员进行筛选和调整。培训时间1、培训时间为1周。2、培训以操课和理论(无特殊情况不允许占用操课时间),时间安排根据具体情况由值班员灵活安排。培训地点:公司指定地点培训纪律:为保证全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,制定以下几条纪律:1、不得无故不参加培训,违者报上级做出相应处理(无故不参加培训,不服从管理者不予录用)2、培训时应做到不早退不迟到3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项5、考核管理培训结束后,对全参训人员进行考核评定,择优选拔录用训练内容1:军事队列训练内容2:擒敌拳图解3:防爆器材的使用4:警棍盾牌操图文教材5:应急棍术6:防暴队形的运用7:理论知识(《保安服务管理条例》、《岗位操作流程》、《消防理论知识》、《行为规范》)8:交通指挥手势细则9:体能训练要求保安岗位培训1上岗前向每位新入职的保安员介绍负责辖区情况、工作纪律、操作要求和岗位职责。2上岗前必须掌握保安、通讯及消防设备器材的使用和操作;3新入职的保安员须进行3一5天时间进行培训实习,掌握本职工作和基本技能,然后开始正式上岗;保安在岗培训保安培训,根据每年制定的保安部制定的培训计划,拟订保安培训方案,通过授课与实际操作相结合的方式,分月、季定期进行培训,从而提高保安员的警慢性、“四防”意识、应变能力和身体素质,使其掌握基本技能;消防培训:根据每年制定的保安部内部制定的培训计划,拟订消防培训方案、年度消防演习计划安排及灭火等培训内容,通过授课与实际操作相结合的方式,分月、季定期进行培训,从而达到提高保安员的防火意识、掌握灭火抢救能力的目的;每位保安员必须根据培训计划参加公司和部门组织课程,培训前进行书面通知,并要求每位参加培训的人员在员工培训签到表上签到。培训要求入、培训期间,不得迟到、早退、旷
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