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文档简介

2023年军队文职公开招录《管理学》高频题库(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.决议最基本的特点是()。

A.决策性B.指导性C.程序性D.表决性

2.关于组织内人力资源培训与开发的表述,正确的是()

A.培训与开发的目的是提升员工敬业能力

B.培训与开发的主体是培训老师

C.培训与开发的对象是组织中面临晋升或者不符合职位要求的员工

D.培训与开发的内容应当与员工的工作相关

3.要提高一个组积的管理水平,关键在于提高()。

A.行动中决策者的水平B.组织中管理者的素质C.计划中领导者的能力D.评估中体系指标的合理

4.在儒家政治伦理里,()是约束人与人之间社会关系的基本准则。

A.乐B.仁C.礼D.智

5.根据赫茨伯格的“双因素理论”,()可以防止把激励因素变成保健因素,同时挖掘和提升保健因素的激励作用。

A.采用差别计件工资制度

B.将奖金转换为津贴,按工作年限分配

C.暗示下属,将来要提升他们

D.培养大家“只低头拉车不抬头看路”的勤奋工作意识

6.原则上讲,不能实施联合发文的机构是:

A.同级政府部门之间B.上级部门和下级政府之间C.军事机关同级部门之间D.政府部门与人民团体之间

7.关于行政程序正义原则,下列表述不正确的是()。

A.行政程序的设置必须符合社会正义价值

B.行政程序必须具有现实操作性

C.行政程序必须公开透明

D.行政程序必须保障个体的人权

8.美国学者库伯对公共行政人员面临的客观行政责任进行了系统阐释,他的基本观点不包括()。

A.对上级负责B.对民选代表和选举的官员负责C.对公民负责D.对国家负责

9.组织变革时会遇到来自各方面的阻力,下列描述中不属于个体阻力的是()。

A.习惯B.对未知的恐惧C.工作收入D.对已有资源分配的威胁

10.社会学习理论认为榜样对个体的影响过程主要包括:注意过程、保持过程、动力复制过程和()。

A.强化过程B.延续过程C.减弱过程D.遗忘过程

11.公共行政角色具有政治性的主要原因是:

A.角色的多元化和异质性B.角色的唯一性和异质性C.角色的多元化和同质性D.角色的唯一性和同质性

12.关于薪酬管理的原则,表述正确的是()。

A.公平原则是薪酬管理系统的基础,它强调按劳分配

B.薪酬管理应坚持稳定性原则,随意改变薪酬水平会引起不公平

C.薪酬管理政策是组织内部的事,不受环境的影响和制约

D.组织的薪酬体系应以组织获取最大经济利益为原则

13.行政程序正义的首要价值在于()。

A.维护行政程序的理性选择功能

B.行政程序结构具有公开性

C.行政程序结构具有调动公民参政的积极作用

D.保证公共权力不偏离公共利益方向

14.组织文化是组织在长期的生存和发展过程中逐步形成的,其中()是最根本的。

A.精神层B.制度层C.器物层D.思维层

15.上世纪30年代,美国著名心理学家、群体动力学的创始人库特·勒温提出,任何行为都是个体与()相互作用的产物。

A.认知B.归因活动C.环境D.变革

16.关于批复的写作要求,下列说法不正确的是:

A.针对性要强B.观点要明确C.不宜立即作出答复D.表达要准确

17.最早意识到行政伦理问题的是英国著名学者:

A.伊顿B.威尔逊C.古德诺D.魏劳毕

18.“静默语”即不知不觉中向周围的人发出的信号。下列关于“静默语”说法正确的是()。

A.不属于沟通,属于视觉印象

B.属于非语言沟通

C.不属于沟通,因为这是别人的看法,而沟通应是主动行为

D.不属于沟通,沟通应是信息双向交流的过程

19.工作绩效评价应当尽量客观全面。因此,在工作绩效评价过程中应该注重避免()带来的问题。

A.首因效应B.晕轮效应C.辐射效应D.关系效应

20.访谈法是工作分析方法的一种,访谈主要内容中最为核心的是()。

A.工作报酬B.工作程序C.工作性质和范围D.工作环境

21.关于决策,正确的说法是()。

A.决策是管理的基础B.管理是决策的基础C.决策是调查的基础D.计划是决策的基础

22.假如一个组织中小道消息盛行,而正式沟通的消息较少,这意味着该组织()。

A.组织的沟通渠道顺畅,运作良好

B.组织内人员素质较低

C.非正式沟通促进了组织的信息沟通

D.正式沟通存在问题,需要重点关注和解决

23.根据突发公共事件的分类,下列属于事故灾难的是()。

A.洪涝灾害B.恐怖袭击C.环境污染事件D.动物疫情

24.管理的要素不包括:

A.管理主体B.管理客体C.管理方法D.管理法规

25.军事公文属于()。

A.法定公文B.专用公文C.业务文书D.日用文书

26.效果评估的四个层次中,衡量受训对象对培训的主观感受和满意程度的是()。

A.学习层B.反应层C.行为层D.结果层

27.决策过程中,如果决策者只知道自然状态的种类及其发生的概率,但决策后何种自然状态发生却不能准确预见。这类决策称为()。

A.确定型决策B.风险型决策C.程序化决策D.模糊决策

28.如无特殊说明,公文中文字一般采用:

A.宋体B.仿宋体C.黑体D.楷体

29.管理环境作为外部因素,对管理活动的影响,归根结底是通过对()的影响来实现的。

A.管理主体B.管理方法C.管理理念D.管理制度

30.随着人类社会进入信息时代,官僚制组织呈现出新的发展趋势。关于官僚制组织发展趋势,下列表述不正确的是()。

A.组织结构由金字塔式向扁平化发展

B.组织沟通方式由单向式向双向互动、多元互动转变

C.组织控制方式由有形化的制度控制向虚拟化的弹性控制转变

D.组织领导方式由统一领导、统一指挥向多头领导转变

二、多选题(20题)31.关于公平理论的说法,正确的有()。

A.不公平会影响积极性

B.人们通常习惯于将自已现在的报酬及所做的贡献,和他人的报酬及贡献进行比较。当比值相等时,才会觉得公平,否则,就感到不公平

C.公平理论中对投入和报酬的理解是一种主观判断,会产生主观评价误差

D.除了横向比较外,人们也经常做纵向比较

E.只做横向比较

32.下列属于组织变革的是()。

A.综合性变革B.结构性变革C.文化主导型变革D.以人为中心的变革

33.职能部门化的局限性表现在()。

A.难以形成统一的政策B.不利于高级管理人员的培养C.不利于产品结构的调整D.部门之间活动不协调

34.中国近代的行政伦理思想,主要体现为()。

A.维护国家的独立和主权B.提倡民权C.强调对权力的制约和监督D.坚持人民的利益高于一切E.由改良到共和

35.社会团体应当具有()的特征。

A.非政府性B.自愿性C.共同性D.营利性E.自我约束性

36.根据行文规则,向上级机关行文,应当遵循的规则有()

A.党委、政府的部门向上级主管部门请示、报告重大事项,应当经本级党委、政府同意或者授权

B.请示应当一文一事

C.下级机关的请示事项,可以本机关名义原文转报上级机关

D.为了办事方便高效,可以在报告等非请示性公文中夹带请示事项

E.受双重领导的机关向上级机关行文,必要时抄送另一个上级机关

37.员工培训的目标有()。

A.补充知识B.发展能力C.转变观念D.放松身心E.交流信息

38.目标管理自身的缺点有()。

A.目标管理理论尚未普及宣传B.适当的目标不易确定C.可能增加管理成本D.奖惩完全匹配不容易做到

39.薪酬确定的原则包括()。

A.体现员工价值B.待遇公平合理C.坚持高薪高酬D.保持竞争能力E.遵循战略导向

40.计划是管理的首要职能,其工作程序和内容包括()。

A.活动条件研究B.制定业务决策C.编制行动计划D.提出具体要求

41.根据控制的手段可以把控制分为()。

A.预先控制B.事后控制C.直接控制D.间接控制

42.创新是把一种从没有过的生产要素和生产条件的“新组合”引人生产体系,包括()。

A.引进新产品B.引用新技术C.实现企业的新组织D.开辟新市场E.改进生产装备设施

43.影响薪酬设定的因素有()。

A.企业的组织文化B.企业的经营性质与内容C.企业的支付能力D.当地生活水平E.地区、行业特点

44.关于人力资源和人力资本关系的说法,正确的有()。

A.两者都是以人为基础而产生的概念

B.两者研究对象一致

C.人力资源是由投资而形成的

D.人力资源强调的是人力的重要性

E.两者计量形式相同

45.亨利·明茨伯格研究发现管理者角色可以进一步组合成三个方面,它们是()。

A.人际关系角色B.挂名首脑角色C.信息传递角色D.决策制定角色E.资源分配者角色

46.关于组织变草,下列说法正确的有()。

A.组织变革的根本动因,是外部环境变了

B.不变革的组织是没有生命力的,必然会灭亡

C.盲目的变革同样会使组织灭亡,甚至更快

D.人员变革不属于组织变革的范畴

E.社会政治经济法律因素,有可能成为组织变革的动力

47.亨利·明茨伯格认为管理者的角色主要有()。

A.计划类角色B.人际关系类角色C.信息类角色D.改革创新类角色E.决策类角色

48.下列属于客观行政责任的有:

A.公共行政人员对上级的责任

B.公共行政人员对民选代表的责任

C.公共行政人员对选举的官员的责任

D.公共行政人员对公民的责任

E.公共行政人员对职业的忠诚与信仰

49.下列关于授权的说法,正确的有()。

A.授权必须要保证命令统一

B.授权意味着责任的转移

C.授权是一个过程

D.授权有一整套的规章制度去规范

E.授权要遵守适度原则

50.公共事业管理与行政管理的逻辑起点不同,所构成的管理体系也不尽相同。两者的主要区别有()。

A.管理对象不同B.管理主体不同C.管理方法手段不同D.管理所依托的权力不同E.管理主体的财政地位不同

参考答案

1.A决议适用于会议讨论通过的重大决策事项。1.决策性。决议是针对重大问题和重大事项所做出的决策,一经形成,就会在较大范围内对党内的工作和生活造成重大影响。2.权威性。决议作为党的领导机关用于重要决策事项的公文,是在党的高级领导机构的会议上研究、讨论后形成的,代表着发文机关的意志,一经发布,其下属党组织和党员必须严格遵守,认真落实,不得违背,具有很强的权威性。3.严格的程序性。决议必须经会议讨论,并经表决通过之后才能形成,有严格的程序性。

2.D本题考查人力资源管理。A项错误,培训与开发的目的不仅仅是提升员工敬业能力,还有改善企业绩效、增进企业的竞争优势、提高员工的满意度、培育企业文化、增强企业对优秀人才的吸引力等。B项错误,培训与开发是企业向员工提供工作所必需的或未来工作中所需要用到的知识与技能,并依据员工需求与组织发展要求对员工的潜能开发与职业发展进行系统设计与规划的过程。因此,培训与开发的主体是企业。C项错误,培训与开发的对象是组织中所有员工。D项正确,培训与开发的内容应当与员工的工作相关,有针对性的展开培训与开发。故正确答案为D。

3.B提高一个组织的管理水平关键在于提高组织中管理者的素质。

4.C本题考查行政伦理学。“仁、义、礼、智、信”是儒家提倡的道德准则,出自《孟子·告子上》,为历代儒客推崇。“礼”与“仁”是儒家全部政治伦理的核心概念,也是传统行政伦理的深层依据。A项错误,“乐”属于“六艺”之一。六艺,指中国周朝贵族教育体系中的六种技能,即:礼、乐、射、御、书、数。其中“乐”是指音乐,“乐”则负责调和人的性情,人的喜怒哀乐之情,都可以通过乐来表达,同时也可以在乐声中化解。B项错误,“仁”是儒家学说的核心。“仁”的内容包涵甚广,其核心是爱人,也就是人们互存、互助、互爱的意思。C项正确,“礼”的概念在西周就出现,而且已经称为了政治统治的一种重要的国家意识形态。一方面,“礼”是约束人与人之间的社会关系的基本准则;另一方面,礼也是更人性行动的准则。D项错误,“智”,即“知”,明白是非、曲直、邪正、真妄,即人发为是非之心,文理密察,是为智也。故正确答案为C。

5.C赫兹伯格认为存在着两种不同类型的激励因素。一类是能促使人们产生工作满意感的因素,称为激励因素;另一类是促使人们不产生不满的因素,称为保健因素。激励因素的改善,往往能给员工以很大程度的激励,产生工作的满意感,有助于充分调动员工的积极性。保健因素系指和工作环境或条件相关的因素,这些因素处理不当,或者说这类需要得不到基本的满足,会导致员工的不满,甚至严重挫伤其积极性;反之,满足这些需要则只能防止员工产生不满情绪。C项正确。

6.D第一步,本题考查行文规则知识并选错误项。第二步,根据《党政机关公文处理工作条例》第十七条,同级党政机关、党政机关与其他同级机关必要时可以联合行文。属于党委、政府各自职权范围内的工作,不得联合行文。党委、政府的部门依据职权可以相互行文。部门内设机构除办公厅(室)外不得对外正式行文。联合行文必须是同级机关才可以,政府部门与人民团体之间没有标明是否同级,理论上是不能联合发文的。

7.D行政程序的设置与安排必须符合社会正义价值;2.行政程序必须具有现实可操作性;3.行政程序必须公开透明。

8.D库珀认为,“责任是构建行政伦理学的关键概念。”客观行政责任是指法令规章以及上级交付的客观应尽的义务责任。包括公共行政人员对上级的责任;公共行政人员对民选代表和选举的官员的责任;公共行政人员对公民的责任。

9.D(一)个体因素:(1)变革导致个人对未来产生不安全感和恐惧感。(2)变革与个人以往的习惯、价值观发生冲突时,也会引起员工对组织变革的抵制。(3)能力或资源不足产生的阻力。(4)对变革倡导者的不满或变革倡导者个人能力不足。(5)性格因素;(二)群体因素:(1)群体惯性。(2)对专业知识的威胁。(3)对原有资源分配的威胁。(三)组织因素:(1)领导班子没有达成共识、班子缺乏强势作风及紧盯不懈。(2)管理层不积极参与。(3)没有与改革相适当的组织结构或管理制度。(4)忽视了文化的重塑,没有将变革根植于企业文化。D项正确。

10.A本题考查组织行为学。社会学习理论是操作性条件反射的扩展,认为个体不仅是通过直接经验进行学习,还通过观察或听取发生在他人身上的事情而学习。榜样影响是社会学习理论的核心,榜样对个体的影响包括的过程:①注意过程,②保持过程,③动力复制过程,④强化过程。故正确答案为A。

11.A第一步,本题考查管理学基本原理。第二步,角色的多元化与异质性是公共行政角色具有政治性的主要原因。角色多元化指的是每一个角色都代表着一系列连带的义务与利益,这些义务和利益是任何行政人员在成长过程中必须承担和拥有的。角色的异质性源于每个角色中都有两种对抗性利益的存在,即维护个人经济利益与维护公众利益。行政角色的政治属性根源于这种紧张关系。当我们放弃自己的其他利益以换取我们为之工作的组织单位的利益时,行政角色的政治属性就具备了形成的动力。两种特性共同作用给公共行政角色带来了政治性。

12.A本题考查人力资源管理。A项正确,公平原则,是指包括员工内在心理感受的内在公平,以及与同行、同地区其他企业相比具有竞争性的外部公平,是薪酬管理的基础,也是薪酬管理的首要原则,它强调按劳分配。B项错误,薪酬管理应该坚持激励性原则,是指根据员工的能力和贡献大小而适当拉开收入差距,甚至应该对于表现特别突出的员工给予不定期或者定期的奖励,所以薪酬水平并非保持不变的。C项错误,薪酬管理政策既受到内部因素的影响,如企业经营战略,企业发展阶段,企业财务状况等;也受到外部因素的影响,如国家法律法规与政策,劳动力市场状况,物价水平,其他企业的薪酬状况等。D项错误,薪酬体系虽然强调经济性原则,但并不是以组织获取最大经济利益为原则。不能单单为了经济利益而严控薪酬预算,否则可能将失去能为组织创造更大价值的人才。故正确答案为A。

13.D本题考查行政伦理学。行政程序正义是行政正义最重要的两个维度之一。A项错误,行政程序正义的重要意义在于能够维护行政程序的理性选择功能,即公正合理的程序具有提高从多个备选方案中筛选出更适合公共利益的具体决策方案的功能。B项、C项错误,程序本身就是一种民主的方式,它的开放性的结构要求公民广泛参与,有助于客服理性不足的弊端,因而使选择的结果更具有合理性。D项正确,行政程序正义的首要价值在于,行政程序将应然权利与义务转化为实然的权利与义务,将静态的宪法与行政法律制度转化为动态的政策过程,实现对公共权力的合理性限制,保证公共权力不偏离公共利益方向。故正确答案为D。

14.A组织文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。是企业个性化的根本体现,它是企业生存、竞争和发展的灵魂。组织文化由三个层次构成:(1)表面层的物质文化,称为企业的“硬文化”。包括厂容、厂貌、机械设备,产品造型、外观、质量等。(2)中间层次的制度文化,包括领导体制、人际关系以及各项规章制度和纪律等。(3)核心层的精神文化,称为“企业软文化”。包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等,是企业文化的核心。A项正确。

15.C第一步,本题考查管理学基本原理。第二步,群体动力理论认为,一个人的行为是个体内在需要和环境外力相互作用的结果,故C项正确。

16.C第一步,本题考查公文文种知识并选错误项。第二步,根据《党政机关公文处理工作条例》第八条,(十二)批复。适用于答复下级机关请示事项。批复是回复性公文,批复应该及时,提高办事效率,一般应在收到请示30日内做出,所以不宜立即作出答复一项错误。

17.A第一步,本题考查管理学基本原理。第二步,最早意识到行政伦理问题的是英国著名学者伊顿。1880年他在《英国公务员考试》一文中很明确地把公务员改革作为一个基本的道德行为。在悲叹“长期制造公共权力商品的活动”中,他指出这一活动已污染和麻木了英国关于公共行政这一主题的道德感,以致使公务员的改革比以往困难十倍。

18.B动作、手势、表情等都属于非语言沟通,因此“静默语”也属于非言语沟通。

19.B本题考查人力资源管理。A项错误,首因效应,又称“第一印象效应”,是指交往双方形成的第一次印象对今后交往关系的影响,也即是“先入为主”带来的效果。B项正确,晕轮效应,又称“光环效应”,是指当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后,他还倾向于据此推论该人其他方面的特征,是一种以偏概全、不能全面客观评价员工工作绩效的效应。C项错误,辐射效应,是指射线同物质的相互作用,经常用于比喻某经济区域的发展所带动的相关产业链或周围区域产生联动增长的间接经济效应。D项错误,关系效应,又称为“关系场效应”,是指在角色群体的活动效率中,既可能产生增力作用,也可能导致减力作用。故正确答案为B。

20.C本题考查人力资源管理。访谈法是工作岗位分析中调查分析阶段经常运用的一种方法,是访谈人员就某一岗位与访谈对象,将事先拟定好的访谈提纲进行面对面的交流和讨论,从而收集岗位信息的一种方法。访谈的对象包括该职位的现任者、对该岗位较为熟悉的直接主管人员、与该职位工作联系比较密切的工作人员、任职者的下属等。访谈的内容包括:岗位设立的目的、任职资格、工作程序、工作性质和范围与工作环境等,其中最为重要的是岗位工作的性质与范围。故正确答案为C。

21.A决策是管理的基础。

22.D本题考查管理学基础。A项错误,小道消息盛行,说明非正式沟通中的信息过多,不利于组织沟通,因为非正式沟通难以控制,传递的信息不确切,易于失真、曲解,而且,它可能导致小集团、小圈子,影响人心稳定和团体的凝聚力。因此会造成组织的沟通渠道不顺畅,不利于组织运作。B项错误,正式沟通和非正式沟通都是信息沟通的方式,与组织内人员素质高低无关。C项错误,非正式沟通的优点是沟通形式灵活,直接明了,速度快,省略许多繁琐的程序,容易及时了解到正式沟通难以提供的信息,真实地反映员工的思想、态度和动机等。但题干中并未体现非正式沟通促进了组织的信息沟通,与题意不符。D项正确,小道消息盛行而正式沟通的消息较少,说明该单位正式沟通中信息传递可能存在问题,非正式沟通中的信息过多,需要重点关注和解决。故正确答案为D。

23.C本题考查公共事业管理。《国家突发公共事件总体应急预案》中,根据突发公共事件的发生过程、性质和机理,将突发公共事件主要分为以下四类:①自然灾害。主要包括水旱灾害,气象灾害,地震灾害,地质灾害,海洋灾害,生物灾害和森林草原火灾等。②事故灾难。主要包括工矿商贸等企业的各类安全事故,交通运输事故,公共设施和设备事故,环境污染和生态破坏事件等。③公共卫生事件。主要包括传染病疫情,群体性不明原因疾病,食品安全和职业危害,动物疫情,以及其他严重影响公众健康和生命安全的事件。④社会安全事件。主要包括恐怖袭击事件,经济安全事件和涉外突发事件等。A项错误,洪涝灾害属于自然灾害。B项错误,恐怖袭击属于社会安全事件。C项正确,环境污染事件属于事故灾难。D项错误,动物疫情属于公共卫生事件。故正确答案为C。

24.D第一步,本题考查管理学基本理论并选错误项。第二步,管理的要素包括管理主体、管理客体、管理方法、管理环境等,但是不包括管理法规。

25.B按公文的使用范围分类:(1)通用公文:机关、团体、企事业单位普遍使用的公文。不仅包括15种法定公文,也包括计划、总结等日常事务性公文,还包括条例、章程等法规性公文。(2)专用公文:在一定业务范围内,按特殊需要而专门使用的公文。如军事公文。故本题正确答案选B。

26.B反应层主要考核受训对象的满意度和主观感受,故B项正确。学习层主要针对学员所掌握的技能,知识,进行评估。行为层一般在培训3月到6个月时间进行考核,对比前后员工的行为有哪些得到了改善,哪些没有。结果层主要考核是否达到预期的培训效果,目的,标准。可以用一些指标判定,例如离职率,业绩完成率,废品率等等。所以答案:选B。

27.B本题考查管理学基础。按照决策的风险程度,可以将决策分为:确定型决策、风险型决策和不确定型决策。A项错误,确定型决策是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件能够确定,决策目标也非常明确,对决策实施的结果也能够确定。B项正确,风险型决策是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件比较清楚,也有比较明确的决策目标,但是实现决策目标结果必须冒一定风险。这意味着,决策者只知道自然状态的种类及其发生的概率,但决策后何种自然状态发生是不能准确预见的。C项错误,不确定型决策是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件都不清楚,决策目标也不够明确,对决策的结果也不能控制和预测。D项错误,模糊决策是指在模糊环境下进行决策的数学理论和方法。此时决策者对于环境中信息的掌握是模糊的,信息是不精确的、非定量的信息,无法算出概率。故正确答案为B。

28.B第一步,本题考查公文格式知识。第二步,根据《党政机关公文格式》5.2.2,如无特殊说明,公文格式各要素一般用3号仿宋体字。特定情况可以作适当调整。

29.B第一步,本题考查管理学基本原理。第二步,管理的环境是组织生存发展的物质条件的综合体,它存在于组织界限之外,并可能对管理当局的行为产生直接或间接影响,它主要是通过对管理方法的影响来实现的。

30.D

31.ABCD公平理论认为职工对收入的满意程度能够影响职工工作的积极性,而职工对收入的满意程度取决于一个社会比较过程,一个人不仅关心自己的绝对收入的多少,而且关心自己相对收入的多少。每个人会把自己付出的劳动和所得的报酬与他人付出的劳动和所得的报酬进行社会比较,也会把自己现在付出劳动和所得报酬与自己过去所付出的劳动和所得的报酬进行历史比较,职工个人需要保持一种分配上的公平感,如果当他发现自己的收支比例与他人的收支比例相等,或现在的收支比例与过去的收支比例相等时,他就会认为公平、合理,从而心情舒畅,努力工作,如果当他发现自己的收支比例与他人的收支比例不相等,或现在的收支比例与过去的收支比例不相等时,会产生不公平感,内心不满,工作积极性随之降低。因此ABCD四项均正确。

32.AD根据组织变革的侧重点,可以将其分为5种类型:综合性变革、结构性变革、技术主导型变革、以人为中心的变革、以任务为基础的变革。故选ABD。

33.BCD职能部门化的局限性是:部门之间活动不协调;不利于产品结构的调整;不利于高级管理人员的培养。故本题正确答案为BCD。

34.ABD中国近代行政伦理思想,注重民权保护,强调权利对权力的制约作用,坚持人民利益高于一切,BCD正确。答案为BCD。

35.ABCE社会团体具有非政府性、自愿性和自我约束性,不以营利为目的。

36.ABE第一步,本题考查行文规则并选正确项。第二步,公文的上行文原则,概况起来就是:只主送一个上级,其他抄送,不能抄送下级;部门职权范围内的事项直接报送上级,部门职权范围外的事项先取得授权才能报送上级;以本级机关名义向上级提请下级请示应提出倾向性意见;请示一文一事;不得在报告中夹杂请示的事项;报送公文应当机关对机关;双重领导一方主送,一方抄送。

37.ABCDE具体说来,培训就是有计划的帮助员工学习与工作相关的基本能力的过程,培训的目的在于使员工的知识、技能、态度以及行为发生改进,从而使其发挥最大潜力以提高工作绩效。员工培训包含多重目的,其中主要有以下几种:1.建立和完善优秀的企业文化,提高和增强员工的自我意识水平2.增强组织或个人的应变和适应能力3.满足员工自身发展的需求4.更新知识技能,提高工作能力,改善绩效水平。

38.BCD在实际操作中,目标管理也存在许多明显的缺点,主要表现在:①目标难以制定。组织内的许多目标难以定量化、具体化;许多团队工作在技术上不可解;组织环境的可变因素越来越多,变化越来越快,组织的内部活动日益复杂,使组织活动的不确定性越来越大。这些都使得组织的许多活动制订数量化目标是很困难的。②目标管理的哲学假设不一定都存在。Y理论对于人类的动机作了过分乐观的假设,实际中的人是有“机会主义本性”的,尤其在监督不力的情况下。因此许多情况下,目标管理所要求的承诺、自觉、自治气氛难以形成。③目标商定可能增加管理成本。目标商定要上下沟通、统一思想是很费时间的;每个单位、个人都关注自身目标的完成,很可能忽略了相互协作和组织目标的实现,滋长本位主义、临时观点和急功近利倾向。④有时奖惩不一定都能和目标成果相配合,也很难保证公正性,从而削弱了目标管理的效果。

39.ABD目前企业普遍认为进行有效的薪酬管理应遵循以下原则:①对外具有竞争力原则;②对内具有公正性原则;③对员工具有激励性原则;④对成本具有控制性原则。在实现①②③三个基本原则的前提下,企业应当充分考虑自己的财务实力和实际的支付能力,根据企业的实际情况,对人工成本进行必要的控制。

40.ABC计划是管理的首要职能,管理活动从计划工作开始。具体来说,计划工作的程序和内容如下:活动条件研究;制定业务决策;编制行动计划。而编制行动计划的工作,实质上是将决策目标在时间上和空间上分解到组织的各个部门和环节,对每个单位、每个成员的工作提出具体要求,D项包含在C项里。所以选ABC。

41.CD根据控制的手段可以把控制划分为直接控制和间接控制,预先控制和事后控制是根据控制活动进程的阶段划分的,所以选CD。

42.ABCD所谓创新,就是“建立一种新的生产函数”,把一种从来没有过的关于生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系,包括引进新产品、引用新技术、开辟新市场、控制原材料的新供应来源和实现企业的新组织等五种情况。

43.ABCDEABCDE均为影响薪酬的内部或外部因素,所以答案:选ABCDE。

44.ABD第一步,本题考察人力资源和人力资本关系。第二步,人力资本亦称“非物质资本”,是体现在劳动者身上的资本。人力资源指发展经济和社会事业所需要的具有必要劳动能力的人口。

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