智慧后勤解决方案

智慧后勤解决方案智慧后勤解决方案智慧后勤解决方案智慧后勤解决方案#«e«a合同■理席存・理・V*9Wikiav£»s・•dminftS2tt5 film?昭分詳站子优0宿舎去•整明a议 ■王：«»«*58^：2019-07-101939f^Kfi：0o•WfiA联挙审百仪IMliN201900000001K«*5wsas 公■»«■仗Kd“已09友站内0it•念mi光砂・.會冲6上寿水.9BW.9.au«da*w±«^88片是否纽OSOH«9iTWfi®A：S9BTQ：201M7d02023as余幵抽后勤审核后勤处查询帖子，并回复（含：工作整改）、确认帖子。awua合mrss?nr»awua合mrss?nr»很隽盂童■員於 «?*■鼻 ■■公*admin❸子 伶受理待冷依待餉 KM«M<3M5S»MA■■人WUA^01900000002■议-2019>07.1033■"釣枕20190000000扌■仪砂義-20194)7-10北勇4咨*®电b■文■201900000004®T«»19<l?-1012X>5如网BUT201900000005-2019-07-1010008E^J>AGe・201900000006”华«T«-2019-07-W・會。0@201900000007■仪W9L休■号—0无38201900000008林5BIB!•云-201907309"201900000009RP-201997490907201900000010W.MI腆.云..201907-090«^3服务分析对有效的帖子进行系统分析，得出分析结果。理 钙■理 W曼 ■务—•修舷 Bru公厦 检业监■ 令碗* ，P気min■«給子■饵伽sssn|*8«汁 q討何2019-06-01至2019-06-30RWiTIft 0土BWr■改201904-021093105198002019-04-03190500580B792019-04041003014897892019040SISO3WM9B76第十五章 智慧物业监管平台15.1平台概述智慧物业监管平台能够动态实时管理在学校工作的各家物业公司的工作情况，包扌舌：物业公司资料、物业公司人员、合同、维修等业务管理。该平台能够依据物业服务合同中的服务范围和质量标准对物业服务水平、质量进行有效的监督、考评，包括：现场考评、日常考评、公众考评，并对考评情况进行统计分析。该平台能够提供服务监管功能，使得师生可方便的投诉、咨询，并发布建议和表扬信息。15.2建设内容15.2.1基本资料基本资料模块可以管理物业公司资料、物业公司人员资料，并口根据物业服务合同中的服务范围和质量标准建立标准化服务模板，用于监管和考评。物业公司资料记录各家物业公司的资料，它是客户资料的一部分。ewws台同■畫X处理 ”is殊 0如T砂衣资料 物业公asm物业公司人为2谕rg务僉攻肢低理阪势毛■: ・（含宜内工公只区簽）班.电.术.甩E幵水帔字区相口專弄明叭.MB阪势毛■: ・（含宜内工公只区簽）班.电.术.甩E幵水帔字区相口專弄明叭.MB煖. ・字御隹Z520W电隹 020^45M«7W■电港 02094566758M8 2)1232144^ou8ngw«com■仙间： W-BW5±*®:(X>-12X)0T牛"00—悔00Q区字竺■皿■(金■內直公共&E)E区公共区圧E±8L戸针・不含位I知)s»®Z85*.电细・必3： MT®Dfi4G«<03宜唱盘：枕乞: 23：2044@0angmicanWtTfl: ft—上刊00—，28T«F1403-1600物业公司人员信息记录各家物业公司人员配置、岗位和购买保险情况，并根据合同要求对人员和保险进行跟踪、保存历史资料。可以考虑由物业公司管理人员输入、学校后勤物业中心确认和锁定；也可以批量导入、导出。后台就理 公口 -WW砂贲科 他业公司swBikaaAaw®衍准化程务聂<?»R«aV全”业人J3(»A>fl广企MH型灿创■公內□ 円曰耐份公S3Kflh7UIM：Q2：)6204808(1ME).W328167MSV全”业人J3(»A>fl广企MH型灿创■公內□ 円曰耐份公S3Kflh7UIM：Q2：)6204808(1ME).W328167MS凡*****电活：150183958Wata：广syMmRuii公助e«€fa加MM：««D31CW1MFff：S.■.斤理与林X<rJ*****电么：1WU395网・€L 公骂负聂走■:伍gy：rv4iofii«ioisrai：■、ssttB电iwen«wos«愣厦m・/A «2：150183958» .|Z3I5018395M9结&：淫打书大X业百證■*公耐点味91：gMdrs■:rr«E.fsDiHM：F^®0®!51011mivwnciws■\miJ却科Y电工丁55*EM： F«衿公irrcDjsiCwiiFW：w.觀務》埸oo电7创朗安味IS凡*****4L■喪与砂・*****标准化服务表«H«a 仓伺■逢 E■理 E^fiY •劳台鬆 m«fK»«v«s”公瘴«H«a 仓伺■逢 E■理 E^fiY •劳台鬆 m«fK»«v«s”公瘴"RE书细・£ -MS片资科W1EQB“分41-.卫生砒1001«li■&S»)S3珈/曰，氓仗;/干♦.s:.s.无■庚余atPx^s.无耐感W・元21002必帳寧療齐公共场RB・仪不.aa$3珈/8・歸保演：千♦.S4I.无・l»ra.无・21003公共畅越.茯手•3干R.5；W.无■反铢无翁知（W・210045门.■•»«w11次河：千K是移哇.《»寿諷11005C^SB.沃花・9沁站樓a：无积a^swr.21006砂日恥3we*s^^«：匹卫生・.卫空対；设■拓好.虧Jt光无酝.无斥卷."・.21007B1¥“；脱HB齐.昨干净、无尘灰11008iVMWa1Wfi：航时M3TF4.无尘灰21009MB.夭■«1we；耐斬.时.fees11010”月11^/rt:千XUXl.1

权限管理设置智慧物业管理人员的权限，此部分是统一身份认证的子集。奁猝■理 合何.WWW昭"•务台账 0冷“芬 雪■公黄 哥旦・扭本8W奁猝■理 合何.WWW昭"•务台账 0冷“芬 雪■公黄 哥旦・扭本8Wm业公&人员爾 赵化旣叨R■埋Ml硕“aGMfiSO：KH9000000CHfifisaa201900000002・201900000003201900000004◎"主・XH900000005警■虑a201900000006■■心权KUS15.2.2合同管理此处合同管理仅仅用于智慧物业监管平台，这是合同管理的一个子集，此处的合同内容均要汇总到智慧后勤的合同管理系统之中。通过此合同管理能够有效的管理物业中心从事的其它业务管理，并实时记录付款、收款（例如罚金）等业务行为。<mn*9ns..”sv ””wvt« vuutv♦»««•C: 會: M«*: ^A«W: EftRU:t!MM): tUnWb: •mS9 H!3・: K止M: ■。人” <mn*9ns..”sv ””wvt« vuutv♦»««•C: 會: M«*: ^A«W: EftRU:t!MM): tUnWb: •mS9 H!3・: K止M: ■。人” MticeazggM^OMmoo:MW®<r«»ovt*®vyoaoiwowwi-eooiio初"CYttK負400170WIMOrttia-WiW291IMCnttll-0601y>Xl1MCV(S€1l*eO01M>imtHcnud^00120amsMCYUiR^ooiio押•KnuitwgwxvMeucoowojoiVMcnun-ooooaoW^valMM"■"HMMMOOOO&Mcoa«o50(X00 JOOOOhOOOOM 9ft000M0 4MWmoKimaSH/S0OOW4200QMEva •X0MITAAWfcWyK tlOCLdC• 5WVM^mesMfVpSH e・mxaw»w«i•曲 \too*g怕cam oaooMooamx)i»4c-ioUMftOI09Wirmw291>4^OTMODOOO101 10ieeoMRiXMQ4MOC9291MMV«iax«tieca*•mootioaaoju»oe*iea.松08科 BMI15.2.3维修服务此处维修服务仅仅用于智慧物业监管平台，这是衢慧维修服务平台的一个服务子集，此处的维修内容均要汇总到智慧维修服务平台之中。物业公司提出维修申请，物业监管者根据合同要求决定维修费用从何支出。情况1：维修费用由物业公司支出，此处用于记录维修事宜、检查。情况2：维修费用由学校支出，由物业中心人员自动转入''智慧维修服务平台”申办流程。（念”合硕r&氐存・fi! 祁台聲 ■”愛n^w ・巧y三三三MmeIMA•««a・・R«♦■IB位»«A«A•■人<r*?WttZMT«FE4W402H20恃8"t«23王・丽林MM>.・IWIfHBWt9XH33JL«E«VWnft5.15O6>10XanxWTIWTesmt-ww».fiM*MM4R>1•CZKTVCaiSJOI*20t»4e-M2D舉林空■不■禺M«it.i®e*«MMCH王牡44«CE«TttF«4Q4C2*1023ftUdilrows亦和«VM・luesMMMQwa444t^E«M»B«iS5O5M■打删im和IWBSa«卒*®>)工a"M*•<>SWttEirWFff414(X?S201W6-121023£■VtTREMFM.I«WWKM王牡444t®E«yw»a^506atl1(k30Bnwrnir^ww«.工<wwKAIW.nmi13«csK7«ca3SJom20t^6-0»tfr23空*不•冷ISAM♦±«»6■&^«7«FB4G40Z*»tM64)7W23min»电・・・凤・IW=9■”・・iwe«sM«•hWi>3彳感2載理BSMBS05MfO23壬牡7715.2.4日常监管日常监管记录的数据是“平时考评”的重要数据来源之一。可以采用树形结构管理考评单。•务漳棗诊彌 暫童" 畫■公夕 tt#S9 力w・«Mr彌日爲SQM9CT3邮W^iJUR«K1001、100!B&ll罡嫁/日gQ砒：干•.&i."妙"W无巨尘馀泥■・1X2g.crrsn却碗.扶他无斫底"・千・砂殳1003公共&B・R以/Em吉黑1：干♦. 无黑手.恸.无矽知!•・1004«^n.«.z1WWr干升第是无电.颐轴j・)005天动0的；^S2.无*筒.町JW无胡屯«s3ULE±«.2±琢：ft1006s*■磁.序■和.•L无琳.无浄V.无貝1007昭AHffi«ya；irct®^.初干・无公缜1008iwa：mai®?.■»干孕.无立-.卫生楼诅OAox2.0008OBO/OX2X005O*O/Ox1X»05O*5OX2MOfiOBflSfiKO"Ox2.00owoaO/OX>4»oaObO3BJSOjOx23osOB07OX“已扣分”是本考核周期（小周期为1个月，大周期为1年）内“平时考评”至今已经扣分数，每项扣分数不得超过“分值”。n平时每项已扣分=》i=l每次所有人对该项有效扣分平均值i其中，i表示第几次考评。只有领导确认的扣分项冃才是有效扣分。2、 “通过否”有“是”或“否”两种选择，只有对于“否”才可能扣分。该列也表示本次都检查了那些项目。3、 “考评说明”描述本次考评情况，一般对于扣分项目都要做出考评描述,必要时要附上现场照片。4、 “领导确认”打钩（J）表示认可，考评人本次扣分有效（如有扣分）；打叉（X）表示不认可，考评人本次扣分无效。一旦领导确认，就不能修改之，除非领导解除签名。可以经过一定的流程本次计分无效，例如：被考评者不认可本次考评分数。5、 系统自动计算每一大项（例如：卫生保洁）和总得分的得分、扣分。6、 物业公司可以看到平时考评表的每次考评和总评情况，但是、不能看到考评人的姓名。7、 系统只保存每次考评的项目记录，查询/打印时要显示完整的考评单。（②）・■后砂■理合斥并■理聚芳左■•霁曲 Via*■■公・ 节住f皿删^OiMOOoOOOl帕日爵2019^6-21广示并M罠大""EWK皿删^OiMOOoOOOl帕日爵2019^6-21祢■住 考惮■号2oi9oooo（x»igBion•分aasID分IKS94IV.10014001001!>公.UBfK仝g®.扶述/S・«^；8：干fi；B.3对r4.无无电劎阪2Maoo200■ooo0X幼干・SiSSES?筍.无«5KW«.23IMs1XX>He01001公共沁»手.0“9如・泌*血：干♦. "5菸无NX".2J»roozooa2X)0WiffWa无/KXM««G.V.93［次/・；干♦就无牝2 无斥,1X)0IJOOa1XX>/1005«ASS.天N.«S动如泊：无祝左，rc9t»ntJMxft2X0\814)081X)0无1006网冰/巳♦睫*«：曲■卫仝■.卫钳；aSMS无亦无冃6.X®21)02M2XX)12XX>无/1007。公.Affijr1«/a；«B»F. 干•・1D0ixn畑u1XX>痔评豪a无✓10061JX/B1 ■!干•.无公茨24»2X»s2XX>X/1009IS；mr砂■■干♦.无之ggB1.00无/101014)0B1.00无/9ntA 心駅 201M62115:17二^89 10XW15.2.5服务监管我要发帖“我要发帖”是智慧后勤中“服务监管平台”一子集。用户可以通过发帖评价，包括：投诉、建议、咨询、表扬。在移动端开通使用。发帖人可以删除自己发出的帖子（被物业公司或后勤物业中心确认后的帖子除外）；特殊情况下，经过备份且经过一定流程后其他人才可以删除非本人发出的帖子。为了便于管理和统计，其它方面的评价（例如：邮件、口头、电话、文档等）可以转换为帖子信息。可由服务单位或监管部门输入。必要时（视权利定）可自动受理、审核。ts»«a 吉同■毘 理眼务苗・ •油銀 食* 彷程“ »*•-«»»■參耳上2WJX. 小不毗SM.乏冷嗣公幵OBO*■交公司受理物业公司查询帖子，并回复（含：工作整改）、确认帖子。

〔函;m后励 歿曰■谨合冒■理 irmrs 超隽监■•势台耘 虫停眼势■■“vK^ww>s«T5«sv >«»-*«»«®IQUWi来iWI干净■壬：族味戋仙同：2019-0e-M15:17畑1：0 驷■:0Iwax♦ws—*»Iwax♦ws—*»制垂电6MB!(E映B1®立砖•仗■业公司及帖内咅 «atSta«LE^<»8.CEWHilSI片■»6Atewr»«A2WRW即片遷否公开斛■»6Atewr»«A2WRW即片遷否公开斛1 惑电话圭曲 «««§ 耐咖生和W.EWIUIOft05»*»si 那硒■位 鮭公旬IIIIIIIIIIIIIIIIII201900000001是咅公开 O*OS»9HFm受9^»l-2OO^^W5古集人 縁裕■/京栈译的 25x糾访详催 斷后勤审核后勤物业中心查询帖子，并回复（含：工作整改）、确认帖子。«««« 合興■建 聲存■理 ■势益■ •男自账 ◎冷矽普囂・空 雪K公爲■为・竝圾補*鬲HH净«*：%9友仙做2019-06-1115:17J9M：0 01£1：0!!示W»»t» 受理人：«3»rwi：201^-06-121423!!示矗・服务分析对有效的帖子进行系统分析，得出分析结果。此结果是综合考评中“受到投诉”的重要数据来源之一。在进行“综合考评-一受到投诉”时自动给出对应的平均成绩，供考评者参考。\曲丿»>9后動宙b■理合同et厦 •芳台鶯«««« tr»&B方1细* -«<®砂监it ass侍受理 丽分祈 如10S19317416315.2.6事起记迤）后仙«w«a结剛r理srnras«a«w«fe* w*s”公舟m&b刃剋a・ *»»«•»衿登记 *15列表衿锭计港m祸王・R8«R5S|■注etf2019SW000209•2019-07-10201907-11如■和畀2019SW00021092019-07-102019X)7-132019SW000211O2019-07-112019-07-142019SW000212fi®O2019-07-102019*07-12区卿皿•戊2019SW0002B师®2019-07.102019-07-132019SW000214O2019-07-11201907-13ant«»r«s«"事碇E•曰2019SW000215&2019-07-102019-07-11四的12019SW000216以O2019-07-W2019-07-132019SW000217•2019-07-112037・1415.2.7实时监管通过视频监控等物联网设备，采用人脸识别技术和大数据技术，对物业有关岗位做到无感知实时监管。

15.2.8物业服务考评考评类别主要分月度考评、年度现场考评、年度满意度问卷调查三大项，分别占年度综合考评比分的40%、30%、30%。考评等级分三类：满意（90-100分）、基本满意（80-89分）、不满意（小于等于79分）。年度综合考评二月度考评X40%+年度现场考评X30%+年度满意度问卷调查X30%o年度综合考评结果经报学校审核通过后，作为对物业公司年度综合评优的重要依据。

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月度考评月度考评由后勤主管部门组织实施。根据日常物业监管巡查及物业服务质量情况，依据考评模板，每半月对物业公司进行综合评分，月度平均值经报后勤处审核后作为当月考评得分。全年月平均得分占年度综合考评成绩的40%。当月考评结果是支付当月物业管理费的重要依据，月度考评基本满意（含）以上可全额支付当月物业管理费，考评结果为基本满意（含）以下的物业公司，后勤处对其提出书面整改意见，并通报至物业总公司；考评结果为不满意，每低1分扣减当月一定金额的物业管理费（人员缺编和整改通知扣减除外）。1） 多名物业监管人员能够通过PC端或移动端进行打分、评价，系统自动计算出多名物业监管人员的平均分、月度平均值和全年月平均得分，各分值保留两位有效小数。2） 根据每次物业监管巡查平均分和管理规定，系统自动给出整改意见（如果需要的话）、必要时给出扣减当月物业管理费金额数，供领导决策参考。3） 记录物业公司整改情况。4） 记录书面整改意见原件，并记录扣减当月物业管理费原始凭据。（命］nrjl圧動 已弭■理 含何■& 矽■务v際 or修殴务 svx mb公穴 节igr f孚■驚M分一.牡Q1001M分一.牡Q1001干净S32X)01002必.内公矣05B・R寥.左X/E♦諭切冶：干净.*无砂吒・无2J0Q10033如♦矗夺笹汕：干Q5：8*."头SB・231004v.s1WW;千神无35W田勰.1X>01005环“.天无磋..盯JW无扇・2<00卅单位 广东走弼按每业公司审棋人卅事号 201900000001刼震E躍 2019-06-2115:17OU看E分100.00000ZOOA0.000X\M1JX)K1.00IS上<H8头・■■蘇FJE0J2JX)2MB2.00/1-00'•00St.00帕却J1XX>91.00/win201900000001WffS*201^0^-2115cl7年度现场考评根据考评模板，参考月度考评结果，年度现场考评由后勤处组织各被服务单位现场对几家物业公司分别进行测评，测评结果占年度综合考评的30%o要求：各被服务单位考评人员能够通过PC端或移动端进行打分、评价，系统自动计算出各考评人员的平均分，分值保留两位有效小数。写月鋼位»<Ag•分共巧量记量金年军均分：e?.20201900000001砂崛100.00201^06-211fc172019-06-2115117大曲址管建MB公司201W00000289^0201^-06-200W32019X^-200923201900000003蜩就9320201^-06-0510052019-06-051(h05广炙"fceWB巴■柩矣201900000004«T.«94X)12019-06-W2019X>SO21^5对示大gPlEWE帳公司201900000005%XK>2019-05-301W»2019-05-JO15X)020190000000692a2019-05-271W52019-05-27W05广务 找愉虫■■公b201900000007•球林"87X)020l405・26g72010V261SKJ720190000000890.1081406-8091172019^0909:17年度满意度问卷调查根据考评模板，参考月度考评结果，年度满意度问卷调查由后勤处相关部门组织广大师生（不少于500份问卷）对几家物业公司进行综合问答，问卷调查得分占年度综合考评的30%。1） 根据物业公司服务的地理位置和业务范围，系统按照不同的师生比例科学的抽取给定数量的考评人员。2） 各考评人员能够通过PC端或移动端进行打分、评价，系统自动计算出各考评人员的平均分，分值保留两位有效小数。

问稅调岛«xoira入考开•&”人®«A创事日网ett金第军均分：8?20广头宏・U按itilMR公旳201900000001«4t«100.002019-06-2115:1720194)6-2115c17支浏e犬众《Q2tr理n«a公6201900000002够QO2019-06-2009^32019-06-2009^3cute再吳私■公司201900000003KAM91202019-06-051(M>52019-06-051005广东宏按・业祁公劲201900000004•T«94/)12019-06-0212XW201906-0212^5鴛大众公另20190000000596-002019-05-3015KX)201^-05-3015^0201900000006<ra92Q\2019-0^2718X>52O19^>5-2718cO5r$=<mt«nrawm^BD201900000007WMttitV前《002019-OS-261M7201982637壬g肪天众。立首建祢公骂201900000008即豪云90.102019-06^09:172019-06-W09:17合伺■聂 虑存・理 硒益■ •务台账 合伺■聂 虑存・理 硒益■ •务台账 VVi>«・诞监■，P»aw-««x15.286考评分析根据学校的奖惩办法，系统能够对年度综合考评结果进行全面分析，为学校提供图文并茂的奖惩报告，供学校领导决策参考；同时能够记录最终的奖惩报告原始文档。后曲fiiswa合呂■理E■厦眼务!&■•««»* «»««・・公冑W*3B节趣■ *»*-**®物业眼劳考评 目腹号评斤：；；：5莪评tFS：«»SiajB®a年SMS合寿停”•0ett-共2oiwat广味玄公電2O1W»废“帛尢曲业首测晦公司■T—

15.2.9物业档案合nn ■鸽益・ •頁命 雪■食空 •■公・际记录©■垃 AKS96S*仪二祕喪 便M酣日合nn ■鸽益・ •頁命 雪■食空 •■公・际记录©■垃 AKS96S*仪二祕喪 便M酣日2019ZC000001砂WTNT-J$0«1S27-1000r^ie即彩"lid公flj®^p2019-06212019-06-2115:172019IZC000002貶畑EMIUSMU410OPr^^etaBKBiwis^«w=p20)906-202019-06-20091232019ZC000003LED^SfJ®L£DF®TttJWf左零我z业 公2019-06-052019-06-0510052019ZC000004頁■叫aia・《G0201斟惋大曲立修Uft公Ftt»=P2019*06.022019*06*0212:052019ZC000005■祎JN-A-2A20Vwmc*32019-05-302019-05^3013:00201^20000006TIF8M0A切❻ra购■阳公•債”2019-05-272019-05-2718:052019ZC000007LG-T8-1200rsne即zmzirJO公flj2019*05.262019-05*261S«720!ftZC00O0M班SA-H66rK忘・》BWB业祁R公201906-092019・06・(》09:172019ZC000009HW800广东忘即fig业■編公SJ2019-05>042019-05-0409rf>72019ZC000010E3S*MU4100C»多":占天曲W・—公旬2019-054)12019*05*0112^3201SZC000011ar先电LG-T8-1200r«mHS«Bi£W3t?»••公32019-04-142019-04-1413^07019ZC000012-•iciesRKs«SA-1168wwRewwvsee丽公52019"0<>102019<<M<1012^320idzcoooon■为HW800冷EE检也首理E粉"公旬*W32019022；2019-02-2J15:51U•用二W1SWV9I9Q第十六章智慧节能监管平台16.1平台概述智慧节能监管平台能够通过网络办理电话安装等业务，还可以办理使用空调申请业务。该平台能够实现水电冷缴费功能，与财务系统实时对接，从而方便师生、提高工作效率。该平台能够实现全校能耗信息化的管理监控，同时通过水、电、冷气数据折算的能耗，分析原因，找出降低能耗的办法，进一步达到节能降耗的目的。16.2建设内容16.2.1合同管理智慧帮慧节能监管平台提供合同管理功能，这是合同管理平台的一个服务子集，此处的合同内容均要汇总到合同管理系统之中。ffnmtesMHi "注now att Mieeem2019HCYSSfR<Xni802019MCYSSIR-000100att Mieeem2019HCYSSfR<Xni802019MCYSSIR-000100啊冲O »l9HCVSStR^001S0Who 2D19HCVS$(ll-<X»140«19HCYSS«<X»I3OXBQHCnSfU^OOOUOWPO »!9HOr$«R-<X»noBW*>0 2OI9HCYSS{R<XX>IOOWUO 2019HCV$S£R-000080RWMP::awts):eaiBW:JLMM:2saioaooVOQODMooaooXKOXIOO500002QOOQOOoaoo20190&Wrmw«aen<»Hi»i>aU100Q888oaoo»xxox»^01^06-10mooaooOOWeanaool<00Q4»2019*和nooaoooaooaooaxo!74Xni»X)190&C9厂wyed4ZOOQOO88Kmooaooooo2019*0^-10广川HM・■叫■IHPROOGOO0000Aooaoo2019-Oe-Hrmx»a»iMwi»i>a)■IM8oaoo88負88oaoooaoo%WO00i^ooaooocun3^00000ixmaoo网0gC7・卿888tLoaonoSJOQOOwnoaoo、waoo16.2.2维修服务智慧智慧节能监管平台提供维修功能，这是智慧维修服务平台的一个服务子集，此处的维修内容均要汇总到智慧维修服务平台之中。O丄5：20130000000120,・OM21OZ3•KKm^a<S40?B2OVWOOQOOO0M3020TS0000008320,26310:23•^airntcosjoi®2ot*gMion□20t$OOOODOM•®Z»W®4SWBoxmooooxn6it^EwweasxsoGxLiT«S□201S00000006XMW4»10a□20忡OOOOOOOYX>1W<210.23o20TSOOOOOOC6201WS-W,0302tKBIWB«Sa9»W20W000000090RS*TWCA3A.K)1B201^09923□201100000010Ozonooooooii20W6061023□»tW0000012•ttSIPRKalWJOiB201MM»10ZJBKFW.20MOOOOOO13201MS-U"23□205900000012■NS久O丄5：20130000000120,・OM21OZ3•KKm^a<S40?B2OVWOOQOOO0M3020TS0000008320,26310:23•^airntcosjoi®2ot*gMion□20t$OOOODOM•®Z»W®4SWBoxmooooxn6it^EwweasxsoGxLiT«S□201S00000006XMW4»10a□20忡OOOOOOOYX>1W<210.23o20TSOOOOOOC6201WS-W,0302tKBIWB«Sa9»W20W000000090RS*TWCA3A.K)1B201^09923□201100000010Ozonooooooii20W6061023□»tW0000012•ttSIPRKalWJOiB201MM»10ZJBKFW.20MOOOOOO13201MS-U"23□205900000012■NS久irrnc■近xn・201»0&<K10.239UVMIMCMl：16.2.3我的电话主要功能：新装、移动、注销等办公电话。通过网上办理办公电话业务全过主要功能：新装、移动、注销等办公电话。通过网上办理办公电话业务全过程，省去线下人工费时的签字模式，达到真正的监管效果。VW.K3»»公・<Mk£V1MRS«f»«■-EP2201W00000申办擁祁食最 食雯・»公・Wk^tn«m祁食最 食雯・»公・Wk^tn«mfRR»T5HWK/»9I« M*li »T» 柿《 HWtt 号出工・ nwiM祁iww::*®A•Q啦你wu.□1?009000001»1W»121023壬■Q20J6X>?9ra13OIM9W29mv□22009000002201^5-11>030etw36XX7568AM宓曰bg36tS434fi6M35sc□2009000003201X^91023事■■Q2Qjfi2Q£2fi>E云SX9W9«nn420090000042O1M»^71(«3Wi/n36207968MWIM3466M35rai□5200900000€1023農iwcgiwwazwWES湘皿开"示口62009000006201WMG10233620T988UM囘■M・31G1343466M35□720090000072O1W1210t302Ch3^CttaJ吨 土.Kt*S酝F□S200900000820UHKKJ30erm3620TS66tM3406M3dMX□g2009000009201&OS40,0*23乡耐•Marsritwe(»a363O?^M(逐工rammt!5O134S38?9□□102009000010200900001110^3201»<S4)61023nwiitptrwgg豎2O?saa■W区99tfH»3l6:如云fM3466M35t5O1M9382911□O122009000012IS耐w*363O7W9*0,343466505irn1320090000B20194J6-121(X23(»丄3620?968tSOIMWKW口1420090000141030«tr«i3620W88■t妊10MM3怡tM3<$65435HlKWsJt2009800恬201WJW91023amt020"&嗨ittMLLWWWZWWKIW3I93B29□151、 进入系统填写申请办公电话具体内容；2、 申请单位一支笔（签字、盖章）、年月日；3、 节能中心审批（通过或驳回）；4、 申请通过后，分管处领导审批（通过或驳回）；5、 若需开通国内或国际长途需经分管后勤校领导审批；6、 处领导（分管校领导）批准后，节能中心将新装、移机等申请单发送给电信；7、 运营商接单后实时反馈业务办理进度，直至完成。录单”.公・mhfiYfw e«.B»nv•&屯论砂砂mine•&屯论砂砂mine电乐工昨号：201500000011、 在没有受理前，录单人可以删除自己发出的工单。2、 系统自动对于本年内工单各个环节进行跟踪，直至完成为止。3、 点击提交按钮系统会自动判断是否填写必填项。4、 提交后，系统自动推送给所在单位一支笔审批。审批svws 呦业E3•e«x2019如21023ftttAsvws 呦业E3•e«x2019如21023ftttA王・WRA字东tt0刁SOHfi综含科»MA«l1501829XM9电谨弓稻依8473827电话硬用屯点磁区软学时建30皿00业隽畑UH?陽为工ft翻初.■谒安骏陀话工“号：201900000001201900000001e位一責第古换待&*■打•位一支“RtA：•x«WTB2019^12 1445彌曲见；o«owwo«eM心MA&tBS92示下单节能中心根据业务情况（1个或多个）打印申请单并发送给运营商办理。“•E：M110WOW01E3巳■女201W-1210^3屡•人王・UK人iiiiiiiini201900000091■位一SWS"・fiua1WIO9M49电MM47J627w»zirwFa»iarwabuKM・•WA.■»»<rti201>W-1?144SftwweB<M>.：awM56®T*T.■•人:MTV：20ZM2ttM咬*5：檢 MW 2001-12isoTWHtF•耐-2O1W12H■或办结运营商接单并完成任务后，将用户反馈意见（签名）发给节能中心。节能中心办理办结手续，即：将反馈意见上传到系统中。IMR；2019Q0W0M1I®MU•<2-2«ew*•9wwe«»t<F・mH?1屬201W12gIMR；2019Q0W0M1I®MU•<2-2«ew*•9wwe«»t<F・mH?1屬201W12g慶■人isWLA兰片O♦t6M»>AW!50«&2930490M44n877s<r用g««WA：■" SW«；2O1M$-U144$BttA：K44 DlttnB：MZ>M21456NiMOOWOOl««A!■<or)Q201M^-12It00«AhM201W-12HOT«A：BUMratwr215405W«Ht«AtW«Ht«At

评价当完工后，系统对录单人开放评价功能，并自动通过微信或短信通知录单人进行评价。由录单人对本次工作进行评价。录单人可以评价，也可以不评价。工2oimoooooi2019-06-121023累■人工2oimoooooi2019-06-121023累■人王・R■人®ffimc«0切e回”人手机1501«293049电么碉02W4T3W7wisg«miFff3oi«r«llllllllllllllllll201900000001B«A：HAQ审如692O1«S-121445S*A；M« 20lMe-121456«T«后・Kt人：車拓 •權町口：«T«后・Kt人：車拓 •權町口：20t»«0T!2IS000示下•人證M W1M5-1221.34X成8 MA： T»!«：W1W-131Z24"示ifX成8 MA： T»!«：W1W-131Z24"示if呦Efts«ex：W o-«•ftMM：o« O-«查询对校内电话进行多种情况的查询、导出。统计报表对校内电话进行多种情况的统计、导出统计报表。开■円任・35・（•©9） WWkM®・占比对校内电话进行多种情况的统计、导出统计报表。开■円任・35・（•©9） WWkM®・占比IRW30%幵i■•电费寿开■■同義養9SM^it）00100100too10010020010001©MT21119111A1TA24•M200•M15%t16.2.4空调申请针对学校特殊区域，例如：大会堂、学术报告厅、学生活动中心、艺术学院小剧场、图书馆报告厅、课余时间教室、实验室等场所，师生用学号或工号登录系统后，根据活动内容填写申请，包括具体活动时间流程表、申请时间段、申请场所等，自动或人工开关中央空调。实现中央空调申请、开、关全过程智能化，一改往常物业公司人工开关空调的状况，从而节省人力、提高办事效率、降低能耗。

申办擁9^19祸・・•±I・ !7BI»ewww合 燧匚■■ ■鸽篮■ mm■豹vi*v■■公夕wafiv9^19祸・・•±I・ !7BI».!視:*«««:录■人■<2"人杯MiMAntaWMI:afisflew□12009000001201W-121023wm大"201W-12223IM□2?0090000021*301M34W43aBM9■亍20,MM2□3200900000320,'W1^23事"!50134»3«29孚“201*00-121(TO■M□4XJ0W000C4“便⑷1^2)201^0$-121023MM□'20M0000M2019-0^4W23150134WW201^06-121023WW?□°XW000004H2A1MM5464U八MlM1M6-U1»23□7KW00000720\帜&121023空•字Rtx王4M□•2O99OOOOM2019^11230园WBE厅wiw-utan拿刃I□9200900000920140W1^.21拿”1W134WW9字“砂心2O1W-12ion■~ut□220090000102WW7f»23•ttW!・pn201XW-12ton□1120G90000H20190ME23150134*3829SHMf*■尸202g・t2S3□怙79090000W20100^5谐刀❶耐me134M5&541Snag八•・20伶«门1&23爭"口»Z0M00001]2CM40M21073王・XMt”(MM21023王M口“XI090000Uem<1MM6464M•mWew眄ton鼻列11、 师生提交申请。针对特殊区域，包括报告厅、学生活动中心、图书馆、报告厅、课余时间教室移机实验室等场所，师生用学号或工号登录系统后，根据活动内容填写申请，包括具体活动时间流程表、申请时间段、申请场所。2、 单位一支笔。申请人调好申请后，通过系统提交给本部门一支笔审核（若申请人为学生，需先提交给指导老师，然后提交给指导老师所在部门一支笔）（在一支笔审核之前是否添加一个部门负责人审核环节）3、 节能中心审核（同意或驳回）。根据提交申请，节能中心办事人进行审核，符合条件后，转至节能中心负责人审核；若不符合，将驳回申请。4、 物业公司执行。物业公司接收批准的申请，根据申请内容，在系统上设定需开放的时间，系统通过控制中央空调系统终端将自动执行命令，在设定时间段开放空调。录单1、 在没有受理前，录单人可以删除自己发出的申请单。2、 系统自动对申请单各个环节进行跟踪，直至完成为止。3、 点击提交按钮系统会自动判断是否填写必填项。4、 提交后，系统自动推送给负责老师（仅学生申请单）或所在单位一支笔审批。审批SB83台吸豹玮畏限务艺HSB83台吸豹玮畏限务艺H事勞台鬆超應第SSftS雷星公・谢业益&桝»9話动负8«J9心話动负8«J9心20怜0642 14450确息82774631821■sass2O1M6-12帥2315015293049SffiESO«®a.«Hl松区畑IF&301宴201MW-14W232019^6-1414231501J324326馬■位■•支活诗性15舌动内g：仇磁諭題与WSdoct«nff■IN201900000001单位一支笔利8节的心SilS27执行82774631821■ea交仗.rr闻2019-06-121023儀•人1501829304982774631821■ea交仗.rr闻2019-06-121023儀•位價用血开删闻201M6-141023回201M6-141423却屮丹115013224325活动3帧S动a®乞馥超与內下.m删lill201900000001»<A：•«■t€H勻：201906.121445■事人：・吻尧•切环20t»06-U15:34®«A：■耳光百孩》3白：J019-06-121634芥的甸2019-06-12 1446201»4»-12 1445查询对使用中央空调情况进行多种情况的查询、导出。统计报表对使用中央空调情况进行多种的统计、导出统计报表。

•隽台■ V9W*■■公宾 愉乞监■aaHejB 0<«qa«T»«Rnu(-MJ)R«3B 9r*aamt100100100MIO00000•隽台■ V9W*■■公宾 愉乞监■aaHejB 0<«qa«T»«Rnu(-MJ)R«3B 9r*aamt100100100MIO00000■TH动■TH动16.2.5水电冷缴费师生缴费1、 到固定点缴费充值师生拿着水卡、电卡、空调卡到水电充值点凭校园卡进行缴费充值，充值员通过水电缴费系统划扣金额并充值相应金额的水、电、冷气，最后师生拿着己充好的水电冷三卡回宿舍刷进水电冷表中。2、 通过微信缴费充值。

沖■& 合同■殘 戌存■& 聚穷左■ •珈厳 ®*s»«vts 犒业"nu«mss200900000001 M9G26t445 100XX>-======ZZ2019-6-26100^02019^-261-M5mss200900000001 M9G26t445 100XX>-======ZZ2019-6-26100^02019^-261-M5〔00002019-5-200M5XJOOO2019-5-20(W14S20082019-S>2009^5700XM2019-4-1309^36too^o2019-4-1309136100X)02019-4-130036100X)02O19-JW10^56a)ooo2019«3-101056200002019-M010:56TooxnE922614^5400002019-2-26400001••Bl9^5^100JWxBURKirnflpen100X0xtdMiooooSt鱼剜1PCM20000xtUKnflN20000xMMFOB20000£MK10000xBUR住MAPC・100D0mowIOOlOOPCM2OO4»x»UR«B«n®®<IR20000IMKPOI200004COOOxKMKir顽PC・40000xMM«®a商户缴费商户指的是租赁学校场地经营的校外单位。通过该系统将大大降低工作量、提高数据上传频率、加快了资金的回流。在规定的抄表口期，商户根据账号登录系统，自行上传水电冷抄表数据。节能中心在每年最后一次到现场抄表（或在商户合同到期前，劳动服务公司提前通知节能中心到现场抄表）进行总账杳询或不定时到现场抄表抽杳商户提供数据的准确度。应在商户合同上注明，若商户存在欺骗行为，节能中心将对其进行警告;若警告三次后仍出现欺骗行为，处以罚款（不诚信商户需重点监督），以此为基础慢慢建立信任度。（见如下抄表本）•»W*W®E-X«M«“跖：卯00Mt?R：Mia-5-30fi20ie^-30SAfimSWMIGe&«x金.»€W•号WHwerjir20023M2M(±SR^i«ir187554«883833«011M11248£»711707115 26168an 。计哄jw•6318¥30.15638V15638•»W*W®E-X«M«“跖：卯00Mt?R：Mia-5-30fi20ie^-30SAfimSWMIGe&«x金.»€W•号WHwerjir20023M2M(±SR^i«ir187554«883833«011M11248£»711707115 26168an 。计哄jw•6318¥30.15638V15638¥W.00000S3IS«851、 确认数据。节能中心对商户提供的抄表数据进行确认。2、 发送缴费通知单（见如下）。节能中心制好缴费通知单（需盖电子章）后,在系统上通知商户进行缴费。MB®n：苍亀"水电空费通知单■JPJfS：2019-5-30^2019^-50巌多人：S3电Z:36317982电喪ra<n含H尽电废戏舎计用电金泯2004*050$口口（躍明用电）1875540 86383117071.1526168¥30.09320*用水如en朋Mfft倉计用;KM合计用水驷57X£mX«PKW2002-0534234(生活用柿11261 12481348613缈18¥30.15638e«*«*15638¥30.00000MUa*I•褰：SSI审據：85电2«a^：硏ZM晖3月23E“将hex跑B细:！•涣暹««1&1珠水組处■原«*!帅MT& 合MW9 &期W•芳戲t •务CV*S 幡业“ 创5 夕^00000000001MOOOOOOOOOSM0000000007290*000000993DOWOOOCOW200900000011wowooooot^JtWOOOWTl冷T功Tn^00000000001MOOOOOOOOOSM0000000007290*000000993DOWOOOCOW200900000011wowooooot^JtWOOOWTl冷T功Tn1、缴费。商户可通过支付平台（网上银行/微信/支付宝等）将费用转至学校财务或通过校内转账方式支付。（需跟财务处沟通）附：若商户逾期不缴费，是否可通过系统一键对此商铺的用电/水/冷终端进行断电/水/冷（此方法需建立配套的制度）。2、提交回执。商户缴费获得回执后，将此回执上传回外单位水电缴费系统,供节能中心查看并下载。查询=======[U]**iB"HI" 5|・AK«Aaw ||»AW刁f、« 30,0000M.«MMn«B^30$201M-34)

=======[U]**iB"HI" 5|・AK«Aaw ||»AW刁f、« 30,0000M.«MMn«B^30$201M-34)统计报表宜月用4网23242KWh舉•用Wftran丄每冃期至••用3月・2月1342kW1300%Xft000wtrtoooo300.00000m.ooooo统计报表宜月用4网23242KWh舉•用Wftran丄每冃期至••用3月・2月1342kW1300%Xft000wtrtoooo300.00000m.ooooo11322.000002.00000000iMonnaao16.2.6能耗管控平台后续可以根据学校实际情况，使平台在采集、监测水、电、冷气数据的同时,能对超负荷用电的办公室进行远程断电。此外，系统还可以通过统计全校水电冷数据，折算每个房间使用的能耗，进一步汇总全校能耗使用情况。实现全校能耗信息化的管理控制，同时通过水、电、冷气数据折算的能耗，分析原因，找出降低能耗的办法，进一步达到节能降耗的冃的。童邑■建 e«ra ■序・理 £«2< •势占• 建冷与vm*xvw^w耐曲ms*18畋计分祈氏內&m*at»童邑■建 e«ra ■序・理 £«2< •势占• 建冷与vm*xvw^w耐曲ms*18畋计分祈氏內&m*at»mSMw1► 23242麴51► 25323吨>-1300%4a®用炖况3月・2月1342吨询毁午找用曲"名窍±*SW!1%ert12111»115%f300.000005•窑1W?57610%T2.00000第十七章 智慧后勤服务大厅17.1平台概述智慧后勤服务大厅做为智慧后勤应用的统一入口，承载接入的应用，并提供应用按照角色区分的展现界面，服务大厅应具有应用的多维度搜索，提供场景、人群、分类等多种方式的检索条件方便用户快速找到自己需要的应用，门户支持双登录账号（统一身份认证、门户用户认证）可将临时人员添加到门户账号方便临时登录。每个服务应用都有对应的通知消息。通告消息发布由服务应用管理员进行管理，面向师生用户进行通告的发布和撤销，用户登陆服务门户后在消息中心就可以查看相应服务应用中的通知消息。建设智慧后勤服务大厅要遵循“五性一化”原则。1、 公开性：智慧后勤服务大厅既是对全校师生后勤服务的门户，又是对社会了解学校后勤的门户，即：可以匿名访问；同时、对一些信息面向校内外公开透明，例如：维修服务，服务监管，失物招领，二级市场等。2、 服务性：智慧后勤服务大厅要充分体现服务属性，后勤服务大厅不同于智慧后勤网站。3、 移动性：智慧后勤服务大厅可以在PC端、移动端运行，要充分考虑不同终端设备的特性，以便用户人性化操作。4、 安全性：主要体现在两大方面，一方面智慧后勤服务大厅要在学校网站群上构建；二方面有两种认证方式。一是可以通过学校建设的智慧校园平台直接进入智慧后勤服务大厅，二是在智慧后勤服务大厅认证。5、 示范性：一来要有多种友情链接功能，二来智慧后勤服务大厅对外具有优良的示范作用。6、 国际化：门户与对外服务项目（微服务）具有中英文两种界面，包括：框架和内容。17.2建设内容17.2.1技术体系智慧后勤服务大厅中的服务类项目均来自相关业务系统或第三方业务系统中微服务的聚合，因此、要求以SOA技术实现服务类之功能。流程引擎中心1、 统一任务中心提供统一待办任务管理、委托管理、流程跟踪、流程查询等；使学生和老师可以在门户统一处理自己的事务，查询自己提交的事项办理情况和已办事项的情况；并支持在指定时间内将任务委托给其他人员办理。2、 统一流程管理流程运转时，支持管理员干预流程走向（如退回、转发、跳转、申请人主动撤销）；支持管理员随时暂停、启动相关流程；支持管理员实时调整流程相关数据，管理员可以实时修改流程环节的处理人信息。支持管理员自行新建和配置流程以及相关表单。3、 API服务接口提供标准WebServiceAPI开发接口，外部系统以WebServiceAPI接口调用流程运转相关服务，方便其它异构系统按照标准WebService协议与流程中心集成。4、 图形化工具与集成支持图形化工具定制业务流程在各个环节和流转规则，支持时间触发自动跳转，支持条件跳转。5、 流程监控分析支持管理员随时查看各流程的运转状态，针对流程历史数据进行多维度分析,如流程平均耗时，环节退回率，终止率，启动次数，每个环节每个人的平均耗时、退回率等流程运转历史的相关分析。6、 任务推送在流程流转时，为了满足其他业务系统进行业务维度的综合分析，平台需支持将指定流程的任务流转信息按照约定格式推送到其他业务系统平台。7、异构系统集成对于非本平台创建的流程，提供标准接口，允许第三方系统将任务系统推送到平台进行展现、处理，并能对相关历史数据统一监控分析。后勤服务总线服务定义、注册和组织后勤服务总线提供接口供开发人员注册服务，仅需提供服务的相关元信息及WSDL文件，即可实现注册步骤。而WSDL文件格式的基本验证部分自动完成,后期将要求服务提供者附加范例代码。其中的从属系统标签则用于服务分组。对于restful形式的服务，提供详细的参数信息或提供对于restful服务的输入和输出实例实现注册。服务注册主要包含如下内容：(1)服务应用的定义和注册；(2)应用接口的定义和注册；(3)应用接口的本地集成实现的定义和注册；(4)服务开放逻辑接口的定义和注册。服务的定义包括：服务的基本属性、开放设置、提醒设置、推荐设置以及服务的授权等功能。服务定义包含如下功能：(1)服务的创建、删除、编辑以及检索功能；(2)服务的主题、分类层次维护，分类和服务的位置移动；(3)开放和提醒设置；(4)服务的关联维护；(5)服务推荐设置；(6)服务的授权（服务视角）。服务组织是将当前用户所有可访问的服务条目按照主题、分类层次结构进行展示，用户可直接选择某个服务进行服务界面展示；也可以选择服务进行收藏操作；同时提供服务检索功能，用户可以通过输入关键词进行服务的检索，但检索的范围仅限当前用户可访问的服务。2、 服务应用对于服务的操作及其参数信息，校园服务总线提供页面展示服务详细信息。对于服务的搜索，平台提供服务分类的基础模板，系统管理员可以对其进行扩展,第三方可根据服务分类进行搜索。服务导航：提供服务导航窗口，可按照学校的需求灵活定制服务的分类与内容，向师生用户提供一站式的业务办理与资源共享平台。当用户进入某个服务界面时，在界面醒目位置显示当前服务相关联的服务列表，该服务列表是来源于管理员设置的关联服务和根据关键词模糊匹配的服务。服务推送：通过对服务关联性定义、服务发布与订阅、服务检索、服务跟踪等方式，可根据各类服务的时间特征和用户类型特征，向用户主动的推送个性化服务。服务说明：服务说明用于服务应用的使用说明，用户可以在进行服务应用使用前，了解服务的用途、功能等，由服务应用管理员对服务说明进行编辑和修改,并支持附件下载及图片功能。服务咨询：在服务应用的使用过程中，通过服务咨询为用户提供服务小助手。服务应用管理员对咨询内容进行及时的回复；且又设置常见问题解答库，更快捷地解决了用户困惑。服务评价：服务应用过程中，用户可以对服务进行评价打分和留言，服务应用管理员可以查看评价内容，根据评价分数进行服务应用的排行，进一步提高服务管理效率。服务关联：服务与服务之间的关系，服务应用管理员在服务注册时进行维护,用户在使用一个服务的时候，可以查看到有哪些相关的服务，方便用户的使用。3、 注册状态查看校园服务总线具有一定的开放性，但并不代表所有的服务都可注册上来，所以注册服务的过程需要人工审核的步骤。而开发人员则可在注册状态查看功能模块查看到已注册服务的当前状态（审核通过、未审核、审核中）。4、 申请服务授权校园服务总线提供接口供开发人员为所开发应用申请服务的授权，申请以应用为单位。开发人员可看到所有服务的列表，仅需简单勾选，即可实现申请步骤。5、 平台监控校园服务总线提供对平台及服务所运行服务器的监控功能。考虑到平台本身的运行状态对其上运行的服务及应用有着极重要的影响，对其的监控必不可少，但对高校硬件的监控本就存在一套体系，所以校园服务总线仅提供平台硬件的关键性能监控，即对校园服务总线运行起关键性影响的指标（如CPU占用和内存使用情况），还包括：消息日志和监控、可视化的监控仪表板、安全机制、SLA（服务等级协议）的设定、告警以及测试界面等。6、 服务注册审核系统管理员根据服务注册信息来确定是否审核通过该服务的注册，比如考虑该服务的功能是否合理，后期还将考虑该服务是否应该注册在该系统下。提供给系统管理员的信息具体包括服务名称、服务所属应用/模块、接口人等。当前审核状态则包括审核中和未审核。7、 服务运行监控系统管理员可监控从属于该系统下的所有服务，将通过直观具体的友好界面展现服务的运行状态，包括被调用次数、执行时间、错误次数、成功率等。而多个系统的管理员可以通过切换到不同系统的监控页面。8、 系统及服务管理管理员可查看所属的所有服务，并针对其中的服务进行启停（通过管控台隔离实现）。授权的分配在审核申请时进行。对用户角色及其权限的管理是管理员所具备的功能，管理员可查看所有用户、设置角色到某些用户及分配权限。9、 消息总线管理系统管理员可以对应用/模块下所属队列管理：包含队列申请、审核、阈值管控、消息大小管控、入队速率管控，消息与服务共享应用/模块管理功能。另外,针对消息总线的应用会提供通信授权和对客户端的实时管控，客户端包括SDK和http形式的通信APL

17.2.2服务大厅框架内容常规内容服务大厅常规内容包含：通知公告，服务动态，常用电话，学校校历，美丽服务指南，文档下校园（图片），校园词典，后勤新闻，政策法规，规章制度,服务指南，文档下载，友情链接。计生股务广外WI 二手市ti公■股务 授待厦务 敕对文印一傅赧警问卷农査公众考评务莫BB广外 畤Ml务宿南计生股务广外WI 二手市ti公■股务 授待厦务 敕对文印一傅赧警问卷农査公众考评务莫BB广外 畤Ml务宿南常用电话91赛201M7O1»w€FtTR»am«i20哄M320(X70f外番刑S大字20,临研丸20190629201906-29广东外僵外贸大字20\9帧屯2019<».1?2019-04X)6咬13网使用疳"2019030820僖0997咬曰无读网便用IB两20140乞08逋知公告rs^酎5!大学jtsis六《ttt业jw中心办公at广东外语外!8大学etui■盼公jSisui工他辭assF外砂贸大*H«0W>^jEi5U»工rs；外语外员大工1常$六《»[业1»号中心办公£n外is外圏大寧云山公・a区奢试中心三at策廈脏务动态“規章制度法律法规mm我砲枝因2018-0M1广东养M贸大字后・5?体2016-10-13莽生可以不韵一大字生庄2018-05-04广东外语外留大字各“位财2016-10-13mfcWMB.•冬之咖一2017年较*无fMMD恬动20”・12a2016-10-13公富中心栄行絆訪安仝iaui聒动2017-12-05f外碼外贸大字力公电话20190406 广外红十刁会世界孵日直传恬动20V-10-17广东外脩外貿大詢删■号201W13-12枝BIRI光201WG-222O1M&27■同②獣20140M9貳花映201WM-06■仗骂飞2014032嗣■色201WJ2-21201M1-01[Kc»p®M）»«Riii大字生m丈ewi•隹粗后《«8召开BUCT标IRH会议[StCt^FMK]E吹0支开IS壬I!竟日碗16IM50支联1M8IR字BIJWWE行字习JS动广州咖长处”专85锁碗帧云31处治御况查询类服务内容服务大厅查询类服务包含：维修服务，零星修缮，二手市场，失物招领，服务监督。以上内容，只是列表查询。如果要申请或发布信息，就需要登录。

［傷i材U后b awwa台偲tMHV •冬K懸 <8ffS«£«*« 皆■公■ 玄业占・ =m电蛊* «•«**«««Amuxdtt共廿餐結子^92019000000012019-06-11>5s17刃议201900000002•rm2019-06-100923婪于伦书■怪衽幵$割!也的■仪20190000000^■议KMM2019-06-0510X)5检文・201900000004««•丁嚴2019-06-0212X)5201900000005■仪"携WtM«««201905-301500a«ie201900000006WT«ROW2019-05-27iai05欧阳子石2019000000072019-05-261W>7登录类服务内容服务大厅登录类服务内容包含：空调申请，订餐服务，公寓服务，接待服务,教材文印，计生服务，水电服务（查询、充值），医疗服务，一键报警，问卷调查，公众考评，运输服务，三维校园。以上服务类项目，只是在服务大厅展示，只对登录者开放使用，否则、当用户点击时，就提醒“请您登录euww&RV3s«nr9b^sw ee»n面向管理者服务内容这类服务直接面向后勤职工或授权者（例如：校领导，校办、财务处、审计处、纪委等职能部门领导），根据登录者的权限开放相应的业务功能。主要服务内容如下：智慧公寓平台，智慧物业监管平台，节能管理信息系统，水电收费管理系统，智能维修管理平台，服务监管平台，合同管理平台，事务台帐管理平台,智慧后勤移动平台。搜索系统能在全智慧后勤平台中搜索权限内的内容。先显示搜索出来的列表，点击某行后就可查询详情。第十八章智慧后勤移动平台18.1平台概述智慧后勤移动平台包括移动服务平台和移动应用服务两个部分。移动服务平台是实现智慧后勤与业务数据在移动终端上访问的支撑平台。根据用户信息门户及各种应用系统功能的特点，移动应用服务应实现以下几方面内容：包括，移动0A应用服务，为领导审核、审批提供服务；其次以部分公共服务为基础提供给师生教学信息服务；再次向外延伸提供校园咨询服务、校园生活服务和传统的运营商通讯增值业务等服务。18.2建设内容18.2.1后勤移动服务平台2.1.1移动校园服务超市移动校园服务超市同时服务于开发者、用户和师生用户。对开发者而言，移动校园服务超市提供了一个高校专属、面向角色的分发通道，开发者不再需要对接N多应用市场，降低发布成本。对师生而言，移动校园服务超市提供专属统一的应用访问和管理入口，降低用户的服务获取成本；对用户而言，移动校园服务超市是智慧后勤移动平台所有应用的基础支撑，具备可扩展能力，可以一键引入公有云端丰富的教育专属受控应用。智慧后勤移动平台服务超市由移动门户平台和应用管控台组成。1、移动应用超市门户终端移动门户终端主要实现用户登录、个人信息维护、专属应用聚合和一站式管理(下载、安装、更新、移除)、接受PUSH消息和系统消息服务。账号登录及授权智慧后勤移动平台实现与校园现有统一身份认证系统的无缝集成，用户可以通过移动门户以SSO方式实现一站式登录，获取完整的智慧后勤移动服务。同时，可以根据实际需求自主选择是否允许经用户授信的第三方应用访问个人信息,通过双重授权