2023年初级经济师《初级经济师工商管理》重点考试题库点睛提升提分卷

地区:_________________编号:_________________姓名:_________________学校:_________________ 密封线 地区:_________________编号:_________________姓名:_________________学校:_________________ 密封线 密封线 2023年初级经济师工商管理题库题号一二三四五六阅卷人总分得分注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、地区、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。A卷（第I卷）第I卷（考试时间:120分钟）一、单选题1、《中华人民共和国劳动合同法》规定，劳动者提前（）日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。A.10B.15C.30D.60答案：C本题解析：一般情形下提前30日通知解除合同。《中华人民共和国劳动合同法》第37条规定，劳动者提前30日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前3日通知用人单位，可以解除劳动合同。2、既考虑到资金的时间价值，又能够兼顾企业各相关利益者的理财目标是（）。A.股东财富最大化B.企业价值最大化C.利润最大化D.权益资本净利率最大化答案：B本题解析：股东财富最大化没有考虑其他利益相关者的利益，利润最大化没有考虑资金时间价值，而权益资本净利率最大化没有考虑时间价值和风险。3、安排自动线的设备时，对于工序劳动量不大、质量较轻的零件宜采用（）。A.顺序移动方式B.平行移动方式C.平行顺序移动方式D.混序移动方式答案：A本题解析：工序劳动量不大、质量较轻的零件宜采用顺序移动方式；工序劳动量大、质量很重的零件宜采用平行移动方式或平行顺序移动方式。4、根据我国产品质量法，政府技术监督部门对可能危害人体健康和人身、财产安全的产品要实施强制性的管理：对其他产品则通过市场竞争优胜略汰。这体现的产品质量立法原则是()。A.有限范围原则B.奖优罚劣原则C.统一立法、区别管理原则D.实行行政区域统一管理、组织协调的属地化原则答案：C本题解析：暂无解析5、某企业生产单一农机产品，该企业在综合分析企业的生产技术现状以及各种其他因素的基础上，决定采用单对象流水线的生产组织方式进行产品装配。该流水线采用两班制的生产模式，产品日生产量为100台，每班有效工作时间为8小时，废品率为0.5%。在进行工序同期化后，该企业测算了每道工序的加工时间，测算表明该流水线的第3道工序所需加工时间为12.5分钟。该流水线适合()类型的产品。A.单件生产B.小批生产C.中批生产D.大量生产答案：D本题解析：组织流水线生产的条件包括：产品结构和工艺比较稳定;产量够大;工艺能同期化;生产面积容得下，因此流水线适合于大量生产类型的企业6、（第三章市场调查与预测）为了掌握市场信息，有效安排生产运营，某知名空调生产企业积极进行市场调查和市场预测活动。首先，该企业搜集内部和外部的历史资料及文献信息，对市场的变动规律进行分析，了解空调市场的需求状况和消费者的消费行为。随后，调查人员乔装成普通消费者在家电卖场购买空调，调查该企业空调的销售环境和销售质量。最后，调查人员在家电卖场门口随机拦截消费者，征得其同意后，通过面谈和填写问卷，了解消费者的购买动机和购买偏好。该企业空调产品2010—2012年销售额如下表示（单位：万元），企业拟对2013年的空调销售额进行预测。该企业空调产品2013年预计销售额为4000万元，若采用季节指数法进行预测，该企业2013年第三季度空调产品的销售额预测值是（）万元。A.1000B.1400C.1500D.1600答案：D本题解析：[3300/（8250/4）]*（4000/4）7、某公司拟建一个加工厂，该加工厂每年需要由A地运来物资100吨，由B地运来物资180吨，由C地运来物资800吨，并运出物资240吨到D地，A、B、C、D的坐标分别为(30,50)、(20,20)、(50,40)、(80,50)，假定各种物资每吨公里的运输费用相同，根据重心法，建厂的地理位置坐标应是()。A.(49.8，39.8)B.(50.0，42.8)C.(52.5，30.3)D.(60.0，50.0)答案：A本题解析：考察呢第3章第2节根据重心法进行厂址选择，X0=(100*30+180*20+800*50+240*80)/(100+180+800+240)=49.8，Y0=(100*50+180*20+800*40+240*50)/(100+180+800+240)=39.88、能丰富培训对象的工作经历，并能较好的识别培训对象的长处和短处的在职培训方法是()。A.工作轮换B.师带徒C.行动学习D.教练答案：A本题解析：工作轮换又称轮岗，是指根据工作要求安排新员工或具有潜力的管理人员在不同的工作部门工作一段时间，通常时间为一两年，以丰富新员工和管理人员的工作经验。它的优点是：能丰富培训对象的工作经历，也能较好地识别培训对象的长处和短处，还能增强培训对象对各部门管理工作的了解并增进各部门之间的合作。9、下列生产类型中，通常可以采用髙效率的专用设备和专用工艺装备，且生产过程中的机械化、自然化水平比较高的是()。A.小批生产类型B.中批生产类型C.大星生产类型D.单件生产类型答案：C本题解析：暂无解析10、我国安全生产法规定，安全生产的基本方针是(）A.安全第一、预防为主、综合治理B.安全第一、泊理为主、综合预防C.生命第一、安全为主、综合治理D.预防第一、安全为主、综合治理答案：A本题解析：注重职业健康安全和环境保护工作。企业必须遵守国家有关劳动保护、劳动安全和环境保护方面的法律法规,认真贯彻执行“安全第一,预防为主、综合治理”的方针,采取有效的劳动卫生和防治污染的技术管理措施,改善劳动条件,做到安全生产和文明生产,保证职.工.身心健康,切实防治环境污染,维护社会利益。11、《产品质量法》规定了九种主要的行政处罚形式不包括（）。A.没收产品B.责令公开更正C.罚金D.责令停止生产答案：C本题解析：《产品质量法》规定了九种主要的行政处罚形式:①责令停止生产;②责令停止销售;③吊销营业执照;④没收产品;⑤没收违法所得;⑥罚款;⑦责令公开更正;⑧限期改正;⑨责令改正。12、数据库中对数据的操作除数据维护外，还包括（）。A.数据插入B.数据检索C.数据删除D.数据更新答案：B本题解析：数据库中对数据的操作主要包括数据的维护(插入、删除、更新等)和检索(查询)。13、下列财务比率中，（）所反映的企业信息与另外三个不同。A.流动比率B.应收账款周转率C.已获利息倍数D.产权比率答案：B本题解析：流动比率、已获利息倍数、产权比率反映的是企业的偿债能力，应收账款周转率反映的是企业的营运能力。14、机械制造企业设计工艺装备的活动属于()。A.生产技术准备过程B.基本生产过程C.辅助生产过程D.生产服务过程答案：A本题解析：生产技术准备过程是指产品在投入生产之前所进行的一系列各种生产技术准备工作，如产品设计、工艺设计、工艺装备的设计、标准化工作、定额工作、调整劳动组织和设备布置等。15、流水线的平均节拍是15分钟，线上某道工序所需加工时间为30分钟，则该道工序计算所需设备数量是（）台。A.1B.2C.3D.4答案：B本题解析：16、按实体的集约程度划分，企业类型可分为（）。A.国有企业、集体所有制企业、股份制企业、民营企业B.单个业主制企业、合伙制企业、公司制企业C.单一企业、多元企业、经济联合体、企业集团D.劳动密集型企业、资金密集型企业、知识密集型企业答案：C本题解析：按实体的集约程度不同，企业可以分为单一企业、多元企业、经济联合体和企业集团。17、共用题干某企业的某职能管理部门正在运用如下的方法对其5名管理人员进行绩效考核，考核结果如下表所示，表中“0”表示两者绩效水平一致，“+”表示考核对象比比较对象绩效水平高，“”的含义与“+”相反。

根据以上资料，回答下列问题：A.制订考核计划B.进行绩效沟通C.选择考核方法D.反馈考核结果答案：B本题解析：一一对比法，即考核者根据考核标准，将每个被考核者一一与其他考核者结对进行比较，并分出每次比较中的绩效水平较高者和绩效水平较低者。在所有一一对比完成后，加总每一名被考核者获得的绩效水平较高者次数，就可以排出一个总排序。由表可知，将每一名考核对象得到的“+”相加，得到的“+”越多，对该考核对象的评价越高。

在运用一一比较法时，可先设计出如题所示的表格。表中“O”表示两者绩效水平一致，“+”表示考核对象比比较对象绩效水平高，“-”的含义与“+”相反。将每一名考核对象得到的“+”相加，得到的“+”越多，对该考核对象的评价越高。从表中可以看出，孙的绩效表现比其余四个人都好，因此，其绩效水平最高，接下来是赵、钱和刘，最后是李。

绩效考核项目是指绩效考核的维度，即要从哪些方面对企业员工进行考核，它指明了绩效考核内容的范围。当前企业对员工的绩效考核主要包括工作业绩、工作能力和工作态度三个考核项目。

绩效沟通是指围绕员工工作绩效问题而进行的上下级的交流、讨论和协商，它贯穿于绩效考核的整个周期内和整个过程中。在绩效考核的准备阶段，通过沟通确定绩效目标。进入考核实施阶段后，绩效沟通主要是管理者对下级人员执行绩效目标的情况进行了解，给予必要的督促、指导和建议，帮助他们克服困难实现绩效目标。这是从绩效目标确定到绩效考核完成之前的持续不断的沟通，它实质上是一种日常管理活动。18、某灯具生产企业为了解和分析影响灯具寿命的因素，文档和提升灯具寿命质量，有效配置生产资源，采用随机抽样的方法对其生产A、B、C三种灯具的过程能力进行评估。经调查和计算得出：A种灯具的过程能力指数为1．9；B种灯具样本的平均寿命为106600小时，样本标准差为2000小时，B种灯具的设计寿命为不低于100000小时；C种灯具的过程能力不足。生产B种灯具的过程能力指数是（）。A.0.80B.1.01C.1.10D.1.21答案：C本题解析：暂无解析19、企业在新产品开发中最常用的一种新产品开发战略是()。A.进取战略B.紧随战略C.保持地位战略D.冒险战略答案：C本题解析：保持地位战略，是指企业通过有选择地开发一些风险较小、且不改变企业基本产品结构的新产品，以保持企业现有的市场地位和竞争能力的新产品开发战略。保持地位战略是企业在新产品开发中最常采用的一种战略，一般适用于实力一般、资源较少且处于成熟产业或夕阳产业中的中小企业。20、某设备的原始价值为160000元，每年低劣化增加值为5000元，在不考虑残值的情况下，该设备的最佳更新年限为（）A.9B.6C.8D.7答案：C本题解析：计算公式为：K0=160000，λ=500021、为了掌握市场信息，有效安排生产运营，某羽绒服生产企业进行了市场调查和市场预测活动。企业市场调查人员选定1000家中间商作为调查总体，将每家中间商按照顺序标号，每20个号码抽取1个号码，抽取50家中间商作为抽样总体。而后，调查人员通过电子邮件向这50家中间商发放调查问卷，请其填写完成并邮回该企业。同时，调查人员还在购物中心的入口处随机选择顾客，在征得其同意后。进行访谈调查。该企业2015--2018年羽绒服销售额见下表。该企业此次抽样的样本单位数是（）。A.10B.50C.100D.1000答案：B本题解析：题中该企业采用的是随机抽样中的等距抽样调查方法，样本单位数为50。22、某企业生产A品牌机电设备，同时市场上存在B和C两种品牌的同类产品，该企业采用投票评分法对3种品牌产品的耐用性、可靠性、交货可靠性和服务质量等方面进行评分，分别得到A、B、C品牌产品的评分为0.4175、0.3275、0.2550，假设该类产品的市场平均价格为2250元/件，据此该企业确定A品牌机电产品市场可销价格。根据上述资料，回答下列问题：通过市场调查先确定产品市场可销价格，然后推算批发价格和出厂价格。这种方法适用于（）。A.机械产品B.耐用消费品C.低值易耗品D.非标准产品答案：B本题解析：这种方法适合有着比较固定的供货合同（或供销老主顾）的机械产品、耐用消费品以及由政府主管部门规定有比较明确的技术、经济指标的其他产品。23、企业发行认股权证筹集的资金属于()。A.留存收益B.盈余公积C.债务资本D.权益资本答案：D本题解析：考查第8章第2节筹资方式，若持有人执行了认股权证，发行公司有义务发行股票给认股权证持有人，发行公司可以获得权益资本、降低负债比率。24、某企业期望对企业员工的价值观、态度、信仰等精神方面进行积极引导和塑造，则其应实施（）.A.技术方法变革B.服务对象变革C.组织结构变革D.文化变革答案：D本题解析：文化变革是指针对企业员工的价值观、态度、期望、信仰，以及行为和能力等方面所进行的变革。文化变革主要涉及员工思维的变化，这种变化完全是精神方面的，而非技术、结构或产品等物质方面的。25、关于企业市场调查的说法，错误的是()A.市场调查是企业认识市场的活动B.市场调查是为企业经营决策服务的C.市场调查需要借助科学的方法D.市场调查是企业控制市场的手段答案：D本题解析：考查第3章第1节市场调查，市场调查是一种有目的、有意识的认识市场的活动;市场调查是为企业的市场预测和经营决策服务的;需要借助一定的科学方法;掉的对象是市场体系，因此D错误。26、A公司拟实施某项技术改造项目，预计需要新投资700万元，拆除旧厂房设备将损失300万元，而这些厂房设备的残值为80万元，则该项目的总投资为（）万元。A.900B.910C.920D.930答案：C本题解析：总投资=因技术改造而新追加的投资额+技术改造中拆除的旧设备、旧设施等所造成的损失金额一拆除固定资产回收利用的价值。依据题中数据可得700+300-80=920（万元）。27、关于质量管理的说法，错误的是()。A.质量管理是指从质量方面指挥和控制组织的协调活动B.质量管理的环节包括制定质量方针和质量目标、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进C.围绕产品质量形成的全过程实施质量管理是组织各项工作的主线D.质量管理仅涉及组织的生产活动答案：D本题解析：D选项应改为：质量管理涉及组织的各个方面，是否有效地实施质量管理关系到组织的兴衰。28、某技术改造项目有三个互斥方案，其投资额和经营费用如下表所示：根据以上资料，回答下列问题：考虑了时间价值的动态评价方法是（）。A.投资回收期法B.追加投资回收期法C.效益成本分析法D.经济寿命法答案：C本题解析：本题考查的是：效益成本分析法。效益成本法是在考虑了时间价值下的动态评价的一种方法。其它选项均为干扰项；29、某企业运用投资回收期法进行技术改造项目决策，该项目有四个互斥方案，其投资额和年净收益额见下表：

。设该标准投资回收期为6年，则该企业应选择()。A.方案1B.方案2C.方案3D.方案4答案：B本题解析：T1=600/110=5.45，T2=450/100=4.5,T3=420/90=4.67，T4=400/70=5.71，T2最小所以选择方案2。30、（第八章财务管理）M公司用甲材料生产X产品，甲材料标准价格是100元/千克，用量标准为5千克/件，公司所生产的A产品标准工资率为20元/小时，工时标准为1小时/件。假定本月投资A产品10000件，耗用甲材料60000千克，其实际价格为110元/千克；实际支付直接工人工资14万元。同时，M公司按经济用途对生产费用和期间费用进行了严格的区分和管理，从而有效提升了公司的盈利水平。根据已知数据，M公司可采用（）对成本费用进行定量控制。A.标准成本控制法B.责任成本控制法C.作业成本法D.目标成本控制法答案：A本题解析：暂无解析31、一切直接或间接为企业经济活动所需要并能构成生产经营资源的，具有一定开发性、利用性、选择性的天然或人造资源被称为（）。A.生产资料B.劳动对象C.企业要素D.劳动手段答案：C本题解析：企业要素是指一切直接或间接地为企业经济活动所需要并能构成生产经营资源的，具有一定开发性、利用性、选择性的天然或人造资源。32、某水泥厂年产水泥100万吨，每吨水泥的成本为900元，为了降低成本，减少环境污染，降低消耗和稳定产量，需要进行技术改造。如果进行技术改造，需耗资8000万元，技术改造完成后，每吨水泥的成本降低至850元，环境污染问题、消耗过高问题和产量不稳问题，均能得到一定程度的解决，假设标准投资效益系数为0.3。根据以上资料，回答下列问题：该水泥厂进行技术改造后，年度经济效益可达（）万元。A.2200B.2510C.2600D.3000答案：C本题解析：本题考查年度经济效益计算。E＝100×（900－850）－0.3×8000＝5000－2400＝2600（万元）。33、通过检测信用卡账号的付费情况，识别超出正常值的购买属于数据挖掘的（）A.关联分析B.分类和预测C.离群点分析D.聚类分析答案：C本题解析：离群点分析。数据库中可能包含一些数据对象,它们与数据的一般行为或模型不一致,这些数据对象就是离群点。大部分数据挖掘方法将离群点视为噪声或异常而丢弃,然而，在一些应用中(如欺骗检测),罕见的事件可能比正常出现的事件更有价值。例如,检测一个给定账号的付费情况,其购买数额特别大,超出正常付费的数据对象,可以被用来发现信用卡欺骗性使用的情况。34、某煤矿领导班子正在对该煤矿的技术改造问题进行经济可行性分析。经过分析得知，该煤炭目前年产煤200万吨，成本居高不下，对环境的污染日益严重，煤质有所下降，还存在一定安全隐患。为了解决存在的问题，需耗资6000万元进行技术改造。技术改造时，拆除旧设备将会损失300万元，而这些旧设备的残值为50万元。技术改造完成后，每吨煤的成本将由原的340元降低至300元，环境污染问题、安全隐患问题和产品质量问题均能得到一定程度的解决。假设该行业的标准投资效益系数为0.3。根据以上资料，回答下列问题：该技术改造完成后，年度经济效益为（）万元。A.1800B.6000C.6125D.8000答案：C本题解析：本题考查技术改造项目的经济可行性分析中的经济效益的计算。年度经济效益E=200×（340-300）－0.3×（6000＋300-50）=6125（万元）。35、下列情况中，生产者无须承担产品质量责任的是()。A.某品牌因其所含甲醛超标，使消费者中毒B.某品牌“热得快”因消费者干烧引发火灾，烧毁房屋C.某品牌“浴霸”因设计问题漏电，致人死亡D.某品牌“尿不湿”含菌量超标，导致使用该产品的婴幼儿患病答案：B本题解析：B项是消费者使用不当所致，无须生产者承担责任。36、某饮品企业为调查饮品更换包装的效果，选取A超市为实验组、B超市为控制组，进行有控制组的事前事后对比实验，实验时间为一个月，实验前后的月销售量数据见下表：A.20B.40C.110D.130答案：A本题解析：暂无解析37、某设备的原始价值为80000元，每年低劣化增加值为2500元。在不考虑残值的情况下，根据低劣化数值法，该设备的最佳更新年限为（）年。A.6B.3C.8D.9答案：C本题解析：采用低劣化数值法，且不考虑残值的情况下，依据题中数据代入可得答案为8年。38、企业在新产品正式投放市场之前，将新产品及其包装品牌名称商标和市场营销方案等置于一定的市场环境中，以了解消费者对新产品的实际反应和新产品的市场规模，这些活动属于新产品开发过程的(??)环节。A.鉴定B.市场试销C.设计与试制D.评价答案：B本题解析：暂无解析39、企业在招聘关键职位人员时，最高管理层必须参与的招聘环节是（）A.招聘决策B.发布招聘信息C.选择招聘渠道D.收集求职资料答案：A本题解析：招聘决策是指企业的最高管理层对于招聘计划中重要事宜，如关键职位人员招聘的条件、方式、时间等问题的决策过程。40、企业的运输费和装卸费属于期间费用中的()。A.薪酬费用B.管理费用C.销售费用D.财务费用答案：C本题解析：期间费用可分为销售费用、管理费用和财务费用。其中，销售费用，指企业在销售产品、自制半成品和提供劳务等过程中发生的用。主要包括运输费、装卸费、包装费、委托代销手续费、保险费、办公费、折旧费、展览费和广告费，以及为销售本企业商品而专设的销售机构的职工薪酬费和业务费等销售费用。41、在企业组织的生命周期中，以生存为企业经营目标的阶段是()A.创业阶段B.集体化阶段C.规范化阶段D.精细阶段答案：A本题解析：考查第2章第4节企业组织生命周期，在创业阶段，由于产品和服务比较单一，内部沟通和协调简单直接，决策的效率比较高，企业的经营目标立足于生存。42、共用题干某企业设有零部件生产车间和组装车间。其中，组装车间单位面积有效工作时间为每日8小时，车间生产面积1000平方米，每件产品占用生产面积3.5平方米，每生产一件产品占用时间为5小时。该企业2010年预测该产品售价为500元，单位变动费用为150元，总固定成本为400万元。为了提高自身的研发能力，该企业投入巨资改善自身的信息化水平，更多地使用专家系统来辅助开发工作，仿真模型技术部分替代了实物原型。根据以上资料，回答下列问题：A.11000B.12312C.11429D.13209答案：C本题解析：组装车间每天的生产能力=（单位面积有效工作时间*生产面积）/（单位产品占用生产面积*单位产品占用时间）=(8*1000)/(3.5*5)=457（件）

盈亏平衡点产量=总固定成本/（单价-单位变动费用）=4000000/(500-150)=11429（件）。

零部件生产车间投入提前期=零部件生产车间出产提前期+零部件生产车间生产周期=30+20=50天；零部件生产车间投入累计号数=组装车间出产累计号+零部件生产车间投入提前期*组装车间平均日产量=43000+50*300=58000号。

系统集成和网络模型(5IN)最为显著的特征是它代表了创新的电子化和信息化过程，更多地使用专家系统来辅助开发工作，仿真模型技术部分替代了实物原型。43、共用题干某企业正在考虑某设备的技术改造问题，该设备的原始价值K0=16000元，每年低劣化增加值λ=1000元，更新时无残值。根据以上资料，回答下列问题：A.设备的低劣化B.设备的更新C.设备的费用D.设备的价值答案：A本题解析：技术改造就是在坚持科学技术进步的前提下，在企业现有的基础上，用先进技术代替落后技术，用先进的工艺和装备代替落后的工艺和装备，以改变企业落后的技术经济面貌，实现以内涵为主的扩大再生产，达到提高产品质量、促进产品更新换代、节约能源、降低消耗扩大生产规模、全面提高企业和社会经济效益的目的。

设备更新是指用技术性能更完善、经济效益更显著的新型设备来替换原有在技术上不能继续使用或经济效益上不宜继续使用的设备。设备更新的前提是确定设备的最佳更新期，而确定设备最佳更新期主要是依据设备的经济寿命。根据经济寿命来确定设备最佳的更新时机的原则是使设备各种费用总和为最小。

用低劣化数值法来确定设备最佳更新期，计算公式是：，式中，K0表示原始价值，O表示设备更新时的残值，T表示设备已使用的年限，λ表示每年低劣化增加值。因该企业设备更新时无残值，则可简化为：，故第5年的总费用最低，为经济使用年限。

随着T（设备已使用年限）的增长，按年平均的设备费用不断减少，但设备的维护修理费用及燃料、动力消耗增加，这就叫“设备的低劣化”44、企业的运输费和装卸费属于期间费用中的()。A.薪酬费用B.管理费用C.销售费用D.财务费用答案：C本题解析：期间费用可分为销售费用、管理费用和财务费用。其中，销售费用，指企业在销售产品、自制半成品和提供劳务等过程中发生的用。主要包括运输费、装卸费、包装费、委托代销手续费、保险费、办公费、折旧费、展览费和广告费，以及为销售本企业商品而专设的销售机构的职工薪酬费和业务费等销售费用。45、在企业进行员工招聘时，可以帮助企业更准确、更全面地了解求职者潜能的心理测评方法是（）。A.成就测评B.倾向测评C.人格测评D.能力测评答案：B本题解析：倾向测评的目的是测量一个人如果经过适当训练，能否成功掌握某项工作技能。该测评可以帮助企业更准确、更全面地了解求职者潜能。46、影响质量的因素可以分为偶然性因素和()。A.间接性因素B.系统性因素C.开发性因素D.可靠性因素答案：B本题解析：影响质量的因素可以分为两大类：偶然性因素和系统性因素。偶然性因素影响的大小和方向是随机的，对产品质量影响较小，因这些因素而产生的产品质量的波动属于正常波动；系统性因素则会引起产品质量的较大波动，致使制造过程处于非稳定状态或非统计控制状态。47、为了掌握市场信息，有效安排生产运营，某羽绒服生产企业进行了市场调查和市场预测活动。企业市场调查人员选定1000家中间商作为调查总体，将每家中间商按照顺序标号，每20个号码抽取1个号码，抽取50家中间商作为抽样总体。而后，调查人员通过电子邮件向这50家中间商发放调查问卷，请其填写完成并邮回该企业。同时，调查人员还在购物中心的入口处随机选择顾客，在征得其同意后。进行访谈调查。该企业2015--2018年羽绒服销售额见下表。该企业2018年第一季度产品销售额的预测值是310万元，则此次市场预测的绝对误差是（）万元。A.-30B.30C.-40D.40答案：D本题解析：绝对误差是指预测值偏离真实值的绝对大小，是真实值与预测值的差的绝对值。由题中数据可得该企业2018年第一季度产品销售额的真实值为350万元，预测值为310万元，故绝对误差为40万元。48、某企业正在研究其设备的合理使用、更新和改造问题，以实现对设备使用、设备管理以及相关费用的合理监控，提高设备使用效益，降低设备损耗和成本率。该企业有一台精密仪器，其原值为12万元。使用后第1年的维持费用为6000元，实际残值为10万元。在综合分析该精密仪器使用费用的基础上，企业采用恰当的方法确定设备最佳更新期，并对该精密仪器进行科学管理。该精密仪器第1年的年度使用费用为（）万元。A.1.5B.2.0C.2.6D.5.5答案：C本题解析：第一年度的使用费用=原值-第一年的实际残值+第一年的维持费用。故本题中，年度使用费用=12-10+0.6=2.6（万元）。49、某苯胺生产企业对技术改造问题进行经济可行性分析.目前企业投产的两条生产线，每年生产苯胺合计25吨，但随着设备的老化和技术的落后，每年的成本逐渐增加，产品品质也有所下滑.为了解决存在的问题，需耗资500万元进行技术改造.技术改造时，拆除旧设备将会损失20万元.而这些旧设备的残值为5万元.技术改造完成后，每吨苯胺的成本将由原来的450元降低至425元，假设苯胺行业的标准投资效益系数为0.3.根据以上资料，回答问题：在计算技术改造方案时，不仅以追加投资为代价，而且要以()为代价.A.旧的生产能力的消失B.新技术的适应成本C.设备改造费用D.技术改造的时间成本答案：A本题解析：住计算技术改造方案时，不仅以追加投资为代价，而且要以旧的生产能力的消失为代价.50、企业技术改造的核心是（）。A.表层技术改造B.内层技术改造C.中层技术改造D.深层技术改造答案：D本题解析：深层技术改造主要表现为企业科学化管理的实施，是企业技术改造的核心，是企业技术改造成功的根本保证，是经过深入研究才能感受到的“技术改造”。51、在生产某零件的过程中，已知设计尺寸为5mm，生产过程中所允许的误差为(+0.009.-0.009)某道工序是保证该齿轮上述设计尺寸的最后加工工序，现在需要对该工序的工序能力进行评估，通过对该齿轮产品的随机抽样，经测算，样本平均值和公差在中心重合，样本标准差为s=0.0047.根据以上资料，回答问题：可以断定该工序的工序能力为().A.不足B.正常C.充足D.严重不足答案：D本题解析：工序能力指数判断标准，Cp>1.67时工序能力过剩，1.67>Cp>1.33工序能力充足，1.33>Cp>1.00工序能力正常，1.00>Cp>0.67工序能力不足，Cp<0.67工序能力严重不足.52、自动线按设备排列方式，可分为顺序排列的自动线、平行排列的自动线和（）。A.固定排列的自动线B.随机排列的自动线C.顺序平行混合排列的自动线D.悬挂运输自动线答案：C本题解析：自动线按设备排列方式，可分为顺序排列的自动线、平行排列的自动线和顺序平行混合排列的自动线。53、应用投资回收期法时有四种可行方案，其投资回收期时间分别为下述数值，则应选（）年。A.1B.2C.3D.4答案：A本题解析：投资回收期越小越好，它表示用于技术改造投资将得到补偿的时间短，投资发挥的效用快。54、某公司结果化简的2006年度资产负债表(单位：千万元)见下表：项目年初数年末数项目年初数年末数银行存款7080流动负债100110应收账款100110长期负债110120存货8090负债合计210230流动资产合计250280股东权益240270长期资产200220资产合计450500负债与权益合计450500根据以上资料，回答问题：企业的主要财务报表不包括().A.现金流量表B.资产负债表C.年度财务计划表D.损益表答案：C本题解析：财务报表主要包括资产负债表、现金流量表、损益表.55、生产过程时间组织的目的是提高生产过程的()A.时效性和连续性B.连续性和比例性C.时效性和比例性D.连续性和节奏性答案：D本题解析：生产过程的时间组织是指在时间上对劳动对象在车间之间、工段之间及工作地之间的运动配合与衔接进行合理的安排和设计,其目的是以最大限度地提高生产过程的连续性和节奏性,来实现提高生产率、降低成本、缩短生产周期的目标。56、制造大型船舶适合采用的生产过程空间组织形式是（）。A.工艺专业化布置B.对象专业化布置C.固定布置D.混合式布置答案：C本题解析：固定布置是指将加工的对象如产品、零部件的位置固定不变，而人员、设备、工具向其移动，并在该处进行加工制造的一种设施布置方式。这种布置与对象专业化布置正好相反，是一种特殊的布置方式，主要适用于体积大、质量也很大、难以移动的产品，如重型机床、船舶、飞机、机车、锅炉、发电机组等。57、共用题干某企业设有零部件生产车间和组装车间。其中，组装车间单位面积有效工作时间为每日8小时，车间生产面积1000平方米，每件产品占用生产面积3.5平方米，每生产一件产品占用时间为5小时。该企业2010年预测该产品售价为500元，单位变动费用为150元，总固定成本为400万元。为了提高自身的研发能力，该企业投入巨资改善自身的信息化水平，更多地使用专家系统来辅助开发工作，仿真模型技术部分替代了实物原型。根据以上资料，回答下列问题：A.600B.457C.560D.781答案：B本题解析：组装车间每天的生产能力=（单位面积有效工作时间*生产面积）/（单位产品占用生产面积*单位产品占用时间）=(8*1000)/(3.5*5)=457（件）

盈亏平衡点产量=总固定成本/（单价-单位变动费用）=4000000/(500-150)=11429（件）。

零部件生产车间投入提前期=零部件生产车间出产提前期+零部件生产车间生产周期=30+20=50天；零部件生产车间投入累计号数=组装车间出产累计号+零部件生产车间投入提前期*组装车间平均日产量=43000+50*300=58000号。

系统集成和网络模型(5IN)最为显著的特征是它代表了创新的电子化和信息化过程，更多地使用专家系统来辅助开发工作，仿真模型技术部分替代了实物原型。58、以“为下一批生产做好生产技术准备，保证下一批生产能有较好的生产技术状态”为目的的工序检验形式是()。A.进货检验B.首件检验C.巡回检验D.末件检验答案：D本题解析：考查第5章第2节工序检验，工序检验包括：首件检验、巡回检验、末件检验，其中末件检验的主要目的是为了下批生产做好生产技术准备，保证下批生产时能有较好的生产技术状态。59、某公司经过化简的2018年度资产负债表如下表所示。资产负债表单位：千万元根据所给资料，该公司期末速动比率为（）。A.2B.1.73C.1.58D.1.24答案：B本题解析：速动比率=（流动资产合计-存货）÷流动负债合计=（280-90）÷110=1.7360、共用题干1916年，随着联合汽车公司并入“通用”，阿尔弗雷德·斯隆出任通用副总裁。作为通用副总裁的斯隆，发觉到通用管理上存在的问题。斯隆指出公司过去将领导权完全集中在少数高级领导人身上，造成了公司各部门失去控制的局面。他认为，大公司较为完善的组织管理体制，应以集中管理与分散经营二者之间的协调为基础。由此他认为，通用公司应采取“分散经营、协调控制”的组织体制。并第一次提出了事业部制的概念。斯隆以后的10年中，改组了通用汽车公司。斯隆将管理部门分成参谋部和前线工作部（前者是在总部进行工作，后者负责各个方面的经营活动）。斯隆在通用汽车公司创造了一个多部门的结构。他废除了杜兰特的许多附属机构，将力量最强的汽车制造单位集中成几个部门。斯隆这样说明：我们的产品品种是有缺陷的。通用汽车公司生产一系列不同的汽车，聪明的办法是造出价格尽可能各有不同的汽车，就好像一个指挥一次战役的将军希望在可能遭到进攻的每个地方都要有一支军队一样。“我们的车在一些地方太多。而在另一些地方却没有。”首先要做的事情之一是开发系列产品，在竞争出现的各个阵地上对付挑战。每个不同牌子的汽车都有自己专门的管理人员，每个单位的总经理相互之间不得不进行合作和竞争。通用汽车公司后来成为一架巨大的机器，但斯隆力图使它确实保有较小公司所具有的激情和活力。斯隆的战略及其实施产生了效果。1921年，通用汽车公司生产了21.5万辆汽车，占国内销售的7%；到1926年底，斯隆将小汽车和卡车的产量增加到120万辆。通用汽车公司现在已拥有40%以上的汽车市场。1940年该公司产车180万辆，已达该年全国总销量的一半。相反，福特公司的市场份额1921年是56%，而1940年是19%，不仅远远落后于通用汽车公司，而且次于克莱斯勒公司而成第三位，后者在1921年时甚至还不曾出现。这是美国商业史上最戏剧性的沉浮升降之一。根据以上资料，回答下列问题：A.直线职权是上级指挥下级工作的权力B.参谋职权旨在协助直线职权有效地完成组织目标C.二者之间是“参谋建议、直线命令”的关系D.参谋职权应受直线职权的领导答案：D本题解析：管理人员要有效地展开管理工作，就必须拥有相应的职权。过分集权将导致组织中的权力集中到少数较高的管理层次，下层管理人员不能发挥主动性，过分的分权则将组织中的权力分散到整个组织之中，不便于集中管理。斯隆指出公司过去将领导权完全集中在少数高级领导人身上，造成了公司各部门失去控制的局面。他提出应以集中管理与分散经营二者之间的协调为基础，应在集中管理与分散经营之间取得平衡。

事业部制的特点是：在总公司的统一领导下，按产品或地区或市场的不同，分别建立经营事业部。事业部是一种分权制的组织形式，实行相对的独立经营，单独核算，自负盈亏，所以各事业部之间横向联系差，部门之间协调配合难。

斯隆在通用汽车公司创造了一个多部门的结构主要是按产品划分的。通用汽车公司生产一系列不同的汽车，造出价格尽可能各有不同的汽车，在竞争出现的各个阵地上对付挑战，每个不同牌子的汽车都有自己专门部门来管理，每个单位的总经理相互之间不得不进行合作和竞争。

直线关系是上级指挥下级的关系，其实质上是一种命令关系。这种命令关系自上而下，从企业的最高层，经过若干中间层，一直延伸到最基层，形成一种管理层级链。参谋的设置主要是为了方便直线主管的工作，减轻他们的工作负担，协助直线职权有效完成工作，二者不是领导与被领导的关系。

根据案例可知，通用汽车公司生产一系列不同的汽车，造出价格尽可能各有不同的汽车，其目标市场是所有汽车市场。61、企业依法、照章缴纳税费，这反映政府与企业之间财务上的（）关系。A.资本收益分配B.内部分配C.债权债务D.强制性分配答案：D本题解析：企业与政府之间的财务关系是强制性分配关系，表现为企业应该依法、照章缴纳税费给政府。62、共用题干由于读者对图书的需求是多方面的，图书市场往往呈现较强的异质性，而在我国图书市场，图书品种多而不精、泛而不深的现状已难以满足读者多方面的需要。一方面大的书城的图书经营品种不断增加，另一方面读者很难买到自己真正需要的图书。根据以上材料，回答下列问题：A.虚拟企业组织模式B.战略联盟组织模式C.学习型组织模式D.更新观念组织模式答案：A本题解析：虚拟企业是指在资源有限的条件下，为适应快速、多变的市场需求，取得尽可能大的竞争优势，生产商以其优势的产品或品牌为依托，通过信息网络和快速运输系统，将供应商、经销商、顾客，以及若干规模各异、拥有专长的小型企业或车间连接起来，共同地、及时地开发、生产、销售多样化产品的开放式企业组织模式。

随着信息时代的发展，市场日益呈现出需求个性化和需求快速变化两大基本特征，传统的企业经营模式已越来越不适应现代经济发展的要求，而虚拟经营作为一种全新的经营模式，是对传统的企业自给自足生产经营方式的一种革命，是新型、独特经营模式和管理方式的融合。与传统企业相比较，虚拟企业具有如下基本特征：①具有高效的信息管理系统；②与上下游企业建立战略联盟关系；③注重研究开发能力的构建；④产品趋向数字化。

在企业变革过程中，要考虑各方面的因素，其中有一些因素更应当引起人们的重视，企业变革的五项关键因素是：企业战略、企业成长、社会发展、技术创新、企业文化。63、影响质量的因素可以分为偶然性因素和()。A.间接性因素B.系统性因素C.开发性因素D.可靠性因素答案：B本题解析：影响质量的因素可以分为两大类：偶然性因素和系统性因素。偶然性因素影响的大小和方向是随机的，对产品质量影响较小，因这些因素而产生的产品质量的波动属于正常波动；系统性因素则会引起产品质量的较大波动，致使制造过程处于非稳定状态或非统计控制状态。64、某物流公司专门为医院提供药品和医用物资的运输服务。该公司市场利基者战略的实现途径属于（）A.产品特色专业化B.产品线专业化C.最终用户专业化D.顾客规模专业化答案：C本题解析：最终用户专业化是指企业专门为某一类的最终用户提供商品和服务实现利基战略。例如,有些物流公司专门为一些银行提供钞票运输服务。65、关于市场调查报告的说法，错误的是()。A.市场调査报告通常包括前言、正文和附录三部分B.市场调查报告要满足用户市场调查目的的需要C.市场调查报考需采取定量数据分析，尽量减少定性分析D.撰写市场调查报告应遵循必要的撰写步骤答案：C本题解析：暂无解析66、下列活动中，属于自然过程的是（）A.将锻件放在普通空气中冷却B.用钻床钻孔C.高温淬火D.用铣床加工零件槽面答案：A本题解析：生产过程一般包括劳动过程和自然过程。劳动过程是劳动者利用劳动手段(如设备和工具)作用于劳动对象(如产品、零件,部件、半成品、毛坯和原料),使之成为产品的全部过程。劳动过程是生产过程的主体,是人们为社会生产所需要的产品而进行的有目的的活动,是劳动力,劳动对象和劳动手段结合的过程。自然过程是指劳动对象借助于自然界的力量,使其产生某种性质变化的过程。属于自然过程的有铸件自然时效、铸锻件自然冷却、涂染的自然干燥等。67、PDCA循环的工作程序最早由美国贝尔实验室的()提出。A.休哈特博士B.石川馨博士C.戴明博士D.菲根堡姆答案：A本题解析：PDCA循环是最早由美国贝尔实验室的休哈特博士提出的一种科学的工作程序，后来经戴明博士在日本推广应用，证明了PDCA循环的科学性和有效性。日本的石川馨将PDCA循环的四大步骤拓展为六大步骤。菲根堡姆提出了全面质量管理的概念。68、（）是一种以市场为导向、对有独立的制造过程的产品进行利润计划和成本管理的方法，它是一种全过程、全方位、全人员的成本管理方法。A.标准成本控制法B.目标成本控制法C.责任成本控制法D.作业成本控制法答案：B本题解析：目标成本控制法是一种以市场营销和市场竞争为基础，对有独立的制造过程的产品进行利润计划和成本管理的方法。69、某技术改造项目有三个互斥方案，其投资额和经营费用如下表所示：根据以上资料，回答下列问题：设标准投资期为5年，则最优方案为（）。A.1B.2C.3D.1或2答案：C本题解析：本题考查的是：追加投资回收期法。首先将方案3同方案2比较，丁=（2800-2400）／（2200-2100）=4年，小于标准投资期，所以方案3比方案2好，保留方案3，淘汰方案2，同样方法比较方案3和方案1，丁=2年，小于标准投资期，所以方案3也比方案1好，所以选择方案3.70、从设备投入使用到因技术进步而更新所经历的时间，称为设备的()。A.使用寿命B.技术寿命C.经济寿命D.自然寿命答案：B本题解析：企业在设备更新时，不但要考虑经济寿命，还要考虑未来技术进步对设备寿命的可能影响。这种从设备投入使用到因技术进步而更新所经历的时间，称为设备技术寿命。在技术寿命期间所对应的年平均使用费用（成本）称为“技术寿命费用”。71、共用题干某技术改造项目有三个互斥方案，其投资额和经营费用见下表：

根据以上资料，回答下列问题：A.技术改造的成本测算B.技术改造的成功率C.技术改造的技术选择问题D.技术改造的收益性答案：C本题解析：首先将方案3同方案2比较，T=(2800-2400)/(2200-2100)=4（年），小于标准投资期，所以方案3比方案2好，保留方案3，淘汰方案2；同样方法比较方案3和方案1，T=2（年），小于标准投资期，所以方案3也比方案1好，所以选择方案3。

追加投资回收期法的概念。

效益成本分析法是在考虑了时间价值下的动态评价的一种方法。

技术可行性分析的核心是企业技术改造的技术选择问题。72、某企业在主管人员培训过程中确定了培训需求，明确了培训目标，制定和实施了培训计划，但总是搞不好，这是因为其忽视了()。A.培训计划的检查B.培训人员的素质C.被培训者的要求D.培训效果的评估与反馈答案：D本题解析：员工培训的实施过程大致包括四个步骤或环节，即执行、检查、反馈和修正。在员工培训计划实施之后，要对员工培训的效果等进行评估与反馈，其目的是：①检验员工培训效果；②总结员工培训的经验教训；③为做好下一轮的员工培训工作提供依据。该企业主管人员在员工培训计划实施之后，没有对员工培训的效果进行评估与反馈，导致员工培训效果不佳。73、某游乐园规定游人进入游乐园需要先购买基础门票，并对特定项目另行收费。该产品组合定价策略属于(）A.互补产品定价B.产品线定价C.产品系列定价D.分部定价答案：D本题解析：分部定价：服务企业经常收取相对低的固定费用,以吸引消费者使用该服务项目,然后通过收取可变使用费获取利润。例如,电话用户每月至少要付基本话费,如果使用的次数超过基本数,则需要按规定另外付费;进游乐园先收入园的费用,园内一些附加项目则另行收费。74、某技术改造项目有3个互斥方案，假设收益率为10%。见下表：当（）时，方案可以考虑接受。A.当益本率小于1时B.当益本率大于1时C.当投资回收期大于1时D.当投资回收期小于1时答案：B本题解析：本题考查的是：效益成本分析法。当益本率大于1时，方案可以考虑接受；当益本率小于1时，方案应拒绝。75、下列关于流水生产线的说法，错误的是（）。A.流水生产线的加工对象是固定的，工作地的专业化程度较高B.流水生产线上各道工序的工作地数量与该工序单件工时成反比C.流水生产线的各工作地按工艺过程的顺序排列D.流水生产线上各道工序具有大体相等的生产率答案：B本题解析：线上各工序的工作地数量与该工序单件工时的比值保持一致，即各工序的生产能力符合比例性的要求。选项B错误。76、某电器企业对产品加工流程进行专业化改造，这种专业化是（）A.工艺专业化B.部门专业化C.零部件专业化D.产品专业化答案：A本题解析：工艺专业化，即专门进行产品或零部件加工和操作的专业化。77、某企业把十名受训人员组成一个团队，要求该团队制订一个计划，以提高客户满意度，并且由他们负责实施该项计划。该企业采用的培训方法是()。A.师带徒B.情景模拟C.行动学习D.行为示范答案：C本题解析：行动学习是指给团队或工作群体一个实际工作中面临的问题，让他们合作解决并制订一个行动计划，然后由他们负责实施这一计划的培训方法。该题中的做法属于行动学习法。78、某企业正在研究其设备的合理使用、更新和改造问题，以实现对设备使用、设备管理以及相关费用的合理监控，提高设备使用效益，降低设备损耗和成本率。该企业有一台精密仪器，其原值为12万元。使用后第1年的维持费用为6000元，实际残值为10万元。在综合分析该精密仪器使用费用的基础上，企业采用恰当的方法确定设备最佳更新期，并对该精密仪器进行科学管理。该精密仪器第1年的年度使用费用为（）万元。A.1.5B.2.0C.2.6D.5.5答案：C本题解析：第一年度的使用费用=原值-第一年的实际残值+第一年的维持费用。故本题中，年度使用费用=12-10+0.6=2.6（万元）。79、组织变革已经成为企业生存和发展的常态活动，企业组织变革的基本原因是（）。A.管理信息化的需要B.企业领导超越自我的需要C.企业组织本身发展过程中的矛盾D.员工职业生涯发展的需要答案：C本题解析：企业组织变革的基本原因在于组织本身发展过程中的矛盾冲突。企业作为一个系统，既要面对内部的若干子系统，又要面对外部环境。企业一方面要集合人的力量形成有机的整体，以便更好地实现组织目标，另一方面要适应环境，谋求自身的发展。80、关于PDCA循环的特点，下列表述错误的是()。A.PDCA循环是连续的循环过程B.PDCA循环的关键环节在于执行阶段C.PDCA循环体现了重点论的思想D.PDCA循环过程中要从众多的问题中选取最重要的问题去解决答案：B本题解析：PDCA循环的特点包括：①PDCA循环是连续的循环过程，每经过一个循环，质量水平就进一步提高，是螺旋式的上升；②PDCA循环的关键环节在于总结阶段，总结阶段起到了承前启后的作用，保证了PDCA循环不断地进行；③PDCA循环过程中要从周围众多的问题中选取最重要的问题去解决，针对影响问题的众多原因要确认最重要的原因解决问题，体现了重点论的思想。81、机械制造企业的设备维修活动属于()A.生产技术准备过程B.基本生产过程C.辅助生产过程D.生产服务过程答案：C本题解析：考查第4章第1节生产过程的构成。设备维修工作属于辅助生产过程。辅助生产过程包括：动力生产、工具制造、模具制造、设备维修等。82、某企业批量生产一种零件，投产批量为20件，共需4道工序加工，按照加工顺序，单件每道工序作业时间依次为10分钟、5分钟、25分钟、15分钟。假设零件移动用时为零。为了保证生产过程中的连续性和节奏性，该企业对该种零件进行生产过程时间组织，并对工序间零件移动方式进行分析和决策。将一个批次的该种零件全部生产出来，工序间搬运次数最少的零件移动方式是（）。A.平行移动方式B.平行顺序移动方式C.顺序移动方式D.随机移动方式答案：C本题解析：顺序移动方式的优点是组织生产比较简单，设备在加工零件时不会出现停顿，工序间搬运次数少。平行移动方式和平行顺序移动方式需要较多次数的工序间移动。83、某公司经过化简的2018年度资产负债表如下表所示。资产负债表单位：千万元根据所给资料，该公司期末速动比率为（）。A.2B.1.73C.1.58D.1.24答案：B本题解析：速动比率=（流动资产合计-存货）÷流动负债合计=（280-90）÷110=1.7384、（）是企业科学化管理的实施。A.内层技术改造B.表层技术改造C.外层技术改造D.深层技术改造答案：D本题解析：深层技术改造主要表现为企业科学化管理的实施。85、常用的脱产培训方法中，最普遍也是最基本的培训方法是（）。A.授课法B.讨论法C.案例研究法D.网络培训法答案：A本题解析：本题考查授课法。授课法是最普遍也是最基本的一种培训方法。86、PDCA循环处理阶段的主要工作是()。A.检查计划执行结果B.实施计划C.分析现状，找出存在的主要质量问题D.根据检查结果，采取相应的措施答案：D本题解析：考查第5章第4节PDCA循环，PDCA循环中，关键在A阶段，A阶段是一个重要的环节，推动PDCA循环一定要抓好总结阶段的工作。87、六西格玛团队中()必须在规定时间内完成规定的培训，并完成增产节约的改进项目。A.领导层B.骨干层C.执行层D.松散层答案：B本题解析：六西格玛管理方法强调骨干队伍的建设，其中，倡导者、黑带大师、黑带、绿带是整个六西格玛管理队伍的骨干。对不同层次的骨干进行严格的资格认证，如黑带必须在规定的时间内完成规定的培训，并主持完成一项增产节约幅度较大的改进项目。88、为了掌握市场信息，有效安排生产运营，某羽绒服生产企业进行了市场调查和市场预测活动。企业市场调查人员选定1000家中间商作为调查总体，将每家中间商按照顺序标号，每20个号码抽取1个号码，抽取50家中间商作为抽样总体。而后，调查人员通过电子邮件向这50家中间商发放调查问卷，请其填写完成并邮回该企业。同时，调查人员还在购物中心的入口处随机选择顾客，在征得其同意后。进行访谈调查。该企业2015--2018年羽绒服销售额见下表。该企业此次抽样的样本单位数是（）。A.10B.50C.100D.1000答案：B本题解析：题中该企业采用的是随机抽样中的等距抽样调查方法，样本单位数为50。89、关于市场调查的内容，下列说法错误的是()。A.市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等B.顾客满意度调查不包括对各竞争对手的满意度评价的比较C.市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查D.对市场环境的调查研究是企业有效开展经营活动的基本前提答案：B本题解析：顾客满意度调查主要包括：调查消费者对产品的整体和分项满意度;满意的原因;不满意产生的原因;对改进产品或服务的具体建议;对各竞争对手的满意度评价的比较等。90、假设A公司2018年实际销售收入为2000万元，2019年预计销售收入为3000万元。2018年资产总计和负债总计分别为4000万元、1500万元，若2019年资产、负债销售百分比不变，根据销售收入百分比法测算2019年的筹资额为（）万元。A.750B.1000C.1250D.1500答案：C本题解析：2019年预计资产总额=3000×（4000÷2000×100％）=6000（万元）；2019年预计负债总额=3000×（1500÷2000×100％）=2250（万元）；2019年筹资额=（6000-4000）-（2250-1500）=1250（万元）。91、营运资本是指（）的余额。A.流动资产减去负债B.流动资产减去存货C.流动资产减去应收账款D.流动资产减去流动负债答案：D本题解析：运营资本是企业为了维持正常的经营活动所需要的资金即企业在经营活动中可用的流动资产净额。92、PDCA循环的工作程序最早由美国贝尔实验室的()提出。A.休哈特博士B.石川馨博士C.戴明博士D.菲根堡姆答案：A本题解析：PDCA循环是最早由美国贝尔实验室的休哈特博士提出的一种科学的工作程序，后来经戴明博士在日本推广应用，证明了PDCA循环的科学性和有效性。日本的石川馨将PDCA循环的四大步骤拓展为六大步骤。菲根堡姆提出了全面质量管理的概念。93、机械制造企业的设备维修活动属于()A.生产技术准备过程B.基本生产过程C.辅助生产过程D.生产服务过程答案：C本题解析：考查第4章第1节生产过程的构成。设备维修工作属于辅助生产过程。辅助生产过程包括：动力生产、工具制造、模具制造、设备维修等。94、（）是企业管理者对质量的指导思想和承诺。A.质量方针B.质量保证措施C.质量改进方案D.质量控制标准答案：A本题解析：质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。质量方针是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺。质量方针的基本要求应包括组织目标和顾客的期望和需求，这也是组织质量行为的准则。95、属于短期偿债能力分析比率的是（）。A.资产负债率B.速动比率C.产权比率D.存货周转率答案：B本题解析：本题考查的是：偿债能力比率。长期偿债能力分析指标包括：资产负债率、产权比率、已获利息倍数，故AC错误；短期偿债能力分析指标包括：流动比率、速动比率和现金流动负债比率，故B正确的；D存货周转率属于营运能力指标，故错误；96、某企业年末损益表中销售收入为30000万元，销售成本为18000万元，年末应收账款为800万元，年初应收账款为1200万元，则应收账款周转率为（）。A.2.5B.18.0C.30.0D.37.5答案：C本题解析：应收账款周转率（次数）=营业收入（销售收入）／平均应收账款余额；平均应收账款余额=（应收账款年初数+应收账款年末数）／2，该企业应收账款周转率=30000／[（1200+800）／2]=30．0。97、共用题干约翰是一家公司的职员，在业余时间创办了Kitty玩具公司。Kitty玩具公司的雏形是约翰在1980年开张了的乔记精品商店。后来的生意越做越大，约翰终于辞去工作全心投入公司，并把店名正式定名为Kitty玩具公司。Kitty玩具公司的生意蒸蒸日上，目前已有7家连锁分店，并拥有一个小型玩具制造厂，大批量地生产玩具小猫。随着生意上的发展，约翰感到处理公司人事问题的重要性。凯斯是Kitty玩具公司的总经理。一家分店的经理告诉凯斯，他希望提拔的一个店员当即要他准确描述这份工作该干点什么。这真让他吃了一惊。“我确实不能挑这副担子，”那个人说。“除非你能明确这份工作的职责，明白的告诉我希望我干什么。”约翰感到灰心丧气，因为他巡访零售商店时常碰到有些店员对公司的产品系列竟一无所知，特别是新职工，看上去甚至不知道Kitty玩具公司有自己的工厂。凯斯对商店经理们所干的事及没干的事也很失望，她说：“我们得干点什么来改进他们的工作。”一家零售商店突然发生的一件令人不愉快的小事，使得约翰和凯斯明白了人力资源管理的重要性。事情源于一个叫玛丽的售货员，她已工作了3年。表现总的来说令人不满意，但商店经理依旧留着她，希望她会改进，但玛丽的工作并没有起色。某天一位顾客想买东西时，玛丽对其不理不睬，商店经理当场解雇了她。后来，玛丽对那商店经理和Kitty玩具公司提出指控，她说到店里的每位顾客都对她的工作表现感到满意，没有谁对她的工作表现说三道四，并认为解雇她纯粹是一种歧视行为。“商店经理不喜欢雇佣妇女。”她说道。当商店经理因此案受到质问时，他辩解道：“店里每个人都知道玛丽是这里最差的店员，如果她还不知道，那她不是聋子，就是瞎子。”根据以上资料，回答下列问题：A.岗前培训B.技能培训C.安全教育D.模拟培训答案：A本题解析：工作说明书，又称为职位说明书，是关于工作内容以及工作任职者资格的一种书面文件。它一般包括两部分，即工作描述和工作规范。工作描述是关于工作任职者应该做什么、如何做以及在什么条件下做的一种规范文件，工作规范是关于工作任职者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力和技术的说明与规定。

岗前培训的目的是让新员工了解即将工作的单位的一些情况、自己即将要从事的工作的内容，以及与工作相关的一些情况。题干中，约翰巡访零售商店时常碰到有些店员对公司的产品系列竟一无所知，特别是新职工，看上去甚至不知道Kitty玩具公司有自己的工厂，说明Kitty玩具公司在招聘员工时没有进行必要的岗前培训。

绩效考核是指组织根据既定的员工绩效目标，收集与员工绩效相关的各种信息，借助一定的方法，定期对员工完成绩效目标的情况进行考查、评价和反馈，从而促进员工绩效目标的实现并促进组织整体绩效目标的实现的管理活动。绩效考核根据绩效考核结果对员工进行奖惩、晋级、培训等，可以很好的起到管理作用。通过绩效考核的结果，对员工进行奖惩，或者晋级，或者培训，就能使员工清楚地了解到自己的工作表现是否优良。如果自己被惩罚，或被要求参加培训，就表明自己的工作需要改进，在工作中通过自身的努力改进工作中的不足，就不会出现题干中玛丽的情况，因工作表现不好被辞退，而误以为自己工作良好，被辞退是因为商店经理不喜欢雇佣妇女。98、企业在坚持科学技术进步的前提下，在现有的基础上用先进技术代替落后技术，用先进的工艺和装备代替落后的工艺和装备，改变企业落后的技术面貌。这一过程称为()。A.设备更新B.设备改造C.技术创新D.技术改造答案：D本题解析：暂无解析99、某牙膏生产企业通过市场调查，了解价格与销售量、广告与销售量之间的关系，寻找影响牙膏销售量的主导因素。根据市场调查的目的，该企业实施的市场调查活动属于（）。A.探测性市场调查B.描述性市场调查C.预测性市场调查D.因果性市场调查答案：D本题解析：因果性市场调查是为了研究两个市场变量之间是否存在因果关系而进行的市场调查。需要找出价格与销售量、广告与销售量的关系中，哪个因素起主导作用，就需要采用因果性市场调查。100、某机械设备股份有限公司2020年主要财务数据见下表。企业现金流动负债比率是指（）。A.经营活动产生的现金流量净额÷流动负债B.经营活动产生的现金流量净额÷年末流动负债C.经营活动产生的现金流量净额÷负债合计D.经营活动产生的现金流量净额÷年末流动资产答案：A本题解析：企业现金流动负债比率=经营活动产生的现金流量净额÷流动负债。101、共用题干某电器厂组建新的生产车间生产新产品“彩虹”牌电视机，准备投入国内市场，电视机生产加工工序共有5道，生产时间分别为15分钟、20分钟、25分钟、16分钟、10分钟。电器厂每日工作8小时，A车间日产量为80台，时间利用系数为0.91，次品率为1.5%。根据以上资料，回答下列问题：A.顺序移动方式B.平行移动方式C.平行顺序移动D.平行移动方式或平行顺序移动答案：A本题解析：用时最短的是平行移动方式，，式中，T平表示平行移动方式下零件加工的生产周期；n表示批量；m表示加工工序的道数；ti表示第i道工序的单件工时；t最长表示在各道工序中，单件工时最长的工序的单件工时。T=(15+20+25+16+10)+(10000-1)*25=86+249975=250061（分钟）。

平行移动方式的突出优点是充分利用平行作业的可能，使生产周期达到最短。平行顺序移动方式吸取顺序移动方式和平行移动方式的优点，生产周期较短，每道工序在加工一批零件时不发生停顿现象，使设备能连续、正常运转。这两种方式可以满足春节电视机使用量的增多。

顺序移动方式的优点是组织生产较简单，设备在加工零件时不出现停顿，工序间搬运次数少。

计算流水线的平均节拍r=Te/Q=βT0/Q,式中，r表示流水线的平均节拍；Te表示计划期流水线的有效工作时间；T0表示计划期流水线的制度工作时间；β表示工作时间有效利用系数，一般为0.9～0.96；Q表示计划期的产品产量（包括计划产量和预计废品量）。r=(0.91*8*60)/(80/0.985)=436.8/81.22=5.4（分／台）

一般来说，计算的设备数都不是整数，所取的设备数只能是整台数，这样设备负荷系数Ki为：Ki=Si／S，式中，Ki表示设备负荷系数；Si表示第i道工序所需工作地的计算数；Sei表示为第i道工序安排的实际工作地数。Ki=(25／5.4)／4=4/4=1。其中25/5.4只取整数部分。102、某企业是一个以产权关系为纽带的多个企业联合体，则该企业的组织结构形式是()。A.直线制B.职能制C.矩阵制D.企业集团答案：D本题解析：暂无解析103、在公式中K总=K新+K损-K利，K损代表()。A.技术改造的总投资B.因技术改造而新追加的投资额C.技术改造中拆除的旧设备、旧设施等所造成的损失金额D.拆除固定资产回收利用的价值答案：C本题解析：总投资的计算公式为：K总=K新+K损-K利，式中，K总表示技术改造的总投资；K新表示因技术改造而新追加的投资额；K损表示技术改造中拆除的旧设备、旧设施等所造成的损失金额；K利表示拆除固定资产回收利用的价值。104、在生产某零件的过程中，已知设计尺寸为5毫米，生产过程中所允许的误差为（+0．009，-0．009）。某道工序是保证该齿轮上述设计尺寸的最后加工工序，现在需要对该工序的工序能力进行评估。通过对该齿轮产品的随机抽样，经测算，样本平均值和公差在中心重合，样本标准差s=0．0047。该工序的工序能力指数CP为（）。A.0.64B.1.00C.1.18D.1.41答案：A本题解析：式中，TU为公差的上限；TL为公差的下限；S为样本标准差。105、如果一个企业开出的信用条件是“2／10，n／30”，说明如果客户要享受2％的折扣，需要在（）天内付款。A.10B.20C.30D.40答案：A本题解析：信用条件的表示方式为“2／10，n／30”，其含义是：如果客户在开出发票的10天付款，享受2％的折扣；如果客户放弃现金折扣，全部款项必须在30天内付清。106、建设厂房适合采用的生产过程空间组织形式是（）A.对象专业化布置B.固定布置C.工艺专业化