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文档简介

第整改书面报告模板范文8篇整改书面报告模板范文8篇

整改书面报告怎么写看看吧。工作总结是做好各项工作的重要环节。通过工作总结,可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。下面是小编为你整理的整改书面报告模板范文,希望能帮助到您!

整改书面报告模板范文(精选篇1)

针对我厅因服务态度问题引发用户投诉,我认为作为秦淮雨花营销中心和公司的中心厅,应当起到标杆值的作用,是其他营业厅的`榜样,我厅已召开专项会议认真反省此事,现将整改措施报告如下:

(1)全体人员进一步提升服务思想意识,进取响应客户需求,不得有漠视问题、置之不理的情景发生,针对移动口号“微笑服务,满意100”,进行服务方面的培训,做到人人满意,满意人人的共鸣。若引发服务态度投诉,除按考核要求扣分外,职责人必须在营业厅会议中进行整改,若当月引发两笔服务态度投诉,除考核外同时纳入员工成长档案。

(2)要求全体人员统一口径,认真执行首问负责制,主动热情,不得以任何借口推倭、拒绝、搪塞客户或拖延处理时间。含糊不清的必须要咨询班组长,造成不能盲目的随意回答,避免在向客户供给服务过程中出现相互推诿,相互扯皮的问题,不断改善服务提高质量。

(3)值班经理必须在大厅进行现场管理,有效协调人员、设备、物料,出现客户投诉需第一时间进行现场处理,对客户进行安抚,有必要可引导至客户接待室处理。

(4)当天涉及存在服务态度问题的营业员在考核扣5分,且当天现场值班经理存在管理失职,连带考核扣5分。店长因当天不在,作书面检查。

整改书面报告模板范文(精选篇2)

为深入贯彻《关于对全区幼儿园(学前班)读物进行检查的通知》(桂教办〔20__〕251号)文件要求,提高幼儿园保教质量,促进幼儿园更好地发展,我园严格按照文件通知要求进行了认真细致的自查自纠,重点对幼儿用书、教师用书进行了整顿,严禁教师及幼儿购买非法、盗印、盗版幼儿园(学前班)和宗教读物,坚决杜绝非法、盗印、盗版幼儿园(学前班)和宗教读物在校园的传播。现自查情况总结如下:

一、加强领导,精心组织。

成立了工作领导小组,__X校长任组长,__X副组长,各班教师为组员。研究制定了检查和整改的意见。

二、全面自查。

通过检查发现:

1.无论是幼儿园还是教师个人均无购买非法、盗印、盗版幼儿园(学前班)读物和宗教读物,无使用小学教材现象。幼儿园使用的书籍均出自上级教育主管部门的推荐用书。

2.提高认识,为了减轻家长负担,我园没有私自向幼儿推广征订其他的幼儿教材和教辅材料现象。

3.社会上的违法有害文化产品,如盗版辅助学习书仍然占据巨大的供求市场,有个别家长贪图便宜而为幼儿购买。

4.有些老师在家长强烈的要求下给幼儿留有家庭作业或建议家长为幼儿购买课外练习。

三、整改措施。

1.规范收费行为,禁止个人书商进幼儿园推销教辅材料。

2.强化宣传,以多种形式大力宣传打击盗版、保护知识主权的重要意义和法规知识,提高师生抵制盗版工具书和其他盗版制品的自觉性。

3.狠抓落实,进行全面清查。先在园内进行自查,严禁买非法、盗印、盗版幼儿园(学前班)和宗教读物在校园的传播。

4.幼儿园采取不同形式对广大幼儿家长进行宣传,是他们充分了解遵循教育规律。

5.不准给幼儿不准家庭作业,不准举办任何形式的兴趣班、辅导班、特长班,教师不得私自向幼儿推广征订其他的幼儿教材和教辅材料。

今后我们将继续严格落实上级文件精神,不断规范幼儿园(学前班)读物的使用,不断提高幼儿园的保教质量。

整改书面报告模板范文(精选篇3)

书籍对道德品质的建立和思想意识的提升有着举足轻重的作用。作为新时代的幼儿教育工作者,我们有义务去净化阅读环境,为幼儿的精神食粮保驾护航。为了防止问题读物进入幼儿园,20__年7月5日下午,长清区五峰山中心幼儿园立即开展了书籍自查工作,重点对幼儿园校本课程教材、资料和绘本读物的内容、插图等全面排查。

为了顺利开展工作,我园组建领导小组,由园长郭伟任组长,黄韵蕾、张天娟、马金城、刘俊平四位老师任组员。成立专项行动工作小组,力争将自查工作摸清、摸透。

在排查工作开始前,园长郭伟组织召开教材、绘本读物排查部署会。传达相关工作要求,明确了工作小组和教师的职责分工,布置了检查内容,统筹安排并保证专项行动有效实施。郭园长强调:老师们要高度重视此次活动,提高政治站位、坚定理想信念,切实肩负起时代赋予的重任,肩负起立德树人、教书育人的职责。

全体教师参与此次专项活动,首先严格按照《中小学生课外读物进校园管理办法》中的12条负面清单对读物从严自查,重点对全园的课程教材、绘本读物等书籍进行全面排查。其次小组一一清点整理了图书室、活动室里的课程教材、绘本读物,以及在20__年-20__年计划征订的绘本及读物。逐年段、逐班、逐个教师进行彻底排查,严格按照审查清理标准进行排查,将符合要求的图书按类别计数。最后认真填写了图书管理统计表和图书读物排查表。整个排查过程中,领导小组及全体教师,准确的把握尺度,分工明确,各负其责,保证了排查工作的有效进行。

通过自查整改,幼儿园书籍均无使用非法出版社、盗印盗版、不雅、画风诡异、语句血腥暴力、内容不健康等和宗教读物。幼儿园使用的书籍均出自上级教育主管部门的推荐用书。

此次排查工作充分发挥幼儿园图书的育人功能和作用,优化了藏书资源,改善了图书读物质量,对促进教师和幼儿健康成长,全面发展起到积极的作用。今后我们将继续严格落实上级文件精神,不断规范幼儿园图书读物的使用,按标准要求选择合适的图书,让优秀的、积极正面的图书渗透到儿童成长生活方方面面之中。

整改书面报告模板范文(精选篇4)

济南办事处:

根据办事处《关于对平阴县农村信用联社营业网点规范化服务暗访调查情况的报告》的通知要求,平阴联社对在此次暗访中发现的问题进行了认真、及时整改。

一、存在的`问题

在办事处暗访过程中,平阴联社部分网点在环境卫生及客户车辆疏导方面未达到《济南市农村信用社规范化服务检查表》的要求。具体表现为:一是孝直信用社玻璃门中间横条破损,未及时更换;二是孔村信用社门外车辆摆放混乱,保安及大堂经理未及时进行疏导;三是翠屏街分社营业室门前灰尘明显,未及时清理;四是玫瑰信用社营业室门前灰尘明显,院内地面不整洁;五是李沟分社营业室大堂经理桌椅灰尘明显,营业室处花池中垃圾未清理,整个院子地面不整洁,门前车辆排列较乱,只有一个柜员办理业务,出现客户排长队现象。

二、整改措施

联社领导高度重视此次通报结果。联社将办事处通报进行下发,对孝直信用社、孔村信用社、玫瑰信用社、翠屏街分社及李沟分社未达标事项进行了限时整改。针对出现的问题,各网点对照暗访通报进行了认真自查和及时改正。

(一)孝直信用社对玻璃门防撞标识进行了及时更新;

(二)孔村信用社在门前放置了禁止泊车牌,安排大堂经理对客户车辆停放进行及时疏导;

(三)翠屏街分社除了坚持卫生一日三清外,增加每日环境巡检次数,保证营业大厅内外的卫生及时打扫。

(四)玫瑰信用社对院内卫生进行了彻底打扫,同时增加每日环境巡检次数,保持营业大厅内外的环境干净整洁。

(五)李沟分社全体员工利用下班时间对营业厅内外和院内卫生进行大扫除,整个营业环境焕然一新。门前放置了禁止泊车牌,车辆停放有序。通报下发后,李沟分社已经有至少两个柜员窗口对外营业,提高营业效率,避免客户排长队现象再次发生。

三、下一步工作措施

平阴联社高度重视规范化服务工作,将结合自身服务水平,加大投入,进一步做好持续提升服务水平工作。

(一)进一步加强员工培训。组织全员认真学习《平阴联社规范化服务现场管理考核办法》及办事处下发的《规范化文明服务手册》,进一步提高全员的服务意识和重视程度,使规范化文明服务成为广大员工的行为准则。

(二)进一步提高思想认识,完善规范化服务监督机制和长效机制。从可持续发展的高度,平阴联社充分认识提升规范化文明服务的重要性,狠抓工作落实;结合实际,采取自查、明查、暗访等措施,强化对员工日常服务行为的监督;继续深入开展规范化文明服务示范单位、文明服务之星评选活动,营造规范化文明服务的浓厚氛围。

(三)进一步提升信用社整体形象。将制作统一的大堂经理席及各种标识牌、提醒牌,进一步提升信用社窗口形象和品牌形象,加大监督力度,创新服务手段,确保规范化服务水平的持续提升。

整改书面报告模板范文(精选篇5)

根据张交修管字【20__】4号《关于推进“打非治违”和隐患排查治理专项行动及开展安全月期间安全生产大检查的通知》文件要求,我厂结合文件精神和具体情况,就“打非治违和隐患排查治理专项行动,”对安全生产工作做了全面的自查自纠,现报告如下:

1、我厂接到文件通知后,立即举行了全厂职工安全大会,及时传达区、市县交通主管部门文件精神,要求每个职工都应该各施其职,各负其责。并制定了具体的防范措施。

2、针对汛期、高温、多雨、多大风雷电等恶劣天气特点,组织进行了一次全面隐患排查,特别是对易受高温,强降雨、大风、雷电等天气影响而可能发生事故的设备设施,场所部位进行了重点排查,并及时消除了事故隐患。

3、对厂里的安全设备,设施制度,措施档案资料作了全面清查,对有遗漏的予以完善,对有老化及年久失修的给予更换,做到不留隐患,确保安全事故的.零发生率。

4、定期对厂区重点部位,重点环节进行排查,及时发现及时整治,对消防设施是否齐备完好,疏散通道是否畅通。燃油、润滑油存放是否安全,机械设备是否正常运行等进行了检测检查,同时还对水、电路进行了排查,切实消除安全隐患。

5、加强车辆安全管理,严禁无证驾驶,酒后驾车或带病操作,确保车辆安全。

6、强化安全教育培训,每周会议强调安全工作的重要性。所有从业人员经培训达到安全生产应知应会。做到“三个知道”:知道工作岗位存在哪些危险危害因素,可能发生什么样的事故;知道自己的安全职责和岗位安全操作规程及相关安全制度;知道发现异常情况如何处置,发生事故后知道如何应急逃生和救援。

7、凡进厂车辆必须先检验再维修,做到不漏检、漏修并具派工单,派工单上要求维修工人签字。做到责任明确,提高安全意识;严格按照二级维护的作业规范要求进行维护。做到不漏、不缺维修项目,必须使用正厂合格配件,一律不用假件、次件,确保车辆的维修质量安全;

8、严格执行车辆维修合格证制度,每次车辆出厂,均由试车员试车,检验人员签字后填写合格证书方能出厂。

9、加强对生产经营活动现场进行动态监管,落实现场安全监控制度,指定专业人员负责现场跟踪监控。

10、组建了应急小组,根据本单位实际完善了“安全事故应急预案”。我厂以上自制汇报如实,我厂将严格要求,规范管理,在今后安全生产工作中做到更好。

整改书面报告模板范文(精选篇6)

对20__年x月x日-3月16日质检整改情况的报告已整改完成事项占64%,未整改完成事项36占%已整改完成事项:

1、418、420、427、815直升杯茶杯内浮灰及水迹、浴缸旁玻璃水迹均已清理;

2、421、511、537、546、611、612、620、718、723浴室地面毛发及污渍已清理;

3、612、816电视机部分频道图像不清晰,已向施工方发送书面通知维修;

4、420地毯上火柴和427床头板上污迹均清理;5、4F、5F、7F员工电梯处餐具已回收;

6、806小卫生间面盆直饮水龙头处污渍已清理;7、412、7F、8F坏筒灯已更换;

8、自助餐厅沙发靠背灰尘及椅子上污渍均已清理;

9、自助餐厅备餐柜上油渍及灰尘已清理;

10、2F厨房煤气管过道处堆放送餐车已移开;

11、如意厅无人空调处于开启状态已整改;

12、会议室1号布标已拆;

13、洽谈室垃圾已清理;

14、VIP会议室衣柜内及窗台上灰尘已打扫;

15、邦腊掌坏筒灯已更换、卫生间垃圾已清理;16、1F、2F厨房保鲜柜门污迹已清理;

未整改完成事项:

1、自助餐厅不锈钢餐盒上水迹及污渍未清理;

2、自助餐厅地面卫生未彻底整改仍有食物残渣及污渍;

3、自助餐厅备餐柜内物品摆放较乱未整改;

4、1F蒸饭车内污渍未清理;

5、2F调料柜内灰尘未清理;

6、煤气管道处仍晾晒有毛巾;

7、会议室2号装饰平台灰尘及桌面手印未清理;

8、自助餐厅通往员工食堂过道地面垃圾未清理;

9、厨房部分员工仍为佩戴员工名牌;

整改书面报告模板范文(精选篇7)

“整作风、提效能、优环境”主题活动进入自查自纠阶段后,我局根据市机关效能建设领导小组的工作部署,紧紧围绕我局的中心工作,结合本单位实际,重点针对“服务发展的责任意识淡薄”等四个方面的突出问题进行查摆,并制定了行之有效的整改措施,转变了机关工作作风,提升了工作效能,优化了商务发展环境。现就我局落实整改的有关情况汇报如下:

一、高度重视,加强组织整改阶段的组织领导

整改阶段是主题活动承上启下的重要环节。针对存在的不足和突出问题,制定有效的方案进行整改,促使我局的政务更加快捷、方便,更好地服务群众,是这一阶段的主要任务。局党委高度重视,召开了工作调度会,对每一项工作任务作了周密部署,同时指派了督办领导,落实了责任部门和责任人,形成了“一级抓一级,层层抓落实”的齐抓共管工作格局。

二、明确目标,制定切实可行实施方案

以“提高服务水平,优化发展环境”为目标,以“征求意见广泛、查找问题准确、分析原因深刻、整改措施过硬”为基本要求,制定了《萍乡市商务局自查自纠阶段工作整改方案》,在本阶段认真查找问题,落实整改措施,努力实现全办机关和干部队伍工作作风明显改进,干部素质明显提升,服务能力明显增强,办事效率明显提高,发展环境明显优化。

三、广开渠道,认真查摆效能建设突出问题

为做好查摆问题工作,根据工作特点、部门职能和岗位职责,我局开展了多种形式的征集意见活动,采取自我找、领导点、群众提、互相帮等多种形式,组织机关干部职工认真查找本单位和个人存在的突出问题,切实做到查摆问题不护短,不手软,通过走访群众、发放征求意见表和召开座谈会,广泛征求本系统干部职工、服务对象和社会各界对我局在服务、工作效率、工作作风等方面的意见、建议,并进行了认真梳理汇总。

四、深入剖析,找准问题存在的症结根源

针对查摆出的问题,我局进行了深入剖析,抓住问题实质,深挖思想根源,找准问题存在症结,主要是:

1、工作中缺乏竞争氛围。少数同志在本职岗位上工作平平,不犯错误,总认为过得去就行,单位也没有严格依照有关规定纠正这些人的思想和行为,造成这些人缺乏立足本职钻研业务的精神,业务水平不高,办事效率低下,影响了整个机关的工作效能。

2、官本位思想时有存在,部分干部职工总认为行政管理部门是执法管理的主体,仅仅把自己当成管理者、执法者,没有真正树立服务的理念,强化管理而淡化服务,在服务态度、服务质量、服务的切入点等方面都还达不到高标准,难以充分满足群众需求,此外主动服务、创新服务的意识还不够强。

3、思想还没有彻底解放,很多方面还不能突破体制和机制的限制,缺乏忧患意识和进取精神,思想上固步自封,难字当头,缺乏改革创新的胆略;与时俱进做得不够,面对瞬息万变的形势,不能适应信息时代要求,解决日常工作难题感觉束手无策。

4、制度落实缺乏有效监督,导致违规违章现象偶有发生;惩防机制和激励机制还不够健全,部分干职工思想懈怠,对工作缺乏热情;制度执行过程中存在好人主义倾向,一些干部怕得罪人,不敢管,不愿管,工作起来和稀泥,制度自然难以落实到位。

五、对症下药,切实落实整改措施

我局以改革的精神研究新情况,根据深入剖析问题后找出的症结根源,采取了行之有效的整改措施,坚持“三到位、三落实”(领导到位、认识到位、组织到位、责任落实、任务落实、督导落实),以务实的作风落实新举措,以创新的方法解决新问题,力争做到问题在一线解决,业绩在一线创立,形象在一线树立。主要做法是:

1、强化学习意识,突出学习重点,完善学习机制,创新学习方法,将终身教育贯穿于每个干部的日常工作之中,形成全系统干部职工全员学习的良好氛围;积极开展“创高效机关、塑商务形象”主题教育活动,努力营造爱岗敬业,争先创优良好氛围;强化竞争意识,引入激励机制。通过设立合理的竞争目标、建立完善的激励机制,最大限度地激发机关全体人员的潜能,努力提高机关的工作效率。

2、强化服务意识。牢固树立服务是生产力,也是经济发展软环境的大服务观,把“群众需要的,就是我们要做的”作为机关服务宗旨,通过实施“畅通工程”、“提速工程”、“阳光工程”、“民心工程”,全面推行首问责任制、限时办结制、责任追究制;拓宽服务领域,提高服务质量。在做好本职工作的基础上,领导班子成员下基层调研不少于一次,到困难单位现场办公每半年不少于一次,看望困难职工每半年不少于一次,为基层和群众办实事办好事每月不少于一件。

3、严格执行有关禁令,从简办文办会,狠刹消费歪风,倡导勤俭节约,反对铺张浪费,严肃惩处违规、违纪行为;在行政审批的法定时限内大幅缩减办结时限,加强电子政务建设,积极推行网上审批,提高行政效能。

4、强化创新意识,进一步解放思想,转变观念,把创新作为工作的灵魂,突破传统思维模式,创新思想、创新观念、创新内容、创新方法,在实际工作中边实践、边探索、边总结,不断改进工作作风,优化服务方式,完善管理手段,全面推进机关各项工作不断向前发展。

5、加强思想教育,着力培养干职工的敬业精神;坚持把效能建设纳入制度管理,加强制度建设,逐步形成比较完善,针对性和可操作性强的制度体系,根据当前工作面临的.新形势、新要求,组织对原有制度进行了全面梳理,进一步充实完善了各种制度;在制度落实上,领导率先垂范,认真践行,经常监督各项制度的执行情况,确保落实到位,见到成效。

六、成效初现,各项工作得到有效推进

通过查摆整改工作,我局的整体形象、队伍素质、

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