it公司年终工作总结范文集合九篇

it公司年终工作总结范文集合九篇

it公司年终工作总结篇1

敬重的领导：

时间如流水，一年的工作转瞬又将成为历史。回首缅怀的是对之前工作的总结和阅历，翘首以待的是对将来工作的开拓和进展。自20xx年10月，作为主管进入工程部工作以来，我秉成认真完成工作，努力学习，积极提高团队分散力的宗旨，不断的在实践中找方法；在方法中寻实践，使工程部整个团队的竞争力逐步提高。随着我从开发部工作调入工程部工作之中，尽管岗位有所调整，但我始终在实际工作中严格要求自己，做到谨小慎微。

20xx年的个人总结：

1.做一名称职的fae

做好一名称职的fae，首当其冲的就是要树立全局意识；而这个全局意识就在于树立企业形象，使客户对公司产品的满足度和信任度最大化。另外，做好技术支持工作的同时，同样也给公司产品做了宣传以及产品性能信息的收集，以便我们更改的完善自己的产品；其次，与客户的沟通和协调力量也很重要，产品许多时候都是由于客户的不规操作或者信号的非标导致的，而往往不是产品本身的性能问题，所以这个时候我们需要急躁的找出症结所在，和客户进展沟通，标准操作和信号源，从而避开客户对产品的不信任乃至对企业形象的损害。第三，提高专业技术水品，在现在的tv板卡行业中像我们这样的公司许多，如何保持竞争力，如何加强公司的影响力，专业技术尤为重要，作为一名公司的fae要擅长观看问题的本质，独立思索，多与有阅历的同事沟通努力不断的提高自己的技术水平；

2.做一名称职的主管

自今年10月份入职工程部主管以来，将工程部打造成公司最有竞争力的部门的想法就成了我治理的最终目标和努力方向。首先在自身的治理方面，作为一个主管自己必需以身作则，公司的规章制度必需带头遵守。加班请假，外出支持客户都要有相应申请单，不能由于麻烦或事微而无视细节。其次是员工的治理方面，作为一个好的治理者自己必需深入了解自己的下属，包括他们的人品、性格、爱好、处事作风、工作力量等诸多方面，针对不同性格、不同年龄段、不同力量的人应当分别予以不同的治理方式、说话语气和工作任务，做到人尽其才，物尽其用。同时要做到懂得关怀自己的下属。当他们犯错的时候，除了批判外还要多加鼓舞，以及对其的信任，要让他们知道，工程部是个整体，一个人犯了错误之后，大家要一起想方法解决它。

20xx年的个人规划

1．转变治理方式：

从博感情的治理方式转向为客观数据协作奖惩制度的治理方式搏感情，就是不管遇到什么困难自己都和员工站在同一战线上，一起加班解决问题，一起为部门的错误买单。通过这样的方式消退员工的疑心,不满以及上下属之间的隔膜，加深员工自身的责任感，在一起工作的同时也能将自己的工作阅历传授给部门的员工以提高自身的技术力量。这样的治理方式可以较大的激发出团队的分散力，较小的提升员工的积极性。但一层不变的博感情就会使员工产生了依靠，而且激发出来的分散力也无法得到加强和稳固，所以在20xx年要转变为客观数据协作奖惩制度的治理方式。客观数据是员工自身技术力量以及工程细节处理上的表达例如生产进度表,不良板卡修理报告,物料以及板卡库存表,板卡规格书等。奖惩制度是提高员工积极性的一个必要手段，我们肯定要做到奖罚有理有据。

2.增加技术力量：

从以生产为主转向技术协作生产协同进展在过去的一年里，完善生产流程提高生产品质是工程部的工作重心。但随着公司业务量扩大以及业务对技术的需求，专业技术（主要是电视原理的相关技术）的提高是势在必行的。培训+实践是将来一年中提高专业技术的主要手段，一方面在每周的规定时间里，我会邀请开发部的技术人员或者是我自己给部门人员做专向培训，提高理论学问，另一方，我会承受业务部技术支持的需求，让部门的员工在实践中理解和消化理论学问，然后在培训课上再把自己的阅历以及问题提出来供大家学习以到达循序渐进的目的

3.加强人才培育：

从综合性人才转向为专业性人才对于一个刚刚起步，构架不全的公司来说，综合型人才是必需的，随着20xx年业务量的扩大以及各部门架构的完善，专业性人才的需求已经必不行少的了。有了人才的专业性之后，我们可以解决许多现存的问题：第一就是责任的不明确性，现在许多人都处于一人兼多事，负多责的状况。这种状况对个人来说是个不小的压力，而对公司来说也是个很大的风险。其次就是员工个人力量提高较为缓慢。最重要的是，专业性人才是符合公司扩大进展这个大环境的，公司的进展需要部门提高竞争力，而部门提高竞争力的关键钥匙就是部门人员的专业技术力量的提高。如何转向专业性人才？第一：适量的安排任务，尽量让一个员工去做同一个领域或性质的事情。其次：有针对的培训和实践，让员工在培训和实践中去了解自己的领域并得到一种适合自己的解决问题的思路。

4.引入治理软件：

从人为化转向电子化在过去的一年里，几次大的生产事故都是由于局部员工在小事上的疏忽导致的，我在做出了惩罚后也经行了思索。人的精力的有限的，不行能面面俱到。在工作中我们会遇到许多重复而又简单的工作流程，这需要消耗我们很大的精力，而遇到真正的关键问题时却犯了错误。在将来的一年里，我盼望能通过引入治理软件的方式来避开这个问题。例如，一批产品在第一次批量完成后就可以导入系统，随后的补单流程就可以通过软件去掌握了。象过河是目前中小企业较为常用的治理软件，我目前正在熟识它，目标是在20xx年中导入软件治理系统。固然，关键问题上还是需要部门人员依据详细状况做相应的处理。

20xx年马上过去，20xx年马上降临。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战，我决心再接再厉，使工作更上一层楼，带着工程部全体员工努力翻开一个工作新局面，更好地完成工作，扬长避短。

最终祝领导新年欢乐，万事如意

it公司年终工作总结篇2

在公司工作了几个月之后马上迎来新的一年，没想到工作的时间是过得这么的快的，感觉自己从大学毕业也才一两个月之前的事情，还没有意识到已经过去了大半年了。在新一年的工作开头之前为自己这段时间的工作做一个总结，去发觉自己在工作当中存在的一些问题，也对进展一次反思，更好的开启自己新的一年的工作。

一、工作内容

自己在这几个月接触的都是一些比拟简洁和根底的工作，究竟我是公司的新人，要从简洁的工作开头做，先把简洁的工作做好了才能够去做难度更高的工作。虽然每天工作都比拟的简洁，但我从中也是学到了不少的东西的，自己在这几个月的进步也是比拟的明显的。在工作中也消失了一些错误，虽然都不是很大的错误，但是这也呈现出了自己身上存在的问题。

二、工作表现

这段时间我工作是很仔细的，有问题也会去向其他人请教，而不是把问题丢在一边不去解决。我想虽然自己的工作力量现在是算不上好的，但是至少我是有很仔细和努力的在工作的，工作态度也是很不错的。我信任只要我花了时间，也去反思自己的工作表现，是肯定会有进步的。这几个月自己的进步是比拟的明显的，也学到了许多的东西，但是也是有许多缺乏的地方的。自己的工作效率是比拟的慢的，在工作中由于马虎消失的错误也是不少的，所以说还是要细心一点的去完成自己的工作。

三、工作收获

自己也反思了一下在工作中消失错误的缘由，有的时候太过于追求速度所以就导致工作质量下降了一些，之后应当要更细心一点，在提高自己的速度的同时也要保证质量，假如一些简洁的工作都能够出错的话，那难度更高的工作自己也是完成不好的。在这几个月自己也学到了许多的工作方法，自己的力量是提高了一些的，但跟其它的人的差距也是比拟的大的，所以自己还是要多努力一些，也多学习一些，在工作完成之后要进展反思，也多看看自己之前的工作有哪些是做得不够好的，在以后做同样的工作的时候就能够有进步了。

新的一年自己要保持现在这样的一个仔细的工作态度，多向公司优秀的同事学习，也多对自己的工作进展反思，只有多思索才能够发觉自己的问题，也才有时机去解决自己的问题。我信任在新的一年我是肯定能够有收获的，盼望一年之后自己进步的更多。

it公司年终工作总结篇3

20xx年是我正式运行以来的第一年，一年来，在领导的正确领导、指挥下，我们努力拼搏、克制困难、无私奉献、全力以赴，精彩地完成了上级领导交给我们的各项任务。

随着我的建章立制工作的进一步深入，人教科也相应完善了各项规章制度。在台领导的关心下，在中心人教处的指导下，人教科顺当完成了人事制度改革工作、职称评定工作、文秘工作等，基建档案的整理工作已近尾声，等待验收。现将一年来的工作汇报如下：

1、人事制度改革工作

人事制度改革是监测中心今年上半年的一项重大举措，我依据中心部署，自20xx年1月开头着手进展人事制度改革的筹备工作。人事教育科负责承办人事制度改革详细工作。

为很好地完成这次人事制度改革，1月中旬，在的带着下，我们开头着手草拟各部门考核制度、岗位说明书、各岗位任职资格、机构人员设置方案、奖金安排方案等，并对原有的局部规章制度作了修改。

从人事制度改革的程序操作上，我们遵照中心的要求，参照兄的改革方案，制定出切实可行的改革方案。为使干部职工正确熟悉人事制度改革的必要性和重要意义，人教科组织学习了人事制度改革的相关文件，并对监测中心以及我的各项规章制度、奖金安排方法、百分制考核方法进展了具体地讲解。消退了干部职工对改革的抵触心情，从思想上承受改革。

为到达改革的目的，充分调动大家工作学习积极性，我们抓住改革的两个关键：一是实行全员聘用制，二是引入鼓励机制，制定合理的内局部配方案。

人事制度改革主要是在中层干部的选拔任用上，实行竞聘上岗的方法，人教科严格根据竞聘程序推动竞聘工作。为充分表达民主，我们在竞聘前下发《人员状况调查表》和《个人应聘意向表》，对比应聘条件严格审查每名应聘人员。在竞聘演讲会上为每名职工下发《中层干部竞聘演讲民主评议表》，大家为每名参与竞聘人员打分，投出自己神圣的一票，使全体职工都参加到中层干部的选拔工作中来。

在4月16日召开的签约大会上，我每名职工都与签订了为期两年的聘用合同。通过一系列的改革预备工作，到4月20日我人事制度改革工作圆满完毕，我台实行全员聘用制。

2、完善治理

根据年初制定的工作规划，连续完善各项规章制度和岗位职责、完善各项考核制度，加大执行力度。

20xx年，我大局部职工均已转正，这带来了一些新消失的问题。为与里的实际状况协调，我们参照中心、兄弟以及地方的政策、规定，准时制定出切合我台实际状况的规定、制度。围绕人事制度改革，制定完善一系列岗位人员职责40条、岗位职责15条、治理制度、规定13条、考核制度、奖惩制度11条、以及《职工请销假及假期盼遇的有关规定》、《考勤方法》等。

3、迎接总局验收

为确保我台工程竣工验收工作的顺当完成，在机房有关人员的支持下，参照城建档案治理方法、建立工程文件归档整理标准和对工程建立档案治理暂行规定，对工程相关资料进展了分类、归档和造册，全部文档、资料分工程资料、技术资料两大局部，共计十九卷，107册，1007份。其中：工程资料共计16卷，71册，776份。包括建台的函件、请示、批复、可研、征地手续资料、工程建立审批手续、相关证书、勘察设计文件、报告；土建招标、装修及道路邀标资料；工程概预算、审计报告、财务决算报告；监理文件；施工资料；锅炉房、消防、空调、凿井等工程技术资料；电力工程资料；工程竣工文件资料；工程汇报等。技术资料共计3卷，36册，231份。包括天馈线工程技术资料；监测网络技术资料；电气设备资料等。

4、根底工作

人教科完成了职工工资正常晋级调整工资标准等项工作，20xx年新招调职工6人，人教科为他们办理了招录手续和调入手续，为他们工资定级，并上报中心得到批复。为今年实习期满的单中专毕业生办理转正定级手续以及职称的评定工作。

通过今年7月份的中心人事干部培训班、8月份中心文秘干部培训班的学习，对人事工作和文秘工作的一些详细问题有了深刻地了解，对提高工作效率和工作质量起到了很大的促进作用。

学习班完毕以后，人教科依据国家新的人事档案治理标准，统一整理了我职工个人档案。对文秘工作中的一些登记制度等也相应作了更趋合理的调整。

今年工作得以顺当完成，我们得到了领导的关怀、得到了全体干部职工的理解和支持。人教科的工作关系到每名职工的切身利益，这就要求我们工作中来不得半点马虎，为圆满完成工作任务，人教科将在现有根底上，努力提高业务水平、提高政治修养，做到使每名职工满足。

it公司年终工作总结篇4

一、工作业绩

1、顺当完成了公司的各项编标业务

(1)圆满完成各项投标、资格预审文件编制

经营工作的系统性很强，从工程前期的跟踪、资格预审文件的编制，到标书的编制、递交，直至中标上场，每个环节都严密联系、有机结合，需要付出大量的劳动，它既具有严格的时限性，又具有剧烈的不确定性，任务超负荷、工作状况失衡的状况时有发生。

在本年度，经营中心在各级领导的大力支持下，在各兄弟部门的积极帮助协作下，经过全体人员苦心奋战，相继完成了35个工程、54个标段投标工程和45个工程、65个标段的资格预审文件编制任务。在整个投标过程期间，经营人员常常不分昼夜、加班加点，不计个人得失，舍小家为大家，顺当完成了集团公司和公司本级安排的编标任务，为实现每个投标文件顺当递交，为公司的经营工作出应有的奉献。

(2)实现了良好的经营业绩

在本年度，共有11个工程中标，累计实现承揽额万元。详细状况如下：

一是从行业划分的角度分析，铁路工程中标4项，计万元，占承揽任务总额的%;路外工程中标7项，计万元，占承揽任务总额的%;大路工程中标2项，计万元，占承揽任务总额的%;地方铁路4项，计万元，占承揽任务总额的%;市政工程中标项，计万元，占承揽任务总额的%。

二是从中标规模分析，亿元以上工程项，计万元，占承揽任务总额的%;1亿元以上工程项，计万元，占承揽任务总额的%;1亿元以下工程项，计亿元，占承揽任务总额的6.81%;

三是承揽主体的角度分析，自揽7项，计万元，占承揽任务总额的%;集团公司调配项，计亿元，占承揽任务总额的%;，

本年度的中标工程在降造幅度和收益上，根本杜绝了先天亏损的状况发生，保证了公司经营成果稳定进展。

2、积存了丰富的重大工程投标组织阅历

本年度的投标工程分布很不均衡，年初年末投标工程少，中期投标工程过于集中，呈现两头小中间大的情形，曾一度有近二十个工程同时编制的状况消失，并且编标场所分散，人员分散在广州、太原、西安等地，给经营工作的组织协调造成了很大困难。经营中心人员在中心领导的带着下，克制了重重困难，科学安排、细心组织，确保了每个标书文件顺当递交，为同时编制大量标书文件的组织安排积存了阅历。在本年度中，曾数次进展了大型铁路工程和大路工程的投标活动，整个工作中需要把工程部抽调人员、公司相关部门、集团公司相关部门及其他公司人员有机组织在一起，涉及的范围广，对工作要求标准高，尤其是正在编制的京沪铁路这项举世瞩目的工程，更极大地熬炼了经营人员的组织协调和业务力量。

3、增加了新血液，经营工作平稳过渡

本年度经营人员的工作调动相对频繁，其中有商务部两人、施组部两人、中心副主任一名先后因工作需要被安排到其他岗位，临时造成了经营工作连接紧急。为补充新生血液，增加经营力气，并适应公司在国际标方面的人才需求和将来海外市场的进展，经营中心从公司工程部细心选拔了三名优秀的技术干部到清华进展了英语和商务方面培训。三名学员在学业完成后，中心依据各自特长及工作需要，分别补充到了相应的部室，快速投入到一线工作。在工作中，老同志充分发挥传、帮、带的作用，毫无保存地帮忙新同志，使他们快速适应当前工作，成为公司经营战线的一名尖兵，确保了经营工作的平稳过渡。

4、根底资料逐步标准

根底资料是企业的一笔无形财宝，具有肯定的继承性和进展性，经营工作的进展和完善在肯定程度上也表达在根底资料的积存上。完善的根底资料能够确保在投标过程中发觉问题有前瞻性，处理问题有参照性，解决问题有针对性。本年度经营中心始终着力加强根底资料的建立工作：商务部主要是加强资料库的建立，不断对人员、业绩、资信资料进展了补充、更新，确保在投标过程中使用;在详细办理各项外部事务上，办事流程更加合理，使消失的问题能快速得处处理。报价部人员在提升个人业务水平的同时，不断对报价清单、开标记录准时归档整理，初步把握了不同区域、不同类别工程工程的精确报价。施组部在对常规施工工艺进展归类总结的根底上，加强了客运专线、高速铁路、轻轨方面施工的积存，确保日常编标使用。

二、工作分析

工作中消失的缺乏，在经营成果上表现为路内路外工程进展不平衡，过分依靠铁路工程承揽，路外工程的承揽显得薄弱，与其他兄弟单位相比有肯定的差距。从我们经营工作自身分析这种差距，详细存在着以下几个方面的工作需要改良：

1、人员更替过快，减弱了工作连续性和继承性。

由于生产规模扩大，为充实施工一线，并敬重个人意愿，经营中心先后有五人进展了工作调动，分别为施组部两人，商务部两人及常务副主任一名，客观上为经营工作的进一步开展造成了肯定的困难。经营工作的系统性很强，每个环节都有机联系在一起，人员的变动会使原有的平衡被打破，新的平衡状态尚未形成，在肯定程度上减弱了经营工作的系统性。另外，经营工作的业务性和阅历性比拟强，合格的经营人员需要经过长期的积存和实践，刚接触经营工作的人员，还需要一段时间的来适应业务工作。在组织上肯定留意人员变动的因素，加快新老人员的磨合，确保经营工作快速进入快车道。

2、集体分散力亟待进一步加强。

经营中心成员的素养相对较高，工作方面技术含量大、弹性强，所以对于核心领导的要求也比拟高，不仅要业务精、思想好，还需要大局观念，能把个人的优秀品质和坚决意志带入到整个团队中来，统一大家的思想，统一大家的行动，把公司的整体目标仔细落实到经营工作的每个环节，做好大家的旗手、领路人。各业务部室领导需要不断加强自我修养，自我提高，准确了解本部室中每个人的思想和行动，熟知每个人的优缺点，在工作中发挥优势、克制劣势，确保各项工作能够顺当完成。各成员能够严密团结在一起，形成一个有战斗力的核心、一个有战斗力的团队。

3、明晰永续进展的战略目标

大思维打算大格局，大格局打算大胜利。由于体制和历史缘由，当前的经营格局并不非常抱负，需要进一步调整和优化。详细表现是在肯定程度上过分依靠集团公司及各大指挥部，缺乏了自己经营的主动性，造成的后果是，经营工作过程中受到束缚过多，对于工程的选择范围比拟窄，得到信息的渠道相对较少，业务工作和工程跟踪缺乏有效沟通，消失扯皮现象在所难免。我们需要在力保集团公司铁路工程投标的状况下，充分培育和调动本公司的经营资源，确定本公司的经营重点，充分利用地处西安的地理优势，快速拓宽在大西北的建筑市场，实现重点突破的目的。另外，工程的滚动进展方始终未能寻求到新的突破口，各施工工程部缺乏经营的紧迫性和使命感，只处于施工的单一效能，未能充分发挥施工过程中的各种关系，为后续进展供应有力保障。

4、加强学习，全面打造高素养的经营团队。

外在的建筑市场形式在变化，经营工作的竞争对手在壮大，这就需要经营人员更加注意学习和讨论，全方位地打造高素养的经营团队。经营人员首先要加强业务学习，强化业务学问和业务技能，这是立根之本，也是我们经营工作更上一层楼的根底。并在现有学问和技能的根底上不断拓展和延长，只有每个人都把握了全面的投标学问和技能，才能够适应当前不断变化的工作要求。二是讨论投标各环节的掌握和优化，使投标组织工作更加合理，使各项工作的连接更加精细，充分发挥组织效能。三是加强治理工作的深度和力度，对责、权、利进展更深入探讨和讨论，充分调发动工的积极性和主动性，实现全部人员对待工作都置身于工作之内。

三、将来的工作准备。

将来，国家将实施从紧的货币政策，铁路、大路建立必定受到严峻影响，我们的经营环境也将发生重大变化，经营形势不容乐观。在外部需求削减、供求关系明显不平衡的状况下，竞争将更加剧烈，竞争对手也将会变得更加强大，对此我们应当有比拟糊涂的熟悉。另外，随着总公司整体上市方案逐步接近，在社会上筹集到的资金将可能用于拓宽经营渠道，开拓新的市场，经营状况并不非常明朗，所以我们也只有通过加强经营中心自身的建立，来适应变化莫测的外部形势。

全部的治理，落实到最终都是人的治理，所以20xx年的工作的主导思想，仍旧将着力点放在人才的培育和训练上，在当前根底上，在各环节加强对员工的培训和教育，使每个人无论在工作上、思想上，还是行动上都训练有素，逐步向职业化的标准靠拢，满意各种经营形势的需要。基于对上年度各项工作的总结和分析，表达在详细工作中，在如下方面进一步改良和加强：

1、加强人才的培育和学习

建立健全人才的培育和选拔机制，不断汲取德才兼备的优秀人才充实到经营中来，增加经营中心的活力和战斗力。加强对现有员工的培训和教育，对现有的学问和技能不断更新，提高工作效率和技术水平，向学习型集体的目标迈进。经营中心各成员在加强业务水平的同时，肯定要不断加强自身各方面修养，实现自我、超越自我;经营中心在筹划组织的进展同时，也考虑到各成员的进展，相互协调、共同促进，使组织和组织中的每个人共同进步。

2、加强组织过程中各环节的掌握

经营工作的系统性很强，需要对各个工作环节有效掌握。存在的问题都是以各种方式呈现出来的，这就需要有锐敏的洞察力，对呈现的各种状况快速推断，找出消失问题的根源，在后续工作中加强掌握，避开类似状况发生。以往的工作中，我们虽然已经积存了一套的行之有效的阅历，但仍需要在下年度的工作中连续继承和进展：

(1)连续强化换手复核制度，确保标书文件精确按时递交。

换手复核制度，是经过实践证明的行之有效的手段，能够最大限度地降低投标风险。它的作用并不是要进展责任分解或责任转移，而是要更好地发挥集体的组织职能，在组织中对各人员进展优势互补，削减个人失误对集体造成的损失。在投标工程中，业务人员通常加班加点，或者心态疲惫，简单疏忽一些事项，只有加强换手复核制度，多一道防范，才能最大限度地降低投标风险。

(2)加强投标工程的跟踪反应。

近年来投标工作过于频繁，在肯定程度忽视了投标工程的跟踪和反应，这项工作在2023年的工作中应赐予充分重视。加强对投标工程的跟踪反应，到对投标工作进展掌握的一个重要环节。一方面可以了解我们在投标组织、投标业务方面的缺乏，听取到各方面的建议和批判，不断改良自己的工作。另一方面，由于工程的跟踪多数是集团公司各大指挥部进展操作，业务资料的编制和整理是在公司业务部室进展，常常会消失沟通不畅、信息脱节的状况，工程跟踪中得到的信息不能有效反应给业务人员，业务人员遇到的问题也不能有效传递给工程跟踪人员，工作上缺乏目标性和方向性。只有加强投标工程的跟踪和反应，才能使投标工作的系统性更加完善。

(3)各业务部室不断加强根底资料工作

商务部加强各项资料的更新整理。一是在工作中，进一步标准证书、证件的办理，投标期间投标信贷、保函办理、公证书的办理，公司和上级主管部门文件的收发、传阅等。二是加强完工工程及在建工程资料的收集，为后续投标工作和资质申请做好资料储藏。三是关注关键岗位证件的办理，如试验证、安全证书等，将在很大程度上影响下年度的投标工作。商务部的工作比拟繁杂，在下年度商务部的工作是进一步将日常工作条理化，清楚化，确保办理的各项事情标准、有序、高效，具有良好的追溯性。

施组部加强高新技术的学习和讨论。当前，标书中施工组织方案的编制更加先进，施组编制人员需要定期到工地现场进展学习，对施工作业有所感知，要在工作中学习，在学习中工作，才能不断进步，假如闭门造车，势必不能长期。同时施组部加强先进工艺的学习和讨论，由于建筑业作为一个产业，起步相对较晚，人员技术等方面进展相对较低，施组部人员更应加强自身学习，把先进的阅历、工艺引入到我公司的施工中来。

报价部加强投标决策讨论。施工报价打算了将来工程效益的好坏，在标书编制中，报价人员需要更具体了解当地的施工状况，了解将来施工中存在哪些价格风险和收益渠道，为领导的决策做好根底工作。其次，做好各区域造价的讨论工作，能够具体了解各地行情，在投标中精确回避风险，进展精确报价。三要加强和本钱办、工程部联系，精确了解工程施工的实际状况，把理论和实际结合起来，提高报价水平。

3、注意经营工作的创新。

首先是经营理念的创新。建筑市场极其简单，以往的经营手段面对当前的经营形势已显得捉襟见肘，经营工假如固步自封，循规蹈矩，势必不能适应瞬息万变的市场变化，把企业带入万劫不复之路。在2023年的工作中，我们将不断去突破旧规章，尝试新思路，通过建立战略联盟以避开残酷竞争，或者另辟新市场拓宽经营渠道，以保证投标工程的收益率和中标率。其次，经营工作的创新是理论和实践的统一。假如只是一味思索问题，而不进展积极有效尝试，无疑只是一种探究，我们需要有目标地跟踪几个工程，从前期跟踪，资审编制、联盟成员筛选等都进展合理筹划，积极运作，以最大限度实现企业经济利益为目的，争取到几个收益好的工程。

4、其他方面工作

经营中心作为机关的一个重要职能部门，涉及到各种内外关系、各种部门，如资质证件的借用，合同文件的借用需要办公室帮助，安全资格证书的办理需要安质部帮助、机械设备配备需要询问设备部、投标保证金的办理需要财务部、社保证明的开具需要社保部的帮助，还有公证、信贷的办理需要借助集团公司相关部室的作用等。所以经营中心一方面需要强化自身业务，确保自身万无一失，另一方面是做好相关的效劳工作，共同协调处理好各种事项，充分发挥经营中心职能。

回忆过去，工作中有喜有忧，需要以理智的目光进展端详和反思，展望将来，我们满怀信念，将全力以辉煌的成绩做出满足的答卷。

it公司年终工作总结篇5

20xx年马上过去，在这将近一年的时间中，我通过努力工作，有了一点收获。接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，从而把销售经理工作做的更好。

我是今年三月份到公司销售经理工作的，四月份开头组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有xx销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏销售行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开头，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教经理和北京总公司几位领导和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客户讨论针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积存市场阅历，现在对市场有了一个也许的熟悉和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个胜利客户案例，一些优质客户也渐渐积存到了肯定程度，对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握。

在不断的学习产品学问和积存阅历的同时，自己的力量，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比拟完整的方案应付一些突发大事。对于一个工程可以全程的操作下来。

在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上慢慢被客户所熟悉，良好的售后效劳加上优良的产品品质获得了客户的全都好评，也取得了珍贵的销售阅历和一些胜利的客户案例。这是我认为我们做的比拟好的方面，但在其他方面，我们做法还是存在很大的问题。

下面是公司20xx年总的销售状况：

1、从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

2、客观上的一些因素虽然存在。在销售经理工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最根本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开头工作的，在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天访问的客户量xx个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。

3、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出快速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或承受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

4、工作没有一个明确的目标和具体的规划。销售人员没有养成一个写总结和规划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售经理工作没有一个统一的治理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。

5、新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作规划性不强，业务力量还有待提高。

市场分析现在品牌许多，但主要也就是那几家公司。现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个由于价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对选购数量比拟多时，客户对产品的价位时特别敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。

在xx区域，我们公司进入市场比拟晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在xx开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素削减了，加上我们的销售人员的敏捷性，我信任我们做的比原来更好。

市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术进展飞速地今日，明年是大有作为的一年，假设在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个时机，永久没有时机在做这个市场。

我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建立是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的销售经理工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

it公司年终工作总结篇6

来到xx的工作时间虽然不是很长，但是学习到了很多新学问、新技术，接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容，这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。

回忆xx月份的工作状况，我主要负责两方面的内容：一是网站内容的更新，二是xx客服，由于没有将这两项内容很精彩的完成，所以我对自己的表现还不是很满足。下面详细的来说明一下工作的完成状况：

一、网络工作内容

1、更新xx网站xx校区的新闻，包括校内动态、考试信息和的信息，让扫瞄我校网页的人一睹我校学员风彩、把握我校每日动态、学习与英语考试和相关的相关学问。

2、在xx网等网站的博客频道发表文章，宣传xx英语。

3、向搜寻引擎提交更新的文章和博客，争取被搜寻引擎抓取。

4、查看xx中涉及到xx英语学校的相关信息，把握大家对xx英语的最新看法和需求，假如遇到有恶意中伤和广告准时向贴吧提出申述，申请删除帖子。（这段时间没有发觉恶意问题）

5、在培训网站、分类广告的外语培训和培训等相关分类，留学论坛和xx本地论坛，xx贴吧等地方公布广告。

6、撰写xx英语公益活动高中建立的文章。

7、编写xx英语网站新增版块雅思保分规划的相关内容。

二、xx客服询问状况

在学校众多来访人员中有一项来访方式就是通过网络询问来约访学员，这也就是和xx客服能否有效询问直接挂钩的，所以也对我的工作内容有了更高的要求，除了将网站整理好，也必需提高和客户在网上沟通的力量。

网络是虚拟的，我不知道在与我对话的人是什么性格的人，究竟有什么真正的想法，也不知道他是好意还是恶意，所以在存在这些未知数的前提下，如何能够真正揣测好对方的心里，用什么样的语言来吸引他对我们学校有极高的兴趣甚至真正想来我校学习，这都是需要很好的讨论。

三、通过这xx个月以来，xx客服工作的完成我对自己并不是很满足，主要存在以下问题

1、询问量本身与xx相比有所降低。

2、针对询问的人约访数量降低。

3、询问者的学习意向并不剧烈、我缺少一种十足的力量让他又只是想先询问看看转变到被我们学校真正所吸引。

四、针对以上问题，在下xx的工作中，我规划从几个方面进展改良

1、分析xx客服询问内容，找出沟通中存在的问题，变化沟通方式、沟通语气，努力揣测说话人的心里活动，提高询问力量，这也是重中之重。

2、加强在网站上对xx英语的宣传力度，将xx客服的连接尽可能多的参加到所发文章的网页，提高点击率。

3、提高自身业务素养力量，有时间或会由于对询问人所问问题的一些反感，从而心态有所转变，今后转变自己的心态，完善业务力量、提高询问量。

下个月马上到来，针对上述提到的问题，有则改之无则加勉，精彩的完成接下来的工作。

it公司年终工作总结篇7

在紧急和劳碌中20xx年已然过去。在这辞旧迎新之际，生产部针对本部门一年来的工作和明年工作规划做出整体总结，同时祝原我们公司明年进展的更好。

现总结如下：

一、关于生产任务与规划

20xx年，生产部门在上级领导的正确领导下，在各相关职能部门大力支持下，相对合理的”编排生产规划，把生产任务层层分解，目标明确并落实，有效扭转了生产规划性不强的状况，再有仓储部门的全力协作，使生产进入一种均衡有序的状态，根本上统一了各车间的目标，根本上按要求按期完成了销售订单的交货，但是按定单要求的履约率还存在肯定问题，这是生产部门今后工作中努力的方向之一。

二、关于产量质量

20xx年生产部在公司领导、质检部的大力支持和帮忙下，高度重视产品质量，严把工序质量关，治理人员与员工牢牢树立质量就是生命的思想意识，很大程度上提高了各种质量问题的解决效率，使产品的品质保障力量得到了肯定提升，也使生产产能在肯定程度上得到了很大的提高。

20xx年，生产部门根据公司的整体目标，规划产量要求完成了全年的生产任务，但也存在着方方面面的问题，有待在今后的工作中加以克制。

三、人员治理

生产部在今年，围绕治理做了许多方面的工作。我们深知“人“是全部工作中最根本的要素，也是最重要的要素。所以我们的全部工作的开展，都是将人放在第一位，所谓十年树木、百年树人，人员的治理与培育是一个企业的重中之重。

我们更明白，没有法规不成方圆的道理，因此我们在以人为本的前提下，我们的治理理念是：“以人为本，实施治理标准化、

科学化”。规章制度给我们的治理供应了肯定的标准，供应了依据，只有有了标准，我们的治理工作才能更科学，才能更公正，才能更公正。同时我们也向广阔的员工说明我们的思想：“以人为本，实施治理标准化，科学化”，以人为本是为治理效劳的，全部的行为必需为治理这一中心任务效劳，以人为本是为了我们更好的实施治理，以人为本只是说我们在治理时更人性化，我们在提倡治理的时候，坚决反对野蛮粗暴的治理。

四、生产与安全治理

定期召开生产例会，落实生产进度。了解员工对我们治理人员的意见，对生产部治理的意见和建议，同时我们也通过这样的会议沟通工作阅历和沟通思想，取得了不错的效果，肯定程度上增加了团队精神。

生产部将安全生产纳入日常治理工作的重中之重，定期对车间员工进展安全教育，依据需要准时宣布劳动安全和工作纪律公告，并加强了对生产现场劳动纪律和文明卫生的治理，保证了生产车间的有序运行。

五、现场治理

20xx年，在总经办和6S推动小组的支持下，生产部对现场治理，做了一些改良措施，在生产现场环境、地面卫生、设备卫生、员工着装等方面状况都有所改善，也在肯定程度上改善了生产通道不通畅，零部件摆放混乱，标示不清的问题。虽然还没能到达目视化、标准化及看板治理的要求，但现场治理还是有了很大程度上的改善，并且还在进一步推动深化6S治理活动。

20xx年通过全体员工的共同努力，我们在公司的正确领导下取得了肯定的成绩。

但是我们还应糊涂的看到我们的工作中仍存在很多有待加强的地方，亟待在今后的工作中加以解决，详细总结如下：

一、安全方面：主要表现在以下几点：

1、安全治理力度不够，安全操作制度不健全，安全培训不到位，检查不到位。

发觉的安全隐患没有严厉的指出或者没有根据安全治理制度进展惩罚，现在安全事故没有发生以前，就应当马上处理，只有这样，才能彻底毁灭安全隐患。为此，在今后的工作中，对发觉安全隐患没有指出或处理的，我们将严厉惩罚相关责任人。

2、安全隐患整改不准时不彻底。

有些安全隐患的整改工作存在应付现象，在有些安全隐患的整改中没有彻底整改，所以在今后的工作中，不管要付出多少，只要发觉安全隐患，只要是不符合安全治理规定的，就要坚决不折不扣的进展整改，并安排整改责任人限期整改。对整改不彻底的，严厉处理整改责任人。

3、违章操作现象还有存在、没有完全杜绝。

在工作过程中，员工操作没有严格根据操作规程操作，因此在今后的工作中，但凡消失的任何违章操作，一律根据规定严厉处理。

二、企业认同感和归属感:

在一局部员工和治理者自身的思想中，缺乏企业认同感和归属感：

1、对公司推动治理认为过于严格，束缚了员工的自由，没有积极理解它对公司进展的必要和好处，抱一种旁观者的态度，不能摆正个人利益与公司利益的关系。

2、为了自己的蝇头小利，牢骚满腹，对公司的忠诚度不够高，缺乏明确的是非观，对公司经营的力量保持疑心的态度，自己的进展进步没有与公司的进展联系在一起，在工作中遇到困难没有积极主动的克制，对自己工作的目标不明确，工作中得过且过，实行混、避、躲的态度，躲避自己的责任和义务，团结协作精神不够好。

3、在备件和物料的使用上，没有尽自己最大的努力去节省，没有把自己当成公司的仆人，认为自己只是个“打工仔”，只要仔细完本钱职工作就尽到了责任，心存“不求有功，但求无过”，缺少仆人翁的责任感。直接影响其他员工的工作心情，并且带来一些负面心情。

三、公司内各部门之间沟通与协调存在的问题：

企业犹如一架高速运转的机器，各部门、各岗位均应当按部就班，有条不紊的根据企业本身的规律运行，治理各环节应当顺畅而有序，彼此协作，彼此协作，相互支持，共同推动。然而，部门之间本位思想根深蒂固，岗位之间互不买账，推卸责任，邀功诿过，纪律松弛，各自为政，各部门之间职责不清，分工不明，人浮于事等等。这些问题所折射出来的公司部门之间沟通与协调存在的问题主要有以下几个方面：

1、沟通途径不够

部门之间需要增进了解，沟通途径不够。片面性的信息往往会在某一问题暴露后，引发类似用人、工作量、职责的争论，而这争论的结果假如得不到有效的疏通，极易造成相互间的隔膜。

2、部门之间信息传递脱节

现在的信息传递和协调工作只能局限于某一时间段内进展。而这种沟通协调的结果是：能够分清当前主次，解决当前的主要冲突，而根本问题得不到解决，可能转变为后续的主要冲突。

3、部门之间接口工作职责不明确

局部接口工作虽然始终有人在做，并且也有相应的分工，但相互之间没有相应的约束力，什么时候做完，完成到什么程度没有具体规定，或完成的局部达不到下一环节的需要，或是消失问题相互推诿，部门之间或是接口人员之间简单产生冲突。

4、沟通效率低。

沟通是需要时间的，协调也需要精力，这就带来了本钱的问题，其中包括时间本钱，假设沟通不畅，还包含了时机本钱：最终可能导致的结局是效率的严峻下降，受损失的肯定是公司本身。如何降低这种本钱、削减企业的损失，这就需要各部门之间做到有效沟通与协调。

四、设备治理方面：

1、对设备治理熟悉不全面、定位的不正确

长期以来设备治理主要侧重点在于维护设备的正常运转、满意正常施工生产的需要，对设备资产作用的熟悉缺乏。

2、治理的不标准

始终以来，公司对设备的治理还停留在凭阅历、凭感觉来治理，没有进展系统讨论。对设备的修理保养也只停留在说明书和阅历上，没有特地建立系统台账进展分析、讨论，然后制定相应规定和方案。

3、修理技术的落后

公司修理人员的修理技术水平、治理水平明显落后于设备技术水平。企业的修理技术、治理水平根本跟不上新设备的技术含量。现在技术人员只能解决先进设备的某些简洁问题，一旦某个设备的中心掌握系统或者周密多元件消失问题，就束手无策了。

五、生产现场问题：

1、车间生产流程不清楚造成以下问题

(1)由于各车间详细的生产状况不同或从车间的局部利益动身，都是可能造成零件的产出进度不能满意产品装配齐套的时间需求的关键因素。在装配时所产生局部的缺件从而不能按时交货。

(2)车间与车间之间的零部件周转还存在肯定的滞后现象，不能准时周转，在某种程度上降低了生产效率，增加了生产本钱。

(3)上下工序连接之间的责任人不明确，存在肯定程度上的相互推诿的现象，局部工序之间的连接之间不顺畅。

2、车间现场治理缺乏标准化

由于车间现场治理存在不标准、缺乏明确的制度来标准现场操作员工的行为。车间制度体系不健全，造成车间制度治理不系统，不能条理的让生产治理精细化；车间在日常组织工作中没有很好采纳先进的治理方法和工具，生产安全大多依靠阅历治理，没有形成完整的组织保障体系，制度没有进展科学化梳理，职工培训不到位，治理比拟粗放。

3、车间本钱治理存在盲点

it公司年终工作总结篇8

敬重的各位领导、各位同仁：

大家好！今日我代表xxx工程分公司发言，有很多感慨，也非常感动。首先感谢各位领导对xxx工程分公司的长期关心，感谢各位同仁的大力支持！在这里我向大家道一声：感谢你们！

XX年，xxx工程分公司在总公司领导的正确领导下，在总公司各部门的大力支持下，相继担当了北京xxx工程和北京xxx工程的水电安装工程，顺当完成了天津xxx工程及南京xxx工程的水电安装施工，更为可喜的是在总公司各部门的大力指导和积极帮忙下，我分公司在短短半年内被评为优秀专业分包单位。

回忆XX年，我分公司秉承“立足质量、放眼将来”的进展理念，以抓经营促进展，以抓质量促治理，以抓本钱促效益，不断地总结阅历，找出工作中差距，完善有效的实施措施，不断在各个工程各个施工阶段受到业主、监理及各地市建筑政府部门的确定和表扬，为总公司的企业形象和品牌效益做出了一点奉献。

展望XX年，我分公司将重点在以下几方面连续努力，大力进展：

一、积极听从总包治理，持续推行水电施工精细化管控

我司在每一个工程中都将积极听从总包治理的各项制度，从现场规划、方案编制、质量安全管控、劳务治理等方面，不断完善自身治理模式、优化水电人员配置尤其是专职安全员，紧跟总公司加强治理的步伐