厂级安全教育培训考试题TSFC四步培训法

厂级安全教育培训考试题部门:姓名：得分：阅卷人：一、单选题(每题2分，共40分)1、我国安全生产管理的方针是（）A、安全第一，预防为主，综合治理B、预防为主，防治结合C、预防为主，防消结合2、我国安全生产管理的原则是（）A、安全第一，预防为主B、谁主管谁负责，管生产必须管安全C、责任重于泰山3、“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”出自于（）的讲话A、邓小平B、江泽民C、胡锦涛4、OHSAS18001是指（）管理体系A、品质B、环境C、职业安全健康5、安全权是指（），这是最基本的人权A、生命权、健康权B、知识产权C、肖像权6、生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作（）A、全部负责B、部分负责C、全面负责7、生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得（）A、上岗证B、毕业证C、特种作业操作资格证8、生产经营单位委托工程技术人员提供安全生产管理服务的，保证安全生产的责任由（）A、安监办B、中介服务机构C、生产经营单位9、从业人员超过（）人，应当建立安全生产管理机构并配备专职的安全生产管理人员A、200B、300C、50010、劳动密集型工业企业应每年至少开展（）以上的应急救援演练A、1次B、2次C、3次11、事故发生后，单位负责人接到通知应当在（）小时内向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告A、1B、2C、312、涂漆作业场所允许存放一定量的涂料及辅料，但不应超过（）的用量A、一个班B、两个班C、三天13、易燃易爆作业场所和储存场所，除张贴安全警示标示、安全标签外，还应张贴（）A、MSDSB、SGSC、GPS14、有可燃气体和粉尘泄漏的封闭作业场所，必须设计良好的通风系统，保证作业场所中的危险物质浓度不超过有关规定，并设计必要的（）A、温控器B、超温报警器C、可燃气体浓度报警器15、仓库五距的要求是指主通道≧180厘米、支通道≧80厘米、墙距≧30厘米、柱距≧10厘米、顶距≧（）厘米A、200B、100C、5016、仓库内灯具功率不应超过（）瓦特A、60B、100C、20017、铁通装的易燃易爆危险化学品应用（）撬盖工具A、铁制B、钢制C、铜制18、黄绿相间的电源线是（）A、火线B、工作零线C、接地保护线19、危险化学品中转仓储存的易燃液体，单一品种存放量不能超过（）公斤，总质量不能超过（）公斤A、5002000B、20005000C、50001000020、可燃物品应距离电器开关（）米以上A、0.5B、0.3C、1二、多项选择题（每题至少有两个及以上答案，多选或少选均不得分，每题2分，共40分）1、违反《安全生产法》要承担的法律责任有（）A、行政责任B、民事责任C、刑事责任E、没收财产F、死刑2、构建和谐社会，科学发展观，其中“和谐”是指（）A、人与人B、人与社会C、人与自然D、自然与自然E、社会与社会3、“三违”是指（）A、违章指挥B、违规作业C、违反劳动纪律D、违反合同E、违反法律4、“四不伤害”是指（）A、不伤害自己B、不伤害别人C、不被别人伤害D、保护他人不受伤害E、不伤害邻居5、企业员工的权利有（）A、知情权B、建议权C、拒绝权D、遵守纪律E、自觉学习6、企业员工的义务有（）A、求偿权B、劳保权C、自律遵规D、自觉学习E、危险报告7、高危行业是指（）行业A、矿山B、建筑施工C、危险物品的生产、经营、储存D、印刷E、电子8、事故发生单位及其有关人员有下列（）行为之一的，对事故发生单位处100万以上，500万以下的罚款，对主要负责人、直接负责的主管人员和其他直接责任人员处上一年收入的60﹪至100﹪的罚款A、谎报或者瞒报事故的B、伪造或者故意破坏事故现场的C、转移、隐匿资金、财产或者销毁有关证据、资料的D、拒绝接受调查或者拒绝提供有关情况和资料的E、在事故调查中作伪证或者指使他人作伪证的F、事故发生后逃匿的9、安全意识包括以下（）内容A、责任意识B、预防意识C、风险意识D、安全第一意识E、安全也是生产力意识F、安全就是生活质量意识G、安全就是最大福利意识10、“安全第一”体现在以下（）方面A、在思想认识上高于其他工作B、在组织结构上赋予其一定的责权利C、在资金安排上，其规划程度和重视程度重于其他工作所需的资金D、在知识更新上，安全知识（规章）学习先于其他知识培训E、在管理举措上，情感投入多于其他管理举措F、在检查考核上，安全检查评比严于其他考核工作G、当安全与生产、安全与经济、安全与效益发生矛盾时，安全优先11、“预防为主”体现在以下（）方面A、安全意识在先B、安全投入在先C、安全责任在先D、建章立制在先E、隐患预防在先F、监督执法在先12、违章搭建是指（）A、占用防火间距B、占用消防通道C、占用疏散逃生13、用电安全检查的内容有（）A、有无保护接地B、有无保护接零C、有无漏电保护D、有无防爆电器E、有无套管14、消防设施检查的内容有（）A、是否失修B、是否损坏C、质量是否合格D、水压是否足够E、水量是否充足15、安全技术措施包括（）A、直接安全技术措施（本质性措施）B、间接性安全技术措施（防护性措施）C、指导性安全技术措施（提示性措施）16、本公司存在的主要危险因素有（）A、火灾爆炸B、机械伤害C、触电D、物体打击E、高处坠落17、本公司存在的主要有害因素有（）A、噪声B、粉尘C、振动D、中毒18、控制危险、有害因素的对策有（）A、实行机械化、自动化B、设置安全装置C、增强机械强度D、按规定维护保养和检修机器设备E、保持工作场所合理布局F、配备个人防护用品19、应急救援组织要有（）A、通讯组B、警戒组C、抢险组D、救护组E、保障组20、事故发生的原因主要有（）A、人的不安全行为B、物的不安全状态C、管理上的疏失三、判断题（对的打√，错的打×，每题2分，共20分）1、安全生产说起来重要，做起来次要，忙起来不要（）2、操作旋转机器时不准戴手套作业（）3、防护口罩戴着不舒服，可戴可不戴()4、电气火灾可以用水来扑灭（）5、重大危险源是指长期地或临时地生产、搬运、使用或者储存危险物品，且危险物的数量等于或者超过临界量的单元()6、工伤发生后有单位赔偿所以无所谓（）7、安全生产是安全主任的事，与我们部门主管无关（）8、火灾发生时第一逃生要紧（）9、机器安装防护罩影响生产进度不如拆了算了（）10、火灾发生后可以乘坐一般电梯快速逃生（）标准答案:单选题A11、AB12、AB13、AC14、CA15、CC16、AC17、CC18、CB19、AB20、A多选题ABC11、ABCDEFABC12、ABCABC13、ABCDEABCD14、ABCDEABC15、ABCCDE16、ABCDEABC17、ABCDABCDEF18、ABCDEABCDEFG19、ABCDEABCDEFG20、ABC判断题错5、对9、错对6、错10、错错7、错错8、错

模块三知识能力试题答案一、名词解释1、饭店人员培训一个有用的饭店培训可以理解为一个系统过程。在这个过程中企业的人力资源通过指导和实践活动获得知识、培养技能、改变态度、增进能力，从而提高企业整体的绩效。2、培训需求分析需求分析就是通过对酒店及其成员的现有状况与理想工作状况的差距进行分析，来确定是否需要培训以及培训的内容的系统方法。需求分析具有很强的指导性，它既是确定培训目标、设计培训计划的前提，也是进行培训评估的基础。3、交叉培训又称工作轮换，指让受训人有计划地从一个岗位换到另一个岗位，以使员工熟悉不同部门或岗位的业务，具备多项专业技能。4、TSFC四步培训法具有科学性的“TSFC四步培训法”，即准备（Tellyou）课前准备并告知学员培训的相关知识和技能示范（Showyou）示范和重复培训步骤练习（Followme）学员在培训师指导下对所学知识和技能进行练习。检查与跟踪（Checkyou）对学员完成的任务进行检查并给予积极支持和及时反馈。二、填空题1、培训评估主要从（反应）（学习）（行为）（结果）四方面进行。2、培训目标主要分为：技能培训、知识传授和（增强能力）。3、培训的特点是（针对性）（多样性）（速成性）（持续性）（强化外语培训）。4、培训应遵循（成人学习）原则。三、单项选择题师傅带徒弟这种培训方式的开发主体是(

D

)。

A.师傅

B.徒弟

C.学校

D.企业或单位在欧美、日本等国家盛行的，不经培训或培训不合格不得进入岗位的培训形式是(C

)。

A.在职培训

B.非在职培训

C.岗前培训

D.脱产培训下列哪项不是在培训过程中教室布置的决定因素（D）。A.参训人员人数B.培训活动形式C.课堂控制程度D.学员参与程度4.下列哪项不是培训的“Learn”教育方法的内容：（E）A.多讨论B.重视经历C.积极参与D.相关内容E.游戏5.培训目标是学员接受培训后所表现出来的工作能力水平的描述。培训目标的要求不包括：(B)A.清楚B.简单C.具体D.可衡量6.培训过程中最复杂最费时的阶段是：(D)A.培训评估B.培训需求分析C.培训设计D.制作培训资料7.“你喜欢这样的培训吗？”“你对培训师的表现是否满意？”这属于培训评估方面的（A）层面。A.反应B.学习C.行为D.结果8.OJT指的是（B）A.职前培训B.在职培训C.脱岗培训D.交叉培训9.提出一些工作中有代表性的问题，并假设几种解决问题的方法，让员工讨论和选择正确答案，并申明理由，并由指导教师做出综合分析的一种方法是：（D）A.角色扮演B.案例分析C.操作示范D.情景模拟四、简答题1、描述角色扮演法的实施过程和优缺点。是让员工模拟实际情景，扮演各种角色进行训练的趣味性很强的一种方法，从而改进和提高自己在职位上表现出的态度与行为。这种培训方法多用于改善人际关系的训练。主管与属员之间，销售人员、服务人员与客人之间，领班与服务员之间，由于所在职位不同，感受与态度也常不同。因此，角色扮演法的做法是：让员工扮演与自己工作相关的另一职位上的角色，并进行模拟，亲自体验对方的感受，消除员工之间、员工与管理者之间、管理者之间的隔阂、以达到相互沟通与理解的培训目的。其缺点在于其情景的人为性，降低了情景的现实性；角色扮演更强调个人，不重视集体，不利于培养受训者的团队精神。2、简述培训的意义。1.培训对饭店的意义（1）适应环境的变化，满足市场竞争的需要（2）增强企业稳定性和凝聚力。（3）有效减低损耗和劳动成本（4）全面提高劳动效率，提升服务质量（5）改善饭店“非专业化”的现状，提升饭店形象。2.培训对员工的意义（1）培训可以提高员工素质（2）增强员工的自信心和安全感。（3）为员工晋升创造条件，促进职业发展。3、说明培训需求分析的层次和内容。（1）组织分析(OrganizationAnalysis)确定培训需求的第一步是把饭店作为一个整体进行检查，分析饭店的组织目标和经营目的，来确定完整的、有针对性的培训需求。要通盘考虑哪些技能和体系能最有效地促成组织日标的实现，比如，处理顾客投诉的技巧、计算机等技术体系的运用、沟通技巧等等。（2）工作任务分析(JobAnalysis)工作任务分析就是要看清每项工作都包含哪些任务和行为，以及完成这些任务所需要的如识、技能及能力和素质等。只有通过工作任务分析，才能确定培训的逻辑顺序，保证培训的重点内容。它是定位培训过程的根本依据。（3）个人分析(IndividualAnalysis)个人分析主要是确定培训对象，并了解他们的学习特点和培训需求。（4）资源分析(ResourseAnalysis)资源分析可以帮助确定企业可利用的资源及其限制资源和条件。有培训相关的资源主要指培训的设施和设备，包括：培训教室安排。教室的桌椅、座位数、教室大小等辅助人员及其服务设施。包括助教、秘书服务、复印机、电脑、电视、投影仪、录像机、白板、活动翻纸等。实习、实地考察场地安排。4、简述操作示范法的特点和流程。操作示范法是最常用、最有效的基层培训方法，除由教师亲自示范外，还包括用教学电影、幻灯和参观学习。这种方法适用于较具机械性的工作，如摆台、上菜、现场烹调、调酒、做床、清扫、办理宾客入住登记、接受预定等。操作示范法的程序是：先由教师讲解操作理论与技术规范，并按照岗位规定的标准、程序进行示范表演。对于操作过程中的重点和难点可以反复强调示范。然后由员工模仿演练，同时教师应进行指导，纠正错误动作，直到员工符合操作标准。五、论述题1、论述培训的系统过程。培训需求分析培训需求分析组织分析培训目标培训设计培训方法培训内容及顺序评估方法资源分