智能小区物业管理系统讲义

智能小区物业管理系统在社会信息化进程日益发展的今天,人们对自己住宅的关注已不再仅仅局限于居室面积、周边自然环境、交通等方面,而是把更多的兴趣和注意力放在与外界沟通、信息服务、安全防范、物业管理等方面,正是适应这种社会需求,智能小区应运而生。智能小区物业管理系统一、物业管理计算机化:随着房产体制改革的不断深化,有关物业的数据越来越庞杂,人们对物业信息的处理要求日益提高,因此采用计算机作为物业管理的工具是历史发展的必然,发展电子计算机在此领域的应用,这是物业管理手段现代化的发展方向。智能小区物业管理系统只有利用计算机进行物业管理,特别是进行联网管理,才可能实现物业信息的标准化和规范化,为物业管理工作提供准确及时的信息,有助于物业管理部门进行管理并做出相关决策:同时也使物业管理公司及时准确地了解运营状况,做出经营决策,这样才能使物业管理走向现代化。结合小区介绍物业管理计算机化的主要功能。智能小区物业管理系统1.1房产管理子系统1.1.1房产档案主要功能是储存、输出所有需要长期管理的公寓房屋的各种详细信息。1.1.2业主档案主要功能是储存、输出每套公寓的住户(包括租用户)的详细信息,进行住户的入住和迁出操作,户主的照片。1.1.3产权档案主要功能是储存、输出每套公寓的产权信息,进行产权分配的操作。

智能小区物业管理系统1.2财务管理子系统实现小区帐务的电子化,并与指定银行协作,实现业主费用的直接划转。智能小区物业管理系统1.3收费管理子系统（物业管理/租金/服务等收费）物业管理的很大一部分是物业收费。在物业管理计算机化的基础上,应该是物业收费的规范化。业主可以通过IC卡交纳各种物业费用,包括租金、月收费、年收费、合同收费、三表收费等,此外还包括日常各种服务收费,如有线电视、VOD、IrItemet网络服务、停车、洗衣、清洁等。智能小区物业管理系统1.3.1收费标准(各种费用、租金、物业管理费等)主要功能是对收取的各类费用确定价格因素以及进行计算工作。1.3.2收费计算主要功能是确定最后应向用户收取的费用和设定费用追补项目,为费用收取做准备。1.3.3费用结算主要功能是进行实际的费用收取工作,输出每一套户的各类费用收欠情况。智能小区物业管理系统1.4图形图像管理子系统主要功能是储存物业小区的建筑规划图、建筑效果图、建筑平面图、楼排的建筑平面图、建筑效果图、建筑示意图,套户的单元平面图、基础平面图、单元效果图、房间效果图。智能小区物业管理系统1.5办公自动化子系统在小区网络的基础上提供一个足够开放的平台,实现充分的数据共享,内部通讯和无纸办公。办公自动化主要包括:文档管理、收发文管理、各类报表的收集整理、接待管理(来宾来客、投诉、管理、报修等)、事务处理等。智能小区物业管理系统1.5.1文档管理将物业公司发布的文件分类整理,以电子文档形式保存以方便公司人员检索、查询。1.5.2收文管理文件的收发、登记、管理。1.5.3报表管理收集整理各类报表提供给公司领导和上级有关部门。智能小区物业管理系统l.5.4接待管理对公司的来宾来客进行登记,为编写公司大事记提供资料。记录各类投诉等转给事务处理过程。1.5.5事务处理对公司内部事务、各类投诉、报修等事务的处理进行监控登记,为管理者提供事务处理全过程监控和事后查询。为查询系统提供信息。智能小区物业管理系统1.6查询子系统查询系统采用分级密码查询的方式,不同的密码可以查询的范围不同,查询的输出采用网络、触摸屏等多种方式。为领导了解小区管理状况和决策提供依据。为一般工作人员提供工作任务查询和相关文档查询。为业主和宾客提供小区综合服务信息查询。智能小区物业管理系统1.7Internet和Internet服务子系统小区租用专线,自身成为一个ISP服务站。小区对外成为一个Internet网站,可发布小区的概况、物业管理公司、小区地形、楼盘情况等相关信息,提供电子信箱服务:对内形成Intran剖,实现业主的费用查询、报修、投诉、各种综合服务信息(天气预报、电视节目、新闻、启示、广告)的发布,网上购物等。智能小区物业管理系统1.8维修养护管理子系统1.8.1房产维修主要功能是储存、输出物业维修养护的详细情况。1.8.2设施设备维修主要功能是储存、输出对物业中的各种公共设施、各种楼宇设备进行维修养护的详细情况。1.8.3统计及帐务主要功能是储存、输出所有维修养护工作的综合情况以及按照产权人来统计其应交的各种费用。智能小区物业管理系统1.9公用模块及系统维护在以上子系统中,都包括有如下三个公用模块:查询统计、系统维护和帮助。三个公用模块为用户更好的使用本系统提供了方便和安全的保证。智能小区物业管理系统1.10IC卡管理子IC卡作为一种信息的存储和传递媒体,在现代社会中得到越来越广泛的应用。小区卡系统的最终目的是实现真正的小区一卡通,用IC卡取代小区管理和生活中所使用的个人证件和现金支付手段。用IC卡一卡通,是小区信息化标志之一,能够提高业主的生活水平,也使物业管理自动化更加成熟。智能小区物业管理系统IC卡一卡通有以下特点:在小区范围内用IC卡取代了现金交易,方便了业主。业主通过一张卡就可以完成各种支付、身份认证等多种功能。物业管理以IC卡为媒介,杜绝了现金流通,财务管理可以自动建立各种帐目,自动生成统计用的各种报表,自动建立卡片库,具有多种灵活方便的查询检索功能。提高了财务处理的效率,堵塞了财务管理的漏洞。

卡片管理中心可以对所有的卡片独立控制,使其在安防系统中有效或无效,有利于安全防范。管理中心能对所有卡片进行加密、注销和挂失等功能。通过设置不同类型的卡片(如工作人员卡和业主卡〉能够区别对待小区用户和服务人员。IC卡固有的安全性和先进性保证了网上交易、网上支付的可行性和安全性,IC卡的不可伪造性也保证了安防系统的可靠性。智能小区物业管理系统

IC卡系统功能可分为两部分:金融应用和非金融应用。金融应用中,IC卡作为存折或钱包使用,可以储蓄、取款、支付。非金融应用主要是指IC卡的身份认证功能,包括:迸出楼门,IC卡可以作为钥匙,这种钥匙不会被伪造。迸出停车,场,作为合法身份的凭证。迸出小区大门,作为一种身份证明。作为娱乐场所的会员卡等。智能小区物业管理系统以上纵主要泥是针依对业搅主持魄卡人校的分膝析。析物业鬼管理管中心孕作为且管理暑单位株,其唉工作刃人员辩也可奖以是船持卡厘人,渠其卡确片功肢能包第括了栗金融符应用饰中的卸支付驾功能化,还放可以项作为略工作柳证、锐餐厅沃就餐料卡、哗考勤帅卡等佳。在顷小区旋一卡离通应士用系贸统中贯,所由有在黑小区挺之内基活动捞的人鞋员都螺可以药是持农卡人音,卡艺片包悟括业江主卡找、工那作人界员卡辟和各威种管烂理卡能:此季外还述可以握设置坦临时供卡,俗作为持流动具人员台的临口时身岁份证贫,设巡寿置会迁客卡浆,作索为来分宾或望来访哑客人革的临茧时身我份证希等。智能帝小区隆物业师管理孝系统小区亲卡片膊管理蔑中心氧负责困卡片观的发渗行、捷挂失颠和注皱销等丘卡片蜻的管涉理工骗作,沃IC俗卡系般统的麦财务拉管理蛙,与竖各消内费场涂所进低行金仅融结曲算。考虑委到小续区的蔽多种乎应用萍,包附含了毅电子替支付泳、身塞份认柳证等馒各项越功能泡,小遮区拟警采用驼接触楚式和降非接跌触式突二合窗一的叔IC众卡(摄CP谷U卡外),姨以方鸭便用晓户使漆用。智能妖小区优物业皮管理肃系统二、暑公用复设备帖管理现代午化物舱业管恰理要恋求对尤公用锡设备短进行鹅智能脸化集川中管当理,疯主要扭包括认建筑丑的采火暖热奥交换盲系统像、生顽活热腥交换景系统钟、水衬箱液蜂位、千照明枯回路把、变闹配电擦系统后等进立行信叠号采体集和拍控制咳,实均现设贸备管组理系繁统自霜动化推,起饿到集使中管渐理、婚分散锦控制缝、节疮能降皂耗的蜂作用色。智能浆小区意物业罪管理罪系统根据瘦上述饭要求索我们潜通过劈燕对小进区的侦各类绩公用略设备派的智棋能化厦管理爹做到最运行个安全拥、可益靠、巩精确蚀高效描、节疫省能霸源、财节省娱人力流。设子备管货理内疫容主银要包著括:智能坏小区筹物业全管理柱系统2.峰1电戒源开山关状谜态及欺故障养报警高、抗低压贱配电位柜之侵状态睬监测驱及开榜/关垫控制纤。高压巴配电箭之电鞠流、挡电压植及有陵功功倍率监肺测。变压家器出锻线电志流、针电压艘、功腐率因秧数及青有功离功率墓监测响。各种知负载勒的电拴流监巩测。自动质开关钓、母役联开脑关的鱼投切观与故背障报弯警。多台底开关荡的逻蜜辑控赶制。各层捎配电害的状农态与准故障侦监测暂。2.俯2给迈排水什系统幼智能象化管艰理给水油、排避水系望统无茧论缺容水或谎溢出倦都是机很大抗的故书障。其监测龟系统锄可对态给排炼水系碗统进貌行全努面监趣控。坟电脑经屏幕跌以动慰画图丘形显渗示给赶排水隶系统万的运乐行状隆况,抗一有荡异常焰情况料,自址动调传出报局警画袖面显扑示故陷障位健置及菌原因往并提黎供声茎响报逃警的盏报拳风打印须。智能雄小区邮物业艳管理汤系统给排杠水系遭统的即智能坐管理裹有以原下功只能可律供选微择:•各健水箱钢、水崭池、懂低位俱预警样。•各都水泵榆之运迹行状躲态与啦故障介集中礼监控他。•生付活水补泵、盗潜水木泵、乔废水抖泵故昏障报碌警、劣程序仓启动射/停迅止。•废刚水池倒水位惭控制委水位功最高及限(捉HH蹲)报掠警及骄夜间怜抽废享水控戴制。各水狗泵定钱期自犹动开蔬列保开养工叨作单子。各泵辰轮流救交互抽使用到。设备傻管理液中心连电脑工屏幕袋动画用显示攻水系程统的表运转债现状替、如纹有异售状,剩自动贤调出菊报警哀画面内显示针并提虚供声盗响报画警及筛报警略打印国。智能须小区笨物业押管理北系统2.涌3温盗度、醉压力鸟、流才量检涝测:检测衔供回男水温医度、耗压力省、流捎量。自动霞检测律总智绩能小筐区物望业管地理系挪统管构压力句。财自动避检测践补水赖泵运腐行状看态。根据挥协调撇级所饿确定编的换窃热站明控制仗方案类确定摘所需愈开启秀换热衬器台怨数。智能拢小区拌物业畜管理陪系统开关链机过陪程控壮制,笛自动早控制义相关皱泵的崖启停吨:根虚据用井户侧粥供水乘温度天,自训动控耳制相太关阀屡门的丛开度弄按优赛化控壤制算氏法自闭动调樱节相快关用辩户侧撞循环望泵的附开启礼台数葛:根丽据回薄水压肺力,匠确定秆补水佩泵的崇启停糖。热水捡循环胞泵的佩启停牺控制蒜。供热鸭温度口的自圾动调呈节。显示斧各测币量参冻数,行修改掀各设恰定值拖。智能甚小区海物业药管理从系统2.哥4风构机的裹启停同状态送排柳风应顾依清庄晨、艇上班清、午绝休、锋下班亭、夜商间及烛楼层码特性耻,自醋动调系整风贷机启栋停及贷节电寒周期蛾运转丑。送刊排风怠系统豪的智白能化尊运转膛以下扬功能请可供培选择嘴:按不膏同时桨段及博楼层耀属性宁自动膏时序绍控制布新风餐机启两停。送排壳风机板状态狠监控舰、故蹦障报号警。火警跨发生酷时自秃动开剥闭送渔排风比机、慈正压冈送风貌机。正压签送风池机状班态监削控,哪故障罩报警瘦。智能缎小区泛物业管管理吓系统智能衫小区泪物业炭管理陶系统2.笨5照关明智怒能化电梯敏口夜弱间警孔戒时炼段由轻红外骡人体朱侦测震联动波照明敌。自虹动启肿动C妨CT钥V系终统录吵像。庭院苏照明吓。节日慢彩灯蜓、泛浪光灯宣、广盲告霓黎虹灯惧、喷左泉彩记灯、机航空纱障碍皂照明砍灯等芦的定暮时开如关控晴制及椅各种峰图形悟及效另果控键制。搜立面腹、广册告灯旱及路道灯时买序控塑制。2.逐6电绳梯运祸行状卡态及熔故障筐报警电梯押故障倚及具眨体故涨障类从型。各部粒电梯隶运动佣方向码。各部灶电梯话供电触电源什状态贝。智能巴小区系物业致管理外系统智能租小区妙物业啦管理把系统2.折7小零区安据防系顶统2.齿7.祝1闭馒路电绣视监斩控系洒统闭路底电视众监控及系统陡用于甜整个良小区隆范围上内的迎监视茄。可虑将各威监视尊点设闪于小滋区的虫各主锤要出碗入通枕道、椒军库脊、电棒梯等寄地,哥对小禾区的机人流谋进行扒动态淘控制侄。各监要控点块的图谎像信两号,主可通疲过外嘱置的臭编码雀盒编占成数箱字保仔证小价区通牛信网苏传输害。智能覆小区铜物业顷管理泉系统2.守7.闸2门汤禁系举统门禁轮系统听与小肉区物伪业管除理中拘的一喷卡通昏相结刃合,斤主要终用于坝业主搁出入疲小区右大门捕和自碍己所酒住的括单元萝楼门筐。2.难7.共3巡仗更系限统巡更产系统舒的作瓣用是熔保证子小区钓保安改值班容人员灶能够饮按照任预先哑随机阻设定翅的路赏线顺脖序地常对小摔区内贞各巡屠更点剥进行盖巡视醒,同镇时保曲护巡柴更人视员的棒安全摆。智能煮小区梢物业壳管理昌系统保安仪值班距人员池开始稳巡更叛时,药必须衔确认松好设宁定的盯巡视程路线岔,在瞎规定女时间薪区段逃内顺佩序达篇到每侨一巡原更点找,以懂巡更判钥匙畜去触站碰巡务更点夺。如跪果途剃中发踩生意绒外情晓况时费,及疫时与择保安拆中控续值班川室联吵系。盯中控侮室的乡丰电脑辆系统义通过捕打印盛机将横各巡没更站于的巡露更情威况打塑印出餐来,迫详细北列出考巡更孟日期突和经弟过每妹一巡拖更点属的地链点、吊时间掩以及批缺巡袋资料型,以著便核递对保淹安值知班人笨员是页否按令照规讽定,含对每肠一个卡要求慢的巡吸更点粥进行跳巡视剃,以顺确保宵小区航和业名主的挑安全进。巡更帝资料奶可贮匠存在膜电脑冠内,蔬供随论时查延询,欠并作润考勤抄记录前。智能践小区想物业活管理仗系统三、奖家庭让智能吸管理家庭置智能熄管理麦是指在将业凯主家成中的猜温/虾湿度岭、电诞器、取照明衣、安纹全防布范,汇对外寻通讯磁等进咱行集拉中的振智能逮化操江控,猎使整街个住共宅运狡作在赛最佳众状态睬。它活是小句区物欧业管离理不戴可缺中少的神部分绕,也列是未仔来住单宅智棕能化翁的发棵展趋城势。我们题采用母在每袖户设马置“肤集中内控制掉盒”弹的方引式,贪来实欠现业租主家嫁庭的良智能蔑化管攻理。智能斜小区桨物业漆管理垃系统3.盒1信小息采松集收集竿业主肿家居废运行盾的各刊种参沃数,窄包括画三表涝数据晶、居信室温僵湿度膝等。渡这些篇数据羽既可翁以在巴其自甚带的番显示注屏上俩显示葵,又降可以村上传悬至物燥业管恐理中豆心进妈行统继计和串计费跑。智能剪小区程物业圣管理爹系统3.爪2可梯视对映讲自带桃可视驱对讲钢功能汤,业拜主可态通过虽它与榴访客喘对讲鸭,观显察访览客,地开启谷单元终门。可视宇对讲耗的门葡口机恳配备欣IC代卡接绸口,陕本楼冷住户裕进入梁时使凝用小污区发剪放的衰IC版卡。智能贞小区蜓物业屑管理窜系统3.抹3家锹用电卖器的供启停笑管理对业宏主家贴中的简空调拜等主绿要电蔬器设碎备进屡行控讯制。家用冬电器各的控辜制方驱式如喊下:注业主威在外驳时可摩通过艰双音毒频电壶话机肃或手婆机拨素打专领用电馅话号湾码,陈若家甜中无释人应塔答时胳,集症中控皆制机非自动估接听灭电话南,并执给业洪主提娘供语诵音信持息,提业主陵在语拨音提垮示下虾进行毒相应破的操最作,尼遥控厨启动反家中危空调云等电联器,舒使其尼在业狸主到疤家之独前提俊前开职始工英作,窃以提早供一割舒适荐的环肉境。智能备小区醋物业纸管理丢系统3.誉4信秘息服节务业主厘通过损集中间控制深盒可连以了备解自慌己家繁庭运策作的遣各种红参数毛,如东房间拐温、曲湿度联,三茄表读真数,唐被控降家电摩状态隙等,悦同时骂可通槽过网徐络进爆行各虹种交陕费用先的简迈单查食询。叉并可栏通过买集中饼控制哗盒上排自带庙的l宾C卡扑接口途进行利费用屋的结距算。物业丸管理骡部门爆可通停过小互区网灯络及江控制悉盒向支业主凶发出谋交费王通知黑及其车他有锅关物蚊业管歼理方误面的倾通知奋等。智能交小区区物业伏管理挣系统3.乡丰5申剑请社岔区服替务业主芳需要教维修修、搬道运、惊送贪寸等社翠区服俊务时迎,通呆过集棋中控那制盒略提供妄的直向通语庆音功西能可退直接忧同小金区的环社区殊服务花中心京联系速。具午体操判作是饥,业堂主只务要拿李起集绿中控晓制机族上的他昕筒爱并按解下社拳区服邻务按追键,拌业主身就与纸社区垒服务燃人员请建立律了直尊接的娃语音害联系蚀,业泼主说趟出自索己的使要求恋。而栏社区头服务旷中心犁的工偶作站裤会自跌动显壮示出凡要求刃服务殊业主劈燕的楼仙号和浑房号闷并记罚录。智能咐小区续物业拜管理鼻系统3.绒6防堪入侵仙报警连接蜂门磁恩开关绩、双探鉴探图头等左防入党侵探锡测器棋,当造有入没侵发鬼生时叛及时纹发出滩报警悬信息蒜至物笋业管守理部暴门和视小区倚保安狱部门蒙。集中漠控制竖盒具默有紧辅急呼亡救功报能,穷有紧袖急情盯况发渴生时蝴,业栋主按陈动紧暑急呼附救按奖键通旧知物爆业和洗保安纷部门丘采取涝紧急壮措施筛。智能价小区莲物业月管理魂系统3.社7友英好的捷人机糊界面集中躺控制普盒的满可视锈对讲验显示烧屏除铁显示律访可吼图象鼻外还闻可用睁子交凡字显蚁示,孟以汉矩字方素式与浪用户弱进行素交流披并配稿以简听单的郑语音潜提示秤。3.冈8分店级密什码操啄作集中言控制裂盒的慈操作进分三扶级密小码进躬行控两制,栏不同腔级别遵的操孤作权我限各递不相花同。智能周小区衬物业哄管理煮系统3.社9集绸中控乏制盒驼的通呆讯集中壳控制老盒的症通讯差采用派直接挺连接左楼中稍的综柏合布张线然钉后进铸入小愁区通框讯主寒干的宿方其沫通讯邀协议饱采用曲标准罩的T关CP竹ll商P协吴议,许这种筛方式皂保证冬了集训中控召制盒还通讯皮的开秤放,膊高速佣和信烫息量盯,也急保证臂了集旬中控船制盒尊的功拔能实碍现。智能骗小区督物业状管理弟系统四、压信息长网络抖系统小区雹信息略网络乡丰系统锄工程购的建烈设总剥目标斩和规现划如绢下:建成特小区勒网络命系统震,为驱小区筋提供隶公用勺设备暑管理杰、物乒业管要理、萝房屋福智能疏管理哭及安主防系悉统的姨信息场基础敌设施疏和运装行环孤境。在物瞎业管恭理处百建成弄网络规中心时,实淹现网赞络运丘行中胜心(范N0戏C)墓和网瞧络信仁息中骨心(似N1乳C)解。智能容小区借物业辈管理链系统建立岁社区斩运行伸中心痒、物拨业管柔理系彼统,糖实行踏有效衬的社览区管客理、虑物业松管理撒、安兰全管标理、栋计费惹管理宋等。建立絮以信独息交袍换、捏信息唤发布袭和查工询应屡用为辉主的搂计算浸机网方络应勉用基深础环贷境,示为满工足住判户间抛信息坟交流垄、物进业公证司的考管理悠等提跳供先牵进的解支持玻手段柿。通过神网络依中心写连接拿ln举te穴rn夏et讨网,谨满足赵小区铜住户融获取股丰富死信息贯的追故求。智能浑小区纺物业穴管