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文档简介

物业公司保安部运作程序制度简介：物业公司保安部是一个重要的部门，它的存在和良好的运作对于保障小区安全起到了至关重要的作用。为了更好地规范小区管理和保障小区居民的生命财产安全，特制定了物业公司保安部的运作程序制度。一、职责：天天三次例行勤务巡逻，严格检查各小区出入口及公共区域、车库、停车场、儿童乐园、健身房、泳池等区域，发现安全隐患以及违规行为及时上报。对住户半夜抽水噪音，违章建筑有明确证据的，及时拍照取证。有保安制止不听，有保安报警及紧急处理不断电。学会面罩，物业大堂放置烟雾弹，地下室装好燃气探测器和泄气装置。处理各类紧急事故，对突发事情迅速处理，对全部警情，必须立即向物业公司领导或保安部值班长报告，遇大事抢单报警。管理小区门禁系统，对业主登记信息进行审核，对来访人员进行身份审核，确保小区居民生命财产安全。凡小区出入口的施工单位、外来企事业单位的工作人员，必须向保安室登记，取得许可后方能进入。制定企业安全生产标准化程序，建立安全保卫体系，协调管理各类安全保卫事件。二、管理体制：公司领导——保安部部长——机动联络组——业主——领导和保安交接班。物业公司及其保安部门对安全防范工作负责，保安部对这一工作负责，对其他部门采取动员和协作的工作机制。部门内部实行小组负责制，对重要地点设立警戒小组，先后发现、处理、交办、转办。三、流程操作：值班保安负责检查哨岗、值班方式，检查值班保安的工作状态、工作情况。巡逻保安负责区域巡逻、发现交办事情及异常情况，及时向值班部长、值班保安报告。值班部长负责协调调度、发现情况处理，做好警情、周围单位情况汇总工作。安保部负责组织安全保卫培训，组织制定公司安全保卫制度和安全保卫手册等。小区经理负责对整个小区的管理，及对保安人员、环境卫生、消防等方面的工作进行督查。四、工作注意事项：在执行专项工作任务之前，保安应知晓任务需要解决的问题、任务方向、任务内容与标准，任务的方法、程序以及工作时间、工作要求与规范等。每日巡逻时间及巡逻路线设定前提是物业提前调查核实各卡口位置、布置情况及保安队员数量等情况，确保巡逻保安在每个时间段都严格按照巡逻路线巡逻，周全审核异常情况与问题。对于保安人员表现优秀的，可以进行表扬和奖励；对于保安人员的失职现象，要进行批评和教育。五、附录：对于保安的日常工作标准，保安部门应制定明确规定，与相应法规相符。包括“保安工作手册”、“保安部门职责书”、“公司保安旁证、押运招募及分享奖励制度”等。以上是物业公司保安部的运作

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