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文档简介
流程图绘制方法介绍IntroductiontoProcessMapping流程是什么？流程是一系列的步骤或操作，以达成期望的最终成果或产品。我们在公司中所做的一切事情都属于某一业务流程的范围。一个主要流程是公司业务的关键部分。改善一个具有高杠杆效应的流程，通常也能使其他主要流程得到改善。流程管理我们在公司中所做的一切事情都属于某一业务流程的范围，并且具有:能开发的流程步骤能分析的历史情况首次通过率理论上的周期时间业绩表现的基础/目标状况业务活动的不确定性（不可预测性）能对其进行成本、一次通过率及周期时间的衡量。流程图
描绘流程走向介绍流程概况
描述流程运行的路径揭示流程如何在各部门之间发挥作用流程的范围起点流程步骤流程界限离散的事件或项目钟点离散的事件或项目跨职能流程图 总览贯穿整个公司的总流程
招聘实例:雇佣业务部门人力资源部门应聘者流程面试Same2Sigs.时间面试2Sigs.绘制指南箭头总是从左到右!这样表示返工:通过
?是否重复先前从X到Y的流程这样表示决定:或者颜色2红蓝澄色通过
?是否跨职能流程图绘制指南跨职能流程图绘制步骤草图定义范围针对实际发生的业务活动按顺序列出清单将业务活动和与之对应的部门相联系跨职能流程图将所涉及的业务部门列在图纸的左边按时间顺序从左向右记录业务活动跨职能流程图（例）生产流程(按预测生产)基础状况周期时间基础状况首次通过率目标状况周期时间目标状况首次通过率签发订单确认需求使用材料客户销售市场营销计划生产采购供应商验收货物装运/仓储预测准备录入MRP验收材料装运材料原材料库存订购材料生产元器件成品库存检测装配登记制成品摘录PDT收到商品生成销售订单装运包装今晚的回家作业!!分成两个业务小组…….多媒体业务组
和手机业务组根据流程图绘制指南通过集体讨论绘制所在业务小组的流程图流程始
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