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文档简介
2022-2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师自我检测试卷A卷附答案
单选题(共200题)1、(2017年5月)()与工作岗位或技能的关系最紧密A.基本工资B.绩效工资C.激励工资D.保险福利【答案】A2、(2015年5月)从()维度来看,人事经理是构建人力资源管理各项基础工作的行政专家。A.员工与长期发展战略B.短期战术性操作和员工C.作业程序和短期战术性操作D.长期发展战略与作业程序【答案】C3、(2017年5月)工会吸引职工群众积极参与改革是工会的()A.激励职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能【答案】B4、直线型思维障碍表现为()。A.迂回思维B.反面思维C.死记硬背现成答案D.阻碍思维【答案】C5、美国培训与发展协会曾指出,判断培训文化的发展过程从萌芽阶段进入发展阶段的标志不包括()。A.企业是否真正理解和认识了自身状况B.企业是否真正理解和认识了现代培训C.企业是否真正拥有行之有效的培训规划与实施计划D.企业是否真正拥有阶梯化的、与需求很好匹配的培训课程体系【答案】A6、(2018年5月)追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金,不超过当地月最低工资标准()个月金额的争议,仲裁裁决为终局裁决。A.3B.6C.12D.24【答案】C7、在培训()系统,要选择培训方法。A.需求分析B.规划C.实施管理D.评估反馈【答案】B8、()属于集体谈判中谈判未来的不确定性因素。A.谈判是否有结果B.谈判的结果是什么C.企业本身的销售和利润D.谈判会延续多长时间【答案】C9、(2015年11月)绩效考评结果一般不作为()环节的决策依据。A.培训开发B.薪酬分配C.人员调配D.工作分析【答案】D10、社会劳动关系运行中的矛盾事实,只有在特定利益群体或权力阶层作出反应后才会成为劳工问题,这反映了劳工问题的()特征。A.客观性B.主观性C.社会性D.历史性【答案】B11、选拔晋升候选人的方法不包括()A.综合加权法B.配对比较法C.评价中心法D.升等考试法【答案】A12、(2017年11月)在()阶段,企业薪酬战略的要点是提高薪酬竞争力。A.无发展B.衰退C.合并或迅速发展D.正常发展至成熟【答案】C13、(2016年5月)()属于人力资本支出中的无形支出。A.教育支出B.保健支出C.学习的艰苦D.放弃工作的损失【答案】D14、(2017年11月)一个人对细节要求很高,不仅在生活上,在工作中也是如此,这是个性的()。A.独特性B.一致性C.稳定性D.特征性【答案】B15、(2016年5月)廉价竞争策略对应的是()企业文化。A.官僚式+家族式B.官僚式+市场式C.家族式+市场式D.市场式+发展式【答案】B16、战略性的人力资源管理从长期发展战略与管理作业流程来看,人事经理是()。A.企业经营战略的合作伙伴B.企业员工培训与技能开发的推动者C.了解并尽可能满足员工需求的带头人D.构建人力资源各项管理基础工作的专家【答案】A17、选拔晋升候选人的方法中,()比较适合管理人员,特别是高层管理者。A.配对比较法B.主管评定法C.评价中心法D.升等考试法【答案】C18、(2015年11月)一根一米长的绳子有多少种用途,这是对()进行训练的题目。A.逆向思维B.横向思维C.发散思维D.收敛思维【答案】C19、SA8000是()国际标准。A.质量管理体系B.环境管理体系C.企业社会责任D.工作安全管理体系【答案】C20、以下说法正确的是()。A.联想思维解决的是准确性问题,想象思维解决的是新颖性问题B.收敛思维解决的是准确性问题,发散思维解决的是新颖性问题C.逻辑思维解决的是准确性问题,辩证思维解决的是新颖性问题D.逻辑思维解决的是准确性问题,创新思维解决的是新颖性问题【答案】D21、(2016年5月)最早创建工作绩效评价系统的是()。A.欧文B.泰勒C.梅奥D.芒期特伯格【答案】A22、关于绩效管理委员会主要职责内容,说法错误的是()。A.领导和推动企业的绩效管理B.设计方案与实施控制C.临机处理涉及绩效管理但现行政策未作规定的重大事项D.修改和调整现行绩效管理方案的规定【答案】D23、人民法院接到诉状后,应当在()日内进行审查。A.5B.7C.10D.15【答案】B24、在计算经营者的效益年薪时,()模式认为经营者的效益收入就是其经营的风险收入。A.GB.SC.YD.WX【答案】A25、(2015年11月)()属于WAI。A.利润率B.学习能力C.责任心D.客户满意度【答案】C26、员工的收入承担房屋贷款非常吃力,该情况属于压力源个人因素中的()。A.家庭问题B.经济问题C.生活条件D.员工的个性特点【答案】C27、(2015年11月)薪酬内部一致性策略的推行从()开始A.工作岗位分析B.薪酬调查与分析C.组织战略分析D.薪酬的合法性分析【答案】A28、(2015年5月)从()维度来看,人事经理是构建人力资源管理各项基础工作的行政专家。A.员工与长期发展战略B.短期战术性操作和员工C.作业程序和短期战术性操作D.长期发展战略与作业程序【答案】C29、工作说明书和()关联最为密切。A.KPIB.PRIC.PCID.WAI【答案】B30、在绩效面谈中,采取灵活变通的方式,从一种面谈形式转换过渡到另一种面谈形式的面谈方法是()。A.单向劝导式面谈B.双向倾听式面谈C.解决问题式面谈D.综合式绩效面谈【答案】D31、评价薪酬制度的目的不包括()。A.不断完善薪酬激励方案B.实现员工参与职能C.提出更适合企业的薪酬激励方案D.充分发挥薪酬制度的保障与激励功能【答案】B32、()对下属机构的控制能力最强。A.事业部制组织结构B.混合型组织结构C.直线职能制组织结构D.控股子公司组织结构【答案】C33、(2016年5月)()是一种利用系统观念来网罗组合设想的创造发明方法。A.形态分析法B.主体附加法C.焦点法D.二元坐标法【答案】A34、(2016年5月)()是绩效管理系统中的主体因素。A.考评指标B.考评结果C.考评程序与方法D.考评者和被考评者【答案】D35、(2017年11月)弗里德曼提出的行为模式关注的是()对压力的影响。A.家庭问题B.经济问题C.生活条件D.个性特点【答案】D36、组织水平上的压力管理策略从生理和人际关系需求方面入手不包括()。A.弹性工作制B.参与管理C.强化员工正式的组织沟通D.放松训练【答案】C37、某企业的年度销售冠军,一年后因工作压力太大,不堪重负,选择了轻生。对该员工的做法,你的看法是()。A.现代人压力太大,企业应多关心职工B.太可惜了,对自己的要求应该适度C.人生得意须尽欢,这是何必呢D.没啥看法,现在轻生的人不少【答案】A38、如果没有异常就会得满分的方法是()。A.减分考评法B.说明法C.区间赋分法D.百分率法【答案】A39、(2017年5月)关于平衡计分卡,下列说法错误的是()A.平衡计分卡中指标源于组织战略目标B.平衡计分卡可以应用于企业战略管理C.平衡计分卡强调短期目标和长期目标的平衡D.企业应用平衡计分卡时,四个层面不是必需的【答案】D40、()提出企业越重视员工的培训,获利的机会也越高。A.一般系统理论B.行为角色理论C.人力资本理论D.交易成本理论【答案】C41、人类历史上最重要的人力资源流动是在()之间进行的。A.招聘周期较短B.劳动者的工资较低C.劳动者的失业率较低D.劳动力需求方处于有利地位【答案】B42、下列关于职业活动内在道德准则的理解,正确的说法是()。A.对企业的忠诚,实际上就是对出资人的忠诚B.摆脱审慎,敢于冒险,是对职业经理人的职业品质要求C.善始善终,不虎头蛇尾,是勤勉的具体体现D.强调规则和规范而非主动积极,是职业化素养的核心【答案】C43、(2016年11月)经营者持股数额一般以企业员工平均持股数的()为宜。A.3-10倍B.5-15倍C.15-20倍D.20-50倍【答案】B44、沙盘推演可以考察被试者的()。A.统计能力B.分析能力C.理解能力D.概括能力【答案】B45、测量与分析员工变动率的主要变量不包括()。A.员工对工作满意度的分析评价B.员工对自身工作绩效的分析评价C.员工对其在企业内未来发展的预期和评价D.员工对其在企业外工作机会的预期和评价【答案】B46、采取()的企业,其竞争策略是以廉价取胜。A.控制策略B.投资策略C.参与策略D.吸引策略【答案】D47、以市场占有率影响产品的市场价格及供给情况是企业集团的()。A.“垄断”优势B.无形资产优势C.规模经济优势D.分工协作优势【答案】A48、企业集团的日常经营事务工作是由()负责。A.股东大会B.董事会C.经理班子D.监事会【答案】C49、根据员工过去工作行为及表现增加的工资属于()。A.基本工资B.绩效工资C.短期激励工资D.长期激励工资【答案】B50、“诚信”的特征包括()A.通识性、智慧性、止损性、资质性B.通达性、知识性、破损性、对等性C.适应性、差异性、契约性、功利性D.通识性、简约性、价值性、资源性【答案】A51、(2016年11月)劳动争议诉讼中,若当事人对一审判决不服的,可以自收到一审判决之日起()内向上一级人民法院提起上诉。A.5日B.7日C.10日D.15日【答案】D52、公司将负责华北区域销售的大区经理调任到华东区域负责该区域的销售,从人力资源流动的角度看符合()。A.行业间流动B.垂直流动C.企业间流动D.水平流动【答案】D53、绩效指标的设定和考评体现了绩效管理系统的()功能。A.进度控制B.人员激励C.过程监测D.战略导向【答案】D54、(2018年5月)对()的考评适用于360度或180度考评。A.KPIB.PRIC.PCID.NNI【答案】C55、新《劳动争议调解仲裁法》规定在不延期的情况下,仲裁审理时限应当在()结束。A.30天B.45天C.60天D.75天【答案】B56、日本型的企业集团实行的是()组织结构模式A.母公司-子公司-工厂B.集团本部-事业部-工厂C.经理会-公司-工厂D.建团会长-营运委员会-子公司-工厂【答案】C57、团体劳动争议的主体一方是雇主组织,另一方是()。A.用人单位B.劳动行政部门C.劳动者个人D.劳动者团体【答案】D58、团体劳动争议的主体不包括()。A.用人单位B.工会组织C.雇主组织D.劳动者个人【答案】D59、(2017年5月)集体谈判过程中,()既表明了本方诚意,又抑制了对方可能产生无限制让步的要求A.二次等比让步B.递增式让步C.递减加价让步D.递减式让步【答案】D60、结社自由属于国际劳工分约分类的()类别。A.基本人权B.劳动关系C.社会保障D.就业与失业【答案】A61、()是制定薪酬战略的第一步。A.薪酬调查B.做出薪酬决策C.制定薪酬制度体系D.评价整体性薪酬战略的内涵【答案】D62、企业内部人力资源市场的特征不包括()A.一般出现在大中型企业B.强调员工技能的专一性C.外部进入企业的入口有限D.员工通过职业生涯阶梯系统向上运动【答案】B63、(2015年11月)()胜任特征模型主要应用于绩效管理中。A.锚型B.簇型C.盒型D.层级式【答案】C64、沙盘推演测评法中,需要在熟悉游戏规则阶段让各个成员进入角色。时间不超过()。A.0.5小时B.1小时C.5小时D.6小时【答案】B65、经营者年薪的()模式未规定要缴纳风险抵押金。A.GB.NC.YD.J【答案】D66、()模式中,经营者上岗时必须以基本年薪2倍数额缴纳风险抵押金。A.SB.YC.JD.N【答案】B67、关于职业化素养,正确的说法是()。A.职业化素养是对高级从业人员的要求B.培养职业化素养需要从业人员自主培养职业责任和职业道德C.培养职业化素养要求从业人员尽量在职业活动中发挥主观性D.职业化素养养成的基本手段在于他律【答案】B68、(2017年5月)()是保持企业薪酬战略方向正确,促进薪酬战略目标实现的基本保障A.内部一致性B.外部竞争力C.员工贡献率D.薪酬政策和策略【答案】D69、在日常工作中,从业人员执行操作规程的具体要求包括()。A.牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程B.背诵操作规程、演练操作规程、创新操作规程C.学习操作规程、总结操作规程、创新操作规程D.牢记操作规程、钻研操作规程、简化操作规程【答案】A70、集体谈判中,“不确定性范围”的下限是指()。A.工会的上限B.工会的坚持点C.雇主的下限D.雇主的坚持点【答案】C71、制定一套规章程序,让员工循规蹈矩、按部就班地完成,致使员工无法发挥自己的能力和潜能,无法达到自我实现、创造组织效益的目的,违背了组织职业生涯管理的()原则。A.发展创新B.协作进行C.全面评价D.利益整合【答案】A72、假如你平时没少帮助某同事,但当你遇到困难向这个同事求助时,却没能得到帮助。以后,当有人求助于你时,你会()。A.绝对不会再帮助他们B.再帮助时需要考虑一下C.继续帮助他人D.感觉很矛盾【答案】C73、(2017年5月)如何确立做贡献的领域是()A.职业生涯选择题B.早期职业生涯问题C.中期职业生涯问题D.晚期职业生涯问题【答案】B74、()对解决一般性问题、老问题是有效的。A.习惯性思维B.直线性思维C.从众性思维D.书本型思维【答案】A75、()是建立系统的培训体系的基础。A.企业文化B.企业培训制度C.完整的培训管理机构D.公司财务支持【答案】C76、(2016年11月)()对下属机构的控制能力最强。A.事业部制组织结构B.混合型组织结构C.直线职能制组织结构D.控股子公司组织结构【答案】C77、若当事人对劳动争议诉讼一审判决结果不服的。要以在收到判决结果()内向上一级人民法院提出上诉。A.7日B.10日C.15日D.30日【答案】C78、每天上完班之后,你一般的感受是()。A.十分劳累B.乏味而沮丧C.稍感劳累,但可以承受D.虽然忙,但还满意【答案】C79、企业的()是劳动关系运行中突发事件的第一种表现形式。A.重大劳动安全卫生事故B.重大的劳动卫生事故C.重大劳动争议D.劳资冲突【答案】A80、(2017年5月)如何确立做贡献的领域是()A.职业生涯选择题B.早期职业生涯问题C.中期职业生涯问题D.晚期职业生涯问题【答案】B81、(2017年5月)在企业发展中的(),一般不会应用团队薪酬A.始付期B.成长期C.成熟期D.衰退期【答案】D82、企业社会责任国际标准(SA8000)规定,员工每周至少有()休息时间。A.10小时B.12小时C.一天(24小时)D.18小时【答案】C83、组织职业生涯管理的利益整合原则中并不涉及()的利益。A.员工B.组织C.管理者D.社会【答案】C84、(2016年11月)培训评估属于()中的内容。A.培训管理体系B.培训课程体系C.培训实施体系D.培训战略体系【答案】A85、对于高级语言开发人员的晋升策略应以()为依据更合理。A.实际绩效B.员工竞争能力C.员工工作表现D.员工综合实力【答案】B86、()不是由股东大会选举产生A.董事会B.经理班子C.监事会D.职能部门负责人【答案】D87、在企业合并阶段,薪酬结构()。A.折中,以绩效为导向B.高弹性,以绩效为导向C.折中,以能力为导向D.高弹性,以能力为导向【答案】B88、员工持股制度的适用范围是()。A.全体员工B.高级管理人员C.核心技术人员D.与企业有长期稳定劳动关系的人员【答案】D89、企业的NNI考评一般是由()通过否决考评来进行的。A.总经理B.人力资源部C.绩效管理委员会D.绩效日常管理小组【答案】C90、下列不属于绩效管理系统评估模型中评价值的是()。A.绩效管理系统总体评价值B.绩效管理系统一级指标评价值C.绩效管理系统二级指标评价值D.绩效管理系统三级指标评价值【答案】D91、以下关于工资效益的统计指标不正确的是()。A.每百元工资产品成本=产品成本∕工资总额(百元)B.每百元工资产品产量=产品产量∕工资总额(百元)C.每百元工资产品产值=产值∕工资总额(百元)D.每百元工资利润额=实现利润总额∕工资总额(百元)【答案】A92、企业集团区别于其他企业联合体的最基本的特征是()。A.是由多个法人企业组成的企业联合体B.以产权为主要联结纽带C.以母子公司为主体D.具有多层次结构【答案】C93、()是指社会不同群体面对相互之间的各种冲突时,能够以共同认可和接受的价值准则处理可能出现的各种紧张关系。A.社会有序B.社会稳定C.社会整合D.社会发展【答案】B94、交互作用模式认为个人紧张的产生条件必须包括()。A.压力源存在B.工作的时间延长C.个人面对的决策频率较大D.个人不能对压力源进行有效应对【答案】D95、企业制定整体性薪酬战略时应优先考虑()。A.效率B.公平C.合法D.成本【答案】A96、企业社会责任国际标准规定,任何情况下员工每周加班时间不能超过()。A.10小时B.12小时C.18小时D.20小时【答案】B97、当组织战略目标必须取得团队支持时,最常用的团队绩效考评方法是()A.客户关系法B.工作流程法C.绩绞金字塔法D.组织绩效目标法【答案】D98、(2017年11月)由大城市生活成本过高想到年轻高素质人才流失,这属于()。A.接近联想B.相似联想C.对比联想D.因果联想【答案】D99、逻辑思维在创新中不具备的作用是()。A.发现问题B.分析事物内部矛盾C.直接创新D.对多个设想进行筛选【答案】B100、以下说法正确的是()。A.联想思维解决的是准确性问题,想象思维解决的是新颖性问题B.收敛思维解决的是准确性问题,发散思维解决的是新颖性问题C.逻辑思维解决的是准确性问题,辩证思维解决的是新颖性问题D.逻辑思维解决的是准确性问题,创新思维解决的是新颖性问题【答案】D101、总体评价法中,()可以检查绩效管理系统在人事决策和员工开发两个方面实际发挥的作用A.结构分析B.功能分析C.方法分析D.结果分析【答案】B102、员工培训模型的三个层面不包括()。A.制度层B.资源层C.运营层D.战略层【答案】D103、收集绩效信息的方法不包括()。A.观察法B.专家法C.调查表法D.口头调查法【答案】B104、下列关于爱岗敬业的说法中,你认为正确的是()。A.市场经济鼓励人才流动,再提倡爱岗敬业已不合时宜B.即便在市场经济时代,也要提倡“干一行,爱一行,专一行”C.要做到爱岗敬业就应一辈子在同一岗位上无私奉献D.在现实中,我们不得不承认,“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由【答案】B105、在非典型肺炎传播期间,听信谣言囤积板蓝根、消毒水的行为是受到了()。A.直线型B.权威型C.从众型D.自我中心型【答案】C106、最能影响企业招聘能力的因素是()。A.企业文化B.生产技术C.财务实力D.竞争策略【答案】C107、()是受训者培训成果转化的第三个层面。A.举一反三B.融会贯通C.依样画瓢D.自我管理【答案】B108、按照流动范围可以将人力资源分为()。A.企业间的流动和企业内部流动B.水平流动和垂直流动C.国际流动和国内流动D.第一产业向第二产业流动和第二产业向第三产业流动【答案】C109、战略性人力资源管理从员工与企业长期发展战略的维度上看,人事经理是()。A.了解并尽可能满足员工需求的带头人B.企业经营战略的合作伙伴C.企业员工培训与技能开发的推动者D.构建人力资源各项管理基础工作的专家【答案】C110、《劳动合同法》规定:劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过()。A.一个月B.两个月C.三个月D.六个月【答案】B111、企业处于创业期,适宜采取()薪酬策略。A.跟随型B.领先型C.滞后型D.混合型【答案】C112、(2015年5月)经济性福利不包括()A.福利保险B.住房补贴C.企业年金D.培训机会【答案】D113、企业应采用()薪酬策略并获得好的效益,员工可以通过绩效工资或激励工资得到更高水平的报酬。A.领先型B.跟随型C.混合型D.等待型【答案】C114、()体现了平衡计分卡期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡。A.将定性指标引进人到绩效评价体系之中B.将企业内部评价扩大到股东和顾客对企业的评价C.能关注到新产品开发和投资对企业利润和市场占有率的影响D.评价指标中既有本年度的考核指标,又有未来3~5年的考核指标【答案】C115、(2017年5月)领导对工作限制太多属于()方面的压力源。A.工作本身B.职业发展C.组织结构与气候D.组织中人际关系【答案】C116、—般而言,ESO的主要对象是()。A.公司总经理B.中层经理C.科技开发人员D.全体员工【答案】A117、用工单位在《劳务派遣暂行规定》施行前使用被派遣劳动者数量超过其用工总量10%的,应当制定调整用工方案,于()起2年内降至规定比例。A.2013年12月30日B.2014年1月24日C.2014年3月1日D.2014年4月1日【答案】C118、当企业经营遇到重大困难时,从业人员正确的做法是()A.离开企业B.索要工资C.不给上司添乱D.想办法解决困难【答案】D119、()竞争策略适合以扩大市场占有率为目标,或者生产比较稳定、技术变化不大的企业。A.廉价型B.创新型C.优质型D.运作型【答案】A120、某公司员工任某喜欢助人为乐,平日里帮助同事们解决了不少困难,但也因此落下许多风言风语,如有的人说他没有本事怕被辞退了,便以小恩小惠笼络人心,或借故讨好女士,总之,啥话都有。对此,你会()。A.劝他别再做好事了B.和自己关系不大,不会去管C.鼓励他继续下去D.为任某鸣冤,呼吁大家理解支持【答案】C121、企业在劳动力需求上的独占性大小。主要取决于()。A.劳动力市场的完善程度B.政府劳动法律法规的健全程度C.工会组织的作用D.企业形象的认知程度【答案】A122、()可以说是形象思维的具体化,是人脑借助表象进行加工操作的最主要形式。A.发散思维B.联想思维C.想象思维D.逻辑思维【答案】C123、在效益年薪模式中,()模式只与企业利润挂钩。A.GB.SC.WXD.WH【答案】A124、一般来说,股票期权的主要对象是()A.公司经理B.科技开发人员C.决策层人员D.所有员工【答案】A125、()不属于科学管理时期的重点研究领域。【对应多选8#】A.作业操作的合理化B.构建非正式组织C.工作程序的科学化D.制定工作标准和时间定额【答案】B126、绩效合同的内容不包括()。A.工作目的的描述B.员工认可的工作目标C.工作目标的衡量标准D.工作目标的考核结果【答案】D127、()属于外部激励的非物质报酬因素。A.荣誉B.自我实现C.工作丰富化D.福利待遇【答案】A128、有个朋友向你借了50元钱,但一年过去了,他依然没有还。你会()A.向朋友要钱B.朋友不可能这么长时间不还账,怀疑自己是否记错了C.既然是朋友,这么一点小钱,就不再要了D.即使不还也没关系,绝不放在心上【答案】C129、只有在特定利益群体或权利阶层就社会劳动关系运行中的矛盾事实作出反应后,劳动关系运行的矛盾才会成为劳工问题,这是劳工问题的()。A.客观性B.社会性C.主观性D.历史性【答案】C130、(2017年5月)双因素理论中,()属于保健因素A.薪酬B.成就感C.工作丰富化D.承担责任【答案】A131、()和员工流动率成正比。A.员工工作满意度B.员工家庭的生活平衡感C.员工对其在企业内未来发展的预期和评价D.员工对其在企业外未来发展的预期和评价【答案】D132、房地产经纪人的雇佣采取的是()的模式。A.交易收益高,关联收益高B.交易收益低,关联收益低C.交易收益高,关联收益低D.交易收益低,关联收益高【答案】C133、(2017年5月)集团总部部门的定位方法中,()采用了岗位评价的思路和方法。A.比较参照法B.标杆法C.要素评价法D.责任权限定位法【答案】C134、有个外国人只身来到中国西部沙漠地区,他十年间克服重重困难植树造林数万株,却不要任何报酬。你会()。A.多少觉得这个外国人古怪B.感到敬佩,但自己无法像他那样做C.应该号召全国人民向这个外国人学习D.人各有志,顺其自然【答案】D135、学习型组织的特征不包括()。A.愿景驱动型的组织B.组织边界被清晰界定C.自由管理的扁平型组织D.由多个创造型团队组成【答案】B136、()是用以比较不同被试测试分数的标准,它能够说明某一测试结果分数相对于同类被试所处的水平。A.标准化B.信度C.效度D.常模【答案】D137、在培训文化建立的()阶段,培训管理者既是组织战略的促进者,又是培训的具体实施者。A.萌芽B.发展C.初级D.成熟【答案】B138、团队薪酬适用于企业发展的()。A.始创期B.成长期C.成熟期D.衰退期【答案】C139、企业大学高效开展业务的关键是()。A.企业大学的构建要求B.内部组织架构的建立C.企业大学的创办定位D.企业培训文化的营造【答案】B140、在绩效管理评估问卷中,一般将一些开放式问题放在()部分。A.基本信息B.问卷说明C.问卷主体D.意见征询【答案】D141、沙盘推演可以考察被试者的()。A.统计能力B.分析能力C.理解能力D.概括能力【答案】B142、()属于特殊能力测试A.SDSB.DATC.copsD.RIT【答案】B143、人力资本是高增值的资本,体现了人力资本的()。A.累积性B.无限的创造性C.收益递增性D.能动性【答案】C144、(2015年5月)员工持股计划属于()制度。A.基本工资B.短期激励工资C.员工福利保险D.长期激励工资【答案】D145、()不属于法定福利A.带薪休假B.工伤保险C.生育保险D.住房公积金【答案】A146、(2015年5月)关于沙盘推演法的特点,下列说法错误的是(??)A.对评分者的要求很高B.场景可以激发被试者的兴趣C.直观展示被试者的真实水平D.能使被试者获得身临其境的体验【答案】A147、()属于影响人力资源战略规划的外部影响因素。(对应多选108#)A.企业文化B.企业资本和财务实力C.工会组织的作用D.企业竞争策略的定位【答案】C148、公司准备招聘一批新员工,你希望这批新员工是()。A.活泼开朗型的B.埋头苦干型的C.学习钻研型的D.时髦新潮型的【答案】B149、个人事业发展基本定型或趋于定型是在()。A.职业选择与准备阶段B.职业生涯早期阶段C.职业生涯中期阶段D.职业生涯后期阶段【答案】C150、以下不属于战略管理的五个重要过程的是()。A.建立企业使命、愿景、价值观、长期目标B.设计平衡计分卡C.对企业所处的内外部环境进行分析D.战略执行与跟踪【答案】B151、在由英国经济学家庇古建立的短期工资决定模型中,工资率存在于一个由()要求的工资上限和雇主愿意提供的工资下限构成的不确定性范围。A.政府B.工会C.市场D.行业协会【答案】B152、运用企业平衡计分卡的前提条件不包括()。A.企业的战略目标能够层层分解B.平衡计分卡所解释的四个方面指标之间存在明确的因果驱动关系C.企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度比较健全D.绩效考评相配套的人力资源管理的其他环节【答案】D153、()不受意识主体的支配。A.无意想象B.再造型想象C.创造性想象D.幻想型想象【答案】A154、对企业的期望低、对自己的期望高的员工()。A.是企业的核心员工B.主动离职的比例较高C.是企业培训的重点人群D.应与企业签订固定期限合同【答案】B155、生产经营单位风险种类多,可能发生多种事故类型,应编制()A.专项应急预案B.综合应急预案C.现场处置方案D.部门应急预案【答案】B156、主要采取冥想式思维法。是一种使受训者在清醒状态下达到近似梦境的催眠状态的训练方法指的是()。A.无意想象训练B.再造性想象训练C.创造性想象训练D.幻想性想象训练【答案】A157、需要专家进行匿名评分的方法是()A.频次选罢法B.编码字典法C.德尔菲法D.相关分析【答案】C158、(2017年11月)一般而言,实行()的企业集团具有一个庞大的集团总部。A.战略控制型B.财务控制型C.运营控制型D.风险控制型【答案】C159、成熟曲线反映的是()报酬与工作年限之间的关系。A.管理人员B.销售人员C.生产人员D.专业技术人员【答案】D160、当压力因素第一次发生时,身体调动它的生理保护机制,反抗压力因素。这是一种高度活跃状态,反应能量达到了它的活动极限。是指()。A.报警反应阶段B.应激阶段C.抵抗阶段D.消耗阶段【答案】A161、我国的《工会法》规定,所有企业均按职工工资总额的()向工会拨缴经费。A.1%B.2%C.3%D.5%【答案】B162、(2015年11月)一根一米长的绳子有多少种用途,这是对()进行训练的题目。A.逆向思维B.横向思维C.发散思维D.收敛思维【答案】C163、下列不属于阿什里德模式中的离散阶段的是()。A.培训与组织目标无关联B.培训被看做是一种浮华或是在浪费时间C.以纯粹的基础知识为主D.培训计划更多地考虑了个人的需要【答案】D164、下列做法中,最符合“敬业”本质要求的是()。A.用心做事B.谨慎虔敬C.服从领导D.加班加点【答案】A165、()是指不敢怀疑权威的理论或观点,迷信权威,一切都按照权威的意见办事,是创新思维的极大障碍。A.自卑型思维障碍B.从众型思维障碍C.直线型思维障碍D.权威型思维障碍【答案】D166、企业集团的基本特征不包括()A.具有多层次结构B.以母子公司为主体C.由多个法人企业组成的企业联合体D.以业务为主要的联结纽带【答案】D167、(2015年11月)运用公文筐技术进行招聘时,公文筐试卷设计的第一步是(??)。A.组织结构设计B.工作岗位分析C.确定胜任特征D.设计评分标准【答案】B168、在人才招募与甄选流程中,()环节起着基础作用A.确定合格候选人的各种可能来源B.选择最有效的方式吸引候选人来应聘C.审查并更新人才空缺岗位的工作说明书D.进行全面深入的综合分析,审核并确定人才空缺岗位【答案】C169、()不属于集团本部对事业部的集权控制措施。A.资金控制B.人事控制C.信息控制D.分配控制【答案】C170、相对控股是指母公司对子公司()。A.持有少量股份B.持股少于100%C.持股比例在1/3?1/2之间D.持股未达50%【答案】C171、()和员工流动率成正比。A.员工工作满意度B.员工家庭一生活平衡感C.员工对其在企业内未来发展的预期和评价D.员工对其在企业外未来发展的预期和评价【答案】D172、WAI指标()。A.是具体的量化的B.与能力相关C.和业绩有一定关联D.有职位层次之分【答案】C173、如果你只是一名公司普通工作人员,平时和朋友、同事聚会时,你一般会()。A.乐意把单位的事情讲给他们听B.对方不问,自己从不会主动说起单位里的事情C.简要说说单位里的事情D.对方问起单位里的事情时,会把话题岔开【答案】D174、在采用沙盘推演测评法进行实战模拟时,可根据实际情况选择6~8个经营年度进行模拟练习,练习时间不超过()。A.3小时B.4小时C.5小时D.6小时【答案】C175、相比销售类企业,生产类企业平衡计分卡中()的权重占比较大。A.财务类指标B.客户类指标C.内部流程类指标D.学习与成长类指标【答案】A176、(2018年5月)()属于非任务具体性、非公司具体性、非行业具体性的胜任特角色A.元胜任特征B.组织胜任特征C.概念胜任特征D.基础性胜任特征【答案】A177、专业技术人员的职业发展体现在薪酬的变更上,采用的是()职业路径。A.传统B.网状C.横向D.双重【答案】D178、()对解决一般性问题、老问题是有效的。A.习惯型思维B.直线型思维C.从众型思维D.书本型思维【答案】A179、人民法院在立案之日起()日内将起诉状副本送达被告,被告在收到之日起()日内可以提出答辩状。A.3,5B.5,7C.5,15D.7,15【答案】C180、关于集团管控模式环境因素影响程度与管控模式的选择说法不正确的是()。A.工业型集团适宜运营管控型B.环境越复杂,适宜分权的财务管控型C.低成本战略适宜运营管控型D.战略的专业化程度高适宜战略管控型【答案】D181、绩效管理系统总体评估的内容不包括对()的评估。A.管理制度B.绩效管理体系C.绩效考评主体D.绩效考评指标体系【答案】C182、在企业集团中运用范围最广泛的联结方式是(),它的出现是出于两方面的原因:集团内核心企业的选择和协作(关系)企业的需要。A.层层控股型B.环状持股型C.资金借贷型D.共同出资型【答案】C183、(2015年5月)()不是设计团队薪酬时应考虑的因素。A.团队类型B.团队规模C.团队成员D.企业发展阶段【答案】C184、有个外国人只身来到中国西部沙漠地区,他十年间克服重重困难植树造林数万株,却不要任何报酬。你会()。A.多少觉得这个外国人古怪B.感到敬佩,但自己无法像他那样做C.应该号召全国人民向这个外国人学习D.人各有志,顺其自然【答案】D185、公司聘请了一个总经理,起初他信心百倍、干劲十足,后来,由于公司管理制度方面的限制,他的许多设想无法实现,热情逐渐消退了,再后来,他干脆辞职了。你对此人的看法是()A.他的应变能力不足B.他没有处理好与聘用方的关系C.公司聘而不能用,太可惜了D.这个人该走【答案】A186、自劳动能力鉴定结论做出之日起()年后,工伤职工或者其近亲属、所在单位或者经办机构认为伤残情况发生变化的。可以申请劳动能力复查鉴定。A.1B.2C.3D.4【答案】A187、电气设备的安全事故属于()。A.重大劳动安全事故B.重大劳动卫生事故C.劳资冲突D.重大劳动争议【答案】A188、当企业经营遇到重大困难时,从业人员正确的做法是()A.离开企业B.索要工资C.不给上司添乱D.想办法解决困难【答案】D189、由于福利具有(),无形之中减少了企业的开支。A.稳定性B.合法性C.潜在性D.延迟性【答案】D190、从个人层面上看,学习型组织有助于()。A.促进组织中形成员工之间探讨和对话的氛围B.鼓励员工共同合作,增强团队的凝聚力C.建立学习及共享系统,促使成员迈向共同愿景D.促进组织与环境相适应,更好为社会及大众服务【答案】A191、(2016年5月)绩效管理体系设计的前期准备工作不包括()。A.明确企业战略目标B.进行工作分析C.设计岗位胜任特征模型D.建立考评组织机构【答案】D192、劳动争议诉讼的特点不包括()A.公力救济与社会救济相结合B.强制性C.终结性D.严谨的程序性【答案】A193、重大伤亡事故(10人以上30人以下)需上报()。A.省级劳动保障部门B.地市级工会组织C.县级以上公安部门D.国务院主管部门【答案】D194、员工持股计划属于()制度。A.基本工资B.短期激励工资C.员工福利保险D.长期激励工资【答案】D195、()属于基础工作健全程度的衡量标准。A.定编定岗定员标准化程度B.内外系统的配套性和协同性C.人力资源经理是否已成为高层管理者的战略伙伴D.企业文化、管理理念、组织结构等方面是否有所更新和发展【答案】A196、随着人的知识、经验的积累,形成的固有思考问题、解决问题的习惯。老问题有效,新问题往往成为障碍是指()。A.直线型思维障碍B.自我中心型思维障碍C.习惯型思维障碍D.权威型思维障碍【答案】C197、(2016年5月)从助理工程师到工程师,再到高级工程师,属于()职业生涯发展。A.企业管理型B.技能操作型C.专业技术型D.专业技术与管理型【答案】C198、你认为,朋友之间良好的感情基础是()。A.礼尚往来B.相互关照C.合作上进D.敞开心扉【答案】D199、股票期权的行权价()一般适用于公司股价看涨的情况。A.低于现值B.高于现值C.等于现值D.接近现值【答案】B200、()不属于绩效管理的方法体系。A.MBOB.KPIC.BSCD.SWOT【答案】D多选题(共100题)1、()属于人力资源开发的四个环节。A.职业开发B.组织开发C.伦理开发D.管理开发E.环境开发【答案】ABD2、关于ESO,说法正确的有()。A.股票可以免费得到B.是一种可以确定的预期收入C.所需股票只能通过公司发行新股而来D.实现了经营者与投资者利益的高度一致E.企业没有现金支出,有利于降低企业激励成本【答案】D3、影响集体谈判双方坚持点的因素包括()A.宏观经济状况B.企业货币支付能力C.雇员的组织程度D.劳动力市场供求状况E.劳动者对工资提高的期望【答案】ABCD4、在预备性面试中,人力资源部的职责包括()。A.筛选简历B.进行职业心理测试C.注意求职者的非语言行为D.注意求职者的仪表气质是否符合岗位要求E.通过结构化面试等方法作出最终的录用决定【答案】CD5、职业生涯指导顾问的任务包括()。A.制定组织职业生涯战略B.协助组织做好员工的晋升工作C.为员工提供职业生涯发展咨询D.通过分配不同的工作任务使员工发展自己的能力E.协助不同级别的管理人员做好组织职业生涯管理工作【答案】BC6、人才招募流程设计时需要关注的主要问题有()。A.招募的数量B.企业的需求C.应聘者质量D.岗位空缺数E.招募渠道选择【答案】AC7、扩张性货币政策的措施和作用有()。A.增加货币供应量B.降低利率C.刺激投资和消费D.增加总需求E.降低消费需求【答案】ABCD8、关于SWOT分析方法解释正确的是()。A.S是指企业内部优势B.W是指企业内部劣势C.O是指企业外部环境的机会D.T指外部环境的干扰E.T是指外部环境的威胁【答案】ABC9、在我国传统道德中,“诚信”之“诚”的含义是()。A.自然万物的客观实在性B.对“天道”的真实反映C.尊重事实和忠实本心的待人对物的态度D.从辞源上看,就是“把事情说成了”【答案】CD10、《全球契约》的基本内容包括()。A.人权B.环境C.反腐败D.劳工标准E.员工援助【答案】ABCD11、()会抑制想象思维。A.人际关系不协调B.思维模式固定化C.工作任务有一定难度D.处于消极和压抑的心理状态E.心理调控系统坚强有力【答案】ABD12、通常情况下,()要同时参与绩效管理委员会和绩效日常管理小组。A.员工B.高层管理者C.财务部D.各部门经理E.人力资源部【答案】C13、现代人力资源管理更加强调()。A.管理的系统化B.管理手段的现代化C.管理的规范化D.管理思想的哲学化E.管理的标准化【答案】ABC14、采用量化分析法进行人才录用决策时,可以采取()A.综合加权法B.平均加权法C.立即排除法D.能位匹配技术E.百分系数法【答案】ACD15、()是人力资源开发的根本目标。A.人的发展B.有效运用人的潜能C.企业发展D.开发人的潜能E.社会发展【答案】BD16、下列做法中,符合“食品生产加工企业质量安全监督管理实施细则”规定的是()。A.企业必须具有与食品生产加工相适应的专业技术人员B.从事食品生产加工的人员必须身体健康,无传染性疾病C.检验人员无需取得从事食品质量检验的资质,但需具有检验能力D.食品出厂前必须在其包装或者标示上加印(贴)QS标志【答案】ABD17、学习型组织中,终身学习的属性包括()A.个体属性B.社会属性C.中介属性D.持续属性E.发展属性【答案】ABC18、常用的定量分析方法包括()。A.比较分析法B.趋势分析法C.结构分析法D.比率分析法E.总结评价法【答案】ABCD19、人性内容包括()。A.自然属性B.心理属性C.心理状态D.个性意识倾向E.个性心理特征【答案】AB20、效率工资理论认为()。A.高工资未必高成本B.高工资会导致高的员工流动率C.高工资可以减少管理及其相关人员的配备D.应聘者可以通过该企业的相对薪酬水平来推测岗位的情况E.某项工作具有负面特性,企业就必须支付更高的薪酬来弥补【答案】AC21、(2017年5月)突发事件的特点包括()A.偶然性B.群体性C.社会影响性D.利益矛盾性E.不可预期性【答案】BCD22、属于“劳动者因非本人原因,从原用人单位被安排到新用人单位工作的情形。A.因用人单位合并分立等原因,导致劳动者工作调动B.用人单位及其关联企业与劳动者轮流订立劳动合同C.用人单位以组织委派或任命形式对劳动者进行工作调动D.劳动者主动离职,在其他单位工作一段时间后再回到原单位E.劳动者仍在原工作场所、岗位工作,劳动合同的主体变更为新用人单位【答案】ABC23、(2017年5月)关于企业集团,下列说法正确的有()A.企业集团具有多层次结构B.企业集团具备总体法人地位C.企业集团的核心层就是集团公司D.产权是企业集团唯一的联结纽带E.企业集团是多个法人企业组成的企业联合体【答案】AC24、(2017年11月)康奈尔大学研究者提出的人力资源管理策略包括()A.发展策略B.参与策略C.吸引策略D.创新策略E.投资策略【答案】BC25、岗位胜任特征模型对培训开发的作用在于()。A.将优秀员工的行为作为衡量标准,这使得工作分析更为具体,更有目标性B.有利于员工职业生涯的发展C.改变了传统的培训体系,胜任特征成为培训的主要内容D.改变了知识、技能培训一统天下的格局,引人了潜能、品质和个性特征的培养E.针对岗位要求并结合现有人员的素质情况,为员工量身定做培训计划,帮助员工弥补自身“短板”的不足,有的放矢地突出培训的重点,简化步骤、节省开支,提高培训效率和效果,开发其潜力,为企业创造更多效益【答案】BD26、符合忠诚所属企业要求的做法是()A.不管发生怎样的变化,只在一个单位工作B.按照与企业签订的合同和契约,开展各种职业活动C.在产品生产上,用一些略次一点的材料,以降低生产成本D.敢于批判所在企业的弊端【答案】BD27、(2016年5月)企业人力资源发展战略模式包括()。A.吸引型战略B.参与型战略C.扭转型战略D.进攻型战略E.多样型战略【答案】CD28、企业社会责任国际标准(S118000)主要内容包括()。A.歧视B.工作时C.工资报酬D.管理系统E.健康与安全【答案】ABCD29、PRI是根据()归纳提练而成的指标A.战略目标B.岗位职责C.工作内容D.工作能力要求E.岗位任职条件【答案】BC30、(2015年5月)提出工伤认定申请应当提交的材料包括()A.工伤认定申请表B.单位关于工伤认定的规定C.其他现场证明人的书面证明材料D.与用人单位存在劳动关系的证明材料E.医疗诊断证明或者职业病诊断证明书【答案】AD31、在我国没有法律效力的《SA8000:2001》的条款有()。A.强迫或强制劳动公约(29号公约)B.废除强迫劳动公约(105号公约)C.结社自由和组织权利公约(87号公约)D.组织权利和集体谈判权利公约(98号公约)E.同酬公约(100号公约)【答案】ABCD32、下列关于岗位胜任特征模型的分类描述正确的是()。A.按结构形式的不同,胜任特征模型可以分为指标集合式模型和结构方程式模型B.锚型胜任特征模型识别某个胜任水平的工作要求或角色要求非常有效,还有助于人与工作更好地匹配C.簇型胜任特征模型是在确定某个岗位或职业的胜任特征维度后,对每个大的胜任特征维度用多方面的行为进行描述D.建立的模型越具体,所花的时间和费用就越多,模型的通用性就越强E.采用何种类型的模型,其中行为描述的具体程度如何确定,取决于预定模型的用途、建模成本、掌握信息量的大小以及组织的其他情况【答案】AC33、有效的员工培训体包括()A.制度层B.战略层C.资源层D.运营层E.人员层【答案】ACD34、人力资源开发的具体目标,包括()。A.个体人力资源开发的目标B.企业人力资源开发的目标C.劳动人事部门人力资源开发的目标D.教育部门人力资源开发的目标E.卫生医疗部门人力资源开发的目标【答案】BCD35、动态优势原理是指在动态中()。A.用好人B.管好人C.充分利用和开发员工的潜能D.促进员工培训开发E.充分利用和开发员工的聪明才智【答案】ABC36、企业联合体的联结纽带可以是()A.产权B.契约C.行政隶属关系D.联营关系E.合同关系【答案】ABCD37、“两块牌子,一套管理人员”管理体制的优点有()。A.各职能部门职责明确,层次清楚B.减少管理层次,精简机构和人员,提高工作效率C.能够在短期内形成一个指挥灵活、效率高、强有力的集团管理系统D.集团公司的经理和职能机构彼此熟悉,容易开展工作E.具有较高的权威,容易协调、指挥集团和各成员企业的生产经营活动【答案】BD38、战略性绩效管理的特点包括()A.体现组织的战略性B.战略管理与绩效考核的协同性C.组织内绩效目标的一致性D.完整的绩效管理过程E.实现企业价值最大化【答案】ABCD39、构建胜任特征模型的定量方法包括()。A.相关分析法B.专家评分法C.因子分析法D.T检验分析E.回归分析法【答案】ACD40、()可以提高集体谈判工会方的坚持点。A.劳动力供大于求B.经济处于停滞时期C.其他公会组织的谈判获得重大成功D.公会参与谈判的成员具备高超的谈判技巧E.企业的劳动生产率较高,有良好的支付能力【答案】CD41、专业技术人员主要的薪酬模式有()。A.股权激励B.单一的高工资模式C.较高的工资和奖金模式D.较高的工资加科技成果转化提成制E.科研项目工资制【答案】ABCD42、沙盘推演测评法的特点是()。A.场景能激发被试的潜能B.被试之间可以实现互动C.直观展示被试的真实实力水平D.能使被试获得身临其境的体验E.能考察被试的综合能力【答案】BCD43、在以刺激为基础的模式中,()属于组织结构和气候的压力源因素。A.晋升过快B.工作过于复杂C.决策中缺乏参与D.上级干涉人际交往E.工作过程的时间压力【答案】CD44、与传统的人事测评技术相比,沙盘推演()。A.能够有效地观察到被试者的实际能力,其不可能有所掩饰或伪装B.能充分调动学员的积极性和主动性,注重理论知识的实际应用C.增添了娱乐性和实践气氛D.要求被试者之间充分沟通,能更全面地观察到被试者的知识结构与深度E.能够非常综合、全面地考察被试者的能力【答案】ABCD45、(2016年11月)下列构建岗位胜任特征模型的方法中,()属于定量方法。A.相关分析法B.专家评分法C.编码字典法D.聚类分析法E.回归分析法【答案】AD46、下列组织水平的压力管理策略中,())能满足生理和人际关系的需求。A.个性导向B.参与管理C.提供社会支持D.弹性工作制E.控制组织气氛【答案】BD47、(2017年5月)有效的员工培训体系包括()A.制度层B.战略层C.资源层D.运营层E.人员层【答案】ACD48、审核应聘申请表主要有以下方法()。A.回归分析法B.评价中心法C.立即排除法D.轮流比较法E.综合评审法【答案】CD49、关于敬业,其内涵是()。A.尊敬、尊崇自己的职业B.对待工作恭敬、虔诚C.享受工作的过程D.精益求精.不断进步【答案】ABCD50、企业外部经营环境包括()。A.行业、市场环境B.政治环境C.经济环境D.法律环境E.技术环境【答案】ABCD51、下列属于国际标准化培训体系的构建过程的有()。A.确定培训需求B.人才招募与甄选C.设计和策划培训D.提供培训E.评价培训结果【答案】ACD52、需求差别定价法通常有()形式。A.以顾客为基础的差别定价B.以地理位置为基础的差别定价C.以空间为基础的需求定价D.以时间为基础的差别定价E.以产品为基础的差别定价【答案】ABD53、()思维障碍会导致人们缺乏对自我思考结果的认同A.权威性B.从众型C.书本型D.自我中心型E.麻木型【答案】ABC54、年薪制适用对象的特点包括()A.素质较高B.比其他职位更需要激励C.工作过程需要严格的管控D.工作价值难以在短期体现E.工作过程需要较高创造力【答案】ABD55、()属于对劳动力需求模型修正的理论。A.薪酬差异理论B.岗位竞争理论C.效率工资理论D.保留工资理论E.信号工资理论【答案】AC56、企业战略是一个纲领性的文件,对()等系列关键性问题做了基本定位。A.经营活动领域B.业务扩张范围C.技术攻关重点D.企业获利水平E.市场营销策略【答案】ABCD57、()职业路径都被视为组织较高管理层的升迁之路。A.双重B.传统C.网状D.横向E.多重【答案】BC58、逻辑思维在创新中的局限性体现在()。A.逻辑思维很难发现新的问题B.直接运用逻辑思维不可能创造性地解决问题C.无法应用逻辑思维对创新成果进行推广应用D.逻辑思维的结果虽然符合逻辑,但不一定符合事实E.逻辑思维的起点是已有知识经验,但已有知识本身可能有误【答案】D59、关于培训活动,下列说法正确的是()A.对大型企业而言,培训通常成为规模化的工作B.对于中小型企业,培训更多聚集于培训的支持活动C.对培训效率的要求会直接影响培训内部组织的模式D.创业初期,人数较少的企业最合理的选择是内部集中培训教学E.企业管理者对培训效果的要求会直接产生对培训组织扩张的诉求【答案】AC60、“四定”是指()。A.定位B.定编C.定岗D.定员E.定额【答案】BCD61、集体劳动争议与团体劳动争议的区别在于()。A.当事人不同B.内容不同C.处理的程序不同D.处理的结果不同E.发生争议的理由不同【答案】ABC62、关于立即排除法和轮流比较法两种审核应聘申请表的优劣,正确的是()。A.立即排除法在节约时间方面效果显著,且能够保证候选人的条件符合人才选拔的标准B.立即排除法有可能排除那些确实具备较强的胜任素质,但在申请表中未能得以充分展现的候选人C.轮流比较法可以在一定程度上克服立即排除法的缺陷D.轮流比较法耗时长、成本高,有可能导致甄选标准的降低E.在审核时,大多数企业采用的是立即排除法【答案】ABCD63、()属于“劳动者非本人原因从原用人单位被安排到新用人单位工作”情形。A.因单位合并导致劳动者的工作调动B.劳动者参加内部竞聘到其他部门工作C.用人单位以组织委派形式对劳动者进行工作调动D.用人单位及其关联企业与劳动者轮流订立劳动合同E.工作地点不变,但劳动合同主体的单位发生了变更【答案】ACD64、(2017年5月)韦伯提出的社会层次结构划分标准包括()A.利益标准B.经济标准C.社会标准D.职业标准E.政治标准【答案】BC65、(2015年11月)平衡计分卡实现了()之间的平衡。A.宏观衡量和微观衡量B.外部衡量和内部衡量C.短期目标和长期目标D.总体控制与员工发展E.期望的成果和产生这些成果的动因【答案】BC66、影响培训成果转化的因素基于受训者层面的分析是()。A.培训能力B.自然遗忘C.受训者培训转化的四个层面D.自我管理E.工作环境对培训成果转化的影响【答案】ABCD67、(2015年11月)外部专业EAP服务机构的优势包括()。A.更节约成本B.更了解企业的情况C.更易获得员工信任D.有广泛的服务网站E.有更多的实施经验【答案】CD68、(2018年5月)学习型组织的内容包括()A.自我超越B.系统思考C.终身学习D.建立个人愿景E.改善心智模式【答案】AB69、通过满足员工在工作中的生理和人际关系需要来减轻压力的方法包括()。A.晋升B.放松训练C.弹性工作制D.工作任务清晰化E.参与管理【答案】BC70、(2016年11月)职业生涯指导顾问的任务主要包括()。A.设定职业发展通道B.直接为员工的职业生涯发展提供咨询C.为组织制定和实施职业生涯管理战略D.负责整个组织中各类职业人员的开发和管理E.协助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作【答案】B71、对流出员工的跟踪调查可以由()来完成。A.人力资源部B.员工的直接上级C.员工的同事D.专业的中介机构E.其他部门的管理者【答案】AD72、“四定”是指()。A.定位B.定编C.定岗D.定员E.定额【答案】BCD73、()属于构建岗位胜任特征模型的定性研究方法。A.专家评分法B.编码字典法C.聚类分析法D.相关分析法E.频次选拔法【答案】AB74、员工持股的参与人员不包括()。A.试用人员B.监事会成员C.短期合同工D.离退休人员E.正式签约的顾问【答案】ACD75、企业在制定组织的职业生涯发展规划时,()。A.应当尽可能考虑传统的职业通道B.注重员工个人职业发展需要的满足C.职业通道可以跨越不同部门、专业和岗位D.应当为女性员工创造更优先的就业与发展机会E.应通过由横向和纵向的工作变化来提供在职培训,继而改善业绩【答案】BC76、效率工资理论认为,高工资反而降低劳动成本的原因包括()。A.增加员工的工作压力B.减低员工流失率C.增加对管理人员的监控D.吸纳高素质人才E.提高员工对企业的认同感【答案】BD77、下列选项中,属于世界500强企业关于优秀员工的核心标准的是()。A.不为人际关系所左右B.自动自发地工作C.注重细节,追求完美D.不找任何借口【答案】BCD78、(2016年5月)希望点列举法中,收集希望点的方法包括()。A.书面搜集法B.会议法C.访问谈话法D.问卷调查法E.相关分析法【答案】ABC79、韦伯提出划分社会层次结构的三重标准是()。A.社会-经济标准B.财富-经济标准C.威望-社会标准D.社会-政治标准E.权力-政治标准【答案】BC80、系统设计是在系统分析的基础上,按逻辑模型的要求,科学合理地进行系统的总体设计和详细设计。系统设计应遵循()的原则。A.系统性B.灵活性C.可靠性D.经济性E.科学性【答案】ABCD81、(2016年5月)企业中的高级管理知识型人才包括()。A.发展战略的制定者B.人才开发的引领者C.公司政策的贯彻者D.行政业务的行家E.组织变革的推动者【答案】AB82、企业的经营战略以成本控制为主,则其薪酬战略倾向于()。A.强化定额标准B.以顾客满意度为重点C.提高可变工资的比例D.激励产品创新和技术改革E.控制企业的人工成本【答案】A83、()属于人力资源开发的四个环节。A.职业开发B.组织开发C.伦理开发D.管理开发E.环境开发【答案】ABD84、企业战略是企业经营思想的集中体现,其实质是实现()之间的动态平衡。A.内部环境B.外部环境C.企业实力D.战略目标E.长远发展【答案】BCD85、人力资本投资是多方面的,主要包括()。A.实际支出B.无形支出C.精神成本D.机会成本E.心理损失【答案】ABCD86、下列关于人力资本管理说法正确的有()。A.重点在于普通员工B.强调人的价值大小的差异C.认为人力资本的所有者是企业的投资者D.认为不同个体的人力资本含量会逐渐趋于一致E.其管理范畴实际上还包括对企业物质资本所有人的管理【答案】BC87、企业价值观是企业职工在长期生产、生活和经营管理中逐渐建立起来的一种共同的()。A.礼仪习俗B.价值取向C.心理趋向D.文化定势【答案】BCD88、在沙盘推演测评法的操作过程中,考官的责任包括()。A.在热身阶段,给每个团队取名字,给团队成员分配角色B.参与到团队的讨论中,指出团队决策过程中出现的错误C.在评价阶段对参与人员在整个游戏过程中的表现进行打分D.观察各团队的分析、讨论以及决策的过程,记录团队成员的表现E.对模拟企业的初始运作状态、运行条件及市场情况等进行初步讲解【答案】CD89、经营目标体系的建立需要经过()步骤。A.确定企业经营总目标并进行分析B.确定企业经营总目标并进行分解C.各分目标间进行协调平衡D.各目标层次之间的平衡与协调E.经营目标体系的整理和确定【答案】BC90、影响人力资源创新能力的因素包括()。A.天赋B.知识和技能C.个人努力D.文化E.经济条件【答案】ABCD91、薪酬差异理论认为:如果某项工作具有负面特征,企业就必须支付更高的薪酬来弥补。负面特征包括()A.培训费用很高B.工作安全性差C.工作条件差D.成功的机会少E.生活费用高【答案】ABCD92、企业员工培训开发战略实施的保障措施包括()。A.文化保障B.制度保障C.组织保障D.人员保障E.风险防范【答案】ABCD93、创新方法中的设问检查法具体包括()。A.5W1HB.智力激励法C.和田十二法D.逆向转换型技法E.奥斯本核查表法【答案】AC94、企业的总体战略包括()。A.进入战略B.发展战略C.稳定战略D.撤退战略E.扩大战略【答案】ABCD95、(2018年5月)非工作日福利包括()A.病假B.事假C.法定假日D.公休假日E.带薪休假【答案】ACD96、以下说法正确的有()A.M型组织结构是当今大企业最常见的B.H型组织结构中,母公司和子公司都是独立法人C.U型组织结构主要有直线制、职能制、矩阵制D.H型是企业集团的组织形式E.M型组织结构通常分为事业部制和矩阵制【答案】ABD97、企业筹资的动因包括()。A.依法筹集注册资本B.扩大生产规模C.优化资本结构D.偿还债务E.拓宽筹资渠道【答案】ABCD98、绩效考评管理机构的职责权限包括()。A.考评指标体系的设计B.考评主体的选择与培训C.绩效信息的收集与整理D.数据统计分析与管理E.考评结果的管理【答案】ABCD99、(2015年5月)组织职业生涯管理的原则包括()A.利益区分原则B.机会均等原则C.上级评价原则D.时间梯度原则E.发展创新原则【答案】BD100、关于产权结构,说法正确的有()。A.产权是指企业的所有权和经营权B.产权结构设计的目的之一就是为了选择企业的治理结构C.经理班子在经营管理过程中造成的经济损失由经理班子负责D.个人股份所占的比重越大,对企业进行控制所需要的股权就越小E.法人股东可以通过分散个人股东股权的方式来增强对企业的控制力【答案】BD大题(共30题)一、A公司是一家风力发电设备的生产企业,成立于2010年。成立之初,人力资源部根据公司自身情况和业务发展状况进行了未来三年的人力资源战略规划,具体包括公司的定岗定编情况、人力资源需求和供给预测以及各项人力资源成本的核算等内容。同时还建立了人力资源数据库,详细记录了与人力资源有关的各项数据。例如公司每年都对员工满意度进行调查,调查项目涉及工作负荷量、工作环境、人际关系以及薪酬福利项目等内容;调查使用5点计分,1分非常不满意,2分为不满意,3分为一般,4分为满意,5分为非常满意。公司成立三年来员工满意度的平均分第一年为3.8、第二年为3.5、第三年为3.4。此外公司还有针对员工离职率的统计分析,数据显示员工第一年、第二年和第三年的主动离职率分别为30%、15%和8%。现在公司希望对三年前制定的人力资源战略规划进行评估,以便在此基础上更加科学地开展新一轮规划。请根据上述情况,回答问题:一般而言,离职率变化应该与员工满意度变化成反比,但该公司却出现了相反的情况,令人力资源部十分困惑。请帮助分析可能导致产生上述情况的原因。【答案】企业应通过适当的诊断手段,制定出合理的人事管理政策,以促进企业员工的合理流动。应该从员工的角度出发,对以下五个常见变量进行测量和分析:员工工作满意度;员工对其在企业内未来发展的预期和评价;员工对企业外其他工作机会的预期和评价;非工作影响因素及其对工作行为的影响;员工流动的行为倾向。1)员工对其工作满意度的分析评价。工作满意度并不是唯一制约和影响企业员工流动的主要变量,只有将员工工作满意度与其他主要变量结合在一起进行分析,才能更有效地理解和预测企业员工流动的规模、方向和动机。对于企业员工来说,工作内容是决定工作满意度及员工流动的一项比较重要的指标。工作诊断调查设置了一系列标准化的指标来衡量和测试与工作密切联系的变量,如工作任务的多样性、重要性、独特性,工作的自主性,工作信息反馈,以及一些个体差异.和工作满意度的变量。此外,与员工工作满意度有关的指标通常还包括工作报酬、工作内容、直接主管、工作合作伙伴、工作条件以及劳动环境等。2)对员工在企业内未来发展的预期和评价。工作满意度是员工对现在及过去工作的感觉和评价。企业要全面掌握员工流动的原因,还需要分析和估计员工对其将来在企业内发展机会的预期和评价。员工预期其工作会有所进步,还是会变得越来越不尽如人意?员工现在的工作岗位能否实现其个人职业抱负?员工是否预期并认识到自己在企业内的晋升或发展机会?过去在进行企业员工流动率的分析时,很少有人会具体地考虑员工对自身在企业内未来晋升或发展机会的预期和评价。无论是从理论的角度来看,还是从实践的角度来看,对员工自身发展提高这一变量的测度和分析,在企业员工流动率研究中具有十分重要的意义。3)员工对其在企业外工作机会的预期和评价。此外,员工对企业外其他工作机会的认识、预期和评价也是影响员工流动的一个重要决定因素。企业外部的招聘信患会对企业在职员工产生巨大的吸引力,只有当它的能量大到足以克服企业对员工的吸引力时,在职员工流出企业的现象才会发生。在企业中,会有一些员工因对现有工作不满意,或者自己的抱负难以实现而“骑着马找马”,积极地在企业外部寻求新的工作机会。即使那些对现有工作满意,或者认为在本企业能够很好地实现自身理想的员工,也常常会被企业外部新的工作机会、优厚的工资福利待遇、良好的工作条件等所吸引。企业人力资源管理部门需要运用各种工具和手段进行薪酬市场调查,深入掌握同行业、同类企业乃至竞争对手的员工薪酬水平及薪酬结构的数据资料,用以衡量本企业薪酬管理水平,完善本企业薪酬管理制度,真正体现“对外具有竞争力,对内具有公平性,对员工具有激励性”的基本原则,这样才能够使本企业的薪酬方案对自身员工和人力资源市场中的人才具有吸引力。薪酬并不是留住员工的最根本条件。在现实条件下,企业员工跳槽更多的是看重新岗位的工作内容更有意义、晋升机会更多、工作时间更有弹性、上司更支持员工工作,以及拥有更好的工作环境等。4)员工非工作价值和非工作角色的偏好及对工作行为的影响。非工作影响因素,即员工非工作价值和非工作角色的偏好,如员工对闲暇时间、工作地域的偏好等对工作行为的影响,会直接导致企业员工的流动,或者是与其他影响员工流动的变量共同决定着企业员工流动的流向和流量。此外,员工的家庭责任、双职工家庭以及工作与非工作角色的冲突等,也都会影响员工的流动。在分析员工流动的原因时,不仅要分析研究与工作岗位直接相关的变量,还必须充分考虑与工作岗位非直接相关的变量,这样才能使员工流动率的分析更加深入、更加全面。二、维德集团是一家以家电制造为主的大型综合企业集团,旗下拥有厨用电器、家用视听设备、制冷电器等多家子公司,主要产品包括家用空调、冰箱、洗衣机、微波炉、风扇、洗碗机、电磁炉、电饭煲、电压力锅、豆浆机、饮水机、热
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